Shaxda tusmada
Adeegga macaamiisha WhatsApp waa qayb muhiim ah oo ka mid ah istaraatijiyad daryeel bulsho oo sumad kasta ah.
Shirkadaha u isticmaala WhatsApp adeegga macaamiisha waxa ay bixin karaan wax kasta oo ka soo cusboonaada dalabka fudud ilaa khibradaha wax iibsiga ee shaqsi-ka-mid ah. WhatsApp waa kanaal qiimo leh oo lagula macaamilo macaamiisha iyada oo loo marayo madal ay hore u yaqaaneen, isticmaaleen, oo ay ku kalsoon yihiin.
Gunno: hel qaab-qoraaleedka Warbixinta Adeegga Macmiilka oo si fudud loo isticmaali karo kaasoo kaa caawinaya inaad la socoto oo xisaabiso dadaalkaaga adeegga macmiilka ee billaha ah dhammaan hal meel.
> Waa maxay sababta u isticmaal WhatsApp adeegga macaamiisha>WhatsApp waa shabakada saddexaad ee loogu isticmaalka badan yahay adduunka, ka dambeeya Facebook iyo YouTube. Laba bilyan oo isticmaale, waxay haysataa in ka badan labanlaab saldhigga isticmaale ee Facebook Messenger.Laakin waxaa laga yaabaa inay aad uga muhiimsan tahay, dadku waxay jecel yihiin oo ay ku kalsoon yihiin WhatsApp in ka badan barnaamijyada kale ee fariimaha caanka ah - waa goobta ugu jecel bulshada isticmaaleyaasha internetka ee da'doodu tahay 16 jir. ilaa 64.
Isha: >SMMExpert's Global State of Digital 2022 >
Dadkaasi waxay isticmaalayaan fariinta app si aad ula xiriirto asxaabta iyo qoyska - iyo si aad ula xiriirto ganacsiyada. 80% dadka waaweyn waxay yiraahdeen fariimaha waa hab sahlan oo lagula xiriiro ganacsiyada. 175 milyan oo qofna waxay fariin ganacsi ugu diraan WhatsApp maalin kasta .
Marka la yaab maaha in ku dhawaad kala badh suuqgeynayaasha (47%) ay qorshaynayaan inay kordhiyaan maalgashigooda WhatsApp 2022. Iyo 59% dhehin daryeelka macmiilka bulshadu uu kor ugu kacay qiimaha ururkooda.
Sida loogu isticmaalo WhatsApp adeegga macaamiisha: 9 talooyin
> 1. Buuxi boggaga ganacsiga WhatsAppBoqorka ganacsiga WhatsApp waxaa ku jira macluumaad u sahlaya macaamiisha inay kugula xiriiraan gudaha iyo dibadda labadaba. Waxay ku siinaysaa kalsoonida astaantaada. Waxa kale oo ay dejin kartaa waxyaabaha laga filayo sida ay macaamiishu kula macaamili karaan abka.
Halkan waxa ah eeg bogga ganacsiga WhatsApp ee Levi's. Waxay u ogolaanaysaa macaamiisha inay ogaadaan inay isticmaali karaan WhatsApp si ay ula falgalaan kaaliyaha farsamada waxayna siisaa saacadaha shaqada wakiilada aadanaha.
>>Waxaad ku abuuri kartaa astaanta ganacsigaaga iyada oo loo marayo xulashooyinka softiweerka ah ee lagu bixiyo dhamaadka qoraalkan.2. U sheeg macaamiisha inay kugula soo xiriiri karaan WhatsApp
Soo bandhigida adeegga macaamiisha WhatsApp waxay u oggolaaneysaa macaamiisha inay kugula soo xiriiraan kanaal ay hore u isticmaaleen oo ay fahmeen. Laakiin tani waxay shaqeysaa kaliya haddii ay ogaadaan inay halkaas ku heli karaan.
U fududee macaamiishaada inay ku helaan oo ay kula soo xiriiraan WhatsApp. Isku day inaad ku darto "guji si aad u sheekeysato" meel kasta oo aad la wadaagto macluumaadka xiriirka adeegga macaamiisha. Waxa kale oo aad samayn kartaa koodka QR kaas oo ku xidha macaamiisha kooxdaada daryeelka WhatsApp.
Halkan waxaa ah tusaale QR code-ka dhabta ah ee aad isticmaali karto si aad u codsato macluumaadka ku saabsan Sparkcentral by SMMMExpert.
Koodhka ayaa furay wada sheekeysiga kuwa la xaqiijiyayAkoonka ganacsiga ee Sparkcentral Whatsapp. Xitaa waxaa jira fariin horay loo buuxiyay oo lagu weydiinayo macluumaadka ku saabsan Sparkcentral.
QR codes waa ikhtiyaar aad u wanaagsan qalabka isgaarsiinta macaamiisha ee offline, si. Tusaale ahaan, ku tijaabi baakadaha alaabta iyo kaadhadhka ganacsiga.
3. Deji wakhtiga jawaabta laga filayo
Macaamiishu kuma fikiraan saacadaha shaqada. Taasi waa run gaar ahaan haddii aad u adeegto dhagaystayaal caalami ah. Jawaab-bixiyeyaashu waxay kaa caawin karaan inaad dejiso filashooyinka wakhtiga jawaabta. Tani aad ayey uga fiican tahay inaad macaamiishaada kaga tagto meel bannaan.
>![](/wp-content/uploads/strategy/359/szs8bbnp2t-1.jpeg)
Xitaa si ka sii wanaagsan, chatbots-ku waxay kaa caawin karaan ka jawaabista codsiyada macaamiisha ee ugu badan, sida dalbashada dalabka. Chatbots aad u casrisan ayaa ku jira sirdoonka macmal. Waxay xitaa kaa caawin karaan talooyinka alaabta iyo iibinta.
4. Ku xidh WhatsApp CRM kaaga iyo kanaalada kale ee fariimaha
>Ku xidh WhatsApp CRM kaaga iyo kanaalada kale ee fariimaha iyo taageerada macaamiisha. Tani waxay ku siinaysaa faham buuxa oo ku saabsan cidda aad la sheekaysanayso. Waxaad heli doontaa dareen ah waxa ay u badan tahay inay rabaan oo ay uga baahan yihiin kooxdaada daryeelka macaamiisha.Haddii ay ku jiraan nidaamkaaga CRM, macmiilka kula soo xidhiidha WhatsApp waxaa lagu aqoonsan doonaa magaca . Tani waxay ka dhigan tahay inaad bixin karto jawaab saaxiibtinimo. Markaad ku xidho WhatsApp software xarunta xidhiidhka ee adeegga macaamiisha ee jira, waxaad ku dhex dari kartaa qaybinta tigidhadaada
Gelitaanka xidhiidhada jira iyo la sheekaysiga macaamiishaada ayaa aad muhiim u ah. In ka badan kala badh (51%) macaamiisha qaba cabashooyinka waxay la sameeyaan saddex ama in ka badan oo xidhiidh la leh shirkadda si ay isugu dayaan inay xal u helaan. WhatsApp waxa laga yaabaa inay noqoto mid ka mid ah kanaalada loo isticmaalo cabashadaas.
Bonus: Hel qaab-dhismeedka Warbixinta Adeegga Macmiilka oo bilaash ah oo si fudud loo isticmaali karo kaasoo kaa caawinaya inaad la socoto oo xisaabiso dadaalkaaga adeegga macaamiisha ee billaha ah dhammaan hal meel.
Hel template hadda !5. Ku toos hawlaha aasaasiga ah ee chatbots
Fudud, codsiyada soo noqnoqda uma baahna xirfadda aadanaha.
Tusaale ahaan, raadraaca iyo habaynta xaaladda weydiimaha waa hawlo qumman oo loogu talagalay shirkadaha isticmaalaya WhatsApp adeegga macaamiisha si ay u soo dejiyaan WhatsApp chatbots. Kooxdaada daryeelka macmiilka ayaa markaa ku bixin kara wakhtigooda in ka badan ka shaqaynta codsiyada u baahan taabashada aadanaha Macaamiishaadu waxay helayaan xallin degdeg ah codsiyadooda - iyadoon loo eegin aagga wakhtiga.
> 6. U dir fariimo firfircoon oo caawiya macaamiishaHaddii macaamiishu ay doortaan adeeg cusub, waxaad diri kartaa farriimaha ku caawinaya xataa ka hor inta aanay ku raadin
7. Ka faa'iidayso astaamaha warbaahinta qani ku ah WhatsApp
WhatsApp is dhexgalka macaamiisha sida caadiga ah waxay u bilowdaan sheeko qoraal ah, laakiin maaha inay sidaas ku sii jiraan. WhatsApp waxa ay taageertaa sawirada, fiidyaha, maqalka, iyo xataa PDFs.
Marka, haddii macmiilku u baahan yahay in laga caawiyo arrinka alaabta, waydii inay sawir soo diraan. La wadaag fiidyowyada hab-raaca kulanka La wadaag foomamka PDF ama cajalado maqal ah Ama xitaa ka bood sheeko muuqaal ah.
Garoonka diyaaradaha ee Singapore's Changi wuxuu isticmaalay WhatsApp si uu u bixiyo adeeg machad toos ah inta lagu jiro marxaladaha hore ee masiibada. Kaaliyaha wax iibsiga ee gaarka ah ayaa bixiyay talooyinka alaabta. Wakiilada nool waxay xitaa tuseen macaamiisha agagaarka dukaamada aysan awoodin inay si shaqsi ah u galaan.
Laakin ha noqon mid caajis ah. Haddii warbaahinta hodanka ah ay wanaajin karto waayo-aragnimada macaamiisha, isticmaal. Haddii kale, ku dheji qoraalka maadaama taasi ay tahay waxa macaamiisha badankoodu filanayaan marka ay kugu soo xiriiraan WhatsApp.
> 8. Ku xidh liiska alaabtaadaMa u malaynaysaa in tani ay u egtahay istaraatiijiyad suuqgeyneed WhatsApp ah? Ku darida buug-yarahaaga bogga ganacsigaaga WhatsApp waasidoo kale muhiim u ah adeegga macaamiisha
> Marka hore, buug-gacmeedka alaabada ayaa kaa caawin kara bixinta macnaha guud ee su'aalaha macaamiisha. Waxay baari karaan alaabtaada ama adeegyadaada waxayna ku weydiin karaan su'aalo ku saabsan wax-bixin gaar ah. Waxa kale oo aad wadaagi kartaa dhammaan buug-gacmeedka alaabtaada ama isku xidhka alaabada gaarka ah. Tani waa hab degdeg ah oo lagu caawinayo macaamiisha raadinaya talooyinka alaabta.Waa kan sida tani u shaqeyso marka loo eego aragtida macaamilka:
Maanka ku hay in in ka badan 40 milyan oo qof ay daawadaan buug-gacmeedka alaabta WhatsApp kasta bisha.
9. Raad raac natiijooyinkaaga
Markaad ku darto kanaal cusub galka adeegga macaamiishaada, waa muhiim inaad fahanto sida wanaagsan ee ay u shaqaynayso. Dhammaanba, kanaalka daryeelka macaamiisha ee ka dhigaya macaamiisha niyad-jabka ama xanaaqa ayaa ka sii daran kanaalka adeegga macaamiisha gabi ahaanba.
Waxaad ku ogaan doontaa tusaalaha kore in KLM ay weydiisato jawaab celin ku saabsan adeegga macaamiisha WhatsApp. Sahanku waa hab wanaagsan oo lagu helo ra'yi-celinta qofka koowaad ee macaamiisha ku saabsan sida wanaagsan ee dadaalkaaga WhatsApp uu u daboolo baahidooda.
Dhibcahaaga CSAT (ku qanacsanaanta macaamiisha) waxay sidoo kale kaa caawin kartaa cabbirka sida waxtarka leh ee dadaalka adeegga macaamiisha cusub. Marka aad WhatsApp ku darto adeeg ahaan, isha ku hay isbedelada CSAT kaaga.
WhatsApp software support macaamiisha
Si aad u bixiso adeegga macaamiisha WhatsApp, waxaad u baahan doontaa inaad isticmaasho ganacsiga WhatsApp. qalab. Waa kuwan qaar ka mid ah macaamiisha WhatsApp ugu fiicantaageero ikhtiyaarada software, iyadoo ku xiran xajmiga iyo nooca ganacsigaaga.
WhatsApp Business App
Isha: > WhatsApp App-ka Ganacsiga
WhatsApp Business App waa qalab bilaash ah oo loogu talagalay ganacsiyada yaryar. Waxay ku siinaysaa marin u helka astaamaha meheradda WhatsApp sida:
>- Profile ganacsi oo wata macluumaadkaaga xidhiidhka
- Jawaabta degdega ah si loogu isticmaalo ka jawaabista su'aalaha caadiga ah > Calaamadaha, markaa waxaad la socon kartaa macaamiisha iyo hogaanka iyo wixii la mid ah
- Farriimaha tooska ah iyo fariimaha cusub ee salaanta macmiilka si aad u dejiso filashooyinka jawaabta > App-ka ganacsigu sidoo kale wuxuu kuu oggolaanayaa inaad isticmaasho khadka taleefanka lambarka telefoonka ee WhatsApp. Waxaad ku haysan kartaa profiles u gaar ah ganacsigaaga iyo akoonnadaada gaarka ah hal teleefan, ilaa iyo inta akoon kasta oo WhatsApp leeyahay uu leeyahay lambar telefoon u gaar ah.
In ka badan 50 milyan oo ganacsi ayaa isticmaala App-ka Business WhatsApp.
Ganacsiyada waaweyn ee leh isticmaaleyaal badan oo firfircoon iyo shuruudaha u hoggaansanaanta waxay u baahan doonaan inay isticmaalaan WhatsApp Business API. Habka ugu fiican ee API-ga loo hirgeliyo waa iyada oo loo marayo Bixiyeyaasha Xalka Ganacsiga ee rasmiga ah ee WhatsApp, sida…
Sparkcentral
Sparkcentral waxay isku daraysaa fariimaha WhatsApp iyo wada sheekaysiga kale ee daryeelka macaamiisha hal mid. dashboard dhexe. Waxaad ka helaysaa aragti midaysan macmiilkaaga, si aad ugu jawaabto si sax ah oo degdeg ah Iyoogaysiisyada adeega macmiilka ee firfircooni waxa ay macaamiishu la socodsiiyaan ka hor inta aanay u baahneen in ay cawinaad la soo xidhiidhaan>Waxa kale oo aad fududayn kartaa culayska shaqada ee shaqaalaha adiga oo hagaajinaya joogteynta. Abuur habraacyada jawaabta iyo ogaanshaha mawduuca tooska ah ee codsiyada daryeelka macaamiisha ee imanaya. U soo dir xasuusinta balanta, ogaysiisyada rarida, iyo si toos ah si aad wakhtiga u badbaadiso macaamiisha iyo kooxdaada
Suuqyada sidoo kale waxay heli karaan calaamad cagaaran oo la xaqiijiyay iyada oo loo marayo Sparkcentral, si ay macaamiishu u ogaadaan inay la macaamilayaan koontada sumadda dhabta ah.
Heyday
Heyday waxay bixisaa xalalka daryeelka macaamiisha WhatsApp si gaar ah loogu talagalay tafaariiqlayaasha. Adeegga macaamiisha bot ee Whatsapp-ka sirta-artificial-ka ku shaqeeya, Heyday waxa ay ku maarayn kartaa ilaa 83% su'aalaha macaamiisha iyada oo loo marayo otomaatiga. Taasi waa wakhti badan oo loo fasaxay kooxdaada, iyo macaamiil badan oo helaya xallinta degdega ah.
Heyday waxay toosisaa FAQs, dalbashada daba-galka, sahaminta macaamiisha, iyo in ka badan. Farimaha macmiilka WhatApp waxay ku soo baxayaan sanduuqa midaysan ee lala xidhiidhayo kanaalada kale ee isgaarsiinta. Nidaamkuna waxa ka mid ah gacan-is-dhaafsiga wakiilka smart. Markaa macmiilkaagu wuxuu had iyo jeer ku xidhan yahay wakiilka bini'aadamka marka chatbotku gaadho xadka xirfadiisa
Heyday way dhaafsiisan tahay codsiyada adeegga macaamiisha aasaasiga ah. Isdhexgalka buuggu waxa uu ka dhigan yahay in aad awooddoisticmaal WhatsApp chatbots si aad uga caawiso hagida macaamiisha alaabada saxda ah. Waxa kale oo aad bixin kartaa talooyinka iibka macmiilka.Heyday waxa kale oo ay bixisaa falanqaynta faahfaahsan, oo ay ku jiraan dhibcaha CSAT iyo celceliska wakhtiga jawaabta.
Sprectrm
Isha: SMMEExpert App Directory
Spectrm waxay kuu ogolaanaysaa inaad abuurto chatbots ganacsi WhatsApp. Waxay isticmaashaa caqli-gal macmal ah oo wada sheekaysi si ay u fahmaan weydiimaha macaamiisha. Raadinta xogta inta lagu jiro marinka suuq-geynta, adeegga macmiilka ee Spectrm’s WhatsApp wuxuu kaa caawinayaa inaad bixiso talooyinka badeecada macaamiisha iyo fariimaha gaarka ah.
> Dhis joogitaanka WhatsApp waxtar badan leh SMMMExpert. Ka jawaab su'aalaha iyo cabashooyinka, ka samee tigidhada wada sheekeysiga bulshada, oo la shaqee chatbots dhammaan hal dashboard. Hel demo bilaash ah si aad u aragto sida uu maanta u shaqeeyo > >Hel muujinta bilaashka ah
>Maamulka waydiinta macmiilka ee hal goob oo leh Sparkcentral . Weligaa ha seegin fariinta, hagaaji qanacsanaanta macmiilka, oo wakhti badbaadi. U arag ficil ahaan.
Demo bilaash ah