WhatsApp ગ્રાહક સેવા એ કોઈપણ બ્રાંડની સામાજિક ગ્રાહક સંભાળ વ્યૂહરચનાનો એક મહત્વપૂર્ણ ઘટક છે.

ગ્રાહક સેવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓ સામાન્ય ઑર્ડર અપડેટ્સથી લઈને વ્યક્તિગત વન-ઓન-વન શોપિંગ અનુભવો સુધી બધું જ ઑફર કરી શકે છે. WhatsApp એ એવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહકો સાથે વાર્તાલાપ કરવા માટે એક મૂલ્યવાન ચેનલ છે જે તેઓ પહેલેથી જ જાણે છે, ઉપયોગ કરે છે અને વિશ્વાસ કરે છે.

બોનસ: એક મફત, ઉપયોગમાં સરળ ગ્રાહક સેવા રિપોર્ટ ટેમ્પલેટ મેળવો જે તમને તમારા માસિક ગ્રાહક સેવા પ્રયત્નોને એક જ જગ્યાએ ટ્રૅક અને ગણતરી કરવામાં મદદ કરે છે.

શા માટે ગ્રાહક સેવા માટે WhatsApp નો ઉપયોગ કરો

WhatsApp એ Facebook અને YouTube પછી વિશ્વનું ત્રીજું સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતું સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ છે. બે બિલિયન યુઝર્સ સાથે, તે ફેસબુક મેસેન્જરનો યુઝર બેઝ બમણાથી વધુ ધરાવે છે.

પરંતુ કદાચ વધુ મહત્ત્વનું છે કે, લોકો અન્ય લોકપ્રિય મેસેજિંગ એપ કરતાં WhatsAppને વધુ પસંદ કરે છે અને તેના પર વિશ્વાસ કરે છે - તે 16 વર્ષની વયના ઈન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓમાં પ્રિય સામાજિક પ્લેટફોર્મ છે. થી 64.

સ્રોત: SMMExpert's Global State of Digital 2022

તે લોકો મેસેજિંગનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે મિત્રો અને પરિવાર સાથે જોડાવા માટે — અને વ્યવસાયો સુધી પહોંચવા માટે એપ્લિકેશન. 80% પુખ્ત લોકો કહે છે કે મેસેજિંગ એ વ્યવસાયો સાથે વાતચીત કરવાની એક સરળ રીત છે. અને 175 મિલિયન લોકો વ્હોટ્સએપ પર દરરોજ બિઝનેસ મેસેજ કરે છે.

તેથી આશ્ચર્યની વાત નથી કે લગભગ અડધા માર્કેટર્સ (47%) 2022માં WhatsAppમાં તેમનું રોકાણ વધારવાની યોજના ધરાવે છે. અને 59% કહોકે સામાજિક ગ્રાહક સંભાળ તેમની સંસ્થા માટે મૂલ્યમાં વધારો થયો છે.

ગ્રાહક સેવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો: 9 ટીપ્સ

1. તમારી વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ પ્રોફાઇલને પૂર્ણ કરો

એક WhatsApp બિઝનેસ પ્રોફાઇલમાં એવી માહિતી શામેલ હોય છે જે ગ્રાહકો માટે તમારી સાથે WhatsApp પર અને બહાર બંને રીતે કનેક્ટ થવાનું સરળ બનાવે છે. તે તમારી બ્રાન્ડ માટે વિશ્વસનીયતા પ્રદાન કરે છે. એપ પર ગ્રાહકો તમારી સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકે તેની અપેક્ષાઓ પણ સેટ કરી શકે છે.

અહીં Levi's માટે WhatsApp બિઝનેસ પ્રોફાઇલ પર એક નજર છે. તે ગ્રાહકોને જણાવે છે કે તેઓ વર્ચ્યુઅલ સહાયક સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને માનવ એજન્ટો માટે વ્યવસાયના કલાકો પૂરા પાડે છે.

તમે અહીં આપેલા સોફ્ટવેર વિકલ્પો દ્વારા તમારી વ્યવસાય પ્રોફાઇલ બનાવી શકો છો. આ પોસ્ટનો અંત.

2. ગ્રાહકોને જણાવો કે તેઓ WhatsApp પર તમારો સંપર્ક કરી શકે છે

વૉટ્સએપ ગ્રાહક સેવા ઑફર કરવાથી ગ્રાહકો તેઓ પહેલેથી ઉપયોગ કરે છે અને સમજે છે તે ચેનલ દ્વારા તમારા સુધી પહોંચવાની મંજૂરી આપે છે. પરંતુ આ માત્ર ત્યારે જ કામ કરે છે જ્યારે તેઓ જાણતા હોય કે તેઓ તમને ત્યાં શોધી શકે છે.

તમારા ગ્રાહકો માટે WhatsApp પર તમને શોધવાનું અને સંપર્ક કરવાનું સરળ બનાવો. તમે જ્યાં પણ ગ્રાહક સેવા સંપર્ક માહિતી શેર કરો છો ત્યાં "ચેટ કરવા માટે ક્લિક કરો" લિંક ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરો. તમે એક QR કોડ પણ બનાવી શકો છો જે ગ્રાહકોને તમારી WhatsApp સંભાળ ટીમ સાથે જોડે છે.

અહીં વાસ્તવિક QR કોડનું ઉદાહરણ છે જેનો ઉપયોગ તમે SMMExpert દ્વારા Sparkcentral વિશે માહિતીની વિનંતી કરવા માટે કરી શકો છો.

કોડ ચકાસાયેલ સાથે ચેટ ખોલે છેસ્પાર્કસેન્ટ્રલ વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટ. સ્પાર્કસેન્ટ્રલ વિશેની માહિતી માટે પૂછતો પ્રી-ભરેલ સંદેશ પણ છે.

ક્યૂઆર કોડ ઑફલાઇન ગ્રાહક સંચાર સામગ્રી માટે એક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. દાખલા તરીકે, તેમને પ્રોડક્ટ પેકેજિંગ અને બિઝનેસ કાર્ડ્સ પર અજમાવી જુઓ.

3. પ્રતિભાવ સમયની અપેક્ષાઓ સેટ કરો

ગ્રાહકો વ્યવસાયના કલાકોમાં વિચારતા નથી. તે ખાસ કરીને સાચું છે જો તમે આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રેક્ષકોને સેવા આપો છો. ઑટોરેસ્પોન્ડર્સ તમને પ્રતિભાવ સમયની અપેક્ષાઓ સેટ કરવામાં મદદ કરી શકે છે. તમારા ગ્રાહકોને રદબાતલમાં રાહ જોવા કરતાં આ વધુ સારું છે.

તેનાથી પણ વધુ સારું, ચેટબોટ્સ ગ્રાહકોની સૌથી સામાન્ય વિનંતીઓનો જવાબ આપવામાં મદદ કરી શકે છે, જેમ કે ઓર્ડર ટ્રેકિંગ. વધુ અત્યાધુનિક ચેટબોટ્સ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો સમાવેશ કરે છે. તેઓ ઉત્પાદન ભલામણો અને વેચાણમાં પણ મદદ કરી શકે છે.

4. તમારા CRM અને અન્ય મેસેજિંગ ચેનલો સાથે WhatsAppને એકીકૃત કરો

તમારા CRM અને અન્ય મેસેજિંગ અને ગ્રાહક સપોર્ટ ચેનલો સાથે WhatsAppને એકીકૃત કરો. આ તમને કોની સાથે ચેટ કરી રહ્યાં છો તેની સંપૂર્ણ સમજણ આપે છે. તમારી ગ્રાહક સંભાળ ટીમ પાસેથી તેઓને સૌથી વધુ શું જોઈએ છે અને તેની જરૂર છે તેનો તમને ખ્યાલ હશે.

જો તેઓ તમારી CRM સિસ્ટમમાં હોય, તો WhatsApp દ્વારા તમારો સંપર્ક કરનાર ગ્રાહકને નામથી ઓળખવામાં આવશે. . આનો અર્થ એ છે કે તમે વધુ મૈત્રીપૂર્ણ પ્રતિસાદ આપી શકો છો. જ્યારે તમે તમારા વર્તમાન ગ્રાહક સેવા સંપર્ક કેન્દ્ર સોફ્ટવેર સાથે WhatsAppને કનેક્ટ કરો છો, ત્યારે તમે તેને તમારા ટિકિટ વિતરણમાં એકીકૃત કરી શકો છોકાર્યો.

હાલના સંપર્કોની ઍક્સેસ અને તમારા ગ્રાહકો સાથેની વાતચીત અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. ફરિયાદો ધરાવતા અડધાથી વધુ (51%) ગ્રાહકો રિઝોલ્યુશન મેળવવાનો પ્રયાસ કરવા માટે કંપની સાથે ત્રણ કે તેથી વધુ સંપર્ક કરે છે. તે ફરિયાદો માટે વપરાતી ચેનલોમાંની એક માત્ર WhatsApp હોઈ શકે છે.

બોનસ: એક મફત, ઉપયોગમાં સરળ ગ્રાહક સેવા રિપોર્ટ ટેમ્પલેટ મેળવો જે તમને તમારા માસિક ગ્રાહક સેવા પ્રયત્નોને એક જ જગ્યાએ ટ્રૅક કરવામાં અને ગણતરી કરવામાં મદદ કરે છે.

5. ચેટબોટ્સ વડે મૂળભૂત કાર્યોને સ્વચાલિત કરો

સરળ, પુનરાવર્તિત વિનંતીઓ માટે માનવ કૌશલ્યની જરૂર નથી.

ઉદાહરણ તરીકે, ટ્રેકિંગ અને ઓર્ડર સ્થિતિ પૂછપરછ એ ગ્રાહકો માટે ઑફલોડ કરવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓ માટે યોગ્ય કાર્યો છે. વોટ્સએપ ચેટબોટ્સ. તમારી ગ્રાહક સંભાળ ટીમ પછી માનવીય સ્પર્શની જરૂર હોય તેવી વિનંતીઓ પર કામ કરવામાં તેમનો વધુ સમય પસાર કરી શકે છે.

WhatsApp બૉટ ગ્રાહક સેવા 24/7 કામ કરે છે. તમારા ગ્રાહકોને તેમની વિનંતીઓનું તાત્કાલિક નિરાકરણ મળે છે - સમય ઝોનને ધ્યાનમાં લીધા વિના.

6. સક્રિય સંદેશાઓ મોકલો જે ગ્રાહકોને મદદ કરે છે

જો ગ્રાહકો સેવા અપડેટ્સ પસંદ કરે છે, તો તમે એવા સંદેશા મોકલી શકો છો જે તેઓ તમને શોધે તે પહેલાં જ મદદ ઓફર કરે છે.

સંભવિત ઉદાહરણોમાં શામેલ છે:

• શિપિંગ સૂચનાઓ
• પાર્સલ ટ્રેકિંગ નંબર્સ
• એપોઇન્ટમેન્ટ રીમાઇન્ડર્સ
• ફ્લાઇટ સ્ટેટસ ચેતવણીઓ

KLM ગ્રાહકોને રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ મોકલવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કરે છે . સામાન્ય ઉદાહરણોબોર્ડિંગ ગેટ અને લગેજ કેરોયુઝલની માહિતી શામેલ કરો. તેથી મુસાફરો આ માહિતી સાથે એરપોર્ટ સ્ક્રીનની શોધ કરવાનું છોડી શકે છે.

તમે ખરીદી કર્યા પછી નવા ગ્રાહકો સાથે ફોલોઅપ પણ કરી શકો છો કે તેઓને કોઈ પ્રશ્નો હોય કે મદદની જરૂર હોય. . ચાલુ સંબંધ સ્થાપિત કરવાની આ એક સરસ રીત છે. સમય જતાં, આ બ્રાન્ડની વફાદારી વધારી શકે છે.

7. WhatsAppની સમૃદ્ધ મીડિયા સુવિધાઓનો લાભ લો

WhatsApp ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સામાન્ય રીતે ટેક્સ્ટ ચેટ્સ તરીકે શરૂ થાય છે, પરંતુ તેમને તે રીતે રહેવાની જરૂર નથી. WhatsApp ઇમેજ, વિડિયો, ઑડિયો અને PDF ને પણ સપોર્ટ કરે છે.

તેથી, જો કોઈ ક્લાયન્ટને પ્રોડક્ટની સમસ્યામાં મદદની જરૂર હોય, તો તેમને ફોટો મોકલવા માટે કહો. એસેમ્બલી સૂચનાઓ સાથે વિડિઓ શેર કરો. પીડીએફ ફોર્મ્સ અથવા ઓડિયો ક્લિપ્સ શેર કરો. અથવા તો વિડિયો ચેટ કરો.

સિંગાપોરના ચાંગી એરપોર્ટે રોગચાળાના પ્રારંભિક તબક્કા દરમિયાન વર્ચ્યુઅલ દ્વારપાલની સેવા પ્રદાન કરવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કર્યો હતો. તેના પર્સનલ શોપિંગ આસિસ્ટન્ટે પ્રોડક્ટની ભલામણો આપી. લાઇવ એજન્ટોએ દુકાનોની આસપાસના ગ્રાહકોને પણ બતાવ્યું કે તેઓ રૂબરૂ ઍક્સેસ કરી શકતા ન હતા.

પરંતુ યુક્તિઓ ન કરો. જો સમૃદ્ધ મીડિયા ગ્રાહક અનુભવને સુધારી શકે છે, તો તેનો ઉપયોગ કરો. નહિંતર, ટેક્સ્ટને વળગી રહો કારણ કે WhatsApp દ્વારા તમારો સંપર્ક કરતી વખતે મોટાભાગના ગ્રાહકો આની અપેક્ષા રાખશે.

8. તમારા ઉત્પાદન કેટેલોગને લિંક કરો

શું લાગે છે કે આ WhatsApp માર્કેટિંગ માટેની વ્યૂહરચના જેવું લાગે છે? તમારી વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ પ્રોફાઇલમાં તમારો કેટલોગ સામેલ કરવો એ છેગ્રાહક સેવા માટે પણ મહત્વપૂર્ણ છે.

પ્રથમ, ઉત્પાદન સૂચિ ગ્રાહક પ્રશ્નો માટે સંદર્ભ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરી શકે છે. તેઓ તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને બ્રાઉઝ કરી શકે છે અને ચોક્કસ ઓફર વિશે પ્રશ્નો પૂછી શકે છે. તમે તમારી આખી પ્રોડક્ટ કેટલોગ લિંક અથવા ચોક્કસ પ્રોડક્ટ્સની લિંક્સ પણ શેર કરી શકો છો. પ્રોડક્ટની ભલામણો શોધી રહેલા ગ્રાહકોને મદદ કરવાની આ એક ત્વરિત રીત છે.

આ ગ્રાહકના પરિપ્રેક્ષ્યમાં કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે અહીં છે:

ધ્યાનમાં રાખો કે દર વર્ષે 40 મિલિયનથી વધુ લોકો WhatsApp પર પ્રોડક્ટ કેટેલોગ જુએ છે મહિનો.

9. તમારા પરિણામોને ટ્રૅક કરો

તમારા ગ્રાહક સેવા પોર્ટફોલિયોમાં નવી ચેનલ ઉમેરતી વખતે, તે કેટલી સારી રીતે કાર્ય કરી રહ્યું છે તે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે. છેવટે, ગ્રાહક સેવા ચેનલ જે ગ્રાહકોને નિરાશ અથવા ગુસ્સે બનાવે છે તે કોઈ ગ્રાહક સેવા ચેનલ કરતાં વધુ ખરાબ છે.

તમે ઉપરના ઉદાહરણમાં જોશો કે KLM તેની WhatsApp ગ્રાહક સેવા પર પ્રતિસાદ માંગે છે. તમારા WhatsApp પ્રયાસો તેમની જરૂરિયાતોને કેટલી સારી રીતે પૂરી કરે છે તે અંગે ગ્રાહકો પાસેથી પ્રથમ-વ્યક્તિનો પ્રતિસાદ મેળવવા માટે સર્વેક્ષણો એ એક સારી રીત છે.

તમારા CSAT (ગ્રાહક સંતોષ) સ્કોર નવા ગ્રાહક સેવા પ્રયાસો કેટલા અસરકારક છે તે માપવામાં પણ મદદ કરી શકે છે. જ્યારે તમે WhatsAppને સેવા ચેનલ તરીકે ઉમેરો છો, ત્યારે તમારા CSAT માં ફેરફારો પર નજર રાખો.

WhatsApp ગ્રાહક સપોર્ટ સોફ્ટવેર

WhatsApp દ્વારા ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવા માટે, તમારે WhatsApp વ્યવસાયનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડશે સાધનો અહીં કેટલાક શ્રેષ્ઠ WhatsApp ગ્રાહક છેતમારા વ્યવસાયના કદ અને પ્રકારને આધારે સૉફ્ટવેર વિકલ્પોને સપોર્ટ કરો.

WhatsApp બિઝનેસ એપ

સ્રોત: WhatsApp બિઝનેસ એપ

WhatsApp બિઝનેસ એપ નાના વ્યવસાયો માટે એક મફત સાધન છે. તે તમને WhatsApp વ્યવસાય સુવિધાઓની ઍક્સેસ આપે છે જેમ કે:

• તમારી સંપર્ક માહિતી સાથેની વ્યવસાય પ્રોફાઇલ
• સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબમાં ઉપયોગ કરવા માટે ઝડપી જવાબો
• લેબલ્સ, તેથી તમે ગ્રાહકો વિરુદ્ધ લીડ્સનો ટ્રૅક રાખી શકો છો. WhatsApp માટે ફોન નંબર. જ્યાં સુધી દરેક WhatsApp એકાઉન્ટનો પોતાનો અનન્ય ફોન નંબર હોય ત્યાં સુધી તમે એક ફોન પર તમારા વ્યવસાય અને વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ માટે અલગ પ્રોફાઇલ જાળવી શકો છો.

  50 મિલિયનથી વધુ વ્યવસાયો WhatsApp Business એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે.

  બહુવિધ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ અને અનુપાલન આવશ્યકતાઓ ધરાવતા મોટા વ્યવસાયોએ WhatsApp Business API નો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડશે. API ને અમલમાં મૂકવાની શ્રેષ્ઠ રીત WhatsAppના અધિકૃત બિઝનેસ સોલ્યુશન પ્રદાતાઓ દ્વારા છે, જેમ કે…

  Sparkcentral

  

  Sparkcentral અન્ય ગ્રાહક સંભાળ વાર્તાલાપ સાથે WhatsApp મેસેજિંગને જોડે છે. કેન્દ્રીયકૃત ડેશબોર્ડ. તમને તમારા ગ્રાહકનો એકીકૃત દૃષ્ટિકોણ મળે છે, જેથી તમે ચોકસાઇ અને ઝડપ સાથે પ્રતિસાદ આપી શકો.

  ચેટબોટ્સ મૂળભૂત WhatsApp ગ્રાહક સંભાળને સ્વચાલિત કરે છે. અનેસક્રિય ગ્રાહક સેવા સૂચનાઓ ગ્રાહકોને મદદ માટે પહોંચવાની જરૂર પડે તે પહેલાં તેમને માહિતગાર રાખે છે.

  ટીમ સહયોગ કરી શકે છે અને યોગ્ય લોકો સુધી પ્રશ્નો મોકલી શકે છે, જેથી ગ્રાહકને પ્રથમ પ્રયાસમાં શ્રેષ્ઠ પ્રતિસાદ મળે.

  સુસંગતતામાં સુધારો કરતી વખતે તમે કર્મચારીના વર્કલોડને પણ હળવો કરી શકો છો. આવનારી ગ્રાહક સંભાળ વિનંતીઓ માટે પ્રતિભાવ નમૂનાઓ અને સ્વચાલિત વિષય શોધ બનાવો. ગ્રાહકો અને તમારી ટીમ માટે સમય બચાવવા માટે એપોઇન્ટમેન્ટ રીમાઇન્ડર્સ, શિપિંગ ચેતવણીઓ અને વધુ આપોઆપ મોકલો.

  બ્રાંડ્સ સ્પાર્કસેન્ટ્રલ દ્વારા ગ્રીન વેરિફાઇડ બેજ પણ મેળવી શકે છે, જેથી ગ્રાહકોને ખબર પડે કે તેઓ વાસ્તવિક બ્રાન્ડ એકાઉન્ટ સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યાં છે.

  Heyday

  

  Heyday ખાસ કરીને રિટેલર્સ માટે રચાયેલ WhatsApp કસ્ટમર કેર સોલ્યુશન્સ ઓફર કરે છે. તેની કૃત્રિમ-બુદ્ધિ-સંચાલિત Whatsapp બોટ ગ્રાહક સેવા સાથે, હેયડે ઓટોમેશન દ્વારા ગ્રાહકોની 83% પ્રશ્નોને હેન્ડલ કરી શકે છે. તે તમારી ટીમ માટે ઘણો સમય ખાલી કરે છે, અને ઘણા બધા ગ્રાહકો ત્વરિત રિઝોલ્યુશન મેળવે છે.

  Heyday FAQs, ઓર્ડર ટ્રેકિંગ, ગ્રાહક સર્વેક્ષણો અને વધુને સ્વચાલિત કરે છે. WhatApp ગ્રાહક સંદેશાઓ અન્ય સંચાર ચેનલોના સંપર્કો સાથે એકીકૃત ઇનબોક્સમાં દેખાય છે. અને સિસ્ટમમાં સ્માર્ટ એજન્ટ હેન્ડઓફનો સમાવેશ થાય છે. તેથી જ્યારે ચેટબોટ તેના કૌશલ્યની મર્યાદા સુધી પહોંચે ત્યારે તમારો ગ્રાહક હંમેશા માનવ એજન્ટ સાથે જોડાયેલો રહે છે.

  હેયડે મૂળભૂત ગ્રાહક સેવા વિનંતીઓથી આગળ વધે છે. કેટલોગ એકીકરણનો અર્થ છે કે તમે કરી શકો છોગ્રાહકોને યોગ્ય ઉત્પાદનો માટે માર્ગદર્શન આપવા માટે WhatsApp ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરો. તમે ગ્રાહકને ખરીદીની ભલામણો પણ આપી શકો છો.

  Heyday CSAT સ્કોર અને સરેરાશ પ્રતિભાવ સમય સહિત વિગતવાર વિશ્લેષણ પણ આપે છે.

  Sprectrm

  

  સ્રોત: SMMExpert એપ ડિરેક્ટરી

  Spectrm તમને WhatsApp બિઝનેસ માટે ચેટબોટ્સ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. તે ગ્રાહકની પૂછપરછને સમજવા માટે વાતચીતની કૃત્રિમ બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરે છે. સમગ્ર માર્કેટિંગ ફનલ દરમિયાન ડેટાને ટ્રૅક કરીને, Spectrm ની WhatsApp bit ગ્રાહક સેવા તમને ગ્રાહક ઉત્પાદન ભલામણો અને વ્યક્તિગત સંદેશા પ્રદાન કરવામાં મદદ કરે છે.

  SMMExpert સાથે વધુ અસરકારક WhatsApp હાજરી બનાવો. પ્રશ્નો અને ફરિયાદોનો જવાબ આપો, સામાજિક વાર્તાલાપમાંથી ટિકિટો બનાવો અને ચેટબોટ્સ સાથે કામ કરો આ બધું એક ડેશબોર્ડથી. આજે તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે જોવા માટે એક મફત ડેમો મેળવો.

  મફત ડેમો મેળવો

  Sparkcentral સાથે એક જ પ્લેટફોર્મ પર દરેક ગ્રાહકની પૂછપરછનું સંચાલન કરો . ક્યારેય સંદેશ ચૂકશો નહીં, ગ્રાહકનો સંતોષ બહેતર બનાવો અને સમય બચાવો. તેને ક્રિયામાં જુઓ.

  ફ્રી ડેમો