WhatsApp පාරිභෝගික සේවාව යනු ඕනෑම සන්නාමයක සමාජ පාරිභෝගික සේවා උපාය මාර්ගයක වැදගත් අංගයකි.

පාරිභෝගික සේවා සඳහා WhatsApp භාවිතා කරන සමාගම්වලට සරල ඇණවුම් යාවත්කාලීනවල සිට පුද්ගලීකරණය කළ එකින් එක සාප්පු සවාරි අත්දැකීම් දක්වා සියල්ල පිරිනැමිය හැක. WhatsApp යනු ඔවුන් දැනටමත් දන්නා, භාවිතා කරන සහ විශ්වාස කරන වේදිකාවක් හරහා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීම සඳහා වටිනා නාලිකාවකි.

ප්‍රසාද දීමනාව: ඔබගේ මාසික පාරිභෝගික සේවා ප්‍රයත්න සියල්ල එක තැනකින් හඹා යාමට සහ ගණනය කිරීමට ඔබට උපකාර වන භාවිතයට පහසු පාරිභෝගික සේවා වාර්තා අච්චුවක් ලබා ගන්න.

ඇයි පාරිභෝගික සේවය සඳහා WhatsApp භාවිතා කරන්න

WhatsApp යනු Facebook සහ YouTube පිටුපසින්, ලොව තුන්වන වැඩියෙන්ම භාවිතා වන සමාජ මාධ්‍ය වේදිකාවයි. බිලියන දෙකක් භාවිතා කරන්නන් සමඟ, එය Facebook Messenger හි පරිශීලක පදනම මෙන් දෙගුණයකටත් වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක් ඇත.

නමුත් සමහර විට වඩාත් වැදගත් වන්නේ, අනෙකුත් ජනප්‍රිය පණිවිඩකරණ යෙදුම් වලට වඩා WhatsApp කැමති සහ විශ්වාස කිරීමයි — එය වයස අවුරුදු 16 අන්තර්ජාල භාවිතා කරන්නන් අතර ප්‍රියතම සමාජ වේදිකාවයි. 64 වෙත.

මූලාශ්‍රය: SMMExpert's Global State of Digital 2022

එම පුද්ගලයින් පණිවිඩ යැවීම භාවිතා කරයි මිතුරන් සහ පවුලේ අය සමඟ සම්බන්ධ වීමට - සහ ව්‍යාපාර වෙත ළඟා වීමට යෙදුම. වැඩිහිටියන්ගෙන් 80% ක් පවසන්නේ පණිවිඩ යැවීම ව්‍යාපාර සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට පහසු ක්‍රමයක් බවයි. තවද මිලියන 175 ක ජනතාවක් WhatsApp සෑම දිනකම ව්‍යාපාරයකට පණිවිඩයක් යවයි.

එබැවින් අලෙවිකරුවන්ගෙන් අඩකට ආසන්න ප්‍රමාණයක් (47%) 2022 දී WhatsApp හි ඔවුන්ගේ ආයෝජනය වැඩි කිරීමට සැලසුම් කිරීම පුදුමයක් නොවේ. සහ 59% කියනවාසමාජ පාරිභෝගික සත්කාරය ඔවුන්ගේ සංවිධානයේ වටිනාකමින් වැඩි වී ඇති බව.

පාරිභෝගික සේවය සඳහා WhatsApp භාවිතා කරන්නේ කෙසේද: 9 ඉඟි

1. ඔබගේ WhatsApp ව්‍යාපාරික පැතිකඩ සම්පූර්ණ කරන්න

WhatsApp ව්‍යාපාර පැතිකඩක WhatsApp හි සහ ඉන් පිටතදී ඔබ සමඟ සම්බන්ධ වීමට පාරිභෝගිකයින්ට පහසු වන තොරතුරු ඇතුළත් වේ. එය ඔබේ වෙළඳ නාමය සඳහා විශ්වසනීයත්වය සපයයි. එය පාරිභෝගිකයින්ට යෙදුම මත ඔබ සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කළ හැකි ආකාරය පිළිබඳ අපේක්ෂාවන් ද සැකසිය හැක.

මෙන්න Levi's සඳහා WhatsApp ව්‍යාපාරික පැතිකඩ දෙස බලන්න. එය පාරිභෝගිකයින්ට අතථ්‍ය සහායකයකු සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමට WhatsApp භාවිත කළ හැකි බව දැන ගැනීමට සහ මානව නියෝජිතයන් සඳහා ව්‍යාපාරික වේලාවන් සපයයි.

ඔබට ඔබේ ව්‍යාපාර පැතිකඩ නිර්මාණය කළ හැක්කේ මෙම ලිපියේ අවසානය.

2. පාරිභෝගිකයින්ට WhatsApp හි ඔබ වෙත ළඟා විය හැකි බව දන්වන්න

WhatsApp පාරිභෝගික සේවාව පිරිනැමීම පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන් දැනටමත් භාවිතා කරන සහ අවබෝධ කරගත් නාලිකාවක් හරහා ඔබ වෙත ළඟා වීමට ඉඩ සලසයි. නමුත් මෙය ක්‍රියාත්මක වන්නේ ඔවුන්ට ඔබව එහි සොයාගත හැකි බව ඔවුන් දන්නේ නම් පමණි.

ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට WhatsApp හි ඔබව සොයා ගැනීමට සහ සම්බන්ධ කර ගැනීමට පහසු කරන්න. ඔබ පාරිභෝගික සේවා සම්බන්ධතා තොරතුරු බෙදා ගන්නා ඕනෑම තැනක "කතා කිරීමට ක්ලික් කරන්න" සබැඳියක් එක් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබට ඔබේ WhatsApp සත්කාරක කණ්ඩායම සමඟ ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධ කරන QR කේතයක් ද සෑදිය හැක.

SMMExpert විසින් Sparkcentral පිළිබඳ තොරතුරු ඉල්ලීමට ඔබට භාවිත කළ හැකි සැබෑ QR කේතය පිළිබඳ උදාහරණයක් මෙන්න.

කේතය සත්‍යාපනය කළ අය සමඟ කතාබහක් විවෘත කරයිSparkcentral Whatsapp ව්‍යාපාරික ගිණුම. Sparkcentral ගැන තොරතුරු ඉල්ලා පෙර-පුරවන ලද පණිවිඩයක් පවා ඇත.

QR කේත නොබැඳි පාරිභෝගික සන්නිවේදන ද්‍රව්‍ය සඳහා හොඳ විකල්පයකි. උදාහරණයක් ලෙස, නිෂ්පාදන ඇසුරුම් සහ ව්‍යාපාරික කාඩ්පත් මත ඒවා උත්සාහ කරන්න.

3. ප්‍රතිචාර කාල අපේක්ෂාවන් සකසන්න

පාරිභෝගිකයින් ව්‍යාපාරික වේලාවන්හි සිතන්නේ නැත. ඔබ ජාත්‍යන්තර ප්‍රේක්ෂකයින්ට සේවය කරන්නේ නම් එය විශේෂයෙන් සත්‍ය වේ. ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඔබට ප්‍රතිචාර කාල අපේක්ෂාවන් සැකසීමට උදවු කළ හැක. මෙය ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන් හිස් තැනක තබා ගැනීමට වඩා බෙහෙවින් යහපත් ය.

ඊටත් වඩා හොඳයි, ඇනවුම් හඹා යෑම වැනි පාරිභෝගිකයන්ගේ වඩාත් පොදු ඉල්ලීම්වලට පිළිතුරු දීමට චැට්බොට් හට උදවු කළ හැක. වඩාත් සංකීර්ණ චැට්බෝට් කෘතිම බුද්ධිය ඇතුළත් කරයි. නිෂ්පාදන නිර්දේශ සහ විකුණුම් සම්බන්ධයෙන් පවා ඔවුන්ට උදවු කළ හැක.

4. ඔබගේ CRM සහ අනෙකුත් පණිවිඩකරණ නාලිකා සමඟ WhatsApp ඒකාබද්ධ කරන්න

ඔබේ CRM සහ අනෙකුත් පණිවිඩ යැවීමේ සහ පාරිභෝගික සහාය නාලිකා සමඟ WhatsApp ඒකාබද්ධ කරන්න. මෙය ඔබ කතා කරන්නේ කා සමඟද යන්න පිළිබඳ සම්පූර්ණ අවබෝධයක් ලබා දෙයි. ඔබේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායමෙන් ඔවුන්ට අවශ්‍ය සහ අවශ්‍ය වීමට බොහෝ දුරට ඉඩ ඇති දේ පිළිබඳ හැඟීමක් ඔබට ලැබෙනු ඇත.

ඔවුන් ඔබේ CRM පද්ධතියේ සිටින්නේ නම්, WhatsApp හරහා ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නා පාරිභෝගිකයෙකු නමින් හඳුනාගනු ඇත. . මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබට වඩාත් මිත්‍රශීලී ප්‍රතිචාරයක් ලබා දිය හැකි බවයි. ඔබ ඔබේ පවතින පාරිභෝගික සේවා සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථාන මෘදුකාංගය සමඟ WhatsApp සම්බන්ධ කරන විට, ඔබට එය ඔබේ ටිකට් බෙදා හැරීමට ඒකාබද්ධ කළ හැකකාර්යයන්.

ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ පවතින සම්බන්ධතා සහ සංවාදවලට ප්‍රවේශය ඉතා වැදගත් වේ. පැමිණිලි ඇති පාරිභෝගිකයින්ගෙන් අඩකට වඩා (51%) සමාගම සමඟ සම්බන්ධතා තුනක් හෝ වැඩි ගණනක් විසඳා ගැනීමට උත්සාහ කරයි. WhatsApp එම පැමිණිලි සඳහා භාවිතා කරන එක් නාලිකාවක් පමණක් විය හැකිය.

ප්‍රසාද දීමනාව: ඔබගේ මාසික පාරිභෝගික සේවා ප්‍රයත්න සියල්ල එක තැනකින් හඹා යාමට සහ ගණනය කිරීමට ඔබට උපකාර වන භාවිතා කිරීමට පහසු පාරිභෝගික සේවා වාර්තා අච්චුවක් නොමිලේ ලබා ගන්න.

5. chatbots සමඟ මූලික කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කරන්න

සරල, පුනරාවර්තන ඉල්ලීම් සඳහා මානව කුසලතා අවශ්‍ය නොවේ.

උදාහරණයක් ලෙස, ලුහුබැඳීම සහ ඇණවුම් තත්ව විමසීම් පාරිභෝගික සේවා සඳහා WhatsApp භාවිතා කරන සමාගම් සඳහා පරිපූර්ණ කාර්යයන් වේ WhatsApp chatbots. එවිට ඔබේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායමට මානව ස්පර්ශයක් අවශ්‍ය වන ඉල්ලීම් සඳහා ඔවුන්ගේ කාලයෙන් වැඩි කාලයක් ගත කළ හැක.

WhatsApp bot පාරිභෝගික සේවාව 24/7 ක්‍රියා කරයි. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ ඉල්ලීම්වලට ක්ෂණික විසඳුම් ලැබේ - වේලා කලාපය කුමක් වුවත්.

6. ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර වන ක්‍රියාශීලී පණිවිඩ යවන්න

පාරිභෝගිකයින් සේවා යාවත්කාල කිරීම් සඳහා තෝරා ගන්නේ නම්, ඔවුන් ඔබව සෙවීමට පෙර පවා ඔබට උපකාර ලබා දෙන පණිවිඩ යැවිය හැක.

විභව උදාහරණ ඇතුළත් වේ:

• නැව්ගත කිරීමේ දැනුම්දීම්
• පාර්සල් ලුහුබැඳීමේ අංක
• පත්වීම් මතක් කිරීම්
• පියාසැරි තත්ත්‍ව ඇඟවීම්

KLM පාරිභෝගිකයින්ට තත්‍ය කාලීන යාවත්කාලීන යැවීමට WhatsApp භාවිතා කරයි . පොදු උදාහරණබෝඩිං ගේට්ටුව සහ ගමන් මලු කැරොසල් තොරතුරු ඇතුළත් වේ. එබැවින් මගීන්ට මෙම තොරතුරු සමඟ ගුවන් තොටුපළ තිරයක් සෙවීම මඟ හැරිය හැක.

මිලදී ගැනීමෙන් පසු ඔබට නව ගනුදෙනුකරුවන්ට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් තිබේදැයි හෝ උපකාර අවශ්‍ය දැයි බැලීමට ඔවුන් සමඟ පසු විපරම් කිරීමට පවා හැකිය. . අඛණ්ඩ සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමට මෙය විශිෂ්ට ක්රමයකි. කාලයත් සමඟ, මෙය සන්නාම පක්ෂපාතිත්වය වැඩි දියුණු කළ හැක.

7. WhatsApp හි පොහොසත් මාධ්‍ය විශේෂාංගවලින් ප්‍රයෝජන ගන්න

WhatsApp පාරිභෝගික අන්තර්ක්‍රියා සාමාන්‍යයෙන් පෙළ කතාබස් ලෙස ආරම්භ වේ, නමුත් ඔවුන් එසේ සිටිය යුතු නැත. WhatsApp රූප, වීඩියෝ, ශ්‍රව්‍ය සහ PDF සඳහා සහය දක්වයි.

එබැවින්, නිෂ්පාදන ගැටලුවක් සම්බන්ධයෙන් සේවාලාභියෙකුට උදවු අවශ්‍ය නම්, ඡායාරූපයක් යැවීමට ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න. එකලස් කිරීමේ උපදෙස් සමඟ වීඩියෝ බෙදා ගන්න. PDF පෝරම හෝ ශ්‍රව්‍ය ක්ලිප් බෙදා ගන්න. එසේත් නැතිනම් වීඩියෝ කතාබස් කරන්න.

Singapore Changi Airport වසංගතයේ මුල් අවධියේදී අතථ්‍ය උපකාරක සේවාවක් පිරිනැමීමට WhatsApp භාවිතා කළේය. එහි පුද්ගලික සාප්පු සවාරි සහායකයා නිෂ්පාදන නිර්දේශ ඉදිරිපත් කළේය. සජීවී නියෝජිතයින් ඔවුන්ට පුද්ගලිකව ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි වූ වෙළඳසැල් අවට පාරිභෝගිකයින්ට පවා පෙන්වූහ.

නමුත් ව්‍යාකූල නොවන්න. පොහොසත් මාධ්‍යයට පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩිදියුණු කළ හැකි නම්, එය භාවිතා කරන්න. එසේ නොමැතිනම්, WhatsApp හරහා ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීමේදී බොහෝ පාරිභෝගිකයින් අපේක්ෂා කරන්නේ එය බැවින් පෙළට ඇලී සිටින්න.

8. ඔබේ නිෂ්පාදන නාමාවලිය සම්බන්ධ කරන්න

මෙය WhatsApp අලෙවිකරණය සඳහා වූ උපාය මාර්ගයක් සේ පෙනේ යැයි සිතන්නේද? ඔබගේ නාමාවලිය ඔබගේ WhatsApp ව්‍යාපාරික පැතිකඩට ඇතුළත් කිරීම වේපාරිභෝගික සේවා සඳහා ද වැදගත් වේ.

පළමුව, පාරිභෝගික ප්‍රශ්න සඳහා සන්දර්භය සැපයීමට නිෂ්පාදන නාමාවලියක් උපකාරී වේ. ඔවුන්ට ඔබේ නිෂ්පාදන හෝ සේවා පිරික්සීමට සහ නිශ්චිත පිරිනැමීමක් ගැන ප්‍රශ්න ඇසීමට හැකිය. ඔබට ඔබේ සම්පූර්ණ නිෂ්පාදන නාමාවලි සබැඳිය හෝ විශේෂිත නිෂ්පාදන වෙත සබැඳි බෙදා ගත හැක. මෙය නිෂ්පාදන නිර්දේශ සොයන පාරිභෝගිකයින්ට සහාය වීමට ක්ෂණික ක්‍රමයකි.

පාරිභෝගිකයාගේ දෘෂ්ටිකෝණයෙන් මෙය ක්‍රියා කරන ආකාරය මෙන්න:

සෑම වරක්ම WhatsApp හි නිෂ්පාදන නාමාවලියක් මිලියන 40කට වැඩි පිරිසක් නරඹන බව මතක තබා ගන්න මාසය.

9. ඔබේ ප්‍රතිඵල හඹා යන්න

ඔබේ පාරිභෝගික සේවා කළඹට නව නාලිකාවක් එක් කරන විට, එය කෙතරම් හොඳින් ක්‍රියාත්මක වේද යන්න තේරුම් ගැනීම වැදගත් වේ. සියල්ලට පසු, ගනුදෙනුකරුවන් කලකිරීමට හෝ කෝපයට පත් කරන පාරිභෝගික සේවා නාලිකාවක් කිසිදු පාරිභෝගික සේවා නාලිකාවකට වඩා නරක ය.

KLM සිය WhatsApp පාරිභෝගික සේවාව පිළිබඳ ප්‍රතිපෝෂණ ඉල්ලා සිටින බව ඉහත උදාහරණයෙන් ඔබට පෙනෙනු ඇත. ඔබේ WhatsApp උත්සාහයන් ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලන ආකාරය පිළිබඳව පාරිභෝගිකයින්ගෙන් පළමු පුද්ගලයාගේ ප්‍රතිපෝෂණ ලබා ගැනීමට සමීක්ෂණ හොඳ ක්‍රමයකි.

ඔබේ CSAT (පාරිභෝගික තෘප්තිය) ලකුණු මඟින් නව පාරිභෝගික සේවා ප්‍රයත්නයන් කෙතරම් ඵලදායි දැයි මැන බැලීමට ද උපකාරී වේ. ඔබ WhatsApp සේවා නාලිකාවක් ලෙස එක් කරන විට, ඔබේ CSAT වෙත වෙනස්කම් ගැන විමසිල්ලෙන් සිටින්න.

WhatsApp පාරිභෝගික සහාය මෘදුකාංග

WhatsApp හරහා පාරිභෝගික සේවා සැපයීමට, ඔබ WhatsApp ව්‍යාපාරය භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. මෙවලම්. මෙන්න හොඳම WhatsApp පාරිභෝගිකයින් කිහිපයක්ඔබේ ව්‍යාපාරයේ ප්‍රමාණය සහ වර්ගය අනුව සහය දක්වන මෘදුකාංග විකල්ප Business App

WhatsApp Business App යනු කුඩා ව්‍යාපාර සඳහා නොමිලේ ලබා දෙන මෙවලමකි. එය ඔබට WhatsApp ව්‍යාපාරික විශේෂාංග වෙත ප්‍රවේශය ලබා දෙයි:

• ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සහිත ව්‍යාපාරික පැතිකඩක්
• පොදු ප්‍රශ්නවලට ප්‍රතිචාර වශයෙන් භාවිත කිරීමට ඉක්මන් පිළිතුරු
• ලේබල්, එසේ ඔබට ප්‍රතිචාර අපේක්ෂාවන් සැකසිය හැකි වන පරිදි
• ස්වයංක්‍රීය පණිවිඩ සහ නව පාරිභෝගික සුබපැතුම් පණිවිඩ යනාදියට එදිරිව ගනුදෙනුකරුවන් ගැන නිරීක්ෂණය කළ හැක

ව්‍යාපාරික යෙදුම ඔබට ස්ථාවර දුරකථන භාවිතා කිරීමටද ඉඩ සලසයි WhatsApp සඳහා දුරකථන අංකය. සෑම WhatsApp ගිණුමකටම අනන්‍ය දුරකථන අංකයක් ඇති තාක් ඔබට ඔබේ ව්‍යාපාර සහ පුද්ගලික ගිණුම් සඳහා එක් දුරකථනයකින් වෙනම පැතිකඩක් පවත්වා ගත හැක.

මිලියන 50කට වැඩි ව්‍යාපාර WhatsApp Business යෙදුම භාවිත කරයි.

බහුවිධ සක්‍රිය පරිශීලකයන් සහ අනුකූලතා අවශ්‍යතා සහිත විශාල ව්‍යාපාර සඳහා WhatsApp Business API භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. API ක්‍රියාත්මක කිරීමට හොඳම ක්‍රමය නම් WhatsApp හි නිල ව්‍යාපාර විසඳුම් සපයන්නන් හරහා ය, එනම්…

Sparkcentral

Sparkcentral WhatsApp පණිවිඩ යැවීම අනෙකුත් පාරිභෝගික සත්කාරක සංවාද සමඟ ඒකාබද්ධ කරයි. මධ්යගත උපකරණ පුවරුව. ඔබට ඔබේ පාරිභෝගිකයා පිළිබඳ ඒකාබද්ධ දසුනක් ලැබේ, එබැවින් ඔබට නිරවද්‍යතාවයෙන් සහ වේගයෙන් ප්‍රතිචාර දැක්විය හැක.

Chatbots මූලික WhatsApp පාරිභෝගික සත්කාරය ස්වයංක්‍රීය කරයි. හාක්‍රියාශීලී පාරිභෝගික සේවා දැනුම්දීම් පාරිභෝගිකයින්ට උපකාර සඳහා ළඟා වීමට අවශ්‍ය වීමට පෙර ඔවුන් දැනුවත් කරයි.

කණ්ඩායම්වලට සහයෝගයෙන් ක්‍රියා කළ හැකි අතර නිවැරදි පුද්ගලයන් වෙත විමසුම් යොමු කළ හැක, එබැවින් පාරිභෝගිකයාට පළමු උත්සාහයේදීම හොඳම ප්‍රතිචාරය ලැබේ.

ඔබට අනුකූලතාව වැඩි දියුණු කරන අතරම සේවක කාර්ය භාරය ලිහිල් කළ හැකිය. පැමිණෙන පාරිභෝගික සේවා ඉල්ලීම් සඳහා ප්‍රතිචාර සැකිලි සහ ස්වයංක්‍රීය මාතෘකා හඳුනාගැනීම් සාදන්න. ගනුදෙනුකරුවන්ට සහ ඔබේ කණ්ඩායමට කාලය ඉතිරි කර ගැනීම සඳහා හමුවීම් මතක් කිරීම්, නැව්ගත කිරීමේ ඇඟවීම් සහ තවත් බොහෝ දේ ස්වයංක්‍රීයව යවන්න.

Sparkcentral හරහා සන්නාමවලට ​​හරිත සත්‍යාපිත ලාංඡනයක් ද ලබා ගත හැක, එබැවින් පාරිභෝගිකයින් ඔවුන් ගනුදෙනු කරන්නේ සැබෑ සන්නාම ගිණුම සමඟ බව දනිති.

Heyday

Heyday සිල්ලර වෙළෙන්දන් සඳහා විශේෂයෙන් නිර්මාණය කර ඇති WhatsApp පාරිභෝගික සේවා විසඳුම් ලබා දෙයි. එහි කෘත්‍රිම බුද්ධියෙන් ක්‍රියාත්මක වන Whatsapp bot පාරිභෝගික සේවාව සමඟින්, Heyday හට ස්වයංක්‍රීයකරණය හරහා පාරිභෝගික විමසුම් වලින් 83%ක් දක්වා හැසිරවිය හැක. එය ඔබේ කණ්ඩායම සඳහා බොහෝ කාලයක් නිදහස් කර ඇති අතර, බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන්ට ක්ෂණික විභේදනයක් ලැබේ.

Heyday නිතර අසන පැන, ඇණවුම් ලුහුබැඳීම, පාරිභෝගික සමීක්ෂණ, සහ තවත් දේ ස්වයංක්‍රීය කරයි. WhatApp පාරිභෝගික පණිවිඩ වෙනත් සන්නිවේදන නාලිකාවලින් සම්බන්ධතා සමඟ ඒකාබද්ධ එන ලිපි තුළ දිස්වේ. සහ පද්ධතියට ස්මාර්ට් නියෝජිත භාරදීම ඇතුළත් වේ. එබැවින් චැට්බෝට් එහි නිපුණතා සීමාවට ළඟා වන විට ඔබේ පාරිභෝගිකයා සැමවිටම මානව නියෝජිතයෙකුට සම්බන්ධ වේ.

Heyday මූලික පාරිභෝගික සේවා ඉල්ලීම් ඉක්මවා යයි. නාමාවලි ඒකාබද්ධ කිරීම යනු ඔබට හැකි බවයිපාරිභෝගිකයින්ට නිවැරදි නිෂ්පාදන වෙත මග පෙන්වීමට WhatsApp chatbots භාවිතා කරන්න. ඔබට පාරිභෝගික මිලදී ගැනීම් නිර්දේශ ඉදිරිපත් කිරීමටද හැකිය.

CSAT ලකුණු සහ සාමාන්‍ය ප්‍රතිචාර කාලය ඇතුළුව සවිස්තරාත්මක විශ්ලේෂණ ද Heyday ඉදිරිපත් කරයි.

Sprectrm

මූලාශ්‍රය: SMME Expert App Directory

Spectrm ඔබට WhatsApp ව්‍යාපාර සඳහා chatbots නිර්මාණය කිරීමට ඉඩ දෙයි. එය පාරිභෝගික විමසීම් තේරුම් ගැනීමට සංවාද කෘතිම බුද්ධිය භාවිතා කරයි. අලෙවිකරණ පුනීලය පුරා දත්ත හඹා යාමෙන්, Spectrm හි WhatsApp bit පාරිභෝගික සේවාව ඔබට පාරිභෝගික නිෂ්පාදන නිර්දේශ සහ පුද්ගලීකරණය කළ පණිවිඩ සැපයීමට උදවු කරයි.

SMMEexpert සමඟ වඩාත් ඵලදායී WhatsApp පැවැත්මක් ගොඩනඟන්න. ප්‍රශ්න සහ පැමිණිලි වලට ප්‍රතිචාර දක්වන්න, සමාජ සංවාද වලින් ප්‍රවේශපත්‍ර සාදන්න, සහ chatbots සමඟ වැඩ කරන්න. අද එය ක්‍රියා කරන ආකාරය බැලීමට නොමිලේ demo එකක් ලබා ගන්න.

නොමිලේ Demo එකක් ලබා ගන්න

Sparkcentral සමඟින් එක් වේදිකාවක සෑම පාරිභෝගික විමසීමක්ම කළමනාකරණය කරන්න. කිසිවිටක පණිවිඩයක් අතපසු නොකරන්න, පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි දියුණු කරන්න, සහ කාලය ඉතිරි කරන්න. එය ක්‍රියාවෙන් බලන්න.