Tha luchd-ceannach a’ faighneachd cheistean mu thoraidhean is sheirbheisean tro Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, agus cha mhòr a h-uile àrd-ùrlar meadhanan sòisealta eile. A bheil thu ann airson am freagairt? Airson a’ mhòr-chuid de ghnìomhachasan, faodaidh e a bhith duilich sùil a chumail air na tha a’ tachairt air na meadhanan sòisealta 24/7. Sin far an cuidich AI còmhraidh!

Leis na ceistean sin uile agus dìreach na h-uimhir de dhaoine a bhith buailteach dhaibh, faodaidh neach-còmhraidh ai chatbot no neach-cuideachaidh brìgheil a bhith na shàbhaladh-beatha.

Faodaidh còmhradh AI a bhith na prìomh mhaoin airson do làthaireachd air na meadhanan sòisealta. Faodaidh e èifeachdas do sgioba àrdachadh agus leigeil le barrachd luchd-ceannach an cuideachadh a tha a dhìth orra fhaighinn nas luaithe.

Cùm a’ leughadh gus faighinn a-mach mar a gheibh do ghnìomhachas buannachd bho bhith a’ cleachdadh inneal AI còmhraidh airson seirbheis teachdaiche sòisealta agus malairt shòisealta.<1

Bònas: Ionnsaich mar a reic thu barrachd thoraidhean air na meadhanan sòisealta leis an stiùireadh an-asgaidh againn air Malairt Shòisealta 101 . Thoir toileachas don luchd-ceannach agad agus leasaich ìrean tionndaidh.

Dè a th’ ann an AI còmhraidh?

Tha an teirm AI còmhraidh (fiosrachadh fuadain) a’ toirt iomradh air teicneòlasan, leithid luchd-cuideachaidh brìgheil no chatbots, as urrainn “bruidhinn” ri daoine (me, ceistean a fhreagairt).

Bidh tagraidhean AI còmhraidh gu tric air an cleachdadh ann an seirbheis teachdaiche. Gheibhear iad air làraich-lìn, stòran air-loidhne, agus seanailean meadhanan sòisealta. Is urrainn do theicneòlas AI luathachadh agus sgioblachadh a dhèanamh air freagairt agus stiùireadh cheistean luchd-cleachdaidh.

chatbot AI còmhraidh air leth airson àrd-ùrlaran e-malairt.

Faodaidh e Ceistean Cumanta a fhreagairt, eòlasan ceannach pearsanaichte a thoirt seachad, luchd-ceannach a stiùireadh gu àite-pàighidh, agus luchd-ceannach a chuir an sàs gun fhiosta. Faodaidh e taic a thoirt don sgioba taic teachdaiche agad 24/7 ann an grunn chànanan airson seirbheis an-còmhnaidh.

Dèan conaltradh le luchd-ceannach air na seanailean as fheàrr leotha agus tionndaidh còmhraidhean teachdaiche gu reic le Heyday, na h-innealan AI còmhraidh sònraichte againn airson luchd-reic. Lìbhrig eòlasan teachdaiche 5-rionnag - aig sgèile.

Faigh demo Heyday an-asgaidh

Tionndaidh còmhraidhean seirbheis teachdaiche gu reic le Heyday . Leasaich amannan freagairt agus reic barrachd thoraidhean. Faic e ann an gnìomh.

Bidh AI còmhraidh gu sònraichte ag obair mar thoradh air dà ghnìomh. Is e a’ chiad fhear ionnsachadh inneal . Gus a chuir gu sìmplidh, tha ionnsachadh innealan a’ ciallachadh gu bheil an teicneòlas “ag ionnsachadh” agus ag adhartachadh mar as motha a thèid a chleachdadh. Bidh e a’ cruinneachadh fiosrachadh bho na h-eadar-obrachaidhean aige fhèin. Cleachdaidh e am fiosrachadh sin an uair sin gus e fhèin a leasachadh mar a thèid ùine seachad.

Is e an toradh siostam a dh’ obraicheas nas fheàrr sia mìosan às deidh dhut a chur ris an làrach-lìn agad agus eadhon nas fheàrr na sin bliadhna sìos an loidhne.<1

Canar giollachd cànain nàdarrach ris an dàrna fear, neo NLP airson goirid. Is e seo am pròiseas tro bheil inntleachd fuadain a’ tuigsinn cànan. Cho luath ‘s a dh’ ionnsaicheas e faclan is abairtean aithneachadh, faodaidh e gluasad air adhart gu ginealach cànain nàdarra . Seo mar a bhios e a’ bruidhinn ris an luchd-ceannach agad.

Mar eisimpleir, ma chuireas teachdaiche teachdaireachd thugad air na meadhanan sòisealta, ag iarraidh fiosrachaidh air cuin a thèid òrdugh a chuir air falbh, bidh fios aig an chatbot còmhraidh AI mar a fhreagras tu. Nì e seo stèidhichte air eòlas ro-làimh a’ freagairt cheistean co-chosmhail agus leis gu bheil e a’ tuigsinn dè na h-abairtean a tha buailteach a bhith ag obair as fheàrr mar fhreagairt do cheistean luingeis.

Dh’ fhaodadh gu bheil an teòiridh a’ faireachdainn dòrainneach, ach bidh chatbots còmhraidh AI a’ toirt eòlas gu math rèidh do luchd-cleachdaidh. . Seo eisimpleir de mar as urrainn dhut a bhith an dùil gun coimhead e ann an gnìomh:

Staitistigean AI còmhraidh

• Ro 2030, an cruinne-cèthathas an dùil gun ruig meud margaidh còmhraidh AI $32.62 billean.
• Meudaich an àireamh de eadar-obrachaidhean a làimhsich riochdairean còmhraidh cho mòr ri 250% ann an ioma-ghnìomhachas bhon ghalar sgaoilte.
• Chaidh an roinn de luchd-margaidh a’ cleachdadh Bha AI airson margaidheachd didseatach air feadh an t-saoghail skyrocketed, bho 29% ann an 2018 gu 84% ann an 2020.
• Tha cha mhòr a h-uile neach-cuideachaidh guth inbheach a’ cleachdadh teicneòlas AI còmhraidh air fòn cliste (91.0% ann an 2022).
• > Am measg luchd-cuideachaidh guth na SA a chaidh an sgrùdadh le CouponFollow sa Ghiblean 2021, b’ e brobhsadh agus lorg thoraidhean na prìomh ghnìomhachdan ceannach a rinn iad a’ cleachdadh an teicneòlais.
• Tha luchd-cuideachaidh brìgheil air an cleachdadh as fharsainge airson seirbheis teachdaiche. Am measg proifeiseantaich teic air feadh an t-saoghail aig a bheil luchd-cuideachaidh brìgheil mu choinneamh teachdaichean, thuirt faisg air 80% gu bheil iad gan cleachdadh airson an adhbhair seo.
• Is e cabadaich air-loidhne, cabadaich bhidio, chatbots no sòisealta an sianal seirbheis teachdaiche as motha a chleachdar ann an trì bliadhna. , a rèir 73% de luchd-co-dhùnaidh seirbheis teachdaiche ann an Ameireaga a Tuath a chaidh an sgrùdadh sa Chèitean 2021.
• Am measg oifigearan na SA, dh’aontaich 86% gum biodh AI gu bhith na “teicneòlas prìomh-shruthach” taobh a-staigh a’ chompanaidh aca ann an 2021.
• Bhon Ghearran 2022, bha 53% de dh’ inbhich na SA air conaltradh a dhèanamh le chatbot AI airson seirbheis teachdaiche sa bhliadhna a dh’ fhalbh.
• Ann an 2022, chaidh cothrom air 3.5 billean aplacaid chatbot air feadh an t-saoghail.
• Is e na trì prìomh adhbharan a bhios luchd-cleachdaidh na SA a’ cleachdadh chatbot airson uairean gnìomhachais(18%), fiosrachadh toraidh (17%), agus iarrtasan seirbheis teachdaiche (16%).

Na 5 prìomh bhuannachdan bho bhith a’ cleachdadh innealan AI còmhraidh

1. Sàbhail ùine

Ann an saoghal air leth freagarrach, gheibheadh ​​a h-uile neach-ceannach agad eòlas seirbheis teachdaiche coileanta. Ach is e an fhìrinn gu bheil cuid de luchd-ceannach gu bhith a’ tighinn thugad le rannsachaidhean fada nas sìmplidh na cuid eile. Tha chatbot no neach-cuideachaidh brìgheil na dhòigh math air dèanamh cinnteach gu bheilear a’ frithealadh air feumalachdan a h-uile duine gun a bhith a’ leudachadh cus ort fhèin agus don sgioba agad.

Faodaidh AI chatbots aire a thoirt do chùisean seirbheis teachdaiche dìreach agus leigeil leat fhèin agus do sgioba dèiligeadh ris an tuilleadh feadhainn iom-fhillte. Bidh e cuideachd a’ lughdachadh amannan feitheimh air gach ceann. Bidh an chatbot againn fhèin, Heyday le SMMExpert, a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus suas ri 80% de chòmhraidhean seirbheis teachdaiche a dhèanamh fèin-ghluasadach!

Faigh demo Heyday an-asgaidh

Is urrainn do AI còmhraidh iomadh tagradh a làimhseachadh aig an aon àm ach chan urrainn dhut fhèin agus an sgioba agad. Nì e siostam seirbheis teachdaiche fada nas èifeachdaiche.

2. Barrachd ruigsinneachd

Chan urrainn dhut a bhith ri fhaighinn don luchd-ceannach agad timcheall a’ ghleoc seachd latha san t-seachdain. Le bhith ag uidheamachadh an àrd-ùrlar meadhanan sòisealta agad le AI còmhraidh fuasgladh air an duilgheadas seo. Ma tha feum aig neach-ceannach air cuideachadh taobh a-muigh uairean obrach àbhaisteach, faodaidh chatbot dèiligeadh ris na cùisean aca. Bidh e a’ fuasgladh duilgheadas loidsigeach agus a’ cluich a-steach mar as urrainn do chatbots ùine a shàbhaladh, ach tha barrachd ann na sinsin.

Faodaidh AI còmhraidh toirt air do luchd-ceannach a bhith a’ faireachdainn gu bheil iad fo chùram agus nas socair, leis mar a mheudaicheas iad do ruigsinneachd. Is e an fhìrinn gur dòcha gur e meadhan oidhche an aon ùine shaor a th’ aig cuideigin airson a’ cheist aca a fhreagairt no a’ chùis a fhrithealadh. Le inneal AI mar Heyday, chan eil ann ach beagan dhiog faighinn freagairt do cheist luingeis.

Ged nach urrainn a h-uile duilgheadas a bhith air fhuasgladh tro neach-cuideachaidh brìgheil, tha AI còmhraidh a’ ciallachadh gum faigh luchd-ceannach mar seo an cuideachadh a tha a dhìth orra.

3. Cuidich do luchd-ceannach gus co-dhùnaidhean ceannach a dhèanamh

Faodaidh còmhradh AI cuideachadh le bhith a’ fuasgladh thiogaidean taic teachdaiche, gu cinnteach. Ach faodaidh e cuideachd cuideachadh le bhith a’ dèanamh agus ag atharrachadh reic.

’S e aon de na buannachdan a tha an lùib ionnsachadh innealan a bhith comasach air eòlas pearsanta a chruthachadh don luchd-ceannach agad. Tha seo a’ ciallachadh gun urrainn do àrd-ùrlar còmhraidh AI molaidhean toraidh no tuilleadain a thoirt do luchd-ceannach is dòcha nach fhaca iad no nach do bheachdaich iad.

Seo eisimpleir de choltas nam molaidhean seo ann an gnìomh:

Tha fuasglaidhean còmhraidh AI mar Heyday a’ dèanamh nam molaidhean seo stèidhichte air na tha ann an cairt an neach-ceannach agus na rannsachaidhean ceannach aca (me, an roinn anns a bheil ùidh aca).

An toradh? Barrachd reic gun a bhith agad ri meur a thogail.

4. Reic taobh a-muigh uairean gnìomhachais

A’ bruidhinn mu bhith a’ cuideachadh luchd-ceannach ann ana’ dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach, tha buannachd eile bho AI còmhraidh a’ tighinn air ais chun ruigsinneachd a tha e a’ tabhann. Is e aon de na buannachdan mòra ann a bhith a’ ruith gnìomhachas air-loidhne an fhìrinn gum faod reic tachairt aig àm sam bith. Is e an aon rud a chuireas bacadh air an sin an seòrsa de cheistean luingeis, reic no toraidh a dh’ fhaodadh a bhith aig luchd-ceannach nuair nach eil riochdairean rim faighinn.

Bidh chatbot no neach-cuideachaidh brìgheil a’ rèiteachadh seo gu sgiobalta. Leis gu bheil e ri fhaighinn fad na h-ùine, faodaidh e cuideachadh a thoirt do dhuine sam bith a tha a’ feitheamh gus ceist fhaighinn air a freagairt mus cuir iad crìoch air an àite-pàighidh aca. Tha e a’ ciallachadh gun tig na reicean sin nas luaithe – agus nach bi thu ann an cunnart gun caill luchd-ceannach ùidh anns a’ cheannach aca mus cuir thu crìoch air.

Le Heyday, faodaidh tu eadhon do chatbot a chuir air dòigh gus “Cuir ris a’ chairt” a ghabhail a-steach. gairmean gu gnìomh agus stiùir do luchd-ceannach gu sgiobalta gu àite-pàighidh.

5. Cha bhith barrachd chnapan-starra cànain ann

Rud nach eil cho measail air AI còmhraidh gu bheil e a’ cur às do chnapan-starra cànain. Bidh a’ mhòr-chuid de chatbots agus luchd-cuideachaidh brìgheil a’ tighinn le bathar-bog eadar-theangachadh cànain. Leigidh seo leotha cha mhòr cànan sam bith a lorg, a mhìneachadh agus a ghineadh gu fileanta.

Mar thoradh air an sin, chan eil eadar-obrachadh seirbheis teachdaiche air a chumail air ais le cnapan-starra cànain. Bidh chatbot ioma-chànanach a’ dèanamh do ghnìomhachas nas aoigheil agus nas ruigsinniche do mheasgachadh nas fharsainge de luchd-ceannach.

Còmhradh AI as fheàrrcleachdaidhean

Biodh fios agad cuin a gheibh thu riochdairean seirbheis teachdaiche (daonna) an sàs

Tha inneal inntleachd fuadain air leth math airson fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan sìmplidh. Ach tha e math fios a bhith agad air na crìochan aca. Cha bhith cùis aig a h-uile neach-ceannach as urrainn do AI còmhraidh a làimhseachadh. Tha Chatbots nan luchd-cuideachaidh don sgioba seirbheis teachdaiche agad - chan e fear eile. Dèan cinnteach gu bheil riochdairean agad air cùl-taic, deiseil airson leum a-steach nuair a thig rannsachadh nas iom-fhillte a-steach.

Optimize airson malairt shòisealta

Tha thu airson a’ chuid as fheàrr fhaighinn às an AI Còmhraidh agad. Tha thu cuideachd airson dèanamh cinnteach gu bheil uimhir de chothrom aig an luchd-ceannach agad air a’ chuideachadh a tha a dhìth orra. Is e an dòigh as fheàrr air an dà rud sin a choileanadh a bhith a’ taghadh inneal AI còmhraidh as fheàrr airson malairt shòisealta.

Is e dealbhadh inneal a th’ ann an Heyday le feumalachdan sònraichte luchd-reic san amharc. Bidh e a’ fighe a-steach le innealan e-malairt, luingearachd agus margaidheachd, a’ ceangal cùl-raon do ghnìomhachas gu sgiobalta leis an luchd-ceannach agad - agus gad chuideachadh gus an eòlas teachdaiche as fheàrr a chruthachadh.

Am measg cuid de aonachadh Heyday tha:

• Shopify
• Magento
• PrestaShop
• Panier Bleu
• SAP
• Lightspeed
• 780+ luingearachd solaraichean

Le Heyday, faodaidh tu AI còmhraidh a cheangal ris na seanailean conaltraidh as fheàrr leis an neach-ceannach agad, a’ toirt a-steach:

• Teachdaire
• Instagram
• WhatsApp
• Gnìomhachas GhoogleTeachdaireachdan
• Kakao Talk
• Còmhraidhean lìn is gluasadach
• Post-d

… agus làimhsich na h-eadar-obrachaidhean sin uile bho aon àrd-ùrlar.

Nuair a tha e air a bharrrachadh airson malairt shòisealta, tha AI còmhraidh tòrr a bharrachd na inneal seirbheis teachdaiche - faodaidh e do chuideachadh le bhith a’ dèanamh fèin-ghluasad air reic cuideachd.

Eisimpleirean AI còmhraidh

Seo mar a tha suaicheantasan mòr is beag a’ cleachdadh chatbots còmhraidh le cumhachd AI agus luchd-cuideachaidh brìgheil air na meadhanan sòisealta.

Amazon - Ceistean air am brosnachadh

S dòcha nach e àrd-ùrlar meadhanan sòisealta a th’ annta, ach chan e droch bheachd a th’ ann a-riamh notaichean a ghabhail bhon neach-reic air-loidhne as motha san t-saoghal.

Tha Amazon a’ cleachdadh neach-cuideachaidh brìgheil mar a’ chiad loidhne de luchd-ceannachd. seirbhis. Tha eòlas Amazon gu ìre mhòr air a stiùireadh le ceistean brosnachail, mar san eisimpleir gu h-àrd. Bidh e cuideachd a’ toirt a-steach dàta mu òrdughan o chionn ghoirid gus fiosrachadh fhaighinn air na dh’ fhaodadh ùidh a bhith aig an luchd-ceannach ann.

Clocks and Colours – Taic intuitive teachdaiche

Clocaichean branda seudaireachd agus bidh Colours a’ cleachdadh chatbot air an duilleag Facebook aca. Nuair a ruigeas cuideigin a-mach, tha neach-cuideachaidh brìgheil a ’bhrand air a phiobrachadh. Coltach ri bot Amazon, tha am fear seo cuideachd a’ toirt seirbheis do luchd-ceannach a’ bhrand tro cheasnachadh brosnachail agus gineadh cànain aotrom.

Tha bot Clocks and Colours amalaichte le seanalan seirbheis teachdaiche traidiseanta a’ bhrand. Nuair a nochdas neach-cleachdaidh gu bheil iad airson cabadaich le neach-cleachdaidhàidseant, bheir an AI rabhadh do riochdaire seirbheis teachdaiche. Mura h-eil duine ri fhaighinn, thèid teachdaireachd àbhaisteach “air falbh” a chuir, agus thèid an rannsachadh a chuir ri ciudha an sgioba seirbheis teachdaiche.

Ceistean Cumanta còmhraidh AI

Dè an diofar eadar chatbot agus còmhradh AI?

Is e inneal a th’ ann an AI còmhraidh a bhios a’ cleachdadh pròiseas ionnsachadh innealan airson conaltradh. Bidh an teicneòlas “ag ionnsachadh” agus a’ leasachadh mar as motha a thèid a chleachdadh. Bidh e a’ cruinneachadh fiosrachadh bho na h-eadar-obrachaidhean aige fhèin. Bidh e an uairsin a’ cleachdadh an fhiosrachaidh sin gus e fhèin agus na sgilean còmhraidh aige le teachdaichean a leasachadh thar ùine.

’S e prògram a th’ ann an chatbot a chleachdas AI còmhraidh gus bruidhinn ri teachdaichean. Ach chan eil e an-còmhnaidh a dhìth. Tha cuid de chatbots dìreach mar chatbots gnìomh sìmplidh le putanan gus cliogadh airson Ceistean Cumanta, fiosrachadh luingeis, no cuir fios gu taic teachdaiche.

A bheil Siri na eisimpleir de AI còmhraidh?

Gu cinnteach! Tha Siri na dheagh eisimpleir de inneal AI còmhraidh. Bidh Siri a’ cleachdadh aithne guth gus ceistean a thuigsinn agus am freagairt le freagairtean ro-phrògramaichte.

Mar as motha a fhreagras Siri cheistean, is ann as motha a thuigeas e tro Natural Language Processing (NLP) agus ionnsachadh innealan. An àite a bhith a’ toirt seachad freagairtean robotach chatbot, bidh Siri a’ freagairt ann an tòna còmhraidh coltach ri duine, a’ dèanamh atharrais air na tha e air ionnsachadh mu thràth.

Dè an AI còmhraidh as fheàrr?

Dh’ fhaodadh sinn a bhith claon, ach Heyday le SMExpert tha