အဘယ်ကြောင့် ဆိုရှယ်စာတိုပေးပို့ခြင်းသည် မအောင်မြင်နိုင်သော CSAT ရမှတ်အတွက် သော့ချက်ဖြစ်သည်။

  • ဒါကိုမျှဝေပါ။
Kimberly Parker

စိတ်မချမ်းသာသောဖောက်သည်များရှိသည့် အမှတ်တံဆိပ်များသည် ကြာရှည်မခံပါ။

သင့်ကုမ္ပဏီအပေါ် သင့်ဖောက်သည်များ၏ သဘောထားအမြင်များသည် အမှတ်တံဆိပ်ဂုဏ်သတင်းနှင့် သုံးစွဲသူအပေါ် သစ္စာစောင့်သိမှုမှအစအရာရာအပေါ် သက်ရောက်မှုရှိသည်။ သူတို့ပျော်ရင် ဒီလိုခံစားရစေတဲ့အရာတွေကို ပိုလုပ်ပါ။ ၎င်းတို့မဟုတ်ပါက၊ အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် ၎င်းနှင့်ပတ်သက်သည့် တစ်ခုခုကို လျင်မြန်စွာလုပ်ဆောင်ခြင်းက ပိုကောင်းပါသည်။

ထို့ကြောင့် သုံးစွဲသူစိတ်ကျေနပ်မှု (CSAT) ကို တိုင်းတာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်းမှာ မရှိမဖြစ်လိုအပ်ပါသည်။ ၎င်းသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ အလုံးစုံကျန်းမာရေးကို ခြေရာခံခြင်းတစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် သင့်ဖောက်သည်များ၏ ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအပေါ် အလုံးစုံကျေနပ်မှုရှိသော အပြောင်းအလဲများနှင့် ခေတ်ရေစီးကြောင်းများကို သိရှိရန် သင်အသုံးပြုနိုင်သည့် အဓိကမက်ထရစ်တစ်ခုဖြစ်သည်။

CSAT ကို ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုမှ အများဆုံးအသုံးပြုသည် မေးခွန်းများဖြေဆိုခြင်းနှင့် ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရာတွင် ၎င်းတို့မည်မျှကောင်းမွန်သည်ကို တိုင်းတာရန်အဖွဲ့များ။

သို့သော် အဆိုပါ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများသည် ဆိုရှယ်မီဒီယာသို့ တိုးများလာသဖြင့်၊ ၎င်းကိုလည်း အာရုံစိုက်ရန် သင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အတွက် အရေးကြီးပါသည်။

ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များစွာသည် CSAT စစ်တမ်းကို အသုံးပြု၍ သုံးစွဲသူ၏ကျေနပ်မှုကို အရိုးရှင်းဆုံးပုံစံဖြင့် တိုင်းတာသည်—ဖောက်သည်တစ်ဦးအား သင့်ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအပေါ် ကျေနပ်မှုအဆင့်သတ်မှတ်ရန် တောင်းဆိုသော ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းတစ်ခုစစ်တမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။

CSAT စစ်တမ်းသည် သင့်အား သတ်မှတ်ထားသောအခိုက်အတန့်တစ်ခုတွင် ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှုကို လျှပ်တစ်ပြက် (ဝယ်ယူမှု သို့မဟုတ် ပံ့ပိုးကူညီမှုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုပြီးနောက်) ပေးသော်လည်း မည်သည့်ဖောက်သည်တစ်ဦးချင်းစီ၏ရမှတ်သည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် ၎င်းတို့၏ဆက်ဆံရေးကာလတစ်လျှောက်တွင် ပြောင်းလဲသွားဖွယ်ရှိသည်။

ထို့ကြောင့် စမတ်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် မြင့်မားသောရမှတ်တစ်ခုထက် ပို၍ကြိုးစားကြသည်။CSAT စစ်တမ်းတစ်ခုတွင်—၎င်းတို့သည် သုံးစွဲသူများနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ချိတ်ဆက်မှု ပြုလုပ်လိုကြသည်။

အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ထိတွေ့ဆက်ဆံနေသည့် ဖောက်သည်များသည် ၎င်း၏ ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုကို အကြံပြုနိုင်ခြေ ပိုများသည်၊ ထပ်ဝယ်ရန် အလားအလာ ပိုများပြီး ဈေးနှုန်းလည်း သက်သာသည်- Harvard Business Review မှ လေ့လာမှုတစ်ခုအရ မသိသူများထက် အကဲဆတ်သည်။

ဖောက်သည်များနှင့် အပြုသဘောဆောင်သော စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်မှုကို တည်ဆောက်ရန် အလွန်ထိရောက်သော နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ လူမှုရေးစာတိုပေးပို့ခြင်း။ သုံးစွဲသူများနှစ်သက်သော ချန်နယ်များတွင် လူမှုရေးစောင့်ရှောက်မှုကို ပေးဆောင်ခြင်းဖြင့်၊ ၎င်းတို့အတွက် လိုအပ်သော အကူအညီနှင့် အဖြေများကို ရှာဖွေရန် ၎င်းတို့အတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်လွယ်ကူစေမည်ဖြစ်သည်။

အမှတ်တံဆိပ်များသည် သုံးစွဲသူများနှင့် ချိတ်ဆက်ရန် လူမှုကွန်ရက်စာတိုပေးပို့ခြင်းကို ကူညီပေးသည့် ထိပ်တန်းနည်းလမ်းငါးခုကို ကြည့်ကြပါစို့။ သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ရန်။

အပိုဆု- သုံးစွဲသူစောင့်ရှောက်မှုအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့ WhatsApp လမ်းညွှန်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ WhatsApp Business ကို ပိုမိုကောင်းမွန်သော ပြောင်းလဲနှုန်းများ၊ ပိုမိုကောင်းမွန်သော သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ၊ ကုန်ကျစရိတ်သက်သာရန်၊ ကုန်ကျစရိတ်သက်သာရန်၊ နှင့် ပိုမိုမြင့်မားသော ဖောက်သည်များ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို ရရှိစေပါသည်။

1. အဆင်ပြေသော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာချန်နယ်များတွင် သုံးစွဲသူများနှင့် တွေ့ဆုံပါ

ကောင်းမွန်သော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ရန်နှင့် ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ရန်၊ ၎င်းတို့နှင့် အကျွမ်းတဝင်ရှိပြီးသား ပလပ်ဖောင်းများတွင် ဖောက်သည်များနှင့် ချိတ်ဆက်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ —ဆိုရှယ်မီဒီယာ၊ လူမှုရေးစာတိုပေးပို့ခြင်းအက်ပ်များနှင့် အခြားဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်များ။

Gartner သည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းအားလုံး၏ 60% ကို 2023 ခုနှစ်တွင် ဆိုရှယ်စာတိုပေးပို့ခြင်းကဲ့သို့ ဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်များမှတစ်ဆင့် ပို့ဆောင်ပေးမည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။

၎င်းသည် ယခုအချိန်အထိ ဖုန်းကမ်းလှမ်းခြင်းသည် အဓိပ္ပါယ်ရှိသည်။ပံ့ပိုးမှု—ရှုပ်ထွေးသောအပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ၊ ဝင်ရောက်နိုင်မှုအကြောင်းရင်းများ သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှစ်ခြိုက်မှုများကို နှစ်သက်ဆဲ—လူအများအပြားက ၎င်းတို့ကမ်းလှမ်းသည့်မြန်နှုန်းနှင့် အဆင်ပြေစေရန်အတွက် ဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်များဆီသို့ ပြောင်းလဲလာကြသည်။

လူမှုရေးနှင့် စာတိုပေးပို့ရေးအက်ပ်များက လူများကို ကျော်သွားခွင့်ပေးသည်။ ကြောက်စရာကောင်းသော ဖုန်းသစ်ပင် (“ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအတွက်၊ 12 ကိုနှိပ်ပါ!”) နှင့် သီချင်း (“70s နှင့် 80s ခုနှစ်များအတွင်း အကျော်ကြားဆုံး ရော့ခ်အပျော့စားများ”) သည် သူတို့လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို လျင်မြန်စွာရရှိရန် တေးဂီတကို ထိန်းထားပါ။ လူအများစု၏စာအုပ်များတွင်၊ ၎င်းသည် ကောင်းမွန်သောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံတစ်ခုဖြစ်သည်။

ဖုန်းမှလူမှုရေးနှင့်စာတိုပေးပို့ခြင်းသို့ချောမွေ့စွာကူးပြောင်းရန်အတွက် သင်သည်သင်၏ဖောက်သည်များအားအတင်းအကျပ်အတားအဆီးမှနည်းလမ်းတစ်ခုပေးစွမ်းနိုင်ပြီးစကားစမြည်အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်သောအသံဖြင့်၎င်းတို့၏အတွေ့အကြုံကိုတိုးမြှင့်နိုင်သည် ( IVR) သို့မဟုတ် 'call deflection'။ ၎င်းသည် ၎င်းတို့အား ဖုန်းဝန်ဆောင်မှုမှ စာတိုပေးပို့ခြင်းဝန်ဆောင်မှုသို့ ပြောင်းရန် ရွေးချယ်ခွင့်ကို ပေးသည်။

2. သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်စည်းမျဉ်းများနှင့်အညီ ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်း

သူတို့သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် စောင့်ဆိုင်းနေပါက နေ့လယ်စာသုံးနာရီအတွင်း ခေတ္တစောင့်ဆိုင်းနေသူတစ်ဦးကို မေးမြန်းပါ' အတွေ့အကြုံကို အားရကျေနပ်ပြီး သင်သည် နားစွင့်နိုင်ဖွယ်ရှိသည်။

လူမှုရေးစာတိုပေးပို့ခြင်းဖြင့်၊ သင်၏ဖောက်သည်များအား 9-မှ 5 ဝန်ဆောင်မှုဝင်းဒိုးတွင် ချုပ်နှောင်ထားရန် မလိုအပ်ပါ သို့မဟုတ် ၎င်းတို့အား ကြာရှည်စွာစောင့်ဆိုင်းရသည့်အချိန်များကို ကန့်သတ်ထားရန် မလိုအပ်ပါ။ ၎င်းတို့သည် သင့်အား အချိန်နှင့်တပြေးညီ မက်ဆေ့ချ်ပို့နိုင်သည်—Zoom ခေါ်ဆိုခြင်း၊ ရထားစောင့်ခြင်း၊ ခွေးလမ်းလျှောက်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် အဟမ်း အား အချိန်ကြာမြင့်စွာ စာဖတ်ခြင်းအားလပ်ချိန်ယူပါ။

ဖောက်သည်အား ဖွင့်ပေးခြင်းဖြင့် စာတိုပေးပို့ခြင်းမှတစ်ဆင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်းဖြင့် သုံးစွဲသူများကို ကြိုက်နှစ်သက်မှုမှ သက်သာစေမည်ဖြစ်သည်။သူတို့သည် ၎င်းတို့၏ အဖိုးတန်အချိန်များကို ဖြုန်းတီးနေကြသည်၊ အကြောင်းမှာ ၎င်းတို့သည် အလုပ်မျိုးစုံလုပ်ကာ ၎င်းတို့နှင့် ကိုက်ညီသည့်အခါ စကားဝိုင်းကို ကောက်ယူနိုင်သောကြောင့် ဖြစ်သည်။ လူမှုကွန်ရက်စာတိုပေးပို့ခြင်းသည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့ဖြစ်သင့်သည့်နေရာ—ကိုထိန်းချုပ်နိုင်စေပြီး စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။

WhatsApp သည် မက်ဆေ့ချ်မှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှုအတွက် အလွန်ရေပန်းစားသော ချန်နယ်တစ်ခုဖြစ်လာသည်။

AXA၊ ပထမဆုံးအာမခံကုမ္ပဏီနှင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် WhatsApp ကိုအသုံးပြုရန် ဘယ်လ်ဂျီယံရှိ လမ်းဘေးအကူအညီပေးသူသည် ယခုအခါ ချန်နယ်ပေါ်တွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်ဖောက်သည်များအတွက် ဖောက်သည်များအတွက် ကျေနပ်မှုရမှတ် 5 ခုတွင် 4.5 ရှိသည်။

3. ဖောက်သည်များကို ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် ထပ်ခါတလဲလဲ မပြုလုပ်ပါနှင့်

မကြာသေးမီက လေ့လာမှုတစ်ခုတွင် ဖြေကြားသူ သုံးပုံတစ်ပုံသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းတွင် စိတ်အနှောက်အယှက်ဖြစ်စေဆုံးအရာမှာ ပံ့ပိုးကူညီသူအများအပြားထံ ၎င်းတို့ကိုယ်သူတို့ ပြန်လုပ်ရန် လိုအပ်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့သည်။

ဒေတာသည် သင့်ဖောက်သည်အား ၎င်းတို့သွားလေရာရာတိုင်းတွင် လိုက်နာသင့်သည် ဒီစိတ်ပျက်စရာ ထပ်ခါတလဲလဲကနေ သူတို့ကို။ အရောင်းကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦးနှင့် အီးမေးလ်ဖြင့် ဆက်သွယ်ခြင်း၊ Twitter ပေါ်ရှိ ဆိုရှယ်မီဒီယာမန်နေဂျာနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံခြင်း သို့မဟုတ် WhatsApp မှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူစောင့်ရှောက်မှုအေးဂျင့်နှင့် ချိတ်ဆက်ခြင်းရှိမရှိ၊ သုံးစွဲသူများသည် အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုသာ မြင်နိုင်သည်။

ထိရောက်သော omnichannel စောင့်ရှောက်မှုကို ပေးဆောင်ရန်၊ ဖောက်သည်ထိတွေ့မှုနေရာတိုင်းတွင် သော့ဒေတာကို သင်ဖမ်းယူကာ ကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦးစီကို ထိထိရောက်ရောက်ဆက်သွယ်ရန် လိုအပ်သည့်အချက်အလက်များကို ပေးဆောင်ရန် အရေးကြီးပါသည်။

ဖောက်သည်ဒေတာကို သင်၏စာတိုပေးပို့ခြင်းပလပ်ဖောင်းတွင် ပေါင်းစည်းခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် ရှုပ်ထွေးသောအတွေ့အကြုံကို ချောမွေ့စေပြီး ကောင်းမွန်သောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးအပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ -မဟုတ်ဘူးထပ်ခါထပ်ခါ လိုအပ်ပါသည်။

4. ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးအပ်ခြင်း

အမှတ်တံဆိပ်များကို လူမှုကွန်ရက်စာတိုပေးပို့ခြင်းမှ ပေးဆောင်သည့် အကောင်းဆုံးအခွင့်အရေးများထဲမှတစ်ခုမှာ သုံးစွဲသူများနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ စာတိုပေးပို့ခြင်းပလပ်ဖောင်းတွင် သုံးစွဲသူဒေတာများ ပေါင်းစပ်နိုင်မှု—ပင်လျှင်ပင်၊ အတိုင်းအတာ။

သင်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာနှင့် စာတိုပေးပို့ခြင်းဒေတာကို သင်၏ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) ပလပ်ဖောင်းနှင့် ပေါင်းစပ်ခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် သင့်ဖောက်သည်များအတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်သောအတွေ့အကြုံနှင့် သင့်အဖွဲ့များအတွက် ပိုမိုချောမွေ့သော အလုပ်အသွားအလာကို ဖန်တီးနိုင်ပါသည်။

ထို့ပြင်၊ ဖောက်သည်များထံမှ ထပ်တလဲလဲမေးခွန်းများကို ကိုင်တွယ်ရန် မက်ဆေ့ချ်ဘော့များပုံစံဖြင့် သင်၏ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းခွင်များတွင် အလိုအလျောက်စနစ်ထည့်သွင်းခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် ထပ်ခါတလဲလဲမေးမြန်းမှုများကို အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ ဆောင်ရွက်ပေးနေချိန်တွင် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုကို ဆောင်ရွက်ပေးနေချိန်တွင် သင်သည် ယခင်ကထက် ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဖောက်သည်များက ၎င်းကို တန်ဖိုးထားလိမ့်မည် ထိရောက်မှုနှင့်တုံ့ပြန်မှုအရှိန်။ PWC ၏ အဆိုအရ သုံးစွဲသူများ၏ 80% နီးပါးသည် မြန်နှုန်း၊ အဆင်ပြေမှု၊ အသိပညာရှိသော အကူအညီနှင့် ဖော်ရွေသော ဝန်ဆောင်မှုများသည် အပြုသဘောဆောင်သော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံတစ်ခု၏ အရေးကြီးဆုံးအချက်ဖြစ်ကြောင်း PWC မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

အပိုဆု- Customer Care အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့ WhatsApp လမ်းညွှန်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ WhatsApp Business ကို အသုံးပြုနည်းအတွက် ညွှန်ပြချက်များ ပိုမိုရရှိရန် ပိုမိုမြင့်မားသော ပြောင်းလဲမှုနှုန်း၊ ပိုမိုကောင်းမွန်သော သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ၊ ကုန်ကျစရိတ်သက်သာခြင်းနှင့် သုံးစွဲသူစိတ်ကျေနပ်မှု ပိုမိုရရှိရန်။

ယခုလမ်းညွှန်ချက်ကို ရယူပါ။

5. ဖောက်သည်ပြဿနာများကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာဖြေရှင်းပါ

စာတိုပေးပို့ခြင်းသည် ပြဿနာများကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာဖြေရှင်းရန် အခွင့်အရေးပေးသည်—ဖောက်သည်များနှင့် အလုပ်များသောဝန်ဆောင်မှုအေးဂျင့်များအတွက် win-win ဖြစ်သည်။

စာတိုပေးပို့ခြင်းအပလီကေးရှင်းများသည် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်သောအသံ၊ ဗီဒီယိုနှင့် ရုပ်ပုံများကဲ့သို့ ကြွယ်ဝသောမီဒီယာအကြောင်းအရာများကို ပံ့ပိုးပေးသောကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုအေးဂျင့်များသည် ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရန်နှင့် ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရန် လိုအပ်သည့်ဒေတာများကို စုဆောင်းကာ ပေးပို့နိုင်စေရန် ဝန်ဆောင်မှုအေးဂျင့်များအတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်လွယ်ကူစေပါသည်။

၎င်းသည် အရေးကြီးသောဖောက်သည်များ၏စောင့်ရှောက်မှုကို ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေပါသည်။ ပထမအဆက်အသွယ်ပြတ်သားမှု (FCR)၊ ပျမ်းမျှကိုင်တွယ်ချိန် (AHT) နှင့်—အရေးကြီးသည်မှာ-ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု (CSAT) ကဲ့သို့သော အဓိကစွမ်းဆောင်ရည်ညွှန်းကိန်းများ (KPIs)။

ဖောက်သည်များနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာချိတ်ဆက်မှုကို တည်ဆောက်ရန် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းမှာ တွေ့ဆုံရန်ဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့ကို ၎င်းတို့၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့်အညီ ၎င်းတို့၏ မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းများ—လူမှုရေးစာတိုပေးပို့ခြင်းတွင် အသုံးပြုသည့် ချန်နယ်တစ်ခုတည်းတွင် ၎င်းတို့နှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံပါ။

ကြည့်ရှုရန် SMMExpert မှ Sparkcentral ၏သရုပ်ပြ ကို တောင်းဆိုပါ။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်တိုင်းတွင် ထူးခြားသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွေ့အကြုံကို သင်မည်ကဲ့သို့ ပေးအပ်နိုင်မည်နည်း။

သရုပ်ပြတစ်ခုတောင်းဆိုပါ

Sparkcentral ဖြင့် ပလပ်ဖောင်းတစ်ခုတည်းတွင် ဝယ်ယူသူစုံစမ်းမေးမြန်းမှုတိုင်းကို စီမံခန့်ခွဲပါ။ မက်ဆေ့ချ်ကို ဘယ်တော့မှ မလွတ်ပါစေနဲ့၊ ဖောက်သည်တွေရဲ့ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပြီး အချိန်ကုန်သက်သာစေပါတယ်။ ၎င်းကို လုပ်ဆောင်ချက်တွင် ကြည့်ရှုပါ။

ကျွန်ုပ်တို့နှင့် စကားပြောပါ။

Kimberly Parker သည် လုပ်ငန်းနယ်ပယ်တွင် အတွေ့အကြုံ 10 နှစ်ကျော်ရှိသည့် သက်တမ်းရင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးပညာရှင်တစ်ဦးဖြစ်သည်။ သူမ၏ကိုယ်ပိုင်ဆိုရှယ်မီဒီယာစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအေဂျင်စီကိုတည်ထောင်သူအနေဖြင့်၊ သူမသည် ထိရောက်သောလူမှုမီဒီယာမဟာဗျူဟာများမှတစ်ဆင့် အမျိုးမျိုးသောစက်မှုလုပ်ငန်းများတွင် လုပ်ငန်းအများအပြားကိုတည်ထောင်ကာ ၎င်းတို့၏အွန်လိုင်းရောက်ရှိမှုကို တိုးပွားအောင်ကူညီပေးခဲ့သည်။ Kimberly သည် ဆိုရှယ်မီဒီယာနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်မားကတ်တင်းဆိုင်ရာ ဆောင်းပါးများကို ဂုဏ်သိက္ခာရှိသော စာပေများစွာတွင် ပံ့ပိုးပေးခဲ့ပြီး အောင်မြင်ကျော်ကြားသော စာရေးဆရာတစ်ဦးလည်းဖြစ်သည်။ အားလပ်ချိန်တွေမှာ မီးဖိုချောင်မှာ ချက်ပြုတ်နည်းအသစ်တွေနဲ့ စမ်းသပ်ရတာကို နှစ်သက်ပြီး သူ့ခွေးနဲ့ ခရီးအကြာကြီး လမ်းလျှောက်ရတာကို နှစ်သက်ပါတယ်။