Οι ασκούμενοι δεν διαχειρίζονται το 24% του προϋπολογισμού μάρκετινγκ

  • Μοιραστείτε Αυτό
Kimberly Parker

Όταν οι εταιρείες δημοσιεύουν tweets που θα έπρεπε να έχουν μείνει στα προσχέδια, υπάρχει πάντα (τουλάχιστον) ένα άτομο στις απαντήσεις που λέει "απολύστε τον εκπαιδευόμενο που το δημοσίευσε αυτό". Σχόλια όπως αυτό αντικατοπτρίζουν μια ευρέως διαδεδομένη αλλά ξεπερασμένη άποψη για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων: ότι είναι εργαζόμενοι αρχάριοι που παριστάνουν τους πραγματικούς μάρκετερ.

Τίποτα δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια, όμως.

Στην πραγματικότητα, οι διαχειριστές των κοινωνικών μέσων δικτύωσης αποτελούν βασικό τμήμα του σύγχρονου τμήματος μάρκετινγκ. Ο μέσος κοινωνικός έμπορος δεν πληκτρολογεί όλη την ημέρα υγρά μιμίδια - δημιουργούν περιεχόμενο που οδηγεί σε νέους πελάτες, απαντούν σε ερωτήσεις πελατών και προστατεύουν τη φήμη της μάρκας τους στο διαδίκτυο. Είναι κειμενογράφοι, σχεδιαστές, στρατηγικοί σχεδιαστές περιεχομένου, φωτογράφοι, βιντεογράφοι και αναλυτές δεδομένων. Είναι επίσης πάνω-με καφεΐνη και εντελώς αγχωμένοι - και μπορείτε να τους κατηγορήσετε;

Οι κοινωνικές ομάδες αισθάνονται υποτιμημένες, αλλά οι αριθμοί δείχνουν ότι γίνονται όλο και πιο σημαντικές για την τελική γραμμή. Από την αρχή της πανδημίας, το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει συνεισφέρει 32,7% περισσότερο στις συνολικές πωλήσεις από ό,τι το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με τη φετινή έρευνα CMO.

Στην πραγματικότητα, το 65% των εταιρειών έχουν ενισχύσει τις επενδύσεις τους στα ψηφιακά μέσα και στο μάρκετινγκ αναζήτησης, ενώ οι δαπάνες για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναμένεται να εκτοξευθούν στο 24,5% του προϋπολογισμού μάρκετινγκ μέχρι το 2026.

Αλλά οι μεγαλύτεροι προϋπολογισμοί συνεπάγονται μεγαλύτερες ευθύνες.

Αυτή τη στιγμή, πολλοί διαχειριστές κοινωνικών μέσων πασχίζουν να κατακτήσουν βασικές νέες δεξιότητες μάρκετινγκ, όπως η κοινωνική φροντίδα πελατών και το κοινωνικό εμπόριο, ενώ παράλληλα βγάζουν το 9 με 5. Ταυτόχρονα, οι μάρκες συνειδητοποιούν πόσο γρήγορα εξελίσσονται τα κοινωνικά μέσα και ότι οι διαχειριστές των κοινωνικών μέσων τους χρειάζονται εργαλεία παγκόσμιας κλάσης, καθοδήγηση στρατηγικής και εκπαίδευση για να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε τη δουλειά σαςευκολότερα για τους διαχειριστές των κοινωνικών μέσων σας - και να προσθέσετε καύσιμα πυραύλων στις διαδικτυακές τους προσπάθειες μάρκετινγκ.

4 πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να υποστηρίξετε καλύτερα την κοινωνική σας ομάδα

1. Δώστε στην κοινωνία μια θέση στο τραπέζι της ηγεσίας

Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, ο μέσος διαχειριστής των κοινωνικών μέσων δεν είναι ο 19χρονος ανιψιός του CMO που εκτοξεύει tweets από την τραπεζαρία - ούτε είναι όλοι τους απλήρωτοι ασκούμενοι. Στην πραγματικότητα, είναι συνήθως 39χρονοι με πτυχίο Bachelor, σύμφωνα με μελέτη της Zippia. Επιπλέον, γνωρίζουν το brand τους σαν την παλάμη του χεριού τους. 34% από αυτούς έχουν ηγηθεί των κοινωνικών μέσων στον τρέχοντα οργανισμό τους.για τρία έως επτά έτη.

Το βάθος της εμπειρίας που φέρνουν αυτοί οι εργαζόμενοι δεν είναι εισαγωγικού ή ακόμη και μεσαίου επιπέδου. Πρόκειται για ανώτερα μέλη της ομάδας. Είναι αυτοί που θα καλέσετε για να ηγηθούν σύνθετων εκστρατειών μάρκας ή να διαλευκάνουν καταστροφές στις διαδικτυακές δημόσιες σχέσεις. Είναι αυτοί που μπορούν να αποτρέψουν τη μάρκα σας από το να κάνει λάθη στη δεκαετία του 2020, τα οποία θα έπρεπε να έχετε μάθει να αποφεύγετε στη δεκαετία του 2010. Οι τίτλοι εργασίας δεν αντικατοπτρίζουν πολλά social mediaτην αρχαιότητα των διευθυντικών στελεχών - αλλά θα έπρεπε.

Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε το ρόλο που διαδραματίζει η κοινωνική δικτύωση στον οργανισμό σας, θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αυξήσετε τις αμοιβές των ανώτερων κοινωνικών μαρκετίστες, ώστε να ταιριάζουν με τις αμοιβές για άλλους ηγετικούς ρόλους μάρκετινγκ. Αυτή τη στιγμή, ο μέσος μισθός για έναν ανώτερο διευθυντή κοινωνικών μέσων είναι μόνο 81.000 δολάρια ΗΠΑ - σε σύγκριση με 142.000 δολάρια ΗΠΑ για ανώτερους διευθυντές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και 146.000 δολάρια ΗΠΑ για ανώτερους διευθυντές μάρκετινγκ προϊόντων,σύμφωνα με την Glassdoor.

Όταν μιλάμε για την ενσωμάτωση της κοινωνικής δικτύωσης στα ανώτερα επίπεδα του οργανισμού σας, δεν μιλάμε μόνο για την αποζημίωση. Όταν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λαμβάνουν θέση στο τραπέζι της ηγεσίας, αυτό επιτρέπει στις καμπάνιες της κοινωνικής σας ομάδας να ευθυγραμμιστούν καλύτερα με τους ευρύτερους στόχους μάρκετινγκ του οργανισμού σας. Αυτό είναι το κλειδί για να ξεκλειδώσετε πραγματική επιχειρηματική αξία με την κοινωνική παρουσία της μάρκας σας.

Ψάχνετε έναν καλό τρόπο για να ξεκινήσετε;

Βάλτε τους ανώτερους social marketers σας να συμμετέχουν στο σχεδιασμό καμπανιών μάρκετινγκ υψηλής προτεραιότητας, από την αρχή. Αυτό εξασφαλίζει ότι το περιεχόμενο που δημιουργούν στοχεύει με λέιζερ σε κάθε βασικό επιχειρηματικό στόχο που προσπαθείτε να επιτύχετε. Ας υποθέσουμε ότι η ομάδα μάρκετινγκ του προϊόντος σας προωθεί ένα νέο χαρακτηριστικό. Θα προτιμούσατε να έχετε την κοινωνική σας ομάδα να τουιτάρει άσκοπα ή να δημιουργεί εντυπωσιακές αναρτήσεις που οδηγούν νέους πελάτες στοσελίδα προορισμού; Ναι, έτσι νομίζαμε.

Το βασικό συμπέρασμα: φέρτε στο τραπέζι τους ανώτερους διαχειριστές κοινωνικών μέσων και θα κάνετε κάθε τμήμα του μάρκετινγκ να κινείται στο ίδιο μήκος κύματος. Με λίγη εμπιστοσύνη και ελευθερία, οι έμπειροι κοινωνικοί έμποροι μπορούν να βοηθήσουν ολόκληρη την ομάδα μάρκετινγκ (και όχι μόνο) να συντρίψει τους KPIs της, κάθε τρίμηνο. Αν επενδύσετε στους καλύτερους, θα αποκομίσετε τους καρπούς για τα επόμενα χρόνια.

Πώς να αναλάβετε δράση

Δημιουργήστε ανώτερους ρόλους διαχειριστών κοινωνικών μέσων και πληρώστε τους όπως τα άλλα μέλη της ομάδας μάρκετινγκ υψηλού επιπέδου. Αναβαθμίζοντας τον ρόλο που διαδραματίζουν τα κοινωνικά μέσα στον οργανισμό σας, θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε (και να διατηρήσετε) μια ονειρεμένη ομάδα που μπορεί να κάνει τα πάντα, από εκστρατείες ευαισθητοποίησης της μάρκας μέχρι κοινωνική φροντίδα πελατών.

2. Να τους εμπιστεύεστε και να τους δίνετε τη δυνατότητα να κινηθούν γρήγορα

Μόλις αποκτήσετε ανώτερο προσωπικό που παρακολουθεί την επωνυμία σας στα κοινωνικά δίκτυα, εμπιστευθείτε το να αποφασίζει τι θα μεταφερθεί ζωντανά κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.

Αν τους εμπιστευτείτε να αυτοσχεδιάζουν σε πραγματικό χρόνο, μπορούν να αντιδράσουν στις αναδυόμενες τάσεις, γεγονός που ενισχύει το μερίδιο της μάρκας σας στη διαδικτυακή συζήτηση. Οι εταιρείες που υιοθετούν το αυτοσχεδιαστικό κοινωνικό μάρκετινγκ γίνονται πιο συχνά viral και μπορεί ακόμη και να αυξήσουν την αξία των μετοχών τους, σύμφωνα με μελέτη του Journal of Marketing.

Μάρκες όπως η Wendy's ακολουθούν αβίαστα το πνεύμα της εποχής, επειδή οι κοινωνικές ομάδες τους έχουν τη δυνατότητα να σχολιάζουν τα πάντα, από την Εθνική Ημέρα Ψητού μέχρι τα τελευταία επεισόδια του Rick and Morty. Και η Hydro-Quebec χρησιμοποίησε αναιδείς, αυθόρμητες αναρτήσεις για να αυξήσει τους κοινωνικούς της ακόλουθους σε πάνω από 400.000 και να βελτιώσει το σκορ φήμης της μάρκας της κατά 20%.

Και οι δύο οργανισμοί αγριεύουν, όχι ήπια στα κοινωνικά -και γι' αυτό οι αναρτήσεις τους μόλις εργασία Μπορείτε να καταλάβετε ότι κάθε tweet γράφτηκε από ένα πραγματικό άτομο, αντί για 10 ενδιαφερόμενους που επεξεργάζονται μανιωδώς ένα έγγραφο Google.

Αυτή η επιπλέον αυτονομία επιτρέπει στην κοινωνική σας ομάδα να συμμετέχει στη διαδικτυακή συζήτηση καθώς αυτή συμβαίνει και να ενισχύει οργανικά το μερίδιο φωνής της μάρκας σας. Ταυτόχρονα, τα στελέχη σας μπορούν να αισθάνονται σίγουροι ότι θα υιοθετήσουν μια πιο χαλαρή προσέγγιση, επειδή όλα όσα βγαίνουν ζωντανά εγκρίνονται από ένα μέλος της ομάδας που έχει την εμπειρίαπου απαιτούνται για να διατηρείται η μάρκα σας προστατευμένη ανά πάσα στιγμή.

Τώρα, αν βρίσκεστε σε έναν ρυθμιζόμενο κλάδο όπως η κυβέρνηση, τα οικονομικά ή η υγειονομική περίθαλψη, υπάρχει ακόμη περισσότερος λόγος να εκπαιδεύσετε και να υπακούσετε στην ηγεσία της κοινωνικής σας ομάδας. Δεν ανησυχείτε μόνο για την προστασία της εικόνας του εμπορικού σας σήματος - υπάρχουν νομικές επιπτώσεις σε κάθε λέξη που δημοσιοποιείται.

Δεν θα μπορούσατε να εμπιστευτείτε σε έναν ασκούμενο αυτή την ευθύνη -και γι' αυτό ακριβώς είναι τόσο σημαντικό να προσλαμβάνετε ανώτερους διαχειριστές κοινωνικών μέσων.

Ξέρουν καλύτερα από τον καθένα τι λειτουργεί κοινωνικά ενώ επίσης Και με ένα εργαλείο όπως το SMMExpert, μπορούν να διασφαλίσουν ότι όλα όσα βγαίνουν στη δημοσιότητα είναι on-brand, διατηρώντας παράλληλα τη φωνή σας στα κοινωνικά δίκτυα διασκεδαστική, ελκυστική και επίκαιρη.

Πώς να αναλάβετε δράση

Σταματήστε να δημιουργείτε αναρτήσεις από επιτροπή. Εμπιστευτείτε τα ανώτερα μέλη της κοινωνικής σας ομάδας να εγκρίνουν τι θα βγει στη δημοσιότητα και δώστε τους τη δυνατότητα να λένε όχι σε κακές ιδέες από την αρχή.

Και αν θέλετε να διασφαλίσετε ότι η επωνυμία σας είναι πλήρως προστατευμένη στο διαδίκτυο, αποκτήστε ένα εργαλείο όπως το SMMExpert που επιτρέπει στα ανώτερα μέλη της κοινωνικής σας ομάδας να εγκρίνουν γρήγορα σημαντικές ή ευαίσθητες αναρτήσεις. Η ενσωμάτωσή μας με το Actiance μπορεί ακόμη και να σας βοηθήσει να ρυθμίσετε ροές εργασίας έγκρισης, πολιτικές συμμόρφωσης και ελέγχους πρόσβασης που σας δίνουν επιπλέον επίπεδα ασφάλειας για το τι δημοσιεύεται.

Το κέρδος: Οι υπεύθυνοι των κοινωνικών μέσων δικτύωσης θα προσεγγίσουν νέους πελάτες, εκμεταλλευόμενοι τις τάσεις μόλις αυτές εκδηλωθούν, και δεν θα σας πουν ποτέ να "απολύσετε τον εκπαιδευόμενο." Ακούγεται καλό, έτσι δεν είναι;

3. Δώστε τους τα εργαλεία που χρειάζονται

Δεν μπορείτε απλά να δώσετε στον υπεύθυνο κοινωνικού μάρκετινγκ ένα iPhone και έναν φορητό υπολογιστή 12 ετών και να περιμένετε να κάνει μαγικά πράγματα.

Ακόμα και οι αναρτήσεις που φαίνονται να είναι χαλαρές, διασκεδαστικές και λίγο ανεπίσημες, εξακολουθούν να απαιτούν αξιοπρεπή εξοπλισμό για να γίνουν. Η κοινωνική και δημιουργική σας ομάδα χρειάζεται τα πάντα, από φωτογραφικό εξοπλισμό μέχρι φωτισμό, εξοπλισμό ήχου και επαγγελματικό λογισμικό επεξεργασίας. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι έχουν τα κατάλληλα εργαλεία για τη δουλειά.

Η Washington Post κάνει ένα μικρό εργαλείο να κάνει πολύ δρόμο. Τα TikToks της δεν είναι φανταχτερά, αλλά αναδιηγούνται τα τρέχοντα γεγονότα με αστεία σκετς που φέρνουν τον γίγαντα των ειδήσεων 144 ετών μπροστά σε νεαρότερα ακροατήρια. Σκετς όπως αυτό το πρόσφατο για την παραλλαγή COVID-19 Delta θα χρειαζόταν α) κατάλληλο φωτισμό, β) ένα τρίποδο iPhone για να συλλάβει όλες τις σωστές γωνίες και γ) εξοπλισμό μικροφώνου για να καταγράψει υψηλής ποιότηταςήχος.

Η Washington Post δεν έχει ανατινάξει την τράπεζα εδώ, αλλά έχει ξεπεράσει το ελάχιστο σε ό,τι αφορά τα εργαλεία, και αυτό τη βοηθά να συγκεντρώσει εκατομμύρια προβολές στο TikTok.

Πέρα από τη δημιουργία περιεχομένου, οι social marketers χρειάζονται επίσης εργαλεία που τους βοηθούν να διαχειρίζονται διακαναλικές καμπάνιες και να μετατρέπουν τους δεσμευμένους social users σε νέους πελάτες. Ο προγραμματισμός αναρτήσεων είναι μόνο το ελάχιστο. Αν πραγματικά προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τα social για να αυξήσετε την ευρύτερη επιχειρηματική αξία, χρειάζεστε εργαλεία που ενσωματώνονται σωστά στην υπόλοιπη τεχνολογική σας στοίβα.

Στην πράξη, αυτό μοιάζει με την εισαγωγή δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), ώστε η ομάδα πωλήσεών σας να μπορεί να κλείσει τη συμφωνία με τους πιθανούς αγοραστές. Μοιάζει με τη διαβίβαση των ερωτήσεων των πελατών στα DMs στην ομάδα υποστήριξής σας, ώστε να μπορέσουν να σώσουν την κατάσταση. Μοιάζει με τη χρήση προληπτικής κοινωνικής ακρόασης για την εύρεση θεμάτων και ιδεών για τις εκστρατείες μάρκετινγκ. Με τα κατάλληλα εργαλεία,η κοινωνική σας ομάδα θα είναι σε θέση να συνεργάζεται με ομάδες πέραν του μάρκετινγκ και να τις βοηθά να επιτύχουν και αυτές τους επιχειρηματικούς τους στόχους.

(Ξεδιάντροπο βύσμα: Μπορείτε να κάνετε κυριολεκτικά όλα στο SMMExpert).

Πώς να αναλάβετε δράση

Για τη δημιουργία περιεχομένου, ξεκινήστε με την απόκτηση εξοπλισμού κάμερας και λογισμικού επεξεργασίας, ώστε οι διαχειριστές των κοινωνικών μέσων σας να έχουν εντυπωσιακά οπτικά στοιχεία για κάθε ανάρτηση. Αν έχετε ήδη τα βασικά, ενισχύστε τα με εξοπλισμό βίντεο, ηχητικό εξοπλισμό, φωτισμό και εργαλεία γραφικού σχεδιασμού όπως το Canva. Επιπλέον, επενδύστε σε εκπαίδευση, ώστε η κοινωνική σας ομάδα να γνωρίζει τα εργαλεία της από την αρχή και να μπορεί να δημιουργεί χωρίς περιορισμούς.

Για τις καμπάνιες, εξετάστε ένα εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες σας να δημιουργούν και να διαχειρίζονται τις αναρτήσεις τους χωρίς άγχος και να εκμεταλλεύονται τις αναδυόμενες τάσεις προτού η διαφημιστική εκστρατεία εκλείψει.

Πλατφόρμες όπως η SMMExpert ενσωματώνονται άμεσα με την Adobe, το Canva και το Salesforce, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα δημιουργικά σας εργαλεία παράλληλα με άλλες κρίσιμες πτυχές της καμπάνιας σας, όπως το ημερολόγιο περιεχομένου και τα αναλυτικά στοιχεία.

4. Επενδύστε στη μακροπρόθεσμη μάθησή τους

Η κοινωνική σας ομάδα μπορεί να είναι εξαιρετική στη δημιουργία εντυπωσιακού περιεχομένου, αλλά θα κολλούσε αν ρωτούνταν ποιες μετρήσεις έχουν μεγαλύτερη σημασία σε κάθε πλατφόρμα; Έχουν δημιουργήσει προσωποποιήσεις κοινού για να τους βοηθήσουν να στοχεύσουν σε διαφορετικούς δυνητικούς αγοραστές; Και οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) ευθυγραμμίζονται άμεσα με τους επιχειρηματικούς στόχους της εταιρείας σας;

Αυτές είναι ερωτήσεις υψηλού επιπέδου και δείχνουν ότι η τεχνολογία είναι μόνο ένα μέρος του παζλ όταν πρόκειται να κερδίσετε στα κοινωνικά δίκτυα. Το έχουμε ξαναπεί - χρειάζεστε επίσης εκπαίδευση, δεξιότητες και τη σωστή στρατηγική. Αλλά δεδομένου ότι τα κοινωνικά δίκτυα αλλάζουν τόσο γρήγορα, αυτά μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιοριστούν.

Οι κοινωνικές ομάδες αναμένεται τώρα να βοηθήσουν τις ομάδες πωλήσεων να μετατρέψουν νέους πελάτες, να αναλύσουν τις κοινωνικές μετρήσεις, να δημιουργήσουν και να εκτελέσουν μακροχρόνιες αφηγήσεις για το εμπορικό σήμα και να παρέχουν φροντίδα πελατών που κρατά τους αγοραστές να επιστρέφουν για περισσότερα. Αυτές οι πρόσθετες ευθύνες πέφτουν στο γραφείο κάθε κοινωνικού μάρκετερ χωρίς προειδοποίηση και οι περισσότεροι από αυτούς καλούνται να προσαρμοστούν χωρίς καμία επιπλέον εκπαίδευση.

Δεν ήταν σκόπιμο στην αρχή! Δούλευα σε ένα πρακτορείο μόδας που εκπροσωπούσε ταλέντα, το μετέτρεψα σε "influencer marketing", έβαλα την κοινωνική δικτύωση σε προτεραιότητα και βρήκα την πρώτη μου δουλειά σε B2B ως SMM, μέσα σε περίπου 4,5/5 χρόνια 🙏🏽

- Victor 🧸🤸🏽♂️ (@just4victor) December 31, 2020

Και τα προγράμματα σπουδών ψηφιακού μάρκετινγκ δεν μπορούν να συμβαδίσουν. Η πλειοψηφία των σχολών μάρκετινγκ (73%) προσφέρει μαθήματα ψηφιακού μάρκετινγκ, αλλά οι περισσότερες (36%) προσφέρουν μόνο ένα μάθημα εισαγωγικού επιπέδου για το θέμα. Μόνο το 15% των προπτυχιακών προγραμμάτων με τουλάχιστον ένα μάθημα ψηφιακού μάρκετινγκ το καθιστούν υποχρεωτικό.

Το αποτέλεσμα; Πολλοί διαχειριστές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης αποκτούν τις δεξιότητές τους κατά τη διάρκεια της εργασίας και χάνουν βασική εκπαίδευση.

Η μάθηση στη δουλειά δεν λειτουργεί επίσης. Το Ινστιτούτο Ψηφιακού Μάρκετινγκ (DMI) εξέτασε σχεδόν 1.000 έμπορους από τις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο και διαπίστωσε ότι μόνο το 8% είχε εισαγωγικές δεξιότητες στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Η στρατηγική και ο σχεδιασμός ήταν τα πιο αδύναμα σημεία για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων - το 63% των Αμερικανών κοινωνικών εμπόρων που συμμετείχαν στη μελέτη αγωνίζονταν με αυτές τις ζωτικής σημασίας δεξιότητες μάρκετινγκ.

Εν ολίγοις: Το χάσμα δεξιοτήτων στο κοινωνικό μάρκετινγκ φέρνει τον κλάδο σε ένα σημείο καμπής. Εάν επενδύσετε στην εκπαίδευση σε θέματα στρατηγικής και σχεδιασμού για τους κοινωνικούς σας έμπορους, θα έχουν αυτό που χρειάζεται για να βγουν μπροστά από το πλήθος. Όλοι όσοι δεν διαθέτουν αυτές τις βασικές δεξιότητες κινδυνεύουν να μείνουν πίσω.

Πώς να αναλάβετε δράση

Δώστε στους διαχειριστές των κοινωνικών μέσων σας τη συνεχή εκπαίδευση και τη στρατηγική καθοδήγηση που χρειάζονται για να κυριαρχήσουν στα κοινωνικά μέσα με τις υπηρεσίες SMMExpert Services. Είναι διαθέσιμες σε όλους τους πελάτες μας για επιχειρήσεις και επιχειρήσεις και περιλαμβάνουν αποκλειστικά διαδικτυακά σεμινάρια, μαθήματα και στρατηγική καθοδήγηση για να βοηθήσουν τον οργανισμό σας να αποκομίσει περισσότερα από τα κοινωνικά μέσα, πιο γρήγορα.

Και αν θέλετε το καλύτερο από τα καλύτερα που μπορεί να προσφέρει η SMMExpert, αναβαθμίστε στο πακέτο Premium Services. Θα έχετε εξατομικευμένη εισαγωγή που επιταχύνει το κοινωνικό σας ταξίδι, ατομικές κλήσεις προπόνησης με επαγγελματίες της κοινωνικής στρατηγικής, έναν υπεύθυνο επιτυχίας πελατών και πολλά άλλα.

Μάθετε πώς οι υπηρεσίες SMMExpert Services μπορούν να σας βοηθήσουν να κατακτήσετε οποιονδήποτε (και κάθε στόχο) έχετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ζητήστε μια επίδειξη

Μάθετε πώς Υπηρεσίες SMMExpert μπορεί να βοηθήσει την ομάδα σας να προωθήσετε την ανάπτυξή σας στα κοινωνικά δίκτυα , γρήγορα.

Ζητήστε ένα demo τώρα

Η Kimberly Parker είναι έμπειρη επαγγελματίας ψηφιακού μάρκετινγκ με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο. Ως ιδρύτρια του δικού της πρακτορείου μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, έχει βοηθήσει πολλές επιχειρήσεις σε διάφορους κλάδους να δημιουργήσουν και να αναπτύξουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο μέσω αποτελεσματικών στρατηγικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η Kimberly είναι επίσης μια παραγωγική συγγραφέας, έχοντας συνεισφέρει άρθρα για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το ψηφιακό μάρκετινγκ σε αρκετές αξιόπιστες εκδόσεις. Στον ελεύθερο χρόνο της λατρεύει να πειραματίζεται με νέες συνταγές στην κουζίνα και να κάνει μεγάλες βόλτες με τον σκύλο της.