Dema ku pargîdan tweetên ku divê di pêşnûmeyan de bimînin dişînin, di bersivan de her gav (kêmtirîn) kesek heye ku dibêje "karmendê ku ev şandiye ji kar derxe." Şîroveyên bi vî rengî nêrînek berbelav lê kevnar der barê rêvebirên medyaya civakî de nîşan didin: Ku ew karkerên asta têketinê ne ku wekî bazarganên rastîn bi hev re dileyizin.

Lêbelê, tiştek ji rastiyê dûrtir nabe.

Di nav de. bi rastî, rêveberên medyaya civakî beşek bingehîn a beşa kirrûbirra nûjen in. Bazirganê weya navînî ya civakî tevahiya rojê memeyên tarî nanivîsîne - ew naverok diafirînin ku pêşengên nû dimeşîne, bersivê didin pirsên xerîdar, û navûdengê marqeya xwe serhêl diparêzin. Ew copywriter, sêwiraner, stratejîstên naverokê, wênekêş, vîdyograf û vekolerên daneyê ne. Ew jî zêde-kafeîn in û bi tevahî stres in — û hûn dikarin wan sûcdar bikin?

Tîmên civakî xwe kêm nirx dikin, lê jimar nîşan didin ku ew ji bo rêza jêrîn her ku diçe girîngtir dibin. Ji destpêka pandemiyê ve, kirrûbirra dîjîtal ji sala borî 32,7% zêdetir beşdarî firotina giştî kiriye, li gorî anketa CMO ya îsal.

Di rastiyê de, 65% ji pargîdaniyan veberhênanên xwe di medyaya dîjîtal de zêde kirine û kirrûbirra lêgerînê, û lêçûnên medyaya civakî tê pêşbînîkirin ku heya sala 2026-an bigihîje %24,5ê budceya kirrûbirrê.

Lê budceyên mezintir bi berpirsiyariyên mezintir re têne.

Niha,bazarvan di lêkolînê de bi van jêhatîbûnên kirrûbirrê yên girîng re têkoşîn kirin.

Bi kurtî: valahiya jêhatîbûnê ya di kirrûbirra civakî de pîşesaziyê digihîne xalek tevliheviyê. Ger hûn di stratejî û perwerdehiya plansaziyê de ji bo bazarên xwe yên civakî veberhênan bikin, ew ê tiştê ku hewce dike ku pêşiya pakêtê bikişînin hebin. Her kesê ku bêyî wan jêhatîbûna sereke xeternak e ku li paş bimîne.

Çawa tevbigerin

Rêvebirên xwe yên medyaya civakî perwerdehiya domdar û rêbernameya stratejiyê bidin ku ew hewce ne ku medyaya civakî bi Xizmetên SMMExpert re serdest bikin. Ew ji hemî xerîdarên me yên Karsaz û Enterprise re peyda dibe, û bi webinar, qurs û rêbernameyên stratejîk ên taybetî ve tê da ku alîkariya rêxistina we bike ku bêtir ji civakî, bileztir bistîne.

Û heke hûn çêtirîn çêtirîn dixwazin ku SMMExpert dikare pêşkêşî, nûvekirina plana Karûbarên Premium me. Hûn ê li ser rêwîtiya weya civakî bilez bikin, bi pisporên stratejiya civakî re bangên hevberdanê yên yek-bi-yek, gerînendeyê serfiraziya xerîdar û hêj hêj bêtir bibin.

Fêr bibin ka Karûbarên SMMExpert çawa dikare alîkariyê bike hûn her (û her armancek) ku we li ser medyaya civakî heye bi ser dixin.

Daxwaza Demokê bikin

Fêr bibin ka çawa Xizmetên SMMExpert dikare alîkariya tîmê we bike ajotinê mezinbûna li ser civakî , bi lez.

4 tiştên ku hûn dikarin bikin da ku hûn tîmê xweya civakî çêtir piştgirî bikin

1. Li ser maseya serokatiyê cîhekî bidin civakî

Berevajî baweriya populer, rêveberê medyaya civakî ya navîn ne biraziyê 19-salî yê CMO ye ku tweetan ji jûreya xwarinê dişewitîne - ne jî ew hemî stajyerên bêpere ne. Bi rastî, li gorî lêkolînek Zippia, ew bi gelemperî 39-salî bi destûrnameyek Bachelor in. Ji vê zêdetir, ew marqeya xwe wek pişta destê xwe dizanin; 34% ji wan sê û heft salan di rêxistina xwe ya heyî de pêşengiya civakî dikin.

Kûrahiya ezmûna ku karkerên bi vî rengî bi xwe re tînin ne di asta têketinê de ye û hem jî di asta navîn de ye. Ev endamên tîmê bilind in. Ew ew in ku hûn gazî dikin ku kampanyayên brandê yên tevlihev bi rê ve bibin an karesatên PR-ya serhêl derxînin. Ew ew in ku dikarin branda we di 2020-an de ji xeletiyên ku divê hûn fêr bibin ku di 2010-an de ji wan dûr bikevin rawestînin. Sernavên kar nabinhîn jî kalûpîrbûna gelek rêveberên medyaya civakî nîşan dide — lê divê ew.

Heke hûn dixwazin rola civakî di nav rêxistina xwe de dilîze bilind bikin, divê hûn li ser bilindkirina tezmînatê ji bo bazarên civakî yên payebilind jî bifikirin ku mûçeyê ji bo pêşengên din re hevber bikin. rolên marketing. Niha, meaşê navînî ji bo rêveberek payebilind ê medyaya civakî tenê 81,000 $ USD ye — li ​​gorî Glassdoor, 142,000 $ USD ji bo rêveberên kirrûbirra e-nameyê û 146,000 $ ji bo rêvebirên kirrûbirra hilberên hilberê yên payebilind.

Dema ku em li ser yekgirtinê dipeyivin. civakî di astên jor ên rêxistina we de, em ne tenê li ser tezmînatê diaxivin. Gava ku medyaya civakî li ser maseya serokatiyê cîhek tê dayîn, ew dihêle ku kampanyayên tîmê weya civakî çêtir bi armancên kirrûbirra berfireh a rêxistina we re bibin yek. Ew mifteya vekirina nirxa karsaziya rastîn bi hebûna civakî ya marqeya xwe re ye.

Li rêyek baş digerin ku hûn dest pê bikin?

Bazirganên xwe yên mezin ên civakî bi plansazkirina kampanyayên kirrûbirra pêşîn-pêşîn ve mijûl bibin, rast ji destpêkê ve. Ev piştrast dike ku naveroka ku ew diafirînin her armanca karsaziya sereke ya ku hûn hewl didin ku bigihîjin armanc dike. Bifikirin ku tîmê kirrûbirra hilberê we taybetmendiyek nû pêşve dike. Ma hûn ê tercîh bikin ku tîmê weya civakî bê armanc tweet bike an jî postên balkêş çêbike ku rêberên nû berbi rûpela dakêşana we ve diçin? Erê, em wisa difikirîn.

Hêja sereke: asta bilind bîninrêveberên medyaya civakî li ser sifrê, û hûn ê her beşek kirrûbirrê bi rê ve bibin. Ji ber hin pêbawerî û azadiyê, bazirganên civakî yên xwedî ezmûn dikarin bibin alîkar ku tevahiya tîmê kirrûbirra we (û jê wêdetir) KPI-yên xwe, her çaryek bişkînin. Ger hûn di ya herî baş de veberhênan bikin, hûn ê ji salên pêş de xelatan bistînin.

Çawa tevbigerin

Rolên gerînendeyê medyaya civakî yên payebilind biafirînin, û mîna endamên din ên asta jor bidin wan. tîmê weya kirrûbirrê. Bilindkirina rola ku civakî di nav rêxistina we de dilîze dê ji we re bibe alîkar ku hûn tîmek xewnê ava bikin (û bihêlin) ku dikare ji kampanyayên hişyariya marqeyê bigire heya lênihêrîna xerîdarên civakî her tiştî bike.

2. Bawer bikin û bihêlin ku ew zû tevbigerin

Dema ku we karmendên payebilind li ser marqeya we di civakî de temaşe dikin, ji wan bawer bikin ku biryar bidin ka çi di firînê de zindî dibe.

Bawerî bi wan re bikin ku pêşbaziyê bikin di wextê rast de dihêle ku ew li ser meylên derketinê bisekinin, ku di danûstendina serhêl de rêjeya dengê branda we zêde dike. Pargîdaniyên ku kirrûbirra civakî ya bidestçêkirî hembêz dikin, pir caran viral dibin û dibe ku nirxa stokên xwe jî zêde bikin, li gorî lêkolînek Journal of Marketing.

Brandên mîna Wendy's bêhêvî li zeytgeistê siwar dibin ji ber ku tîmên wan ên civakî têne destûr kirin ku li ser her tiştî ji Roja Roastê ya Neteweyî ji beşên herî paşîn ên Rick û Morty re. Û Hydro-Quebec ji bo ku şopînerên xwe yên civakî bigihîne zêdetirî 400,000, postên dilşikestî û bilez bikar anîn, ûrêjeya navûdengê marqeya xwe zêdetirî 20% çêtir kir.

Herdu rêxistin jî hov in, di warê civakî de ne sivik in — û ji ber vê yekê postên wan tenê xebat dikin . Hûn dikarin bibêjin ku her tweet ji hêla kesek rastîn ve hatî nivîsandin, li şûna ku 10 beşdaran bi hêrs belgeyek Google-ê biguherînin.

Li vir dayîna cîhê civakî li ser maseya serokatiyê berdêl dide. Ew xweseriya zêde destûrê dide tîmê weya civakî ku gava ku ew diqewime, têkevin danûstendina serhêl, û bi organîkî parvekirina dengê marqeya we zêde bike. Di heman demê de, rêvebirên we dikarin xwe bawer hîs bikin ku nêzîkatiyek bêtir ji destan digirin, ji ber ku her tiştê ku zindî dibe ji hêla endamek tîmê ve tê pejirandin ku xwedan ezmûna hewce ye ku marqeya we her dem were parastin.

Niha. , heke hûn di pîşesaziyek birêkûpêk de mîna hukûmet, darayî, an lênihêrîna tenduristî ne, hê bêtir sedem heye ku hûn rêberiya tîmê xweya civakî perwerde bikin û paşde bidin. Hûn ne tenê ji parastina îmaja marqeya xwe re eleqedar in — ji bo her peyva ku ji raya giştî re derbas dibe encamên qanûnî hene.

We nikarîbû bi vê berpirsiyariyê ji stajyerek bawer bikira—û tam ji ber vê yekê ew qas girîng e ku meriv kal bi kar bîne. di asta rêveberên medyaya civakî de.

Ew ji her kesî çêtir dizanin ka çi li ser civakî dixebite, di heman demê de her weha fam dikin ku meriv çawa marqeya xwe ji tengasiyê dûr dixe. Û bi amûrek mîna SMMExpert re, ew dikarin piştrast bikin ku her tiştê ku zindî dibe li ser brandê ye, di heman demê de ku dengê we li ser civakî bimîne.Kêfxweşbûn, tevlêbûn, û di wê kêliyê de.

Çawa tevbigerin

Dest ji çêkirina postan ji aliyê komîteyê ve raweste. Ji endamên payebilind ên tîmê xwe yên civakî bawer bikin ku tiştên zindî bipejirînin, û hêzê bidin wan ku ji destpêkê ve ji ramanên nebaş re nebêjin na.

Û heke hûn dixwazin piştrast bikin ku marqeya we bi tevahî serhêl parastî ye, bistînin amûrek mîna SMMExpert ku dihêle endamên payebilind ên tîmê weya civakî zû postên girîng an hesas erê bikin. Yekbûna me ya bi Actiance re tewra dikare ji we re bibe alîkar ku hûn karûbarên pejirandinê, polîtîkayên lihevhatinê û kontrolên gihîştinê saz bikin ku li ser tiştên ku têne weşandin qatên ewlehiyê yên zêde dide we.

Derdê: Rêvebirên weyên medyaya civakî dê bi bazdanê bigihîjin xerîdarên nû li ser meylên ku ew diqewimin, û hûn ê çu carî ji we re nebêjin ku "navdêr ji kar derxînin." Deng baş e, rast?

3. Amûrên ku ew hewce ne bidin wan

Hûn nikarin tenê iPhone û laptopek 12-salî bavêjin bazarganiya xwe ya civakî û hêvî bikin ku ew sêrbaziyê pêk bînin.

Tevî mesajan ku xuya dikin casual be, kêf be, û piçek jêhatî hîn jî ji bo çêkirina alavên hêja hewce dike. Tîma weya civakî û afirîner ji alavên wênekêşiyê bigire heya ronahiyê, alavên deng, û nermalava sererastkirina profesyonel hewceyê her tiştî ye. Berpirsiyariya we ye ku hûn pê ewle bin ku wan amûrên rast ji bo kar peyda kirine.

Washington Post amûrek piçûktir dike. TikToksên wan ne balkêş in, lê ew bûyerên heyî bi xêzên xwerû vedibêjindêwek nûçeyan a 144-salî li pêşberî temaşevanên ciwan bistînin. Skêçên mîna vê dawîn ên di derbarê guhertoya COVID-19 Delta de hewce dike a) ronahiya rast, b) sêpêkek iPhone-ê ku hemî goşeyan rast bigire, û c) alavên mîkrofonê ji bo tomarkirina dengê bilind-kalîteyê.

The pêdivî ye. Washington Post li vir bankê neteqandiye, lê dema ku mijar tê ser amûran ew ji hindiktirîn kêmasî derbas bûne, û ew ji wan re dibe alîkar ku bi mîlyonan dîtinên li ser TikTok berhev bikin.

Ji çêkirina naverokê wêdetir, bazirganên civakî jî hewceyê amûrên ku ji wan re dibe alîkar ku kampanyayên cross-kanal birêve bibin û bikarhênerên civakî yên têkildar veguherînin xerîdarên nû. Plansazkirina postan tenê hindiktirîn e. Heke hûn bi rastî hewl didin ku civakî bikar bînin da ku nirxa karsaziya berfireh bimeşînin, hûn hewce ne ku amûrên ku rast di beşa teknolojiya weya mayî de yek bikin.

Di pratîkê de, ev xuya dike ku daneyên ji civakî tîne nav rêveberiya têkiliya xerîdar. Pergala (CRM) da ku tîmê weya firotanê dikare bi kirrûbirên potansiyel re peymanê bigire. Wusa dixuye ku pirsên xerîdar di DM-an de ji tîmê piştevaniya xwe re derbas dikin da ku ew rojê xilas bikin. Wusa dixuye ku guhdariya civakî ya proaktîf bikar tîne da ku mijar û ramanên ji bo kampanyayên kirrûbirra xwe bibîne. Bi amûrên rast, tîmê weya civakî dê karibe bi tîmê re ji kirrûbirrê wêdetir hevkariyê bike û ji wan re bibe alîkar ku bigihîjin armancên karsaziya xwe jî.

(Pêşeka bêşerm: Hûn dikarin bi rastî hemû li SMMExpert).

Çawatevbigerin

Ji bo afirandina naverokê, dest bi wergirtina alavên kamerayê û nermalava guherandinê bikin da ku rêvebirên weya medyaya civakî bi her postê re dîmenên balkêş hebin. Ger we jixwe bingehên bingehîn hene, wê bi amûrên vîdyoyê, alavên deng, ronîkirin, û amûrên sêwirana grafîkî yên mîna Canva gav bavêjin. Zêdeyî, di perwerdehiyê de veberhênan bikin da ku tîmê weya civakî amûrên xwe di hundurê xwe de bizanibe û bikaribe bê sînor biafirîne.

Ji bo kampanyayan, amûrek bihesibînin ku dikare alîkariya tîmên we bike ku postên xwe bê stres biafirînin û bi rê ve bibin û li ser meylên ku derdikevin pêş bikevin. berî ku hîpe bimire.

Platformên mîna SMMExpert rasterast bi Adobe, Canva û Salesforce re tevdigerin, ji ber vê yekê hûn dikarin amûrên xwe yên afirîner rast li kêleka aliyên din ên krîtîk ên kampanyaya xwe bikar bînin, mîna salnameya naverokê û analîtîkên xwe.

4. Di fêrbûna wan a demdirêj de veberhênan bikin

Dibe ku tîmê weya civakî di afirandina naverokek balkêş de pir baş be, lê ger ji wan were pirsîn ku li ser her platformê çi metrîk pir girîng in gelo ew ê asê bimînin? Ma wan kesayetên temaşevanan afirandine da ku ji wan re bibin alîkar ku kirrûbirên potansiyel ên cihêreng bikin armanc? Û nîşanên wan ên sereke yên performansa (KPI) rasterast bi armancên karsaziya pargîdaniya we re têkildar in?

Ev pirsên asta bilind in, û ew destnîşan dikin ku teknolojî tenê beşek ji puzzlê ye dema ku ew tê serkeftina li ser civakî. Me berê jî got - hûn jî hewceyê perwerdehiyê, jêhatîbûn û stratejiyek rast in. Lê ji ber ku civakî ewqas zû diguhere,dibe ku çewisandina wan zehmet be.

Niha tê çaverêkirin ku tîmên civakî alîkariya tîmên firotanê bikin ku pêşengên nû veguherînin, metrîkên civakî analîz bikin, vegotinên marqeya demdirêj biafirînin û bi cih bînin, û lênihêrîna xerîdar peyda bikin ku kiriyar vedigere zêde. Van berpirsiyariyên zêde bêyî hişyarî li ser maseya her bazarvanek civakî hatin avêtin, û ji piraniya wan re tê gotin ku bêyî perwerdehiyek zêde biguncînin.

Di destpêkê de ne bi mebest bû! Min li ajansek modayê ku jêhatîbûna nûvekirinê dixebitî, ew veguherand "bazirganiya bandorker", civakî kir pêşanî, û di nav 4,5/5 salan de, yekem karê xwe di B2B de wekî SMM girt 🙏🏽

— Victor 🧸 🤸🏽‍♂️ (@just4victor) 31ê Kanûna Pêşiyê, 2020

Û bernameyên kirrûbirra dîjîtal nikarin bidomînin. Piraniya dibistanên kirrûbirrê (73%) di kirrûbirra dîjîtal de qursan pêşkêş dikin, lê pir (36%) tenê qursek asta têketinê li ser mijarê pêşkêş dikin. Tenê 15% ji bernameyên lîsansê bi kêmanî yek qursek kirrûbirra dîjîtal wan mecbûrî dike.

Encam? Gelek gerînendeyên medyaya civakî jêhatîbûna xwe li ser kar hildigirin, û ew perwerdehiya sereke winda dikin.

Fêrbûna li ser kar jî ne kar e. Enstîtuya Kirrûbirra Dîjîtal (DMI) nêzî 1,000 bazarvan ji seranserê Dewletên Yekbûyî û Keyaniya Yekbûyî ceriband, û dît ku tenê 8% di kirrûbirra dîjîtal de jêhatîbûna asta têketinê heye. Stratejî û plansazkirin ji bo rêveberên medyaya civakî xalên herî qels bûn - 63% ya civakî ya Amerîkî