જ્યારે કંપનીઓ એવી ટ્વીટ પોસ્ટ કરે છે કે જે ડ્રાફ્ટમાં રહેવી જોઈએ, ત્યારે જવાબોમાં હંમેશા (ઓછામાં ઓછી) એક વ્યક્તિ એવું કહેતી હોય છે કે "આ પોસ્ટ કરનાર ઈન્ટર્નને કાઢી નાખો." આના જેવી ટિપ્પણીઓ સોશિયલ મીડિયા મેનેજરો વિશે વ્યાપક પરંતુ જૂના વિચારને પ્રતિબિંબિત કરે છે: કે તેઓ એન્ટ્રી-લેવલ વર્કર્સ છે જે વાસ્તવિક માર્કેટર્સ તરીકે કામ કરી રહ્યા છે.

જોકે, સત્યથી વધુ કંઈ હોઈ શકે નહીં.

માં હકીકતમાં, સોશિયલ મીડિયા મેનેજરો આધુનિક માર્કેટિંગ વિભાગનો મુખ્ય ભાગ છે. તમારા સરેરાશ સામાજિક માર્કેટર આખો દિવસ ડૅન્ક મેમ્સ ટાઈપ કરતા નથી-તેઓ એવી સામગ્રી બનાવી રહ્યાં છે જે નવી લીડ્સ ચલાવે છે, ગ્રાહકના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે અને તેમની બ્રાંડની પ્રતિષ્ઠાને ઑનલાઇન સુરક્ષિત કરે છે. તેઓ કોપીરાઇટર્સ, ડિઝાઇનર્સ, સામગ્રી વ્યૂહરચનાકારો, ફોટોગ્રાફરો, વિડિયોગ્રાફર્સ અને ડેટા વિશ્લેષકો છે. તેઓ અતિશય કેફીનયુક્ત અને સંપૂર્ણ રીતે તણાવગ્રસ્ત પણ છે-અને શું તમે તેમને દોષી ઠેરવી શકો છો?

સામાજિક ટીમો ઓછી કદર અનુભવે છે, પરંતુ સંખ્યાઓ દર્શાવે છે કે તેઓ નીચેની લાઇન માટે વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ બની રહ્યા છે. આ વર્ષના CMO સર્વે મુજબ, રોગચાળાની શરૂઆતથી, ડિજિટલ માર્કેટિંગે એકંદર વેચાણમાં 32.7% વધુ યોગદાન આપ્યું છે, આ વર્ષના CMO સર્વે અનુસાર.

હકીકતમાં, 65% કંપનીઓએ ડિજિટલ મીડિયામાં તેમના રોકાણને વેગ આપ્યો છે અને સર્ચ માર્કેટિંગ અને સોશિયલ મીડિયાનો ખર્ચ 2026 સુધીમાં માર્કેટિંગ બજેટના 24.5% સુધી પહોંચવાનો અંદાજ છે.

પરંતુ મોટા બજેટમાં મોટી જવાબદારીઓ આવે છે.

હાલ,અભ્યાસમાં માર્કેટિંગ કરનારાઓએ આ મહત્વપૂર્ણ માર્કેટિંગ કૌશલ્યો સાથે સંઘર્ષ કર્યો.

ટૂંકમાં: સામાજિક માર્કેટિંગમાં કૌશલ્યનો તફાવત ઉદ્યોગને એક વળાંક પર લાવી રહ્યો છે. જો તમે તમારા સામાજિક માર્કેટર્સ માટે વ્યૂહરચના અને આયોજન તાલીમમાં રોકાણ કરો છો, તો તેમની પાસે તે હશે જે પેકને આગળ ખેંચવા માટે લે છે. તે ચાવીરૂપ કૌશલ્યો વિનાની દરેક વ્યક્તિ પાછળ રહી જવાનું જોખમ ધરાવે છે.

કેવી રીતે પગલાં લેવા

તમારા સોશિયલ મીડિયા મેનેજર્સને SMMExpert સેવાઓ સાથે સોશિયલ મીડિયામાં નિપુણતા મેળવવા માટે ચાલુ તાલીમ અને વ્યૂહરચના માર્ગદર્શન આપો. તે અમારા તમામ બિઝનેસ અને એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકો માટે ઉપલબ્ધ છે, અને તમારી સંસ્થાને સામાજિક, ઝડપથી વધુ મેળવવામાં મદદ કરવા માટે વિશિષ્ટ વેબિનાર, અભ્યાસક્રમો અને વ્યૂહાત્મક માર્ગદર્શન સાથે આવે છે.

અને જો તમે શ્રેષ્ઠમાં શ્રેષ્ઠ ઇચ્છતા હોવ તો SMMExpert કરી શકે છે. ઑફર કરો, અમારા પ્રીમિયમ સર્વિસ પ્લાનમાં અપગ્રેડ કરો. તમે કસ્ટમાઇઝ્ડ ઓનબોર્ડિંગ મેળવશો જે તમારી સામાજિક મુસાફરીને વેગ આપે છે, સામાજિક વ્યૂહરચના નિષ્ણાતો સાથે એક-એક-એક કોચિંગ કૉલ્સ, એક સોંપાયેલ ગ્રાહક સફળતા મેનેજર અને ઘણું બધું.

SMMExpert સેવાઓ કેવી રીતે મદદ કરી શકે તે જાણો તમે સોશિયલ મીડિયા પર તમારા કોઈપણ (અને દરેક ધ્યેય) પર વિજય મેળવો છો.

ડેમોની વિનંતી કરો

જાણો કેવી રીતે SMMExpert સેવાઓ તમારી ટીમને ડ્રાઇવ કરવામાં મદદ કરી શકે છે સામાજિક પર વૃદ્ધિ , ઝડપી.

હમણાં જ ડેમોની વિનંતી કરોઘણા સોશિયલ મીડિયા મેનેજરો તેમના 9 થી 5 માં ગ્રાઇન્ડીંગ કરતી વખતે આવશ્યક નવી માર્કેટિંગ કૌશલ્યો જેમ કે સામાજિક ગ્રાહક સંભાળ અને સામાજિક વાણિજ્યમાં નિપુણતા મેળવવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે. તે જ સમયે, બ્રાન્ડ્સ સમજે છે કે સામાજિક કેટલી ઝડપથી વિકસિત થાય છે, અને તેમના સોશિયલ મીડિયા મેનેજરોને વિશ્વની જરૂર છે. -વળાંકથી આગળ રહેવા માટે વર્ગના સાધનો, વ્યૂહરચના માર્ગદર્શન અને તાલીમ. તમે તમારા સોશિયલ મીડિયા મેનેજર માટે કેવી રીતે કામ સરળ બનાવી શકો છો તે અહીં છે-અને તેમના માર્કેટિંગ પ્રયાસોમાં ઓનલાઈન રોકેટ ઈંધણ ઉમેરી શકો છો.

તમારી સામાજિક ટીમને વધુ સારી રીતે સમર્થન આપવા માટે તમે 4 વસ્તુઓ કરી શકો છો

1. સામાજિકને નેતૃત્વ ટેબલ પર સ્થાન આપો

લોકપ્રિય માન્યતાથી વિપરીત, સરેરાશ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર એ CMOનો 19-વર્ષનો ભત્રીજો લંચરૂમમાંથી ટ્વીટ્સ કાઢી નાખતો નથી - કે તે બધા અવેતન ઈન્ટર્ન પણ નથી. વાસ્તવમાં, તેઓ સામાન્ય રીતે 39 વર્ષના હોય છે જેમાં બેચલર ડિગ્રી હોય છે, ઝિપિયાના અભ્યાસ મુજબ. વધુ શું છે, તેઓ તેમની બ્રાન્ડને તેમના હાથની પાછળની જેમ જાણે છે; તેમાંથી 34% તેમની વર્તમાન સંસ્થામાં ત્રણથી સાત વર્ષથી સામાજિક આગેવાની કરી રહ્યાં છે.

આના જેવા કામદારો જે અનુભવ લાવે છે તે એન્ટ્રી- અથવા તો મધ્યવર્તી-સ્તરનો નથી. આ વરિષ્ઠ ટીમના સભ્યો છે. જટિલ બ્રાંડ ઝુંબેશનું નેતૃત્વ કરવા અથવા ઑનલાઇન PR આપત્તિઓને ઉકેલવા માટે તમે તેઓને કૉલ કરો છો. તે એવા લોકો છે જે તમારી બ્રાંડને 2020 ના દાયકામાં ભૂલો કરવાથી રોકી શકે છે જે તમારે 2010 ના દાયકામાં ટાળવાનું શીખવું જોઈએ. જોબ ટાઇટલ્સ નથીહજુ સુધી ઘણા સોશિયલ મીડિયા મેનેજરોની વરિષ્ઠતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે—પરંતુ તે જોઈએ.

જો તમે તમારી સંસ્થામાં સામાજિક ભજવે છે તે ભૂમિકાને સ્તર આપવા માંગતા હો, તો તમારે અન્ય લીડ માટેના પગારને મેચ કરવા માટે વરિષ્ઠ સામાજિક માર્કેટર્સ માટે વળતર વધારવાનું પણ વિચારવું જોઈએ. માર્કેટિંગ ભૂમિકાઓ. અત્યારે, વરિષ્ઠ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર માટે સરેરાશ પગાર માત્ર $81,000 USD છે - જેની સરખામણીમાં વરિષ્ઠ ઇમેઇલ માર્કેટિંગ મેનેજર્સ માટે $142,000 USD અને Glassdoor અનુસાર, વરિષ્ઠ પ્રોડક્ટ માર્કેટિંગ મેનેજર માટે $146,000 USD છે.

જ્યારે આપણે સંકલન વિશે વાત કરીએ છીએ. તમારી સંસ્થાના ટોચના સ્તરોમાં સામાજિક, અમે માત્ર વળતર વિશે વાત કરી રહ્યાં નથી. જ્યારે સોશિયલ મીડિયાને નેતૃત્વ ટેબલ પર સ્થાન આપવામાં આવે છે, ત્યારે તે તમારી સામાજિક ટીમની ઝુંબેશને તમારી સંસ્થાના વ્યાપક માર્કેટિંગ લક્ષ્યો સાથે વધુ સારી રીતે સંરેખિત થવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. તે તમારા બ્રાંડની સામાજિક હાજરી સાથે વાસ્તવિક વ્યવસાય મૂલ્યને અનલૉક કરવાની ચાવી છે.

પ્રારંભ કરવાની સારી રીત શોધી રહ્યાં છો?

તમારા વરિષ્ઠ સામાજિક માર્કેટર્સને ઉચ્ચ-અગ્રતાવાળી માર્કેટિંગ ઝુંબેશના આયોજનમાં સામેલ કરો, બરાબર શરૂઆતથી આ ખાતરી કરે છે કે તેઓ જે સામગ્રી બનાવે છે તે લેસર-લક્ષ્ય દરેક મુખ્ય વ્યવસાય લક્ષ્યને તમે પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો. ધારો કે તમારી પ્રોડક્ટ માર્કેટિંગ ટીમ નવી સુવિધાનો પ્રચાર કરી રહી છે. શું તમે તેના બદલે તમારી સામાજિક ટીમને ધ્યેય વિના ટ્વિટ કરવા અથવા તમારા લેન્ડિંગ પૃષ્ઠ પર નવી લીડ્સ ચલાવતી આંખને પકડતી પોસ્ટ્સ બનાવવા માંગો છો? હા, અમે એવું જ વિચાર્યું.

ચાવી લેવાનું: વરિષ્ઠ સ્તર લાવોસોશિયલ મીડિયા મેનેજરો ટેબલ પર છે, અને તમને માર્કેટિંગના દરેક ભાગને લૉકસ્ટેપમાં ખસેડવામાં આવશે. થોડો વિશ્વાસ અને સ્વતંત્રતા જોતાં, અનુભવી સામાજિક માર્કેટર્સ તમારી આખી માર્કેટિંગ ટીમને (અને તેનાથી આગળની) તેમની KPIsને દરેક એક ત્રિમાસિક ગાળામાં કચડી નાખવામાં મદદ કરી શકે છે. જો તમે શ્રેષ્ઠમાં રોકાણ કરો છો, તો તમે આવનારા વર્ષો માટે પુરસ્કારો મેળવશો.

એક્શન કેવી રીતે લેવું

વરિષ્ઠ સોશિયલ મીડિયા મેનેજરની ભૂમિકાઓ બનાવો અને તેમને અન્ય ઉચ્ચ-સ્તરના સભ્યોની જેમ ચૂકવો તમારી માર્કેટિંગ ટીમની. તમારી સંસ્થામાં સામાજિક ભૂમિકા ભજવે છે તે વધારવાથી તમને એક સ્વપ્ન ટીમ બનાવવામાં (અને જાળવી રાખવામાં) મદદ મળશે જે બ્રાન્ડ જાગૃતિ ઝુંબેશથી લઈને સામાજિક ગ્રાહક સંભાળ સુધી બધું કરી શકે છે.

2. વિશ્વાસ કરો અને તેમને ઝડપથી આગળ વધવા માટે સક્ષમ કરો

એકવાર તમને સામાજિક પર તમારી બ્રાંડ પર નજર રાખવા માટે વરિષ્ઠ-સ્તરનો સ્ટાફ મળી જાય, પછી ફ્લાય પર શું લાઇવ થાય છે તે નક્કી કરવા માટે તેમના પર વિશ્વાસ કરો.

ઇમ્પ્રૂવાઇઝ કરવા માટે તેમના પર વિશ્વાસ કરો. રીઅલ-ટાઇમમાં તેમને ઉભરતા વલણો પર આગળ વધવા દે છે, જે ઓનલાઈન વાર્તાલાપમાં તમારી બ્રાંડના અવાજના હિસ્સાને વધારે છે. જે કંપનીઓ ઇમ્પ્રુવાઇઝ્ડ સોશિયલ માર્કેટિંગને અપનાવે છે તે વધુ વખત વાયરલ થાય છે અને માર્કેટિંગના જર્નલના અભ્યાસ મુજબ તેમના સ્ટોક વેલ્યુમાં વધારો પણ કરી શકે છે.

વેન્ડીઝ જેવી બ્રાન્ડ્સ સહેલાઇથી ઝીટજીસ્ટ પર સવારી કરે છે કારણ કે તેમની સામાજિક ટીમોને દરેક વસ્તુ પર ઝઘડો કરવાની છૂટ છે. રિક અને મોર્ટીના નવીનતમ એપિસોડ માટે રાષ્ટ્રીય રોસ્ટ દિવસ. અને હાઈડ્રો-ક્યુબેકે તેમના સામાજિક અનુયાયીઓને 400,000 થી વધુ કરવા માટે ચીકી, સ્પુર-ઓફ-ધી ક્ષણ પોસ્ટ્સનો ઉપયોગ કર્યો, અનેતેમના બ્રાંડ પ્રતિષ્ઠાના સ્કોરમાં 20% થી વધુ સુધારો કર્યો છે.

બંને સંસ્થાઓ જંગલી છે, સામાજિક પર હળવી નથી-અને તેથી જ તેમની પોસ્ટ્સ માત્ર કાર્ય છે. તમે કહી શકો છો કે દરેક ટ્વીટ એક વાસ્તવિક વ્યક્તિ દ્વારા લખવામાં આવી હતી, તેના બદલે 10 હિતધારકો ગુસ્સે થઈને Google દસ્તાવેજને સંપાદિત કરે છે.

આ તે છે જ્યાં નેતૃત્વ ટેબલ પર સામાજિક તે બેઠક આપવાથી ડિવિડન્ડ ચૂકવે છે. તે વધારાની સ્વાયત્તતા તમારી સામાજિક ટીમને જેમ બને તેમ ઑનલાઇન વાતચીતમાં ટેપ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને તમારી બ્રાંડના વૉઇસના શેરને વ્યવસ્થિત રીતે પ્રોત્સાહન આપે છે. તે જ સમયે, તમારા એક્ઝિક્યુટિવ્સ વધુ હેન્ડ-ઓફ અભિગમ અપનાવીને આત્મવિશ્વાસ અનુભવી શકે છે, કારણ કે જે પણ લાઇવ થાય છે તે ટીમના સભ્ય દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવે છે જેમને તમારી બ્રાન્ડને હંમેશા સુરક્ષિત રાખવા માટે જરૂરી અનુભવ મળે છે.

હવે , જો તમે સરકાર, ફાઇનાન્સ અથવા હેલ્થકેર જેવા નિયમનિત ઉદ્યોગમાં છો, તો તમારી સામાજિક ટીમના નેતૃત્વને તાલીમ આપવા અને તેને સ્થગિત કરવાનું વધુ કારણ છે. તમે ફક્ત તમારી બ્રાંડ ઇમેજને સુરક્ષિત રાખવા વિશે જ ચિંતિત નથી-જાહેર થતા દરેક શબ્દમાં કાનૂની અસરો હોય છે.

તમે તે જવાબદારી સાથે ઇન્ટર્ન પર વિશ્વાસ કરી શકતા નથી-અને તેથી જ વરિષ્ઠને નિયુક્ત કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે લેવલના સોશિયલ મીડિયા મેનેજર.

તેઓ સોશિયલ પર શું કામ કરે છે તે કોઈપણ કરતાં વધુ સારી રીતે જાણે છે જ્યારે પણ સમજે છે કે તમારી બ્રાંડને મુશ્કેલીમાંથી કેવી રીતે દૂર રાખવી. અને SMMExpert જેવા ટૂલ વડે, તેઓ ખાતરી કરી શકે છે કે જે લાઇવ થાય છે તે બધું ઓન-બ્રાન્ડ છે, જ્યારે તમારો અવાજ સોશિયલ પર રાખોમનોરંજક, આકર્ષક અને ક્ષણભરમાં.

એક્શન કેવી રીતે લેવું

સમિતિ દ્વારા પોસ્ટ્સ બનાવવાનું બંધ કરો. જે લાઇવ થાય છે તેને મંજૂર કરવા માટે તમારી સામાજિક ટીમના વરિષ્ઠ સભ્યો પર વિશ્વાસ કરો અને તેમને શરૂઆતથી જ ખરાબ વિચારોને ના કહેવાની શક્તિ આપો.

અને જો તમે ખાતરી કરવા માંગતા હોવ કે તમારી બ્રાંડ ઑનલાઇન સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત છે, તો મેળવો SMMExpert જેવું સાધન જે તમારી સામાજિક ટીમના વરિષ્ઠ સભ્યોને મહત્વપૂર્ણ અથવા સંવેદનશીલ પોસ્ટને ઝડપથી મંજૂર કરવા દે છે. એક્ટિઅન્સ સાથેનું અમારું એકીકરણ તમને મંજૂરી વર્કફ્લો, અનુપાલન નીતિઓ અને ઍક્સેસ નિયંત્રણો સેટ કરવામાં પણ મદદ કરી શકે છે જે તમને જે પ્રકાશિત થાય છે તેના પર સુરક્ષાના વધારાના સ્તરો આપે છે.

ચુકવણી: તમારા સોશિયલ મીડિયા મેનેજર નવા ગ્રાહકો સુધી પહોંચશે. વલણો પર જેમ જેમ તે થાય છે, અને તમને ક્યારેય "ઇન્ટર્નને કાઢી નાખવા" કહેવામાં આવશે નહીં. સારું લાગે છે ને?

3. તેમને જરૂરી સાધનો આપો

તમે તમારા સોશિયલ માર્કેટરને ફક્ત iPhone અને 12 વર્ષ જૂનું લેપટોપ ફેંકી શકતા નથી અને તેમની પાસેથી જાદુ બનાવવાની અપેક્ષા રાખી શકો છો.

પોસ્ટ્સ પણ કેઝ્યુઅલ બનો, મજા કરો અને થોડીક ઑફ-ધ-કફ બનાવવા માટે હજુ પણ યોગ્ય સાધનોની જરૂર છે. તમારી સામાજિક અને સર્જનાત્મક ટીમને ફોટોગ્રાફી સાધનોથી લઈને લાઇટિંગ, સાઉન્ડ ગિયર અને વ્યાવસાયિક સંપાદન સૉફ્ટવેર સુધીની દરેક વસ્તુની જરૂર છે. તેમની પાસે નોકરી માટે યોગ્ય સાધનો છે તેની ખાતરી કરવાની જવાબદારી તમારી છે.

વૉશિંગ્ટન પોસ્ટ થોડું ગિયર લાંબુ માર્ગ બનાવે છે. તેમના TikToks આછકલા નથી, પરંતુ તેઓ રમુજી સ્કેચ સાથે વર્તમાન ઘટનાઓને ફરીથી જણાવે છેયુવા પ્રેક્ષકોની સામે 144-વર્ષ જૂના સમાચાર મેળવો. COVID-19 ડેલ્ટા વેરિઅન્ટ વિશેના આ તાજેતરના સ્કેચ માટે a) યોગ્ય લાઇટિંગ, b) તમામ જમણા ખૂણાને કૅપ્ચર કરવા માટે iPhone ટ્રિપોડ અને c) ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા અવાજને રેકોર્ડ કરવા માટે માઇક્રોફોન સાધનોની જરૂર પડશે.

આ વોશિંગ્ટન પોસ્ટે અહીં બેંકને ઉડાવી નથી, પરંતુ જ્યારે તે ટૂલ્સની વાત આવે છે ત્યારે તેઓ એકદમ ન્યૂનતમથી આગળ વધી ગયા છે, અને તે તેમને TikTok પર લાખો વ્યુઝ મેળવવામાં મદદ કરી રહ્યું છે.

સામગ્રીની રચના ઉપરાંત, સામાજિક માર્કેટર્સ પણ એવા સાધનોની જરૂર છે જે તેમને ક્રોસ-ચેનલ ઝુંબેશનું સંચાલન કરવામાં અને વ્યસ્ત સામાજિક વપરાશકર્તાઓને નવા ગ્રાહકોમાં ફેરવવામાં મદદ કરે છે. શિડ્યુલિંગ પોસ્ટ્સ માત્ર એકદમ ન્યૂનતમ છે. જો તમે ખરેખર વ્યાપક વ્યવસાય મૂલ્યને આગળ વધારવા માટે સામાજિકનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો, તો તમારે એવા સાધનોની જરૂર છે જે તમારા બાકીના ટેક સ્ટેકમાં એકીકૃત થાય.

વ્યવહારમાં, આ તમારા ગ્રાહક સંબંધ વ્યવસ્થાપનમાં સામાજિકમાંથી ડેટા લાવવા જેવું લાગે છે (CRM) સિસ્ટમ જેથી તમારી સેલ્સ ટીમ સંભવિત ખરીદદારો સાથેનો સોદો બંધ કરી શકે. એવું લાગે છે કે DM માં ગ્રાહકના પ્રશ્નો તમારી સપોર્ટ ટીમને મોકલો જેથી તેઓ દિવસ બચાવી શકે. એવું લાગે છે કે તમારી માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માટે થીમ્સ અને વિચારો શોધવા માટે સક્રિય સામાજિક શ્રવણનો ઉપયોગ કરો. યોગ્ય સાધનો વડે, તમારી સામાજિક ટીમ માર્કેટિંગની બહારની ટીમો સાથે સહયોગ કરી શકશે અને તેમને તેમના વ્યવસાયિક લક્ષ્યો સુધી પહોંચવામાં પણ મદદ કરશે.

(બેશરમ પ્લગ: તમે શાબ્દિક રીતે આ બધું કરી શકો છો SMMExpert માં).

કેવી રીતેપગલાં લો

સામગ્રી બનાવવા માટે, કૅમેરા સાધનો અને સંપાદન સૉફ્ટવેર મેળવીને પ્રારંભ કરો જેથી તમારા સોશિયલ મીડિયા મેનેજર પાસે દરેક પોસ્ટ સાથે જવા માટે અદભૂત વિઝ્યુઅલ હોય. જો તમારી પાસે પહેલાથી જ મૂળભૂત બાબતો છે, તો તેને વિડિયો સાધનો, સાઉન્ડ ગિયર, લાઇટિંગ અને કેનવા જેવા ગ્રાફિક ડિઝાઇન સાધનો સાથે આગળ વધો. ઉપરાંત, તાલીમમાં રોકાણ કરો જેથી તમારી સામાજિક ટીમ તેમના સાધનોને અંદરથી જાણે અને મર્યાદાઓ વિના બનાવી શકે.

ઝુંબેશ માટે, એક સાધનનો વિચાર કરો જે તમારી ટીમને તેમની પોસ્ટ્સ તણાવમુક્ત બનાવવામાં અને મેનેજ કરવામાં મદદ કરી શકે અને ઉભરતા વલણો પર આગળ વધો હાઇપ મરી જાય તે પહેલાં.

એસએમએમઇ એક્સપર્ટ જેવા પ્લેટફોર્મ્સ સીધા Adobe, Canva અને Salesforce સાથે એકીકૃત થાય છે, જેથી તમે તમારા કન્ટેન્ટ કૅલેન્ડર અને એનાલિટિક્સ જેવા તમારા ઝુંબેશના અન્ય મહત્ત્વપૂર્ણ પાસાઓની સાથે તમારા સર્જનાત્મક સાધનોનો ઉપયોગ કરી શકો.

4. તેમના લાંબા ગાળાના શિક્ષણમાં રોકાણ કરો

તમારી સામાજિક ટીમ આકર્ષક સામગ્રી બનાવવામાં શ્રેષ્ઠ હોઈ શકે છે, પરંતુ દરેક પ્લેટફોર્મ પર કયા મેટ્રિક્સ સૌથી વધુ મહત્ત્વપૂર્ણ છે તે પૂછવામાં આવે તો શું તેઓ અટકી જશે? શું તેઓએ વિવિધ સંભવિત ખરીદદારોને લક્ષિત કરવામાં મદદ કરવા માટે પ્રેક્ષકોની વ્યક્તિઓ બનાવી છે? અને શું તેમના મુખ્ય પ્રદર્શન સૂચકાંકો (KPIs) તમારી કંપનીના વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્યો સાથે સીધા સંરેખિત થાય છે?

આ ઉચ્ચ-સ્તરના પ્રશ્નો છે, અને તેઓ દર્શાવે છે કે જ્યારે સામાજિક પર જીતવાની વાત આવે છે ત્યારે ટેકનોલોજી એ પઝલનો માત્ર એક ભાગ છે. અમે તે પહેલા કહ્યું છે - તમારે તાલીમ, કુશળતા અને યોગ્ય વ્યૂહરચના પણ જોઈએ છે. પરંતુ સામાજિક બદલાવ ખૂબ ઝડપથી હોવાથી,તેને દૂર કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે.

સામાજિક ટીમો હવે સેલ્સ ટીમોને નવા લીડ્સને કન્વર્ટ કરવામાં, સામાજિક મેટ્રિક્સનું વિશ્લેષણ કરવામાં, લાંબા ગાળાના બ્રાન્ડ વર્ણનો બનાવવા અને ચલાવવામાં અને ગ્રાહક સંભાળ પૂરી પાડવા માટે મદદ કરે તેવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે જે ખરીદદારો માટે પાછા આવતા રહે વધુ આ વધારાની જવાબદારીઓ ચેતવણી વિના દરેક સોશિયલ માર્કેટરના ડેસ્ક પર ફેંકી દેવામાં આવી છે અને તેમાંના મોટા ભાગનાને કોઈપણ વધારાના શિક્ષણ વિના અનુકૂલન કરવાનું કહેવામાં આવ્યું છે.

શરૂઆતમાં ઈરાદાપૂર્વક નહોતું! મેં એક ફેશન એજન્સીમાં પ્રતિભાને રિપિંગ કરી, તેને "પ્રભાવક માર્કેટિંગ"માં ફેરવી, સામાજિકને પ્રાથમિકતા બનાવી અને લગભગ 4.5/5 વર્ષની અંદર, B2B માં મારી પ્રથમ નોકરી કરી, લગભગ 4.5/5 વર્ષની અંદર 🙏🏽

— વિક્ટર 🧸 🤸🏽‍♂️ (@just4victor) ડિસેમ્બર 31, 2020

અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ અભ્યાસક્રમ ચાલુ રાખી શકતો નથી. મોટાભાગની માર્કેટિંગ શાળાઓ (73%) ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં અભ્યાસક્રમો પ્રદાન કરે છે, પરંતુ મોટાભાગની (36%) વિષય પર ફક્ત એક જ પ્રવેશ-સ્તરનો અભ્યાસક્રમ ઓફર કરે છે. ઓછામાં ઓછા એક ડિજિટલ માર્કેટિંગ કોર્સ સાથેના માત્ર 15% અંડરગ્રેજ્યુએટ પ્રોગ્રામ જ તેમને ફરજિયાત બનાવે છે.

પરિણામ? ઘણા સોશિયલ મીડિયા મેનેજર નોકરી પર તેમની કુશળતા મેળવી રહ્યા છે અને તેઓ મુખ્ય તાલીમ ગુમાવી રહ્યાં છે.

નોકરી પર શીખવું પણ કામ કરતું નથી. ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ (DMI) એ સમગ્ર યુએસ અને યુકેમાંથી લગભગ 1,000 માર્કેટર્સનું પરીક્ષણ કર્યું અને જાણવા મળ્યું કે માત્ર 8% ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં એન્ટ્રી-લેવલ કૌશલ્ય ધરાવે છે. સોશિયલ મીડિયા મેનેજર માટે વ્યૂહરચના અને આયોજન એ સૌથી નબળા મુદ્દાઓ હતા - 63% અમેરિકન સામાજિક