នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនបង្ហោះ tweets ដែលគួរតែស្ថិតនៅក្នុងសេចក្តីព្រាង តែងតែមានមនុស្សម្នាក់ (យ៉ាងហោច) ក្នុងការឆ្លើយតបដែលនិយាយថា "បណ្តេញអ្នកហាត់ការដែលបង្ហោះរឿងនេះ"។ មតិបែបនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការយល់ឃើញយ៉ាងទូលំទូលាយ ប៉ុន្តែហួសសម័យអំពីអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ថាពួកគេជាបុគ្គលិកកម្រិតដំបូងដែលតុបតែងខ្លួនជាអ្នកទីផ្សារពិតប្រាកដ។

គ្មានអ្វីអាចលើសពីការពិតនោះទេ។

នៅក្នុង តាមពិតអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាផ្នែកស្នូលនៃផ្នែកទីផ្សារទំនើប។ អ្នកទីផ្សារសង្គមជាមធ្យមរបស់អ្នកមិនវាយអក្សរ dank memes ពេញមួយថ្ងៃទេ - ពួកគេកំពុងបង្កើតមាតិកាដែលជំរុញឱ្យមានអ្នកដឹកនាំថ្មីៗ ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួររបស់អតិថិជន និងការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត។ ពួកគេជាអ្នកសរសេរចម្លង អ្នករចនា អ្នកយុទ្ធសាស្រ្តមាតិកា អ្នកថតរូប អ្នកថតវីដេអូ និងអ្នកវិភាគទិន្នន័យ។ ពួកគេក៏លើសជាតិកាហ្វេអ៊ីន និងតានតឹងទាំងស្រុង — ហើយតើអ្នកអាចបន្ទោសពួកគេបានទេ?

ក្រុមសង្គមមានអារម្មណ៍ថាមិនសូវមានតម្លៃ ប៉ុន្តែចំនួនបង្ហាញថាពួកគេកាន់តែមានសារៈសំខាន់ចំពោះចំណុចខាងក្រោម។ ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ ទីផ្សារឌីជីថលបានរួមចំណែក 32.7% បន្ថែមទៀតដល់ការលក់សរុបជាងឆ្នាំមុន នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិ CMO នៅឆ្នាំនេះ។

ជាការពិត 65% នៃក្រុមហ៊ុនបានជំរុញការវិនិយោគរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល និង ទីផ្សារស្វែងរក និងការចំណាយលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងដល់ 24.5% នៃថវិកាទីផ្សារនៅឆ្នាំ 2026។

ប៉ុន្តែថវិកាធំជាងនេះមកជាមួយនឹងការទទួលខុសត្រូវធំជាង។

ឥឡូវនេះអ្នកទីផ្សារក្នុងការសិក្សាបានតស៊ូជាមួយជំនាញទីផ្សារសំខាន់ៗទាំងនេះ។

និយាយឱ្យខ្លី៖ គម្លាតជំនាញក្នុងទីផ្សារសង្គមកំពុងនាំឧស្សាហកម្មទៅរកចំណុចខ្វះខាត។ ប្រសិនបើអ្នកវិនិយោគលើយុទ្ធសាស្ត្រ និងការបណ្តុះបណ្តាលផែនការសម្រាប់អ្នកទីផ្សារសង្គមរបស់អ្នក ពួកគេនឹងមានអ្វីដែលត្រូវចំណាយដើម្បីទាញទៅមុខ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាដែលគ្មានជំនាញសំខាន់ៗទាំងនោះ ប្រឈមនឹងហានិភ័យនៃការចាកចេញ។

របៀបធ្វើសកម្មភាព

ផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកនូវការបណ្តុះបណ្តាល និងការណែនាំអំពីយុទ្ធសាស្ត្រដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយសេវាកម្ម SMMExpert ។ វាអាចប្រើបានសម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្ម និងសហគ្រាសរបស់យើងទាំងអស់ ហើយភ្ជាប់មកជាមួយការសិក្ខាសាលាតាមគេហទំព័រ វគ្គសិក្សា និងការណែនាំជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីជួយឱ្យស្ថាប័នរបស់អ្នកទទួលបានកាន់តែច្រើនពីសង្គម លឿនជាងមុន។

ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់បាននូវអ្វីដែលល្អបំផុតដែល SMMExpert អាចធ្វើបាន ការផ្តល់ជូន ដំឡើងកំណែទៅគម្រោងសេវាកម្មពិសេសរបស់យើង។ អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​ជ្រើសរើស​តាម​បំណង​ដែល​ជួយ​ពន្លឿន​ដំណើរ​សង្គម​របស់​អ្នក ការ​ហៅ​គ្រូ​បង្វឹក​មួយ​ទល់​មួយ​ជាមួយ​អ្នក​ជំនាញ​យុទ្ធសាស្ត្រ​សង្គម អ្នកគ្រប់គ្រង​ជោគជ័យ​របស់​អតិថិជន និង​អ្វីៗ​ជា​ច្រើន​ទៀត។

ស្វែងយល់​ពី​របៀប​ដែល​សេវាកម្ម SMMExpert អាច​ជួយ។ អ្នកយកឈ្នះលើគ្រប់ (និងគ្រប់គោលដៅ) ដែលអ្នកមាននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ស្នើសុំសាកល្បង

ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល សេវាកម្ម SMMExpert អាចជួយក្រុមរបស់អ្នក បើកបរ កំណើននៅលើសង្គម លឿន។

ស្នើសុំការបង្ហាញឥឡូវនេះអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាច្រើនកំពុងតស៊ូដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់លើជំនាញទីផ្សារថ្មីៗសំខាន់ៗដូចជាការថែទាំអតិថិជនសង្គម និងពាណិជ្ជកម្មសង្គម ខណៈពេលដែលកំពុងដំណើរការពី 9 ទៅ 5 របស់ពួកគេផងដែរ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ម៉ាកយីហោកំពុងដឹងថាតើការវិវត្តសង្គមលឿនប៉ុណ្ណា ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេត្រូវការពិភពលោក។ -ថ្នាក់ឧបករណ៍ ការណែនាំអំពីយុទ្ធសាស្ត្រ និងការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីបន្តទៅមុខនៃខ្សែកោង។ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យការងារកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក ហើយបន្ថែមថាមពលរ៉ុក្កែតទៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត។

4 អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីគាំទ្រក្រុមសង្គមរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរ

1. ផ្តល់ឱ្យសង្គមនូវកន្លែងអង្គុយនៅតុភាពជាអ្នកដឹកនាំ

ផ្ទុយទៅនឹងជំនឿដ៏ពេញនិយម អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមធ្យមមិនមែនជាក្មួយប្រុសអាយុ 19 ឆ្នាំរបស់ CMO ដែលបណ្តេញ tweets ចេញពីបន្ទប់អាហារថ្ងៃត្រង់នោះទេ—ក៏មិនមែនជាអ្នកហាត់ការដែលមិនមានប្រាក់ខែដែរ។ តាមពិតទៅ ពួកគេជាធម្មតាមានអាយុ 39 ឆ្នាំដែលមានសញ្ញាប័ត្របរិញ្ញាបត្រ នេះបើយោងតាមការសិក្សា Zippia ។ លើសពីនេះទៅទៀត ពួកគេស្គាល់ម៉ាករបស់ពួកគេដូចជាដៃរបស់ពួកគេ 34% នៃពួកគេបានដឹកនាំសង្គមនៅក្នុងអង្គការបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេអស់រយៈពេល 3 ទៅ 7 ឆ្នាំ។

ជម្រៅនៃបទពិសោធន៍ដែលកម្មករបែបនេះនាំមកនូវមិនមែនជាកម្រិតចូល ឬសូម្បីតែកម្រិតមធ្យម។ ទាំងនេះគឺជាសមាជិកក្រុមជាន់ខ្ពស់។ ពួកគេជាអ្នកដែលអ្នកអំពាវនាវឱ្យដឹកនាំយុទ្ធនាការម៉ាកយីហោដ៏ស្មុគស្មាញ ឬដោះស្រាយគ្រោះមហន្តរាយ PR តាមអ៊ីនធឺណិត។ ពួកគេគឺជាអ្នកដែលអាចបញ្ឈប់ម៉ាករបស់អ្នកពីការធ្វើឱ្យមានកំហុសនៅក្នុងឆ្នាំ 2020 ដែលអ្នកគួររៀនដើម្បីជៀសវាងក្នុងឆ្នាំ 2010។ ចំណងជើងការងារមិនមានទេ។ឆ្លុះបញ្ចាំងពីអតីតភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាច្រើននៅឡើយ—ប៉ុន្តែពួកគេគួរតែ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនតួនាទីសង្គមនៅក្នុងអង្គភាពរបស់អ្នក អ្នកក៏គួរពិចារណាដំឡើងប្រាក់សំណងសម្រាប់អ្នកទីផ្សារសង្គមជាន់ខ្ពស់ដើម្បីផ្គូផ្គងប្រាក់ឈ្នួលសម្រាប់ការនាំមុខផ្សេងទៀត តួនាទីទីផ្សារ។ ឥឡូវនេះ ប្រាក់ខែជាមធ្យមសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាន់ខ្ពស់គឺត្រឹមតែ $81,000 USD ធៀបនឹង $142,000 USD សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារអ៊ីម៉ែលជាន់ខ្ពស់ និង $146,000 USD សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារផលិតផលជាន់ខ្ពស់ យោងតាម ​​Glassdoor។

នៅពេលយើងនិយាយអំពីការរួមបញ្ចូល សង្គមចូលទៅក្នុងកម្រិតកំពូលនៃស្ថាប័នរបស់អ្នក យើងមិនគ្រាន់តែនិយាយអំពីសំណងនោះទេ។ នៅពេលដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវបានផ្តល់កន្លែងអង្គុយនៅតុភាពជាអ្នកដឹកនាំ វាអនុញ្ញាតឱ្យយុទ្ធនាការរបស់ក្រុមសង្គមរបស់អ្នកកាន់តែមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងគោលដៅទីផ្សារកាន់តែទូលំទូលាយរបស់ស្ថាប័នអ្នក។ នោះជាគន្លឹះក្នុងការដោះសោតម្លៃអាជីវកម្មពិតប្រាកដជាមួយនឹងវត្តមានសង្គមរបស់ម៉ាករបស់អ្នក។

កំពុងស្វែងរកវិធីល្អដើម្បីចាប់ផ្តើមមែនទេ?

ធ្វើឱ្យអ្នកទីផ្សារសង្គមជាន់ខ្ពស់របស់អ្នកចូលរួមជាមួយការធ្វើផែនការយុទ្ធនាការទីផ្សារដែលមានអាទិភាពខ្ពស់មែនទេ? ពី​ការ​ចាប់ផ្តើម។ វាធានានូវខ្លឹមសារដែលពួកគេបង្កើតឡាស៊ែរកំណត់គោលដៅអាជីវកម្មសំខាន់ៗនីមួយៗដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមសម្រេច។ ឧបមាថាក្រុមទីផ្សារផលិតផលរបស់អ្នកកំពុងផ្សព្វផ្សាយមុខងារថ្មី។ តើអ្នកចង់ឱ្យក្រុមសង្គមរបស់អ្នក tweeting ដោយគ្មានគោលបំណង ឬបង្កើតការបង្ហោះដែលទាក់ទាញភ្នែកដែលជំរុញឱ្យមានការនាំមុខថ្មីទៅកាន់ទំព័រចុះចតរបស់អ្នកទេ? មែនហើយ យើងបានគិតដូច្នេះ។

គន្លឹះសំខាន់៖ នាំយកថ្នាក់ជាន់ខ្ពស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទៅកាន់តុ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានគ្រប់ផ្នែកនៃទីផ្សារដែលផ្លាស់ទីក្នុងជំហានចាក់សោ។ ដោយមានការជឿទុកចិត្ត និងសេរីភាពខ្លះ អ្នកទីផ្សារសង្គមដែលមានបទពិសោធន៍អាចជួយក្រុមទីផ្សារទាំងមូលរបស់អ្នក (និងលើសពីនេះ) កំទេច KPI របស់ពួកគេ រៀងរាល់ត្រីមាស។ ប្រសិនបើអ្នកវិនិយោគលើអ្វីដែលល្អបំផុត អ្នកនឹងទទួលរង្វាន់ជាច្រើនឆ្នាំខាងមុខ។

របៀបធ្វើសកម្មភាព

បង្កើតតួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាន់ខ្ពស់ ហើយផ្តល់ប្រាក់ឱ្យពួកគេដូចសមាជិកកម្រិតកំពូលផ្សេងទៀតដែរ។ នៃក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នក។ ការលើកកម្ពស់តួនាទីដែលសង្គមដើរតួក្នុងស្ថាប័នរបស់អ្នកនឹងជួយអ្នកបង្កើត (និងរក្សា) ក្រុមក្នុងក្តីស្រមៃ ដែលអាចធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីយុទ្ធនាការការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ រហូតដល់ការថែទាំអតិថិជនក្នុងសង្គម។

2. ជឿជាក់ និងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្លាស់ទីបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស

នៅពេលដែលអ្នកមានបុគ្គលិកកម្រិតជាន់ខ្ពស់មើលម៉ាករបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គម សូមទុកចិត្តពួកគេដើម្បីសម្រេចថាតើអ្វីដែលកំពុងដំណើរការភ្លាមៗ។

ការជឿជាក់លើពួកគេក្នុងការផលិតភាពច្នៃប្រឌិត។ ក្នុង​ពេល​ជាក់ស្តែង​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ពួក​គេ​ចូល​ទៅ​ក្នុង​និន្នាការ​ដែល​កំពុង​លេច​ធ្លោ ដែល​ជួយ​ពង្រីក​ចំណែក​នៃ​សំឡេង​ម៉ាក​របស់​អ្នក​ក្នុង​ការ​សន្ទនា​តាម​អ៊ីនធឺណិត។ ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកទីផ្សារសង្គមដោយ improvised កាន់តែរីករាលដាលកាន់តែញឹកញាប់ ហើយថែមទាំងអាចបង្កើនតម្លៃភាគហ៊ុនរបស់ពួកគេផងដែរ នេះបើយោងតាមការសិក្សារបស់ Journal of Marketing ។

ម៉ាកយីហោដូចជា Wendy's ព្យាយាមជិះក្រុម zeitgeist ដោយគ្មានការលំបាក ដោយសារតែក្រុមសង្គមរបស់ពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យវាយលុកលើអ្វីគ្រប់យ៉ាងពី ទិវាជាតិ Roast ដល់ភាគចុងក្រោយនៃ Rick និង Morty ។ ហើយ Hydro-Quebec បានប្រើការបង្ហោះដ៏អាក្រក់ និងជំរុញនៃពេលវេលាដើម្បីបង្កើនការតាមដានសង្គមរបស់ពួកគេដល់ជាង 400,000 ហើយបានធ្វើឱ្យពិន្ទុកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់ពួកគេប្រសើរឡើងជាង 20%

ស្ថាប័នទាំងពីរមានភាពសាហាវយង់ឃ្នង មិនមែនស្រាលលើសង្គមទេ ហើយនេះជាមូលហេតុដែលការបង្ហោះរបស់ពួកគេគ្រាន់តែ ការងារ ។ អ្នកអាចប្រាប់បានថា Tweet នីមួយៗត្រូវបានសរសេរដោយមនុស្សពិតប្រាកដ ជំនួសឱ្យអ្នកពាក់ព័ន្ធចំនួន 10 នាក់បានធ្វើការកែសម្រួលឯកសារ Google យ៉ាងខឹងសម្បារ។

នេះគឺជាកន្លែងដែលការផ្តល់កៅអីដល់សង្គមនៅតុអ្នកដឹកនាំផ្តល់ភាគលាភ។ ស្វ័យភាពបន្ថែមនោះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមសង្គមរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងការសន្ទនាតាមអ៊ីនធឺណិតនៅពេលដែលវាកើតឡើង និងបង្កើនចំណែកនៃសំឡេងម៉ាករបស់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នាយកប្រតិបត្តិរបស់អ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាមានទំនុកចិត្តក្នុងការទទួលយកវិធីសាស្រ្តកាន់តែងាយស្រួលជាងមុន ពីព្រោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលផ្សាយផ្ទាល់ត្រូវបានអនុម័តដោយសមាជិកក្រុមដែលមានបទពិសោធន៍ដែលត្រូវការដើម្បីរក្សាម៉ាករបស់អ្នកឱ្យការពារគ្រប់ពេលវេលា។

ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមានការគ្រប់គ្រងដូចជារដ្ឋាភិបាល ហិរញ្ញវត្ថុ ឬការថែទាំសុខភាព វាមានហេតុផលកាន់តែច្រើនក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល និងពន្យាពេលក្នុងការដឹកនាំក្រុមសង្គមរបស់អ្នក។ អ្នកមិនគ្រាន់តែខ្វល់ខ្វាយអំពីការការពាររូបភាពម៉ាករបស់អ្នកទេ វាមានផលប៉ះពាល់ផ្នែកច្បាប់ចំពោះរាល់ពាក្យដែលផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ។

អ្នកមិនអាចជឿទុកចិត្តលើអ្នកហាត់ការជាមួយនឹងការទទួលខុសត្រូវនោះបានទេ ហើយនោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការជួលមនុស្សចាស់។ កម្រិតអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ពួកគេដឹងច្បាស់ជាងនរណាម្នាក់អំពីអ្វីដែលដំណើរការនៅលើសង្គមខណៈពេលដែល ក៏ យល់ពីរបៀបដើម្បីរក្សាម៉ាករបស់អ្នកចេញពីបញ្ហា។ ហើយជាមួយនឹងឧបករណ៍ដូចជា SMMExpert ពួកគេអាចប្រាកដថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលផ្សាយបន្តផ្ទាល់គឺនៅលើម៉ាក ខណៈពេលដែលរក្សាសំឡេងរបស់អ្នកនៅលើសង្គម។ភាពសប្បាយរីករាយ ការចូលរួម និងក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន។

របៀបធ្វើសកម្មភាព

បញ្ឈប់ការបង្កើតប្រកាសដោយគណៈកម្មាធិការ។ ទុកចិត្តសមាជិកជាន់ខ្ពស់នៃក្រុមសង្គមរបស់អ្នកឱ្យយល់ព្រមលើអ្វីដែលកំពុងផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអំណាចក្នុងការនិយាយថាទេចំពោះគំនិតអាក្រក់តាំងពីដំបូង។

ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ធានាថាម៉ាករបស់អ្នកត្រូវបានការពារយ៉ាងពេញលេញនៅលើអ៊ីនធឺណិត ទទួលបាន ឧបករណ៍ដូចជា SMMExpert ដែលអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកជាន់ខ្ពស់នៃក្រុមសង្គមរបស់អ្នកអនុម័តការប្រកាសសំខាន់ៗ ឬរសើបបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ សមាហរណកម្មរបស់យើងជាមួយ Actiance ថែមទាំងអាចជួយអ្នកក្នុងការដំឡើងដំណើរការការអនុម័ត គោលការណ៍អនុលោមភាព និងការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែមលើអ្វីដែលត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ។

ការសងប្រាក់វិញ៖ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកនឹងទៅដល់អតិថិជនថ្មីដោយការលោត នៅលើនិន្នាការដូចដែលវាកើតឡើង ហើយអ្នកនឹងមិនត្រូវបានគេប្រាប់ឱ្យ "បណ្តេញអ្នកហាត់ការ" នោះទេ។ ស្តាប់ទៅល្អមែនទេ?

3. ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឧបករណ៍ដែលពួកគេត្រូវការ

អ្នកមិនអាចគ្រាន់តែបោះអ្នកទីផ្សារសង្គមរបស់អ្នកនូវ iPhone និងកុំព្យូទ័រយួរដៃអាយុ 12 ឆ្នាំ ហើយរំពឹងថាពួកគេនឹងធ្វើឱ្យមានភាពអស្ចារ្យនោះទេ។

សូម្បីតែការបង្ហោះដែលលេចឡើង មានភាពសាមញ្ញ ភាពសប្បាយរីករាយ និងក្រៅដៃបន្តិចនៅតែត្រូវការឧបករណ៍សមរម្យដើម្បីធ្វើ។ ក្រុមសង្គម និងការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកត្រូវការអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីឧបករណ៍ថតរូប រហូតដល់ភ្លើងបំភ្លឺ ឧបករណ៍សំឡេង និងកម្មវិធីកែសំរួលវិជ្ជាជីវៈ។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេមានឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការងារ។

កាសែត Washington Post ធ្វើឱ្យមានដំណើរការដ៏វែងឆ្ងាយ។ TikToks របស់ពួកគេមិនមានភាពស្រពិចស្រពិលទេ ប៉ុន្តែពួកគេប្រាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្នឡើងវិញជាមួយនឹងគំនូរព្រាងគួរឱ្យអស់សំណើចនោះ។ទទួលបានព័ត៌មានយក្សដែលមានអាយុ 144 ឆ្នាំនៅចំពោះមុខទស្សនិកជនវ័យក្មេង។ ការគូសវាសដូចរឿងថ្មីនេះអំពីវ៉ារ្យ៉ង់នៃតំបន់ដីសណ្ត COVID-19 នឹងត្រូវការ ក) ភ្លើងបំភ្លឺត្រឹមត្រូវ ខ) ជើងកាមេរ៉ាសម្រាប់ iPhone ដើម្បីចាប់យកមុំខាងស្តាំទាំងអស់ និង គ) ឧបករណ៍មីក្រូហ្វូនដើម្បីថតសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់។

The Washington Post មិនបានធ្វើឱ្យធនាគារនៅទីនេះទេ ប៉ុន្តែពួកគេបានហួសពីកម្រិតអប្បរមានៅពេលនិយាយអំពីឧបករណ៍ ហើយវាកំពុងជួយពួកគេប្រមូលអ្នកមើលរាប់លាននៅលើ TikTok ។

ក្រៅពីការបង្កើតមាតិកា អ្នកទីផ្សារសង្គមក៏ ត្រូវ​ការ​ឧបករណ៍​ដែល​ជួយ​ពួកគេ​គ្រប់គ្រង​យុទ្ធនាការ​ឆ្លង​ឆានែល និង​បង្វែរ​អ្នក​ប្រើ​សង្គម​ដែល​ចូល​រួម​ទៅ​ជា​អតិថិជន​ថ្មី។ ការកំណត់ពេលប្រកាសគឺគ្រាន់តែជាអប្បបរមាទទេ។ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាព្យាយាមប្រើប្រាស់សង្គមដើម្បីជំរុញតម្លៃអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយ អ្នកត្រូវការឧបករណ៍ដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាដែលនៅសល់របស់អ្នក។

នៅក្នុងការអនុវត្ត វាហាក់ដូចជាការនាំយកទិន្នន័យពីសង្គមទៅក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធ (CRM) ដូច្នេះក្រុមលក់របស់អ្នកអាចបិទកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល។ វាហាក់ដូចជាការបញ្ជូនសំណួររបស់អតិថិជននៅក្នុង DM ទៅកាន់ក្រុមជំនួយរបស់អ្នក ដូច្នេះពួកគេអាចសន្សំថ្ងៃបាន។ វាហាក់ដូចជាការប្រើការស្តាប់សង្គមសកម្មដើម្បីស្វែងរកប្រធានបទ និងគំនិតសម្រាប់យុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងឧបករណ៍ដែលត្រឹមត្រូវ ក្រុមសង្គមរបស់អ្នកនឹងអាចសហការជាមួយក្រុមលើសពីទីផ្សារ និងជួយពួកគេឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្មរបស់ពួកគេផងដែរ។

(កម្មវិធីជំនួយឥតខ្មាស់អៀន៖ អ្នកអាចធ្វើបានតាមន័យត្រង់ ទាំងអស់ ទាំងអស់នេះ នៅក្នុង SMMExpert)។

របៀបធ្វើធ្វើសកម្មភាព

សម្រាប់ការបង្កើតមាតិកា សូមចាប់ផ្តើមដោយទទួលបានឧបករណ៍កាមេរ៉ា និងកម្មវិធីកែសំរួល ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកមានរូបភាពគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលក្នុងការបង្ហោះនីមួយៗ។ ប្រសិនបើអ្នកមានមូលដ្ឋានគ្រឹះរួចហើយ សូមដំឡើងវាដោយប្រើឧបករណ៍វីដេអូ ឧបករណ៍សំឡេង ភ្លើង និងឧបករណ៍រចនាក្រាហ្វិកដូចជា Canva ជាដើម។ លើសពីនេះ វិនិយោគលើការបណ្តុះបណ្តាល ដើម្បីឱ្យក្រុមសង្គមរបស់អ្នកដឹងពីឧបករណ៍របស់ពួកគេនៅខាងក្នុង និងអាចបង្កើតដោយគ្មានដែនកំណត់។

សម្រាប់យុទ្ធនាការ សូមពិចារណាឧបករណ៍ដែលអាចជួយក្រុមរបស់អ្នកបង្កើត និងគ្រប់គ្រងការបង្ហោះរបស់ពួកគេដោយគ្មានភាពតានតឹង និងលោតលើនិន្នាការដែលកំពុងរីកចម្រើន។ មុនពេលការបំផ្លើសនេះស្លាប់។

វេទិកាដូចជា SMMExpert រួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ជាមួយ Adobe, Canva, និង Salesforce ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗផ្សេងទៀតនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នកដូចជា ប្រតិទិនមាតិកា និងការវិភាគរបស់អ្នក។

4. វិនិយោគលើការរៀនសូត្ររយៈពេលវែងរបស់ពួកគេ

ក្រុមសង្គមរបស់អ្នកប្រហែលជាពូកែក្នុងការបង្កើតមាតិកាដែលទាក់ទាញភ្នែក ប៉ុន្តែតើពួកគេនឹងជាប់គាំងទេប្រសិនបើសួរថាតើម៉ែត្រអ្វីដែលសំខាន់ជាងគេនៅលើវេទិកានីមួយៗ? តើពួកគេបានបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈទស្សនិកជនដើម្បីជួយពួកគេកំណត់គោលដៅអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលខុសៗគ្នាទេ? ហើយតើសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗរបស់ពួកគេ (KPIs) តម្រឹមដោយផ្ទាល់ទៅនឹងគោលបំណងអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកដែរឬទេ?

ទាំងនេះគឺជាសំណួរកម្រិតខ្ពស់ ហើយពួកគេបង្ហាញថាបច្ចេកវិទ្យាគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃល្បែងផ្គុំរូបនៅពេលនិយាយអំពីការឈ្នះនៅលើសង្គម។ យើងបាននិយាយវាពីមុនមក — អ្នកក៏ត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាល ជំនាញ និងយុទ្ធសាស្ត្រត្រឹមត្រូវផងដែរ។ ប៉ុន្តែដោយសារការផ្លាស់ប្តូរសង្គមលឿនពេកទាំងនេះអាចពិបាកនឹងដោះស្រាយ។

ឥឡូវនេះក្រុមសង្គមត្រូវបានរំពឹងថានឹងជួយក្រុមលក់ដូរការនាំមុខថ្មី វិភាគរង្វាស់សង្គម បង្កើត និងអនុវត្តការនិទានរឿងអំពីម៉ាករយៈពេលវែង និងផ្តល់ការថែទាំអតិថិជនដែលរក្សាអ្នកទិញត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ ច្រើនទៀត។ ទំនួលខុសត្រូវបន្ថែមទាំងនេះត្រូវបានបោះចោលនៅលើតុរបស់អ្នកទីផ្សារសង្គមទាំងអស់ដោយមិនមានការព្រមាន ហើយពួកគេភាគច្រើនត្រូវបានប្រាប់ឱ្យសម្របខ្លួនដោយគ្មានការអប់រំបន្ថែម។

មិនមានចេតនាតាំងពីដំបូងឡើយ! ខ្ញុំបានធ្វើការនៅភ្នាក់ងារបង្ហាញម៉ូដដែលមានទេពកោសល្យ បង្វែរវាទៅជា "ទីផ្សារឥទ្ធិពល" ធ្វើឱ្យសង្គមជាអាទិភាព ហើយបានធ្វើការដំបូងរបស់ខ្ញុំនៅក្នុង B2B ជា SMM ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 4.5/5 ឆ្នាំ 🙏🏽

— Victor 🧸 🤸🏽‍♂️ (@just4victor) ថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2020

ហើយកម្មវិធីសិក្សាទីផ្សារឌីជីថលមិនអាចបន្តបានទេ។ សាលាទីផ្សារភាគច្រើន (73%) ផ្តល់វគ្គសិក្សានៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថល ប៉ុន្តែភាគច្រើន (36%) ផ្តល់វគ្គសិក្សាកម្រិតចូលតែមួយលើប្រធានបទប៉ុណ្ណោះ។ មានតែ 15% នៃកម្មវិធីថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រដែលមានវគ្គសិក្សាទីផ្សារឌីជីថលយ៉ាងតិចមួយដែលធ្វើឱ្យពួកគេចាំបាច់។

លទ្ធផល? អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាច្រើនកំពុងជ្រើសរើសជំនាញរបស់ពួកគេលើការងារ ហើយពួកគេកំពុងខកខានការបណ្តុះបណ្តាលសំខាន់ៗ។

ការរៀនពីការងារក៏មិនដំណើរការដែរ។ វិទ្យាស្ថានទីផ្សារឌីជីថល (DMI) បានសាកល្បងអ្នកទីផ្សារជិត 1,000 នាក់មកពីទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក និងចក្រភពអង់គ្លេស ហើយបានរកឃើញថាមានតែ 8% ប៉ុណ្ណោះដែលមានជំនាញកម្រិតចូលនៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថល។ យុទ្ធសាស្ត្រ និងផែនការគឺជាចំណុចខ្សោយបំផុតសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម - 63% នៃសង្គមអាមេរិក