સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન શું છે?

  • આ શેર કરો
Kimberly Parker

સામગ્રીઓનું કોષ્ટક

આટલા બધા ટચપોઇન્ટ પર સામગ્રી બનાવવા, પોસ્ટ કરવા અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં ઘણો સમય લાગી શકે છે. જ્યાં સુધી, અલબત્ત, તમે કેટલાક સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનમાં જોડાતા નથી

અમે અહીં બૉટો વિશે વાત કરી રહ્યાં નથી. અમે સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જે માર્કેટર્સ અને પ્રેક્ષકોને સમાન રીતે લાભ આપે છે. તેનો અર્થ એ છે કે પુનરાવર્તિત કાર્યોમાં વિતાવતો સમય ઘટાડવો, પ્રતિભાવ સમય ઘટાડવો અને વધુ આકર્ષક સામગ્રી બનાવવા માટે તમને જરૂરી સમય અને ડેટા આપવો.

બોનસ: તમારી પોતાની વ્યૂહરચના ઝડપથી અને સરળતાથી પ્લાન કરવા માટે મફત સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચના નમૂનો મેળવો . પરિણામોને ટ્રૅક કરવા અને તમારા બોસ, ટીમના સાથીઓ અને ક્લાયન્ટ્સને પ્લાન રજૂ કરવા માટે પણ તેનો ઉપયોગ કરો.

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન શું છે?

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન એ ઓટોમેશન સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવા માટે જરૂરી મેન્યુઅલ લેબર ઘટાડવાની પ્રક્રિયા છે.

પોસ્ટ શેડ્યુલિંગ, મૂળભૂત ગ્રાહક સેવા અને એનાલિટિક્સ રિપોર્ટ્સનું નિર્માણ સ્વચાલિત કરવાથી સામાજિક મીડિયા મેનેજરોને ઉચ્ચ-સ્તરના કાર્યો પર કામ કરવા માટે કલાકો ખાલી કરી શકાય છે.

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનના ફાયદા શું છે?

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન જે મુખ્ય લાભો પ્રદાન કરી શકે છે તે છે:

  1. સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ બનાવવા અને શેડ્યૂલ કરવા માટે જરૂરી સમયનો ઘટાડો
  2. ગ્રાહક સેવા પ્રતિસાદ સમય ઘટાડે છે
  3. વિશ્લેષણાત્મક રિપોર્ટિંગ અને નિર્ણય લેવા માટે ડેટા સંગ્રહમાં વધારો
  4. તમે સેંકડો ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ જાહેરાતોનું પરીક્ષણ કરવા માટે, પછી તમારા બજેટને સર્વશ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કરનારને આપમેળે ફરીથી ફાળવો. તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમે મહત્તમ ROI માટે યોગ્ય મેટ્રિક્સ સાથે યોગ્ય પ્રેક્ષકોને લક્ષ્ય બનાવી રહ્યાં છો.

    તમે આપમેળે તમારું બજેટ વધારી શકો છો, અથવા પૂર્વ-સેટ ટ્રિગર્સના આધારે નવી ઝુંબેશ પણ શરૂ કરી શકો છો. આ સાધન દૈનિક સ્વચાલિત જાહેરાત પ્રદર્શન ભલામણો પણ પ્રદાન કરશે.

    છેવટે, SMMExpert Social Advertising તમારા CRM અથવા ઇમેઇલ સૂચિને તમારા Facebook જાહેરાત એકાઉન્ટ સાથે સમન્વયિત કરે છે, જેથી તમારી પાસે હંમેશા અપ-ટૂ-ડેટ કસ્ટમ પ્રેક્ષકો હોય.

    સામગ્રી બનાવટ

    9. હમણાં હમણાં

    એ AI કોપીરાઈટીંગ ટૂલ છે. તે તમારી બ્રાંડ માટે કસ્ટમ "લેખન મોડલ" બનાવવા માટે તમારા બ્રાંડ વૉઇસ અને તમારા પ્રેક્ષકોની પસંદગીઓનો અભ્યાસ કરે છે (તે તમારા બ્રાંડ વૉઇસ, વાક્ય માળખું અને તમારી ઑનલાઇન હાજરીથી સંબંધિત કીવર્ડ્સ માટે પણ જવાબદાર છે).

    જ્યારે તમે કોઈપણ ટેક્સ્ટ, ઇમેજ અથવા વિડિયો કન્ટેન્ટને લેટેલીમાં ફીડ કરો છો, ત્યારે AI તેને સોશિયલ મીડિયા કૉપિમાં રૂપાંતરિત કરે છે, જે તમારી અનન્ય લેખન શૈલીને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે તાજેતરમાં વેબિનારને અપલોડ કરો છો, તો AI આપોઆપ તેનું ટ્રાન્સક્રિપ્ટ કરશે — અને પછી વિડિઓ સામગ્રીના આધારે ડઝનેક સામાજિક પોસ્ટ્સ બનાવશે. તમારે ફક્ત તમારી પોસ્ટ્સની સમીક્ષા અને મંજૂર કરવાનું છે.

    તાજેતરમાં SMMExpert સાથે સંકલિત થાય છે, તેથી એકવાર તમારી પોસ્ટ્સ તૈયાર થઈ જાય, તમે તેને થોડા ક્લિક્સ સાથે સ્વચાલિત પ્રકાશન માટે શેડ્યૂલ કરી શકો છો. સરળ!

    10. ચિત્ર

    સામાજિક વિડિઓની જરૂર છે, પરંતુ નથીતેને બનાવવા માટે સમય, કુશળતા અથવા સાધનો છે? તમને પિક્ટોરી ગમશે. આ AI ટૂલનો ઉપયોગ કરીને, તમે થોડા ક્લિક્સ સાથે ટેક્સ્ટને ગુણવત્તાયુક્ત વીડિયોમાં ફેરવી શકો છો.

    તે કેવી રીતે કામ કરે છે? તમે Pictory માં ટેક્સ્ટ કોપી અને પેસ્ટ કરો છો, અને AI આપમેળે તમારા ઇનપુટના આધારે કસ્ટમ વિડિયો બનાવે છે, 3 મિલિયનથી વધુ રોયલ્ટી-ફ્રી વિડિયો અને મ્યુઝિક ક્લિપ્સની વિશાળ લાઇબ્રેરીમાંથી ખેંચીને.

    પિક્ટોરી SMMExpert સાથે સંકલિત થાય છે, જેથી તમે તમારા વિડિયોને તેમના ડેશબોર્ડ છોડ્યા વિના સરળતાથી પ્રકાશન માટે શેડ્યૂલ કરી શકો.

    SMMExpert નો ઉપયોગ કરીને સોશિયલ મીડિયા પર સમય બચાવો. એક જ ડેશબોર્ડથી, તમે સામગ્રીનું આયોજન અને શેડ્યૂલ કરી શકો છો, ટિપ્પણીઓ અને @ઉલ્લેખનો પ્રતિસાદ આપી શકો છો, જાહેરાતો ચલાવી શકો છો અને પ્રદર્શનને માપી શકો છો. આજે જ તેને મફતમાં અજમાવી જુઓ.

    પ્રારંભ કરો

    તેને SMMExpert સાથે વધુ સારી રીતે કરો, ઓલ-ઇન-વન સોશિયલ મીડિયા સાધન. વસ્તુઓની ટોચ પર રહો, વિકાસ કરો અને સ્પર્ધાને હરાવો.

    30-દિવસની મફત અજમાયશબ્રાન્ડ જાગૃતિ અને જોડાણમાં વધારો

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનનો ખર્ચ કેટલો છે?

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન માટેની કિંમત મફતથી 1,000 ડોલર પ્રતિ મહિને સુધી ચાલી શકે છે. ખર્ચ તમારી જરૂરિયાતો પર આધાર રાખે છે!

SMMExpert પર, અમારી પાસે ઘણી બધી યોજનાઓ છે જે દર મહિને $739 USD સુધીની છે.

તમારી ઓટોમેશન જરૂરિયાતો નક્કી કરવા માટે તમારે થોડા પ્રશ્નોના જવાબ આપવાની જરૂર છે:

  • શું તમારે અગાઉથી પોસ્ટ શેડ્યૂલ કરવાની જરૂર છે?
  • ટિપ્પણીઓ, ચેટ્સ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને પ્રતિસાદ આપવા અને તેનું સંચાલન કરવામાં મદદની જરૂર છે?
  • તમારી રિપોર્ટિંગ જરૂરિયાતો કેટલી ઊંડાણપૂર્વકની છે?
  • શું બહુવિધ નેટવર્ક પર મોટી ઝુંબેશનું સંચાલન કરવું એ એક સમસ્યા છે જેનો તમે સામનો કરશો?

એકવાર તમારી પાસે તે જવાબો આવી ગયા પછી, અંતિમ કિંમતનું પરિબળ તમે કયા સોશિયલ મીડિયા નેટવર્કનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો ને ધ્યાનમાં લે છે.

કેટલાક ઓટોમેશન ટૂલ્સ ચોક્કસ નેટવર્ક્સ માટે વિશિષ્ટ છે, જ્યારે અન્ય (સામાન્ય રીતે વધુ ખર્ચાળ) બહુવિધ પ્લેટફોર્મને સપોર્ટ કરે છે.

તે બધામાંથી પસાર થયા પછી, ચાલો સ્પષ્ટ થઈએ: બધા સામાજિક મીડિયા કાર્યો સ્વયંસંચાલિત હોઈ શકતા નથી અથવા હોવા જોઈએ.

આ સ્પષ્ટ લાગે છે, પરંતુ તમારે કોઈપણ ઓટોમેશન યુક્તિ ટાળવી જોઈએ જે તમારી બ્રાન્ડને આળસુ, સ્પામ અથવા નકલી બનાવે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, પેઇડ બોટ્સ જે લાઈક, ફોલો અને કોમેન્ટ કરે છે સમજશકિત સોશિયલ મીડિયા વપરાશકર્તાઓ માટે પીડાદાયક રીતે સ્પષ્ટ છે. જો કે, કેટલાક #goodbots મદદરૂપ માહિતી પ્રદાન કરી શકે છેઅનુયાયીઓ.

ચાવી એ છે કે સ્માર્ટ સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનનો એવી રીતે ઉપયોગ કરવો કે જે તમારી વિશ્વસનીયતા અને ઓનલાઈન સંબંધોને નુકસાન પહોંચાડવાને બદલે મદદ કરે.

ચાલો ઓટોમેશનના પ્રકારો પર એક નજર કરીએ જે કામ કરે છે અને ડિજિટલ માર્કેટિંગના ગંભીર ખૂણામાં જે પ્રકારો છોડવા જોઈએ.

સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

અહીં કેટલાક રોજિંદા કાર્યો છે જે સામાજિક માટે મુખ્ય ઉમેદવારો છે મીડિયા માર્કેટિંગ ઓટોમેશન.

આ પોસ્ટના અંતે આ તમામ કાર્યોમાં મદદ કરવા માટે અમે તમને કેટલાક સ્વચાલિત સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ સોફ્ટવેર ટૂલ્સ બતાવીશું.

શેડ્યુલિંગ અને પ્રકાશન

દિવસમાં ઘણી વખત પ્રકાશિત કરવા માટે વિવિધ સામાજિક એકાઉન્ટ્સમાંથી લૉગ ઇન અને આઉટ થવાથી ઘણો સમય નીકળી શકે છે. ખાસ કરીને કારણ કે પોસ્ટ કરવાનો શ્રેષ્ઠ સમય પ્લેટફોર્મ પ્રમાણે બદલાય છે.

આ એક એવો કેસ છે જ્યાં સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન સમય બચાવે છે અને સામગ્રીની ગુણવત્તામાં ઘટાડો કર્યા વિના કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરે છે . સામગ્રી બનાવવા માટે સમયનો એક બ્લોક સમર્પિત કરો. પછી, દરેક નેટવર્ક પર ઉચિત પોસ્ટ સમય સુનિશ્ચિત કરવા માટે સ્વચાલિત સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટિંગનો ઉપયોગ કરો .

ડેટા સંગ્રહ અને રિપોર્ટિંગ

લગભગ બે તૃતીયાંશ (64%) માર્કેટર્સ તેમના માર્કેટિંગ માપન અને એટ્રિબ્યુશનને સ્વચાલિત કરે છે . બાકીના એક તૃતીયાંશ કાં તો છે:

  • માર્કેટિંગ ડેટામાંથી મુખ્ય આંતરદૃષ્ટિ ગુમાવવી, અથવા…
  • …તેને જાતે જ એકત્ર કરવામાં અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં ઘણો સમય પસાર કરવો.

મૂળભૂત ગ્રાહક સેવા

ઓટોમેટીંગ2021 માં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ ટૂલ્સના માર્કેટિંગ માટે ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ ટોચના ઉપયોગના કેસોમાંનો એક હતો. તેમ છતાં, SMMExpert સોશિયલ ટ્રાન્સફોર્મેશન રિપોર્ટમાં જાણવા મળ્યું છે કે માત્ર 13% સંસ્થાઓએ COVID-19 રોગચાળા દરમિયાન ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ઓટોમેશનનો તેમનો ઉપયોગ વધાર્યો હતો.

<0 તમને સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે માનવ ટીમના સભ્યની જરૂર નથીજેમ કે “તમારા કલાકો શું છે?” અને "શું તમારી પાસે કોઈ કૂપન ઉપલબ્ધ છે?" તેવી જ રીતે, તમે પેકેજ ટ્રૅકિંગ, રિફંડ સ્ટેટસ અને અન્ય સમસ્યાઓથી સંબંધિત સેવા વિનંતીઓને સ્વચાલિત કરી શકો છોજે તમારા CRM સાથે જોડાયેલ છે.

સ્રોત : > Facebook ખરીદ પ્રક્રિયા દ્વારા ગ્રાહકો

  • વ્યક્તિગત ઉત્પાદન ભલામણો પ્રદાન કરે છે
  • સામાજિક ચેનલો દ્વારા રૂપાંતરણમાં વધારો કરે છે.
  • સ્રોત: Facebook પર સિમન્સ

    સામાજિક દેખરેખ અને સાંભળવું

    સામાજિક દેખરેખ અને સાંભળવું તમને તમારી બ્રાન્ડ, તમારા ઉદ્યોગ અને તમારા પ્રતિસ્પર્ધીઓ વિશેની સામાજિક વાતચીતને સમજવા દે છે. તેઓ મૂલ્યવાન માર્કેટ રિસર્ચ અને બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સ પ્રદાન કરે છે જેનો ઉપયોગ તમે તમારી સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનાનું માર્ગદર્શન કરવા માટે કરી શકો છો.

    મેન્યુઅલી સંબંધિત સામગ્રી શોધવી જેમાં તમે સીધા ટૅગ ન થયા હોય તે સમય માંગી શકે છે. તેથી, સ્વચાલિત સામાજિક સાંભળવાની વ્યૂહરચના માં મૂકવી એ એક સારો વિચાર છેસ્થાન.

    સામાજિક જાહેરાતોનું સંચાલન

    તમારા સામાજિક જાહેરાતોના બજેટમાંથી સૌથી વધુ મેળવવા માટે, તમારે આની જરૂર છે:

    • જાહેરાતોનું પરીક્ષણ કરો
    • પરિણામોને ટ્રૅક કરો
    • ખર્ચની ફાળવણી કરો
    • પ્લેસમેન્ટ્સ નક્કી કરો

    આ સમય માંગી લેનારા કાર્યોને સ્વચાલિત કરવાથી તમે ઉત્તમ નકલ અને અન્ય બનાવવા માટે વધુ સમય ફાળવી શકો છો જાહેરાત અસ્કયામતો.

    સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનના ડોન્ટ્સ

    સ્પામી બોટ્સનો ઉપયોગ કરશો નહીં

    અહીં નંબર એક પાઠ એ છે કે બૉટોનો ઉપયોગ સારા માટે કરો, ખરાબ માટે નહીં . એવા બૉટોને અપનાવો જે ગ્રાહકોના જીવન તેમજ તમારા પોતાના જીવનને બહેતર બનાવવામાં મદદ કરે છે.

    એઆઈ ચેટબોટ્સ કે જે ગ્રાહક સેવાના પ્રતિભાવ સમયને ઝડપી બનાવે છે? મહાન. એક જ જગ્યાએ બહુવિધ નેટવર્ક્સમાંથી DM, ટિપ્પણીઓ અને ટૅગ્સનું સંચાલન કરવા માટેનું ઇનબૉક્સ? ઉત્તમ.

    પરંતુ બૉટો જે સામાજિક પોસ્ટ પર આપમેળે ટિપ્પણી કરે છે અથવા તેને પસંદ કરે છે? આટલો સારો વિચાર નથી. તેઓ તમારા પ્રેક્ષકો સાથેના તમારા સંબંધોને કાયમી નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. તેઓ તમને સોશિયલ નેટવર્ક સાથે ગરમ પાણીમાં પણ ઉતારી શકે છે.

    દરેક નેટવર્ક પર સમાન સંદેશો પોસ્ટ કરશો નહીં

    એક જ સામગ્રીને બહુવિધ સામાજિક મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પર ક્રોસ-પોસ્ટ કરવા જેવું લાગે છે સૌથી સરળ વિકલ્પ. પરંતુ તે ચોક્કસપણે સૌથી વધુ અસરકારક નથી.

    કેટલાક ટૂલ્સ (સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ સહિત) તમને અન્ય પ્લેટફોર્મ પર આપમેળે ક્રોસ-પોસ્ટ કરવાનો વિકલ્પ આપે છે. લલચાશો નહીં.

    સામાજિક પ્લેટફોર્મમાં અલગ અલગ ઇમેજ ડિસ્પ્લે રેશિયો અને વર્ડ કાઉન્ટ એલાઉન્સ હોય છે. તે વિવિધ પર પ્રેક્ષકોપ્લેટફોર્મમાં વિવિધ અપેક્ષાઓ, વસ્તી વિષયક અને શબ્દ પસંદગીઓ હોય છે. તે ખૂબ જ અસંભવિત છે કે એક પોસ્ટ તે બધી વિવિધ આવશ્યકતાઓ અને અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે.

    તેના બદલે, દરેક પ્લેટફોર્મના પ્રેક્ષકો માટે તમારા સંદેશને સમાયોજિત કરવા માટે વધારાનો સમય કાઢો. એકદમ ન્યૂનતમ, તમે તપાસો અને સમાયોજિત કરવા માંગો છો:

    • વપરાશકર્તા હેન્ડલ્સ
    • ઇમેજ સ્પેક્સ (ફાઇલનો પ્રકાર, કદ, ક્રોપિંગ, વગેરે)
    • અક્ષરોની સંખ્યા પર આધારિત ટેક્સ્ટ
    • હેશટેગ્સ (નંબર અને ઉપયોગ)
    • તમારી શબ્દભંડોળ (એટલે ​​​​કે, રીટ્વીટ વિ. રેગ્રામ વિ. શેર)

    ક્રોસ-પોસ્ટિંગને બદલે , તમારા સમયનો સૌથી વધુ કાર્યક્ષમ ઉપયોગ કરવા માટે સેટ સમયે સ્વચાલિત સોશિયલ મીડિયા પ્રકાશનનો ઉપયોગ કરો.

    "તેને સેટ કરો અને ભૂલી જાઓ" નહીં

    તમારી સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સને સ્વચાલિત કરવા માટે બલ્ક શેડ્યુલિંગ એ એક સરસ રીત છે કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરવો. જો કે, તમારા પ્રકાશન શેડ્યૂલ પર નજર રાખવી અને રીઅલ-ટાઇમમાં જરૂરી કોઈપણ ગોઠવણો કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.

    વિશ્વ-બદલતી કટોકટી સોશિયલ મીડિયા પર હંમેશા બનતી રહે છે, અને ખરાબ સમયની પોસ્ટ તમારી બ્રાંડને સુંદર બનાવી શકે છે. સંપર્કની બહાર અથવા કુનેહ વિના.

    તેથી, તમારી પોસ્ટ્સ બેચ-શેડ્યૂલ કરો, પરંતુ જાણો કે વિશ્વમાં આંતરિક અને બહાર શું થઈ રહ્યું છે. ઇવેન્ટની આવશ્યકતા મુજબ આગામી સામાજિક પોસ્ટ્સ અને ઝુંબેશોને થોભાવવા, ફરીથી શેડ્યૂલ કરવા અથવા રદ કરવા માટે તૈયાર રહો.

    તમારી જાહેરાતોને બેબીસીટ કરશો નહીં

    જાહેરાતોના પૈસા ખર્ચ થાય છે, અને ખરાબ રીતે ઑપ્ટિમાઇઝ કરેલી જાહેરાતો વધુ ખર્ચ કરે છે. ઘટતા બજેટનું વધારાનું દબાણ તેને ફાડવું મુશ્કેલ બનાવી શકે છેતમારી જાતને તમારા જાહેરાત ડેશબોર્ડ્સથી દૂર રાખો. પરંતુ જાહેરાતો એટલી બધી ડેટા આધારિત હોય છે કે ઓટોમેશન એ ઘણી વખત શ્રેષ્ઠ વ્યૂહરચના હોય છે.

    સૌથી સરળ શૉર્ટકટ્સ પૈકી એક એ છે કે શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કરતા ઑર્ગેનિકને ઑટોમૅટિક રીતે પ્રમોટ કરવા માટે ટૂલ (જેમ કે, ઉદાહરણ તરીકે, SMMExpert બૂસ્ટ)નો ઉપયોગ કરવો. સામગ્રી . જો તમારા હાથ પર હોમ-રન પોસ્ટ હોય, તો તેને સ્નોબોલિંગની શ્રેષ્ઠ તક આપવા માટે તેના પર કેટલાક ડોલર ફેંકો. SMMExpert બૂસ્ટ ઑટોમેટ કરે છે જે ટ્રિગર કરે છે તેથી એવું થાય છે કે તમે તમારા ડેસ્ક પર હો કે ન હોવ.

    તમારી સામાજિક જાહેરાતો વિભાજિત-પરીક્ષણ (અથવા A/B પરીક્ષણ) એ બીજું ક્ષેત્ર છે જ્યાં ઑટોમેશન તમને ખરેખર મદદ કરી શકે છે તમારા KPIsને હિટ કરો.

    10 સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન ટૂલ્સ તમને વધુ સ્માર્ટ રીતે કામ કરવામાં મદદ કરે છે (કઠિન નહીં)

    અમે અમારા મનપસંદ સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન ટૂલ્સને સરળ રાખવા માટે તેને શ્રેણીઓમાં વિભાજિત કર્યા છે. તમે પહેલા જે ક્ષેત્રો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માંગો છો તે પસંદ કરો અને મદદ કરી શકે તેવા ટૂલ્સ પર એક નજર નાખો.

    પ્રકાશન અને સમયપત્રક

    1. SMMExpert Publisher

    સ્પષ્ટ કારણોસર આ અમારું પ્રિય સોશિયલ મીડિયા શેડ્યુલિંગ સાધન છે. તે "પ્રકાશિત કરવાનો શ્રેષ્ઠ સમય" લક્ષણ ધરાવે છે જે તમારા પ્રેક્ષકો માટે પોસ્ટ કરવાનો શ્રેષ્ઠ સમય સૂચવે છે. તે તમને ઓછા સમયમાં વધુ, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સામગ્રી પોસ્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

    તેને મફત અજમાવી જુઓ

    તમે એક પોસ્ટની સામગ્રીને આ માટે કસ્ટમાઇઝ પણ કરી શકો છો બહુવિધ પ્લેટફોર્મ. ઉપર જણાવેલ ક્રોસ-પોસ્ટિંગ વિશેની ચિંતાઓને ટાળીને આ કાર્યક્ષમતાને વધારે છે.

    અને, અલબત્ત, SMMExpert પરવાનગી આપે છેતમે એક સમયે 350 પોસ્ટ્સ સુધી બલ્ક શેડ્યૂલ કરો છો. આ સ્વયંસંચાલિત સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટિંગ તમને સામગ્રી બનાવવા પર વધુ અને પોસ્ટને દબાવવા પર ઓછું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

    2. Facebook Business Suite

    જો તમે મુખ્યત્વે Facebook (ahem *Meta*) પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો છો, તો Facebook Business Suite તમને તમારી સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ, વાર્તાઓ, જાહેરાતો અને એનાલિટિક્સ સ્વચાલિત કરવામાં મદદ કરવા માટે કેટલાક શ્રેષ્ઠ સાધનો પ્રદાન કરે છે.

    ડેટા કલેક્શન અને રિપોર્ટિંગ

    3. SMMExpert Analyze

    જ્યારે તમારી બ્રાંડ માટે શું કામ કરે છે તે વિશે તમારી પાસે નક્કર ડેટા હોય છે, ત્યારે સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ થોડું ઓછું ડરામણું બને છે. તે વધુ અસરકારક પણ બને છે અને બહેતર ROI ઉત્પન્ન કરે છે.

    મોટા ભાગના સામાજિક પ્લેટફોર્મ મૂળ વિશ્લેષણ સાધનો ઓફર કરે છે. પરંતુ દરેક પ્લેટફોર્મનું અલગ-અલગ પૃથ્થકરણ કરવા અને મેન્યુઅલ રિપોર્ટ્સ કમ્પાઈલ કરવા માટે તમારા સમયનો મોટો ખર્ચ થઈ શકે છે.

    SMMExpert Analyze દ્વારા ઓટોમેટેડ, કસ્ટમાઈઝ્ડ સોશિયલ મીડિયા રિપોર્ટિંગ તમને ગમે તેટલી વાર તમારા કન્ટેન્ટના પ્રદર્શનને માપવા દે છે. તમને ત્રિમાસિક અથવા વાર્ષિક સમીક્ષાઓ માટે રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ અને ઉચ્ચ-સ્તરની ઝાંખીઓ મળશે.

    સેવા અને સામાજિક વાણિજ્ય માટે ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ

    4. Heyday

    સ્રોત: Heyday

    Heyday રૂટિન ક્વેરી અને ઓર્ડર ટ્રેકિંગને સ્વચાલિત કરી શકે છે. વર્ચ્યુઅલ વેચાણ સહાયક ઉત્પાદન ભલામણો પ્રદાન કરે છે અને સામાજિક ચેનલો દ્વારા રૂપાંતરણમાં વધારો કરે છે.

    માલિકીના પ્રાકૃતિક-ભાષાના પ્રોગ્રામિંગ મોડલ એઆઈ વર્ચ્યુઅલ સહાયકને 80% થી વધુ જવાબો આપવાની મંજૂરી આપે છેગ્રાહક પ્રશ્નો. વધુ જટિલ વિનંતીઓ માટે, માનવ એજન્ટો માટે એક સીમલેસ હેન્ડઓફ છે.

    Heyday ગ્રાહકોને આ દ્વારા તમારા સુધી પહોંચવાની મંજૂરી આપે છે:

    • ઓનલાઈન ચેટ
    • ફેસબુક મેસેન્જર
    • Instagram
    • WhatsApp
    • Google Business Messages
    • Kakao Talk
    • email

    5. સ્પાર્કસેન્ટ્રલ

    સ્પાર્કસેન્ટ્રલ ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે સ્વયંસંચાલિત મેસેજિંગ વિતરણ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. આ ઓનલાઈન ચેટ, સામાજિક ચેનલો અને મેસેજિંગ પર તમારી ગ્રાહક સંભાળને સંરેખિત કરે છે.

    વર્ચ્યુઅલ એજન્ટો ગ્રાહકની મૂળભૂત પ્રશ્નોને ઉકેલવામાં મદદ કરે છે અને એજન્ટો સાથે સંકળાયેલી વાતચીતના ભાગોને સ્વચાલિત કરવા માટે પણ આગળ વધે છે.

    સ્પાર્કસેન્ટ્રલ સિંક તમારા CRM સાથે જેથી તમે હંમેશા તમારા ગ્રાહકોને સંપૂર્ણ રીતે જોઈ શકો.

    6. SMMExpert Inbox

    SMMExpert Inbox તમને એક ડેશબોર્ડથી તમારા તમામ સામાજિક પ્લેટફોર્મ પર વાતચીત અને ઉલ્લેખોનું સંચાલન કરવાની મંજૂરી આપે છે. તમે સામાન્ય ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને આપમેળે સંબોધવા માટે સાચવેલા જવાબોની સુવિધાનો ઉપયોગ પણ કરી શકો છો.

    સામાજિક દેખરેખ અને સાંભળવું

    7. બ્રાન્ડવોચ દ્વારા સંચાલિત SMMExpert Insights

    આ સાધન સામાજિક શ્રવણને સ્વચાલિત કરવામાં મદદ કરે છે, રીઅલ-ટાઇમમાં સામાજિક વાર્તાલાપના ત્વરિત વિશ્લેષણ સાથે. તે સામાજિક વાર્તાલાપ અથવા લાગણીઓમાં સ્પાઇક્સની ચેતવણીઓ પ્રદાન કરે છે. આ સંભવિત કટોકટી અથવા વાયરલ હિટ થાય તે પહેલાં તમને આપમેળે જાણ કરે છે.

    જાહેરાત સંચાલન

    8. SMMExpert Social Advertising

    SMMExpert Social Advertising પરવાનગી આપે છે

    કિમ્બર્લી પાર્કર ઉદ્યોગમાં 10 વર્ષથી વધુ અનુભવ ધરાવનાર એક અનુભવી ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યાવસાયિક છે. તેણીની પોતાની સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ એજન્સીના સ્થાપક તરીકે, તેણીએ વિવિધ ઉદ્યોગોમાં અસંખ્ય વ્યવસાયોને અસરકારક સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનાઓ દ્વારા તેમની ઑનલાઇન હાજરી સ્થાપિત કરવામાં અને વધારવામાં મદદ કરી છે. કિમ્બર્લી એક ફલપ્રદ લેખક પણ છે, જેણે ઘણા પ્રતિષ્ઠિત પ્રકાશનોમાં સોશિયલ મીડિયા અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ પર લેખોનું યોગદાન આપ્યું છે. તેણીના મફત સમયમાં, તેણીને રસોડામાં નવી વાનગીઓ સાથે પ્રયોગ કરવાનું અને તેના કૂતરા સાથે લાંબી ચાલવાનું પસંદ છે.