Dychmygwch gael gweithiwr ar eich tîm sydd ar gael 24/7, byth yn cwyno, ac a fydd yn gwneud yr holl dasgau gwasanaeth cwsmeriaid ailadroddus y mae aelodau eraill eich tîm yn eu casáu.

Bonws: Maent yn costio ffracsiwn o'ch cyflog cyfartalog gweithiwr.

Mae'r unicorn hwn o weithiwr yn bodoli, dim ond nid yn yr ystyr dynol traddodiadol. Chatbots yw mantais gystadleuol nesaf llawer o fusnesau. Mae buddion lluosog chatbots yn rhoi tunnell o glec iddynt am eu arian.

Byddwn yn esbonio popeth sydd angen i chi ei wybod am chatbots ar gyfer busnes, o'r hyn ydyn nhw i sut y gallant helpu'ch llinell waelod. Hefyd, byddwn yn rhoi awgrymiadau i chi ar yr hyn i'w wneud a beth i'w wneud o arferion gorau busnes cyffredin gyda chatbots ac ychydig o argymhellion o ba chatbots i'w defnyddio.

Bonws: Dysgwch sut i werthu mwy o gynhyrchion ymlaen cyfryngau cymdeithasol gyda'n canllaw 101 Masnach Gymdeithasol rhad ac am ddim . Mwynhewch eich cwsmeriaid a gwella cyfraddau trosi.

Beth yw chatbot?

Rhaglenni cyfrifiadurol yw Chatbots sydd wedi'u cynllunio i ddysgu a dynwared sgwrs ddynol gan ddefnyddio deallusrwydd artiffisial (AI) o'r enw AI sgyrsiol. Mae yna rai arferion gorau sy'n bwydo i mewn i AI sgyrsiol.

Mae busnesau'n aml yn defnyddio chatbots i helpu cwsmeriaid gyda gwasanaeth cwsmeriaid, ymholiadau, a gwerthu. Ond crafu wyneb sut y gallwch chi ddefnyddio chatbots ar gyfer busnes yw hynny.

Gellir rhaglennu Chatbots i ymateb i rai geiriau allweddol mewn ffordd benodol. Neu, gallwch chiGostyngodd TheCultt amser ymateb 2 awr, cododd deyrngarwch cwsmeriaid, a rhoddodd sicrwydd iddynt nad oeddent yn cael eu hanwybyddu.

Dywedodd y perchennog a gweithredwr Yana Kurapova fod y chatbot “yn helpu ein cwsmeriaid i wybod ein bod yn cael diwrnod -off, peidio â'u hanwybyddu. Mae'n cynyddu teyrngarwch ein cwsmeriaid ac fe'i gwelir yn adborth gwerthwyr a chwsmeriaid.”

Wealthsimple: AI Sgwrsio

Mae'r enghraifft hon yn dangos y chatbot yn trosoli gwybodaeth o gronfeydd data Wealthsimple ochr yn ochr â'i alluoedd Deall Iaith Naturiol . Fel hyn, mae'n darparu ymatebion wedi'u teilwra i gwestiynau cwsmeriaid Wealthsimple.

Hefyd, mae'r chatbot yn canfod bwriad cwsmeriaid, felly mae'n siŵr o gael ymateb ar gyfer beth bynnag mae pobl yn ei daflu ato.

Ffynhonnell: Wealthsimple

Heyday: Bots amlieithog

Mae'r bot hwn yn codi Ffrangeg ar unwaith fel y gall y cwsmer cael sgwrs yn eu dewis iaith. Gall hyn eich helpu i gynyddu eich sylfaen cwsmeriaid drwy ddarparu ar gyfer pobl sy'n siarad iaith wahanol i'ch tîm.

Ffynhonnell: Heyday

Y 5 chatbots gorau yn 2022

Yn ystod yr ychydig flynyddoedd diwethaf, rydym wedi gweld llawer o bethau digynsail — yn arbennig, twf eFasnach. Ac, gyda thwf eFasnach daw twf chatbot. Maen nhw'n ddwy ran o'r ecosystem marchnata digidol sydd wedi ffynnu yn ystod gorchmynion aros gartref a chloeon.

Gallwch chi ddod o hyd ichatbots sy'n benodol i'r platfform y mae'n well gan eich cynulleidfa neu bots aml-sianel a fydd yn siarad ar draws llwyfannau o un canolbwynt canolog. Gyda chymaint i ddewis ohonynt, gall fod yn llethol i ddechrau hyd yn oed. Ond peidiwch â phoeni - rydym wedi llunio rhestr o enghreifftiau chatbot i'ch helpu i ddechrau arni.

O'r holl anhrefn a diflastod ar yr un pryd yn ystod yr ychydig flynyddoedd diwethaf, mae chatbots wedi dod i'r brig. Dyma bump o'r chatbots gorau yn 2022.

1. Heyday

Mae ffocws deuol manwerthu a gwasanaeth cwsmeriaid Heyday o fudd aruthrol i fusnesau. Mae'r ap yn cyfuno AI sgyrsiol â chyffyrddiad dynol eich tîm ar gyfer profiad gwirioneddol soffistigedig.

Mae Heyday yn integreiddio'n hawdd â'ch holl apiau - o Shopify a Salesforce i Instagram a Facebook Messenger. Os ydych chi'n chwilio am negeseuon aml-sianel, mae'r ap hwn ar eich cyfer chi.

Nawr, mae Heyday yn cynnig cynnyrch menter ac ap Shopify. P'un a ydych chi'n eFasnach 100% neu os oes gennych chi siopau brics a morter aml-leoliad gydag offrymau eFasnach, mae opsiwn i chi.

A oes gennych chi gwsmeriaid o bob rhan o'r byd? Mae chatbot Heyday yn ddwyieithog. Harddwch defnyddio Heyday yw y gall eich cwsmeriaid ryngweithio â'ch chatbot naill ai yn Saesneg neu Ffrangeg.

Ffynhonnell: Heyday

Cael demo Heyday am ddim

2. Chatfuel

Mae gan Chatfuel ryngwyneb gweledol sy'n bleserus yn esthetig AC yn ddefnyddiol,yn wahanol i'ch cyn. Mae gan y pen blaen gydrannau y gellir eu haddasu fel y gallwch ei fowldio i wasanaethu'ch cwsmeriaid yn well.

Gallwch adeiladu chatbots Facebook Messenger am ddim gyda Chatfuel. Fodd bynnag, dim ond ar gyfrif pro y mae rhai o'r offer swanky ar gael.

Ffynhonnell: Chatfuel

Ewch yma i gael rhagor o wybodaeth am sut i wella eich masnach gymdeithasol.

3. Gorgias

Mae Gorgias yn gweithio'n dda fel chatbot Shopify ar gyfer siopau sy'n derbyn adborth cymhleth neu sydd angen model cymorth cwsmeriaid mwy manwl. Mae'n defnyddio model desg gymorth fel y gall eich sefydliad aros ar ben nifer o geisiadau cymorth, tocynnau, adborth gan gwsmeriaid, a sgwrs fyw.

Mae Gorgias yn canolbwyntio'n eithaf ar gwsmeriaid eFasnach - os nad yw eich sefydliad yn eFasnach yn llawn , efallai y byddai'n well edrych yn rhywle arall. Hefyd, os oes angen galluoedd adrodd cadarn arnoch, nid yw'r chatbot hwn ar eich cyfer chi.

Ffynhonnell: Gorgias ar Shopify <1

4. Gobot

O ran apiau Shopify, mae Gobot yn sefyll allan o'r dorf gyda'i gwisiau templed.

Catbot sy'n cael ei bweru gan AI, mae Gobot yn gwneud argymhellion yn seiliedig ar yr hyn y mae cwsmeriaid yn ei hoffi neu ei angen, diolch i prosesu iaith naturiol. Mae'r templedi a'r cwestiynau sydd wedi'u hadeiladu ymlaen llaw yn eu cwis siopa yn ei gwneud hi'n hawdd i ddefnyddwyr ddod o hyd i'r hyn maen nhw'n chwilio amdano.

Os nad ydych chi'n gyfarwydd iawn â thechnoleg, fodd bynnag, gall yr ap hwn achosi heriau. Nid yw'r tîm cefnogi yn barodar gael i helpu gyda gosod - mae rhai defnyddwyr wedi nodi rhwystredigaeth yma.

5 . Intercom

Mae gan Intercom 32 gallu ieithyddol. Os ydych chi'n gwmni byd-eang gyda defnyddwyr o bob cwr o'r byd, efallai mai dyma'r chatbot i chi. Gallwch chi addasu eich bot yn hawdd ac awtomeiddio atebion ar gyfer cefnogaeth fyd-eang 24/7, gan adael i'ch tîm gael yr amser segur sydd ei angen arnynt.

Wedi dweud hynny, mae gan yr ap ychydig o bwyntiau poen o ran profiad y defnyddiwr.

Mae Intercom hefyd yn gweithio gyda busnesau newydd. Felly os yw'ch busnes newydd gychwyn, efallai yr hoffech chi holi am eu modelau prisio cychwyn.

Ffynhonnell: Intercom

Ymgysylltu â siopwyr ar gyfryngau cymdeithasol a throi sgyrsiau cwsmeriaid yn werthiannau gyda Heyday, ein bot sgwrsio AI pwrpasol ar gyfer manwerthwyr masnach gymdeithasol. Cyflwyno profiadau cwsmeriaid 5-seren — ar raddfa fawr.

Cael demo Heyday am ddim

Trowch sgyrsiau gwasanaeth cwsmeriaid yn werthiannau gyda Heyday . Gwella amseroedd ymateb a gwerthu mwy o gynhyrchion. Ei weld ar waith.

Gall Chatbots helpu eich busnes:

• Gwneud gwerthiannau
• Gwasanaeth cwsmeriaid yn awtomatig
• Cyflawni tasgau

Gyda chatbots yn rhan o'ch strategaeth ddigidol gyffredinol, byddwch yn lleddfu tasgau llaw rhwystredig o ddydd i ddydd eich tîm. A byddwch yn arbed costau llafur yn y tymor hir.

Sut mae chatbots yn gweithio?

Mae Chatbots yn gweithio drwy ymateb i'ch cwestiynau, sylwadau ac ymholiadau naill ai mewn rhyngwyneb sgwrsio neu drwy technoleg llais. Maent yn defnyddio AI, rheolau awtomataidd, prosesu iaith naturiol (NLP), a dysgu peirianyddol (ML).

Ar gyfer y rhai sy'n ansicr o'r termau uchod ond yn chwilfrydig:

• Rheolau awtomataidd yn debyg i gyfarwyddiadau neu gyfarwyddiadau ar gyfer eich chatbot
• Mae prosesu iaith naturiol yn cyfuno ieithyddiaeth, cyfrifiadureg, a deallusrwydd artiffisial. NLP yw'r ffordd y gall cyfrifiaduron brosesu a dadansoddi iaith ddynol.
• Mae dysgu peiriant yn fath o ddeallusrwydd artiffisial sy'n caniatáu i gymwysiadau meddalwedd ragweld canlyniadau ar eu pen eu hunain yn gywir. Mae ML yn dibynnu ar ddata hanesyddol i helpu gyda'i ragfynegiadau. Yn y bôn, mae'n defnyddio unrhyw wybodaeth sydd ar gael i ddyfalu beth ddylai ei wneud nesaf.

Mae “Chatbot” yn derm ymbarél gweddol fawr. Y gwir yw, mae chatbots yn dod mewn llawer o siapiau a meintiau. Ond, gallwn roi'r strôc eang i chi.

Mathau o chatbots

Mae dau brif wersyll ar gyferchatbots: Clyfar a syml.

• Mae chatbots clyfar yn cael eu gyrru gan AI
• Mae chatbots syml yn seiliedig ar reolau

Ac, oherwydd ni all unrhyw beth fod felly yn syml, gallwch chi gael modelau hybrid. Mae'r rhain yn gymysgedd o syml a smart.

Yn y bôn, mae chatbots syml yn defnyddio rheolau i benderfynu sut i ymateb i geisiadau. Gelwir y rhain hefyd yn botiau coeden penderfyniadau.

Mae chatbots syml yn gweithio fel siart llif. Os bydd rhywun yn gofyn X iddynt, byddant yn ymateb gydag Y.

Byddwch yn rhaglennu'r botiau hyn yn y dechrau i wneud eich cynnig. Yna, cyn belled â bod cwsmeriaid yn glir ac yn syml yn eu cwestiynau, byddant yn cyrraedd lle mae angen iddynt fynd. Nid yw'r botiau hyn yn hoffi synnu.

Mae chatbots clyfar, fodd bynnag, yn defnyddio dysgu peirianyddol i ddeall y cyd-destun a'r bwriad y tu ôl i gwestiynau neu ymholiadau. Mae'r botiau hyn yn cynhyrchu atebion gan ddefnyddio prosesu iaith naturiol. Nid yw prosesu iaith naturiol yn ffenomen newydd; mae wedi bod o gwmpas ers dros 50 mlynedd. Ond, yn debyg iawn i AI, dim ond nawr y mae'n cael ei wireddu fel arf pwerus mewn busnes.

A'r rhan orau o chatbots clyfar yw po fwyaf y byddwch chi'n eu defnyddio ac yn eu hyfforddi, gorau oll y dônt. Mae AI sgyrsiol yn anhygoel i fusnes ond yn frawychus fel plot stori ffuglen wyddonol.

Nid yn unig y gall busnesau elwa o ddefnyddio offeryn deallusrwydd artiffisial sgyrsiol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid a Chwestiynau Cyffredin, ond maen nhw nawr hefyd yn cael eu defnyddio ar gyfer cymorth i gwsmeriaid a masnach gymdeithasol ymlaenllwyfannau cyfryngau cymdeithasol.

8 rheswm pam y dylech ddefnyddio chatbots ar gyfer busnes

Mae cymaint o fanteision i chatbots mewn busnes. Ond, mae ffefryn pawb yn tueddu i fod yr arian caled oer y byddwch chi'n ei arbed. Hynny a pheidio gorfod ymateb i'r un neges drosodd a throsodd.

Dyma wyth rheswm pam y dylech chi weithio chatbots i'ch strategaeth ddigidol.

Gwella amser ymateb ar gyfer ymholiadau gwasanaeth cwsmeriaid

Mae gwasanaeth cwsmeriaid araf, annibynadwy yn lladdwr elw. Un o'r ffyrdd gorau o wella gwerthiant yw gwella'ch amser ymateb. Yn ein hoes bresennol o gyfathrebu ar unwaith, mae pobl yn disgwyl amseroedd ymateb cyflymach.

Drwy ddefnyddio chatbots i awtomeiddio ymatebion, gallwch helpu eich cwsmeriaid i deimlo eu bod yn cael eu gweld, hyd yn oed os mai dim ond dweud y byddwch yn eu paru â chynrychiolydd. Mor fuan â phosib. Mae pobl sy'n teimlo eu bod yn cael eu clywed a'u parchu yn llawer mwy parod i brynu o'ch brand.

Gwerthiannau awtomatig

Gall Chatbots awtomeiddio tasgau gwerthu i chi. Gallant helpu i arwain eich cwsmeriaid drwy'r twndis gwerthu, hyd yn oed prosesu taliadau.

Gall Chatbots hefyd fod yn gymwys i arwain eich asiantiaid. Byddant yn mynd â nhw trwy broses awtomataidd, gan ddileu rhagolygon ansawdd yn y pen draw i'ch asiantau eu meithrin. Yna gall eich tîm gwerthu droi'r rhagolygon hynny yn gwsmeriaid gydol oes.

Cwestiynau Cyffredin

Drwy ryddhau'ch tîm rhag ateb cwestiynau cyffredin, mae chatbots yn rhyddhaueich tîm i ganolbwyntio ar dasgau mwy cymhleth. Gall chatbots FAQ wella cynhyrchiant swyddfa, arbed costau llafur, ac yn y pen draw gynyddu eich gwerthiant.

Awtomeiddio tasgau gwasanaeth cwsmeriaid

Gallwch roi tasgau gwasanaeth cwsmeriaid syml ar gontract allanol i'ch chatbot. Defnyddiwch nhw ar gyfer pethau fel cymharu dau o'ch cynhyrchion neu wasanaethau, awgrymu cynhyrchion amgen i gwsmeriaid roi cynnig arnynt, neu helpu gyda dychweliadau.

Cymorth 24/7

Un o fanteision mwyaf arwyddocaol chatbots yn meddu ar eu galluoedd bob amser. Mae cael cymorth 24/7 yn ei le yn golygu y gall eich cyflogeion gymryd amser gwerthfawr i ffwrdd, a gall eu cwestiynau gael eu hateb yn ystod gwyliau ac ar ôl oriau.

Ni fydd Chatbots yn fyr nac yn sarcastig gyda'ch cwsmeriaid — oni bai rydych yn eu rhaglennu i fod felly. Mae ganddyn nhw amynedd diddiwedd ar gyfer cwestiynau maen nhw eisoes wedi'u hateb filiwn o weithiau. Gallwch ymddiried yn chatbots i beidio â gwneud yr un camgymeriadau ag y mae bodau dynol.

Arbedwch ar amser a llafur

Gyda chatbots, rydych chi'n prynu rhaglen gyfrifiadurol, nid yn talu cyflog rhywun. Byddwch yn arbed rhag talu bod dynol i wneud yr un gwaith. Ac fel hyn, mae'r bodau dynol ar eich tîm yn rhydd i wneud gwaith mwy cymhleth a deniadol.

Cymorth aml-iaith

Os ydynt wedi'u rhaglennu i fod yn amlieithog (ac mae llawer ohonynt), yna gall chatbots siarad â'ch cynulleidfa yn eu hiaith eu hunain. Bydd hyn yn cynyddu eich sylfaen cwsmeriaida'i gwneud hi'n haws i bobl ryngweithio â'ch brand.

Beth i'w wneud a'i beidio â defnyddio chatbots ar gyfer busnes

Mae Chatbots yn adnodd gwych, ond ni ddylent fod yn adnodd gwych i chi. offeryn yn unig. Gwnewch yn siŵr nad ydych chi'n dibynnu arnyn nhw am fwy nag y dylech chi fod. A'ch bod yn eu defnyddio'n gywir i wneud y mwyaf o'ch buddsoddiad.

Mae yna ychydig o bethau i'w gwneud a pheidiwch â'u dilyn er mwyn cael y gorau o'ch chatbot.

Gadewch i asiantau dynol ymdopi ymholiadau cymhleth

Mae rhai pethau y mae angen i fod dynol ymdrin â nhw. Mae ymholiadau cymhleth neu rai llawn emosiwn ymhlith y rheini. Rhaglennwch eich bot wrth law ymholiadau na allant eu hateb i rywun ar eich tîm.

PEIDIWCH â sbam

Y peth olaf y mae eich cwsmeriaid ei eisiau yw tunnell o sothach marchnata ynghylch pa mor wych yw eich brand yn. Mae'n ffordd gyflym i gael rhywun i bownsio oddi ar eich tudalen a pheidio byth â dychwelyd.

Peidiwch â defnyddio chatbots am ddrwg. Peidiwch â sbam.

PEIDIWCH â rhoi ychydig o ddawn i'ch chatbot

Mae chatbots â phersonoliaethau yn ei gwneud hi'n haws i bobl uniaethu â nhw. Pan fyddwch chi'n creu eich bot, rhowch enw iddo, llais gwahanol, ac avatar.

Ffynhonnell: Reddit

PEIDIWCH â rhoi gormod o ddawn i'ch chatbot

Peidiwch â gadael i'ch robot bach fynd yn wyllt. Pan fyddwch chi'n goresgyn y marc, efallai y byddwch chi'n ei gwneud hi'n anodd i bobl ymgysylltu â'ch bot. Does dim byd gwaeth na cheisio dychwelyd apâr o esgidiau a chael cyfarfod â 100 o jôcs dad yn lle hynny. Rhowch bersonoliaeth iddynt, ond peidiwch ag aberthu swyddogaeth er mwyn dawn.

PEIDIWCH â rhoi gwybod i'ch cwsmeriaid beth all eich chatbot ei wneud

Rhowch i'ch chatbot gyflwyno'i hun a'i alluoedd i'ch cwsmeriaid. Fel hyn, byddan nhw'n gallu cael y gorau o'ch bot. Gall hyn fod mor syml â, “Helo, Enw Bot ydw i, a gallaf eich helpu gyda phryniannau, dychweliadau, a chwestiynau cyffredin. Beth sydd ar eich meddwl heddiw?”

PEIDIWCH â cheisio trosglwyddo'ch chatbot i ffwrdd fel dynol

Mae pobl yn gwybod. Credwch ni, ni waeth pa mor dda rydych chi'n meddwl eich bod chi wedi dylunio'ch bot, mae pobl yn gwybod nad yw'n ddyn maen nhw'n siarad ag ef. Dim ond bod yn onest. Y dyddiau hyn mae pobl yn barod i ddefnyddio chatbots ar gyfer ymholiadau gwasanaeth cwsmeriaid. Nid ail-greu'r profiad dynol yw'r nod ond ychwanegu ato.

DO'i wneud yn hawdd ei ddeall

Nid eich chatbot yw'r nofel Americanaidd wych nesaf. Defnyddiwch iaith syml ac ysgrifennwch mewn brawddegau cryno. Cadwch yn fyr.

PEIDIWCH ag anfon blociau mawr o destun

Efallai y bydd gennych lawer o wybodaeth i'w chyfleu, ond os gwelwch yn dda, peidiwch ag anfon y cyfan ar unwaith. Mae blociau mawr o destun yn anodd i bobl eu darllen. Rhaglennwch eich chatbot i anfon darnau o destun un ar y tro fel nad ydych yn gorlethu'ch darllenwyr.

Disgwyliwch yr annisgwyl

Os byddwch yn rhoi'r offer i'w defnyddio pan fyddwch yn wynebu eich chatbot gyda sefyllfaoedd annisgwyl, byddwch yn gosodeich hun, a'ch cwsmeriaid, yn barod am lwyddiant. Rhowch ffordd iddo ymddiheuro mewn modd cyfeillgar wrth wynebu data nid yw'n siŵr beth i'w wneud ag ef.

Er enghraifft, gall eich chatbot ddweud, “Sori! Er gwaethaf fy edrychiad da ac agwedd swynol, rwy'n dal i fod yn robot ac nid wyf yn siŵr sut i drin y cais hwn. Gadewch i mi eich anfon draw at fy BFF a'm cydweithiwr deskmate Brad, bydd yn gallu eich helpu.”

PEIDIWCH â diystyru botymau

Mae botymau yn ffordd wych o restru'ch bots' galluoedd neu gwestiynau cyffredin. Mae pobl wrth eu bodd yn cael opsiynau parod. Peidiwch â'u gwneud yn rhy gyfyngol nac anwybyddu testun yn gyfan gwbl.

Bonws: Dysgwch sut i werthu mwy o gynhyrchion ar gyfryngau cymdeithasol gyda'n canllaw Social Commerce 101 rhad ac am ddim . Mwynhewch eich cwsmeriaid a gwella cyfraddau trosi.

Enghreifftiau o chatbots

Felly, nawr rydych chi'n gwybod pam a sut i ddefnyddio chatbots ar gyfer eich busnes. Y cam nesaf yw rhoi cipolwg i chi'ch hun o sut byddai chatbot yn gweithio i'ch busnes.

Dyma ychydig o enghreifftiau o chatbots ar waith.

Gwneud Am Byth: Automation Sales 11>

Yn y gorffennol, byddai'n rhaid i siopwyr chwilio trwy gatalog siop ar-lein i ddod o hyd i'r cynnyrch yr oeddent yn chwilio amdano.

Nawr, yn syml iawn, gall siopwyr deipio ymholiad, a bydd chatbot yn argymell ar unwaith cynhyrchion sy'n cyfateb i'w chwiliad. Mae hyn nid yn unig yn arbed amser ond hefyd yn sicrhau bod siopwyr bob amser yn gallu dod o hydy cynhyrchion y maent yn chwilio amdanynt.

Mae Chatbots yn prysur ddod yn far chwilio newydd ar gyfer siopau eFasnach — ac o ganlyniad, yn hybu ac yn awtomeiddio gwerthiant.

Ffynhonnell: Heyday

HelloFresh: Nodwedd gwerthu cymdeithasol

Mae bot HelloFresh yn fwy na dim ond ffordd o ateb cwestiynau. Mae ganddo hefyd elfen gwerthu cymdeithasol adeiledig sy'n cynnig gostyngiadau i ddefnyddwyr sy'n holi amdanynt.

Enw'r bot yw Brie i gadw yn unol â llais brand achlysurol HelloFresh. Mae'n eich ailgyfeirio'n awtomatig i dudalen Rhaglen Gostyngiad Arwr pan ofynnwch am ostyngiad. Mae gan hyn y fantais ychwanegol o wella profiad y defnyddiwr gyda'r bot. Mae pobl wrth eu bodd pan fyddwch chi'n ei gwneud hi'n hawdd arbed arian!

SnapTravel: Prisiau negeseuon yn unig

Dyma enghraifft o sut mae SnapTravel yn defnyddio bot negeseuol fel sail ei fodel eFasnach. Mae pobl yn cymryd rhan mewn sgwrs gyda'r bot trwy Facebook Messenger neu SMS er mwyn cael mynediad at fargeinion teithio unigryw.

Ffynhonnell: SnapTravel

TheCultt: Codi trosiadau ac awtomeiddio Cwestiynau Cyffredin

Gall awtomeiddio ceisiadau cyffredin gan gwsmeriaid gael effaith fawr ar linell waelod eich busnes. Defnyddiodd TheCultt bot ChatFuel i ddarparu cymorth ar unwaith a pharhaus ar gyfer Cwestiynau Cyffredin pesky am bris, argaeledd, a chyflwr nwyddau.

Mewn tri mis,