ನಿಮ್ಮ ತಂಡದಲ್ಲಿ 24/7 ಲಭ್ಯವಿರುವ, ಎಂದಿಗೂ ದೂರು ನೀಡದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಇತರ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ದ್ವೇಷಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಬೋನಸ್: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ವೆಚ್ಚ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಸರಾಸರಿ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಸಂಬಳ.

ಕಾರ್ಮಿಕರ ಈ ಯುನಿಕಾರ್ನ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ, ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾನವ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮುಂದಿನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ತುದಿಗಳಾಗಿವೆ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಬಹು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಅವರ ಬಕ್‌ಗಾಗಿ ಅವರಿಗೆ ಒಂದು ಟನ್ ಬ್ಯಾಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಾವು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅವುಗಳು ಏನಾಗಿವೆ ಎಂಬುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್‌ಗೆ ಅವರು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಜೊತೆಗೆ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರದ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ಕೆಲವು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಬೋನಸ್: ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ ನಮ್ಮ ಉಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ 101 ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಜೊತೆಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂತೋಷಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಂದರೇನು?

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಸಂಭಾಷಣಾ AI ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಾನವ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಮತ್ತು ಅನುಕರಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳಾಗಿವೆ. ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI ಗೆ ಆಹಾರ ನೀಡುವ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳಿವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಳೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಮೇಲ್ಮೈಯನ್ನು ಸ್ಕ್ರಾಚಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.

ಕೆಲವು ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಥವಾ, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದುTheCultt ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು 2 ಗಂಟೆಗಳಷ್ಟು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿತು, ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು.

ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಆಪರೇಟರ್ ಯಾನಾ ಕುರಪೋವಾ ಅವರು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ "ನಾವು ದಿನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ -ಆಫ್, ಅವರನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ.”

ವೆಲ್ತ್‌ಸಿಂಪಲ್: ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI

ಈ ಉದಾಹರಣೆಯು ವೆಲ್ತ್‌ಸಿಂಪಲ್‌ನ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗಳಿಂದ ಅದರ ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಭಾಷೆಯ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. . ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, Wealthsimple ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಇದು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಜೊತೆಗೆ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಜನರು ಅದರ ಮೇಲೆ ಎಸೆದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಇದು ಖಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂಲ: ವೆಲ್ತ್ ಸಿಂಪಲ್

ಹೇಡೇ: ಬಹುಭಾಷಾ ಬಾಟ್‌ಗಳು

ಈ ಬಾಟ್ ಫ್ರೆಂಚ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರ ಇಷ್ಟದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಾದ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದಿಂದ ಬೇರೆ ಭಾಷೆ ಮಾತನಾಡುವ ಜನರಿಗೆ ಉಪಚರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮೂಲ: ಹೇಡೇ

2022 ರಲ್ಲಿ 5 ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು

ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಅನೇಕ ಅಭೂತಪೂರ್ವ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ - ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ, ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬೆಳವಣಿಗೆ. ಮತ್ತು, ಐಕಾಮರ್ಸ್ ಬೆಳವಣಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಅವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಎರಡು ಭಾಗಗಳಾಗಿವೆ, ಅವುಗಳು ಸ್ಟೇ-ಹೋಮ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಕ್‌ಡೌನ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದವು.

ನೀವು ಕಾಣಬಹುದುನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ಕೇಂದ್ರ ಹಬ್‌ನಿಂದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಮಾತನಾಡುವ ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಬಾಟ್‌ಗಳು. ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಹಲವು ಜೊತೆ, ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಹ ಅಗಾಧವಾಗಿರಬಹುದು. ಆದರೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ - ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಉದಾಹರಣೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಏಕಕಾಲಿಕ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಬೇಸರದಿಂದ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಅಗ್ರಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿವೆ. 2022 ರಲ್ಲಿ ಐದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

1. ಹೇಡೇ

ಹೇಡೇನ ಡ್ಯುಯಲ್ ರಿಟೇಲ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ಸೇವೆಯ ಗಮನವು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಭಾರಿ ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಜವಾದ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಅನುಭವಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಮಾನವ ಸ್ಪರ್ಶದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI ಅನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ.

Heyday ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ — Shopify ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ Instagram ಮತ್ತು Facebook ಮೆಸೆಂಜರ್‌ವರೆಗೆ. ನೀವು ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮಗಾಗಿ ಆಗಿದೆ.

ಈಗ, Heyday ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು Shopify ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಎರಡನ್ನೂ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು 100% ಐಕಾಮರ್ಸ್ ಆಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಕೊಡುಗೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಹು-ಸ್ಥಳದ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗಾಗಿ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆ ಇದೆ.

ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ? ಹೇಡೇ ಅವರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ದ್ವಿಭಾಷಾ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅಥವಾ ಫ್ರೆಂಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಹೇಡೇ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಸೌಂದರ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಮೂಲ: ಹೇಡೇ

ಉಚಿತ Heyday ಡೆಮೊ ಪಡೆಯಿರಿ

2. Chatfuel

Chatfuel ಒಂದು ದೃಶ್ಯ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಅದು ಕಲಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹಿತಕರ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ,ನಿಮ್ಮ ಮಾಜಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ. ಮುಂಭಾಗದ ತುದಿಯು ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ನೀಡಲು ನೀವು ಅದನ್ನು ರೂಪಿಸಬಹುದು.

ನೀವು Chatfuel ನೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತ Facebook ಮೆಸೆಂಜರ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ಸ್ವಾನ್ಕಿ ಪರಿಕರಗಳು ಪ್ರೊ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿವೆ.

ಮೂಲ: ಚಾಟ್‌ಫ್ಯೂಲ್

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಿ.

3. Gorgias

Gorgias ಸಂಕೀರ್ಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಮಾದರಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ Shopify ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನಂತೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಬಹು ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಳು, ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ನ ಮೇಲೆ ಉಳಿಯಬಹುದು.

Gorgias ಐಕಾಮರ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಗಮನಹರಿಸುತ್ತದೆ — ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಆಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ , ಬೇರೆಡೆ ನೋಡುವುದು ಉತ್ತಮ. ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಮಗೆ ದೃಢವಾದ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಈ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ನಿಮಗಾಗಿ ಅಲ್ಲ.

ಮೂಲ: Gorgias on Shopify

4. Gobot

Sopify ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬಂದರೆ, Gobot ಅದರ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಮಾಡಲಾದ ರಸಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಜನಸಂದಣಿಯಿಂದ ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತದೆ.

AI-ಚಾಲಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್, ಗ್ರಾಹಕರು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ Gobot ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆ. ಅವರ ಶಾಪಿಂಗ್ ರಸಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿನ ಪೂರ್ವನಿರ್ಮಾಣ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅವರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ಬುದ್ಧಿವಂತರಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಒಡ್ಡಬಹುದು. ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಸುಲಭವಾಗಿಲ್ಲಸೆಟಪ್‌ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಲಭ್ಯವಿದೆ - ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರು ಇಲ್ಲಿ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.

ಮೂಲ: Gobot

5 . ಇಂಟರ್ಕಾಮ್

ಇಂಟರ್ಕಾಮ್ 32 ಭಾಷಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನೀವು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜಾಗತಿಕ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಆಗಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು 24/7 ಜಾಗತಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ.

ಹೇಳಿದರೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ನೋವಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಇಂಟರ್ಕಾಮ್ ಸಹ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಕೇವಲ ನೆಲದಿಂದ ಹೊರಬರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರ ಆರಂಭಿಕ ಬೆಲೆ ಮಾದರಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಲು ಬಯಸಬಹುದು.

ಮೂಲ: ಇಂಟರ್‌ಕಾಮ್

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಶಾಪರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೀಸಲಾದ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ ಆಗಿರುವ Heyday ನೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ. 5-ಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಿ — ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ.

ಉಚಿತ Heyday ಡೆಮೊ ಪಡೆಯಿರಿ

Heyday ನೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿ. ಅದನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು:

• ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿ
• ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
• ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿ ಕಾರ್ಯಗಳು

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದರೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ದಿನನಿತ್ಯದ ಹತಾಶೆಯ ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನೀವು ನಿವಾರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಮತ್ತು ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಮಿಕರ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ?

ಚಾಟ್ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಧ್ವನಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ. ಅವರು AI, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನಿಯಮಗಳು, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆ (NLP), ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ (ML) ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿರದ ಆದರೆ ಕುತೂಹಲ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ:

• ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನಿಯಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಅಥವಾ ಸೂಚನೆಗಳಂತಿವೆ
• ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಭಾಷಾಶಾಸ್ತ್ರ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. NLP ಎನ್ನುವುದು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಮಾನವ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು.
• ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯು ತಂತ್ರಾಂಶ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಊಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಒಂದು ರೀತಿಯ AI ಆಗಿದೆ. ML ತನ್ನ ಭವಿಷ್ಯವಾಣಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಅದು ಮುಂದೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಊಹೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.

“ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್” ಎಂಬುದು ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಛತ್ರಿ ಪದವಾಗಿದೆ. ಸತ್ಯವೇನೆಂದರೆ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಹಲವು ಆಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಗಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ. ಆದರೆ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ವಿಶಾಲವಾದ ಹೊಡೆತಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ವಿಧಗಳು

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ಶಿಬಿರಗಳಿವೆಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು: ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಸರಳ.

• ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು AI-ಚಾಲಿತವಾಗಿವೆ
• ಸರಳ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಯಮ-ಆಧಾರಿತ

ಮತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ನೇರವಾಗಿ, ನೀವು ಹೈಬ್ರಿಡ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು. ಇವು ಸರಳ ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಎರಡರ ಮಿಶ್ರಣವಾಗಿದೆ.

ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸರಳ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧಾರ-ಮರದ ಬಾಟ್‌ಗಳು ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ.

ಸರಳ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಫ್ಲೋಚಾರ್ಟ್‌ನಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಯಾರಾದರೂ ಅವರನ್ನು X ಎಂದು ಕೇಳಿದರೆ, ಅವರು Y ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬಿಡ್ಡಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಈ ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿರುವವರೆಗೆ, ಅವರು ಹೋಗಬೇಕಾದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಅವರು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ಬಾಟ್‌ಗಳು ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಹಿಂದಿನ ಸಂದರ್ಭ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಈ ಬಾಟ್‌ಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತವೆ. ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯು ಹೊಸ ವಿದ್ಯಮಾನವಲ್ಲ; ಇದು ಸುಮಾರು 50 ವರ್ಷಗಳಿಂದಲೂ ಇದೆ. ಆದರೆ, AI ಯಂತೆಯೇ, ಇದು ಈಗ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಬಲ ಸಾಧನವಾಗಿ ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ.

ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಉತ್ತಮ ಭಾಗವೆಂದರೆ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸುತ್ತೀರೋ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ನೀಡುತ್ತೀರೋ ಅಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ ಆದರೆ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಕಥೆಯ ಕಥಾವಸ್ತುವಾಗಿ ಭಯಾನಕವಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು FAQ ಗಳಿಗೆ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ AI ಪರಿಕರವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಈಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು.

ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸಬೇಕು ಎಂಬ 8 ಕಾರಣಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿವೆ. ಆದರೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಮೆಚ್ಚಿನವು ನೀವು ಉಳಿಸುವ ಕೋಲ್ಡ್ ಹಾರ್ಡ್ ಕ್ಯಾಶ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಅದು ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬ ಎಂಟು ಕಾರಣಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ

ನಿಧಾನ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಲಾಭ-ಕೊಲೆಗಾರ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ತತ್‌ಕ್ಷಣ ಸಂವಹನದ ಯುಗದಲ್ಲಿ, ಜನರು ವೇಗವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನೀವು ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಿರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೂ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನೋಡುವಂತೆ ನೀವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ. ಕೇಳಿದ ಮತ್ತು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ.

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾರಾಟ

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮಾರಾಟದ ಕೊಳವೆಯ ಮೂಲಕ ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅವರು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಪೋಷಿಸಲು ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡವು ಆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಆಜೀವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು.

FAQ

ನಿಮ್ಮ ತಂಡವನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದರಿಂದ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮುಕ್ತವಾಗುತ್ತವೆನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. FAQ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಕಛೇರಿಯ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು, ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಗಳು

ನೀವು ಸರಳ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಎರಡು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಪರ್ಯಾಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದು ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್ಸ್‌ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಂತಹ ವಿಷಯಗಳಿಗಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

24/7 ಬೆಂಬಲ

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಹೊಂದಿರುವುದು ಅವರ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 24/7 ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವ್ಯಂಗ್ಯವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ — ಹೊರತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಹಾಗೆ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮಾಡಿ. ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಮಿಲಿಯನ್ ಬಾರಿ ಉತ್ತರಿಸಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅವರು ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲದ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಮಾನವರು ಮಾಡಬಹುದಾದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡದಿರಲು ನೀವು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಂಬಬಹುದು.

ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ಉಳಿಸಿ

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಬೇರೆಯವರ ಸಂಬಳವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಅದೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲು ಮನುಷ್ಯನಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದರಿಂದ ನೀವು ಉಳಿಸುತ್ತೀರಿ. ಮತ್ತು ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡದಲ್ಲಿರುವ ಮನುಷ್ಯರು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲು ಮುಕ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಬಹು-ಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ

ಅವರು ಬಹುಭಾಷಾ (ಮತ್ತು ಅನೇಕರು) ಎಂದು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಅವರದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆಮತ್ತು ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿ.

ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಮಾಡಬೇಕಾದುದು ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದು

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅವು ನಿಮ್ಮದಾಗಬಾರದು ಮತ್ತು ಕೇವಲ ಸಾಧನ. ನೀವು ಇರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಅವರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಿರುವಿರಿ.

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಮೂಲಭೂತ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದ ಸಂಗತಿಗಳಿವೆ.

ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ವಿಚಾರಣೆಗಳು

ಮನುಷ್ಯನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳಿವೆ. ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಭಾವನೆಗಳ ಪೂರ್ಣವಾದವುಗಳು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದಲ್ಲಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮಾಡಿ.

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮಾಡಬೇಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸುತ್ತಿರುವ ಕೊನೆಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಟನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಜಂಕ್ ಆಗಿದೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದೆ. ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಪುಟದಿಂದ ಪುಟಿದೇಳುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಎಂದಿಗೂ ಹಿಂತಿರುಗದಿರುವ ವೇಗದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಕೆಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ. ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಚಮತ್ಕಾರವನ್ನು ನೀಡಿ

ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಜನರು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸಿದಾಗ, ಅದಕ್ಕೆ ಹೆಸರು, ವಿಭಿನ್ನ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಅವತಾರವನ್ನು ನೀಡಿ 1>

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ತುಂಬಾ ಫ್ಲೇರ್

ನಿಮ್ಮ ಪುಟ್ಟ ರೋಬೋಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಬೇಡಿ. ನೀವು ಮಾರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಜನರಿಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಕೆಟ್ಟದ್ದೇನೂ ಇಲ್ಲಜೋಡಿ ಬೂಟುಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಿಗೆ 100 ಅಪ್ಪ ಜೋಕ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅವರಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ನೀಡಿ, ಆದರೆ ಫ್ಲೇರ್‌ಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಬೇಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಏನು ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತನ್ನನ್ನು ಮತ್ತು ಅದರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್‌ನಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಸರಳವಾಗಿರಬಹುದು, "ಹಾಯ್, ನಾನು ಬಾಟ್ ಹೆಸರು, ಮತ್ತು ಖರೀದಿಗಳು, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಾನು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಇಂದು ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ?"

ಮನುಷ್ಯರಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ

ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ನಮ್ಮನ್ನು ನಂಬಿ, ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟೇ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೂ, ಅವರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವುದು ಅದು ಮನುಷ್ಯನಲ್ಲ ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರಿ. ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಜನರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗುರಿಯು ಮಾನವ ಅನುಭವವನ್ನು ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಲ್ಲ ಆದರೆ ಅದನ್ನು ವರ್ಧಿಸುವುದು.

ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮುಂದಿನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಮೇರಿಕನ್ ಕಾದಂಬರಿಯಲ್ಲ. ಸರಳ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಾಕ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ. ಅದನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿ ಇರಿಸಿ.

ದೊಡ್ಡ ಪಠ್ಯದ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ

ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದೇ ಬಾರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ. ಪಠ್ಯದ ದೊಡ್ಡ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಜನರು ಓದಲು ಕಷ್ಟ. ಪಠ್ಯದ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಓದುಗರನ್ನು ಮುಳುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ

ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಪ್ರೈಮ್ ಮಾಡಿದರೆ ಅದನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಹೊಂದಿಸುವಿರಿನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿ. ಡೇಟಾ ಎದುರಾದಾಗ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಖಚಿತವಾಗಿಲ್ಲ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಹೀಗೆ ಹೇಳಬಹುದು, “ಕ್ಷಮಿಸಿ! ನನ್ನ ಉತ್ತಮ ನೋಟ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ಮನೋಭಾವದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ನಾನು ಇನ್ನೂ ರೋಬೋಟ್ ಆಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಈ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನನ್ನ BFF ಮತ್ತು ಡೆಸ್ಕ್‌ಮೇಟ್ ಬ್ರಾಡ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇನೆ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.”

ಬಟನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ

ಬಟನ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು. ಜನರು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಯಾರಿಸಿದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ತುಂಬಾ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ.

ಬೋನಸ್: ನಮ್ಮ ಉಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ 101 ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆನಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂದು ಈಗ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ದೃಶ್ಯವನ್ನು ನೀವೇ ನೀಡುವುದು ಮುಂದಿನ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಒಂದೆರಡು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಎವರ್ ಫಾರ್ ಮೇಕ್ ಅಪ್: ಸೇಲ್ಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್

ಹಿಂದೆ, ಶಾಪರ್‌ಗಳು ಅವರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಮೂಲಕ ಹುಡುಕಬೇಕಾಗಿತ್ತು.

ಈಗ, ಶಾಪರ್‌ಗಳು ಸರಳವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತಕ್ಷಣ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅವರ ಹುಡುಕಾಟಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು. ಇದು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಶಾಪರ್ಸ್ ಯಾವಾಗಲೂ ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆಅವರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಹುಡುಕಾಟ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಡುತ್ತಿವೆ - ಮತ್ತು ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು.

ಮೂಲ: Heyday

HelloFresh:Social selling feature

HelloFresh ನ ಬೋಟ್ ಕೇವಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಾಧನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿದೆ. ಇದು ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟದ ಘಟಕವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ, ಅದು ಬಳಕೆದಾರರ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುವವರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

HelloFresh ನ ಕ್ಯಾಶುಯಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ಬ್ರೀ ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ಅದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೀರೋ ಡಿಸ್ಕೌಂಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಪುಟಕ್ಕೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ. ಬೋಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ. ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಜನರು ಅದನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ!

ಮೂಲ: HelloFresh

SnapTravel: ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ-ಮಾತ್ರ ಬೆಲೆ

SnapTravel ತನ್ನ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾದರಿಯ ಆಧಾರವಾಗಿ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಉದಾಹರಣೆ ಇಲ್ಲಿದೆ. ವಿಶೇಷ ಪ್ರಯಾಣದ ಡೀಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಅಥವಾ SMS ಮೂಲಕ ಬೋಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಜನರನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ.

ಮೂಲ: SnapTravel

TheCultt: ಪರಿವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು FAQ ಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು

ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ತಳಹದಿಯ ಮೇಲೆ ದೊಡ್ಡ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. TheCultt ಬೆಲೆ, ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯ ಕುರಿತು ತೊಂದರೆಗೀಡಾದ FAQ ಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ChatFuel ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದೆ.

ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ,