فهرست
تصور وکړئ چې ستاسو په ټیم کې یو کارمند شتون لري چې 24/7 شتون لري، هیڅکله شکایت نه کوي، او د پیرودونکي خدماتو ټول هغه تکراري دندې به ترسره کړي چې ستاسو د ټیم نور غړي یې نفرت کوي.
بونس: دوی ستاسو د یوې برخې لګښت کوي د کارمند اوسط معاش.
د کارګر دا یونیکورن شتون لري، نه یوازې په دودیز انساني احساس کې. چیټ بوټ د ډیری سوداګرۍ راتلونکی رقابتي څنډه ده. د چیټ بوټس ډیری ګټې دوی ته د دوی د پیسو لپاره یو ټن بنګ ورکوي.
موږ به هر هغه څه تشریح کړو چې تاسو ورته اړتیا لرئ د سوداګرۍ لپاره د چیټ بوټس په اړه پوه شئ ، له هغه څه څخه چې دوی څنګه کولی شي ستاسو د لاندې کرښې سره مرسته وکړي. برسېره پردې، موږ به تاسو ته د چیټ بوټونو سره د عام سوداګرۍ غوره عملونو او نه کولو په اړه لارښوونې درکړو او یو څو وړاندیزونه چې کوم چیټ بوټونه باید وکاروي.
بونس: زده کړئ چې څنګه نور محصولات وپلورئ ټولنیز رسنۍ زموږ د وړیا ټولنیز سوداګرۍ 101 لارښود سره. خپل پیرودونکي خوښ کړئ او د تبادلې نرخونه ښه کړئ.
چیټ بوټ څه شی دی؟
Chatbots د کمپیوټر پروګرامونه دي چې د مصنوعي ذهانت (AI) په کارولو سره د انسان خبرو اترو زده کولو او نقل کولو لپاره ډیزاین شوي چې د خبرو اترو AI په نوم یادیږي. دلته یو څو غوره تمرینونه شتون لري چې د خبرو اترو AI ته تغذیه کوي.
سوداګرۍ معمولا د پیرودونکو خدماتو، پوښتنو او پلور سره د پیرودونکو سره د مرستې لپاره چیټ بوټ کاروي. مګر دا یوازې د سطحې سکریچ کول دي چې تاسو څنګه کولی شئ د سوداګرۍ لپاره چیټ بوټونه وکاروئ.
چیټ بوټونه په ځانګړي ډول ځینې کلیمو ته ځواب ویلو لپاره برنامه کیدی شي. یا، تاسو کولی شئTheCultt د غبرګون وخت 2 ساعته کم کړ، د پیرودونکو وفاداري یې لوړه کړه، او دوی ته یې ډاډ ورکړ چې دوی له پامه غورځول شوي نه دي.
مالک او چلونکي یانا کورپووا وویل چې چیټ بوټ "زموږ پیرودونکو سره مرسته کوي ترڅو پوه شي چې موږ یوه ورځ لرو. - بنده، له پامه نه غورځول. دا زموږ د پیرودونکو وفاداري زیاتوي او د پلورونکو او پیرودونکو په نظرونو کې لیدل کیږي."
مالت ساده: د خبرو اترو AI
دا مثال د چیټبوټ ښیي چې د Wealthsimple ډیټابیسونو څخه د دې طبیعي ژبې د پوهیدو وړتیاو سره د معلوماتو ګټه پورته کوي. . په دې توګه، دا د Wealthsimple د پیرودونکو پوښتنو ته دودیز ځوابونه وړاندې کوي.
همدارنګه، چیټ بوټ د پیرودونکي اراده کشفوي، نو دا ډاډه ده چې د هر هغه څه لپاره ځواب وي چې خلک ورته غورځوي.
سرچینه: Wealthsimple
Heyday: Multilingual bots
دا بوټ سمدلاسه فرانسوي غوره کوي نو پیرودونکي کولی شي د خپلې خوښې په ژبه خبرې وکړئ. دا کولی شي تاسو سره مرسته وکړي چې ستاسو د پیرودونکي اساس ته وده ورکړي ترڅو هغه خلکو ته خواړه ورکړي چې ستاسو د ټیم څخه په بله ژبه خبرې کوي. 14>
په 2022 کې 5 غوره چیټ بوټونه
په تیرو څو کلونو کې ، موږ ډیری بې ساري شیان لیدلي - په ځانګړي توګه د ای کامرس وده. او، د ای کامرس ودې سره د چیټ بوټ وده راځي. دا د ډیجیټل بازار موندنې ایکوسیستم دوه برخې دي چې د کور پاتې کیدو امرونو او بندونو په جریان کې وده کړې.
تاسو موندلی شئchatbots ځانګړي پلیټ فارم ته چې ستاسو لیدونکي غوره کوي یا څو چینل بوټونه چې د یو مرکزي مرکز څخه په پلیټ فارمونو کې خبرې کوي. د ډیری څخه غوره کولو سره ، دا حتی پیل کول خورا ګران کیدی شي. مګر اندیښنه مه کوئ - موږ تاسو سره د پیل کولو کې د مرستې لپاره د چیټ بوټ مثالونو لیست ترتیب کړی دی.
د تیرو څو کلونو ګډ ګډ ګډوډي او ستړیا څخه ، چیټ بوټونه په سر کې راغلي دي. دلته په 2022 کې پنځه غوره چیټ بوټونه دي.
1. Heyday
د Heyday دوه ګونی پرچون او د پیرودونکي خدمت تمرکز د سوداګرۍ لپاره په پراخه کچه ګټور دی. ایپ د ریښتیني پیچلي تجربې لپاره ستاسو د ټیم انساني ټچ سره د خبرو اترو AI ترکیب کوي.
Heyday په اسانۍ سره ستاسو د ټولو ایپسونو سره یوځای کیږي — له Shopify او Salesforce څخه تر انسټاګرام او فیسبوک میسنجر پورې. که تاسو د څو چینل پیغام رسولو په لټه کې یاست، دا اپلیکیشن ستاسو لپاره دی.
اوس، هیډې دواړه د سوداګرۍ محصول او د Shopify ایپ وړاندیز کوي. که تاسو 100٪ ای کامرس یاست یا د ای کامرس وړاندیزونو سره څو ځایي د خښتو او هاوان پلورنځی لرئ، ستاسو لپاره یو اختیار شتون لري.
د نړۍ له ګوټ ګوټ څخه پیرودونکي لرئ؟ د هیډی چیټ بوټ دوه ژبی دی. د Heyday کارولو ښکلا دا ده چې ستاسو پیرودونکي کولی شي ستاسو د چیټ بوټ سره په انګلیسي یا فرانسوي کې اړیکه ونیسي.
د Heyday ډیمو وړیا ترلاسه کړئ
2. Chatfuel
Chatfuel یو بصری انٹرفیس لري چې د ښکلا له پلوه خوښ او ګټور دی،ستاسو پخوانۍ برعکس. مخکینۍ برخه د تخصیص وړ برخې لري نو تاسو کولی شئ دا د خپلو پیرودونکو ښه خدمت کولو لپاره مولډ کړئ.
تاسو کولی شئ د چیټ فیول سره وړیا د فیسبوک میسنجر چیټ بوټونه جوړ کړئ. په هرصورت، ځینې زړه راښکونکي وسیلې یوازې په پرو حساب کې شتون لري.
سرچینه: چټ فیول
<0 د خپل ټولنیز سوداګرۍ د ښه کولو څرنګوالی په اړه د نورو معلوماتو لپاره دلته لاړشئ.3. ګورجیاس
ګورګیاس د پلورنځیو لپاره د Shopify چیټ بوټ په توګه ښه کار کوي چې پیچلي فیډبیک ترلاسه کوي یا د پیرودونکي ډیر ژور ملاتړ ماډل ته اړتیا لري. دا د مرستې میز ماډل کاروي نو ستاسو اداره کولی شي د ډیری ملاتړ غوښتنو ، ټیکټونو ، پیرودونکو څخه فیډبیک ، او ژوندی خبرو کې پاتې شي.
ګورجیاس د ای کامرس پیرودونکو باندې خورا تمرکز کوي - که ستاسو اداره په بشپړ ډول ای کامرس نه وي ، دا به غوره وي چې بل چیرې وګورئ. همچنان ، که تاسو قوي راپور ورکولو وړتیاو ته اړتیا لرئ ، دا چیټ بوټ ستاسو لپاره نه دی.
سرچینه: ګورجیاس په Shopify
4. ګوبوټ
کله چې د Shopify ایپسونو ته راځي، ګوبوټ د خپل ټیمپلیټ شوي پوښتنو سره د خلکو څخه بهر ودریږي.
د AI لخوا چلول شوی چیټ بوټ، ګوبوټ د پیرودونکو د خوښې یا اړتیا پراساس وړاندیزونه کوي، مننه د طبیعي ژبې پروسس کول. د دوی د پیرود کوئز کې دمخه جوړ شوي ټیمپلیټونه او پوښتنې د کاروونکو لپاره دا اسانه کوي چې هغه څه ومومي چې دوی یې په لټه کې دي.
که تاسو ډیر تخنیکي پوه نه یاست ، په هرصورت ، دا ایپ کولی شي ننګونې رامینځته کړي. د ملاتړ ټیم په اسانۍ سره نه دید تنظیم کولو سره د مرستې لپاره شتون لري - ځینې کاروونکو دلته مایوسي راپور کړې.
13>سرچینه: 13>ګوبوټ
5 . انټرکام
انټرکام د 32 ژبو وړتیاوې لري. که تاسو د نړۍ له ګوټ ګوټ څخه مصرف کونکو سره نړیوال شرکت یاست ، دا ممکن ستاسو لپاره چیټ بوټ وي. تاسو کولی شئ په اسانۍ سره خپل بوټ تنظیم کړئ او د 24/7 نړیوال ملاتړ لپاره ځوابونه اتومات کړئ، ستاسو ټیم ته اجازه ورکړئ چې د دوی اړتیا وي.
انټرکام هم د پیل سره کار کوي. نو که ستاسو سوداګرۍ یوازې د ځمکې څخه راوتلی وي، تاسو ممکن د دوی د پیل قیمتونو ماډلونو په اړه پوښتنه وکړئ.
سرچینه: Intercom
په ټولنیزو رسنیو کې د پیرودونکو سره ښکیل شئ او د پیرودونکي خبرې اترې د Heyday سره په پلور بدل کړئ، د ټولنیز سوداګرۍ پرچون پلورونکو لپاره زموږ د خبرو اترو AI چیټ بوټ. د 5 ستوري پیرودونکي تجربې وړاندې کړئ - په پیمانه.
د هیډې ډیمو وړیا ترلاسه کړئ
2>د پیرودونکي خدماتو خبرو اترو ته د Heyday سره په پلور بدل کړئ . د غبرګون وختونه ښه کړئ او نور محصولات وپلورئ. دا په عمل کې وګورئ.
وړیا ډیمود ماشین زده کړې څخه کار واخلئ ترڅو خپل چیټ بوټونه په منظم ډول ځواب ووایی.چیټ بوټ کولی شي ستاسو سوداګرۍ سره مرسته وکړي:
- پلورنه وکړئ
- د پیرودونکي خدمت اتومات کړئ 7> اجرا کړئ دندې
ستاسو په ټولیز ډیجیټل ستراتیژۍ کې د چیټ بوټونو سره کار کولو سره ، تاسو به د خپل ټیم ورځنۍ څخه مایوسونکي لارښود کارونه کم کړئ. او تاسو به په اوږد مهال کې د کار لګښتونه خوندي کړئ.
چیټ بوټ څنګه کار کوي؟
چیټ بوټس ستاسو پوښتنو ، نظرونو او پوښتنو ته د ځواب ویلو له لارې کار کوي یا په چیټ انٹرفیس کې یا له لارې غږ ټیکنالوژي. دوی AI، اتوماتیک قواعد، د طبیعي ژبې پروسس کول (NLP)، او د ماشین زده کړې (ML) کاروي.
د هغو کسانو لپاره چې د پورتنیو شرایطو په اړه ډاډه نه دي مګر لیواله دي:
- اتوماتیک قواعد ستاسو د چیټ بوټ لپاره د لارښوونو یا لارښوونو په څیر دي
- طبیعي ژبه پروسس کول ژبپوهنه، کمپیوټر ساینس، او مصنوعي ذهانت سره یوځای کوي. NLP دا دی چې کمپیوټر څنګه کولی شي د انسان ژبه پروسس او تحلیل کړي.
- د ماشین زده کړه یو ډول AI دی چې د سافټویر غوښتنلیکونو ته اجازه ورکوي چې په خپله د پایلو دقیق اټکل وکړي. ML د خپلو وړاندوینو سره د مرستې لپاره په تاریخي معلوماتو تکیه کوي. په اصل کې، دا هر ډول او ټول موجود معلومات کاروي ترڅو اټکل وکړي چې دا باید څه وکړي.
"چټ بوټ" د چترۍ یوه لویه اصطلاح ده. حقیقت دا دی چې چیټ بوټونه په ډیری شکلونو او اندازو کې راځي. مګر، موږ کولی شو تاسو ته پراخه سټروک درکړو.
د چیټ بوټونو ډولونه
د دې لپاره دوه اصلي کمپونه شتون لري.chatbots: سمارټ او ساده.
- سمارټ چیټ بوټونه د AI لخوا پرمخ وړل کیږي
- ساده چیټ بوټونه د قواعدو پراساس دي
او، ځکه چې هیڅ شی هیڅکله داسې نشي کیدی مستقیم، تاسو کولی شئ د هایبرډ ماډلونه ولرئ. دا د ساده او هوښیار دواړو ترکیب دی.
په اصل کې، ساده چیټ بوټونه د دې لپاره مقررات کاروي چې څنګه غوښتنو ته ځواب ووایی. دې ته د پریکړې ونې بوټونه هم ویل کیږي.
ساده چیټ بوټونه د فلو چارټ په څیر کار کوي. که څوک له دوی څخه X پوښتنه وکړي، دوی د Y سره ځواب ورکوي.
تاسو به دا بوټان په پیل کې د داوطلبۍ کولو لپاره پروګرام کړئ. بیا، تر هغه چې پیرودونکي په خپلو پوښتنو کې روښانه او مستقیم وي، دوی به هغه ځای ته ورسیږي چې دوی ورته اړتیا لري. دا بوټونه نه خوښوي چې حیران شي.
سمارټ چیټ بوټونه، په هرصورت، د پوښتنو یا پوښتنو تر شا د شرایطو او ارادې د پوهیدو لپاره د ماشین زده کړې کاروي. دا بوټونه د طبیعي ژبې پروسس کولو په کارولو سره ځوابونه تولیدوي. د طبیعي ژبې پروسس کومه نوې پدیده نه ده؛ دا شاوخوا 50 کاله کیږي. مګر، د AI په څیر، دا اوس یوازې په سوداګرۍ کې د یوې پیاوړې وسیلې په توګه پیژندل کیږي.
او د سمارټ چیټ بوټونو غوره برخه دا ده چې تاسو څومره کاروئ او روزنه یې کوئ، دوی به ښه شي. د خبرو اترو AI د سوداګرۍ لپاره د نه منلو وړ دی مګر د ساینسي کیسې د پلاټ په توګه ویرونکی دی.
نه یوازې سوداګر کولی شي د پیرودونکو پوښتنو او پوښتنو لپاره د خبرو اترو AI وسیلې کارولو څخه ګټه پورته کړي ، بلکه دا اوس د دې لپاره هم کارول کیږي. د پیرودونکي ملاتړ او ټولنیز تجارتد ټولنیزو رسنیو پلیټ فارمونه.
8 دلیلونه چې ولې تاسو باید د سوداګرۍ لپاره چیټ بوټونه وکاروئ
په سوداګرۍ کې د چیټ بوټ لپاره ډیرې ګټې شتون لري. مګر، د هرچا غوره کول هغه سړې سختې پیسې دي چې تاسو به یې خوندي کړئ. دا او په تکرار سره ورته پیغام ته ځواب نه ورکول.
دلته اته دلیلونه دي چې ولې تاسو باید په ډیجیټل ستراتیژۍ کې چیټ بوټ کار کړئ.
د پیرودونکي خدماتو پوښتنو لپاره د ځواب وخت ښه کړئ
ورو، د اعتبار وړ پیرودونکي خدمت د ګټې وژونکی دی. د پلور ښه کولو لپاره یو له غوره لارو څخه ستاسو د ځواب وخت ښه کول دي. زموږ د سمدستي اړیکو په اوسني دور کې، خلک د چټک غبرګون وخت تمه لري.
د ځوابونو اتومات کولو لپاره د چټ بوټونو په کارولو سره، تاسو کولی شئ د خپلو پیرودونکو سره د لیدلو احساس کولو کې مرسته وکړئ، حتی که دا یوازې ووایاست چې تاسو به دوی د یو استازي سره سمون ومومي. هرڅومره ژر چې امکان ولري. هغه خلک چې د اوریدلو او درناوي احساس کوي ستاسو د برانډ څخه پیرودلو ته ډیر لیوال دي.
اتوماتیک پلور
چیټ بوټ کولی شي ستاسو لپاره د پلور دندې اتومات کړي. دوی کولی شي ستاسو د پیرودونکو سره د پلور فینل له لارې رهبري کولو کې مرسته وکړي ، حتی د تادیاتو پروسس کولو کې.
چیټ بوټس کولی شي ستاسو د اجنټانو لپاره لیډونه هم وړ کړي. دوی به دوی د یو اتوماتیک پروسې له لارې واخلي، په نهایت کې ستاسو د اجنټانو د روزنې لپاره د کیفیت امکانات راوباسي. ستاسو د پلور ټیم بیا کولی شي دا امکانات د تل لپاره پیرودونکو ته واړوي.
FAQ
ستاسو ټیم د بار بار پوښتل شوي پوښتنو ته د ځواب ویلو څخه په خلاصولو سره، چیټ بوټونه وړیا کړئستاسو ټیم په ډیرو پیچلو دندو تمرکز وکړي. د FAQ چیټ بوټونه کولی شي د دفتر محصول ښه کړي، د کار لګښتونه خوندي کړي، او په نهایت کې خپل پلور زیات کړي.
د پیرودونکو خدماتو دندې اتومات کړئ
تاسو کولی شئ د پیرودونکو خدماتو ساده دندې خپل چټ بوټ ته بهر کړئ. دا د شیانو لپاره وکاروئ لکه ستاسو د دوه محصولاتو یا خدماتو پرتله کول ، پیرودونکو ته د هڅه کولو لپاره د بدیل محصول وړاندیز کول ، یا د بیرته راستنیدو سره مرسته کول.
24/7 ملاتړ
یو له خورا مهم ګټو څخه چې چیټ بوټونه د دوی تل پاتې وړتیاوې لري. په ځای کې د 24/7 ملاتړ درلودل پدې معنی چې ستاسو کارمندان کولی شي ارزښتناکه وخت ونیسي ، او ستاسو پیرودونکي کولی شي د رخصتیو او ساعتونو وروسته د دوی پوښتنو ته ځواب ووایی.
چیټ بوټ به ستاسو د پیرودونکو سره لنډ یا طنزیه نه وي - پرته لدې چې تاسو دوی د دې ډول وي. دوی د پوښتنو لپاره نه ختمیدونکي صبر لري چې دوی دمخه یو ملیون ځله ځواب ورکړی. تاسو کولی شئ په چیټ بوټونو باور وکړئ هغه ډول اشتباهات مه کوئ چې انسانان یې کوي.
وخت او کار خوندي کړئ
د چیټ بوټونو سره ، تاسو د کمپیوټر برنامه اخلئ ، نه د چا معاش. تاسو به د ورته کار کولو لپاره یو انسان ته د پیسو ورکولو څخه وژغورئ. او په دې توګه، ستاسو په ټیم کې انسانان د ډیرو پیچلو او ښکیلو کارونو لپاره وړیا دي.
د څو ژبو ملاتړ
که دوی د څو ژبو لپاره پروګرام شوي وي (او ډیری یې دي)، بیا چیټ بوټ کولی شي ستاسو لیدونکو سره په خپله ژبه خبرې وکړي. دا به ستاسو د پیرودونکي اساس زیات کړياو د خلکو لپاره دا آسانه کړئ چې ستاسو د برانډ سره اړیکه ونیسي.
د سوداګرۍ لپاره د چیټ بوټ کارولو او نه کولو طریقې
چیټ بوټونه خورا ښه سرچینه ده، مګر دوی باید ستاسو یو نه وي او یوازې وسیله. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د هغه څه په پرتله چې تاسو یې باید په دوی باندې تکیه نه کوئ. او دا چې تاسو د خپلې پانګې د اعظمي کولو لپاره دوی په سمه توګه کاروئ.
د خپل چیټ بوټ څخه ډیره ګټه ترلاسه کولو لپاره یو څو لومړني کارونه او نه کول شتون لري. پېچلې پوښتنې
ځینې شیان شته چې باید د انسان له خوا اداره شي. پیچلې پوښتنې یا له احساساتو ډکې د دې څخه دي. خپل بوټ پروګرام کړئ ترڅو پوښتنو ته ځواب ووایی چې دوی نشي کولی ستاسو په ټیم کې یو چا ته ځواب ووایی.
سپیم مه کوئ
وروستی شی چې ستاسو پیرودونکي یې غواړي د بازار موندنې ټن دی چې ستاسو څومره عالي نښه ده. دا یوه ګړندۍ لار ده چې یو څوک ستاسو د پاڼې څخه خلاص شي او هیڅکله بیرته نه راګرځي.
د بدۍ لپاره چیټ بوټونه مه کاروئ. سپیم مه کوئ.
خپل چیټ بوټ ته یو څه خوند ورکړئ
د شخصیتونو سره چیټ بوټ د خلکو لپاره د دوی سره اړیکه اسانه کوي. کله چې تاسو خپل بوټ جوړ کړئ، نوم، یو ځانګړی غږ، او اوتار ورکړئ.
سرچینه: ریډیټ 1>
خپل چیټ بوټ مه ورکوئ ډیر هوښیار
مه پریږدئ چې خپل کوچني روبوټ په ځنګل کې پریږدي. کله چې تاسو د نښه نښه کړئ، تاسو ممکن د خلکو لپاره ستاسو د بوټ سره ښکیلتیا ستونزمن کړئ. د بیرته راستنیدو هڅه کولو څخه هیڅ بدتر نشتهد بوټانو جوړه او پرځای یې د 100 پلار ټوکې سره ولیدل. دوی ته یو شخصیت ورکړئ، مګر د هوښیارۍ لپاره فعالیت مه قرباني کوئ.
خپلو پیرودونکو ته اجازه ورکړئ پوه شئ چې ستاسو چیټباټ څه کولی شي
خپل چیټباټ خپل ځان او وړتیاوې خپلو پیرودونکو ته معرفي کړئ. په دې توګه، دوی به وکولی شي ستاسو د بوټ څخه ډیره ګټه ترلاسه کړي. دا دومره ساده کیدی شي لکه "سلام، زه د بوټ نوم یم، او زه کولی شم تاسو سره د پیرود، بیرته راستنیدو، او په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنو کې مرسته وکړم. نن ورځ ستاسو په ذهن کې څه دي؟"
هڅه مه کوئ چې خپل چیټ بوټ د انسان په توګه پریږدئ
خلک پوهیږي. په موږ باور وکړئ، مهمه نده چې تاسو څومره ښه فکر کوئ چې تاسو خپل بوټ ډیزاین کړی، خلک پوهیږي چې دا یو انسان نه دی چې دوی ورسره خبرې کوي. یوازې صادق اوسئ. پدې ورځو کې خلک د پیرودونکو خدماتو پوښتنو لپاره د چیټ بوټ کارولو لپاره د منلو وړ دي. موخه دا نه ده چې د انسان تجربې بیا راژوندي کول دي بلکې د هغې وده کول دي.
د پوهیدلو لپاره اسانه کړئ
ستاسو چیټ بوټ راتلونکی لوی امریکایی ناول ندی. ساده ژبه وکاروئ او په لنډو جملو ولیکئ. دا لنډ وساتئ.
د متن لوی بلاکونه مه لیږئ
تاسو ممکن د ترلاسه کولو لپاره ډیر معلومات ولرئ، مګر مهرباني وکړئ دا ټول یوځل مه لیږئ. د متن لوی بلاکونه د خلکو لپاره لوستل ګران دي. خپل چیټ باټ په یو وخت کې د متن ټوټې لیږلو لپاره برنامه کړئ ترڅو تاسو خپل لوستونکي له پامه ونه غورځوئ.
د غیر متوقع تمه وکړئ
که تاسو خپل چیټ بوټ د وسیلو سره پریږدئ کله چې دا ورسره مخ کیږي. د غیر متوقع حالتونو سره، تاسو به تنظیم کړئخپل ځان، او ستاسو پیرودونکي، د بریالیتوب لپاره. دا په دوستانه ډول بخښنه غوښتلو ته لاره ورکړئ کله چې د معلوماتو سره مخ کیږي دا ډاډه نه ده چې څه وکړي.
د مثال په توګه، ستاسو چیټ بوټ کولی شي ووایي، "بخښنه! زما د ښه لید او زړه راښکونکي چلند سره سره ، زه لاهم یو روبوټ یم او ډاډه نه یم چې دا غوښتنه څنګه اداره کړم. اجازه راکړئ چې تاسو زما BFF او ډیسک میټ براډ ته ولیږم، هغه به ستاسو سره مرسته وکړي. وړتیاوې یا په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنې. خلک په اسانۍ سره جوړ شوي اختیارونه خوښوي. یوازې دا ډیر محدود مه کوئ یا متن په بشپړ ډول له پامه غورځوئ.
بونس: زده کړئ چې څنګه په ټولنیزو رسنیو کې زموږ د وړیا ټولنیز سوداګرۍ 101 لارښود سره نور محصولات وپلورئ . خپل پیرودونکي خوښ کړئ او د تبادلې نرخونه ښه کړئ.
همدا اوس لارښود ترلاسه کړئ!د چیټ بوټ مثالونه
نو، اوس تاسو پوهیږئ چې ولې او څنګه د خپلې سوداګرۍ لپاره چیټ بوټونه وکاروئ. بل ګام دا دی چې خپل ځان ته یو لید وړاندې کړئ چې څنګه یو چیټ بوټ به ستاسو د سوداګرۍ لپاره کار وکړي.
دلته په عمل کې د چیټ بوټونو یو څو مثالونه دي.
د تل لپاره جوړ کړئ: د پلور اتومات
په تیرو وختونو کې، پیرودونکي به د آنلاین پلورنځي د کتلاګ له لارې لټون کول ترڅو هغه محصول ومومي چې دوی یې په لټه کې دي.
اوس، پیرودونکي کولی شي په ساده ډول یوه پوښتنه ټایپ کړي، او چیټ بوټ به سمدستي وړاندیز وکړي هغه محصولات چې د دوی لټون سره سمون لري. دا نه یوازې وخت خوندي کوي بلکې دا هم ډاډه کوي چې پیرودونکي تل د موندلو وړ ديهغه محصولات چې دوی یې په لټه کې دي.
چیټ بوټ په چټکۍ سره د ای کامرس پلورنځیو لپاره د لټون نوي بار کیږي - او په پایله کې، د پلور وده او اتومات کول.
HelloFresh: د ټولنیز خرڅلاو ځانګړتیا
د هیلو فریش بوټ یوازې د پوښتنو ځوابولو وسیله ده. دا یو جوړ شوی ټولنیز پلور برخه هم لري چې کاروونکو ته تخفیف وړاندیز کوي څوک چې د دوی په اړه پوښتنه کوي.
بوټ د هیلو فریش د آرامۍ برانډ غږ سره په مطابقت کې د بری په نوم نومول شوی. دا په اوتومات ډول تاسو ته د هیرو تخفیف برنامې پا pageې ته لیږل کیږي کله چې تاسو د تخفیف غوښتنه کوئ. دا د بوټ سره د کارونکي تجربې ښه کولو اضافي ګټه لري. خلک دا خوښوي کله چې تاسو د پیسو خوندي کول اسانه کوئ!
سرچینه: 13>HelloFresh
SnapTravel: یوازې د پیغام رسولو قیمت
دلته یو مثال دی چې څنګه سنیپ ټریول د خپل ای کامرس ماډل اساس په توګه د میسینجر بوټ کاروي. دا خلک لري چې د ځانګړي سفر معاملو ته د لاسرسي لپاره د فېسبوک میسنجر یا SMS له لارې د بوټ سره په خبرو اترو کې ښکیل وي.
TheCultt: د تبادلو لوړول او د FAQs اتومات کول
د مشتریانو د مشترک غوښتنو اتومات کول ستاسو د سوداګرۍ په ټیټ کرښه کې لوی اغیزه کولی شي. TheCultt د ChatFuel bot کارولی ترڅو د قیمت، شتون، او توکو حالت په اړه د سختو FAQs لپاره فوري او تل په دوامداره توګه مالتړ چمتو کړي.
په دریو میاشتو کې،