تخيل وجود موظف في فريقك متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولا يشتكي أبدًا ، وسيقوم بجميع مهام خدمة العملاء المتكررة التي يكرهها أعضاء فريقك الآخرون.

المكافأة: إنها تكلف جزءًا بسيطًا من متوسط ​​راتب الموظف.

هذا وحيد القرن للعامل موجود ، فقط ليس بالمعنى الإنساني التقليدي. روبوتات الدردشة هي الميزة التنافسية التالية للعديد من الشركات. تمنحهم الفوائد المتعددة لبرامج الدردشة الآلية الكثير من الدوي لجهودهم.

سنشرح كل ما تحتاج لمعرفته حول روبوتات الدردشة للأعمال ، بدءًا من ماهيتها وحتى كيفية مساعدتك في تحقيق أرباحك النهائية. بالإضافة إلى ذلك ، سنقدم لك نصائح حول الإرشادات والنصائح حول أفضل الممارسات التجارية الشائعة مع روبوتات الدردشة وبعض التوصيات حول برامج الدردشة التي يجب استخدامها.

المكافأة: تعرف على كيفية بيع المزيد من المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دليل التجارة الاجتماعية 101 المجاني . إسعاد عملائك وحسّن معدلات التحويل.

ما هو روبوت المحادثة؟

روبوتات المحادثة هي برامج كمبيوتر مصممة لتعلم وتقليد المحادثة البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يسمى بالذكاء الاصطناعي للمحادثة. هناك عدد قليل من أفضل الممارسات التي تغذي الذكاء الاصطناعي للمحادثة.

عادة ما تستخدم الشركات روبوتات المحادثة لمساعدة العملاء في خدمة العملاء والاستفسارات والمبيعات. ولكن هذا مجرد خدش لكيفية استخدام روبوتات المحادثة للأعمال.

يمكن برمجة روبوتات الدردشة للاستجابة لبعض الكلمات الرئيسية بطريقة معينة. أو يمكنك ذلكخفضت TheCultt وقت الاستجابة بمقدار ساعتين ، وزادت من ولاء العملاء ، وطمأنتهم بأنه لم يتم تجاهلهم.

قالت المالكة والمشغلة يانا كورابوفا إن برنامج الدردشة الآلي "يساعد عملائنا على معرفة أن لدينا يومًا ما -من عدم تجاهلهم. إنه يزيد من ولاء عملائنا ويظهر في ملاحظات البائعين والعملاء. "

Wealthsimple: AI للمحادثة

يوضح هذا المثال أن روبوت الدردشة يستفيد من المعلومات من قواعد بيانات Wealthsimple جنبًا إلى جنب مع قدرات فهم اللغة الطبيعية. . وبهذه الطريقة ، فإنه يوفر إجابات مخصصة لأسئلة عملاء Wealthsimple.

بالإضافة إلى ذلك ، يكتشف chatbot نية العميل ، لذلك من المؤكد أن يكون لديه رد على أي شخص يرمي إليه.

المصدر: Wealthsimple

Heyday: الروبوتات متعددة اللغات

يلتقط هذا الروبوت اللغة الفرنسية على الفور حتى يتمكن العميل من ذلك إجراء محادثة بلغتهم المفضلة. يمكن أن يساعدك هذا في زيادة قاعدة عملائك من خلال تلبية احتياجات الأشخاص الذين يتحدثون لغة مختلفة عن فريقك.

المصدر: Heyday

أفضل 5 روبوتات محادثة في عام 2022

في السنوات القليلة الماضية ، رأينا العديد من أشياء غير مسبوقة - لا سيما نمو التجارة الإلكترونية. ومع نمو التجارة الإلكترونية يأتي نمو chatbot. إنهما جزءان من نظام التسويق الرقمي الذي ازدهر خلال طلبات البقاء في المنزل وعمليات الإغلاق.

يمكنك العثور علىروبوتات الدردشة الخاصة بالمنصة التي يفضلها جمهورك أو الروبوتات متعددة القنوات التي ستتحدث عبر الأنظمة الأساسية من مركز مركزي واحد. مع وجود الكثير للاختيار من بينها ، قد يكون من الصعب البدء. لكن لا تقلق - لقد جمعنا قائمة بأمثلة روبوتات الدردشة لمساعدتك على البدء.

من بين كل الفوضى المتزامنة والملل في السنوات القليلة الماضية ، ظهرت روبوتات المحادثة في المقدمة. فيما يلي خمسة من أفضل روبوتات المحادثة الأفضل في عام 2022.

1. Heyday

التركيز المزدوج في Heyday على البيع بالتجزئة وخدمة العملاء مفيد للغاية للشركات. يجمع التطبيق بين الذكاء الاصطناعي للمحادثة واللمسة البشرية لفريقك للحصول على تجربة متطورة حقًا.

يتكامل Heyday بسهولة مع جميع تطبيقاتك - من Shopify و Salesforce إلى Instagram و Facebook Messenger. إذا كنت تبحث عن مراسلة متعددة القنوات ، فهذا التطبيق مناسب لك.

الآن ، يقدم Heyday منتجًا للمؤسسات وتطبيق Shopify. سواء كنت تعمل في التجارة الإلكترونية بنسبة 100٪ أو لديك متاجر متعددة المواقع مع عروض التجارة الإلكترونية ، فهناك خيار لك.

هل لديك عملاء من جميع أنحاء العالم؟ روبوت المحادثة Heyday ثنائي اللغة. جمال استخدام Heyday هو أنه يمكن لعملائك التفاعل مع chatbot الخاص بك إما باللغة الإنجليزية أو الفرنسية.

المصدر: Heyday

احصل على عرض Heyday مجاني

2. Chatfuel

يتميز Chatfuel بواجهة مرئية ممتعة من الناحية الجمالية ومفيدة ،على عكس حبيبتك السابقة. تحتوي الواجهة الأمامية على مكونات قابلة للتخصيص بحيث يمكنك تشكيلها لخدمة عملائك بشكل أفضل.

يمكنك إنشاء روبوتات دردشة مجانية على Facebook Messenger باستخدام Chatfuel. ومع ذلك ، فإن بعض الأدوات الفاخرة متاحة فقط في حساب محترف.

المصدر: Chatfuel

توجه هنا لمعرفة المزيد حول كيفية تحسين التجارة الاجتماعية الخاصة بك.

3. يعمل Gorgias

Gorgias بشكل جيد مثل Shopify chatbot للمتاجر التي تتلقى ملاحظات معقدة أو تحتاج إلى نموذج دعم عملاء أكثر تعمقًا. يستخدم نموذج مكتب المساعدة حتى تتمكن مؤسستك من متابعة طلبات الدعم المتعددة والتذاكر وردود الفعل من العملاء والدردشة الحية.

يركز Gorgias بشكل كبير على عملاء التجارة الإلكترونية - إذا لم تكن مؤسستك تجارة إلكترونية بالكامل ، قد يكون من الأفضل البحث في مكان آخر. أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى إمكانات قوية لإعداد التقارير ، فإن chatbot هذا ليس مناسبًا لك.

المصدر: Gorgias on Shopify

4. Gobot

عندما يتعلق الأمر بتطبيقات Shopify ، تبرز Gobot من بين الحشود باختباراتها النموذجية. معالجة اللغة الطبيعية. تسهل النماذج والأسئلة المعدة مسبقًا في اختبار التسوق على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه.

ومع ذلك ، إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا ، يمكن أن يفرض هذا التطبيق تحديات. فريق الدعم ليس جاهزًامتاح للمساعدة في الإعداد - أبلغ بعض المستخدمين عن الإحباط هنا.

المصدر: Gobot

5 . الاتصال الداخلي

يحتوي الاتصال الداخلي على 32 إمكانيات لغة. إذا كنت تمثل شركة عالمية مع مستهلكين من جميع أنحاء العالم ، فقد يكون هذا هو برنامج الدردشة الآلي المناسب لك. يمكنك بسهولة تخصيص الروبوت الخاص بك وأتمتة الإجابات للحصول على دعم عالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يتيح لفريقك وقت التوقف الذي يحتاجه.

ومع ذلك ، فإن التطبيق يحتوي على بعض نقاط الألم فيما يتعلق بتجربة المستخدم.

يعمل الاتصال الداخلي أيضًا مع الشركات الناشئة. لذلك إذا كان عملك قد بدأ للتو ، فقد ترغب في الاستفسار عن نماذج تسعير بدء التشغيل.

المصدر: الاتصال الداخلي

تفاعل مع المتسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي وحوّل محادثات العملاء إلى مبيعات مع Heyday ، برنامج الدردشة الآلي المخصص للمحادثات AI لتجار التجزئة في التجارة الاجتماعية. قدِّم تجارب عملاء من فئة 5 نجوم - على نطاق واسع.

احصل على عرض Heyday التجريبي المجاني

حوّل محادثات خدمة العملاء إلى مبيعات باستخدام Heyday . تحسين أوقات الاستجابة وبيع المزيد من المنتجات. شاهده في العمل.

يمكن أن تساعد روبوتات المحادثة عملك:

• تحقيق المبيعات
• أتمتة خدمة العملاء
• التنفيذ المهام

مع عمل روبوتات المحادثة في إستراتيجيتك الرقمية الشاملة ، ستخفف من إحباط المهام اليدوية من فريقك اليومي. وستوفر تكاليف العمالة على المدى الطويل.

كيف تعمل روبوتات الدردشة؟

تعمل روبوتات المحادثة من خلال الرد على أسئلتك وتعليقاتك واستفساراتك إما في واجهة الدردشة أو من خلال تكنولوجيا الصوت. يستخدمون الذكاء الاصطناعي والقواعد الآلية ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML).

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا متأكدين من المصطلحات المذكورة أعلاه ولكنهم فضوليون:

• القواعد الآلية هي مثل التوجيهات أو الإرشادات الخاصة ببرنامج الدردشة
• تجمع معالجة اللغة الطبيعية بين اللغويات وعلوم الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي. البرمجة اللغوية العصبية هو كيف يمكن لأجهزة الكمبيوتر معالجة وتحليل لغة الإنسان.
• التعلم الآلي هو نوع من الذكاء الاصطناعي يسمح للتطبيقات البرمجية بالتنبؤ بدقة بالنتائج من تلقاء نفسها. يعتمد ML على البيانات التاريخية للمساعدة في تنبؤاته. بشكل أساسي ، يستخدم أي وجميع المعلومات المتاحة لعمل تخمينات حول ما يجب أن يفعله بعد ذلك.

"Chatbot" هو مصطلح شامل إلى حد ما. الحقيقة هي أن روبوتات المحادثة تأتي بأشكال وأحجام عديدة. ولكن ، يمكننا أن نقدم لك الخطوط العريضة.

أنواع روبوتات الدردشة

هناك نوعان من المعسكرات الرئيسية لـروبوتات الدردشة: ذكية وبسيطة.

• روبوتات الدردشة الذكية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
• روبوتات المحادثة البسيطة تعتمد على القواعد

ولأنه لا شيء يمكن أن يكون كذلك مباشرة ، يمكنك الحصول على نماذج هجينة. هذه مزيج من البساطة والذكية.

بشكل أساسي ، تستخدم روبوتات المحادثة البسيطة القواعد لتحديد كيفية الاستجابة للطلبات. وتسمى هذه أيضًا روبوتات شجرة القرار.

تعمل روبوتات المحادثة البسيطة مثل مخطط انسيابي. إذا طلب منهم أحدهم X ، فإنهم يردون بـ Y.

ستعمل على برمجة هذه الروبوتات في البداية لتنفيذ عروض أسعارك. بعد ذلك ، طالما كان العملاء واضحين ومباشرين في أسئلتهم ، فسيصلون إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب. لا تحب هذه الروبوتات أن تفاجأ.

روبوتات الدردشة الذكية ، مع ذلك ، تستخدم التعلم الآلي لفهم السياق والهدف من الأسئلة أو الاستفسارات. تولد هذه الروبوتات إجابات باستخدام معالجة اللغة الطبيعية. معالجة اللغة الطبيعية ليست ظاهرة جديدة. لقد كانت موجودة منذ أكثر من 50 عامًا. ولكن ، تمامًا مثل الذكاء الاصطناعي ، يتم الآن إدراكه كأداة قوية في مجال الأعمال.

وأفضل جزء في روبوتات الدردشة الذكية هو أنه كلما زاد استخدامك لها وتدريبها ، كلما أصبحت أفضل. الذكاء الاصطناعي للمحادثة أمر لا يصدق للأعمال ولكنه مرعب باعتباره حبكة قصة خيال علمي.

لا يمكن للشركات الاستفادة فقط من استخدام أداة AI للمحادثة لاستفسارات العملاء والأسئلة الشائعة ، ولكن يتم استخدامها الآن أيضًا من أجل دعم العملاء والتجارة الاجتماعية علىمنصات الوسائط الاجتماعية.

8 أسباب تدفعك لاستخدام روبوتات المحادثة للأعمال

هناك العديد من الفوائد لروبوتات الدردشة في مجال الأعمال. ولكن ، تميل الأموال المفضلة لدى الجميع إلى أن تكون الأموال الصعبة الباردة التي ستوفرها. هذا وليس الاضطرار إلى الرد على نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا.

فيما يلي ثمانية أسباب تدفعك إلى استخدام روبوتات المحادثة في استراتيجيتك الرقمية.

تحسين وقت الاستجابة لاستفسارات خدمة العملاء

خدمة العملاء البطيئة وغير الموثوق بها قاتلة للربح. من أفضل الطرق لتحسين المبيعات هو تحسين وقت الاستجابة. في عصرنا الحالي للتواصل الفوري ، يتوقع الأشخاص أوقات استجابة أسرع.

باستخدام روبوتات المحادثة لأتمتة الردود ، يمكنك مساعدة عملائك على الشعور بأنك مرئي ، حتى لو كان مجرد القول بأنك ستطابقهم مع ممثل في أقرب وقت ممكن. يميل الأشخاص الذين يشعرون بالاحترام والاستماع إلى الشراء من علامتك التجارية.

أتمتة المبيعات

يمكن لروبوتات الدردشة أتمتة مهام المبيعات نيابة عنك. يمكنهم المساعدة في قيادة عملائك خلال مسار تحويل المبيعات ، وحتى معالجة المدفوعات.

يمكن لروبوتات الدردشة أيضًا تأهيل العملاء المحتملين لوكلائك. سيأخذونهم من خلال عملية آلية ، وفي النهاية يسحبون آفاق الجودة لوكلائك لرعايتها. يمكن لفريق المبيعات بعد ذلك تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء مدى الحياة.

الأسئلة الشائعة

من خلال إعفاء فريقك من الإجابة على الأسئلة المتداولة ، توفر برامج الدردشة الآلية مجانًافريقك للتركيز على مهام أكثر تعقيدًا. يمكن لروبوتات الدردشة الأسئلة الشائعة تحسين إنتاجية المكتب ، وتوفير تكاليف العمالة ، وزيادة مبيعاتك في النهاية.

أتمتة مهام خدمة العملاء

يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لمهام خدمة العملاء البسيطة إلى برنامج الدردشة الخاص بك. استخدمها لأشياء مثل مقارنة اثنين من منتجاتك أو خدماتك ، أو اقتراح منتجات بديلة للعملاء لتجربتها ، أو المساعدة في الإرجاع.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

إحدى أهم المزايا التي تقدمها روبوتات الدردشة هي قدراتهم الدائمة. إن وجود دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعني أن موظفيك يمكنهم أخذ إجازة قيمة ، ويمكن لعملائك الإجابة على أسئلتهم أثناء العطلات وبعد ساعات العمل.

لن تكون روبوتات الدردشة قصيرة أو ساخرة مع عملائك - إلا إذا أنت تبرمجهم ليكونوا على هذا النحو. لديهم صبر لا نهاية له على الأسئلة التي أجابوا عليها بالفعل مليون مرة. يمكنك الوثوق في أن روبوتات المحادثة لا ترتكب نفس الأخطاء التي قد يرتكبها البشر.

وفر الوقت والعمل

باستخدام روبوتات الدردشة ، فأنت تشتري برنامج كمبيوتر ، ولا تدفع راتب شخص ما. ستوفر من دفع المال للإنسان للقيام بنفس العمل. وبهذه الطريقة ، يتمتع الأشخاص في فريقك بحرية القيام بعمل أكثر تعقيدًا وجاذبية.

دعم متعدد اللغات

إذا تمت برمجتهم ليكونوا متعددي اللغات (وكثير منهم) ، ثم يمكن لروبوتات الدردشة التحدث إلى جمهورك بلغتهم الخاصة. سيؤدي ذلك إلى زيادة قاعدة عملائكوتجعل من السهل على الأشخاص التفاعل مع علامتك التجارية.

ما يجب عليك وما لا يجب فعله عند استخدام روبوتات المحادثة للأعمال

تعد روبوتات الدردشة مصدرًا رائعًا ، ولكن لا ينبغي أن تكون ملكك الأداة الوحيدة. تأكد من أنك لا تعتمد عليهم في أكثر مما ينبغي. وأنك تستخدمها بشكل صحيح لزيادة استثمارك إلى أقصى حد.

هناك بعض الإجراءات الأساسية التي يجب اتباعها لتحقيق أقصى استفادة من روبوت المحادثة الخاص بك.

اسمح للوكلاء البشريين بالتعامل استفسارات معقدة

هناك بعض الأشياء التي يجب أن يتعامل معها الإنسان. من بينها الاستفسارات المعقدة أو المليئة بالعاطفة. قم ببرمجة الروبوت الخاص بك لتسليم الاستفسارات التي لا يمكنه الرد عليها لشخص ما في فريقك.

لا ترسل بريدًا عشوائيًا

آخر شيء يريده عملاؤك هو وجود الكثير من الرسائل التسويقية غير المهمة حول مدى روعتك العلامة التجارية. إنها طريقة سريعة لجعل شخص ما يرتد عن صفحتك ولا يعود أبدًا.

لا تستخدم روبوتات الدردشة للشر. لا ترسل بريدًا عشوائيًا.

امنح برنامج الدردشة الخاص بك بعض الذوق

تجعل روبوتات المحادثة ذات الشخصيات من السهل على الأشخاص التواصل معها. عند إنشاء الروبوت الخاص بك ، أعطه اسمًا وصوتًا مميزًا وصورة رمزية.

المصدر: Reddit

لا تمنح الروبوت الخاص بك الكثير الذوق

لا تدع الروبوت الصغير الخاص بك يندفع. عندما تتجاوز العلامة ، قد تجعل من الصعب على الأشخاص التعامل مع الروبوت الخاص بك. لا يوجد شيء أسوأ من محاولة إرجاع أزوج من الأحذية ومقابلته بـ 100 نكتة أبي بدلاً من ذلك. امنحهم شخصية ، ولكن لا تضحي بالوظيفة من أجل الذوق.

دع عملاءك يعرفون ما يمكن أن يفعله روبوت المحادثة

اجعل chatbot يقدم نفسه وقدراته لعملائك. بهذه الطريقة ، سيتمكنون من تحقيق أقصى استفادة من برنامج الروبوت الخاص بك. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل ، "مرحبًا ، أنا Bot Name ، ويمكنني مساعدتك في عمليات الشراء والمرتجعات والأسئلة الشائعة. ما الذي يدور في ذهنك اليوم؟ "

لا تحاول تمرير برنامج الدردشة الخاص بك كبشر

يعرف الناس ذلك. صدقنا ، مهما كنت تعتقد أنك صممت الروبوت الخاص بك جيدًا ، يعرف الناس أنه ليس إنسانًا يتحدثون إليه. فقط كن صادقا. يتقبل الناس هذه الأيام استخدام روبوتات المحادثة لاستفسارات خدمة العملاء. الهدف ليس إعادة إنشاء التجربة البشرية ولكن تعزيزها.

اجعل من السهل فهم

برنامج الدردشة الخاص بك ليس الرواية الأمريكية العظيمة التالية. استخدم لغة بسيطة واكتب جمل موجزة. اجعله قصيرًا.

لا ترسل مجموعات نصية كبيرة

قد يكون لديك الكثير من المعلومات لتوصيلها ، ولكن من فضلك ، لا ترسلها كلها مرة واحدة. يصعب على الناس قراءة الكتل الكبيرة من النص. قم ببرمجة chatbot الخاص بك لإرسال أجزاء من النص واحدًا تلو الآخر حتى لا تربك القراء.

توقع ما هو غير متوقع

إذا قمت بتهيئة chatbot الخاص بك بالأدوات التي يجب استخدامها عند مواجهته مع المواقف غير المتوقعة ، سوف تحددهاأنت وعملائك على وشك النجاح. امنحه طريقة للاعتذار بطريقة ودية عند مواجهة البيانات ، فهو ليس متأكدًا مما يجب فعله.

على سبيل المثال ، يمكن أن يقول روبوت الدردشة الخاص بك ، "عذرًا! على الرغم من مظهري الجميل وموقفي الساحر ، ما زلت روبوتًا ولست متأكدًا من كيفية التعامل مع هذا الطلب. اسمح لي بإرسالك إلى صديقتي المحترفة والمكتب براد ، فسيكون قادرًا على مساعدتك. "

لا تتجاهل الأزرار

الأزرار طريقة رائعة لإدراج برامج الروبوت الخاصة بك. القدرات أو الأسئلة المتداولة. يحب الناس وجود خيارات جاهزة. فقط لا تجعلها مقيدة للغاية أو تتجاهل النص تمامًا.

مكافأة: تعرف على كيفية بيع المزيد من المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دليل التجارة الاجتماعية 101 المجاني . إسعاد عملائك وحسّن معدلات التحويل.

أمثلة على chatbots

لذا ، تعرف الآن لماذا وكيف تستخدم روبوتات المحادثة لعملك. الخطوة التالية هي أن تقدم لنفسك صورة مرئية عن كيفية عمل روبوت المحادثة في عملك.

فيما يلي بعض الأمثلة على روبوتات الدردشة أثناء العمل.

Make For Ever: أتمتة المبيعات

في الماضي ، كان على المتسوقين البحث في كتالوج متجر على الإنترنت للعثور على المنتج الذي كانوا يبحثون عنه.

الآن ، يمكن للمتسوقين ببساطة كتابة استعلام ، وسيوصي روبوت الدردشة على الفور المنتجات التي تطابق بحثهم. هذا لا يوفر الوقت فحسب ، بل يضمن أيضًا أن المتسوقين قادرون دائمًا على العثور عليهالمنتجات التي يبحثون عنها.

أصبحت Chatbots بسرعة شريط البحث الجديد لمتاجر التجارة الإلكترونية - ونتيجة لذلك ، تعزز المبيعات وأتمتتها.

المصدر: Heyday

HelloFresh: ميزة البيع الاجتماعي

برنامج HelloFresh's bot هو أكثر من مجرد وسيلة للإجابة على الأسئلة. يحتوي أيضًا على مكون بيع اجتماعي مدمج يقدم خصومات للمستخدمين الذين يسألون عنهم.

تم تسمية الروبوت Brie ليتماشى مع صوت العلامة التجارية غير الرسمي لـ HelloFresh. يقوم بإعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة Hero Discount Program عندما تطلب خصمًا. هذا له فائدة إضافية تتمثل في تحسين تجربة المستخدم مع الروبوت. يحبها الناس عندما تجعل من السهل توفير المال!

المصدر: HelloFresh

SnapTravel: تسعير المراسلة فقط

فيما يلي مثال لكيفية استخدام SnapTravel لروبوت المراسلة كأساس لنموذج التجارة الإلكترونية الخاص به. لديه أشخاص ينخرطون في محادثة مع الروبوت عبر Facebook Messenger أو SMS من أجل الوصول إلى صفقات السفر الحصرية.

المصدر: SnapTravel

TheCultt: زيادة التحويلات وأتمتة الأسئلة الشائعة

يمكن أن يكون لأتمتة طلبات العملاء الشائعة تأثير كبير على أرباح عملك. استخدم TheCultt روبوت ChatFuel لتقديم دعم فوري ودائم للأسئلة الشائعة المزعجة حول السعر والتوافر وحالة البضائع.

في غضون ثلاثة أشهر ،