বিষয়বস্তুৰ তালিকা
আজিৰ বজাৰত ব্যৱসায়িক সফলতাৰ মূল চাবিকাঠি যে গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল সেই কথাত কোনো প্ৰশ্নই উত্থাপন নহয়।
কিন্তু বিজয়ী কৌশল সৃষ্টি কৰাৰ সময়ত ক'ৰ পৰা আৰম্ভ কৰিব লাগে সেইটো জনাটো ভয়ংকৰ হ'ব পাৰে।
কেতিয়াও ভয় নকৰিব – আপোনাৰ... বন্ধুত্বপূৰ্ণ চুবুৰীৰ ব্যৱসায়িক ব্লগাৰ ইয়াত আছে!
এই পোষ্টটোত আপুনি উন্মোচন কৰিব:
- গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল কি
- <৪>আপুনি কিয় এটা
- ৯টা সহজ পদক্ষেপ থাকিব লাগে যিয়ে আপোনাক সফলতালৈ লৈ যাব
এই লেখাটো নিঃসংকোচে সংৰক্ষণ কৰক আৰু ইয়াক হিচাপে ব্যৱহাৰ কৰক আপোনাৰ পৰৱৰ্তী গ্ৰাহক অভিজ্ঞতা কৌশলৰ বাবে এটা সাঁচ।
বোনাছ: আমাৰ বিনামূলীয়া, সম্পূৰ্ণৰূপে স্বনিৰ্বাচিত গ্ৰাহক অভিজ্ঞতা কৌশল সাঁচ লওক যিয়ে আপোনাক আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলক বুজিবলৈ আৰু আপোনাৰ ব্যৱসায়ত উপনীত হোৱাত সহায় কৰিব লক্ষ্যসমূহ।
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল কি?
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল হৈছে সকলো টাচপইণ্টতে গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কেনেকৈ উন্নত কৰিব পাৰি তাৰ পৰিকল্পনা। ইয়াৰ ভিতৰত ক্ৰয় আৰু ইয়াৰ বাহিৰত প্ৰাৰম্ভিক সজাগতাও অন্তৰ্ভুক্ত।
এটা সুচিন্তিত কৌশলত এটা নিৰ্দিষ্ট লক্ষ্য আৰু তাত উপনীত হ'বলৈ ল'বলগীয়া কাৰ্য্যকৰী পদক্ষেপসমূহ জড়িত হৈ থাকে। ই আপোনাৰ প্ৰচেষ্টাসমূহ কেনেকৈ জুখিব আৰু অনুকূল কৰিব পাৰি সেই বিষয়েও বিবেচনা কৰিব!
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা (CX) আপোনাৰ ব্যৱসায়ৰ সৈতে যোগাযোগ কৰাৰ সময়ত এজন গ্ৰাহকৰ দৃষ্টিভংগী । আপুনি ইয়াত গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কি সেই বিষয়ে অধিক জানিব পাৰে!
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল কিয় সৃষ্টি কৰা
আঁৰত কৌশল থকা পদক্ষেপসমূহ ইয়াতকৈ বহুত বহুত শক্তিশালীকেৱল লক্ষ্য নিৰ্ধাৰণ কৰা। আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ প্ৰচেষ্টাসমূহক এটা সঠিক কৌশল স্থাপন কৰি সমৰ্থন কৰক। আপোনাৰ প্ৰচেষ্টাত যুক্তি আৰু পৰিকল্পনা থাকিব যাতে সেইবোৰক সমৰ্থন কৰিব পাৰে। ইয়াৰ দ্বাৰা আপুনি প্ৰতিক্ৰিয়াশীল পছন্দৰ পৰিৱৰ্তে জ্ঞাত, সক্ৰিয় সিদ্ধান্ত ল’ব পাৰে। আপুনি সামঞ্জস্যপূৰ্ণ নিৰীক্ষণৰ সৈতে কাম নকৰা কৌশলসমূহৰ ওপৰতো আপোনাৰ বাজেট বিপদত পেলোৱাৰ সম্ভাৱনা কম।
আকস্মিক সফলতাই আপোনাক ইমান দূৰলৈহে লৈ যাব পাৰে। এটা সু-নিৰ্ধাৰিত গ্ৰাহক অভিজ্ঞতা কৌশলে আপোনাক পৰিকল্পিত, লক্ষ্য নিৰ্ধাৰণ কৰা বৃদ্ধি দিব পাৰে।
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল কেনেকৈ সৃষ্টি কৰিব পাৰি
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা কৌশল সৃষ্টি কৰাটো কঠিন যেন লাগিব পাৰে, কিন্তু সেয়া হ’বই লাগিব বুলি ক’ব নোৱাৰি। এই নটা সহজ, সাঁচযুক্ত পদক্ষেপ অনুসৰণ কৰক, আৰু আপুনি এটা বিজয়ী কৌশল ধৰি থাকিব।
1. আপোনাৰ লক্ষ্যসমূহ সংজ্ঞায়িত কৰক
আপোনাৰ প্ৰথম পদক্ষেপ হ’ব লাগে আপুনি কি দিশত কাম কৰি আছে সেইটো নিৰ্ণয় কৰা । আৰম্ভণিতে নিজৰ উদ্দেশ্য আৰু লক্ষ্য নিৰ্ধাৰণ কৰক। এইবোৰ ঠাইত থাকিলে আপুনি আপোনাৰ অগ্ৰগতি, সফলতা আৰু বিনিয়োগৰ ৰিটাৰ্ণ (ROI) জুখিব পাৰিব।
আপোনাৰ প্ৰতিটো লক্ষ্য হ'ব লাগিব:
- নিৰ্দিষ্ট
- জুখিব পৰা
- প্ৰাপ্য
- প্ৰাসংগিক
- সময়-নিৰ্ধাৰিত
SMART লক্ষ্য কাঠামোৱে আপোনাক স্পষ্ট, লাভযোগ্য লক্ষ্য দিয়ে।
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ বাবে এটা SMART লক্ষ্যৰ উদাহৰণ হ'ব পাৰে : এই ত্ৰৈমাসিকত আমাৰ এন পি এছ স্ক'ৰ সম্পূৰ্ণ পইণ্ট বৃদ্ধি কৰিবলৈ।
বা, অধিক নিৰ্দিষ্টভাৱে ক'বলৈ গ'লে: গ্ৰাহকে লোৱা সময় হ্ৰাস কৰিবলৈএই ত্ৰৈমাসিকত গড়ে ২০% এটা সমস্যা সমাধান কৰিব।
এই ক্ষেত্ৰত দ্বিতীয়, নিৰ্দিষ্ট লক্ষ্যই প্ৰথম উচ্চ পৰ্যায়ৰ লক্ষ্যৰ দিশত কাম কৰে। আপুনি এটা সামগ্ৰিক কৌশলত কাম কৰিবলগীয়া একাধিক লক্ষ্য থাকিব পাৰে (আৰু সম্ভৱতঃ থাকিবও)। এটা উচ্চ-স্তৰৰ লক্ষ্যৰে আৰম্ভ কৰক আৰু তললৈ কাম কৰক।
2. আপোনাৰ বৰ্তমানৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ অডিট কৰক
যদি আপুনি সম্পূৰ্ণ নতুন ব্যৱসায় নহয়, তেন্তে আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডে ইতিমধ্যে আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ ওপৰত ছাপ পেলাইছে৷ আপুনি গ্ৰাহকসকলক তেওঁলোকৰ দৃষ্টিকোণৰ পৰা কি প্ৰদান কৰিছে আৱিষ্কাৰ কৰিব বিচাৰিব৷
আপোনাৰ সকলো বৰ্তমানৰ গ্ৰাহক অভিজ্ঞতা টাচপইণ্টৰ এটা অডিট কৰক৷ আপুনি সেইবোৰ চাৰ্ট কৰিব পাৰে, ৰেটিং কৰিব পাৰে, আৰু যিকোনো সম্ভাৱ্য বিষৰ বিন্দু, সুযোগৰ বাবে ঠাই, আৰু আপুনি কি ভালদৰে কৰি আছে লক্ষ্য কৰিব পাৰে।
এইটো এটা পৰম্পৰাগত SWOT বিশ্লেষণৰ দৰে গঠন কৰক। এইটো আপোনাৰ কোম্পানীৰ শক্তি, দুৰ্বলতা, সুযোগ আৰু ভাবুকিসমূহৰ সংকলন৷ কিন্তু, ইয়াক আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ প্ৰস্তাৱত কেন্দ্ৰীভূত কৰক।
3. আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকলক চিনি পাওক
আটাইতকৈ আঁতৰি থাকিবলৈ আপুনি প্ৰথমে জানিব লাগিব যে আপুনি কাৰ বিৰুদ্ধে আছে। আপোনাৰ উদ্যোগৰ আনসকলে CX কৌশলৰ ক্ষেত্ৰত কি কৰি আছে? আৰু আপুনি কাক চাব লাগে?
আপোনাৰ প্ৰত্যক্ষ প্ৰতিযোগী কোন সেই বিষয়ে ইতিমধ্যে আপোনাৰ এটা ধাৰণা থাকিব পাৰে, কিন্তু গুগলে আপোনাক অনিৰ্দিষ্টকাললৈ ক’ব যে শীৰ্ষ SERP কুকুৰ কোন। ইয়াক উন্মোচন কৰিবলৈ, প্ৰথমে আপোনাৰ প্ৰতিযোগিতামূলক কীৱৰ্ডসমূহ চিনাক্ত কৰক। এটা জনপ্ৰিয় পদ্ধতি হ’ল আপোনাৰ বিশ্লেষণ কৰিবলৈ Google Adwords Keyword Planner ব্যৱহাৰ কৰাতাৰ পিছত, আপুনি আপোনাৰ শীৰ্ষ, আটাইতকৈ প্ৰাসংগিক পাঁচ বা দহটা মূল শব্দ ব্যৱহাৰ কৰি চাব পাৰে যে তেওঁলোকৰ বাবে কোনে Google ত ৰেংকিং কৰিছে৷ কেৱল সন্ধান বাৰত মূল শব্দসমূহ টাইপ কৰক আৰু চাওক কোনে প্ৰথমে আঘাত কৰে।
আপুনি এবাৰ আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকল কোন সেইটো জানিব পাৰিলে, আপুনি তেওঁলোকৰ ওপৰত চকু ৰাখিব বিচাৰিব পাৰে। প্ৰতিটো সামাজিক নেটৱৰ্কত সিহতক অনুসৰণ কৰিবলৈ SMExpert Streams ব্যৱহাৰ কৰক।
4. আপোনাৰ গৱেষণা কৰক (AKA এটা প্ৰতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ)
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ পৰিৱেশৰ ওপৰত গৱেষণা কৰি কিছু সময় কটাওক। আপুনি আপোনাৰ ব্ৰেণ্ড আৰু আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকলে বজাৰত ক’ত থিয় দিছে তাৰ উত্তৰ দিব বিচাৰিব৷
গ্ৰাহকৰ দ্বাৰা ইতিবাচক আৰু নেতিবাচক পৰ্যালোচনা চাওক৷ আপুনি তেওঁলোকৰ FAQ পৃষ্ঠাটো মূল্যায়ন কৰাটো নিশ্চিত কৰক আৰু তেওঁলোকে মানসম্পন্ন চেটবট ব্যৱহাৰ কৰে নে নকৰে। যদি আপুনি পাৰে, আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকলক এটা ভুৱা গ্ৰাহক সেৱা অনুৰোধত জড়িত কৰক আৰু চাওক যে তেওঁলোকে কেনেদৰে সঁহাৰি জনায়।
আপোনাৰ আৰু আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকলৰ গ্ৰাহক সেৱা প্ৰস্তাৱৰ এটা SWOT বিশ্লেষণ কৰা বজাৰত ব্যৱধান দেখাৰ এটা স্পষ্ট উপায়।
ছ'চিয়েল মিডিয়াৰ প্ৰতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণৰ এই গভীৰ গাইডখনে আপোনাক আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা গৱেষণাক কেনেকৈ মোকাবিলা কৰিব লাগে তাৰ কিছু প্ৰেৰণা দিব পাৰে।
গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ পৰিৱেশ, আপুনি নিশ্চিত কৰিব পাৰে যে আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডটো গ্ৰাহকৰ বাবে গুৰুত্বপূৰ্ণভাৱে পৃথক কৰা হৈছে। আপুনি গ্ৰাহক সেৱাৰ ফান্দসমূহো এৰাই চলিব পাৰে যিয়ে গ্ৰাহকসকলক তেওঁলোকৰ ব্যৱসায়ক অন্য ঠাইলৈ লৈ যাব পাৰে।
5. দৰ্শকৰ ব্যক্তিত্ব আৰু গ্ৰাহক সৃষ্টি কৰকযাত্ৰা
ব্যক্তি আৰু গ্ৰাহকৰ যাত্ৰাই আপোনাক বুজিবলৈ সহায় কৰে যে আপুনি কাক সেৱা আগবঢ়াইছে আৰু তেওঁলোকে আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডৰ সৈতে যোগাযোগ কৰাৰ সময়ত কি অনুভৱ কৰিছে।
গ্ৰাহকৰ যাত্ৰাই আপোনাক আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ সৈতে থকা প্ৰতিটো টাচপইণ্ট দেখুৱাব আপুনি. যিকোনো বিষৰ বিন্দু আগতেই অনুমান কৰিব পাৰে আৰু প্ৰতিটো খোজ অলপ বেছি উপভোগ্য কৰি তুলিবলৈ চেষ্টা কৰিব পাৰে। আৰু, যেতিয়া আপুনি জানে যে আপোনাৰ গ্ৰাহক কোন, তেতিয়া আপুনি সেই আনন্দৰ মুহূৰ্তবোৰক ব্যক্তিগত কৰি তুলিব পাৰে।
উদাহৰণস্বৰূপে, আপোনাৰ ব্যক্তিত্বই ব্যস্ত, সময়ৰ অভাৱত ভোগা পিতৃ-মাতৃক বৰ্ণনা কৰে যিসকলে সপ্তাহৰ নিশা অত্যধিক সময় কটাবলৈ অপছন্দ কৰে
আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ যাত্ৰাত দেখা যায় যে সেই লোকসকলে প্ৰায়ে সপ্তাহৰ আৰম্ভণিতে গেলামালৰ অৰ্ডাৰ দিবলৈ তেওঁলোকৰ মোবাইল ব্যৱহাৰ কৰে।
তেওঁলোকৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাক অধিক উপভোগ্য কৰাৰ সমাধান হ'ব পাৰে এটা হেঁচাত পপআপ কৰা -বিনামূলীয়া, শিশু-বন্ধুত্বপূৰ্ণ ৰাতিৰ আহাৰ ৰেচিপি য'ত তেওঁলোকে চেকআউট কৰাৰ আগতে ক্ৰয় কৰা কেইটামান বস্তু জড়িত।
আনন্দৰ মুহূৰ্তবোৰ আৰু সহজ হ'ব পাৰে, যেনে চিডি বেবীৰ নিশ্চিতকৰণ ইমেইল। অভিযোগ অনুসৰি চিডি বেবীৰ প্ৰতিষ্ঠাপক ডেৰেক ছিভাৰ্ছে মানুহক হাঁহিবলৈ চেষ্টা কৰি লিখিবলৈ বিশ মিনিট সময় লৈছিল। ইমেইলটো হাজাৰ হাজাৰ বাৰ শ্বেয়াৰ কৰা হৈছে, আৰু বিষয়টোৰ ওপৰত চিভাৰ্ছে কৈছে, “...অনুগ্ৰহ কৰি জানি থওক যে প্ৰায়ে সৰু সৰু কথাবোৰেই মানুহক সঁচাকৈয়ে যথেষ্ট ৰোমাঞ্চিত কৰে যাতে তেওঁলোকে আপোনাৰ সকলো বন্ধুক আপোনাৰ বিষয়ে ক’ব পাৰে।”
উৎস: চিডি বেবী ৰ নিশ্চিতকৰণ ইমেইল
বোনাছ: আমাৰ বিনামূলীয়া, সম্পূৰ্ণৰূপে স্বনিৰ্বাচিত গ্ৰাহক অভিজ্ঞতা লাভ কৰককৌশল সাঁচ যিয়ে আপোনাক আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলক বুজিবলৈ আৰু আপোনাৰ ব্যৱসায়িক লক্ষ্যত উপনীত হোৱাত সহায় কৰিব।
এতিয়াই বিনামূলীয়া সাঁচটো পাওক! <১০>৬. আপোনাৰ প্ৰণয়ন, কৌশল, বা নিষ্পাদনৰ পৰিকল্পনা কৰকএবাৰ আপুনি ওপৰৰ পদক্ষেপসমূহ সম্পূৰ্ণ কৰিলে, আপুনি এটা ধাৰণা থাকিব লাগে:
- আপুনি ক'লৈ যাব বিচাৰে (আপোনাৰ লক্ষ্যসমূহ)
- আপোনাৰ বাবে উপলব্ধ সুযোগ আৰু আপুনি দখল কৰিব পৰা ব্যৱধান
এতিয়া, উপলব্ধ সুযোগৰ জৰিয়তে আপুনি কেনেকৈ নিজৰ লক্ষ্যত উপনীত হ’ব সেই বিষয়ে চিন্তা কৰাৰ সময় আহি পৰিছে। আপোনাৰ কৌশল পৰিকল্পনা কৰাৰ এই পদক্ষেপটো আপোনাৰ পূৰ্বৰ উত্তৰসমূহৰ ওপৰত নিৰ্মাণ কৰিব লাগিব, গতিকে সকলোৰে পৰিকল্পনা বেলেগ বেলেগ হ’ব।
আপোনাৰ সময় উলিয়াওক আৰু আপোনাৰ প্ৰতিটো কাৰ্য্য পদক্ষেপ ৰূপায়ণ কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় পদক্ষেপসমূহ মেপ কৰক। উদাহৰণস্বৰূপে, হয়তো আপুনি লক্ষ্য কৰিছে যে আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকলৰ গ্ৰাহকসকলে সকলোৱে অভিযোগ কৰিছে যে গ্ৰাহক সেৱা প্ৰতিনিধিক প্ৰৱেশ কৰিবলৈ কিমান সময় অপেক্ষা কৰিব লাগে।
এটা সহজ জয় হ'ব আপোনাৰ চাইটত এটা চেটবট প্ৰণয়ন কৰা যিয়ে কৰিব পাৰে গ্ৰাহকৰ তথ্য লিখি লওক আৰু তাৰ পিছত এজন এজেণ্টক তেওঁলোকৰ সৈতে পোনপটীয়াকৈ যোগাযোগ কৰিবলৈ দিয়ক, বিৰক্তিকৰ অপেক্ষা নকৰাকৈ। ইয়াত আপোনাৰ কৌশল হ'ব:
- আপোনাৰ বাবে কাম কৰা এটা চেটবট বিচাৰি উলিয়াওক (উদাহৰণস্বৰূপে, হেডে, আপোনাৰ মানৱ দলৰ সৈতে পোনপটীয়াকৈ একত্ৰিত হয়)
- আপোনাৰ চাইটত ইয়াক প্ৰণয়ন কৰক
- ই কাম কৰে নে নাই সেয়া নিশ্চিত কৰিবলৈ কিছু পৰীক্ষা কৰক
- আৰু আৰম্ভ কৰক!
উৎস: হেডে
এটা বিনামূলীয়া Heyday ডেমো পাওক
টোকা, chatbots কেৱল আপোনাৰ...ৱেবছাইট। যদি আপুনি Facebook, Instagram, বা Shopify ত আছে, তেন্তে আপুনি আপোনাৰ সামগ্ৰিক ডিজিটেল কৌশলত এটা কাম কৰাৰ কথা চিন্তা কৰিব লাগে৷ ছ’চিয়েল মিডিয়াৰ গ্ৰাহক সেৱা অতি গুৰুত্বপূৰ্ণ।
7. জৰীপ পঠাওক
যেতিয়া আপুনি নাজানে (আৰু প্ৰায়ে, আপুনি নাজানে), তেতিয়া সুধিব! আমি অভদ্ৰ হ’ব বিচৰা নাই, কিন্তু আপুনি যদি আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলক নুসুধিলে প্ৰকৃততে কি ভাবে সেয়া জানিব নোৱাৰে। আপোনাৰ ব্ৰেণ্ড, আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা, আৰু পণ্য বা সেৱাসমূহৰ ওপৰত আৱেগক ক্ৰাউডছ’ৰ্চ কৰিবলৈ জৰীপ প্ৰেৰণ কৰক৷
আপুনি আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডৰ সৈতে আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ বিষয়ে প্ৰশ্ন কৰিবলৈ বিশেষভাৱে আপোনাৰ জৰীপসমূহ ক্ৰাফ্ট কৰিব পাৰে। পুনৰাবৃত্তিকাৰী গ্ৰাহকৰ ক্ষেত্ৰত কোনো সমস্যা লক্ষ্য কৰিছেনে? মানুহে এটা পণ্য বা সেৱা ক্ৰয় কৰাৰ পিছত এটা পঠাওক আৰু মতামত বিচাৰিব।
8. জোখ
আপোনাৰ কৌশল ফলপ্ৰসূ নে নহয় সেইটো বুজিবলৈ আপোনাৰ প্ৰচেষ্টা জুখিব লাগিব। সাধাৰণ গ্ৰাহক অভিজ্ঞতাৰ মেট্ৰিকসমূহ বিবেচনা কৰক যেনে:
- নেট প্ৰমোটাৰ স্ক'ৰ
- গ্ৰাহকৰ প্ৰচেষ্টা স্ক'ৰ
- গ্ৰাহক সন্তুষ্টি স্ক'ৰ আৰু
- গড় সঁহাৰিৰ সময়
আপুনি ইয়াত এই সাধাৰণ মেট্ৰিকসমূহ কি আৰু ইয়াক কেনেকৈ গণনা কৰিব লাগে তাৰ বিষয়ে অধিক বিৱৰণ চাব পাৰে।
9. অনুকূল কৰক
যিকোনো মহান কৌশলৰ শেষ অংশটো হ’ল ইয়াক ভাল কৰা।
লোকক সুধি থাকিব যে তেওঁলোকে আপোনাৰ পৰা কি চাব বিচাৰে, আপুনি কেনেকৈ উন্নতি কৰিব পাৰে, আৰু কি কাম কৰি আছে আৰু কি নহয়৷ ছ’চিয়েল মিডিয়াত আপোনাৰ প্ৰতিযোগীসকলে কি কৰিছে সেই বিষয়ে সচেতন হৈ থাকিব — আকৌ চিঞৰিবএই কাম স্বয়ংক্ৰিয় কৰাৰ বাবে SMExpert Streams লৈ! আৰু আপোনাৰ গ্ৰাহক সেৱা দলৰ সৈতে পৰীক্ষা কৰক।
আপুনি তেওঁলোকৰ জীৱন সহজ কৰিবলৈ ল'ব পৰা কাৰ্য্যসমূহে আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলকো উপকৃত কৰাৰ সম্ভাৱনা আছে, আপোনাৰ ব্যৱসায়ৰ বাবে ডিজাইন কৰা এটা চেটবটৰ দৰে।
খুচুৰা বটে আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ বজাৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰে, একে সময়তে আপোনাৰ সেৱা দলক উচ্চ-মূল্যৰ পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়া-কলাপত মনোনিৱেশ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে এটা বিনামূলীয়া Heyday ডেমো
Heyday ৰ সৈতে গ্ৰাহক সেৱাৰ কথোপকথন বিক্ৰীলৈ ৰূপান্তৰিত কৰক। সঁহাৰিৰ সময় উন্নত কৰা আৰু অধিক সামগ্ৰী বিক্ৰী কৰা। ইয়াক কাৰ্য্যত চাওক।
বিনামূলীয়া ডেমো