Si aad uga faa'iidaysato chatbot-kaaga, waxaad u baahan tahay inaad dhex gasho falanqaynta chatbot. Hirgelinta wada hadalka AI waxay u noqon kartaa hanti aad u weyn ganacsigaaga. Laakiin si aad sare ugu qaaddo kartida chatbot-kaaga, waxaad u baahan doontaa inaad cabbirto waxqabadkeeda.

Dabcan, waxaad hore u fahantay muhiimada ay leedahay la socodka halbeegyada muhiimka ah ee guusha. Laakiin waxaan ognahay inay fududahay in lagu xad gudbo mugga xogta la heli karo. Haddaba maxay yihiin cabbirrada muhiimka ah ee lagu cabbirayo?

>Booggaan, waxaan ku burburin doonnaa falanqaynta ugu muhiimsan ee chatbot-ka ganacsigaaga iyo sida aad u isticmaali karto.> Bonus: Baro sida alaabooyin badan loogu iibiyo baraha bulshada adigoo isticmaalaya hagahayaga Ganacsiga Bulshada ee bilaashka ah 101. Ka farxi macaamiishaada oo hagaaji qiimaha beddelka.

Waa maxay falanqaynta chatbot?

Chatbot Analytics waa xogta wada hadalka ee uu dhaliyo isdhexgalka chatbot-kaaga. Mar kasta oo chatbot-kaagu uu ku xidho macmiilka, waxa uu ururiyaa macluumaadka. Qodobbada xogtan waxaa ka mid noqon kara dhererka wada sheekaysiga, qanacsanaanta isticmaalaha, tirada isticmaalayaasha, socodka wada hadalka iyo wax ka badan.

Maxaad u isticmaashaa falanqaynta chatbot?

Sida cabbirada warbaahinta bulshada, falanqayntu waxay ku tusinaysaa sida chatbot-kaagu u shaqeeyo. Xogta chatbot-ka waxay kaa caawin kartaa inaad horumariso istiraatijiyaddaada ganacsi dhowr siyaabood:

Si fiican u fahan baahiyaha macaamiishaada

Chatbot-kaaga ayaa ah meesha ugu horeysa ee lala xidhiidho su'aalaha macmiilka. Taas macneheedu waa wada hadal kastaa waa xog-ururinrabitaankooda iyo baahidooda. Chatbot-ku waxa uu isticmaala habbaynta luqadda dabiiciga ah wakhtiga dhabta ah si uu ula xidhiidho macaamiishaada

> Falanqaynta xogtan waxay kaa caawin doontaa inaad fahanto waxay raadinayaan, iyo sida aad uga caawin karto inay helaan.6>Hagaajinta waayo-aragnimada macmiilka

Chatbot analytics waxay ku siin kartaa xogta ku qanacsanaanta macaamilka. Tani waa cabbir toos ah oo ku saabsan waayo-aragnimadooda la macaamilka chatbot-kaaga. Waxaad u isticmaali kartaa inaad hagaajiso istaraatiijiyadaada chatbot, hagaajinta tayada adeegga. Iyo mustaqbalka fog, waxaad ka farxin doontaa macaamiishaada, si ay mustaqbalka ugu soo laabtaan meheraddaada.

>Ka caawi xubnaha kooxdaada bini'aadamka inay si hufan u shaqeeyaan

Su'aal kasta oo chatbot-kaaga jawaabaha waa hal hawl yar oo kooxdaada aadanaha ah. Macaamiisha iyo meheraduhu waxay isku dhaafsadaan in ka badan hal bilyan oo fariimo Facebook Messenger bishiiba! Waqti ku badbaadi adeegga macaamiisha adiga oo u ogolaanaya chatbot-kaaga in uu soo galo.

Macaamiishu miyay badiyaa kor u qaadaan su'aalahooda chatbot wakiilada bini'aadamka? Taasi waxay ku tusinaysaa inay jirto meel lagu hagaajin karo. Falanqaynta ayaa ku tusi doonta su'aalaha inta badan la isweydiiyo chatbot-kaaga uu baran karo inuu ka jawaabo.

Kor u qaad macluumaadkaaga alaabta

Chatbots waa meesha ugu horeysa ee lala xiriiro su'aalaha macaamiisha. Taasi waxay ku siinaysaa xog aad u badan oo ku saabsan waxa macaamiishu u arkaan jahawareer. Ma aragtaa su'aalo badan oo cabbirid ah? Waqti aad ku hagaajin lahayd macluumaadkaaga cabbirid. Isticmaalayaashaada firfircoon ma wax ku weydiinayaansifooyinka alaabta? Waxaa laga yaabaa inaad rabto inaad ku dhejiso muuqaal muuqaal bogga alaabta.

> Kor u qaadida iibka> Falanqaynta Chatbot waxay kuu sheegi kartaa inta wada sheekaysigu ku dhamaado iibka. Haddii ay wakhti dheer qaadato in ay helaan jawaabta ay u baahan yihiin, ama haddii ay ka niyad jabaan chatbot-ka, waxa laga yaabaa in ay soo boodaan. Aqoonsiga meelaha lagu horumarinayo waxay kaa caawin doontaa inaad kordhiso iibka, oo ay la socoto qanacsanaanta macaamilka.

9-ka ugu muhiimsan ee cabbiraha chatbot-ka si aad ula socoto

> 1. Celceliska dhererka wada sheekaysiga

Miisaankani waxa uu kuu sheegayaa inta farriimo ee chatbot-kaaga iyo macmiilkaagu ay u dirayaan dib iyo dib.

>Dhererka wada hadalka ku haboon wuu kala duwanaan doonaa: su'aalaha fudud ayaa laga yaabaa inay sahlanaato in la xalliyo. Su'aalaha adag waxay qaadan karaan gadaal iyo gadaal. Laakiin celceliska dhererka wada sheekaysiga ayaa kuu sheegi doona sida ugu fiican ee chatbot-kaaga uu uga jawaabayo su'aalahooda.

Waxa kale oo aad u baahan doontaa inaad eegto heerka is dhexgalka , taasoo tusinaysa inta fariimo ah waa la is dhaafsanayaa. Heerka is dhexgalka sare wuxuu muujinayaa chatbot-kaaga inuu qaban karo wada hadal.

> 2. Wadarta tirada wada sheekaysiga>Tani waxay kuu sheegaysaa inta jeer ee macmiilku furo widget-ka chatbot. Qiyaastaani waxay muujineysaa inta baahida loo qabo chatbot-kaaga. Waxay sidoo kale kaa caawin kartaa inaad go'aamiso goorta iyo meesha ay macaamiishaadu bilaabayaan codsiyada.

Haddii aad aragto qaabka marka dalabku sarreeyo, macluumaadkaas ayaa sidoo kale kaa caawin kara inaad qorsheysato. Macaamiisha miyay bilaabaan wada hadal badan si sax ahka dib markii la sii daayo alaabta cusub? Mise maalinta ugu horreysa ee iibka? Odoroska baahidan waxay kaa caawin doontaa inaad hubiso adeegga macaamiisha oo siman.

> 3. Wadarta wada sheekaysiga wada hadalka

“Wadahadalka ku hawlan” waxa loola jeedaa isdhexgalka sii socda fariinta soo dhawaynta ka dib. Isbarbardhigaya mitirkan tirada wada hadalka ah ayaa ku tusi doona hadii macaamiishaadu ay ku helaan sheekaysiga ee caawiya.

Tirada guud ee isticmaalayaasha gaarka ah

Meerkani waxa uu kuu sheegayaa inta qof ee la falgalaya chatbot-kaaga. Hal macaamiil ayaa laga yaabaa inuu dhowr wada sheekaysi la yeesho chatbot-kaaga inta ay safarka ku jiraan. Isbarbardhigga mitirkan iyo wadarta wada hadalka waxay ku tusi doontaa inta macaamiisha ah ee kula hadasha chatbot-kaaga wax ka badan hal mar.

>5. Farriimaha la seegay

Miisaankani waxa uu kuu sheegi doonaa inta jeer ee aad chatbot-kaaga ku dhacday su'aasha macmiilka. Mar kasta oo chatbotkaaga uu yiraahdo, "Waan ka xunahay, ma fahmin," taasi waa fariin la seegay. Kuwani waxay inta badan keenaan in bini'aadamku la wareego (wax badan oo ku saabsan kuwan hoose). Waxay sidoo kale u horseedi karaan macaamiisha niyad jabsan!

Farriimaha la seegay waxay ku siinayaan xog muhiim ah oo ku saabsan halka aad ka horumarin karto xirfadaha wada sheekaysiga ee chatbot-kaaga. Ugu dambeyntii, waxaad u isticmaali kartaa macluumaadkan si aad u bixiso khibrad macmiil oo wanaagsan.

6. Heerka la wareegitaanka bini'aadamka

Marka chatbot-kaaga uu xallin kari waayo weydiinta macmiilka, waxay kor u qaaddaa codsiga bini'aadamka. Qiyaastani waxay ku siinaysaa dareeninta jeer ee aad chatbot-kaaga kaydinayso Isticmaalayaasha sirdoonka macmalka ah ee wada sheekaysiga (AI) waxay soo sheegaan ilaa 80% su'aalaha macaamiisha waxaa lagu xalliyaa chatbots! Waxa kale oo ay ku tusi doontaa nooca baahiyaha macmiilku u baahan yahay taabashada aadanaha.

>7. Heerka dhamaystirka yoolka >Qiimahani wuxuu ku tusayaa inta jeer ee aad chatbot-kaaga ka caawiso inaad gaadho yoolalkaaga ganacsi. Natiijadu waxay ku xirnaan doontaa ujeedooyinkaaga gaarka ah.

Tusaale ahaan, chatbot-kaaga ma taageerayaa macaamiisha habka hubinta? Miyay ku kallifaysaa inay ku daraan alaabta la soo jeediyay ee gaadhigooda? Heerka dhamaystirka yoolka wuxuu bixiyaa aragti ku saabsan inta jeer ee chatbot-kaaga uu la kulmayo yoolkan.

Sawirka Heyday

Qiimahani wuxuu sidoo kale tilmaamayaa sida wanaagsan ee chatbot-kaaga uu u hagayo. macaamiishu safarradooda. Waa nooc ka mid ah dib-u-eegis hawleed oo loogu talagalay shaqaale kaaga heeganka ah.

> 8. Dhibcaha ku qanacsanaanta macaamilka

Waxaad waydiisan kartaa macaamiishaada inay qiimeeyaan khibradooda ku saabsan chatbot-kaaga ka dib markaad dhammayso wada hadalka. Dhibcahaan ku qanacsanaanta waxay noqon karaan qiimeynta xiddigaha fudud, ama waxay geli karaan faahfaahin qoto dheer. Iyadoo aan loo eegin habkaaga, buundooyinka ku qanacsanaanta ayaa muhiim u ah hagaajinta istiraatiijiyaddaada chatbot. Markaad eegto mawduucyada ama arrimaha ay macaamiishu ku bixiyaan buundooyinka hoose waxay ku tusi doontaa halka aad ka horumarin karto.

> 9. Celceliska waqtiga jawaabta

Chatbot-kaaga ayaa ka caawin doona kooxdaada taageerada inay si degdeg ah uga jawaabaan weydiimaha tooska ah, bysiinta barta ugu horeysa ee xiriirka macaamiisha. Taasi waxay kaa caawin doontaa inaad gooyso celceliskaaga wakhtiga jawaabta, kordhinta qanacsanaanta macaamilka. Hal shirkad ayaa Heyday u isticmaashay inay ka jarto celceliska wakhtiga jawaab celinta 10 saacadood ilaa 3.5! Intaa waxaa dheer, macluumaadka ay soo aruuriyeen chatbot-kaaga waxay ka caawin kartaa kooxdaada taageerada tooska ah inay bixiyaan jawaabta ugu macquulsan ee macaamiishaada.

Bonus: Baro sida loogu iibiyo badeecooyin badan warbaahinta bulshada hagahayaga ganacsiga bulshada ee bilaashka ah 101 Ka farxi macaamiishaada oo hagaaji qiimaha beddelka.

Hadda hel hagaha!

Maxaan ka raadiyaa dashboardka falanqaynta chatbot?

Si aad sida ugu badan uga faa'iidaysato falanqayntaada chatbot, waxaad u baahan tahay dashboard kaa caawinaya inaad aragto cabbirada ugu muhiimsan si aad ula socoto jaleeco. Waa kuwan sifooyinka ugu muhiimsan ee la raadiyo:

> 6>Si fudud loo isticmaali karo

Maxay faa'iido leedahay xogta haddii aadan heli karin? Bandhiga dashboardkaagu waa inuu ahaadaa mid fudud oo dareen leh si aad u dhex gasho, si aad u hesho macluumaadka aad u baahan tahay. Waa kuwan tusaale dashboardka falanqaynta chatbot ee Heyday.

>free Heyday demo hadda!

Customization

Baahiyaha ganacsigu waa mid gaar ah, iyo sidoo kale falanqayntaada chatbot. Raadi qalab kuu ogolaanaya inaad habayso bandhigga, si aad u aragto xogta ugu muhiimsan ganacsigaaga

>Kuraasta badan> Wadaagista hal gal? Waa maxayTani, Netflix? Raadi qalab siinaya xubin kasta oo ka tirsan kooxdaada taageerada macaamiisha kursi isku-dubarid aan kala go 'lahayn. Ma heshay koox weyn? Ha werwerin— goobaha chatbot-yada qaarkood sida Heyday waxay bixiyaan kuraas wakiil oo aan xadidnayn oo wata qorshayaal shirkadeed.

Raadinta waxqabadka kooxda

Chatbot-kaaga waa qayb ka mid ah kooxda adeegga macaamiisha. Qalab qiimo leh ayaa sidoo kale kuu ogolaanaya inaad la socoto waxqabadka kooxdaada, si aad u qiimeyso dadaalkaaga guud ahaan.

Raadinta yoolalka

Xogta waxqabadku waa macno kaliya haddii ay kaa caawiso inaad gaarto yoolalka ganacsigaaga. Haddii kale, waxay la mid tahay kubad kubbadda cagta lagu laado iyada oo aan shabag lahayn - madadaalo, laakiin ugu dambeyntii waa nooc macno darro ah. Waxaad rabtaa dashboardka falanqaynta chatbot kaas oo si cad u muujinaya sida aad u buuxinayso yoolalkaaga ganacsi Marka ganacsiga bulshadu si degdeg ah u kordho, tiradaasina waa sidaas oo kale. Taageerada macaamiishu waxay sidoo kale ku dhacdaa mobilada, markaa iska hubi in qalabkaagu uu ku shaqeeyo shaashadaha cabbir kasta.

FAQsyada macaamiisha

Fiiri su'aalaha inta badan la isweydiiyo waa ilo cajiib ah oo laga helo macluumaadka macaamiishaada. Dashboard-ka soo bandhigaya FAQ-yada oo ku taxliiliya nuxurka iyo mawduuca ayaa ku siin doona faham qoto dheer oo ku saabsan dhagaystayaashaada

> Ma waxaad raadinaysaa aalad chatbot ah oo qaban karta waxaas oo dhan iyo in ka badan? Eeg Heyday , aalad AI wada hadal ah oo ka socota SMExpert! lehHeyday, waxaad kordhin kartaa iibintaada iyo qanacsanaanta macmiilka adigoo aad u badbaadinaya wakhti iyo lacag.> Hadda hel Bandhig-gaaban ee Heyday!>>

Wadahadalka adeegga macaamiisha u beddel iibka Heyday . Horumari wakhtiyada jawaabta oo iibi alaabo badan. U arag ficil ahaan.

Demo bilaash ah