د خپل چیټ بوټ څخه ډیره ګټه ترلاسه کولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې د چیټ بوټ تحلیلونو ته لاړ شئ. د خبرو اترو AI پلي کول ستاسو سوداګرۍ ته لویه پانګه کیدی شي. مګر د دې لپاره چې ستاسو د چیټ بوټ ظرفیت لوړ کړئ، تاسو اړتیا لرئ چې د هغې فعالیت اندازه کړئ.

البته، تاسو دمخه د بریالیتوب لپاره د کلیدي میترونو تعقیب اهمیت پوهیږئ. مګر موږ پوهیږو چې د موجود ډیټا حجم له امله مغلوب کیدل اسانه دي. نو د اندازه کولو لپاره مهم میټریکونه کوم دي؟

په دې پوسټ کې، موږ به ستاسو د سوداګرۍ لپاره د چیټ بوټ خورا مهم تحلیلونه مات کړو او تاسو به یې څنګه وکاروئ.

بونس: زموږ د وړیا ټولنیز سوداګرۍ 101 لارښود سره په ټولنیزو رسنیو کې د نورو محصولاتو پلورلو څرنګوالي زده کړئ. خپل پیرودونکي خوښ کړئ او د تبادلې نرخونه ښه کړئ.

د چیټ بوټ تحلیلونه څه دي؟

د چیټ بوټ تحلیلونه د خبرو اترو ډیټا ده چې ستاسو د چیټ بوټ متقابل عمل لخوا رامینځته کیږي. هرکله چې ستاسو چیټ بوټ د پیرودونکي سره وصل شي ، دا معلومات راټولوي. پدې ډیټا پوائنټونو کې د خبرو اوږدوالی ، د کارونکي رضایت ، د کاروونکو شمیر ، د خبرو اترو جریان او نور ډیر څه شامل دي.

ولې د چیټ بوټ تحلیلونه وکاروئ؟

لکه څنګه چې د ټولنیزو رسنیو میټریکونو سره، تحلیلونه تاسو ته ښیې چې ستاسو چیټ بوټ څنګه فعالیت کوي. د چیټ بوټ ډیټا کولی شي تاسو سره ستاسو د سوداګرۍ ستراتیژۍ په څو لارو کې ښه کولو کې مرسته وکړي:

د خپلو پیرودونکو اړتیاو ښه پوه کړئ

ستاسو چیټ بوټ د پیرودونکو پوښتنو لپاره د اړیکې لومړۍ نقطه ده. دا پدې مانا ده چې هره خبرې اترې د معلوماتو یوه برخه دهد دوی د غوښتنو او اړتیاوو په اړه. چیټبوټ ستاسو د پیرودونکو سره د خبرو اترو لپاره په ریښتیني وخت کې د طبیعي ژبې پروسس کوي.

د دې ډیټا تحلیل به تاسو سره مرسته وکړي پوه شي چې دوی څه په لټه کې دي ، او تاسو څنګه کولی شئ دوی سره د موندلو کې مرسته وکړئ.

د پیرودونکي تجربې ته وده ورکړئ

د چیټ بوټ تحلیلات کولی شي د پیرودونکي رضایت په اړه معلومات چمتو کړي. دا ستاسو د چیټ بوټ سره معامله کولو کې د دوی تجربې مستقیم اندازه ده. تاسو کولی شئ دا د خپلې چیټ بوټ ستراتیژۍ د ښه کولو لپاره وکاروئ ، د خدماتو کیفیت ښه کول. او په اوږد مهال کې، تاسو به خپل پیرودونکي خوشحاله وساتئ، ترڅو دوی په راتلونکي کې ستاسو سوداګرۍ ته راستانه شي.

د خپل انساني ټیم غړو سره مرسته وکړئ چې ډیر اغیزمن کار وکړي

هره پوښتنه چې ستاسو چیټ بوټ ځوابونه ستاسو د انساني ټیم لپاره یو لږ کار دی. پیرودونکي او سوداګر په میاشت کې د فیسبوک میسنجر کې له یو ملیارد څخه ډیر پیغامونه تبادله کوي! د خپل چیټ بوټ پچ دننه کولو اجازه ورکولو سره د پیرودونکو خدماتو کې وخت خوندي کړئ.

ایا ستاسو پیرودونکي په مکرر ډول د دوی د چیټ بوټ پوښتنې انساني اجنټانو ته زیاتوي؟ دا ښیې چې د پرمختګ لپاره ځای شتون لري. تجزیات به تاسو ته وښیې چې کوم مکرر پوښتل شوي پوښتنې ستاسو چیټ بوټ ځواب ورکول زده کولی شي.

د خپل محصول معلوماتو ته وده ورکړئ

چیټ بوټ د پیرودونکو پوښتنو لپاره د اړیکې لومړۍ نقطه ده. دا تاسو ته د هغه څه په اړه یو ټن معلومات درکوي چې پیرودونکي مغشوش دي. ایا تاسو د اندازې ډیری پوښتنې ګورئ؟ ستاسو د اندازې معلوماتو ښه کولو وخت. ایا ستاسو فعال کاروونکي په اړه پوښتنه کويد تولیداتو ځانګړتیاوی؟ تاسو ممکن د خپل محصول په پا pageه کې د ډیمو ویډیو ځای په ځای کړئ.

پلور ته وده ورکړئ

د چیټ بوټ تحلیل تاسو ته ووایی چې څومره خبرې اترې د پیرود سره پای ته رسیږي. که چیرې دا ډیر وخت ونیسي چې هغه ځواب ترلاسه کړي چې دوی ورته اړتیا لري، یا که دوی د چیټ بوټ سره ناراضه شي، دوی ممکن توپ اچونه وکړي. د پرمختګ لپاره د ساحو پیژندل به تاسو سره د پیرودونکو رضایت سره د پلور په زیاتوالي کې مرسته وکړي.

د تعقیب لپاره 9 خورا مهم چیټ بوټ میټریکونه

1. د خبرو اترو اوسط اوږدوالی

دا میټریک تاسو ته درکوي چې ستاسو چیټ بوټ او پیرودونکي څومره پیغامونه شاته لیږي.

د خبرو اترو مثالی اوږدوالی به توپیر ولري: ساده پوښتنې ممکن حل کول اسانه وي. پیچلې پوښتنې کیدای شي ډیر شاته ولاړ شي. مګر د خبرو اترو اوسط اوږدوالی به تاسو ته ووایي چې ستاسو د چیټ بوټ د دوی پوښتنو ته ځواب ویلو کې څومره ښه دی.

تاسو به د د تعامل نرخ ته هم یو نظر وګورئ، کوم چې ښیي چې څومره پیغامونه تبادله کیږي. د متقابل عمل لوړه کچه ښیې چې ستاسو چیټ بوټ کولی شي خبرې اترې ترسره کړي.

2. د خبرو ټولټال شمیر

دا تاسو ته درکوي چې پیرودونکي څو ځله د چیټ بوټ ویجټ خلاصوي. دا میټریک څرګندوي چې ستاسو د چیټ بوټ لپاره څومره غوښتنه شتون لري. دا کولی شي تاسو سره مرسته وکړي چې معلومه کړي کله او چیرته ستاسو پیرودونکي غوښتنې پیل کړي.

که تاسو د غوښتنې لپاره یوه نمونه وګورئ کله چې تقاضا لوړه وي، دا معلومات هم کولی شي ستاسو سره د پالن کولو کې مرسته وکړي. ایا پیرودونکي په سمه توګه ډیرې خبرې اترې پیل کويد نوي محصول خوشې کولو وروسته؟ یا د پلور په لومړۍ ورځ؟ د دې غوښتنو اټکل کول به تاسو سره مرسته وکړي چې د پیرودونکي اسانه خدمت ډاډمن کړي.

3. د ښکیلو خبرو اترو ټولټال شمیر

"ګډې خبرې اترې" هغه تعاملاتو ته اشاره کوي چې د ښه راغلاست پیغام وروسته دوام لري. د دې میټریک د ټولو خبرو اترو شمیر سره پرتله کول به تاسو ته وښیې که ستاسو پیرودونکي د چیټ بوټ ګټور ومومي.

د هیډې څخه عکس

4. د ځانګړو کاروونکو ټولټال شمیر

دا میټریک تاسو ته درکوي چې څومره خلک ستاسو د چیټ بوټ سره اړیکه لري. یو واحد پیرودونکی ممکن ستاسو د چټ بوټ سره د دوی د سفر په جریان کې څو خبرې اترې ولري. د دې میټریک د ټولو خبرو اترو سره پرتله کول به تاسو ته وښيي چې څومره پیرودونکي ستاسو د چیټ بوټ سره یو ځل خبرې کوي.

5. ورک شوي پیغامونه

دا میټریک به تاسو ته ووایي چې ستاسو چیټ بوټ څو ځله د پیرودونکي پوښتنې لخوا ودرول شو. هرکله چې ستاسو چیټ بوټ وايي، "بخښنه غواړم، زه نه پوهیږم،" دا یو ورک شوی پیغام دی. دا ډیری وختونه د انسان نیولو پایله لري (لاندې نور). دوی کولی شي د مایوسه پیرودونکو لامل هم شي!

ورک شوي پیغامونه مهم معلومات چمتو کوي چیرې چې تاسو کولی شئ د خپل چیټ بوټ د خبرو اترو مهارتونه ښه کړئ. په نهایت کې، تاسو کولی شئ دا معلومات د پیرودونکو غوره تجربه وړاندې کولو لپاره وکاروئ.

6. د انسان اخیستلو نرخ

کله چې ستاسو چیټ بوټ نشي کولی د پیرودونکي پوښتنې حل کړي ، نو دا غوښتنه انسان ته زیاتوي. دا میټریک تاسو ته احساس درکويستاسو چیټ بوټ څومره وخت خوندي کوي. ځینې ​​​​مصنوعي استخباراتو (AI) کاروونکي راپور ورکوي چې تر 80٪ پورې د پیرودونکو پوښتنې د چیټ بوټ لخوا حل کیږي! دا به تاسو ته دا هم وښيي چې کوم ډول پیرودونکي اړتیاوې د انسان تماس ته اړتیا لري.

7. د هدف بشپړولو نرخ

دا نرخ تاسو ته ښیې چې ستاسو چیټ بوټ ستاسو سره ستاسو د سوداګرۍ اهدافو ترلاسه کولو کې څومره مرسته کوي. پایلې به ستاسو په ځانګړو اهدافو پورې اړه ولري.

د مثال په توګه، آیا ستاسو چیټ بوټ د چیک آوټ پروسې له لارې د پیرودونکو ملاتړ کوي؟ ایا دا دوی هڅوي چې وړاندیز شوي توکي په خپل کارټ کې اضافه کړي؟ د هدف د بشپړولو کچه په دې اړه بصیرت وړاندې کوي چې ستاسو چیټ باټ څو ځله دا هدف پوره کوي.

د هیډې څخه عکس

دا نرخ دا هم په ګوته کوي چې ستاسو چیټ باټ څومره ښه لارښود کوي پیرودونکي د خپلو سفرونو له لارې. دا ستاسو د خورا وقف شوي مجازی کارمند لپاره د فعالیت بیاکتنې په څیر دی.

8. د پیرودونکو د رضایت نمرې

تاسو کولی شئ له خپلو پیرودونکو څخه وغواړئ چې د خبرو اترو له پای ته رسیدو وروسته ستاسو د چیټ بوټ سره د دوی تجربې درجه بندي کړي. دا د اطمینان نمرې کیدای شي ساده ستوري درجه بندي وي، یا دوی کولی شي ژور تفصیل ته لاړ شي. ستاسو د تګلارې په پام کې نیولو پرته، د اطمینان نمرې ستاسو د چیټ بوټ ستراتیژۍ اصلاح کولو لپاره مهم دي. د هغو موضوعاتو یا مسلو په لټه کې چې پیرودونکي ټیټ نمرې وړاندې کوي تاسو ته به وښيي چې تاسو چیرته وده کولی شئ.

9. د ځواب اوسط وخت

ستاسو چیټ بوټ به ستاسو د ملاتړ ټیم سره مرسته وکړي چې ژوندی پوښتنو ته ګړندي ځواب ووایی.د پیرودونکو لپاره د اړیکې لومړۍ نقطه چمتو کول. دا به تاسو سره ستاسو د اوسط غبرګون وخت کمولو کې مرسته وکړي، د پیرودونکي رضایت زیات کړي. یو شرکت Heyday کارولی ترڅو د دوی اوسط غبرګون وخت له 10 ساعتونو څخه 3.5 ته راکم کړي! برسېره پردې، ستاسو د چیټ بوټ لخوا راټول شوي معلومات ستاسو د ژوندي مالتړ ټیم سره مرسته کولی شي ستاسو پیرودونکو ته غوره ممکن ځواب چمتو کړي.

بونس: زده کړئ چې څنګه په ټولنیزو رسنیو کې زموږ د وړیا ټولنیز سوداګرۍ 101 لارښود سره نور محصولات وپلورئ خپل پیرودونکي خوښ کړئ او د تبادلې نرخونه ښه کړئ.

زه باید د چیټ بوټ تحلیلي ډشبورډ کې څه وګورم؟

د خپل چیټبوټ تحلیلونو څخه ډیره ګټه ترلاسه کولو لپاره، تاسو یو ډشبورډ ته اړتیا لرئ چې تاسو سره مرسته کوي چې په یو نظر کې د تعقیب لپاره خورا مهم میټریکونه وګورئ. دلته د لیدلو لپاره خورا اړین ځانګړتیاوې دي:

استعمال اسانه

که چیرې تاسو دا ونه موندل نو څه ښه دي؟ ستاسو د ډشبورډ ښودنه باید د نیویګیټ لپاره ساده او رواني وي، نو تاسو کولی شئ هغه معلومات ومومئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. دلته د هیډې څخه د چیټبوټ تحلیلي ډشبورډ یوه بیلګه ده.

Heyday د چیټ بوټ میټریکونه په اسانه کارولو ډشبورډ کې تنظیموي.

کتاب کړئ همدا اوس وړیا هایډ ډیمو!

تعدیل

ستاسو د سوداګرۍ اړتیاوې ځانګړې دي، او همدا ډول ستاسو د چیټ بوټ تحلیلونه دي. د یوې داسې وسیلې په لټه کې شئ چې تاسو ته اجازه درکوي نندارې دودیز کړئ، نو تاسو کولی شئ هغه معلومات وګورئ چې ستاسو سوداګرۍ ته خورا مهم دي.

ډیری څوکۍ

یو واحد ننوتل شریکول؟ څه ديدا، Netflix؟ د یوې وسیلې په لټه کې شئ چې ستاسو د پیرودونکي ملاتړ ټیم هر غړي ته د بې ساري همغږۍ لپاره څوکۍ ورکوي. یو لوی ټیم ترلاسه کړ؟ اندیښنه مه کوئ — د چیټ بوټ ځینې پلیټ فارمونه لکه هیډې د تصدۍ پلانونو سره لامحدود اجنټ څوکۍ وړاندیز کوي.

د ټیم فعالیت تعقیب

ستاسو چیټ بوټ ستاسو د پیرودونکي خدماتو ټیم یوازې یوه برخه ده. یو ارزښتناکه وسیله به تاسو ته اجازه درکړي چې ستاسو د ټیم فعالیت تعقیب کړئ، نو تاسو کولی شئ په ټولیزه توګه خپلې هڅې ارزونه وکړئ.

د هدف تعقیب

د فعالیت ډیټا یوازې هغه وخت معنی لري چې دا ستاسو سره ستاسو د سوداګرۍ اهدافو ته رسیدو کې مرسته کوي. که نه نو، دا د جال څخه پرته د فوټبال بال په شاوخوا کې وهلو په څیر دی - ساتیري، مګر په نهایت کې بې معنی. تاسو د چیټبوټ تحلیلي ډشبورډ غواړئ چې په روښانه ډول وښیې چې تاسو څنګه خپل سوداګریز اهداف پوره کوئ.

د موبایل نندارې

د ټولو آنلاین پلور نیمایي څخه ډیر دمخه په ګرځنده وسیلو کې پیښیږي. لکه څنګه چې ټولنیز تجارت په چټکۍ سره وده کوي، نو دا ارقام هم کوي. د پیرودونکي ملاتړ هم په موبایل کې ترسره کیږي، نو ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو وسیله د هرې اندازې په سکرینونو کې کار کوي.

د پیرودونکي پوښتنې

د ډیری پوښتل شویو پوښتنو لیدل ستاسو د پیرودونکو په اړه د معلوماتو یوه نه هیریدونکې سرچینه ده. یو ډشبورډ چې FAQs ښکاره کوي او د مینځپانګې او موضوع له مخې یې تحلیل کوي تاسو ته به ستاسو لیدونکو ته ژوره پوهه درکړي.

د چیټ بوټ وسیلې په لټه کې یاست چې دا ټول او نور ډیر څه کولی شي؟ وګورئ Heyday ، د SMMExpert څخه د خبرو اترو AI وسیله! سرهHeyday، تاسو کولی شئ خپل پلور او د پیرودونکي رضایت زیات کړئ پداسې حال کې چې وخت او پیسې خوندي کړئ .

همدا اوس وړیا ډیمو ترلاسه کړئ!

د پیرودونکي خدماتو خبرې اترې د Heyday سره په پلور بدل کړئ . د غبرګون وختونه ښه کړئ او نور محصولات وپلورئ. دا په عمل کې وګورئ.