ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਕੋਲ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ 'ਤੇ 24/7 ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰੋਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੀ ਛੱਡੋ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਸੌਣ (ਜਾਂ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ ਖਾਣ) ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। Facebook Messenger ਬੋਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪੈਕੇਜਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਰਾਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ Facebook 'ਤੇ ਇੱਕ ਦੁਕਾਨ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧ ਰਹੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕਿਟਪਲੇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ Facebook Messenger ਚੈਟਬੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਠੋਸ ਮੌਕਿਆਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਵੋਗੇ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਵਪਾਰ ਲਈ Facebook Messenger ਬੋਟਸ (ਉਰਫ਼ Facebook ਚੈਟਬੋਟ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ। ਹੇਠਾਂ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋਵੋ।

ਬੋਨਸ: ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਗਾਈਡ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਣਾ ਹੈ ਚਾਰ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ SMME ਐਕਸਪਰਟ।

ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ (ਉਰਫ਼ ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ) ਕੀ ਹੈ?

ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਸਵੈਚਲਿਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ 1.3 ਬਿਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ।

ਚੈਟਬੋਟਸ ਵਰਚੁਅਲ ਵਾਂਗ ਹਨHeyday ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ। ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚੋ। ਇਸਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋ।

ਵਪਾਰ ਲਈ Facebook Messenger ਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹਨ

ਪਹਿਲਾਂ, ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵੀ ਦਰਸ਼ਕ ਕਿੰਨੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਪੜਾਅ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਤੇਜ਼ ਅੰਕੜੇ:

• ਚੈਟ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਐਪਾਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।<10
• ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ Facebook 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੁੱਗਣੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
• 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ 375,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਮੈਸੇਂਜਰ 'ਤੇ ਬੋਟਸ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ।
• Facebook Messenger ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਪ ਦੇ ਤੀਜੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਰਗਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ Facebook ਅਤੇ Whatsapp ਦੁਆਰਾ ਮਾਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ
• ਮੇਟਾ ਐਪਸ 'ਤੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ 100 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਲੋਕ ਔਸਤਨ 3 ਘੰਟੇ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਨ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਹਰ ਮਹੀਨੇ (ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ 19.6 ਘੰਟੇ)।
• ਮੇਟਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ Facebook ਮੈਸੇਂਜਰ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦਰਸ਼ਕ 98 ਹਨ। 7.7 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕ
• ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ (ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ 69%) ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਬਿੰਦੂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਹਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਜਾਓਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ. ਚੈਟਬੋਟਸ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੀ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ, ਜੋ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਬੋਨਸ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, Facebook Messenger ਨੇ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਾਂਸਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹੇ ਹਨ। ਉੱਚ-ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਵਰਤੋ।

ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ

ਗਾਹਕ 24/7 ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਕਈ ਵਾਰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਵੀ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਆਪਣੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰੋ, ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਸਵੈਚਾਲਨ ਹੋਵੇਗਾ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਰਸਤਾ ਜਾਣਾ. ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਣਗੇ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਅਣਉਪਲਬਧ ਹੋਵੋ।

ਉਹ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਲੈਣਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Facebook Messenger ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓਗੇ। ਆਸਾਨ ਸਵਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਰਿਟੇਲਰ ਸਿਮੋਨਸ ਤੋਂ ਇਸ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ।

ਇਹ ਮਨੁੱਖਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੈਸੇਂਜਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਖਾਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹਨ ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ।

ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਵਿਕਰੀ

ਫੇਸਬੁੱਕ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਾ ਕਰੋ।

16% ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਲੋਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਚੈਟ ਸੇਵਾਵਾਂਖੋਜ ਅਤੇ 14.5% ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟ ਬਾਕਸ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਚਾਲਕ ਹੈ। ਇਹ ਸਭ ਅਸਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: 83% ਖਪਤਕਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਗੇ ਜਾਂ ਖਰੀਦਣਗੇ।

ਸਹੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਕ Facebook Messenger ਚੈਟਬੋਟ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ ਵਣਜ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ, ਲੀਡ ਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਅਪਸੇਲਿੰਗ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬੋਟ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਤੁਹਾਡੀ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। .

ਤੁਹਾਡਾ ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਵਣਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੋਫਾ-ਸਟਾਈਲ ਕਵਿਜ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ Joybird's bot ਨੇ ਭੇਜਿਆ ਸੁਨੇਹਾ।

Facebook Messenger ਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਕੀ ਅਤੇ ਨਾ ਕਰਨੇ

ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ

ਪਹਿਲਾਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਬੋਟ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਬੋਟ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਨਾਮ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਥੇ Decathlon ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਫਿਰ, ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਬੋਟ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ। ਆਪਣੇ Facebook ਮੈਸੇਂਜਰ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛ ਕੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਂਪਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਨੁਭਵ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕਰੋ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਬੋਟ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟਾਈਪਿੰਗ ਸੂਚਕ (ਤਿੰਨ ਬਿੰਦੀਆਂ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟਿਫਨੀ ਅਤੇ amp; Co.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉਮੀਦਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਦੋਂ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Bumble ਦਾ Facebook ਬੋਟ ਇੱਥੇ ਕਰਦਾ ਹੈ।

A mini- don't this ti p: Don't reference ਆਪਣੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ 'ਤੇ "ਲਾਈਵ ਚੈਟ" ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ।

ਬੋਨਸ: ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਗਾਈਡ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ SMMExpert ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਚਾਰ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ Facebook ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਣਾ ਹੈ।

ਇਸ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਰੱਖੋ

ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟਸ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਦੇ ਵੱਡੇ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅੰਗੂਠੇ ਨਾਲ ਲੰਮਾ ਜਵਾਬ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ।

ਬਟਨ, ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਮੀਨੂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਨਾਲੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਵਾਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਪੜਾਅ. ਇੱਥੇ, KLM ਬੋਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਅੱਠ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੇਰਵੇ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਪਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਡਿਫੌਲਟ ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ Facebook ਚੁਣੋਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ Facebook Messenger ਚੈਟਬੋਟ ਇੱਕ ਬੋਟ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ <14 ਵਰਗੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੋਵੇ> ਬੋਟ. ਵਾਕਾਂਸ਼ ਦੇ ਮੋੜ ਵਰਤੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹੀ ਆਮ ਟੋਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਮ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੋਟ ਵੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਸਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖੋ। ਅਸ਼ਲੀਲ ਜਾਂ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪਾਵੇ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹ ਸਪਸ਼ਟ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਸਹਿਕਰਮੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੋਟ ਦੇ ਉਤਪ੍ਰੇਰਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਫਲਾਈਟ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਤੇ ਵਰਗੇ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੁਰ ਅਪਣਾਓ।

ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਿਓ

ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜਦੋਂ ਮਨੁੱਖ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਵੈਚਲਿਤ ਗੱਲਬਾਤ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੀਆਂ।

ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਟਬੋਟ ਮਨੁੱਖੀ ਮਦਦ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪ੍ਰਵਾਹ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਵੇ।

ਲਾ ਵਿਏ ਐਨ ਰੋਜ਼ ਤੋਂ ਇਸ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ, ਬੋਟ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਬੋਟ ਦੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਤੋਂ ਤਰਕ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਵਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸਪੈਮ ਨਾ ਕਰੋ

ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੀ ਹੈਜਦੋਂ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟਸ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੈ. ਸਪੈਮ ਨਾ ਕਰੋ ।

ਇਹ ਨਾ ਸੋਚੋ ਕਿ ਮਦਦ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।

ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਲਈ ਔਪਟ-ਇਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਤੋਂ ਹਟਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਤਰੀਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਤੁਹਾਡੇ ਬੋਟ ਨੂੰ ਉਸ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵਰਗੀ ਜਾਪਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ।

ਫੇਸਬੁੱਕ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼: “ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਭੇਜੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਨਾ ਬਦਲੋ। ਜੇਕਰ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਚੇਤਾਵਨੀ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰੋ।”

ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ Facebook Messenger ਬੋਟਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 6 ਟੂਲ

1. Heyday

Heyday ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲਾ ai ਚੈਟਬੋਟ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਇੱਕ Facebook Messenger ਬੋਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ।

Heyday ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੈHeyday.

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। Heyday ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ।

ਮੁਫ਼ਤ Heyday ਡੈਮੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Shopify ਸਟੋਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਨੋਟ ਕਰੋ: Heyday ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਚੈਟਬੋਟ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਸਕਰਣ ਵੇਚਦਾ ਹੈ ਜੋ Shopify ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ $49 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 'ਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਜਟ ਘੱਟ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਥਾਂ ਹੈ।

ਇਸ ਨੂੰ 14 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਓ

2। ਸਟ੍ਰੀਮਚੈਟ

ਸਟ੍ਰੀਮਚੈਟ ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਆਟੋਰੈਸਪੌਂਡਰਾਂ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉਮੀਦਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

ਇਹ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ ਨੂੰ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਪਾਣੀ ਵਿੱਚ ਡੁਬੋਣਾ।

3. Chatfuel

Chatfuel ਵਿੱਚ ਸੰਪਾਦਨਯੋਗ ਫਰੰਟ-ਐਂਡ ਅਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਕ ਇੱਕ ਅਨੁਭਵੀ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ (ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ) ਟੂਲ ਸਿਰਫ ਚੈਟਫਿਊਲ ਪ੍ਰੋ ਖਾਤਿਆਂ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

4. MobileMonkey

ਇਸ ਮੁਫਤ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਤਕਨੀਕੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ Facebook Messenger ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਚੈਟਬੋਟ ਬਿਲਡਰ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸੱਕਦੇ ਹੋਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸੈਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਚੈਟਫਿਊਲ ਦੀ "ਬ੍ਰਾਡਕਾਸਟਿੰਗ" ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇ ਸਮਾਨ ਇੱਕ "ਚੈਟ ਬਲਾਸਟ" ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। (ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਇਹ ਤਾਂ ਹੀ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇ!)

5. ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ ਮੈਸੇਂਜਰ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਕੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਠੋਸ ਕੋਡਿੰਗ ਗਿਆਨ ਹੈ, ਤਾਂ Facebook ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਰੋਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਉਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

6. Facebook ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਸਟੂਡੀਓ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ Facebook ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਸਟੂਡੀਓ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਸੇਂਜਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਰ ਸੁਨੇਹਾ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਨਕਲੀ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮੈਸੇਂਜਰ ਨੂੰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਤੀਰੋਧਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ ਪਸੰਦੀਦਾ ਚੈਨਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Facebook, ਅਤੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ SMMExpert ਦੇ ਸਮਰਪਿਤ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਟੂਲ, Heyday ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ। 5-ਸਿਤਾਰਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ — ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ।

ਮੁਫ਼ਤ ਹੈਡੇ ਡੈਮੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ