বিষয়বস্তুৰ তালিকা
বেছিভাগ ব্ৰেণ্ডৰ ৱেবছাইটত দূৰৰ কথা, ফেচবুক মেচেঞ্জাৰত ২৪/৭ অনলাইন গ্ৰাহক সেৱা আৰু বিক্ৰী সমৰ্থন আগবঢ়াবলৈ সম্পদ নাই। সৌভাগ্যক্ৰমে, চেটবটবোৰে শুই থকাৰ (বা দুপৰীয়াৰ আহাৰ খোৱাৰ প্ৰয়োজন নাই)। ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বটে গ্ৰাহকৰ প্ৰশ্নৰ উত্তৰ দিব পাৰে, পেকেজ অনুসৰণ কৰিব পাৰে, প্ৰডাক্টৰ পৰামৰ্শ দিব পাৰে, আনকি দিন বা ৰাতিৰ যিকোনো সময়তে বিক্ৰী বন্ধ কৰিব পাৰে।
ফেচবুক হৈছে বিশ্বৰ সৰ্বাধিক ব্যৱহৃত ছ'চিয়েল মিডিয়া প্লেটফৰ্ম। যদি আপোনাৰ ইতিমধ্যে ফেচবুকত দোকান স্থাপন কৰা হৈছে, তেন্তে আপুনি এটা সদায় বৃদ্ধি পোৱা অনলাইন বজাৰত যোগদান কৰিবলৈ সঠিক পদক্ষেপ লৈছে৷ আপুনি যদি আপোনাৰ দলত ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ চেটবট যোগ কৰাৰ কথা চিন্তা নকৰে তেন্তে আপুনি কঠিন বিক্ৰীৰ সুযোগ হেৰুৱাব।
গ্ৰাহক সেৱা আৰু সামাজিক বাণিজ্যৰ বাবে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট (অৰ্থাৎ ফেচবুক চেটবট) কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰিব লাগে জানি লওক তলত. আপোনাৰ গ্ৰাহক আৰু অনুগামীসকলৰ বাবে এটা সুশৃংখলিত অভিজ্ঞতা সৃষ্টি কৰক, আৰু আপোনাৰ প্ৰতিযোগীৰ পৰা আঁতৰি যাওক।
বোনাছ: এটা বিনামূলীয়া গাইড ডাউনলোড কৰক যিয়ে আপোনাক কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰি চাৰিটা সহজ পদক্ষেপত ফেচবুক ট্ৰেফিকক বিক্ৰীলৈ ৰূপান্তৰিত কৰিব লাগে শিকাই SMExpert.
ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট (a.k.a ফেচবুক চেটবট) কি?
এটা চেটবট হৈছে এটা স্বয়ংক্ৰিয় বাৰ্তা প্ৰেৰণ চফ্টৱেৰৰ টুকুৰা যিয়ে মানুহৰ সৈতে কথা পাতিবলৈ কৃত্ৰিম বুদ্ধিমত্তা ব্যৱহাৰ কৰে।
ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বটসমূহ ফেচবুক মেচেঞ্জাৰৰ ভিতৰত থাকে, আৰু ব্যৱহাৰ কৰা ১.৩ বিলিয়ন লোকৰ কিছুমানৰ সৈতে কথা পাতিব পাৰে প্ৰতিমাহে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ।
চেটবট ভাৰ্চুৱেলৰ দৰেহেডে ৰ সৈতে বিক্ৰীৰ ক্ষেত্ৰত কথোপকথন। সঁহাৰিৰ সময় উন্নত কৰা আৰু অধিক সামগ্ৰী বিক্ৰী কৰা। ইয়াক কাৰ্য্যত চাওক।
বিনামূলীয়া ডেমোসহায়ক। প্ৰশ্ন বুজিবলৈ, উত্তৰ দিবলৈ আৰু কামবোৰ সম্পন্ন কৰিবলৈ ইহঁতক প্ৰগ্ৰেম কৰিব পাৰি। তেওঁলোকে এটা কাষ্টমাইজড অনলাইন শ্বপিং অভিজ্ঞতা প্ৰদান কৰিব পাৰে আনকি বিক্ৰীও কৰিব পাৰে।ব্যৱসায়ৰ বাবে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট ব্যৱহাৰ কৰাৰ সুবিধা
গ্ৰাহকক তেওঁলোক য'ত আছে তাতেই লগ হওক
প্ৰথমে, চাওঁ আহক আপোনাৰ সম্ভাৱ্য দৰ্শকৰ কিমানখিনি ফেচবুক মেচেঞ্জাৰৰ জৰিয়তে অভিগমযোগ্য তাৰ বাবে মঞ্চ নিৰ্ধাৰণ কৰিবলৈ কিছুমান দ্ৰুত পৰিসংখ্যা:
- আড্ডা আৰু বাৰ্তা প্ৰেৰণ হৈছে আটাইতকৈ ব্যৱহৃত ধৰণৰ ৱেবছাইট আৰু এপ, তাৰ পিছত ছ'চিয়েল নেটৱৰ্ক।
- বিগত এটা বছৰত ফেচবুকত ব্যৱসায়িক প্ৰতিষ্ঠানলৈ প্ৰেৰণ কৰা বাৰ্তাৰ সংখ্যা দুগুণ হৈছে।
- ২০০ খনতকৈও অধিক দেশৰ পৰা প্ৰতিদিনে ৩ লাখ ৭৫ হাজাৰতকৈ অধিক লোকে মেচেঞ্জাৰত বটৰ সৈতে জড়িত হৈ থাকে।
- ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ যিকোনো এপৰ তৃতীয় সৰ্বাধিক সক্ৰিয় ব্যৱহাৰকাৰী আছে, কেৱল ফেচবুক আৰু হোৱাটছএপৰ দ্বাৰা পৰাস্ত
- প্ৰতিদিনে মেটা এপত ১০০ বিলিয়নতকৈ অধিক বাৰ্তা বিনিময় কৰা হয়।
- মানুহে গড়ে ৩ ঘণ্টা সময় কটায় প্ৰতিমাহে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ ব্যৱহাৰ কৰি (আৰু মাহত ১৯.৬ ঘণ্টা ফেচবুক ব্যৱহাৰ কৰি)।
- মেটাই ৰিপৰ্ট কৰিছে যে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰৰ সম্ভাৱ্য বিজ্ঞাপন দৰ্শক ৯৮ জন ৭.৭ মিলিয়ন লোক
- ব্যৱসায়িক বাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰা বেছিভাগ মানুহেই (আমেৰিকাত ৬৯%) কয় যে তেনে কৰিব পৰাটোৱে ব্ৰেণ্ডটোৰ প্ৰতি তেওঁলোকৰ আস্থা বৃদ্ধি কৰে।
বিষয়টো হ'ল যে আপোনাৰ দৰ্শকে... ইতিমধ্যে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ ব্যৱহাৰ কৰি আছে, আৰু তেওঁলোকে আশা কৰে যে আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডলৈ যোৱাৰ সময়ত তাত আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰিবফেচবুক পেজ। চেটবটে আপোনাৰ সঁহাৰিৰ হাৰ বৃদ্ধি কৰিব পাৰে, যাৰ ফলত মানুহে তেওঁলোকে আশা কৰা তথ্য বাস্তৱ সময়ত, তেওঁলোকে ইতিমধ্যে ব্যৱহাৰ কৰা চেনেলত লাভ কৰাত সহায় কৰে।
বোনাছ হিচাপে, ফেচবুক মেচেঞ্জাৰে পৃষ্ঠপোষকতা কৰা বিজ্ঞাপন আছে, যিটো হ'ব পাৰে আপোনাৰ পৃষ্ঠাৰ সৈতে পূৰ্বতে যোগাযোগ কৰা লোকসকলক লক্ষ্য কৰি লোৱা হৈছে। উচ্চ উদ্দেশ্যৰ গ্ৰাহকক লক্ষ্য কৰিবলৈ আপোনাৰ চেটবটৰ সৈতে এই বিজ্ঞাপনসমূহ ব্যৱহাৰ কৰক।
আপোনাৰ দল আৰু আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ বাবে সময় ৰাহি কৰক
গ্ৰাহকে ২৪/৭ উপলব্ধতা আশা কৰে, আৰু তেওঁলোকে ৰৈ থকা অৱস্থাত অপেক্ষা কৰাটো ঘৃণা কৰে। তেওঁলোকে একেবোৰ প্ৰশ্ন বাৰে বাৰে (আৰু বাৰে বাৰে)ও সুধিছে।
যদি আপুনি মানুহক ডেলিভাৰী অনুসৰণ কৰাত, আপোনাৰ ৰিটাৰ্ণ পলিচি পৰীক্ষা কৰাত, বা এপইণ্টমেণ্ট বুক কৰাত বহু সময় খৰচ কৰি আছে, অলপ অটোমেচনে হ'ব বহু দূৰলৈ যাওক। গ্ৰাহকে তেওঁলোকৰ প্ৰয়োজনীয় তথ্যসমূহ লাভ কৰিব পাৰিব, যদিও আপুনি উপলব্ধ নহয়।
তেওঁলোকে তেওঁলোকৰ প্ৰশ্নৰ তৎক্ষণাত উত্তৰ দি সময় ৰাহি কৰিব, আৰু আপুনি আপোনাৰ ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ চেটবটক উত্তৰ দিবলৈ দি সময় ৰাহি কৰিব সহজ প্ৰশ্ন, যেনে কানাডাৰ খুচুৰা বিক্ৰেতা Simons ৰ পৰা এই উদাহৰণত।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz.png)
এইটোৱে মানুহৰ বাবে অধিক জটিল মেচেঞ্জাৰ কথোপকথনসমূহৰ সৈতে মোকাবিলা কৰিবলৈ অধিক সময় মুকলি কৰে যি a ফেচবুক চেটবট।
স্বয়ংক্ৰিয় বিক্ৰী
ফেচবুকৰ বাবে আপোনাৰ মেচেঞ্জাৰ বটসমূহ গ্ৰাহক সেৱাৰ অনুৰোধত সীমাবদ্ধ নকৰিব।
১৬%তকৈ অধিক লোকে ছ'চিয়েল মিডিয়া মেছেজিং আৰু লাইভ ব্যৱহাৰ কৰে ব্ৰেণ্ডৰ বাবে আড্ডা সেৱাগৱেষণা. আৰু ১৪.৫% লোকে কয় যে কোম্পানী এটাৰ সৈতে কথা পাতিবলৈ এটা চেট বক্স তেওঁলোকৰ অনলাইন ক্ৰয়ৰ চালক। এই সকলোবোৰে প্ৰকৃত ব্যৱসায়িক ফলাফললৈ লৈ যায়: ৮৩% গ্ৰাহকে কয় যে তেওঁলোকে বাৰ্তা প্ৰেৰণৰ কথোপকথনত সামগ্ৰীৰ বাবে বজাৰ কৰিব বা কিনিব।
সঠিক লিপিৰ সহায়ত ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ চেটবটে বিক্ৰী কৰিব পাৰে। কথোপকথন বাণিজ্যই ব্যক্তিগতকৃত পৰামৰ্শ, লিড অৰ্হতা, আৰু আপচেলিঙৰ অনুমতি দিয়ে।
আপোনাৰ বটে সম্ভাৱ্য গ্ৰাহকক সম্ভাষণ জনোৱাৰ লগে লগে, ই তেওঁলোকৰ প্ৰয়োজনীয়তা চিনাক্ত কৰিব পাৰে, মৌলিক প্ৰশ্ন সুধিব পাৰে, প্ৰেৰণা প্ৰদান কৰিব পাৰে, আৰু আপোনাৰ মানৱ বিক্ৰী দললৈ উচ্চমানৰ লিডসমূহ প্ৰত্যক্ষ কৰিব পাৰে .
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-1.png)
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-2.png)
আপোনাৰ ফেচবুক চেটবটে কথোপকথন বাণিজ্যিক প্ৰক্ৰিয়া পৰিত্যাগ কৰা লোকসকলৰ সৈতেও অনুসৰণ কৰিব পাৰে, যেনে ইয়াত বাৰ্তা জয়বাৰ্ডৰ বটে চোফা-শৈলীৰ কুইজ সম্পূৰ্ণ কৰাৰ ২৪ ঘণ্টাৰ পিছত পঠিয়াইছিল।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-3.png)
ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট ব্যৱহাৰ কৰাৰ কাম আৰু নকৰিব
DO-এ প্ৰত্যাশাসমূহ স্পষ্টভাৱে নিৰ্ধাৰণ কৰে
প্ৰথমে, ব্যৱহাৰকাৰীয়ে জানে যে তেওঁলোকে এটা বটৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিছে। বটৰ পৰিচয় দিয়াটো আৰম্ভণিৰ এটা ভাল উপায় হ’ব পাৰে। আনকি আপুনি ইয়াক এটা নামও দিব পাৰে, যেনেকৈ ইয়াত ডেকাথলনে কৰে।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-4.png)
তাৰ পিছত, বটে কি কৰিব পাৰে আৰু কি কৰিব নোৱাৰে সেয়া স্পষ্ট কৰক। আপোনাৰ ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ চেটবটক প্ৰশ্ন কৰি বা পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়াক আগুৱাই নিয়া প্ৰমপ্ট ব্যৱহাৰ কৰি অভিজ্ঞতাৰ মাজেৰে ব্যৱহাৰকাৰীক পথ প্ৰদৰ্শন কৰাত আগভাগ ল'বলৈ প্ৰগ্ৰেম কৰক।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-5.png)
যদি বটক এটা অনুৰোধ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিবলৈ সময়ৰ প্ৰয়োজন হয়, তেন্তে আপোনাৰ গ্ৰাহকে এতিয়াও কামবোৰ হৈ আছে বুলি জানে বুলি নিশ্চিত কৰিবলৈ টাইপিং সূচক (তিনিটা বিন্দু) ব্যৱহাৰ কৰক, যিদৰে টিফানী & কোম্পানী
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-6.png)
যদি আপুনি কোনো ব্যক্তিক উত্তৰ দিবলৈ বা কথোপকথন পাছ কৰিবলৈ সময়ৰ প্ৰয়োজন হয়, তেন্তে সেইটোও স্পষ্ট কৰক, আৰু গ্ৰাহকে কেতিয়া সঁহাৰি আশা কৰিব পাৰে সেই বিষয়ে আশা নিৰ্ধাৰণ কৰক, যেনেকৈ বাম্বলৰ ফেচবুক বটে ইয়াত কৰে।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-7.png)
এই ti p অংশ হিচাপে এটা মিনি- don't : Don't refer আপোনাৰ ফেচবুক চেটবটক “লাইভ চেট” হিচাপে লৈ বা অন্য পৰিভাষা ব্যৱহাৰ কৰক যিয়ে ইয়াক এজন প্ৰকৃত ব্যক্তি বুলি বুজায়।
বোনাছ: এটা বিনামূলীয়া গাইড ডাউনলোড কৰক যিয়ে আপোনাক SMExpert ব্যৱহাৰ কৰি চাৰিটা সহজ পদক্ষেপত ফেচবুক ট্ৰেফিক কেনেকৈ বিক্ৰীলৈ ৰূপান্তৰিত কৰিব লাগে শিকায়।
এতিয়াই বিনামূলীয়া গাইডটো পাওক!DO keep it short
ফেচবুকৰ মতে বেছিভাগ মানুহেই নিজৰ মোবাইল ডিভাইচত মেচেঞ্জাৰ বটৰ সৈতে যোগাযোগ কৰে। সৰু পৰ্দাত ডাঙৰ ডাঙৰ লিখনী পঢ়িবলৈ নিদিব বা বুঢ়া আঙুলিৰে এটা দীঘলীয়া উত্তৰ টাইপ নকৰিব।
বুটাম, দ্ৰুত উত্তৰ, আৰু মেনুসমূহে গ্ৰাহকক টাইপ কৰিবলৈ কোৱাতকৈ কথোপকথন অধিক সহজে প্ৰবাহিত কৰিব পাৰে প্ৰতিটো পৰ্যায়তে। ইয়াত, KLM এ বটৰ সৈতে কথোপকথন চলাবলৈ আঠটা সম্ভাৱ্য বিকল্প প্ৰদান কৰে।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-8.png)
গ্ৰাহকক প্ৰয়োজনৰ সময়ত বিৱৰণ টাইপ কৰাৰ অনুমতি দিয়ক, কিন্তু সদায় অবিকল্পিত উত্তৰ বা বিকল্পসমূহ প্ৰদান কৰক আপোনাৰ ফেচবুক কেতিয়াৰ পৰা বাছি লওকমেচেঞ্জাৰ বটে এটা প্ৰশ্ন কৰে।
আপোনাৰ ব্ৰেণ্ডৰ কণ্ঠ ৰক্ষা কৰক
যদিও আপুনি স্পষ্ট হ'ব বিচাৰে যে আপোনাৰ ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ চেটবট এটা বট, আপুনি বিচাৰে যে ই আপোনাৰ <14 ৰ দৰে শব্দ হওক>বট। আপোনাৰ গ্ৰাহকে আপোনাৰ ৱেবছাইটৰ পৰা আশা কৰা বাক্যাংশৰ পাক ব্যৱহাৰ কৰক, আৰু একে সাধাৰণ সুৰ বজাই ৰাখক। যদি আপোনাৰ ব্ৰেণ্ড আকস্মিক আৰু বন্ধুত্বপূৰ্ণ হয়, তেন্তে আপোনাৰ বটটোও হ’ব লাগে।
এইটো কোৱা হৈছে যে, ইয়াক সহজ কৰি ৰাখক। ব্যৱহাৰকাৰীক বিভ্ৰান্ত কৰিব পৰা স্লেং বা জাৰ্গন ব্যৱহাৰ নকৰিব। আপোনাৰ বটৰ প্ৰমপ্টসমূহ স্পষ্ট হোৱাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ সহকৰ্মীক জোৰেৰে পঢ়িবলৈ চেষ্টা কৰক।
আৰু সদায় হাতত থকা কামৰ বাবে উপযুক্ত এটা সুৰ ব্যৱহাৰ কৰক। যদি আপুনি কাৰোবাক বিমান নম্বৰ বা তেওঁলোকৰ ঠিকনাৰ দৰে ব্যক্তিগত তথ্য দিবলৈ কৈছে, তেন্তে অধিক পেছাদাৰী সুৰ লওক।
মানৱ এজেণ্টক জটিল অনুসন্ধান চম্ভালিবলৈ দিয়ক
এটা ফেচবুক চেটবটৰ সফলতা ইয়াৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে মানুহৰ কেতিয়া প্ৰয়োজন হয় চিনিব পৰা ক্ষমতা। স্বয়ংক্ৰিয় কথোপকথন দ্ৰুত আৰু সঁহাৰিজনক, কিন্তু ই মানুহৰ সংযোগৰ ঠাই ল’ব নোৱাৰে।
গ্ৰাহকসকলৰ কথোপকথনৰ যিকোনো সময়তে, এজন ব্যক্তিৰ সৈতে সংযোগ স্থাপনৰ বিকল্প থাকিব লাগে। আপোনাৰ চেটবটে মানৱ সহায়ৰ বাবে কৰা অনুৰোধ চিনাক্ত কৰিব পাৰিব লাগে, যিয়ে বিশ্বাস গঢ়ি তোলে, যদিও ই প্ৰত্যাশিত কথোপকথনৰ প্ৰবাহৰ বাহিৰত।
লা ভি এন ৰোজৰ এই উদাহৰণত, বটে অনুৰোধসমূহ বুজি পায় যদিও ই বটৰ প্ৰমপ্টৰ পৰা যুক্তিসংগতভাৱে প্ৰবাহিত নহয়।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-9.png)
স্পেম নকৰিব
আচলতে এটাহে আছেমেচেঞ্জাৰ বটৰ কথা আহিলে major don’t, আৰু এইটোৱেই হ’ল৷ স্পেম নকৰিব ।
সহায়ৰ বাবে হাত আগবঢ়োৱা গ্ৰাহকে বিপণন বাৰ্তা লাভ কৰিব বিচাৰে বুলি ধৰি ল’ব নালাগে। ব্যক্তিগতকৃত পণ্যৰ পৰামৰ্শসমূহ সহায়ক হ'ব পাৰে, কিন্তু সিহত পঠোৱাৰ আগতে আপোনাৰ অনুমতি থকাটো নিশ্চিত কৰক।
আপুনি তেওঁলোকৰ সৈতে যোগাযোগ কৰাৰ আগতে মানুহক চলি থকা বাৰ্তা প্ৰেৰণৰ বাবে এটা উপায় প্ৰদান কৰক। আৰু ভৱিষ্যতৰ যোগাযোগৰ পৰা আঁতৰি অহাৰ এটা স্পষ্ট উপায় নিশ্চয়কৈ আগবঢ়াব। আপোনাৰ বটে এনে ভাষা চিনাক্ত কৰিব লাগে যিটো অপ্ট আউট কৰিবলৈ অনুৰোধৰ দৰে লাগে আৰু হয় আনচাবস্ক্ৰাইবাৰৰ অনুৰোধ নিশ্চিত বা কাৰ্যকৰী কৰিবলৈ ক'ব লাগে।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-10.png)
ফেচবুকে এইটো তেওঁলোকৰ... ডেভেলপাৰসকলৰ বাবে নিৰ্দেশনাসমূহ: “আপুনি সন্মতি অবিহনে প্ৰেৰণ কৰা তথ্যৰ ধৰণ সলনি নকৰিব। যদি মানুহে এটা নিৰ্দিষ্ট সতৰ্কবাণীৰ বাবে চাইন আপ কৰিছে, তেওঁলোকৰ পছন্দসমূহক সন্মান কৰক।”
ফলপ্ৰসূ ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট নিৰ্মাণৰ বাবে 6 টা সঁজুলি
1. Heyday
Heyday হৈছে এটা কথোপকথনমূলক ai chatbot যিয়ে গ্ৰাহকৰ সমৰ্থন আৰু বিক্ৰীৰ বাবে নিৰ্মিত ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট হিচাপে কাম কৰে। ই গ্ৰাহকসকলক ব্যক্তিগতকৃত পণ্যৰ পৰামৰ্শ প্ৰদান কৰিবলৈ আপোনাৰ পণ্য কেটেলগৰ সৈতে স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সংযোগ কৰে।
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-11.png)
Heyday এ গ্ৰাহক সেৱাৰ অনুসন্ধানসমূহ একাধিক ভাষাত এটা FAQ চেটবট হিচাপেও সমাধান কৰে আৰু ই কেতিয়া হয় সেয়া বুজি পায় কথা-বতৰাটো এজন মানৱ এজেণ্টলৈ আগবঢ়াই নিবলৈ প্ৰয়োজনীয়। ৰ সহায়ত গ্ৰাহকৰ বাবে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰৰ অভিজ্ঞতা উৎকৃষ্টHeyday.
গ্ৰাহক সেৱাৰ অনুসন্ধান এটা FAQ চেটবট হিচাপে একাধিক ভাষাত আৰু বুজি পায় যেতিয়া কথোপকথনটো এজন মানৱ এজেণ্টলৈ প্ৰেৰণ কৰাটো প্ৰয়োজনীয়। হেইডেৰ সহায়ত গ্ৰাহকৰ বাবে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰৰ অভিজ্ঞতা অতি উত্তম।
এটা বিনামূলীয়া হেডে ডেমো লাভ কৰক
আৰু যদি আপোনাৰ এটা Shopify ষ্ট'ৰ আছে, মন কৰক: হেডেই তেওঁলোকৰ চেটবটৰ এটা সংস্কৰণ বিক্ৰী কৰে যিটো... বিশেষভাৱে Shopify দোকানসমূহৰ বাবে গ্ৰাহক সেৱাৰ সৈতে সহায় কৰিবলৈ ডিজাইন কৰা হৈছে। প্ৰতিমাহে মাত্ৰ ৪৯ ডলাৰত, যদি আপোনাৰ বাজেট সৰু হয় তেন্তে ই আৰম্ভণিৰ বাবে এক নিখুঁত ঠাই।
১৪ দিনৰ বাবে ইয়াক বিনামূলীয়াকৈ চেষ্টা কৰক
2. Streamchat
Streamchat হৈছে ফেচবুক চেটবটৰ অন্যতম মৌলিক সঁজুলি। ইয়াক সৰল অটোমেচন আৰু অটোৰেচপণ্ডাৰৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ উদ্দেশ্য কৰা হৈছে৷ এটা গোটেই কথোপকথন পৰিচালনা কৰাৰ পৰিৱৰ্তে, ই অফিচৰ বাহিৰৰ উত্তৰ বা বাৰ্তাৰ বাবে উপযোগী যিয়ে আপুনি কেতিয়া সঁহাৰি দিব পাৰিব সেই বিষয়ে প্ৰত্যাশা নিৰ্ধাৰণ কৰে।
ই প্ৰণয়ন কৰাটো দ্ৰুত আৰু যদি আপুনি আছে তেন্তে আৰম্ভ কৰাটো সহজ মাত্ৰ আপোনাৰ ভৰিৰ আঙুলিবোৰ চেটবটৰ পানীত ডুবাই দিয়ক।
3. Chatfuel
Chatfuel ৰ এটা স্বজ্ঞাত দৃশ্যমান আন্তঃপৃষ্ঠ আছে যিটো সম্পাদনযোগ্য ফ্ৰন্ট-এণ্ড আৰু কাষ্টমাইজেচন বিকল্পৰ দ্বাৰা পৰিপূৰক। আপুনি বিনামূলীয়াকৈ এটা ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট নিৰ্মাণ কৰিব পাৰে যদিও, বহুতো অধিক জটিল (আৰু আকৰ্ষণীয়) সঁজুলি কেৱল Chatfuel Pro একাউণ্টৰ সৈতেহে উপলব্ধ।
4. MobileMonkey
এই বিনামূলীয়া সঁজুলিটোত ফেচবুক মেচেঞ্জাৰৰ বাবে এটা ভিজুৱেল চেটবট বিল্ডাৰৰ বৈশিষ্ট্য আছে যিটো অকাৰিকৰী ব্যৱহাৰকাৰীৰ বাবে ডিজাইন কৰা হৈছে। আপুনি কৰিব পাৰেইয়াক এটা Facebook Messenger chatbot ত Q&A অধিবেশন নিৰ্মাণ কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰক।
এটা “Chat Blast” বৈশিষ্ট্যও আছে, Chatfuel ৰ “broadcasting” বৈশিষ্ট্যৰ দৰেই, যিয়ে আপোনাক একেলগে একাধিক ব্যৱহাৰকাৰীলৈ বাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰাৰ অনুমতি দিয়ে। (মনত ৰাখিব: অনুমতি থাকিলেহে এইটো কৰক!)
5. ডেভেলপাৰৰ বাবে মেচেঞ্জাৰ
যদি আপোনাৰ নিজৰ ফেচবুক চেটবট ক'ড কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় কঠিন ক'ডিং জ্ঞান আছে, তেন্তে ফেচবুকে আপোনাক আৰম্ভ কৰিবলৈ প্ৰচুৰ সম্পদ প্ৰদান কৰে। আৰু তেওঁলোকে সদায় তেওঁলোকৰ ডেভেলপাৰ সম্প্ৰদায়ৰ সৈতে কাম কৰি থাকে যাতে ব্যৱহাৰকাৰীৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰিবলৈ নতুন ধাৰণা উলিয়াব পাৰে।
6. ফেচবুক ক্ৰিয়েটৰ ষ্টুডিঅ’
যদিও ই কঠোৰভাৱে ক’বলৈ গ’লে ফেচবুক মেচেঞ্জাৰ বট নহয়, ফেচবুক ক্ৰিয়েটৰ ষ্টুডিঅ’ই আপোনাক মেচেঞ্জাৰত সাধাৰণ অনুৰোধ আৰু ইভেণ্টৰ কিছুমান মৌলিক স্বয়ংক্ৰিয় সঁহাৰি ছেট আপ কৰাৰ অনুমতি দিয়ে। উদাহৰণস্বৰূপ, আপুনি এটা দূৰত বাৰ্তা সংস্থাপন কৰিব পাৰে, পৰিচয় তথ্য প্ৰদান কৰিব পাৰে, বা FAQ আৰু উত্তৰসমূহৰ এটা তালিকা সংস্থাপন কৰিব পাৰে। ইয়াত কথোপকথন বা বিক্ৰী সক্ষম কৰিবলৈ কোনো কৃত্ৰিম বুদ্ধিমত্তা হোৱা নাই, কিন্তু আপুনি আপোনাৰ ডেস্কৰ পৰা আঁতৰত থকাৰ সময়ত মেচেঞ্জাৰক মৌলিক স্তৰত কাম কৰি ৰাখিবলৈ কিছুমান অটোৰেচপণ্ডাৰ কাৰ্য্যকৰীতা পাব পাৰে।
তেওঁলোকৰ... পছন্দৰ চেনেলসমূহ, যেনে ফেচবুক, আৰু গ্ৰাহকৰ কথোপকথনক বিক্ৰীলৈ ৰূপান্তৰিত কৰে Heyday, খুচুৰা বিক্ৰেতাসকলৰ বাবে SMExpert ৰ নিবেদিত কথোপকথন AI সঁজুলিসমূহৰ সৈতে। 5-ষ্টাৰ গ্ৰাহক অভিজ্ঞতা প্ৰদান কৰক — স্কেলত।
এটা বিনামূলীয়া Heyday ডেমো লাভ কৰক
গ্ৰাহক সেৱা ঘূৰাই দিয়ক