Chan eil na goireasan aig a’ mhòr-chuid de bhranndan gus seirbheis teachdaiche air-loidhne 24/7 agus taic reic a thabhann air Facebook Messenger, gun luaidh air an làrach-lìn aca. Gu fortanach, chan fheum chatbots cadal (no lòn ithe). Faodaidh botaichean Facebook Messenger ceistean teachdaiche a fhreagairt, sùil a chumail air pasganan, molaidhean toraidh a dhèanamh, agus eadhon reic a dhùnadh uair sam bith den latha no den oidhche.

Is e Facebook an àrd-ùrlar meadhanan sòisealta as motha a chleachdar san t-saoghal. Ma tha bùth agad air Facebook mu thràth, tha thu air an ceum ceart a ghabhail gus a dhol còmhla ri margaidh air-loidhne a tha a’ sìor fhàs. Bhiodh tu a’ call a-mach air cothroman reic làidir mura smaoinich thu air chatbot Facebook Messenger a chur ris an sgioba agad.

Faigh a-mach mar a chleachdas tu botaichean Facebook Messenger (aka chatbots Facebook) airson seirbheis teachdaiche agus malairt shòisealta gu h-ìosal. Cruthaich eòlas sgiobalta don neach-ceannach agad agus do luchd-leanmhainn, agus seas a-mach bhon cho-fharpais agad.

Bònas: Luchdaich sìos iùl an-asgaidh a bhios a’ teagasg dhut mar as urrainn dhut trafaic Facebook a thionndadh gu reic ann an ceithir ceumannan sìmplidh a’ cleachdadh SMMExpert.

Dè a th’ ann am bot Facebook Messenger (aka chatbot Facebook)?

Is e bathar-bog teachdaireachd fèin-ghluasadach a th’ ann an chatbot a bhios a’ cleachdadh inntleachd fuadain gus conaltradh le daoine.

Tha botaichean Facebook Messenger a’ fuireach taobh a-staigh Facebook Messenger, agus faodaidh iad bruidhinn ri cuid de na 1.3 billean neach a bhios a’ cleachdadh Facebook Messenger gach mìos.

Tha Chatbots coltach ri brìgheilcòmhraidhean mu reic le Heyday . Leasaich amannan freagairt agus reic barrachd thoraidhean. Faic e ann an gnìomh.

Na buannachdan bho bhith a’ cleachdadh botaichean Facebook Messenger airson gnìomhachas

Coinnich ri teachdaichean far a bheil iad

An toiseach, leig dhuinn sùil a thoirt air cuid de stats sgiobalta gus an àrd-ùrlar a shuidheachadh airson na tha de luchd-èisteachd comasach agad ruigsinneach tro Facebook Messenger:

• Is e cabadaich is teachdaireachdan na seòrsaichean làraich-lìn is aplacaidean as motha a thathas a’ cleachdadh, agus an uairsin lìonraidhean sòisealta.<10
• Tha an àireamh de theachdaireachdan a chaidh a chuir gu gnìomhachasan air Facebook air dùblachadh sa bhliadhna a dh’ fhalbh.
• Bidh còrr air 375,000 neach bho barrachd air 200 dùthaich a’ dol an sàs ann am botaichean air Messenger a h-uile latha.
• Facebook Messenger aig a bheil an treas neach-cleachdaidh as gnìomhaiche ann an aplacaid sam bith, air a bhualadh a-mach le Facebook agus Whatsapp a-mhàin
• Tha còrr air 100 billean teachdaireachd air an iomlaid air aplacaidean Meta a h-uile latha.
• Bidh daoine a’ caitheamh 3 uairean gu cuibheasach gach mìos a’ cleachdadh Facebook Messenger (agus 19.6 uair sa mhìos a’ cleachdadh Facebook fhèin).
• Tha Meta ag aithris gur e 98 an luchd-sanasachd a dh’ fhaodadh a bhith ann airson Facebook Messenger 7.7 millean neach
• A’ mhòr-chuid (69% anns na SA) a bhios a’ cur teachdaireachd gu gnìomhachasan ag ràdh gu bheil e comasach dhaibh sin a dhèanamh, leasaichidh sin am misneachd anns a’ bhrand.

Is e a’ phuing gu bheil an luchd-èisteachd agad a’ cleachdadh Facebook Messenger mu thràth, agus tha iad an dùil a bhith comasach air eadar-obrachadh leis a’ bhrand agad an sin nuair a thadhlas tu air do bhrandduilleag Facebook. Faodaidh Chatbots an ìre freagairt agad àrdachadh, ga dhèanamh nas fhasa do dhaoine am fiosrachadh a tha iad a’ sùileachadh fhaighinn ann an àm fìor, air seanail a bhios iad a’ cleachdadh mu thràth.

Mar bhuannachd, tha Facebook Messenger air taic a thoirt do shanasan, a dh’ fhaodas a bhith air a chuimseachadh air daoine a bha air a bhith a’ conaltradh ris an duilleag agad roimhe seo. Cleachd na sanasan seo an co-bhoinn ris a’ chatbot agad gus cuimseachadh air luchd-ceannach le rùn àrd.

Sàbhail ùine don sgioba agad agus don luchd-ceannach agad

Tha dùil aig luchd-ceannach ri cothrom 24/7, agus is fuath leotha a bhith a’ feitheamh stad. Bidh iad cuideachd a’ faighneachd mòran de na h-aon cheistean a-rithist is a-rithist (is a-rithist).

Ma tha thu a’ caitheamh mòran ùine a’ cuideachadh dhaoine gus sùil a chumail air lìbhrigeadh, thoir sùil air a’ phoileasaidh tilleadh agad, no cuir air dòigh coinneamhan, nì beagan fèin-ghluasaid falbh fada. Gheibh luchd-cleachdaidh cothrom air an fhiosrachadh a tha a dhìth orra, fiù mura h-eil thu ri fhaighinn.

Sàbhalaidh iad ùine le freagairtean sa bhad dha na ceistean aca, agus sàbhalaidh tu ùine le bhith a’ leigeil le do Facebook Messenger chatbot na freagairtean a fhreagairt. ceistean furasta, mar anns an eisimpleir seo bhon neach-reic Canèidianach Simons.

Tha seo a’ saoradh barrachd ùine dha daoine gus dèiligeadh ri còmhraidhean Messenger nas toinnte a tha a’ dol nas fhaide na comasan a Facebook chatbot.

Reic fèin-ghluasadach

Na cuir bacadh air na botaichean Messenger agad airson Facebook gu iarrtasan seirbheis teachdaiche.

Bidh còrr air 16% sa cheud de dhaoine a’ cleachdadh teachdaireachdan meadhanan sòisealta agus beò seirbheisean còmhraidh airson brandrannsachadh. Agus tha 14.5% ag ràdh gu bheil bogsa cabadaich airson bruidhinn ri companaidh na dhràibhear air na ceannach air-loidhne aca. Tha seo uile a’ leantainn gu fìor thoraidhean gnìomhachais: tha 83% de luchd-cleachdaidh ag ràdh gum biodh iad a’ ceannach no a’ ceannach bathar ann an còmhraidhean teachdaireachd.

Leis an sgriobt cheart, faodaidh chatbot Facebook Messenger reic a dhèanamh. Tha malairt còmhraidh a’ ceadachadh molaidhean pearsanaichte, teisteanas luaidhe, agus àrdachadh reic.

Mar a bhios am bot agad a’ cur fàilte air luchd-ceannach san amharc, is urrainn dha na feumalachdan aca a chomharrachadh, ceistean bunaiteach fhaighneachd, brosnachadh a thoirt seachad, agus stiùiridhean àrd-inbhe a stiùireadh chun sgioba reic daonna agad .

Faodaidh do chatbot Facebook leantainn air adhart le daoine a thrèigsinn a’ phròiseas malairt còmhraidh, mar seo teachdaireachd Chuir bot Joybird a-steach 24 uairean an dèidh crìoch a chur air a' cheisneachadh ann an stoidhle sòfa.

Mar a nì thu agus nach dèan thu a' cleachdadh botaichean Facebook Messenger

Shuidhich thu na dùilean gu soilleir

An toiseach, dèan cinnteach gu bheil fios aig a' chleachdaiche gu bheil iad ag eadar-obrachadh le bot. Faodaidh toirt a-steach am bot a bhith na dhòigh math air tòiseachadh. Faodaidh tu eadhon ainm a thoirt dha, mar a tha Decathlon an seo.

An uairsin, dèan soilleir dè as urrainn agus nach urrainn don bot a dhèanamh. Dèan prògram air do Facebook Messenger chatbot gus a bhith air thoiseach ann a bhith a’ stiùireadh an neach-cleachdaidh tron ​​eòlas le bhith a’ faighneachd cheistean no a’ cleachdadh brosnachaidhean a ghluaiseas an eadar-obrachadh air adhart.

Ma tha feum aig a’ bot air ùine airson iarrtas a phròiseasadh, cleachd an comharra clò-sgrìobhaidh (trì dotagan) gus dèanamh cinnteach gu bheil fios aig an neach-ceannach agad gu bheil cùisean fhathast a’ tachairt, mar a chithear san eisimpleir seo bho Tiffany & Co.

Ma tha ùine a dhìth ort airson freagairt no an còmhradh a chuir air adhart gu neach, dèan sin soilleir cuideachd, agus suidhich dùilean a thaobh cuin a bhios dùil aig an neach-ceannach ri freagairt, mar a nì bot Facebook Bumble an seo.

A mini- na dèan mar phàirt den ti p: Na thoir iomradh don chatbot Facebook agad mar “còmhradh beò” no cleachd briathrachas eile a tha a’ ciallachadh gur e fìor dhuine a th’ ann.

Bònas: Luchdaich sìos leabhar-iùil an-asgaidh a theagaisgeas dhut mar as urrainn dhut trafaic Facebook a thionndadh gu reic ann an ceithir ceumannan sìmplidh a’ cleachdadh SMMExpert.

NA cùm goirid e

A rèir Facebook, bidh a’ mhòr-chuid ag eadar-obrachadh le Messenger bots air na h-innealan-làimhe aca. Na toir orra pìosan mòra de theacsa a leughadh air scrion bheag no cuir a-steach freagairt fhada leis na h-òrdagan aca.

Faodaidh putanan, freagairtean sgiobalta, agus clàran-bìdh an còmhradh a thoirt air adhart nas fhasa na bhith ag iarraidh air an teachdaiche sgrìobhadh aig gach ìre. An seo, tha KLM a’ toirt seachad ochd roghainnean a dh’ fhaodadh a bhith a’ stiùireadh a’ chòmhraidh leis a’ bot.

Leig leis an neach-ceannach mion-fhiosrachadh a thaipeadh nuair a bhios feum air, ach thoir seachad freagairtean no roghainnean bunaiteach an-còmhnaidh tagh cuin a bhios do FacebookBidh Messenger bot a’ faighneachd ceist.

Cum suas do ghuth brannd

Fhad ‘s a tha thu airson a bhith soilleir gur e bot a th’ ann an chatbot Facebook Messenger agad, tha thu airson gum bi e coltach ri do bot. Cleachd tionndadh abairtean a tha do luchd-ceannach a’ sùileachadh bhon làrach-lìn agad, agus cùm an aon tòna coitcheann. Ma tha am brannd agad cas agus càirdeil, bu chòir don bhot agad a bhith cuideachd.

Thuirt sin, cùm sìmplidh e. Na cleachd slang no jargon a chuireas dragh air luchd-cleachdaidh. Feuch an leugh thu molaidhean an bot agad gu àrd do cho-obraiche gus dèanamh cinnteach gu bheil iad soilleir.

Agus cleachd tòna a tha iomchaidh don obair a tha agad an-còmhnaidh. Ma tha thu ag iarraidh air cuideigin fiosrachadh pearsanta a thoirt seachad leithid àireamh itealain no an seòladh aca, gabh tòna nas proifeiseanta.

NA leig le riochdairean daonna ceistean toinnte a làimhseachadh

Tha soirbheachas chatbot Facebook an urra ri a comas aithneachadh nuair a tha feum air mac an duine. Tha còmhraidhean fèin-ghluasadach luath agus freagairteach, ach chan urrainn dhaibh ceangal daonna a chur an àite.

Bu chòir gum biodh roghainn aig luchd-ceannach, aig àm sam bith sa chòmhradh, ceangal a dhèanamh ri neach. Bu chòir gum biodh an chatbot agad comasach air iarrtas airson cuideachadh daonna aithneachadh, a thogas earbsa, eadhon ged a tha e taobh a-muigh an t-sruth còmhraidh ris a bheil dùil.

San eisimpleir seo bho La Vie En Rose, tuigidh am bot na h-iarrtasan ged a tha e. chan eil e a' sruthadh gu loidsigeach bho bhrobhsair a' bhot.

Na cuir spama

Chan eil ann ach aonchan ann nuair a thig e gu botaichean Messenger, agus seo e. Na gabh spama .

Na gabh ris gu bheil neach-ceannach a chuir fios a-mach airson cuideachaidh ag iarraidh teachdaireachdan margaidheachd fhaighinn. Is dòcha gum bi molaidhean toraidh pearsanaichte na chuideachadh, ach dèan cinnteach gu bheil cead agad mus cuir thu iad.

Thoir dòigh do dhaoine air roghnachadh a-steach do theachdaireachdan leantainneach mus cuir thu fios thuca. Agus bi cinnteach gun toir thu seachad dòigh shoilleir airson tarraing a-mach à conaltradh san àm ri teachd. Bu chòir don bhot agad cànan aithneachadh a tha coltach ri iarrtas airson tarraing a-mach agus an dàrna cuid iarraidh gun dearbhaich no cuir an gnìomh an t-iarrtas airson dì-chlàradh. stiùireadh do luchd-leasachaidh: “Na atharraich an seòrsa fiosrachaidh a chuireas tu gun chead. Ma chuir daoine ainm ri rabhadh sònraichte, thoir urram dha na roghainnean aca."

6 innealan airson botaichean Facebook Messenger èifeachdach a thogail

1. Heyday

Tha Heyday na chatbot còmhraidh a bhios ag obair mar bot Facebook Messenger a chaidh a thogail airson taic teachdaiche agus reic. Bidh e gu fèin-obrachail a’ ceangal ris a’ chatalog toraidh agad gus molaidhean toraidh pearsanaichte a thoirt do luchd-ceannach.

Bidh Heyday cuideachd a’ fuasgladh cheistean seirbheis teachdaiche mar chatbot Ceistean Cumanta ann an grunn chànanan agus a’ tuigsinn cuin a bhios e ann. riatanach gus an còmhradh a chuir air adhart gu neach-ionaid daonna. Tha an eòlas Facebook Messenger air leth math dha luchd-ceannach le cuideachadh bhoHeyday.

ceasnachaidhean seirbheis teachdaiche mar chatbot Ceistean Cumanta ann an ioma-chànanan agus tuigidh e cuin a tha e riatanach an còmhradh a chuir air adhart gu neach-ionaid daonna. Tha eòlas Facebook Messenger air leth math dha luchd-ceannach le cuideachadh bho Heyday.

Faigh demo Heyday an-asgaidh

Agus ma tha stòr Shopify agad, thoir an aire: Bidh Heyday a’ reic dreach den chatbot aca a bhios air a dhealbhadh gu sònraichte gus cuideachadh le seirbheis teachdaiche airson stòran Shopify. Aig dìreach $49 sa mhìos, 's e deagh àite tòiseachaidh a th' ann ma tha buidseat nas lugha agad.

Feuch e an-asgaidh airson 14 latha

2. Streamchat

Is e Streamchat aon de na h-innealan chatbot Facebook as bunaitiche a-muigh an sin. Tha e an dùil a bhith air a chleachdadh airson fèin-ghluasadan sìmplidh agus fèin-fhreagairt. An àite a bhith a' stiùireadh còmhradh slàn, tha e feumail airson freagairtean no teachdaireachdan taobh a-muigh na h-oifis a tha a' suidheachadh dhùilean a thaobh cuin a gheibh thu freagairt.

Tha e luath ri chur an gnìomh agus furasta a thòiseachadh ma tha dìreach a’ bogadh do òrdagan a-steach do na h-uisgeachan chatbot.

3. Chatfuel

Tha eadar-aghaidh lèirsinneach intuitive aig Chatfuel le taic bho roghainnean aghaidh agus gnàthachaidh a ghabhas deasachadh. Fhad ‘s as urrainn dhut bot Facebook Messenger a thogail an-asgaidh, chan eil mòran de na h-innealan nas iom-fhillte (agus nas inntinniche) rim faighinn ach le cunntasan Chatfuel Pro.

4. MobileMonkey

Tha an inneal an-asgaidh seo a’ nochdadh neach-togail chatbot lèirsinneach airson Facebook Messenger air a dhealbhadh airson luchd-cleachdaidh neo-theicnigeach. Faodaidh tucleachd e gus seiseanan Q&A a thogail ann an chatbot Facebook Messenger.

Tha feart “Chat Blast” ann cuideachd, coltach ri feart “craoladh” Chatfuel, a leigeas leat teachdaireachdan a chuir gu ioma-chleachdaiche aig an aon àm. (Cuimhnich: Na dèan seo ach ma tha cead agad!)

5. Teachdaire do Luchd-leasachaidh

Ma tha an eòlas còdaidh làidir agad a tha riatanach gus do chatbot Facebook fhèin a chòdachadh, tha Facebook a’ toirt seachad goireasan gu leòr airson do thòiseachadh. Agus tha iad an-còmhnaidh ag obair leis a’ choimhearsnachd leasaiche aca gus beachdan ùra a chruthachadh gus eòlas an neach-cleachdaidh a leasachadh.

6. Facebook Creator Studio

Ged nach e dìreach bot Facebook Messenger a th’ ann, leigidh Facebook Creator Studio leat cuid de fhreagairtean fèin-ghluasadach bunaiteach a stèidheachadh do dh’ iarrtasan agus tachartasan cumanta ann am Messenger. Mar eisimpleir, faodaidh tu teachdaireachd air falbh a chuir air dòigh, fiosrachadh conaltraidh a thoirt seachad, no liosta de Cheistean Cumanta agus freagairtean a stèidheachadh. Chan eil inntleachd fuadain a’ tachairt an seo gus còmhradh no reic a chomasachadh, ach gheibh thu comas-gnìomh fèin-fhreagairt gus Messenger a chumail ag obair aig ìre bhunaiteach nuair a tha thu air falbh bhon deasg agad.

Dèan conaltradh le luchd-ceannach air an seanalan as fheàrr leotha, leithid Facebook, agus tionndaidh còmhraidhean teachdaiche gu reic le Heyday, innealan AI còmhraidh sònraichte SMExpert airson luchd-reic. Lìbhrig eòlasan teachdaiche 5-rionnagan - aig sgèile.

Faigh demo Heyday an-asgaidh

Tionndaidh seirbheis teachdaiche