મોટાભાગની બ્રાન્ડ્સ પાસે 24/7 ઓનલાઇન ગ્રાહક સેવા અને Facebook Messenger પર વેચાણ સપોર્ટ ઑફર કરવા માટે સંસાધનો નથી, તેમની વેબસાઇટ પર જ રહેવા દો. સદનસીબે, ચેટબોટ્સને સૂવાની (અથવા બપોરનું ભોજન ખાવાની) જરૂર નથી. Facebook મેસેન્જર બૉટ્સ ગ્રાહકના પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે, પૅકેજ ટ્રૅક કરી શકે છે, પ્રોડક્ટની ભલામણો કરી શકે છે અને દિવસ કે રાત્રિના કોઈપણ સમયે વેચાણ બંધ કરી શકે છે.

ફેસબુક વિશ્વમાં સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતું સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ છે. જો તમારી પાસે ફેસબુક પર પહેલેથી જ એક દુકાન છે, તો તમે સતત વિકસતા ઑનલાઇન માર્કેટપ્લેસમાં જોડાવા માટે યોગ્ય પગલું ભર્યું છે. જો તમે તમારી ટીમમાં ફેસબુક મેસેન્જર ચેટબોટ ઉમેરવાનું વિચારતા ન હોવ તો તમે વેચાણની નક્કર તકો ગુમાવશો.

ગ્રાહક સેવા અને સામાજિક વાણિજ્ય માટે Facebook મેસેન્જર બોટ્સ (ઉર્ફે ફેસબુક ચેટબોટ્સ) નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે જાણો નીચે. તમારા ગ્રાહક અને અનુયાયીઓ માટે એક સુવ્યવસ્થિત અનુભવ બનાવો, અને તમારી સ્પર્ધામાંથી અલગ રહો.

બોનસ: એક મફત માર્ગદર્શિકા ડાઉનલોડ કરો જે તમને ચાર સરળ પગલાઓમાં ફેસબુક ટ્રાફિકને વેચાણમાં કેવી રીતે ફેરવવી તે શીખવે છે SMMExpert.

ફેસબુક મેસેન્જર બોટ (ઉર્ફે ફેસબુક ચેટબોટ) શું છે?

ચેટબોટ એ સ્વયંસંચાલિત મેસેજિંગ સોફ્ટવેરનો એક ભાગ છે જે લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ કરે છે.

ફેસબુક મેસેન્જર બોટ્સ ફેસબુક મેસેન્જરમાં રહે છે, અને તેનો ઉપયોગ કરતા 1.3 બિલિયન લોકોમાંથી કેટલાક સાથે વાતચીત કરી શકે છે. ફેસબુક મેસેન્જર દર મહિને.

ચેટબોટ્સ વર્ચ્યુઅલ જેવા છેહેયડે સાથે વેચાણમાં વાતચીત. પ્રતિભાવ સમય બહેતર બનાવો અને વધુ ઉત્પાદનો વેચો. તેને ક્રિયામાં જુઓ.

વ્યવસાય માટે Facebook મેસેન્જર બોટ્સનો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા

ગ્રાહકોને તેઓ જ્યાં છે ત્યાં મળો

પહેલા, ચાલો જોઈએ ફેસબુક મેસેન્જર દ્વારા તમારા સંભવિત પ્રેક્ષકોને કેટલા ઍક્સેસિબલ છે તે માટે સ્ટેજ સેટ કરવા માટેના કેટલાક ઝડપી આંકડા:

• ચેટ અને મેસેજિંગ એ સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ છે, ત્યારબાદ સામાજિક નેટવર્ક્સ આવે છે.<10
• છેલ્લા વર્ષમાં Facebook પર વ્યવસાયોને મોકલવામાં આવતા સંદેશાઓની સંખ્યા બમણી થઈ ગઈ છે.
• 200 થી વધુ દેશોમાંથી 375,000 થી વધુ લોકો દરરોજ મેસેન્જર પર બૉટ્સ સાથે જોડાય છે.
• ફેસબુક મેસેન્જર કોઈપણ એપ્લિકેશનના ત્રીજા સૌથી વધુ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ છે, જે ફક્ત Facebook અને Whatsapp દ્વારા જ પાછળ છે
• મેટા એપ્સ પર દરરોજ 100 બિલિયનથી વધુ સંદેશાઓની આપ-લે થાય છે.
• લોકો સરેરાશ 3 કલાક વિતાવે છે. દર મહિને Facebook મેસેન્જરનો ઉપયોગ કરીને (અને Facebookનો ઉપયોગ કરીને મહિનામાં 19.6 કલાક) 7.7 મિલિયન લોકો
• મોટા ભાગના લોકો (યુ.એસ.માં 69%) કે જેઓ વ્યવસાયોને સંદેશ આપે છે કે આમ કરવામાં સમર્થ થવાથી તેઓનો બ્રાન્ડમાં વિશ્વાસ વધે છે.

મુદ્દો એ છે કે તમારા પ્રેક્ષકો પહેલેથી જ ફેસબુક મેસેન્જરનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે, અને તેઓ અપેક્ષા રાખે છે કે તમારી મુલાકાત લેતી વખતે ત્યાં તમારી બ્રાંડ સાથે સંપર્ક કરી શકશેફેસબુક પેજ. ચેટબોટ્સ તમારા પ્રતિભાવના દરમાં વધારો કરી શકે છે, જેનાથી લોકો માટે તેઓ પહેલેથી જ ઉપયોગ કરે છે તે ચેનલ પર તેઓની અપેક્ષા મુજબની માહિતી મેળવવાનું સરળ બનાવે છે.

બોનસ તરીકે, Facebook મેસેન્જરે જાહેરાતો પ્રાયોજિત કરી છે, જે આ હોઈ શકે છે તમારા પૃષ્ઠ સાથે અગાઉ સંપર્કમાં રહેલા લોકો માટે લક્ષિત. ઉચ્ચ હેતુવાળા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે તમારા ચેટબોટ સાથે આ જાહેરાતોનો ઉપયોગ કરો.

તમારી ટીમ અને તમારા ગ્રાહકો માટે સમય બચાવો

ગ્રાહકો 24/7 ઉપલબ્ધતાની અપેક્ષા રાખે છે, અને તેઓ હોલ્ડ પર રાહ જોવી નફરત કરે છે. તેઓ એક જ પ્રકારના ઘણા પ્રશ્નો વારંવાર (અને વધુ) પૂછે છે.

જો તમે લોકોને ડિલિવરી ટ્રૅક કરવામાં, તમારી રિટર્ન પૉલિસી તપાસવામાં અથવા એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવામાં મદદ કરવામાં ઘણો સમય વિતાવતા હોવ, તો થોડું ઑટોમેશન લાંબા માર્ગ પર જાઓ. જો તમે અનુપલબ્ધ હોવ તો પણ ગ્રાહકો તેમને જોઈતી માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકશે.

તેઓ તેમના પ્રશ્નોના ત્વરિત જવાબો સાથે સમય બચાવશે અને તમે તમારા Facebook Messenger ચેટબોટને જવાબ આપીને સમય બચાવશો સરળ પ્રશ્નો, જેમ કે કેનેડિયન રિટેલર સિમોન્સના આ ઉદાહરણમાં.

આનાથી મનુષ્યો માટે વધુ જટિલ મેસેન્જર વાર્તાલાપને સંબોધવા માટે વધુ સમય મુક્ત કરે છે જે એકની ક્ષમતાઓથી આગળ છે. Facebook ચેટબોટ.

સ્વચાલિત વેચાણ

Facebook માટે તમારા મેસેન્જર બોટ્સને ગ્રાહક સેવા વિનંતીઓ સુધી મર્યાદિત કરશો નહીં.

16% ટકાથી વધુ લોકો સોશિયલ મીડિયા મેસેજિંગનો ઉપયોગ કરે છે અને લાઇવ બ્રાન્ડ માટે ચેટ સેવાઓસંશોધન અને 14.5% લોકો કહે છે કે કંપની સાથે વાત કરવા માટેનું ચેટ બોક્સ તેમની ઓનલાઈન ખરીદીનો ડ્રાઈવર છે. આ બધા વાસ્તવિક વ્યવસાય પરિણામો તરફ દોરી જાય છે: 83% ગ્રાહકો કહે છે કે તેઓ મેસેજિંગ વાર્તાલાપમાં ઉત્પાદનો માટે ખરીદી કરશે અથવા ખરીદશે.

સાચી સ્ક્રિપ્ટ સાથે, ફેસબુક મેસેન્જર ચેટબોટ વેચાણ કરી શકે છે. વાર્તાલાપ વાણિજ્ય વ્યક્તિગત ભલામણો, લીડ લાયકાત અને અપસેલિંગ માટે પરવાનગી આપે છે.

તમારો બોટ સંભવિત ગ્રાહકોને આવકારે છે, તે તેમની જરૂરિયાતોને ઓળખી શકે છે, મૂળભૂત પ્રશ્નો પૂછી શકે છે, પ્રેરણા પ્રદાન કરી શકે છે અને તમારી માનવ વેચાણ ટીમને સીધી ઉચ્ચ ગુણવત્તાની લીડ કરી શકે છે. | સંદેશ જોયબર્ડના બોટે સોફા-શૈલીની ક્વિઝ પૂર્ણ કર્યાના 24 કલાક પછી મોકલ્યો.

Facebook મેસેન્જર બૉટ્સનો ઉપયોગ કરવા માટે શું કરવું અને શું નહીં

અપેક્ષાઓ સ્પષ્ટપણે સેટ કરો

પ્રથમ, ખાતરી કરો કે વપરાશકર્તા જાણે છે કે તેઓ બોટ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી રહ્યાં છે. બૉટનો પરિચય એ શરૂ કરવાની સારી રીત હોઈ શકે છે. તમે તેને નામ પણ આપી શકો છો, જેમ કે ડેકાથલોન અહીં આપે છે.

પછી, તે સ્પષ્ટ કરો કે બોટ શું કરી શકે છે અને શું કરી શકતું નથી. તમારા Facebook મેસેન્જર ચેટબોટને પ્રશ્નો પૂછીને અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને આગળ ધપાવતા પ્રોમ્પ્ટનો ઉપયોગ કરીને અનુભવ દ્વારા વપરાશકર્તાને માર્ગદર્શન આપવામાં આગેવાની લેવા માટે પ્રોગ્રામ કરો.

જો બોટને વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે સમયની જરૂર હોય, તો તમારા ગ્રાહકને ખબર છે કે વસ્તુઓ હજુ પણ થઈ રહી છે તેની ખાતરી કરવા માટે ટાઈપિંગ સૂચક (ત્રણ બિંદુઓ) નો ઉપયોગ કરો, જેમ કે Tiffany & કંપની

જો તમને જવાબ આપવા માટે સમયની જરૂર હોય અથવા વ્યક્તિ સાથે વાતચીત પસાર કરો, તો તે પણ સ્પષ્ટ કરો અને ગ્રાહક ક્યારે પ્રતિસાદની અપેક્ષા રાખી શકે તેની અપેક્ષાઓ સેટ કરો, જેમ કે બમ્બલના Facebook બોટ અહીં કરે છે.

એક મીની- ડોન્ટ આ ટીના ભાગ રૂપે p: નો સંદર્ભ આપશો નહીં તમારા Facebook ચેટબોટ પર "લાઇવ ચેટ" તરીકે અથવા અન્ય પરિભાષાનો ઉપયોગ કરો જે સૂચવે છે કે તે એક વાસ્તવિક વ્યક્તિ છે.

બોનસ: એક મફત માર્ગદર્શિકા ડાઉનલોડ કરો જે તમને SMMExpert નો ઉપયોગ કરીને ચાર સરળ પગલામાં Facebook ટ્રાફિકને વેચાણમાં કેવી રીતે ફેરવી શકાય તે શીખવે છે.

તેને નાનું રાખો

Facebook અનુસાર, મોટાભાગના લોકો તેમના મોબાઇલ ઉપકરણો પર Messenger બૉટ્સ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે. તેમને નાની સ્ક્રીન પર લખાણનો મોટો હિસ્સો વાંચવા અથવા તેમના અંગૂઠા વડે લાંબો જવાબ લખવા ન દો.

બટનો, ઝડપી જવાબો અને મેનુઓ ગ્રાહકને આના પર ટાઈપ કરવાનું કહેવા કરતાં વાતચીતને વધુ સરળ બનાવી શકે છે. દરેક તબક્કો. અહીં, KLM બોટ સાથે વાતચીત કરવા માટે આઠ સંભવિત વિકલ્પો પૂરા પાડે છે.

ગ્રાહકને જ્યારે જરૂર હોય ત્યારે વિગતો લખવાની મંજૂરી આપો, પરંતુ હંમેશા ડિફોલ્ટ જવાબો અથવા વિકલ્પો પ્રદાન કરો જ્યારે તમારું Facebook પસંદ કરોમેસેન્જર બૉટ એક પ્રશ્ન પૂછે છે.

તમારો બ્રાંડ વૉઇસ જાળવી રાખો

જ્યારે તમે સ્પષ્ટ થવા માગો છો કે તમારો Facebook મેસેન્જર ચેટબોટ એક બૉટ છે, તમે ઇચ્છો છો કે તે તમારા <14 જેવો અવાજ આવે>બોટ. તમારા ગ્રાહકો તમારી વેબસાઇટ પરથી અપેક્ષા રાખે છે તેવા વાક્યનો ઉપયોગ કરો અને સમાન સામાન્ય સ્વર જાળવી રાખો. જો તમારી બ્રાંડ કેઝ્યુઅલ અને મૈત્રીપૂર્ણ છે, તો તમારો બોટ પણ હોવો જોઈએ.

તેણે કહ્યું, તેને સરળ રાખો. અશિષ્ટ અથવા કલકલનો ઉપયોગ કરશો નહીં જે વપરાશકર્તાઓને મૂંઝવણમાં મૂકે. તમારા બૉટના સંકેતો સાથીદારને સ્પષ્ટ છે તેની ખાતરી કરવા માટે તેને મોટેથી વાંચવાનો પ્રયાસ કરો.

અને હંમેશા હાથમાં રહેલા કાર્ય માટે યોગ્ય સ્વરનો ઉપયોગ કરો. જો તમે કોઈને ફ્લાઇટ નંબર અથવા તેમનું સરનામું જેવી વ્યક્તિગત વિગતો આપવાનું કહી રહ્યાં હોવ, તો વધુ વ્યાવસાયિક સ્વર લો.

માનવ એજન્ટોને જટિલ પૂછપરછ હાથ ધરવા દો

ફેસબુક ચેટબોટની સફળતા તેના પર નિર્ભર છે જ્યારે માણસની જરૂર હોય ત્યારે ઓળખવાની ક્ષમતા. સ્વયંસંચાલિત વાર્તાલાપ ઝડપી અને પ્રતિભાવશીલ હોય છે, પરંતુ તે માનવ કનેક્શનને બદલી શકતા નથી.

ગ્રાહકો પાસે વાતચીતમાં કોઈપણ સમયે વ્યક્તિ સાથે જોડાવા માટેનો વિકલ્પ હોવો જોઈએ. તમારો ચેટબોટ માનવ સહાય માટેની વિનંતીને ઓળખવામાં સક્ષમ હોવો જોઈએ, જે વિશ્વાસનું નિર્માણ કરે છે, ભલે તે વાતચીતના અપેક્ષિત પ્રવાહની બહાર હોય.

લા વિએ એન રોઝના આ ઉદાહરણમાં, બોટ વિનંતીઓને સમજે છે તેમ છતાં તે બોટના પ્રોમ્પ્ટથી તાર્કિક રીતે વહેતું નથી.

સ્પામ કરશો નહીં

ખરેખર માત્ર એક જ છેજ્યારે મેસેન્જર બૉટોની વાત આવે ત્યારે મુખ્ય નથી, અને આ તે છે. સ્પામ કરશો નહીં .

માની લેશો નહીં કે મદદ માટે પહોંચેલ ગ્રાહક માર્કેટિંગ સંદેશા પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે. વ્યક્તિગત કરેલ ઉત્પાદન ભલામણો મદદરૂપ થઈ શકે છે, પરંતુ તેમને મોકલતા પહેલા ખાતરી કરો કે તમારી પાસે પરવાનગી છે.

લોકોને તમે તેમનો સંપર્ક કરતા પહેલા ચાલુ મેસેજિંગને પસંદ કરવાની રીત ઓફર કરો. અને ભવિષ્યના સંચારને નાપસંદ કરવાની સ્પષ્ટ રીત પ્રદાન કરવાની ખાતરી કરો. તમારા બોટને તે ભાષા ઓળખવી જોઈએ જે નાપસંદ કરવાની વિનંતી જેવી લાગે છે અને કાં તો અનસબ્સ્ક્રાઇબર વિનંતીની પુષ્ટિ કરવા અથવા અમલ કરવા માટે પૂછવું જોઈએ.

ફેસબુક આને સ્પષ્ટપણે તેમનામાં મૂકે છે વિકાસકર્તાઓ માટે માર્ગદર્શિકા: “તમે સંમતિ વિના મોકલો છો તે માહિતીનો પ્રકાર બદલશો નહીં. જો લોકોએ ચોક્કસ ચેતવણી માટે સાઇન અપ કર્યું હોય, તો તેમની પસંદગીઓને માન આપો.”

અસરકારક Facebook મેસેન્જર બૉટ્સ બનાવવા માટે 6 સાધનો

1. Heyday

Heyday એ એક વાર્તાલાપ AI ચેટબોટ છે જે ગ્રાહક સપોર્ટ અને વેચાણ માટે બનેલ ફેસબુક મેસેન્જર બોટ તરીકે કામ કરે છે. ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત ઉત્પાદન ભલામણો પ્રદાન કરવા માટે તે આપમેળે તમારા ઉત્પાદન સૂચિ સાથે જોડાય છે.

Heyday ઘણી ભાષાઓમાં FAQ ચેટબોટ તરીકે ગ્રાહક સેવાની પૂછપરછને પણ ઉકેલે છે અને સમજે છે કે તે ક્યારે છે વાતચીત માનવ એજન્ટ સુધી પહોંચાડવા માટે જરૂરી છે. ની મદદથી ગ્રાહકો માટે ફેસબુક મેસેન્જરનો અનુભવ ઉત્તમ છેહેયડે.

ગ્રાહક સેવા બહુવિધ ભાષાઓમાં FAQ ચેટબોટ તરીકે પૂછપરછ કરે છે અને માનવ એજન્ટને વાતચીત ક્યારે મોકલવી જરૂરી છે તે સમજે છે. હેયડેની મદદથી ગ્રાહકો માટે ફેસબુક મેસેન્જરનો અનુભવ ઉત્તમ છે.

મફત Heyday ડેમો મેળવો

અને જો તમારી પાસે Shopify સ્ટોર હોય, તો નોંધ લો: Heyday તેમના ચેટબોટનું વર્ઝન વેચે છે જે ખાસ કરીને Shopify સ્ટોર્સ માટે ગ્રાહક સેવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે. દર મહિને માત્ર $49માં, જો તમારી પાસે નાનું બજેટ હોય તો તે શરૂ કરવા માટે યોગ્ય સ્થાન છે.

14 દિવસ માટે તેને મફત અજમાવી જુઓ

2. સ્ટ્રીમચેટ

સ્ટ્રીમચેટ એ સૌથી મૂળભૂત ફેસબુક ચેટબોટ ટૂલ્સ છે. તે સરળ ઓટોમેશન અને ઓટોરેસ્પોન્ડર્સ માટે ઉપયોગમાં લેવા માટે છે. સમગ્ર વાર્તાલાપને મેનેજ કરવાને બદલે, તે ઑફિસની બહારના જવાબો અથવા સંદેશાઓ માટે ઉપયોગી છે જે તમે ક્યારે પ્રતિસાદ આપી શકશો તે અંગે અપેક્ષાઓ સેટ કરે છે.

તે અમલમાં મૂકવું ઝડપી છે અને જો તમે ફક્ત તમારા અંગૂઠાને ચેટબોટ પાણીમાં ડૂબાવો.

3. ચેટફ્યુઅલ

ચેટફ્યુઅલમાં સંપાદનયોગ્ય ફ્રન્ટ-એન્ડ અને કસ્ટમાઇઝેશન વિકલ્પો દ્વારા પૂરક સાહજિક વિઝ્યુઅલ ઇન્ટરફેસ છે. જ્યારે તમે ફેસબુક મેસેન્જર બોટ મફતમાં બનાવી શકો છો, ત્યારે ઘણા વધુ જટિલ (અને રસપ્રદ) સાધનો ફક્ત ચેટફ્યુઅલ પ્રો એકાઉન્ટ્સ સાથે જ ઉપલબ્ધ છે.

4. MobileMonkey

આ મફત ટૂલમાં બિન-તકનીકી વપરાશકર્તાઓ માટે રચાયેલ ફેસબુક મેસેન્જર માટે વિઝ્યુઅલ ચેટબોટ બિલ્ડર છે. તમે કરી શકો છોફેસબુક મેસેન્જર ચેટબોટમાં પ્રશ્ન અને જવાબ સત્રો બનાવવા માટે તેનો ઉપયોગ કરો.

ચેટફ્યુઅલની "બ્રૉડકાસ્ટિંગ" સુવિધા જેવી જ એક "ચેટ બ્લાસ્ટ" સુવિધા પણ છે, જે તમને એક સાથે બહુવિધ વપરાશકર્તાઓને સંદેશા મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. (યાદ રાખો: જો તમારી પાસે પરવાનગી હોય તો જ આ કરો!)

5. મેસેન્જર ફોર ડેવલપર્સ

જો તમારી પાસે તમારા પોતાના Facebook ચેટબોટને કોડ કરવા માટે જરૂરી નક્કર કોડિંગ જ્ઞાન હોય, તો Facebook તમને પ્રારંભ કરવા માટે પુષ્કળ સંસાધનો પ્રદાન કરે છે. અને તેઓ હંમેશા તેમના ડેવલપર સમુદાય સાથે કામ કરી રહ્યા છે જેથી વપરાશકર્તા અનુભવને બહેતર બનાવવા માટે નવા વિચારો સાથે આવે.

6. Facebook ક્રિએટર સ્ટુડિયો

જ્યારે તે Facebook મેસેન્જર બોટની કડકાઈથી બોલતો નથી, ત્યારે Facebook સર્જક સ્ટુડિયો તમને મેસેન્જરમાં સામાન્ય વિનંતીઓ અને ઇવેન્ટ્સ માટે કેટલાક મૂળભૂત સ્વચાલિત પ્રતિભાવો સેટ કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે દૂર સંદેશ સેટ કરી શકો છો, સંપર્ક માહિતી પ્રદાન કરી શકો છો અથવા FAQ અને જવાબોની સૂચિ સેટ કરી શકો છો. વાતચીત અથવા વેચાણને સક્ષમ કરવા માટે અહીં કોઈ કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા થઈ રહી નથી, પરંતુ જ્યારે તમે તમારા ડેસ્કથી દૂર હોવ ત્યારે મેસેન્જરને મૂળભૂત સ્તરે કાર્યરત રાખવા માટે તમે કેટલીક ઓટોરેસ્પોન્ડર કાર્યક્ષમતા મેળવી શકો છો.

તેના પર દુકાનદારો સાથે જોડાઓ ફેસબૂક જેવી પસંદગીની ચેનલો અને રિટેલરો માટે SMMExpertના સમર્પિત વાતચીતાત્મક AI સાધનો હેયડે સાથે ગ્રાહકની વાતચીતને વેચાણમાં ફેરવે છે. 5-સ્ટાર ગ્રાહક અનુભવો પહોંચાડો — સ્કેલ પર.

મફત હેયડે ડેમો મેળવો

ગ્રાહક સેવા ચાલુ કરો