ສາລະບານ
ຍີ່ຫໍ້ສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້ ແລະສະຫນັບສະຫນູນການຂາຍໃນ Facebook Messenger, ປ່ອຍໃຫ້ຢູ່ຄົນດຽວຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ໂຊກດີ, chatbots ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງນອນ (ຫຼືກິນເຂົ້າທ່ຽງ). Facebook Messenger bots ສາມາດຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ, ຕິດຕາມການຫຸ້ມຫໍ່, ເຮັດການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງປິດການຂາຍໄດ້ທຸກເວລາຂອງມື້ຫຼືກາງຄືນ.
ເຟສບຸກເປັນແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມທີ່ມີຄົນໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນໂລກ. ຖ້າທ່ານມີຮ້ານຕັ້ງຢູ່ໃນເຟສບຸກແລ້ວ, ທ່ານໄດ້ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ທີ່ເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ເຈົ້າຄົງຈະພາດໂອກາດການຂາຍທີ່ແຂງໆ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ພິຈາລະນາເພີ່ມ Facebook Messenger chatbot ໃຫ້ກັບທີມຂອງເຈົ້າ.
ຊອກຫາວິທີໃຊ້ Facebook Messenger bots (aka Facebook chatbots) ສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະການຄ້າສັງຄົມ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ສ້າງປະສົບການທີ່ຄ່ອງແຄ້ວໃຫ້ກັບລູກຄ້າ ແລະຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານ ແລະໂດດເດັ່ນຈາກການແຂ່ງຂັນຂອງເຈົ້າ.
ໂບນັດ: ດາວໂຫລດຄູ່ມືຟຣີທີ່ສອນໃຫ້ທ່ານຮູ້ວິທີປ່ຽນການເຂົ້າຊົມ Facebook ໃຫ້ເປັນການຂາຍໃນສີ່ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໂດຍໃຊ້ SMMExpert.
Facebook Messenger bot (a.k.a Facebook chatbot) ແມ່ນຫຍັງ?
chatbot ເປັນຊິ້ນສ່ວນຂອງຊອບແວສົ່ງຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດທີ່ໃຊ້ປັນຍາປະດິດເພື່ອສົນທະນາກັບຄົນ.
ບອທ໌ Facebook Messenger ອາໄສຢູ່ພາຍໃນ Facebook Messenger, ແລະສາມາດສົນທະນາກັບບາງຄົນໃນຈໍານວນ 1.3 ຕື້ຄົນທີ່ໃຊ້ Facebook Messenger ທຸກໆເດືອນ.
Chatbots ຄ້າຍຄື virtualການສົນທະນາໃນການຂາຍກັບ Heyday . ປັບປຸງເວລາຕອບສະຫນອງແລະຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ເບິ່ງມັນຢູ່ໃນການປະຕິບັດ.
ການສາທິດຟຣີຜູ້ຊ່ວຍ. ພວກເຂົາສາມາດຖືກຕັ້ງໂຄງການເພື່ອເຂົ້າໃຈຄໍາຖາມ, ໃຫ້ຄໍາຕອບ, ແລະປະຕິບັດວຽກງານ. ພວກເຂົາສາມາດສະຫນອງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະແມ້ກະທັ້ງເຮັດໃຫ້ການຂາຍ.ຜົນປະໂຫຍດຂອງການໃຊ້ bots Facebook Messenger ສໍາລັບທຸລະກິດ
ຕອບສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ພວກເຂົາຢູ່
ທໍາອິດ, ໃຫ້ເບິ່ງທີ່ ບາງສະຖິຕິໄວເພື່ອກໍານົດຂັ້ນຕອນສໍາລັບຈໍານວນຜູ້ຊົມທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຜ່ານ Facebook Messenger:
- ການສົນທະນາແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນປະເພດຂອງເວັບໄຊທ໌ແລະແອັບຯທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຮອງລົງມາແມ່ນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.<10
- ຈຳນວນຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງຫາທຸລະກິດຢູ່ Facebook ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າໃນປີທີ່ຜ່ານມາ.
- ຫຼາຍກວ່າ 375,000 ຄົນຈາກຫຼາຍກວ່າ 200 ປະເທດເຂົ້າຮ່ວມກັບ bots ໃນ Messenger ທຸກໆມື້.
- Facebook Messenger ມີຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫ້າວຫັນເປັນອັນດັບສາມຂອງແອັບຯໃດນຶ່ງ, ເອົາຊະນະໄດ້ໂດຍ Facebook ແລະ Whatsapp ເທົ່ານັ້ນ
- ຫຼາຍກວ່າ 100 ຕື້ຂໍ້ຄວາມຖືກແລກປ່ຽນຢູ່ໃນແອັບຯ Meta ທຸກໆມື້.
- ຄົນເຮົາໃຊ້ເວລາໂດຍສະເລ່ຍ 3 ຊົ່ວໂມງ. ທຸກໆເດືອນທີ່ໃຊ້ Facebook Messenger (ແລະ 19.6 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນທີ່ໃຊ້ Facebook ເອງ). 7.7 ລ້ານຄົນ
- ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ (69% ໃນສະຫະລັດ) ທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາທຸລະກິດບອກວ່າສາມາດເຮັດແນວນັ້ນໄດ້ ປັບປຸງຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຍີ່ຫໍ້.
ຈຸດແມ່ນຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າແມ່ນ ແລ້ວໃຊ້ Facebook Messenger, ແລະພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າຈະສາມາດພົວພັນກັບແບຂອງເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນໃນເວລາຢ້ຽມຢາມຂອງເຈົ້າຫນ້າເຟສບຸກ. Chatbots ສາມາດເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບປະຊາຊົນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງໃນເວລາຈິງ, ໃນຊ່ອງທາງທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ແລ້ວ.
ເປັນໂບນັດ, Facebook Messenger ໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນການໂຄສະນາ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນ. ເປົ້າຫມາຍຜູ້ທີ່ເຄີຍຕິດຕໍ່ກັບຫນ້າຂອງທ່ານ. ໃຊ້ໂຄສະນາເຫຼົ່ານີ້ຮ່ວມກັບ chatbot ຂອງທ່ານເພື່ອເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈສູງ.
ປະຫຍັດເວລາສໍາລັບທີມງານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ
ລູກຄ້າຄາດວ່າຈະມີໃຫ້ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, ແລະພວກເຂົາກຽດຊັງການລໍຖ້າລໍຖ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຖາມຄໍາຖາມດຽວກັນຫຼາຍຄັ້ງ (ແລະຫຼາຍກວ່າ) ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ຖ້າທ່ານໃຊ້ເວລາຫຼາຍເພື່ອຊ່ວຍຄົນຕິດຕາມການຈັດສົ່ງ, ກວດເບິ່ງນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານ, ຫຼືການນັດຫມາຍຫນັງສື, ອັດຕະໂນມັດເລັກນ້ອຍຈະ ໄປໄກ. ລູກຄ້າຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ມີຢູ່ກໍຕາມ.
ເຂົາເຈົ້າຈະປະຫຍັດເວລາດ້ວຍການຕອບຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າທັນທີ, ແລະເຈົ້າຈະປະຫຍັດເວລາໂດຍການໃຫ້ chatbot ຂອງ Facebook Messenger ຂອງທ່ານຕອບ. ຄຳຖາມທີ່ງ່າຍເຊັ່ນໃນຕົວຢ່າງນີ້ຈາກຜູ້ຄ້າປີກຊາວການາດາ Simons.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz.png)
ນີ້ເຮັດໃຫ້ມະນຸດໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອແກ້ໄຂການສົນທະນາ Messenger ທີ່ສັບສົນທີ່ເກີນຄວາມສາມາດຂອງ Facebook chatbot.
ການຂາຍອັດຕະໂນມັດ
ບໍ່ຈໍາກັດ Messenger bots ຂອງທ່ານສໍາລັບ Facebook ກັບຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການລູກຄ້າ.
ຫຼາຍກວ່າ 16% ເປີເຊັນຂອງປະຊາຊົນໃຊ້ຂໍ້ຄວາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະດໍາລົງຊີວິດ. ບໍລິການສົນທະນາສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ການຄົ້ນຄວ້າ. ແລະ 14.5% ເວົ້າວ່າກ່ອງສົນທະນາເພື່ອເວົ້າກັບບໍລິສັດເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງການຊື້ອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຂົາ. ທັງຫມົດນີ້ນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດທີ່ແທ້ຈິງ: 83% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະຊື້ຫຼືຊື້ຜະລິດຕະພັນໃນການສົນທະນາຂໍ້ຄວາມ.
ດ້ວຍສະຄິບທີ່ຖືກຕ້ອງ, Facebook Messenger chatbot ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຂາຍໄດ້. ການຄ້າແບບສົນທະນາອະນຸຍາດໃຫ້ມີການແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ, ຄຸນສົມບັດຜູ້ນໍາ, ແລະການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ.
ໃນຖານະທີ່ bot ຂອງທ່ານຊົມເຊີຍລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ, ມັນສາມາດກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຖາມຄໍາຖາມພື້ນຖານ, ສະຫນອງແຮງບັນດານໃຈ, ແລະນໍາທາງຄຸນນະພາບສູງໄປຫາທີມງານຂາຍຂອງມະນຸດຂອງທ່ານ. .
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-1.png)
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-2.png)
chatbot ເຟສບຸກຂອງທ່ານສາມາດຕິດຕາມກັບຜູ້ທີ່ປະຖິ້ມຂະບວນການການຄ້າການສົນທະນາ, ເຊັ່ນໃນນີ້. ຂໍ້ຄວາມ bot ຂອງ Joybird ຖືກສົ່ງໄປ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກສໍາເລັດແບບສອບຖາມແບບ sofa.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-3.png)
ສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດແລະບໍ່ຄວນເຮັດຂອງການໃຊ້ Facebook Messenger bots
ເຮັດຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງຊັດເຈນ
ທໍາອິດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຊ້ຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງພົວພັນກັບ bot. ການແນະນໍາ bot ສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ທ່ານສາມາດຕັ້ງຊື່ໃຫ້ມັນຄືກັບ Decathlon ເຮັດຢູ່ນີ້.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-4.png)
ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າ bot ສາມາດເຮັດຫຍັງບໍ່ໄດ້. ໂປຣແກມ Facebook Messenger chatbot ຂອງທ່ານເພື່ອນຳພາຜູ້ໃຊ້ຜ່ານປະສົບການໂດຍການຖາມຄຳຖາມ ຫຼືໃຊ້ການເຕືອນທີ່ໃຫ້ການໂຕ້ຕອບໄປຂ້າງໜ້າ.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-5.png)
ຖ້າ bot ຕ້ອງການເວລາເພື່ອປະມວນຜົນການຮ້ອງຂໍ, ໃຫ້ໃຊ້ຕົວຊີ້ບອກການພິມ (ສາມຈຸດ) ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຍັງເກີດຂຶ້ນຢູ່, ດັ່ງທີ່ເຫັນໃນຕົວຢ່າງນີ້ຈາກ Tiffany & Co.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-6.png)
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເວລາທີ່ຈະຕອບຫຼືຜ່ານການສົນທະນາກັບບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນເຊັ່ນດຽວກັນ, ແລະກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງກ່ຽວກັບເວລາທີ່ລູກຄ້າສາມາດຄາດຫວັງວ່າການຕອບສະຫນອງ, ຄືກັບ Facebook ຂອງ Bumble's bot ຢູ່ທີ່ນີ້.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-7.png)
A mini- ຢ່າ ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ ti ນີ້ p: ຢ່າ ອ້າງອີງ ກັບ chatbot ເຟສບຸກຂອງທ່ານເປັນ "ການສົນທະນາສົດ" ຫຼືໃຊ້ຄໍາສັບອື່ນທີ່ຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນບຸກຄົນທີ່ແທ້ຈິງ.
ໂບນັດ: ດາວໂຫລດຄູ່ມືຟຣີທີ່ສອນທ່ານວິທີປ່ຽນການຈາລະຈອນຂອງ Facebook ໃຫ້ເປັນການຂາຍໃນສີ່ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໂດຍໃຊ້ SMMExpert.
ເອົາຄູ່ມືຟຣີທັນທີ!ຢ່າຮັກສາມັນສັ້ນ
ອີງຕາມ Facebook, ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ພົວພັນກັບ Messenger bots ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຢ່າເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາອ່ານຂໍ້ຄວາມໃຫຍ່ໆໃນໜ້າຈໍນ້ອຍໆ ຫຼືພິມການຕອບກັບທີ່ຍາວໆດ້ວຍໂປ້ໂປ້.
ປຸ່ມ, ການຕອບກັບດ່ວນ ແລະເມນູຕ່າງໆສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນໄປໄດ້ງ່າຍກວ່າການຂໍໃຫ້ລູກຄ້າພິມໃສ່. ທຸກຂັ້ນຕອນ. ຢູ່ທີ່ນີ້, KLM ໃຫ້ 8 ທາງເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອຊຸກຍູ້ການສົນທະນາກັບ bot.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-8.png)
ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າພິມລາຍລະອຽດໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ, ແຕ່ສະເຫມີໃຫ້ຄໍາຕອບເລີ່ມຕົ້ນຫຼືທາງເລືອກທີ່ຈະ ເລືອກຈາກເວລາທີ່ເຟສບຸກຂອງທ່ານMessenger bot ຖາມຄຳຖາມ.
ຮັກສາສຽງແບຣນຂອງເຈົ້າ
ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ຊັດເຈນວ່າ chatbot Facebook Messenger ຂອງເຈົ້າເປັນ bot, ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ມັນຟັງຄື ຂອງເຈົ້າ ບັອດ. ໃຊ້ turns ຂອງປະໂຫຍກທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຄາດຫວັງຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ແລະຮັກສາສຽງທົ່ວໄປດຽວກັນ. ຖ້າຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າເປັນເລື່ອງທຳມະດາ ແລະເປັນມິດ, ບັອດຂອງເຈົ້າກໍ່ຄວນຈະເປັນຄືກັນ.
ເວົ້າແນວນັ້ນ, ໃຫ້ມັນງ່າຍດາຍ. ຢ່າໃຊ້ຄຳສັບ ຫຼືຄຳສັບທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນຕໍ່ຜູ້ໃຊ້. ລອງອ່ານການເຕືອນຂອງ bot ຂອງເຈົ້າໃຫ້ດັງໆກັບເພື່ອນຮ່ວມງານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກມັນຈະແຈ້ງ.
ແລະໃຊ້ສຽງທີ່ເໝາະສົມກັບວຽກຢູ່ໃນມືສະເໝີ. ຖ້າເຈົ້າຂໍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງໃຫ້ລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວ ເຊັ່ນ: ໝາຍເລກຖ້ຽວບິນ ຫຼືທີ່ຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ເວົ້າແບບມືອາຊີບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຢ່າໃຫ້ຕົວແທນມະນຸດຈັດການສອບຖາມທີ່ສັບສົນ
ຄວາມສໍາເລັດຂອງ chatbot ຂອງ Facebook ແມ່ນຂຶ້ນກັບມັນ. ຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້ເວລາທີ່ມະນຸດຕ້ອງການ. ການສົນທະນາແບບອັດຕະໂນມັດແມ່ນໄວ ແລະຕອບສະໜອງໄດ້, ແຕ່ພວກມັນບໍ່ສາມາດປ່ຽນແທນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມະນຸດໄດ້.
ລູກຄ້າຄວນມີທາງເລືອກ, ໃນຈຸດໃດກໍໄດ້ໃນການສົນທະນາ, ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບບຸກຄົນ. chatbot ຂອງທ່ານຄວນສາມາດຮັບຮູ້ການຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງມະນຸດ, ເຊິ່ງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຢູ່ນອກການສົນທະນາທີ່ຄາດໄວ້.
ໃນຕົວຢ່າງນີ້ຈາກ La Vie En Rose, bot ເຂົ້າໃຈຄໍາຮ້ອງຂໍເຖິງແມ່ນວ່າມັນ. ບໍ່ມີເຫດຜົນຈາກການເຕືອນຂອງ bot.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-9.png)
ຢ່າ spam
ມີອັນດຽວແທ້ໆ.ທີ່ສໍາຄັນບໍ່ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບ Messenger bots, ແລະນີ້ແມ່ນມັນ. ຢ່າສະແປມ .
ຢ່າສົມມຸດວ່າລູກຄ້າທີ່ຍື່ນມືຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຕ້ອງການໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທາງການຕະຫຼາດ. ການແນະນຳຜະລິດຕະພັນທີ່ປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີສິດອະນຸຍາດກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງພວກມັນ.
ສະເໜີໃຫ້ຄົນເລືອກເຂົ້າຮ່ວມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕິດຕໍ່ຫາເຂົາເຈົ້າ. ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະສະເຫນີວິທີການທີ່ຊັດເຈນເພື່ອເລືອກອອກຈາກການສື່ສານໃນອະນາຄົດ. ບັອດຂອງທ່ານຄວນຮັບຮູ້ພາສາທີ່ເບິ່ງຄືວ່າເປັນການຮ້ອງຂໍໃຫ້ເລືອກອອກ ແລະຂໍໃຫ້ຢືນຢັນ ຫຼືປະຕິບັດຄໍາຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກ. ຂໍ້ແນະນຳສຳລັບນັກພັດທະນາ: “ຢ່າປ່ຽນປະເພດຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສົ່ງໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມ. ຖ້າຄົນລົງທະບຽນສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນສະເພາະ, ໃຫ້ກຽດຕາມຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ."
6 ເຄື່ອງມືໃນການສ້າງບອທ໌ Facebook Messenger ທີ່ມີປະສິດທິພາບ
1. Heyday
Heyday ແມ່ນການສົນທະນາ ai chatbot ທີ່ເຮັດວຽກເປັນ bot ຂອງ Facebook Messenger ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ ແລະການຂາຍ. ມັນເຊື່ອມຕໍ່ກັບລາຍການຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອສະຫນອງການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.
![](/wp-content/uploads/strategy/302/hjhqq4wxuz-11.png)
Heyday ຍັງແກ້ໄຂການສອບຖາມບໍລິການລູກຄ້າເປັນ FAQ chatbot ໃນຫຼາຍພາສາແລະເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ມັນ. ມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອຖ່າຍທອດການສົນທະນາກັບຕົວແທນຂອງມະນຸດ. ປະສົບການ Facebook Messenger ແມ່ນດີເລີດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງສະບາຍດີ.
ການສອບຖາມບໍລິການລູກຄ້າເປັນ FAQ chatbot ໃນຫຼາຍພາສາ ແລະເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ມັນຈໍາເປັນທີ່ຈະສົ່ງຕໍ່ການສົນທະນາກັບຕົວແທນຂອງມະນຸດ. ປະສົບການຂອງ Facebook Messenger ແມ່ນດີເລີດສຳລັບລູກຄ້າດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Heyday.
ຮັບການສາທິດ Heyday ຟຣີ
ແລະຖ້າທ່ານມີຮ້ານ Shopify, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ: Heyday ຂາຍເວີຊັນຂອງ chatbot ຂອງພວກເຂົາທີ່ ໄດ້ຖືກອອກແບບໂດຍສະເພາະເພື່ອຊ່ວຍໃນການບໍລິການລູກຄ້າສໍາລັບຮ້ານຄ້າ Shopify. ໃນລາຄາພຽງແຕ່ $49 ຕໍ່ເດືອນ, ມັນເປັນບ່ອນທີ່ດີເລີດທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນຖ້າທ່ານມີງົບປະມານໜ້ອຍລົງ.
ລອງໃຊ້ມັນຟຣີເປັນເວລາ 14 ມື້
2. Streamchat
Streamchat ແມ່ນໜຶ່ງໃນເຄື່ອງມື chatbot ຂອງ Facebook ພື້ນຖານທີ່ສຸດ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຈະຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການອັດຕະໂນມັດທີ່ງ່າຍດາຍແລະອັດຕະໂນມັດຕອບ. ແທນທີ່ຈະຈັດການການສົນທະນາທັງໝົດ, ມັນເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຕອບກັບນອກຫ້ອງການ ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງກ່ຽວກັບເວລາທີ່ເຈົ້າຈະສາມາດຕອບສະໜອງໄດ້.
ມັນໄວໃນການປະຕິບັດ ແລະງ່າຍທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງ. ພຽງແຕ່ຈຸ່ມຕີນຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນນ້ໍາ chatbot.
3. Chatfuel
Chatfuel ມີອິນເຕີເຟດສາຍຕາທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ທີ່ສົມບູນໂດຍທາງໜ້າທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ ແລະຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານສາມາດສ້າງ Facebook Messenger bot ໄດ້ຟຣີ, ເຄື່ອງມືທີ່ສັບສົນຫຼາຍ (ແລະຫນ້າສົນໃຈ) ແມ່ນມີຢູ່ໃນບັນຊີ Chatfuel Pro ເທົ່ານັ້ນ.
4. MobileMonkey
ເຄື່ອງມືທີ່ບໍ່ເສຍຄ່ານີ້ມີຕົວສ້າງ chatbot ທີ່ເປັນພາບສໍາລັບ Facebook Messenger ທີ່ອອກແບບສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ແມ່ນທາງດ້ານເຕັກນິກ. ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ມັນເພື່ອສ້າງ Q&A sessions ໃນ chatbot ຂອງ Facebook Messenger.
ຍັງມີຄຸນສົມບັດ “Chat Blast”, ຄ້າຍຄືກັນກັບຄຸນສົມບັດ “broadcasting” ຂອງ Chatfuel, ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໃນເວລາດຽວກັນ. (ຈືຂໍ້ມູນການ: ພຽງແຕ່ເຮັດສິ່ງນີ້ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດ!)
5. Messenger ສໍາລັບນັກພັດທະນາ
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຮູ້ການຂຽນລະຫັດທີ່ແຂງທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຂຽນລະຫັດ chatbot ຂອງ Facebook ຂອງທ່ານເອງ, Facebook ໃຫ້ຊັບພະຍາກອນຫຼາຍຢ່າງເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເລີ່ມຕົ້ນ. ແລະເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກກັບຊຸມຊົນນັກພັດທະນາຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ສະເໝີເພື່ອມີແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.
6. Facebook Creator Studio
ໃນຂະນະທີ່ມັນບໍ່ໄດ້ເວົ້າຢ່າງເຂັ້ມງວດກ່ຽວກັບບອທ໌ Facebook Messenger, Facebook Creator Studio ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຕັ້ງບາງຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດພື້ນຖານຕໍ່ກັບຄໍາຮ້ອງຂໍ ແລະເຫດການທົ່ວໄປໃນ Messenger. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ຢູ່ໄກ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, ຫຼືຕັ້ງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງ FAQs ແລະຄໍາຕອບ. ບໍ່ມີປັນຍາປະດິດເກີດຂຶ້ນຢູ່ບ່ອນນີ້ເພື່ອເປີດການສົນທະນາ ຫຼືການຂາຍ, ແຕ່ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບບາງຟັງຊັນຕອບອັດຕະໂນມັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ Messenger ເຮັດວຽກໃນລະດັບພື້ນຖານໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ຢູ່ກັບໂຕະຂອງທ່ານ.
ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊື້ໃນພວກເຂົາ. ຊ່ອງທາງທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນເຟສບຸກ, ແລະປ່ຽນການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າເປັນການຂາຍກັບ Heyday, ເຄື່ອງມື AI ການສົນທະນາທີ່ອຸທິດຕົນຂອງ SMMExpert ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ. ມອບປະສົບການລູກຄ້າລະດັບ 5 ດາວ — ໃນລະດັບ.
ຮັບການສາທິດ Heyday ຟຣີ
ປ່ຽນການບໍລິການລູກຄ້າ