ຍີ່ຫໍ້ສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້ ແລະສະຫນັບສະຫນູນການຂາຍໃນ Facebook Messenger, ປ່ອຍໃຫ້ຢູ່ຄົນດຽວຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ໂຊກດີ, chatbots ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງນອນ (ຫຼືກິນເຂົ້າທ່ຽງ). Facebook Messenger bots ສາມາດຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ, ຕິດຕາມການຫຸ້ມຫໍ່, ເຮັດການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງປິດການຂາຍໄດ້ທຸກເວລາຂອງມື້ຫຼືກາງຄືນ.

ເຟສບຸກເປັນແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມທີ່ມີຄົນໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນໂລກ. ຖ້າທ່ານມີຮ້ານຕັ້ງຢູ່ໃນເຟສບຸກແລ້ວ, ທ່ານໄດ້ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ທີ່ເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ເຈົ້າຄົງຈະພາດໂອກາດການຂາຍທີ່ແຂງໆ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ພິຈາລະນາເພີ່ມ Facebook Messenger chatbot ໃຫ້ກັບທີມຂອງເຈົ້າ.

ຊອກຫາວິທີໃຊ້ Facebook Messenger bots (aka Facebook chatbots) ສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະການຄ້າສັງຄົມ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ສ້າງປະສົບການທີ່ຄ່ອງແຄ້ວໃຫ້ກັບລູກຄ້າ ແລະຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານ ແລະໂດດເດັ່ນຈາກການແຂ່ງຂັນຂອງເຈົ້າ.

ໂບນັດ: ດາວໂຫລດຄູ່ມືຟຣີທີ່ສອນໃຫ້ທ່ານຮູ້ວິທີປ່ຽນການເຂົ້າຊົມ Facebook ໃຫ້ເປັນການຂາຍໃນສີ່ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໂດຍໃຊ້ SMMExpert.

Facebook Messenger bot (a.k.a Facebook chatbot) ແມ່ນຫຍັງ?

chatbot ເປັນຊິ້ນສ່ວນຂອງຊອບແວສົ່ງຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດທີ່ໃຊ້ປັນຍາປະດິດເພື່ອສົນທະນາກັບຄົນ.

ບອທ໌ Facebook Messenger ອາໄສຢູ່ພາຍໃນ Facebook Messenger, ແລະສາມາດສົນທະນາກັບບາງຄົນໃນຈໍານວນ 1.3 ຕື້ຄົນທີ່ໃຊ້ Facebook Messenger ທຸກໆເດືອນ.

Chatbots ຄ້າຍຄື virtualການສົນທະນາໃນການຂາຍກັບ Heyday . ປັບປຸງເວລາຕອບສະຫນອງແລະຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ເບິ່ງມັນຢູ່ໃນການປະຕິບັດ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການໃຊ້ bots Facebook Messenger ສໍາລັບທຸລະກິດ

ຕອບສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ພວກເຂົາຢູ່

ທໍາອິດ, ໃຫ້ເບິ່ງທີ່ ບາງສະຖິຕິໄວເພື່ອກໍານົດຂັ້ນຕອນສໍາລັບຈໍານວນຜູ້ຊົມທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຜ່ານ Facebook Messenger:

• ການສົນທະນາແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນປະເພດຂອງເວັບໄຊທ໌ແລະແອັບຯທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຮອງລົງມາແມ່ນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.<10
• ຈຳນວນຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງຫາທຸລະກິດຢູ່ Facebook ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າໃນປີທີ່ຜ່ານມາ.
• ຫຼາຍກວ່າ 375,000 ຄົນຈາກຫຼາຍກວ່າ 200 ປະເທດເຂົ້າຮ່ວມກັບ bots ໃນ Messenger ທຸກໆມື້.
• Facebook Messenger ມີຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫ້າວຫັນເປັນອັນດັບສາມຂອງແອັບຯໃດນຶ່ງ, ເອົາຊະນະໄດ້ໂດຍ Facebook ແລະ Whatsapp ເທົ່ານັ້ນ
• ຫຼາຍກວ່າ 100 ຕື້ຂໍ້ຄວາມຖືກແລກປ່ຽນຢູ່ໃນແອັບຯ Meta ທຸກໆມື້.
• ຄົນເຮົາໃຊ້ເວລາໂດຍສະເລ່ຍ 3 ຊົ່ວໂມງ. ທຸກໆເດືອນທີ່ໃຊ້ Facebook Messenger (ແລະ 19.6 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນທີ່ໃຊ້ Facebook ເອງ). 7.7 ລ້ານຄົນ
• ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ (69% ໃນສະຫະລັດ) ທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາທຸລະກິດບອກວ່າສາມາດເຮັດແນວນັ້ນໄດ້ ປັບປຸງຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຍີ່ຫໍ້.

ຈຸດແມ່ນຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າແມ່ນ ແລ້ວໃຊ້ Facebook Messenger, ແລະພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າຈະສາມາດພົວພັນກັບແບຂອງເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນໃນເວລາຢ້ຽມຢາມຂອງເຈົ້າຫນ້າເຟສບຸກ. Chatbots ສາມາດເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບປະຊາຊົນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງໃນເວລາຈິງ, ໃນຊ່ອງທາງທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ແລ້ວ.

ເປັນໂບນັດ, Facebook Messenger ໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນການໂຄສະນາ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນ. ເປົ້າຫມາຍຜູ້ທີ່ເຄີຍຕິດຕໍ່ກັບຫນ້າຂອງທ່ານ. ໃຊ້ໂຄສະນາເຫຼົ່ານີ້ຮ່ວມກັບ chatbot ຂອງທ່ານເພື່ອເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈສູງ.

ປະຫຍັດເວລາສໍາລັບທີມງານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ

ລູກຄ້າຄາດວ່າຈະມີໃຫ້ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, ແລະພວກເຂົາກຽດຊັງການລໍຖ້າລໍຖ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຖາມຄໍາຖາມດຽວກັນຫຼາຍຄັ້ງ (ແລະຫຼາຍກວ່າ) ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ຖ້າທ່ານໃຊ້ເວລາຫຼາຍເພື່ອຊ່ວຍຄົນຕິດຕາມການຈັດສົ່ງ, ກວດເບິ່ງນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານ, ຫຼືການນັດຫມາຍຫນັງສື, ອັດຕະໂນມັດເລັກນ້ອຍຈະ ໄປໄກ. ລູກຄ້າຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ມີຢູ່ກໍຕາມ.

ເຂົາເຈົ້າຈະປະຫຍັດເວລາດ້ວຍການຕອບຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າທັນທີ, ແລະເຈົ້າຈະປະຫຍັດເວລາໂດຍການໃຫ້ chatbot ຂອງ Facebook Messenger ຂອງທ່ານຕອບ. ຄຳຖາມທີ່ງ່າຍເຊັ່ນໃນຕົວຢ່າງນີ້ຈາກຜູ້ຄ້າປີກຊາວການາດາ Simons.

ນີ້ເຮັດໃຫ້ມະນຸດໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອແກ້ໄຂການສົນທະນາ Messenger ທີ່ສັບສົນທີ່ເກີນຄວາມສາມາດຂອງ Facebook chatbot.

ການຂາຍອັດຕະໂນມັດ

ບໍ່ຈໍາກັດ Messenger bots ຂອງທ່ານສໍາລັບ Facebook ກັບຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການລູກຄ້າ.

ຫຼາຍກວ່າ 16% ເປີເຊັນຂອງປະຊາຊົນໃຊ້ຂໍ້ຄວາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະດໍາລົງຊີວິດ. ບໍລິການສົນທະນາສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ການຄົ້ນຄວ້າ. ແລະ 14.5% ເວົ້າວ່າກ່ອງສົນທະນາເພື່ອເວົ້າກັບບໍລິສັດເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງການຊື້ອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຂົາ. ທັງຫມົດນີ້ນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດທີ່ແທ້ຈິງ: 83% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະຊື້ຫຼືຊື້ຜະລິດຕະພັນໃນການສົນທະນາຂໍ້ຄວາມ.

ດ້ວຍສະຄິບທີ່ຖືກຕ້ອງ, Facebook Messenger chatbot ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຂາຍໄດ້. ການຄ້າແບບສົນທະນາອະນຸຍາດໃຫ້ມີການແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ, ຄຸນສົມບັດຜູ້ນໍາ, ແລະການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ.

ໃນຖານະທີ່ bot ຂອງທ່ານຊົມເຊີຍລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ, ມັນສາມາດກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຖາມຄໍາຖາມພື້ນຖານ, ສະຫນອງແຮງບັນດານໃຈ, ແລະນໍາທາງຄຸນນະພາບສູງໄປຫາທີມງານຂາຍຂອງມະນຸດຂອງທ່ານ. .

chatbot ເຟສບຸກຂອງທ່ານສາມາດຕິດຕາມກັບຜູ້ທີ່ປະຖິ້ມຂະບວນການການຄ້າການສົນທະນາ, ເຊັ່ນໃນນີ້. ຂໍ້ຄວາມ bot ຂອງ Joybird ຖືກສົ່ງໄປ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກສໍາເລັດແບບສອບຖາມແບບ sofa.

ສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດແລະບໍ່ຄວນເຮັດຂອງການໃຊ້ Facebook Messenger bots

ເຮັດຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງຊັດເຈນ

ທໍາອິດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຊ້ຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງພົວພັນກັບ bot. ການແນະນໍາ bot ສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ທ່ານສາມາດຕັ້ງຊື່ໃຫ້ມັນຄືກັບ Decathlon ເຮັດຢູ່ນີ້.

ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າ bot ສາມາດເຮັດຫຍັງບໍ່ໄດ້. ໂປຣແກມ Facebook Messenger chatbot ຂອງທ່ານເພື່ອນຳພາຜູ້ໃຊ້ຜ່ານປະສົບການໂດຍການຖາມຄຳຖາມ ຫຼືໃຊ້ການເຕືອນທີ່ໃຫ້ການໂຕ້ຕອບໄປຂ້າງໜ້າ.

ຖ້າ bot ຕ້ອງການເວລາເພື່ອປະມວນຜົນການຮ້ອງຂໍ, ໃຫ້ໃຊ້ຕົວຊີ້ບອກການພິມ (ສາມຈຸດ) ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຍັງເກີດຂຶ້ນຢູ່, ດັ່ງທີ່ເຫັນໃນຕົວຢ່າງນີ້ຈາກ Tiffany & Co.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເວລາທີ່ຈະຕອບຫຼືຜ່ານການສົນທະນາກັບບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນເຊັ່ນດຽວກັນ, ແລະກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງກ່ຽວກັບເວລາທີ່ລູກຄ້າສາມາດຄາດຫວັງວ່າການຕອບສະຫນອງ, ຄືກັບ Facebook ຂອງ Bumble's bot ຢູ່ທີ່ນີ້.

A mini- ຢ່າ ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ ti ນີ້ p: ຢ່າ ອ້າງອີງ ກັບ chatbot ເຟສບຸກຂອງທ່ານເປັນ "ການສົນທະນາສົດ" ຫຼືໃຊ້ຄໍາສັບອື່ນທີ່ຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນບຸກຄົນທີ່ແທ້ຈິງ.

ໂບນັດ: ດາວໂຫລດຄູ່ມືຟຣີທີ່ສອນທ່ານວິທີປ່ຽນການຈາລະຈອນຂອງ Facebook ໃຫ້ເປັນການຂາຍໃນສີ່ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໂດຍໃຊ້ SMMExpert.

ຢ່າຮັກສາມັນສັ້ນ

ອີງຕາມ Facebook, ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ພົວພັນກັບ Messenger bots ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຢ່າເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາອ່ານຂໍ້ຄວາມໃຫຍ່ໆໃນໜ້າຈໍນ້ອຍໆ ຫຼືພິມການຕອບກັບທີ່ຍາວໆດ້ວຍໂປ້ໂປ້.

ປຸ່ມ, ການຕອບກັບດ່ວນ ແລະເມນູຕ່າງໆສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນໄປໄດ້ງ່າຍກວ່າການຂໍໃຫ້ລູກຄ້າພິມໃສ່. ທຸກຂັ້ນຕອນ. ຢູ່ທີ່ນີ້, KLM ໃຫ້ 8 ທາງເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອຊຸກຍູ້ການສົນທະນາກັບ bot.

ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າພິມລາຍລະອຽດໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ, ແຕ່ສະເຫມີໃຫ້ຄໍາຕອບເລີ່ມຕົ້ນຫຼືທາງເລືອກທີ່ຈະ ເລືອກຈາກເວລາທີ່ເຟສບຸກຂອງທ່ານMessenger bot ຖາມຄຳຖາມ.

ຮັກສາສຽງແບຣນຂອງເຈົ້າ

ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ຊັດເຈນວ່າ chatbot Facebook Messenger ຂອງເຈົ້າເປັນ bot, ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ມັນຟັງຄື ຂອງເຈົ້າ ບັອດ. ໃຊ້ turns ຂອງປະໂຫຍກທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຄາດຫວັງຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ແລະຮັກສາສຽງທົ່ວໄປດຽວກັນ. ຖ້າຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າເປັນເລື່ອງທຳມະດາ ແລະເປັນມິດ, ບັອດຂອງເຈົ້າກໍ່ຄວນຈະເປັນຄືກັນ.

ເວົ້າແນວນັ້ນ, ໃຫ້ມັນງ່າຍດາຍ. ຢ່າໃຊ້ຄຳສັບ ຫຼືຄຳສັບທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນຕໍ່ຜູ້ໃຊ້. ລອງອ່ານການເຕືອນຂອງ bot ຂອງເຈົ້າໃຫ້ດັງໆກັບເພື່ອນຮ່ວມງານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກມັນຈະແຈ້ງ.

ແລະໃຊ້ສຽງທີ່ເໝາະສົມກັບວຽກຢູ່ໃນມືສະເໝີ. ຖ້າເຈົ້າຂໍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງໃຫ້ລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວ ເຊັ່ນ: ໝາຍເລກຖ້ຽວບິນ ຫຼືທີ່ຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ເວົ້າແບບມືອາຊີບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຢ່າໃຫ້ຕົວແທນມະນຸດຈັດການສອບຖາມທີ່ສັບສົນ

ຄວາມສໍາເລັດຂອງ chatbot ຂອງ Facebook ແມ່ນຂຶ້ນກັບມັນ. ຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້ເວລາທີ່ມະນຸດຕ້ອງການ. ການສົນທະນາແບບອັດຕະໂນມັດແມ່ນໄວ ແລະຕອບສະໜອງໄດ້, ແຕ່ພວກມັນບໍ່ສາມາດປ່ຽນແທນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມະນຸດໄດ້.

ລູກຄ້າຄວນມີທາງເລືອກ, ໃນຈຸດໃດກໍໄດ້ໃນການສົນທະນາ, ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບບຸກຄົນ. chatbot ຂອງທ່ານຄວນສາມາດຮັບຮູ້ການຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງມະນຸດ, ເຊິ່ງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຢູ່ນອກການສົນທະນາທີ່ຄາດໄວ້.

ໃນຕົວຢ່າງນີ້ຈາກ La Vie En Rose, bot ເຂົ້າໃຈຄໍາຮ້ອງຂໍເຖິງແມ່ນວ່າມັນ. ບໍ່ມີເຫດຜົນຈາກການເຕືອນຂອງ bot.

ຢ່າ spam

ມີອັນດຽວແທ້ໆ.ທີ່ສໍາຄັນບໍ່ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບ Messenger bots, ແລະນີ້ແມ່ນມັນ. ຢ່າສະແປມ .

ຢ່າສົມມຸດວ່າລູກຄ້າທີ່ຍື່ນມືຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຕ້ອງການໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທາງການຕະຫຼາດ. ການແນະນຳຜະລິດຕະພັນທີ່ປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີສິດອະນຸຍາດກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງພວກມັນ.

ສະເໜີໃຫ້ຄົນເລືອກເຂົ້າຮ່ວມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕິດຕໍ່ຫາເຂົາເຈົ້າ. ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະສະເຫນີວິທີການທີ່ຊັດເຈນເພື່ອເລືອກອອກຈາກການສື່ສານໃນອະນາຄົດ. ບັອດຂອງທ່ານຄວນຮັບຮູ້ພາສາທີ່ເບິ່ງຄືວ່າເປັນການຮ້ອງຂໍໃຫ້ເລືອກອອກ ແລະຂໍໃຫ້ຢືນຢັນ ຫຼືປະຕິບັດຄໍາຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກ. ຂໍ້ແນະນຳສຳລັບນັກພັດທະນາ: “ຢ່າປ່ຽນປະເພດຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສົ່ງໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມ. ຖ້າຄົນລົງທະບຽນສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນສະເພາະ, ໃຫ້ກຽດຕາມຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ."

6 ເຄື່ອງມືໃນການສ້າງບອທ໌ Facebook Messenger ທີ່ມີປະສິດທິພາບ

1. Heyday

Heyday ແມ່ນການສົນທະນາ ai chatbot ທີ່ເຮັດວຽກເປັນ bot ຂອງ Facebook Messenger ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ ແລະການຂາຍ. ມັນເຊື່ອມຕໍ່ກັບລາຍການຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອສະຫນອງການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

Heyday ຍັງແກ້ໄຂການສອບຖາມບໍລິການລູກຄ້າເປັນ FAQ chatbot ໃນຫຼາຍພາສາແລະເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ມັນ. ມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອຖ່າຍທອດການສົນທະນາກັບຕົວແທນຂອງມະນຸດ. ປະສົບການ Facebook Messenger ແມ່ນດີເລີດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງສະບາຍດີ.

ການສອບຖາມບໍລິການລູກຄ້າເປັນ FAQ chatbot ໃນຫຼາຍພາສາ ແລະເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ມັນຈໍາເປັນທີ່ຈະສົ່ງຕໍ່ການສົນທະນາກັບຕົວແທນຂອງມະນຸດ. ປະສົບການຂອງ Facebook Messenger ແມ່ນດີເລີດສຳລັບລູກຄ້າດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Heyday.

ຮັບການສາທິດ Heyday ຟຣີ

ແລະຖ້າທ່ານມີຮ້ານ Shopify, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ: Heyday ຂາຍເວີຊັນຂອງ chatbot ຂອງພວກເຂົາທີ່ ໄດ້ຖືກອອກແບບໂດຍສະເພາະເພື່ອຊ່ວຍໃນການບໍລິການລູກຄ້າສໍາລັບຮ້ານຄ້າ Shopify. ໃນລາຄາພຽງແຕ່ $49 ຕໍ່ເດືອນ, ມັນເປັນບ່ອນທີ່ດີເລີດທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນຖ້າທ່ານມີງົບປະມານໜ້ອຍລົງ.

ລອງໃຊ້ມັນຟຣີເປັນເວລາ 14 ມື້

2. Streamchat

Streamchat ແມ່ນໜຶ່ງໃນເຄື່ອງມື chatbot ຂອງ Facebook ພື້ນຖານທີ່ສຸດ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຈະຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການອັດຕະໂນມັດທີ່ງ່າຍດາຍແລະອັດຕະໂນມັດຕອບ. ແທນທີ່ຈະຈັດການການສົນທະນາທັງໝົດ, ມັນເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຕອບກັບນອກຫ້ອງການ ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງກ່ຽວກັບເວລາທີ່ເຈົ້າຈະສາມາດຕອບສະໜອງໄດ້.

ມັນໄວໃນການປະຕິບັດ ແລະງ່າຍທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງ. ພຽງ​ແຕ່​ຈຸ່ມ​ຕີນ​ຂອງ​ທ່ານ​ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ນ​້​ໍ​າ chatbot.

3. Chatfuel

Chatfuel ມີອິນເຕີເຟດສາຍຕາທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ທີ່ສົມບູນໂດຍທາງໜ້າທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ ແລະຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານສາມາດສ້າງ Facebook Messenger bot ໄດ້ຟຣີ, ເຄື່ອງມືທີ່ສັບສົນຫຼາຍ (ແລະຫນ້າສົນໃຈ) ແມ່ນມີຢູ່ໃນບັນຊີ Chatfuel Pro ເທົ່ານັ້ນ.

4. MobileMonkey

ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ບໍ່​ເສຍ​ຄ່າ​ນີ້​ມີ​ຕົວ​ສ້າງ chatbot ທີ່​ເປັນ​ພາບ​ສໍາ​ລັບ Facebook Messenger ທີ່​ອອກ​ແບບ​ສໍາ​ລັບ​ຜູ້​ໃຊ້​ທີ່​ບໍ່​ແມ່ນ​ທາງ​ດ້ານ​ເຕັກ​ນິກ​. ເຈົ້າ​ສາ​ມາດໃຊ້ມັນເພື່ອສ້າງ Q&A sessions ໃນ chatbot ຂອງ Facebook Messenger.

ຍັງມີຄຸນສົມບັດ “Chat Blast”, ຄ້າຍຄືກັນກັບຄຸນສົມບັດ “broadcasting” ຂອງ Chatfuel, ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໃນເວລາດຽວກັນ. (ຈືຂໍ້ມູນການ: ພຽງແຕ່ເຮັດສິ່ງນີ້ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດ!)

5. Messenger ສໍາລັບນັກພັດທະນາ

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຮູ້ການຂຽນລະຫັດທີ່ແຂງທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຂຽນລະຫັດ chatbot ຂອງ Facebook ຂອງທ່ານເອງ, Facebook ໃຫ້ຊັບພະຍາກອນຫຼາຍຢ່າງເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເລີ່ມຕົ້ນ. ແລະເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກກັບຊຸມຊົນນັກພັດທະນາຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ສະເໝີເພື່ອມີແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໆເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.

6. Facebook Creator Studio

ໃນຂະນະທີ່ມັນບໍ່ໄດ້ເວົ້າຢ່າງເຂັ້ມງວດກ່ຽວກັບບອທ໌ Facebook Messenger, Facebook Creator Studio ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຕັ້ງບາງຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດພື້ນຖານຕໍ່ກັບຄໍາຮ້ອງຂໍ ແລະເຫດການທົ່ວໄປໃນ Messenger. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ຢູ່ໄກ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, ຫຼືຕັ້ງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງ FAQs ແລະຄໍາຕອບ. ບໍ່ມີປັນຍາປະດິດເກີດຂຶ້ນຢູ່ບ່ອນນີ້ເພື່ອເປີດການສົນທະນາ ຫຼືການຂາຍ, ແຕ່ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບບາງຟັງຊັນຕອບອັດຕະໂນມັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ Messenger ເຮັດວຽກໃນລະດັບພື້ນຖານໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ຢູ່ກັບໂຕະຂອງທ່ານ.

ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊື້ໃນພວກເຂົາ. ຊ່ອງທາງທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນເຟສບຸກ, ແລະປ່ຽນການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າເປັນການຂາຍກັບ Heyday, ເຄື່ອງມື AI ການສົນທະນາທີ່ອຸທິດຕົນຂອງ SMMExpert ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ. ມອບປະສົບການລູກຄ້າລະດັບ 5 ດາວ — ໃນລະດັບ.

ຮັບການສາທິດ Heyday ຟຣີ

ປ່ຽນການບໍລິການລູກຄ້າ