ສາລະບານ
ໃນເດືອນແລ້ວນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ແບ່ງປັນບົດລາຍງານການຫັນເປັນສັງຄົມທີ່ວິເຄາະຜົນຂອງການສໍາຫຼວດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບ 2,162 ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ດໍາເນີນການກັບ Altimeter Group. ບົດລາຍງານສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຮັບຮູ້ຈາກຄວາມພະຍາຍາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ. ໃນອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ທັນສະໄຫມ, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນສາມແນວໂນ້ມທີ່ສໍາຄັນ:
- ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາພັນເລິກລົງ
- ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງກິດຈະກໍາທາງທຸລະກິດອື່ນໆ
- ສື່ສັງຄົມສົ່ງເສີມການປ່ຽນແປງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກວ້າງຂວາງ.
ນັ້ນຟັງແລ້ວດີຫຼາຍ, ເຈົ້າເວົ້າ, ແຕ່ແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ເບິ່ງຄືແນວໃດໃນຊີວິດຈິງ? ໃນການຕອບ blog ນີ້, ພວກເຮົາກວດເບິ່ງວ່າລູກຄ້າ SMMExpert ຈໍານວນເທົ່າໃດເກັບກໍາມູນຄ່າເພີ່ມເຕີມຈາກສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນແຕ່ລະສາມດ້ານນີ້.
ດາວໂຫຼດບົດລາຍງານການຫັນປ່ຽນທາງສັງຄົມສະບັບເຕັມ ເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດ 2,162 ຄົນໃຊ້ສື່ສັງຄົມໃນອົງກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ ໃນເວລາເກີດ COVID-19.
1. ວິທີການລົງເລິກຄວາມສໍາພັນກັບການຟັງທາງສັງຄົມແລະການສົ່ງເສີມຂອງພະນັກງານ
ການສຶກສາຂອງພວກເຮົາພົບວ່າສັງຄົມມີບົດບາດນໍາຫນ້າໃນການພັດທະນາແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນຂະນະທີ່ 75% ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສໍາຫຼວດໄດ້ສຸມໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ອົງການຈັດຕັ້ງຜູ້ໃຫຍ່ແມ່ນເກືອບສອງເທົ່າທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຊຸມຊົນ, ພະນັກງານ, ແລະຄູ່ຮ່ວມງານໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວໃດນີ້? ຜ່ານການຟັງທາງສັງຄົມຂອງ SMMExpert, ການມີສ່ວນຮ່ວມທາງສັງຄົມ, ການວິເຄາະສັງຄົມ, ແລະເຄື່ອງມືສົ່ງເສີມພະນັກງານ.
ຢູ່ທີ່ທະນາຄານ Avidia, ທະນາຄານຊຸມຊົນເຊິ່ງມີສໍານັກງານໃຫຍ່ຢູ່ໃນ Hudson, ລັດ Massachusetts, ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຫັນວ່າສັງຄົມເປັນໂອກາດທີ່ຈະເຂົ້າໃຈລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.
“ສັງຄົມເປີດຊ່ອງທາງການສື່ສານນັ້ນແລະມັນກາຍເປັນການສົນທະນາ,” Janel Maysonet ອະທິບາຍ. , CMO ຢູ່ທະນາຄານ Avidia. “ມັນທັງໝົດແມ່ນກ່ຽວກັບການຮູ້ຈັກລູກຄ້າ.”
ທະນາຄານ Avidia ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າຜ່ານເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ.ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງ Avidia ຕິດຕາມຊ່ອງທາງສັງຄົມສໍາລັບການກ່າວເຖິງຫຼືການທົບທວນຄືນແລະຕອບສະຫນອງພາຍໃນຫນຶ່ງມື້ເຮັດວຽກ. ມັນຍັງແກ້ໄຂທ່າອ່ຽງຫຼືບັນຫາຕ່າງໆທີ່ຖືກທຸງໂດຍທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງຕົນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າມີການຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບການສໍ້ໂກງ ຫຼືການໂຈມຕີ phishing ຕໍ່ກັບລູກຄ້າ Avidia, ທີມງານສັງຄົມຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານທັນທີ.
ການຮັບຟັງການສົນທະນາຢ່າງຕັ້ງຫນ້າແລະຄວາມຮູ້ສຶກສໍາລັບແຕ່ລະຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ (ລູກຄ້າ, ພະນັກງານ, ຄູ່ຮ່ວມງານ, ນັກລົງທຶນ, ແລະຊຸມຊົນ) ເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນມີປະສິດທິຜົນໃດໆ. ເຄື່ອງມືການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງໄດ້ຮັບຮູບພາບເຕັມທີ່ຂອງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມ, ຄົ້ນພົບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາຫຼືອ່ານກ່ຽວກັບ, ແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຫຼືຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ.
ທີມງານ Avidia ຍັງເປີດຕົວໃຫມ່. ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າ (CRM) ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າແລະຕິດຕາມເມື່ອພວກເຂົາເຫັນການທົບທວນທາງລົບ ຫຼືການໂພສວິຈານໃນສື່ສັງຄົມ.
SODEXO ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຊຸມຊົນ ແລະພະນັກງານດ້ວຍ SMMExpert Amplify
SODEXO, ບໍລິສັດບໍລິການອາຫານ ແລະການຄຸ້ມຄອງສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກທົ່ວໂລກ, ກ່າວເຖິງຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຝ່າຍ ດ້ວຍຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມອັນດຽວ.
“ພວກເຮົາໃຊ້ວິທີ 360 ອົງສາໃນການສື່ສານຂອງພວກເຮົາ,” Kim Beddard-Fontaine, SVP ຂອງການສື່ສານດິຈິຕອນ ແລະພະນັກງານຢູ່ SODEXO ອະທິບາຍ. "ບໍ່ມີກໍາແພງລະຫວ່າງພາຍໃນແລະພາຍນອກ."
ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ທີມງານການສື່ສານຂອງ SODEXO ນໍາໃຊ້ການປະສົມປະສານທີ່ສົມບູນແບບຂອງເນື້ອຫາ, ການສົ່ງເສີມພະນັກງານ, ແລະຍຸດທະສາດການໂຄສະນາທາງສັງຄົມ.
ບໍລິສັດບໍ່ດົນມານີ້. ດໍາເນີນການແຄມເປນສັງຄົມທີ່ມີເປົ້າຫມາຍສູງເພື່ອບັນລຸຜູ້ບໍລິຫານລະດັບ C ໃນອົງການຈັດຕັ້ງດຽວທີ່ມີຂໍ້ຄວາມທາງສັງຄົມກ່ຽວກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ SODEXO. ເພື່ອຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງແຄມເປນ, ທີມງານໄດ້ສົ່ງເສີມມັນດ້ວຍການປະກາດສັງຄົມທີ່ຈ່າຍ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ພະນັກງານທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີຄວາມສົດໃສດ້ານໄດ້ແບ່ງປັນເນື້ອໃນແຄມເປນຜ່ານ SMMExpert Amplify ກັບເຄືອຂ່າຍສື່ສັງຄົມສ່ວນບຸກຄົນຂອງພວກເຂົາ. SODEXO ຢືນຢັນວ່າຜູ້ບໍລິຫານຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານໄດ້ອ່ານແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຕໍາແຫນ່ງດັ່ງກ່າວ, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດກໍ່ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຊະນະສັນຍາ.
SODEXO ສ້າງຄວາມສຳພັນກັບພະນັກງານຢ່າງເລິກເຊິ່ງຜ່ານ ໂຄງການສະຫນັບສະຫນູນຂອງຕົນແລະຍັງໂດຍການແລກປ່ຽນເນື້ອໃນກ່ຽວກັບເຂົາເຈົ້າເລື້ອຍໆ. ມັນ ເກັບ ລາງ ວັນ ຂອງ lots ຂອງການມີສ່ວນພົວພັນ ແລະການເຂົ້າເຖິງ ແລະການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າເພີ່ມຂຶ້ນເປັນການຕອບແທນ.
ພະນັກງານຂອງ SODEXO ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຈິງຈັງ ແລະແບ່ງປັນເນື້ອຫາໃນສື່ສັງຄົມ. 2. ວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດງານກັບສັງຄົມ
ການຄົ້ນຄວ້າຂອງພວກເຮົາພົບວ່າສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນໃນຂົງເຂດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະສຸຂະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້.
ການຄົ້ນຄວ້າຂອງພວກເຮົາ ພົບວ່າພະນັກງານທີ່ເບິ່ງຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະບໍລິສັດຂອງເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມສຳພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບອົງກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍ 28% ລາຍງານວ່າມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານເພີ່ມຂຶ້ນ.
ໂຄງການສົ່ງເສີມພະນັກງານຢູ່ Ochsner Health System ມີ 300 brand ambassadors ແລະ 40% ອັດຕາການຮັບຮອງເອົາ.
ອົງການດັ່ງກ່າວສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນພົວພັນທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງວຽກງານອັນຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງພະນັກງານ ແລະຄູ່ຮ່ວມງານ. ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, Ochsner ໄດ້ສ້າງຊຸດ “COVID Hero Diaries” ເພື່ອຮຽກຮ້ອງຜູ້ອອກແຮງງານທີ່ກ້າຫານຢູ່ແຖວໜ້າ.
ແຄມເປນ COVID Hero Diaries ຂອງ Ochsner ໃນ Instagram. “ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເລື່ອງທີ່ເຂົາເຈົ້າພູມໃຈ,” Alexandra Gaudin, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເນື້ອຫາດິຈິຕອນອາວຸໂສຂອງ Ochsner Health ອະທິບາຍ. "ເລື່ອງເລົ່າທີ່ສະທ້ອນກັບຍີ່ຫໍ້ທູດຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ທີ່ພູມໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກໃຫ້ບໍລິສັດທີ່ດໍາເນີນການລິເລີ່ມນັ້ນ."
Ochsner ແບ່ງປັນເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຂອງພະນັກງານແລະທີມງານໃນ Facebook. ບໍລິສັດມີບາງຊ່ອງທາງສະເພາະພະນັກງານຄືກັນ, ລວມທັງບັນຊີ Instagram ນີ້ອຸທິດຕົນເພື່ອແບ່ງປັນໃໝ່ການປະກາດວຽກ, ຄໍາແນະນໍາການສໍາພາດ, ແລະການປັບປຸງກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມການຂາຍ, ແລະອື່ນໆ.
ດາວໂຫລດບົດລາຍງານການຫັນປ່ຽນສັງຄົມສະບັບເຕັມ ເພື່ອຄົ້ນຫາວິທີການທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດ 2,162 ຄົນໃຊ້ສື່ສັງຄົມໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຂົາໃນເວລາເກີດ COVID- 19.
ເອົາບົດລາຍງານດຽວນີ້
Ochsner ຍັງມີຊ່ອງທາງທີ່ເນັ້ນໃສ່ພະນັກງານຢູ່ໃນ Instagram. ນອກຈາກການສົ່ງເສີມການມີສ່ວນພົວພັນ ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດອື່ນໆໂດຍການຂະຫຍາຍຜົນກະທົບຂອງຊ່ອງທາງດິຈິຕອນເຊັ່ນ: ເວັບໄຊທ໌ ແລະການຕະຫຼາດອີເມວ. ມັນຍັງສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າໄດ້.
72% ຂອງຜູ້ຕອບທີ່ຕົກລົງເຫັນດີວ່າສື່ມວນຊົນສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງສື່ອື່ນໆ.
78% ເຫັນດີວ່າສື່ສັງຄົມສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ຄາດຫວັງຢ່າງມີປະສິດທິຜົນກວ່າສື່ອື່ນໆ
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: SMMExpert and Altimeter Group, The Social Transformation Report
ການວິເຄາະທາງສັງຄົມເພື່ອການກຳນົດເປົ້າໝາຍ ແລະ ການປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວທີ່ດີຂຶ້ນ
ຜູ້ຊົມຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍຂອງສື່ສັງຄົມ, ຄວາມສາມາດໃນການກຳນົດເປົ້າໝາຍແບບພິເສດ ແລະ ປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ປະສົມປະສານເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຊ່ອງທາງທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງໃນການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໃໝ່ ແລະ ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
Mapfre , ບໍລິສັດປະກັນໄພທົ່ວໂລກ, ນໍາໃຊ້ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງການວິເຄາະສັງຄົມເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນກໍາລັງຄິດກ່ຽວກັບ. ນີ້, ໃນທາງກັບກັນ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເປົ້າຫມາຍທີ່ດີກວ່າແລະປັບແຕ່ງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ໃນບາງປະເທດ, ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນສື່ມວນຊົນພຽງແຕ່ Mapfreຊື້ເພາະວ່າມັນມີລາຄາຖືກແລະມີປະສິດທິພາບໃນການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຜູ້ຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງ.
Mapfre ໃຊ້ການວິເຄາະສັງຄົມຈາກ SMMExpert ເພື່ອສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ສະທ້ອນກັບຜູ້ຊົມຂອງມັນ. 3. ສັງຄົມສາມາດຂັບເຄື່ອນການຫັນປ່ຽນທາງດ້ານວັດທະນະທໍາແນວໃດ
ສໍາລັບຫລາຍປີ, ການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Altimeter ໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າໂຄງການການຫັນເປັນດິຈິຕອນລົ້ມເຫລວເນື່ອງຈາກວ່າມີການເນັ້ນຫນັກໃສ່ເຕັກໂນໂລຊີຫຼາຍເກີນໄປແລະບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນພຽງພໍສໍາລັບການຫັນປ່ຽນວັດທະນະທໍາທີ່ຈະຕ້ອງເກີດຂຶ້ນພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ.
ເນື່ອງຈາກວ່າສື່ສັງຄົມເປັນເທັກໂນໂລຍີທີ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຄົນສ່ວນໃຫຍ່, ມັນສາມາດເປັນຕົວກະຕຸ້ນທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຫັນປ່ຽນທາງດ້ານດິຈິຕອລຫຼາຍຂຶ້ນໃນອົງກອນ. ມັນຊ່ວຍຂັບເຄື່ອນການປ່ຽນແປງວັດທະນະທໍາທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, 66% ຂອງຜູ້ຕອບໃນການສໍາຫຼວດຂອງພວກເຮົາຕົກລົງເຫັນດີວ່າໂຄງການສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຊ່ວຍກະກຽມອົງການຈັດຕັ້ງຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນຢ່າງກວ້າງຂວາງ.
ພະລັງງານການປ່ຽນແປງຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮັບຮອງເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນທົ່ວອົງການຈັດຕັ້ງ. ໃນຂະນະທີ່ປົກກະຕິແລ້ວມັນເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃນພະແນກການຕະຫຼາດຫຼືການສື່ສານ, ຜູ້ປະຕິບັດຜູ້ໃຫຍ່ຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ເຫັນພະແນກອື່ນໆໃຊ້ສື່ສັງຄົມ.
Execs ສາມາດນໍາພາການຫັນປ່ຽນວັດທະນະທໍາແນວໃດ
ສໍາລັບປີ , ຜູ້ບໍລິຫານຈໍານວນຫຼາຍປະຖິ້ມສັງຄົມເປັນເຄື່ອງມືທາງທຸລະກິດ. ການຄົ້ນຄວ້າຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຮົາພົບວ່າມູນຄ່າຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນການຂັບລົດຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນໄດ້ຖືກສັງເກດເຫັນຢູ່ໃນຜູ້ບໍລິຫານລະດັບ.
ເຄື່ອງມືສົ່ງເສີມພະນັກງານຂອງ SMMExpert, SMMExpert Amplify, ສາມາດມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານເຂົ້າໃຈຄຸນຄ່າຂອງສື່ສັງຄົມ ແລະສະຫນັບສະຫນູນພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເລີ່ມເຂົ້າຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມດ້ວຍຕົນເອງ.
ສັງຄົມ ທີມງານຢູ່ມະຫາວິທະຍາໄລລັດຈໍເຈຍສ້າງໂຄງການສໍາລັບປະທານາທິບໍດີແລະຄະນະບໍດີໃນ SMMExpert Amplify. ເມື່ອເຫັນການມີສ່ວນພົວພັນກັບເພື່ອນມິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທີມງານຜູ້ນໍາມີປະສົບການເປັນເຈົ້າຂອງ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນໄວໆນີ້, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ນໍາເອົາທີມງານສັງຄົມເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຫຼາຍຂື້ນເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
Terry Coniglio, ຜູ້ອໍານວຍການຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງມະຫາວິທະຍາໄລ Georgia State, ຈື່ໄວ້ວ່າ, "ສິ່ງທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດ ມາດຕະການແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ສ້າງຂຶ້ນກັບພະແນກຂອງພວກເຮົາ. ສໍາເລັດ. ການເຮັດໃຫ້ສື່ສັງຄົມເຂົ້າເຖິງໄດ້ກັບທຸກຄົນຈາກພະນັກງານຂາຍຈົນເຖິງຜູ້ບໍລິຫານຈະເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນພົນລະເມືອງດີຈີຕອນ ແລະຊ່ວຍສ້າງການປ່ຽນແປງວັດທະນະທໍາດິຈິຕອນ.
| ອົງການຂອງເຈົ້າຢູ່ໃສໃນສັງຄົມ ຂະຫນາດການປ່ຽນແປງ? ເຮັດການທົດສອບຄວາມເຕັມໃຈທາງດ້ານສັງຄົມຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊອກຫາ . |
ການຫັນປ່ຽນສັງຄົມດ້ວຍ SMMExpert
ຂອງພວກເຮົາ ການຄົ້ນຄວ້າພົບວ່າການເພີ່ມການເຕີບໂຕທາງດ້ານສັງຄົມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງເຈົ້ານໍາໄປສູ່ການຜົນກະທົບທາງທຸລະກິດຢ່າງກວ້າງຂວາງຈາກສັງຄົມ. ທະນາຄານ Avidia, SODEXO, Mapfre, Ochsner Health System, ແລະມະຫາວິທະຍາໄລລັດຈໍເຈຍເປັນພຽງບາງອົງກອນທີ່ເກັບກ່ຽວຜົນປະໂຫຍດ.
ຫ້າເຫດຜົນອັນສຳຄັນທີ່ອົງກອນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກກັບ SMMExpert ລວມເຖິງຄວາມສະດວກໃນການນຳໃຊ້, ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື, ຄວາມກວ້າງຂອງ ຄຸນນະສົມບັດແລະເຄື່ອງມື, ການປະຕິບັດໄວແລະເວລາທີ່ຈະມີມູນຄ່າ, ແລະ, ແນ່ນອນ, ຊື່ສຽງອຸດສາຫະກໍາ stellar ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາພູມໃຈໃນຕົວເຮົາເອງທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມຊັ້ນນໍາແຕ່ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານໃນການຫັນປ່ຽນສັງຄົມແລະດິຈິຕອນຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
“SMMExpert ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານສະເໝີ,” Terry Coniglio, ຜູ້ອໍານວຍການຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງລັດ Georgia ກ່າວ. ມະຫາວິທະຍາໄລ. “ທຸກຄັ້ງທີ່ຂ້ອຍມີບັນຫາ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍສາມາດເອົາໂທລະສັບໄດ້. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າຂ້ອຍມີທີມງານທີ່ເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງພວກເຮົາ, ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາ, ແລະສິ່ງທີ່ພວກເຮົາພະຍາຍາມເຮັດ."
ອ່ານບົດລາຍງານການຫັນປ່ຽນສັງຄົມສະບັບເຕັມເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີ SMMExpert ສາມາດກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງທ່ານໃນ ການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນ.
