តើអ្នកជាម៉ាកលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មនៅលើ Facebook ឬ Instagram មែនទេ? អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការដំឡើង Facebook Commerce Manager ។ ទោះបីជាអ្នកគ្រាន់តែចង់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិកាដែលគ្រប់គ្រងដោយមេតាទាំងនេះក៏ដោយ វាមានអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗចំពោះគណនីអ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម។

ទទួលបាន កញ្ចប់ឥតគិតថ្លៃនៃគំរូរូបថតគម្រប Facebook Shop ចំនួន 10 ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងរបស់អ្នកឥឡូវនេះ ។ ចំណេញពេលវេលា ទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន និងមើលទៅប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ខណៈពេលដែលការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោរបស់អ្នកតាមរចនាប័ទ្ម។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម Facebook ជាអ្វី?

អ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មរបស់ Meta គឺជាឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់គ្រង និងតាមដានការលក់ និងការផ្សព្វផ្សាយដែលផ្អែកលើកាតាឡុកនៅលើវេទិការបស់ Meta៖ Instagram និង Facebook។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើការបង់ប្រាក់ចេញនៅលើវេទិកា Meta (ច្រើនទៀតអំពីសិទ្ធិទទួលបាន ខាងក្រោម) អ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មផ្តល់នូវមុខងារទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីលក់ និងទទួលបានការទូទាត់ដោយផ្ទាល់តាមរយៈ Facebook និង Instagram៖

• មើលការបង់ប្រាក់ របាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងទម្រង់បែបបទពន្ធ
• គ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ
• បំពេញការបញ្ជាទិញ និងដំណើរការត្រឡប់មកវិញ
• ផ្តល់ជូនការការពារការទិញ
• ឆ្លើយតបសារអតិថិជន និងដោះស្រាយជម្លោះ
• វិភាគរង្វាស់នៃការដឹកជញ្ជូន និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការសហការរបស់ Facebook ក៏ជួយអ្នកទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook និង Instagram និងប្រមូលការយល់ដឹងអំពីអតិថិជនរបស់អ្នក។

តើអ្នកណាមានសិទ្ធិធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម Facebook?

នរណាម្នាក់អាចបង្កើតកាតាឡុកនៅក្នុង Commerce Manager ប៉ុន្តែមានតែអាជីវកម្មដែលលក់ផលិតផលរូបវន្តប៉ុណ្ណោះដែលអាចយកជំហានបន្ទាប់ដើម្បីបង្កើតហាងនៅលើ Facebook ឬ Instagram ។ ហើយមានតែអាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិកប៉ុណ្ណោះដែលអាចបើកដំណើរការទូទាត់ប្រាក់នៅលើវេទិកាដើមនៅលើ Facebook ឬ Instagram ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងលក់ផលិតផលឬសេវាកម្មឌីជីថល អ្នកនៅតែអាចប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មដើម្បីរៀបចំកាតាឡុកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសង្គម។ អ្នកអាចមានកាតាឡុកច្រើននៅក្នុង Commerce Manager សម្រាប់គោលបំណងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែអ្នកអាចភ្ជាប់កាតាឡុកតែមួយទៅហាងរបស់អ្នក។

មុនពេលអ្នកបង្កើតគណនីអ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវការគណនី Business Manager ឬ Business Suite ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទេ សូមពិនិត្យមើលការណែនាំរបស់យើង។

របៀបចាប់ផ្តើមជាមួយ Facebook Commerce Manager

មុនពេលយើងចាប់ផ្តើម សូមចូលទៅកាន់ Commerce Manager នៅ //business.facebook.com/commerce .

ជំហានទី 1៖ បង្កើតកាតាឡុកដំបូងរបស់អ្នក

ទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម ហើយជ្រើសរើសគណនីអាជីវកម្មដែលអ្នកចង់ប្រើនៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។

រំកិលចុះក្រោមទៅ Catalogs ហើយចុច +Add catalog ។ ជ្រើសរើសប្រភេទនៃការផ្តល់ជូនដែលអ្នកចង់បញ្ចូលទៅក្នុងកាតាឡុករបស់អ្នក។ សូមចងចាំថាមានតែផលិតផល Ecommerce ប៉ុណ្ណោះដែលអាចបញ្ចូលទៅក្នុងហាងបាន។ បន្ទាប់មក ចុច Next ។

ជ្រើសរើសថាតើត្រូវបង្ហោះព័ត៌មានកាតាឡុកដោយខ្លួនឯង ឬនាំចូលវាពីដៃគូដូចជា Shopify ឬ WooCommerce។ ដាក់ឈ្មោះកាតាឡុករបស់អ្នក ហើយចុច បង្កើត បន្ទាប់មក មើលកាតាឡុក ។

ជំហានទី 2៖ បន្ថែមធាតុទៅកាតាឡុករបស់អ្នក

ពីកាតាឡុករបស់អ្នក ចុច បន្ថែមធាតុ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសរបៀបដែលអ្នកចង់នាំចូលធាតុរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកទើបតែមានរបស់មួយចំនួន អ្នកអាចបន្ថែមវាដោយដៃ។ បើមិនដូច្នេះទេ វាជាគំនិតល្អក្នុងការនាំចូលធាតុរបស់អ្នកពីសៀវភៅបញ្ជី វេទិកាដៃគូ ឬ Meta Pixel។

នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការជ្រើសរើសរបស់អ្នករួចហើយ សូមចុច បន្ទាប់ ។

ជំហានទី 3៖ រៀបចំហាងរបស់អ្នក (សម្រាប់តែផលិតផលរូបវន្ត)

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងលក់ផលិតផលជាក់ស្តែង អ្នកអាចប្រើកាតាឡុករបស់អ្នកដើម្បីរៀបចំហាង។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងលក់អ្វីផ្សេងទៀត (ដូចជាសេវាកម្ម ឬផលិតផលឌីជីថល) សូមរំលងជំហាននេះ។

ទទួលបាន កញ្ចប់ឥតគិតថ្លៃនៃគំរូរូបថតគម្រប Facebook Shop ចំនួន 10 ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងរបស់អ្នកឥឡូវនេះ ។ ចំណេញពេលវេលា ទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន និងមើលទៅប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ខណៈពេលដែលការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោរបស់អ្នកតាមរចនាប័ទ្ម។

នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង ចុច ហាង បន្ទាប់មក ចូលទៅកាន់ហាង បន្ទាប់មក បន្ទាប់ ។ អ្នកនឹងអាចជ្រើសរើសរវាងជម្រើសពីរ៖

ជម្រើសទី 1៖ អាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក

ប្រសិនបើអ្នកមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក អ្នកអាចជ្រើសរើស Checkout ជាមួយ Facebook ឬ Instagram ។ បន្ទាប់មក ចុច ចាប់ផ្តើម ម្តងទៀត ហើយរំលងទៅជំហានទី 4 នៅក្នុងការណែនាំទាំងនេះ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរបៀបដំឡើងគណនីពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។

ជម្រើសទី 2៖ អាជីវកម្មដែលផ្អែកលើកន្លែងផ្សេងទៀត

ប្រសិនបើអ្នកមានទីតាំងនៅកន្លែងផ្សេងទៀត អ្នកត្រូវជ្រើសរើស Checkout នៅលើគេហទំព័រមួយផ្សេងទៀត ឬ Checkout ជាមួយនឹងការផ្ញើសារ ។ បន្ទាប់មក ចុច Next ។

ជ្រើសរើសគណនីដែលអ្នកចង់លក់ បន្ទាប់មកចុច Next ។ ជ្រើសរើសគណនីអាជីវកម្ម Facebook ដើម្បីភ្ជាប់ទៅកាន់ហាងរបស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច Next ម្តងទៀត។ ជ្រើសរើសប្រទេសដែលអ្នកដឹកជញ្ជូនទៅ បន្ទាប់មកចុច បន្ទាប់ មួយដងទៀត។

ចុចប្រអប់ដើម្បីយល់ព្រមលើការពិនិត្យមើលហាង បន្ទាប់មកចុច បញ្ចប់ការដំឡើង ។

នៅពេលដែលហាងរបស់អ្នកត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ វានឹងត្រូវបានបញ្ចូលជាផ្ទាំងមួយនៅលើទំព័រ Facebook របស់អ្នក។

ជំហានទី 4៖ ដំឡើងរបស់អ្នក គណនីពាណិជ្ជកម្ម (អាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិកតែប៉ុណ្ណោះ)

បន្ទាប់ពីចុច ចាប់ផ្តើម នៅក្រោម Checkout នៅលើ Facebook ឬ Instagram សូមពិនិត្យមើលតម្រូវការសម្រាប់ការបង្កើតគណនីពាណិជ្ជកម្ម ហើយចុច បន្ទាប់។

ចំណាំ៖ ធាតុមួយចំនួនដែលអ្នកនឹងចង់ប្រមូលមុនពេលអ្នកទៅបន្ថែមទៀតរួមមានលេខពន្ធរបស់អ្នក (រដ្ឋ និងសហព័ន្ធ) អាសយដ្ឋានអាជីវកម្មផ្លូវការ និងអ៊ីមែល ព័ត៌មានតំណាងអាជីវកម្ម និង SSN ។ និងប្រភេទពាណិជ្ជករ។

នៅក្រោម ព័ត៌មានអាជីវកម្ម ចុច ដំឡើង ដើម្បីបញ្ចូលឈ្មោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច បន្ទាប់ ។ ភ្ជាប់គណនីទៅទំព័រ Facebook បន្ទាប់មកចុច បន្ទាប់ ម្តងទៀត។ ជាចុងក្រោយ ភ្ជាប់គណនីទៅគណនីអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម ហើយចុច បញ្ចប់ការដំឡើង ។

ត្រឡប់ទៅទំព័រ បង្កើតគណនីពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក ហើយចុច ចាប់ផ្តើម នៅក្រោម ផលិតផល និងការកំណត់ ។ ជ្រើសរើសកាតាឡុករបស់អ្នក បញ្ចូលជម្រើសដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក ហើយចុច បន្ទាប់ ។

បញ្ចូលគោលការណ៍ត្រឡប់ និងអ៊ីមែលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយចុច រក្សាទុក ។

ថយក្រោយ នៅលើទំព័រ បង្កើតគណនីពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក ចុច ចាប់ផ្តើម នៅក្រោម ការទូទាត់ ។ បញ្ចូលរបស់អ្នក។អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងរូបវន្តរបស់អាជីវកម្ម ហើយចុច បន្ទាប់ ។

ជ្រើសរើសប្រភេទអាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយចុច បន្ទាប់ ម្តងទៀត។ ជ្រើសរើសរដ្ឋដែលអ្នកធ្វើអាជីវកម្ម ហើយបញ្ចូលលេខចុះបញ្ជីពន្ធរដ្ឋដែលពាក់ព័ន្ធ បន្ទាប់មកចុច បន្ទាប់ ។

បញ្ចូលព័ត៌មានពន្ធ និងតំណាងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វាត្រូវបានទាមទារនៅក្រោមច្បាប់របស់សហរដ្ឋអាមេរិក ដើម្បីទទួលបានការទូទាត់សម្រាប់ការលក់។ ចុច បន្ទាប់ ។

បញ្ចូលព័ត៌មានធនាគាររបស់អ្នកសម្រាប់ការទូទាត់ ហើយចុច បញ្ចប់ការដំឡើង ។

របៀបប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម Facebook ជាម៉ាក

គ្រប់គ្រងហាង Facebook និង Instagram របស់អ្នក

អ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មផ្តល់នូវមុខងារជាច្រើនសម្រាប់ហាង Facebook និង Instagram ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើការដកប្រាក់នៅលើវេទិកាមេតា អ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មផ្តល់នូវមុខងារទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីលក់ និងទទួលប្រាក់ដោយផ្ទាល់តាមរយៈ Facebook និង Instagram៖

• មើលការបង់ប្រាក់ របាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងទម្រង់បែបបទពន្ធ
• គ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ
• បំពេញការបញ្ជាទិញ និងដំណើរការត្រឡប់មកវិញ
• ផ្តល់ការការពារការទិញ
• ឆ្លើយតបសារអតិថិជន និងដោះស្រាយវិវាទ
• វិភាគរង្វាស់នៃការដឹកជញ្ជូន និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក

អ្នកថែមទាំងអាចបង្ហោះព័ត៌មានប្រទេសជាក់លាក់ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនមើលឃើញតម្លៃ និងភាសាដែលបានកែតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយផ្អែកលើកន្លែងដែលពួកគេរស់នៅ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើវេទិកាអេឡិចត្រូនិកដូចជា Shopify ឬ WooCommerce អ្នកអាចបញ្ចូលវាទៅក្នុង Commerce Manager ផងដែរ។

Commerce Manager នាំមកនូវ Facebook របស់អ្នកទាំងអស់។និង Instagram លក់ព័ត៌មានទៅកន្លែងតែមួយ ដូច្នេះអ្នកអាចរក្សាសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ ហើយកុំខកខានការដឹកជញ្ជូនចេញការបញ្ជាទិញ។

ប្រភព៖ Meta

នៅពេលដែលអ្នកសម្គាល់ការបញ្ជាទិញថាបានដឹកជញ្ជូនរួច ការទូទាត់ទៅគណនីធនាគាររបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលការបង់ប្រាក់គ្រប់ពេលនៅក្រោមផ្ទាំង Payouts នៅក្នុង Commerce Manager។

ទទួលបានមុខងារបន្ថែមពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមេតា

កាតាឡុក និងសំណុំផលិតផលដែលបានបង្កើតនៅក្នុង Commerce Manager អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រភេទជាច្រើននៃ Facebook និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Instagram៖

• ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថាមវន្តត្រូវគ្នានឹងផលិតផលពីកាតាឡុករបស់អ្នកទៅនឹងមនុស្សដែលទំនងជាចង់ទិញវា (តាមរយៈការកំណត់ឡើងវិញ)។
• ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលប្រមូលបានបង្ហាញពីធាតុបួនពីកាតាឡុករបស់អ្នក។ .
• ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Carousel បង្ហាញធាតុជាច្រើន ដែលអ្នកអាចជ្រើសរើស ឬអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលថាមវន្ត។
• ស្លាកផលិតផលនាំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចុចលើពួកវានៅក្នុងការបង្ហោះ ឬរឿងទៅកាន់ទំព័រព័ត៌មានលម្អិតផលិតផលដែលមានព័ត៌មានពី កាតាឡុករបស់អ្នក ឬអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទិញដោយផ្ទាល់ជាមួយ Instagram Shopping។

ប្រមូលការយល់ដឹងអំពីអតិថិជន និងហាងរបស់អ្នក

អ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម Facebook ផ្តល់ទិន្នន័យវិភាគជាច្រើនសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ចុចលើ Insights នៅក្នុងផ្ទាំងខាងឆ្វេងនៃ Commerce Manager ហើយអ្នកនឹងឃើញទំព័រទិដ្ឋភាពទូទៅដែលមានរង្វាស់សំខាន់ៗដូចជាការចុចទំព័រផលិតផល។ អ្នកអាចជ្រើសរើសដើម្បីមើលការយល់ឃើញជាពិសេសសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នកនៅលើ Facebook ឬ Instagram ។

អ្នកក៏អាចស្វែងយល់អំពីរង្វាស់លម្អិតបន្ថែមទៀតដោយចុចលើរបាយការណ៍ផ្សេងៗដែលមាននៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។

នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកអាចរកបាននៅក្នុងរបាយការណ៍នីមួយៗ។

• ដំណើរការ៖ ចរាចរណ៍ ឥរិយាបថទិញទំនិញ និងព្រឹត្តិការណ៍ភីកសែល (ប្រសិនបើអ្នកមានការតភ្ជាប់មួយ)
• ការរកឃើញ៖ តើទីតាំងគេហទំព័រណាដែលអតិថិជនរបស់អ្នកមកពី និងរបៀបដែលពួកគេបញ្ចប់នៅក្នុងហាងរបស់អ្នក
• មាតិកាដែលបានដាក់ស្លាក៖ រង្វាស់ការបំប្លែងសម្រាប់ផលិតផលជាក់លាក់ បែងចែកតាមទម្រង់ (ឧ. វិល)
• កាតាឡុក៖ ការយល់ដឹងអំពីផលិតផល និងការប្រមូលជាក់លាក់
• ទស្សនិកជន៖ អតិថិជនរបស់អ្នកមកពីណា និងប្រជាសាស្រ្តរបស់ពួកគេ

តាមដានសុខភាពគណនីពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក

ការរក្សាគណនីពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិកាមេតាតម្រូវឱ្យអ្នកបំពេញតាម តម្រូវការសិទ្ធិទទួលបានពាណិជ្ជកម្ម និងគោលនយោបាយពាណិជ្ជករ។ ផ្ទាំង សុខភាពគណនី ជួយអ្នកក្នុងការតាមដានថាតើអ្នកបំពេញតម្រូវការទាំងនេះបានល្អប៉ុណ្ណា ក៏ដូចជាការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីថាតើអ្នកកំពុងបម្រើអតិថិជនរបស់អ្នកបានល្អប៉ុណ្ណា។

ប្រភព៖ Meta Blueprint

អ្នកនឹងអាចតាមដានដំណើរការដឹកជញ្ជូន ប្រតិបត្តិការសេវាកម្មអតិថិជន និងការវាយតម្លៃ និងការវាយតម្លៃរបស់អ្នក។

ការយល់ឃើញនៅទីនេះទទួលបានយ៉ាងលម្អិត។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចឃើញថាតើកញ្ចប់របស់អ្នកមកដល់ទាន់ពេល ឬញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាដែលអតិថិជនបដិសេធការគិតថ្លៃ។

ចូលរួមជាមួយអ្នកទិញទំនិញនៅលើ Facebook និង Instagram ហើយបង្វែរការសន្ទនារបស់អតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday ដែលជា AI ការសន្ទនាដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើង ឧបករណ៍សម្រាប់អ្នកលក់រាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម។ ចែកចាយបទពិសោធន៍អតិថិជនលំដាប់ផ្កាយ 5 — ក្នុងទំហំ។

ទទួលបានការបង្ហាញ Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ

ប្រែក្លាយការសន្ទនាផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday ។ កែលម្អពេលវេលាឆ្លើយតប និងលក់ផលិតផលកាន់តែច្រើន។ សូមមើលវានៅក្នុងសកម្មភាព។