നിങ്ങൾ അവിടെ ഉണ്ടായിരുന്നു: ബിസിനസിന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജി എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങളുടെ ബോസ് ചോദിക്കുന്നു, ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള റൺഡൗൺ അത് വെട്ടിക്കുറയ്ക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ വിജയം അളക്കുകയും തെളിയിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഡാറ്റ വോളിയം സംസാരിക്കുന്നു - അവിടെയാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ വരുന്നത്.

സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രകടനത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുകയും ഒരു ബിസിനസ്സിനായി സോഷ്യൽ ROI തെളിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന അളക്കാവുന്ന അളവുകളാണ്. . മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, നിർദ്ദിഷ്ട നമ്പറുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ടീമിനെ അതിന്റെ സോഷ്യൽ സ്ട്രാറ്റജി ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെന്നും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ ബോസിലേക്ക് തിരികെ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നു. എളുപ്പമാണ് — നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് നിങ്ങളുടെ സൂപ്പർവൈസർമാർക്ക് തെളിയിക്കാനുള്ള ഒരു വിശ്വസനീയമായ മാർഗമാണിത്.

വ്യത്യസ്‌ത തരം സോഷ്യൽ മീഡിയ കെപിഐകളെക്കുറിച്ചും അവ എങ്ങനെ ട്രാക്കുചെയ്യാമെന്നതിനെക്കുറിച്ചും കൂടുതലറിയാൻ വായന തുടരുക.

ബോണസ്: സൗജന്യ സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ട് ടെംപ്ലേറ്റ് സ്വന്തമാക്കൂ നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾക്കെതിരായ പ്രകടനം എളുപ്പത്തിൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും അളക്കാനും.

എന്താണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ?

KPI എന്നത് പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

കാലാകാലങ്ങളിൽ പ്രകടനം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് നോക്കുന്നതിനും മാറ്റങ്ങൾ ആവശ്യമാണോ എന്ന് വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ബിസിനസുകൾ KPI-കൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു ഉണ്ടാക്കണം.

ഒരു ബിസിനസിന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം ഫലപ്രദമാണോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന അളവുകോലുകളാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ. അടിസ്ഥാനപരമായി, അവർ ഒരു കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഡാറ്റ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നുപ്രതികരിക്കുന്നവർക്ക് ഒരു സംഖ്യാ സ്കെയിൽ ഉപയോഗിച്ചോ അസാധ്യത , സാധ്യത അല്ലെങ്കിൽ വളരെ സാദ്ധ്യത എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിവരണങ്ങളിലൂടെയോ ഉത്തരം നൽകാനുള്ള അവസരം.

ബോണസ്: സൗജന്യ സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ട് ടെംപ്ലേറ്റ് നേടൂ നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾക്കെതിരായ പ്രകടനം എളുപ്പത്തിൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും അളക്കാനും.

സോഷ്യൽ മീഡിയ കെപിഐകൾ എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം

ഇപ്പോൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട പ്രധാനപ്പെട്ട സോഷ്യൽ മീഡിയ കെപിഐകൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം, എങ്ങനെ അവരെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ പോകും നിങ്ങളുടെ വിജയങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

കുറച്ച് വഴികളുണ്ട്:

നേറ്റീവ് സൊല്യൂഷനുകൾ

സോഷ്യൽ മീഡിയ കെപിഐകൾ നേറ്റീവ് ആയി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു — അതായത്, ബിൽറ്റ്-ഇൻ അനലിറ്റിക്‌സ് ഉപയോഗിച്ച് വ്യക്തിഗത സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ സവിശേഷതകൾ - ഒരു ഓപ്ഷൻ. അവ സൌജന്യവും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പവുമാണ് കൂടാതെ ഒന്നോ രണ്ടോ സോഷ്യൽ അക്കൗണ്ടുകൾക്കായി മാത്രം KPI-കൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജർമാർക്ക് ഒരു നല്ല ഓപ്ഷനാണ്.

Social Media Managers Instagram ഇൻസൈറ്റുകൾ, Facebook ഇൻസൈറ്റുകൾ, Twitter എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് KPI-കൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും Analytics, LinkedIn Analytics, YouTube Analytics, മുതലായവ. എല്ലാ പ്രധാന സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രകടനം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് അടിസ്ഥാന പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, മാനേജ് ചെയ്യുന്ന ടീമുകൾക്ക് ഈ രീതി അനുയോജ്യമല്ല. സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലുടനീളം നിരവധി അക്കൗണ്ടുകൾ. വ്യത്യസ്ത ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള മെട്രിക്‌സ് ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾക്കിടയിൽ മാറേണ്ടതുണ്ട്, ഇത് ഫലങ്ങൾ കംപൈൽ ചെയ്യുന്നതും താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതും കൂടുതൽ വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാക്കുന്നു.

ഇഷ്‌ടാനുസൃത റിപ്പോർട്ടുകൾ

ഇഷ്‌ടാനുസൃതംനിങ്ങളുടെ ടീമിനും സൂപ്പർവൈസർമാർക്കും വായിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള ഒരൊറ്റ ഡോക്യുമെന്റായി സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ കംപൈൽ ചെയ്യുന്നത് റിപ്പോർട്ടുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഒന്ന് സൃഷ്‌ടിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ വ്യത്യസ്‌ത സോഷ്യൽ ചാനലുകളിൽ ഉടനീളം നിങ്ങൾ ശേഖരിച്ച ഡാറ്റ ഒരു ഡോക്യുമെന്റിലേക്ക് നേരിട്ട് ഇൻപുട്ട് ചെയ്യുക. ഇത് ദൃശ്യവും ദഹിപ്പിക്കാവുന്നതുമാക്കുക. നിങ്ങളുടെ ജോലി ബ്രാൻഡിന്റെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതെങ്ങനെയെന്നും അടിവരയിട്ട് എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നുവെന്നും വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് ഗ്രാഫുകളും ചാർട്ടുകളും ഉദാഹരണങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.

ഇഷ്‌ടാനുസൃത റിപ്പോർട്ട് ടെംപ്ലേറ്റിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടോ? നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ടെംപ്ലേറ്റ് ഇവിടെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം.

ബോണസ്: നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾക്കെതിരായ പ്രകടനം എളുപ്പത്തിൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും അളക്കാനും ഒരു സൗജന്യ സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ട് ടെംപ്ലേറ്റ് സ്വന്തമാക്കൂ .

2>SMME വിദഗ്ധൻ

നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജിയിൽ നിരവധി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ഒന്നിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ജോലി എളുപ്പമാക്കും.

ഇതുപോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ SMME വിദഗ്ധർ ഡാറ്റ ശേഖരണവും ക്രഞ്ചിംഗും പങ്കിടലും കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവുമാക്കുന്നു. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സോഷ്യൽ ചാനലുകൾക്കുമുള്ള പ്രകടന അനലിറ്റിക്‌സ് ട്രാക്കുചെയ്യുകയും ഡാറ്റ നിങ്ങൾക്കായി സമഗ്രമായ അനലിറ്റിക്‌സ് റിപ്പോർട്ടുകളായി ഓർഗനൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഉറവിടം: SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>\\\\\\\\\ വ്യക്തിഗത സോഷ്യൽ അക്കൗണ്ടുകൾക്കോ ​​നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഉപയോഗിക്കുന്ന എല്ലാ സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കോ ​​വേണ്ടിയോ നിങ്ങൾക്ക് റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കാം.

ഇന്റർഫേസ് ഇന്ററാക്‌റ്റീവ് ആണ് - ഇതിന് ഒന്നും ആവശ്യമില്ലസ്വമേധയാലുള്ള ഡാറ്റ ഇൻപുട്ട്, നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു അദ്വിതീയ റിപ്പോർട്ട് ക്രമീകരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ ഘടകങ്ങളും വലിച്ചിടാം.

SMME എക്സ്പെർട്ടിൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയാൻ, ഞങ്ങളുടെ YouTube വീഡിയോ കാണുക:

നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ടിംഗും ഒരൊറ്റ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന് ചെയ്യാൻ SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഉപയോഗിക്കുക. എന്താണ് ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ശ്രദ്ധേയമായ ദൃശ്യങ്ങൾ നേടുക, ഒപ്പം പങ്കാളികളുമായി എളുപ്പത്തിൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ പങ്കിടുക. ഇന്ന് ഇത് സൗജന്യമായി പരീക്ഷിക്കുക.

ആരംഭിക്കുക

നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സോഷ്യൽ മീഡിയ അനലിറ്റിക്‌സും ഒരിടത്ത് . എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്നും എവിടെയാണ് പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടതെന്നും കാണുന്നതിന് SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഉപയോഗിക്കുക.

സാധ്യതകൾ, നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ടീം സ്‌മാർട്ട് സോഷ്യൽ മീഡിയ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കളും സ്‌മാർട്ട് ആയിരിക്കണം:

• നിർദ്ദിഷ്ടം: കഴിയുന്നത്ര വ്യക്തമായിരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, അടുത്ത മാസം ബ്രാൻഡിന്റെ Facebook ഫോളോവേഴ്‌സിന്റെ എണ്ണം 500 ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടോ? വർഷാവസാനത്തോടെ നിങ്ങളുടെ ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകൾ 20% വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ?
• അളക്കാവുന്നത്: നിങ്ങളുടെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും കണക്കാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുമോ? ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രതിമാസ ചെക്ക്-ഇൻ സമയത്ത്, നിങ്ങൾ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിന് എത്ര അടുത്താണെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയണം.
• നേടാൻ കഴിയുന്നത്: യഥാർത്ഥമായി സൂക്ഷിക്കുക. കൈവരിക്കാവുന്ന പരിധിക്കുള്ളിൽ ഉള്ള കെപിഐകൾ സജ്ജീകരിക്കുക.
• പ്രസക്തമായത്: ഓരോ സോഷ്യൽ മീഡിയ കെപിഐയും ബിസിനസിന്റെ വലിയ ലക്ഷ്യങ്ങളിലേക്ക് കണക്‌റ്റ് ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
• യഥാസമയം: ഈ ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിനും വിജയം കൈവരിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുമുള്ള സമയപരിധി എന്താണ്? ഒരു മാസമോ, ആറ് മാസമോ, ഒരു വർഷമോ?

SMART KPI-കൾ നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ടീമിനും നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാകാനും കാലക്രമേണ അവയ്‌ക്കായി സ്ഥിരമായി പ്രവർത്തിക്കാനും എളുപ്പമാക്കുന്നു. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ ബോസിന് വിജയങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത് അവർ എളുപ്പമാക്കുന്നു. വിജയങ്ങളും പുരോഗതിയും കാണാൻ എളുപ്പമാണ്!

സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം

സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ, അവ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

എന്നാൽ ഓർക്കുക, കെപിഐകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നത് ഒറ്റയടിക്ക് ചെയ്യാവുന്ന കാര്യമല്ലഅവർ സ്‌മാർട്ടായിരിക്കുമ്പോൾ പോലും. വാസ്തവത്തിൽ, നിങ്ങൾ ഓരോ സോഷ്യൽ മീഡിയ കാമ്പെയ്‌നിനും ഓരോ സോഷ്യൽ മീഡിയ ചാനലിനും വ്യത്യസ്‌ത KPI-കൾ സജ്ജീകരിച്ചേക്കാം - ഇത് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കുമായി വളരെ വ്യക്തവും ഡാറ്റാധിഷ്ഠിതവുമായ സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാം. SMART ER എന്നതും ചിന്തിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അതായത്, KPI-കൾ മൂല്യനിർണ്ണയത്തിനും പുനർമൂല്യനിർണ്ണയത്തിനും ഇടം നൽകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഒരു കമ്പനിയുടെയും ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കല്ലിൽ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടില്ല - അതിനർത്ഥം നിങ്ങൾ സജ്ജമാക്കിയ സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾക്കും മാറ്റാൻ കഴിയണം എന്നാണ്. കാലക്രമേണ മൊത്തത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ മാറുന്നതിനനുസരിച്ച്.

ഫലപ്രദമായ സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും:

1. KPI-യുടെ ലക്ഷ്യം പ്രസ്താവിക്കുക

KPI ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് കമ്പനിയെ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യത്തിലെത്താൻ എങ്ങനെ സഹായിക്കുമെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക. അക്കങ്ങൾക്കും ഡാറ്റയ്ക്കും അപ്പുറം ചിന്തിക്കുക. നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന മെട്രിക്കുകൾ എങ്ങനെയാണ് ബിസിനസിനെ പിന്തുണയ്‌ക്കുകയും വലുതും ശ്രദ്ധാപൂർവം രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നതുമായ തന്ത്രത്തിലേക്ക് കളിക്കുന്നത്?

2. നിങ്ങളുടെ കെ‌പി‌ഐക്ക് പേര് നൽകുക

നിങ്ങളുടെ കെ‌പി‌ഐ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ എങ്ങനെ പിന്തുണയ്ക്കണമെന്ന് ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം, നിങ്ങൾ ട്രാക്കിലാണോ എന്ന് അളക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു മെട്രിക് തീരുമാനിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർച്ചയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, Facebook ഇംപ്രഷനുകൾ നിങ്ങളുടെ KPI-കളിൽ ഒന്നാക്കി മാറ്റാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

നിങ്ങൾ ഒരു മെട്രിക്കിൽ സ്ഥിരതാമസമാക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടേത് ഉണ്ടാക്കുക. ഒരു മൂല്യവും ടൈംലൈനും ചേർത്ത് KPI നിർദ്ദിഷ്ട (അല്ലെങ്കിൽ സ്മാർട്ട്).

3. KPI പങ്കിടുക

ഇപ്പോൾ അത്നിങ്ങൾ ഒരു പ്രധാന കെപിഐ തീരുമാനിച്ചു, അത് സ്വയം സൂക്ഷിക്കരുത്. ഈ കെപിഐകൾ നിങ്ങളുടെ ടീമുമായും നിങ്ങളുടെ ബോസുമായും നിങ്ങളുടെ തന്ത്രവുമായി കാലികമായി തുടരേണ്ട മറ്റേതെങ്കിലും പങ്കാളികളുമായും ആശയവിനിമയം നടത്തുക. പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജീകരിക്കാനും നിങ്ങൾ അളക്കുന്ന കാര്യത്തിലും എന്തുകൊണ്ട് .

4 എന്നതിലും എല്ലാവരും യോജിച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ പ്രകടനം വിശകലനം ചെയ്യുക

സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ അളക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ടീമിന് പുതിയതാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ബെഞ്ച്മാർക്ക് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. അതുവഴി, നിങ്ങൾക്ക് കാലത്തിനനുസരിച്ചുള്ള മാറ്റങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും അത് കാണുമ്പോൾ വളർച്ച അറിയാനും കഴിയും — കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ തന്ത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് നിങ്ങളുടെ ബോസിനോട് തെളിയിക്കുകയും ചെയ്യാം!

5. നിങ്ങളുടെ കാഡൻസ് നിർവചിക്കുക

നിങ്ങൾ പ്രതിവാരം KPI-കൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ? പ്രതിമാസമോ? ദ്വൈമാസിക? വളർച്ചാ രീതികളും സംഭവവികാസങ്ങളും വ്യക്തമായി കാണാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പാറ്റേൺ തീരുമാനിക്കുക, കാര്യങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാത്തപ്പോൾ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുക.

6. നിങ്ങളുടെ KPI-കളുടെ ഒരു വലിയ അവലോകനത്തിനായി, KPI

ഷെഡ്യൂൾ സമയം — ഒരുപക്ഷേ വർഷത്തിൽ ഒന്നോ രണ്ടോ തവണ — അവലോകനം ചെയ്യുക. അവ ഇപ്പോഴും പ്രസക്തമാണോ? കമ്പനി ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ അവർ ഇപ്പോഴും നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നുണ്ടോ? മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തേണ്ടതുണ്ടോ?

ഓർക്കുക: നിങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ എന്തിന്, എങ്ങനെ സജ്ജീകരിച്ചു എന്നത് ബിസിനസ് മാറുന്നതിനനുസരിച്ച് മാറാം.

പോസ്‌റ്റുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക, ഉപഭോക്താക്കളോട് സംസാരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ പ്രകടനം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വേഗത്തിൽ വളർത്തുക.

നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട പ്രധാനപ്പെട്ട സോഷ്യൽ മീഡിയ KPI-കൾ

നിരവധി സോഷ്യൽ മീഡിയ മെട്രിക്കുകൾ ഉണ്ട്, കൂടാതെ എല്ലാംനിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ പ്രസക്തമാകാം. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജി എങ്ങനെയാണ് കമ്പനി ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതെന്ന് ഫലപ്രദമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന ഓരോ വിഭാഗത്തിലും KPI-കൾ സജ്ജീകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

റീച്ച് KPI-കൾ

റീച്ച് KPI-കൾ എത്രയെന്ന് അളക്കുന്നു നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ചാനലുകളിൽ ഉപയോക്താക്കൾ വരുന്നു. ഈ ഉപയോക്താക്കൾ ചാനലുമായി നിഷ്ക്രിയമായി മാത്രമേ ഇടപഴകൂ - എത്തിച്ചേരലും ഇടപഴകലും രണ്ട് വ്യത്യസ്ത കാര്യങ്ങളാണ്. ഒരു അളവിന്റെ അളവുകോലായി റീച്ചിനെ കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക — എത്തിച്ചേരൽ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ളതും സാധ്യതയുള്ളതുമായ പ്രേക്ഷകരെ, കാലക്രമേണയുള്ള വളർച്ചയും ബ്രാൻഡ് അവബോധവും കാണിക്കുന്നു.

ഇംപ്രഷനുകൾ

ഇത് നിങ്ങളുടെ എത്ര തവണയാണ് ആരുടെയെങ്കിലും ഫീഡിലോ ടൈംലൈനിലോ പോസ്റ്റ് ദൃശ്യമായിരുന്നു. പോസ്റ്റ് കണ്ട വ്യക്തി അത് ശ്രദ്ധിച്ചുവെന്നോ വായിച്ചുവെന്നോ ഇതിനർത്ഥമില്ല.

അനുയായികളുടെ എണ്ണം

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ചാനലിന് ഒരു നിശ്ചിത സമയത്ത് പിന്തുടരുന്നവരുടെ എണ്ണം .

പ്രേക്ഷകരുടെ വളർച്ചാ നിരക്ക്

നിങ്ങൾ പിന്തുടരുന്നവരെ നേടുന്നുവെന്നും അവരെ നഷ്‌ടപ്പെടുത്തുന്നില്ലെന്നും ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. കാലക്രമേണ പിന്തുടരുന്നവരുടെ എണ്ണം എങ്ങനെ മാറുന്നുവെന്ന് പ്രേക്ഷക വളർച്ചാ നിരക്ക് കാണിക്കുന്നു.

ഇത് ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ലളിതമായ ഫോർമുല ഇതാ:

റീച്ച്

ഒരു പോസ്റ്റ് തത്സമയം വന്നതിന് ശേഷം ഇത്രയധികം ആളുകൾ അത് കണ്ടിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ ഓൺലൈനിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം എത്രത്തോളം മികച്ചതാണ് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച് മാറ്റങ്ങൾ എത്തിച്ചേരുക. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് മൂല്യവത്തായതും രസകരവുമായ കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഇത് ഒരു ആശയം നൽകുന്നു.

ഇത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം:

സാധ്യതയുള്ള എത്തിച്ചേരൽ

ഇത്ഒരു റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാലയളവിൽ ഒരു പോസ്റ്റ് കാണാൻ കഴിയുന്ന ആളുകളുടെ എണ്ണം അളക്കുന്നു. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവരിൽ ഒരാൾ അവരുടെ നെറ്റ്‌വർക്കുമായി നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് പങ്കിട്ടാൽ, അവരെ പിന്തുടരുന്നവരിൽ 2% നും 5% നും ഇടയിൽ പോസ്‌റ്റിന്റെ സാധ്യതയുള്ള റീച്ചിലേക്ക് കാരണമാകും.

സാധ്യതയുള്ള എത്തിച്ചേരൽ എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം:

ശബ്ദത്തിന്റെ സാമൂഹിക പങ്ക്

നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളെ പരാമർശിക്കുന്ന ആളുകളുടെ എണ്ണവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് എത്ര പേർ പരാമർശിച്ചുവെന്ന് ഈ മെട്രിക് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ലളിതമായി, നിങ്ങളുടെ വ്യവസായത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് എത്രത്തോളം പ്രസക്തമാണെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു. ഒരു നിർദ്ദിഷ്‌ട സമയഫ്രെയിമിൽ നിങ്ങളുടേതും നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളുടെ പരാമർശങ്ങളും അളക്കാൻ SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് പോലുള്ള ഒരു സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ് ടൂൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം.

ശബ്‌ദത്തിന്റെ സാമൂഹിക പങ്ക് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാമെന്നത് ഇതാ:

സോഷ്യൽ മീഡിയ എൻഗേജ്‌മെന്റ് കെപിഐകൾ

സോഷ്യൽ മീഡിയ എൻഗേജ്‌മെന്റിനുള്ള കെപിഐകൾ നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ഫോളോവേഴ്‌സുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം അളക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ നിങ്ങൾക്ക് പറയാനുള്ള കാര്യങ്ങളുമായി ബന്ധമുണ്ടോ എന്നും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി സംവദിക്കാൻ തയ്യാറാണോ എന്നും അവർ നിങ്ങളെ കാണിക്കുന്നു.

ലൈക്കുകൾ

ഒരു സമൂഹവുമായി അനുയായികൾ ഇടപഴകുന്നതിന്റെ എണ്ണം നൽകിയിരിക്കുന്ന സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ലൈക്ക് ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക നിങ്ങളുടെ പോസ്‌റ്റുകളിൽ നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവർ അഭിപ്രായമിടുന്ന സമയങ്ങളിൽ. ഓർക്കുക: കമന്റുകൾക്ക് പോസിറ്റീവോ നെഗറ്റീവോ വികാരമുണ്ടാകാം, അതിനാൽ ഉയർന്ന എണ്ണം കമന്റുകൾ എപ്പോഴും നല്ല കാര്യമല്ല!

കരഘോഷംനിരക്ക്

അപ്ലാസ് റേറ്റ് ട്രാക്കുകൾ മാത്രം പോസിറ്റീവ് ഇടപെടലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകാര ഇടപെടലുകൾ. ഇതിൽ ലൈക്കുകൾ, സേവ്സ്, റീട്വീറ്റുകൾ, ഒരു പോസ്റ്റ് പ്രിയങ്കരമാക്കൽ തുടങ്ങിയവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

അപ്ലാസ് നിരക്ക് കണക്കാക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്നത് ഇതാ:

ശരാശരി ഇടപഴകൽ നിരക്ക്<3

ഈ മെട്രിക് ഒരു പോസ്റ്റിന് ലഭിക്കുന്ന എല്ലാ ഇടപഴകലുകളെയും - ലൈക്കുകൾ, കമന്റുകൾ, സേവുകൾ, പ്രിയങ്കരങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ - നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ചാനലിലെ മൊത്തം പിന്തുടരുന്നവരുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് വിഭജിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ശരാശരി എത്രത്തോളം ആകർഷകമായിരുന്നുവെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു.

ഇത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം എന്നത് ഇതാ:

ആംപ്ലിഫിക്കേഷൻ നിരക്ക്

നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം അവരുടെ സ്വന്തം അനുയായികളുമായി പങ്കിടുന്ന നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവരുടെ നിരക്കാണിത്. ഈ മെട്രിക്കിൽ ഷെയറുകളും റീട്വീറ്റുകളും റിപ്പിനുകളും റീഗ്രാമുകളും വരെ എല്ലാം ഉൾപ്പെടാം. അടിസ്ഥാനപരമായി, ഉയർന്ന ആംപ്ലിഫിക്കേഷൻ നിരക്ക് നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവർ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ബന്ധപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നു.

ഇത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാമെന്നത് ഇതാ:

പരിവർത്തന KPI-കൾ

എത്ര സാമൂഹിക ഇടപെടലുകൾ വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശനങ്ങൾ, വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ സൈൻ-അപ്പുകൾ, വാങ്ങലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ആവശ്യമുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയായി മാറുന്നുവെന്ന് പരിവർത്തന KPI-കൾ അളക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ തന്ത്രം എത്രത്തോളം ഫലപ്രദമാണെന്നും അത് പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നുണ്ടോയെന്നും പരിവർത്തന അളവുകൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

പരിവർത്തന നിരക്ക്

ഇതിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണമാണിത് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ CTA (നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ലാൻഡിംഗ് പേജ് സന്ദർശിക്കുക, ഒരു മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിലേക്ക് സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുക, ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുക മുതലായവ) മൊത്തവുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾനൽകിയിരിക്കുന്ന പോസ്റ്റിലെ ക്ലിക്കുകളുടെ എണ്ണം. ഉയർന്ന പരിവർത്തന നിരക്ക് കാണിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് വിലപ്പെട്ട ചിലത് എത്തിച്ചു എന്നാണ്!

അത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാമെന്ന് ഇതാ:

ക്ലിക്ക്-ത്രൂ റേറ്റ് (CTR)

CTR എന്നത് നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് കാണുകയും അതിൽ ഉൾപ്പെട്ട CTA (കോൾ ടു ആക്ഷൻ)-ൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്ത ആളുകളുടെ ശതമാനമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുകയും അവരെ പ്രവർത്തിക്കാൻ പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്‌ച ഇത് നൽകുന്നു.

ഇത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാമെന്നത് ഇതാ:

ബൗൺസ് നിരക്ക്

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്ന എല്ലാവരും നിങ്ങൾ പങ്കിട്ട ലേഖനം മുഴുവനായി വായിക്കുകയോ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കുകയോ ചെയ്യില്ല. നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ പോസ്റ്റിലെ ഒരു ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്‌ത സന്ദർശകരുടെ ശതമാനമാണ് ബൗൺസ് നിരക്ക്, എന്നാൽ പിന്നീട് നടപടിയൊന്നും എടുക്കാതെ ആ പേജ് വേഗത്തിൽ ഉപേക്ഷിച്ചു. ഇത് കുറവായിരിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു - നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം അത്ര ആകർഷകമല്ല അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ നൽകിയ ഉപയോക്തൃ അനുഭവം തികഞ്ഞതിലും കുറവായിരുന്നുവെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

ഒരു ക്ലിക്കിന് ചിലവ് (CPC)

നിങ്ങളുടെ സ്പോൺസർ ചെയ്‌ത സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റിലെ ഓരോ ക്ലിക്കിനും Facebook, Twitter അല്ലെങ്കിൽ Instagram പോലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് നിങ്ങൾ നൽകുന്ന തുകയാണ് CPC. നിങ്ങൾ ചെലവഴിക്കുന്ന തുക മൂല്യവത്തായ നിക്ഷേപമാണോ എന്നറിയാൻ ഇത് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.

ഇത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാമെന്നത് ഇതാ:

ഓരോ ആയിരം ഇംപ്രഷനുകളുടെയും വില (CPM)

നിങ്ങളുടെ സ്‌പോൺസർ ചെയ്‌ത സോഷ്യൽ മീഡിയയിലൂടെ 1,000 ആളുകൾ സ്‌ക്രോൾ ചെയ്യുമ്പോഴെല്ലാം നിങ്ങൾ നൽകുന്ന തുകയാണിത്പോസ്റ്റ്.

ഇത് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം എന്നത് ഇതാ:

ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി KPI-കൾ

ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി KPI-കൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നു സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് എങ്ങനെ ചിന്തിക്കുന്നുവെന്നും തോന്നുന്നുവെന്നും കാണുക. ഓൺലൈനിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായുള്ള അവരുടെ ഇടപെടലുകളുടെ വികാരം നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനുള്ള നേരിട്ടുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്കാണ്.

ഉപഭോക്തൃ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ടൈപ്പ് ചെയ്‌ത് Google My പോലുള്ള സോഷ്യൽ ചാനലുകളിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്‌ത അവലോകനങ്ങൾ ഒരു അനുഭവത്തെക്കുറിച്ചോ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ Facebook അവലോകനങ്ങൾ വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്ത് തോന്നുന്നു എന്നതിന്റെ നല്ല സ്നാപ്പ്ഷോട്ടും നക്ഷത്ര റേറ്റിംഗ് നൽകുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോർ (CSat)

ഈ മെട്രിക് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവർ എത്രമാത്രം സന്തുഷ്ടരാണെന്ന് കാണിക്കുന്നു.

ഒരു Twitter വോട്ടെടുപ്പിലൂടെയോ Facebook സർവേയിലൂടെയോ നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാം, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ലളിതമായ ചോദ്യം ചോദിക്കുക: ഈ ഉൽപ്പന്നത്തിലുള്ള നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തി നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വിവരിക്കും ? നിങ്ങൾ വോട്ടെടുപ്പ് എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച്, പ്രതികരിക്കുന്നവർ അവരുടെ സംതൃപ്തി സംഖ്യാപരമായോ (ഉദാ. 1 മുതൽ 10 വരെയുള്ള സ്കെയിലിൽ) അല്ലെങ്കിൽ മോശം , ശരാശരി അല്ലെങ്കിൽ മികച്ചത് തുടങ്ങിയ വിവരണങ്ങളിലൂടെ റേറ്റുചെയ്യും. .

നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ (NPS)

ഈ മെട്രിക് നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവരുടെ ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി അളക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ സോഷ്യൽ ചാനലുകളിൽ ഒരു വോട്ടെടുപ്പോ സർവേയോ ഉപയോഗിച്ച്, ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക: ഒരു സുഹൃത്തിന് ഈ ഉൽപ്പന്നം ശുപാർശ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം സാധ്യതയുണ്ട്? കൊടുക്കുക