మీరు అక్కడ ఉన్నారు: వ్యాపారం యొక్క సోషల్ మీడియా వ్యూహం ఎలా పని చేస్తుందో మీ బాస్ అడిగారు మరియు ఉన్నత స్థాయి తగ్గింపు దానిని తగ్గించదని మీకు తెలుసు. మీ బ్రాండ్ యొక్క సోషల్ మీడియా విజయాన్ని కొలిచేందుకు మరియు నిరూపించడానికి వచ్చినప్పుడు, డేటా వాల్యూమ్‌లను తెలియజేస్తుంది — మరియు సోషల్ మీడియా KPIలు ఇక్కడే వస్తాయి.

సోషల్ మీడియా KPIలు కొలవగల కొలమానాలు, ఇవి సోషల్ మీడియా పనితీరును ప్రతిబింబిస్తాయి మరియు వ్యాపారం కోసం సామాజిక ROIని రుజువు చేస్తాయి. . మరొక విధంగా చెప్పాలంటే, నిర్దిష్ట సంఖ్యలను ట్రాక్ చేయడం వలన మీ సామాజిక బృందం తన సామాజిక వ్యూహాన్ని లక్ష్య ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ చేస్తుందని మరియు మీ బ్రాండ్ తన వ్యాపార లక్ష్యాలను సాధిస్తోందని నిర్ధారించుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.

అంతేకాకుండా, సోషల్ మీడియా KPIలను ట్రాక్ చేయడం వలన మీ బాస్‌కి తిరిగి నివేదించబడుతుంది. సులభంగా — మీ సోషల్ మీడియా వ్యూహం పని చేస్తుందని మీ సూపర్‌వైజర్‌లకు నిరూపించడానికి ఇది నమ్మదగిన మార్గం.

వివిధ రకాల సోషల్ మీడియా KPIల గురించి మరియు వాటిని ఎలా ట్రాక్ చేయాలో మరింత తెలుసుకోవడానికి చదువుతూ ఉండండి.

బోనస్: ఉచిత సోషల్ మీడియా రిపోర్ట్ టెంప్లేట్‌ను పొందండి మీ KPIలకు వ్యతిరేకంగా పనితీరును సులభంగా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కొలవడానికి.

సోషల్ మీడియా అంటే ఏమిటి KPIలు?

KPI అంటే కీలక పనితీరు సూచికలు .

వ్యాపారాలు కాలక్రమేణా పనితీరును గుర్తించడానికి KPIలను ఉపయోగిస్తాయి, లక్ష్యాలు నెరవేరుతున్నాయో లేదో చూడండి మరియు మార్పులు అవసరమా అని విశ్లేషించండి. తయారు చేయాలి.

సోషల్ మీడియా KPIలు అనేది వ్యాపారం యొక్క సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వ్యూహం ప్రభావవంతంగా ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఉపయోగించే కొలమానాలు. ప్రాథమికంగా, వారు కంపెనీకి సంబంధించిన డేటాను ట్రాక్ చేస్తారుప్రతివాదులు సంఖ్యా ప్రమాణాన్ని ఉపయోగించి లేదా అనుభవం , అనుభవం లేదా చాలా అవకాశం వంటి డిస్క్రిప్టర్‌ల ద్వారా సమాధానం చెప్పే అవకాశం.

బోనస్: ఉచిత సోషల్ మీడియా రిపోర్ట్ టెంప్లేట్‌ను పొందండి మీ KPIలకు వ్యతిరేకంగా పనితీరును సులభంగా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కొలవడానికి.

సోషల్ మీడియా KPIలను ఎలా ట్రాక్ చేయాలి

ఇప్పుడు మీరు ట్రాక్ చేయాల్సిన ముఖ్యమైన సోషల్ మీడియా KPIలను తెలుసుకున్నారు, మీరు వాటిని ఎలా ట్రాక్ చేస్తారు మరియు మీ విజయాలను నివేదిస్తున్నారా?

కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి:

స్థానిక పరిష్కారాలు

సోషల్ మీడియా KPIలను స్థానికంగా ట్రాక్ చేయడం — అంటే, అంతర్నిర్మిత విశ్లేషణలను ఉపయోగించడం వ్యక్తిగత సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల లక్షణాలు — ఒక ఎంపిక. అవి ఉచితం, ఉపయోగించడానికి సులభమైనవి మరియు ఒకటి లేదా రెండు సామాజిక ఖాతాల కోసం మాత్రమే KPIలను ట్రాక్ చేసే సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌లకు మంచి ఎంపికగా ఉంటాయి.

సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌లు Instagram అంతర్దృష్టులు, Facebook అంతర్దృష్టులు, Twitter ఉపయోగించి KPIలను ట్రాక్ చేయవచ్చు Analytics, LinkedIn Analytics, YouTube Analytics, మొదలైనవి. అన్ని ప్రధాన సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సోషల్ మీడియా పనితీరును ట్రాక్ చేయడానికి ప్రాథమిక పరిష్కారాలను అందిస్తాయి.

అయితే, నిర్వహించే బృందాలకు ఈ పద్ధతి అనువైనది కాదు. సామాజిక నెట్‌వర్క్‌లలో అనేక ఖాతాలు. వివిధ మూలాధారాల నుండి కొలమానాలను ట్రాకింగ్ చేయడానికి డాష్‌బోర్డ్‌ల మధ్య మారడం అవసరం కాబట్టి, ఫలితాలను కంపైల్ చేయడం, పోల్చడం మరియు విశ్లేషించడం మరింత సవాలుగా మారుతుంది.

అనుకూల నివేదికలు

అనుకూలమైనదిమీ బృందం మరియు మీ సూపర్‌వైజర్‌ల కోసం సోషల్ మీడియా KPIలను సులభంగా చదవగలిగే పత్రంగా కంపైల్ చేయడం నివేదికలలో ఉంటుంది.

ఒకటి సృష్టించడానికి, మీరు మీ బ్రాండ్ యొక్క విభిన్న సామాజిక ఛానెల్‌లలో సేకరించిన డేటాను ఒక డాక్యుమెంట్‌లో మాన్యువల్‌గా ఇన్‌పుట్ చేయండి. దృశ్యమానంగా మరియు జీర్ణమయ్యేలా చేయండి. మీ పని బ్రాండ్ యొక్క వ్యాపార లక్ష్యాలను ఎలా చేరుకుంటుందో మరియు బాటమ్ లైన్‌ను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో ప్రదర్శించడానికి గ్రాఫ్‌లు, చార్ట్‌లు మరియు ఉదాహరణలను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి.

అనుకూల నివేదిక టెంప్లేట్‌పై ఆసక్తి ఉందా? మీరు మా టెంప్లేట్‌ని ఇక్కడ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

బోనస్: మీ KPIలకు వ్యతిరేకంగా పనితీరును సులభంగా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కొలవడానికి ఉచిత సోషల్ మీడియా నివేదిక టెంప్లేట్‌ను పొందండి.

SMME నిపుణుడు

మీ బ్రాండ్ యొక్క సోషల్ మీడియా వ్యూహం అనేక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో బహుళ ఖాతాలను నిర్వహించడాన్ని కలిగి ఉంటే, మీ KPIలను ట్రాక్ చేయడానికి సోషల్ మీడియా మేనేజ్‌మెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం మీ పనిని సులభతరం చేస్తుంది.

ఇలాంటి సాధనాలు SMME నిపుణుడు డేటాను సేకరించడం, క్రంచ్ చేయడం మరియు భాగస్వామ్యం చేయడం సమర్థవంతంగా మరియు ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. SMME నిపుణుడు మీ అన్ని సామాజిక ఛానెల్‌ల కోసం పనితీరు విశ్లేషణలను ట్రాక్ చేస్తుంది మరియు మీ కోసం సమగ్ర విశ్లేషణ నివేదికలుగా డేటాను నిర్వహిస్తుంది.

మూలం: SMMEనిపుణుడు

SMME నిపుణుల విశ్లేషణల నివేదికలు మీకు అవసరమైన డేటాను ప్రదర్శించే డేటా యొక్క పూర్తి అనుకూలీకరించదగిన సేకరణలు. మీరు వ్యక్తిగత సామాజిక ఖాతాల కోసం లేదా మీ బ్రాండ్ ఉపయోగించే అన్ని సామాజిక ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల కోసం నివేదికలను సృష్టించవచ్చు.

ఇంటర్‌ఫేస్ ఇంటరాక్టివ్‌గా ఉంటుంది — దీనికి ఏదీ అవసరం లేదుమాన్యువల్ డేటా ఇన్‌పుట్, మీ అవసరాలకు సరిపోయే ప్రత్యేక నివేదికను ఏర్పాటు చేయడానికి మీరు అన్ని ఎలిమెంట్‌లను డ్రాగ్ చేసి డ్రాప్ చేయవచ్చు.

SMME ఎక్స్‌పర్ట్‌లో నివేదికలను ఉపయోగించడం గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, మా YouTube వీడియోని చూడండి:

మీ సోషల్ మీడియా రిపోర్టింగ్ మొత్తాన్ని ఒకే డాష్‌బోర్డ్ నుండి చేయడానికి SMME ఎక్స్‌పర్ట్‌ని ఉపయోగించండి. ఏది ట్రాక్ చేయాలో ఎంచుకోండి, ఆకర్షణీయమైన విజువల్స్ పొందండి మరియు వాటాదారులతో సులభంగా నివేదికలను భాగస్వామ్యం చేయండి. ఈరోజే దీన్ని ఉచితంగా ప్రయత్నించండి.

ప్రారంభించండి

మీ అన్ని సోషల్ మీడియా విశ్లేషణలు ఒకే చోట . ఏమి పని చేస్తుందో మరియు పనితీరును ఎక్కడ మెరుగుపరచాలో చూడటానికి SMME నిపుణుడిని ఉపయోగించండి.

అవకాశాలు, మీ సామాజిక బృందం SMART సోషల్ మీడియా లక్ష్యాలను నిర్దేశిస్తుంది. మీ సోషల్ మీడియా KPIలు కూడా స్మార్ట్‌గా ఉండాలి:

• నిర్దిష్టమైనవి: వీలైనంత స్పష్టంగా ఉండాలి. ఉదాహరణకు, వచ్చే నెలలో బ్రాండ్ యొక్క Facebook అనుచరుల సంఖ్యను 500 పెంచాలని మీరు ఆశిస్తున్నారా? మీరు సంవత్సరం చివరి నాటికి మీ క్లిక్-త్రూ రేట్లను 20% పెంచాలనుకుంటున్నారా?
• కొలవదగినది: మీరు మీ పురోగతిని ట్రాక్ చేయగలరా మరియు లెక్కించగలరా? ఉదాహరణకు, నెలవారీ చెక్-ఇన్ సమయంలో, మీరు లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి ఎంత దగ్గరగా ఉన్నారో మీరు గుర్తించగలరు.
• సాధించదగినది: వాస్తవంగా ఉంచండి. సాధించగల పరిధిలో ఉన్న KPIలను సెట్ చేయండి.
• సంబంధితం: ప్రతి సోషల్ మీడియా KPI వ్యాపారం యొక్క పెద్ద లక్ష్యాలకు కనెక్ట్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోండి.
• సమయానికి: ఈ లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి మరియు విజయం సాధించబడిందో లేదో నిర్ణయించడానికి సమయ వ్యవధి ఏమిటి? ఒక నెల, ఆరు నెలలు, ఒక సంవత్సరం?

SMART KPIలు మీకు మరియు మీ బృందానికి మీ లక్ష్యాలకు కట్టుబడి ఉండడాన్ని సులభతరం చేస్తాయి మరియు కాలక్రమేణా వాటి కోసం స్థిరంగా పని చేస్తాయి. అదనంగా, వారు మీ బాస్‌కు విజయాలను నివేదించడాన్ని సులభతరం చేస్తారు. విజయాలు మరియు పురోగతిని చూడటం సులభం!

సోషల్ మీడియా KPIలను ఎలా సెట్ చేయాలి

సోషల్ మీడియా KPIలను సెట్ చేసేటప్పుడు, అవి మీ కంపెనీ యొక్క విస్తృతమైన వ్యాపార లక్ష్యాలను ప్రతిబింబిస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

కానీ గుర్తుంచుకోండి, KPIలను సెట్ చేయడం అనేది ఒక్కటి మాత్రమే కాదుదృష్టాంతం, వారు స్మార్ట్‌గా ఉన్నప్పుడు కూడా. వాస్తవానికి, మీరు ప్రతి సోషల్ మీడియా ప్రచారానికి మరియు ప్రతి సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌కు వేర్వేరు KPIలను కూడా సెట్ చేయవచ్చు — ఇది మీ అన్ని సోషల్ మీడియా కార్యకలాపాల కోసం చాలా నిర్దిష్టమైన మరియు డేటా ఆధారిత సోషల్ మీడియా నివేదికలను రూపొందించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

మీరు ఉండవచ్చు. SMART ER అని కూడా ఆలోచించాలనుకుంటున్నారు. అంటే, KPIలు మూల్యాంకనం మరియు పునర్మూల్యాంకనం కోసం కూడా స్థలాన్ని వదిలివేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి. ఏ కంపెనీ యొక్క వ్యాపార లక్ష్యాలు రాయిగా సెట్ చేయబడవు — అంటే మీరు సెట్ చేసిన సోషల్ మీడియా KPIలు కూడా మార్చగలగాలి కాలక్రమేణా విస్తృతమైన వ్యాపార లక్ష్యాలు మారుతున్నాయి.

ప్రభావవంతమైన సోషల్ మీడియా KPIలను సెట్ చేయడానికి మరియు పర్యవేక్షించడానికి:

1. KPI యొక్క లక్ష్యాన్ని పేర్కొనండి

KPIని ట్రాక్ చేయడం కంపెనీకి నిర్దిష్ట వ్యాపార లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడంలో ఎలా సహాయపడుతుందో స్పష్టంగా చెప్పండి. సంఖ్యలు మరియు డేటాకు మించి ఆలోచించండి. మీరు ట్రాక్ చేస్తున్న కొలమానాలు వ్యాపారానికి ఎలా మద్దతిస్తాయి మరియు పెద్ద, జాగ్రత్తగా రూపొందించిన వ్యూహంలోకి ఎలా వస్తాయి?

2. మీ KPIకి పేరు పెట్టండి

ఇప్పుడు మీ KPI మీ వ్యాపార లక్ష్యాలకు ఎలా మద్దతు ఇస్తుందో మీకు తెలుసు, మీరు ట్రాక్‌లో ఉన్నారో లేదో కొలవడానికి మీకు సహాయపడే మెట్రిక్‌ని నిర్ణయించుకోండి. కాబట్టి, ఉదాహరణకు, మీ వ్యాపారం వృద్ధిపై దృష్టి కేంద్రీకరించినట్లయితే మరియు మీరు సోషల్ మీడియాలో బ్రాండ్ అవగాహనను పెంపొందించుకోవాలనుకుంటే, మీరు Facebook ప్రభావాలను మీ KPIలలో ఒకటిగా మార్చాలనుకోవచ్చు.

మీరు మెట్రిక్‌పై స్థిరపడినప్పుడు, మీదిగా చేయండి. KPI నిర్దిష్ట (లేదా SMART) దానికి విలువ మరియు కాలక్రమాన్ని జోడించడం ద్వారా.

3. KPI

ఇప్పుడు షేర్ చేయండిమీరు ముఖ్యమైన KPIని నిర్ణయించుకున్నారు, దానిని మీ వద్ద ఉంచుకోవద్దు. ఈ KPIలను మీ బృందం, మీ బాస్ మరియు మీ వ్యూహంతో తాజాగా ఉండాల్సిన ఇతర వాటాదారులతో కమ్యూనికేట్ చేయండి. ఇది అంచనాలను సెట్ చేయడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది మరియు మీరు కొలిచే వాటిపై మరియు ఎందుకు .

4. మీ ప్రస్తుత పనితీరును విశ్లేషించండి

సోషల్ మీడియా KPIలను కొలవడం మీ బృందానికి కొత్త అయితే, మీరు బెంచ్‌మార్క్ డేటాను సేకరించారని నిర్ధారించుకోండి. ఆ విధంగా, మీరు కాలానుగుణంగా మార్పులను పోల్చవచ్చు మరియు మీరు చూసినప్పుడు వృద్ధిని తెలుసుకోవచ్చు — మరియు మీ వ్యూహం పని చేస్తుందని మీ యజమానికి నిరూపించండి!

5. మీ కేడెన్స్‌ని నిర్వచించండి

మీరు మీ KPIలను ప్రతి వారం ట్రాక్ చేస్తున్నారా? నెలవారీ? ద్వైమాసికమా? వృద్ధి నమూనాలు మరియు పరిణామాలను స్పష్టంగా చూడడంలో మీకు సహాయపడే నమూనాను నిర్ణయించండి మరియు విషయాలు బాగా పని చేయనప్పుడు త్వరగా ప్రతిస్పందించండి.

6. మీ KPIల యొక్క పెద్ద సమీక్ష కోసం KPI

షెడ్యూల్ సమయాన్ని — బహుశా సంవత్సరానికి ఒకటి లేదా రెండుసార్లు — సమీక్షించండి. అవి ఇప్పటికీ సంబంధితంగా ఉన్నాయా? కంపెనీ లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి వారు ఇప్పటికీ మీకు సహాయం చేస్తున్నారా? మార్పులు చేయాలా?

గుర్తుంచుకోండి: మీరు సోషల్ మీడియా KPIలను ఎందుకు మరియు ఎలా సెట్ చేసారో వ్యాపారం మారినప్పుడు మారవచ్చు.

పోస్ట్‌లను షెడ్యూల్ చేయండి, కస్టమర్‌లతో మాట్లాడండి మరియు మీ పనితీరును ఒకే చోట ట్రాక్ చేయండి. SMMEexpertతో మీ వ్యాపారాన్ని వేగంగా వృద్ధి చేసుకోండి.

మీరు ట్రాక్ చేయవలసిన ముఖ్యమైన సోషల్ మీడియా KPIలు

అనేక సోషల్ మీడియా మెట్రిక్‌లు ఉన్నాయి మరియు అన్నీ ఉన్నాయిమీ వ్యాపారానికి వివిధ మార్గాల్లో సంబంధితంగా ఉండవచ్చు. మీ బ్రాండ్ యొక్క సోషల్ మీడియా వ్యూహం కంపెనీ లక్ష్యాలను ఎలా చేరుతోందో సమర్థవంతంగా ట్రాక్ చేయడానికి, క్రింది ప్రతి వర్గాలలో KPIలను సెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

రీచ్ KPIలు

రీచ్ KPIలు ఎన్నిని కొలుస్తాయి వినియోగదారులు మీ సామాజిక ఛానెల్‌లలోకి వస్తారు. ఈ వినియోగదారులు ఛానెల్‌తో నిష్క్రియాత్మకంగా మాత్రమే పరస్పర చర్య చేయవచ్చు - చేరుకోవడం మరియు నిశ్చితార్థం రెండు వేర్వేరు విషయాలు. రీచ్ అనేది పరిమాణ కొలతగా భావించండి — రీచ్ డేటా మీ ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య ప్రేక్షకులను, కాలక్రమేణా వృద్ధిని మరియు బ్రాండ్ అవగాహనను ప్రదర్శిస్తుంది.

ఇంప్రెషన్‌లు

ఇది మీ సంఖ్య పోస్ట్ ఒకరి ఫీడ్ లేదా టైమ్‌లైన్‌లో కనిపిస్తుంది. దీని అర్థం పోస్ట్‌ను వీక్షించిన వ్యక్తి దానిని గమనించినట్లు లేదా చదివినట్లు కాదు.

అనుచరుల సంఖ్య

నిర్ణీత సమయంలో మీ సామాజిక ఛానెల్‌ని అనుసరించే వారి సంఖ్య .

ప్రేక్షకుల వృద్ధి రేటు

మీరు అనుచరులను పొందుతున్నారని, వారిని కోల్పోకుండా చూసుకోవాలని మీరు కోరుకుంటున్నారు. ప్రేక్షకుల పెరుగుదల రేటు కాలానుగుణంగా అనుచరుల సంఖ్య ఎలా మారుతుందో చూపిస్తుంది.

దీనిని ట్రాక్ చేయడానికి ఇక్కడ ఒక సాధారణ సూత్రం ఉంది:

రీచ్

ఒక పోస్ట్ ప్రత్యక్ష ప్రసారం అయినప్పటి నుండి చాలా మంది వ్యక్తులు చూసారు. మీ ప్రేక్షకులు ఎప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్నారు మరియు మీ కంటెంట్ ఎంత బాగుందనే దానిపై ఆధారపడి మార్పులను చేరుకోండి. ఇది మీ ప్రేక్షకులు విలువైన మరియు ఆసక్తికరంగా భావించే వాటి గురించి మీకు ఒక ఆలోచనను అందిస్తుంది.

దీనిని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

సంభావ్య పరిధి

ఇదిరిపోర్టింగ్ వ్యవధిలో పోస్ట్‌ను చూసే వ్యక్తుల సంఖ్యను కొలుస్తుంది. మరొక విధంగా చెప్పాలంటే, మీ అనుచరులలో ఒకరు మీ పోస్ట్‌ను వారి నెట్‌వర్క్‌తో భాగస్వామ్యం చేసినట్లయితే, వారి అనుచరులలో 2% మరియు 5% మధ్య ఉన్నవారు పోస్ట్ యొక్క సంభావ్య రీచ్‌కి కారకులు అవుతారు.

సంభావ్య పరిధిని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

వాయిస్ యొక్క సామాజిక వాటా

మీ పోటీదారులను ప్రస్తావిస్తున్న వ్యక్తుల సంఖ్యతో పోలిస్తే, మీ బ్రాండ్‌ను ఎంత మంది వ్యక్తులు పేర్కొన్నారనేది ఈ మెట్రిక్ ట్రాక్ చేస్తుంది. కేవలం, ఇది మీ పరిశ్రమలో మీ బ్రాండ్ ఎంత సందర్భోచితంగా ఉందో చూపిస్తుంది. మీరు నిర్దిష్ట సమయ వ్యవధిలో మీ స్వంత మరియు మీ పోటీదారుల ప్రస్తావనలను కొలవడానికి SMMExpert వంటి సామాజిక శ్రవణ సాధనాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

వాయిస్ యొక్క సామాజిక వాటాను ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్‌మెంట్ KPIలు

సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్‌మెంట్ కోసం KPIలు మీ సామాజిక అనుచరులతో పరస్పర చర్యల నాణ్యతను కొలుస్తాయి. మీ ప్రేక్షకులు మీరు చెప్పే దానితో కనెక్ట్ అవుతున్నారా మరియు మీ బ్రాండ్‌తో ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి ఇష్టపడుతున్నారా లేదా అనేది వారు మీకు చూపుతారు.

ఇష్టాలు

అనుచరులు సోషల్‌తో ఎన్నిసార్లు సంభాషిస్తారు ఇచ్చిన సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని లైక్ బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా పోస్ట్ చేయండి.

కామెంట్‌లు

వీటి సంఖ్య మీ పోస్ట్‌లపై మీ అనుచరులు వ్యాఖ్యానించిన సార్లు. గుర్తుంచుకోండి: కామెంట్‌లు సానుకూల లేదా ప్రతికూల భావాలను కలిగి ఉండవచ్చు, కాబట్టి అధిక సంఖ్యలో వ్యాఖ్యలు చేయడం ఎల్లప్పుడూ మంచిది కాదు!

చప్పట్లురేటు

ప్రశంసల రేటు మాత్రమే పాజిటివ్ ఇంటరాక్షన్‌లు లేదా ఆమోదం ఇంటరాక్షన్‌లను ట్రాక్ చేస్తుంది. ఇందులో లైక్‌లు, సేవ్‌లు, రీట్వీట్‌లు, పోస్ట్‌ను ఇష్టపడటం మొదలైనవి ఉంటాయి.

అప్లాజ్ రేట్‌ను ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

సగటు ఎంగేజ్‌మెంట్ రేట్<3

ఈ కొలమానం మీ సామాజిక ఛానెల్‌లోని మొత్తం అనుచరుల సంఖ్యతో - లైక్‌లు, కామెంట్‌లు, సేవ్‌లు మరియు ఫేవరెట్‌లతో సహా ఒక పోస్ట్‌ను స్వీకరించే మొత్తం ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను విభజిస్తుంది. సగటున, మీ కంటెంట్ భాగం ఎంత ఆకర్షణీయంగా ఉందో ఇది చూపిస్తుంది.

దీన్ని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

యాంప్లిఫికేషన్ రేట్

ఇది మీ కంటెంట్‌ను వారి స్వంత అనుచరులతో భాగస్వామ్యం చేస్తున్న మీ అనుచరుల రేటు. ఈ మెట్రిక్ షేర్‌లు మరియు రీట్వీట్‌ల నుండి రెపిన్‌లు మరియు రీగ్రామ్‌ల వరకు ప్రతిదీ కలిగి ఉంటుంది. ప్రాథమికంగా, అధిక యాంప్లిఫికేషన్ రేట్ మీ అనుచరులు మీ బ్రాండ్‌తో అనుబంధించబడాలనుకుంటున్నారని చూపిస్తుంది.

దీన్ని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

మార్పిడి KPIలు

మార్పిడి KPIలు ఎన్ని సామాజిక పరస్పర చర్యలు వెబ్‌సైట్ సందర్శనలు, వార్తాలేఖ సైన్-అప్‌లు, కొనుగోళ్లు లేదా ఇతర కావలసిన చర్యలుగా మారతాయో కొలుస్తాయి. మీ సోషల్ మీడియా వ్యూహం ఎంత ప్రభావవంతంగా ఉందో మరియు అది చర్య తీసుకోదగిన ఫలితాలకు దారితీస్తుందో లేదో మార్పిడి కొలమానాలు ప్రతిబింబిస్తాయి.

మార్పిడి రేటు

ఇది వివరించిన చర్యలను చేసే వినియోగదారుల సంఖ్య మొత్తంతో పోలిస్తే మీ సోషల్ మీడియా CTA (మీ వెబ్‌సైట్ లేదా ల్యాండింగ్ పేజీని సందర్శించండి, మెయిలింగ్ జాబితాకు సభ్యత్వం పొందండి, కొనుగోలు చేయండి మొదలైనవి)ఇచ్చిన పోస్ట్‌పై క్లిక్‌ల సంఖ్య. అధిక మార్పిడి రేటు మీ సోషల్ మీడియా పోస్ట్ మీ ప్రేక్షకులకు విలువైనది అందించిందని చూపిస్తుంది!

దీన్ని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

క్లిక్-త్రూ రేట్ (CTR)

CTR అనేది మీ పోస్ట్‌ను వీక్షించిన వ్యక్తుల శాతం మరియు దానిలో చేర్చబడిన CTA (కాల్ టు యాక్షన్)పై క్లిక్ చేసారు. ఇది మీ కంటెంట్ మీ ప్రేక్షకుల దృష్టిని ఆకర్షించి, చర్య తీసుకునేలా వారిని ప్రేరేపించిందా అనే దాని గురించి అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది.

దీన్ని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

బౌన్స్ రేట్

మీ సోషల్ మీడియా లింక్‌లపై క్లిక్ చేసిన ప్రతి ఒక్కరూ మీరు షేర్ చేసిన పూర్తి కథనాన్ని చదవడం లేదా కొనుగోలుని పూర్తి చేయడం వంటివి చేయలేరు. బౌన్స్ రేట్ అనేది మీ సామాజిక పోస్ట్‌లోని లింక్‌పై క్లిక్ చేసిన సందర్శకుల శాతం, కానీ ఏ చర్య తీసుకోకుండానే ఆ పేజీని త్వరగా వదిలివేస్తుంది. ఇది తక్కువగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటున్నారు — ఇది మీ కంటెంట్ అంత ఆకర్షణీయంగా లేదని లేదా మీరు అందించిన వినియోగదారు అనుభవం పరిపూర్ణంగా లేదని సూచిస్తుంది.

ఒక క్లిక్‌కి ధర (CPC)

CPC అనేది మీ ప్రాయోజిత సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌పై వ్యక్తిగత క్లిక్‌కి Facebook, Twitter లేదా Instagram వంటి సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు మీరు చెల్లించే మొత్తం. మీరు వెచ్చిస్తున్న మొత్తం విలువైన పెట్టుబడి కాదా అని చూడటానికి దీన్ని ట్రాక్ చేయండి.

దీన్ని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

వెయ్యి ఇంప్రెషన్‌లకు ధర (CPM)

మీ ప్రాయోజిత సోషల్ మీడియా ద్వారా 1,000 మంది వ్యక్తులు స్క్రోల్ చేసిన ప్రతిసారి మీరు చెల్లించే మొత్తం ఇది.పోస్ట్.

దీన్ని ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

కస్టమర్ సంతృప్తి KPIలు

కస్టమర్ సంతృప్తి KPIలు ట్రాక్ చేయబడతాయి సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు మీ బ్రాండ్ గురించి ఎలా ఆలోచిస్తారు మరియు ఎలా భావిస్తున్నారో చూడండి. ఆన్‌లైన్‌లో మీ బ్రాండ్‌తో వారి పరస్పర చర్యల సెంటిమెంట్ మీ వ్యాపారానికి ప్రత్యక్ష అభిప్రాయం.

కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్‌లు

మీ కస్టమర్‌లు టైప్ చేసిన రివ్యూలు మరియు Google My వంటి సామాజిక ఛానెల్‌లలో పోస్ట్ చేయబడ్డాయి వ్యాపారం లేదా Facebook సమీక్షలు కస్టమర్‌లు అనుభవం లేదా ఉత్పత్తి గురించి ఎలా భావిస్తున్నారో స్పష్టంగా తెలియజేస్తాయి. స్టార్ రేటింగ్ కస్టమర్‌లు మీ వ్యాపారం గురించి ఎలా భావిస్తున్నారనే దాని గురించి మంచి స్నాప్‌షాట్‌ను కూడా అందిస్తుంది.

కస్టమర్ సంతృప్తి స్కోర్ (CSat)

ఈ మెట్రిక్ మీ బ్రాండ్ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలతో మీ అనుచరులు ఎంత సంతోషంగా ఉన్నారో చూపిస్తుంది.

మీరు Twitter పోల్ లేదా Facebook సర్వే ద్వారా ఈ డేటాను సేకరించవచ్చు, ఉదాహరణకు, ఒక సాధారణ ప్రశ్న అడగడం: ఈ ఉత్పత్తితో మీ మొత్తం సంతృప్తిని ఎలా వివరిస్తారు ? మీరు మీ పోల్‌ని సెటప్ చేసే విధానాన్ని బట్టి, ప్రతివాదులు వారి సంతృప్తిని సంఖ్యాపరంగా (ఉదా. 1 నుండి 10 వరకు) లేదా పేలవమైన , సగటు లేదా అద్భుతమైన వంటి డిస్క్రిప్టర్‌ల ద్వారా రేట్ చేస్తారు. .

నికర ప్రమోటర్ స్కోర్ (NPS)

ఈ మెట్రిక్ మీ అనుచరుల బ్రాండ్ విధేయతను కొలుస్తుంది. మీ బ్రాండ్ యొక్క సామాజిక ఛానెల్‌లలో పోల్ లేదా సర్వేని ఉపయోగించి, ఒక ప్రశ్న అడగండి: మీరు ఈ ఉత్పత్తిని స్నేహితుడికి ఎంతవరకు సిఫార్సు చేస్తారు? ఇవ్వండి