သင်ရောက်ဖူးသည်- သင့်သူဌေးက လုပ်ငန်း၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာဗျူဟာကို မည်သို့လုပ်ဆောင်နေသနည်းဟု မေးကာ အဆင့်မြင့်မားသော ကောက်နုတ်ချက်သည် ၎င်းကို ဖြတ်မည်မဟုတ်ကြောင်း သင်သိပါသည်။ သင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာအောင်မြင်မှုကို တိုင်းတာခြင်းနှင့် သက်သေပြခြင်းနှင့်ပတ်သက်လာလျှင် ဒေတာသည် ပမာဏကိုပြောသည် — ၎င်းသည် ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPIs ဝင်လာပါသည်။

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များသည် ဆိုရှယ်မီဒီယာစွမ်းဆောင်ရည်ကို ထင်ဟပ်ပြီး စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုအတွက် ဆိုရှယ်မီဒီယာ၏ ROI ကို သက်သေပြနိုင်သော တိုင်းတာနိုင်သော မက်ထရစ်များဖြစ်သည်။ . အခြားနည်းဖြင့်၊ တိကျသောနံပါတ်များကိုခြေရာခံခြင်းသည် သင့်လူမှုရေးအသင်းအား ၎င်း၏လူမှုရေးနည်းဗျူဟာသည် ပစ်မှတ်ပရိသတ်များနှင့်ချိတ်ဆက်နေပြီး သင့်အမှတ်တံဆိပ်သည် ၎င်း၏လုပ်ငန်းရည်မှန်းချက်များအောင်မြင်ကြောင်း သေချာစေပါသည်။

ထို့ပြင်၊ ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များကိုခြေရာခံခြင်းသည် သင့်သူဌေးထံ ပြန်လည်အစီရင်ခံခြင်းကိုဖြစ်စေသည် ပိုမိုလွယ်ကူသည် — သင်၏ဆိုရှယ်မီဒီယာဗျူဟာသည် အလုပ်လုပ်နေကြောင်း သင့်ကြီးကြပ်သူများအား သက်သေပြရန် ယုံကြည်စိတ်ချရသောနည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။

လူမှုမီဒီယာ KPI အမျိုးအစားအမျိုးမျိုးနှင့် ၎င်းတို့ကို ခြေရာခံပုံတို့ကို သိရှိရန် ဆက်လက်ဖတ်ရှုပါ။

အပိုဆု- အခမဲ့ ဆိုရှယ်မီဒီယာ အစီရင်ခံစာ နမူနာကို ရယူပါ သင်၏ KPI များနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်များကို အလွယ်တကူ ခြေရာခံပြီး တိုင်းတာရန်။

ဆိုရှယ်မီဒီယာဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း။ KPIs?

KPI သည် အဓိက စွမ်းဆောင်ရည် အညွှန်းများ အတွက် အတိုကောက်ဖြစ်သည်။

လုပ်ငန်းများသည် အချိန်နှင့်အမျှ စွမ်းဆောင်ရည်ကို ဆုံးဖြတ်ရန် KPIs ကို အသုံးပြုပြီး၊ ရည်မှန်းချက်များ ပြည့်မီခြင်း ရှိ၊ မရှိ ကြည့်ပါ၊ အပြောင်းအလဲများ လိုအပ်ခြင်း ရှိမရှိ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပါ။ ပြုလုပ်ရန်။

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များသည် လုပ်ငန်းတစ်ခု၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာစျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာ ထိရောက်မှုရှိမရှိ ဆုံးဖြတ်ရန် အသုံးပြုသည့် မက်ထရစ်များဖြစ်သည်။ အခြေခံအားဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် ကုမ္ပဏီတစ်ခုနှင့်သက်ဆိုင်သည့် အချက်အလက်များကို ခြေရာခံထားသည်။ဖြေဆိုသူများသည် ဖြစ်နိုင်ချေ ၊ ဖြစ်နိုင်ခြေ သို့မဟုတ် ဖြစ်နိုင်ချေ ကဲ့သို့သော ကိန်းဂဏာန်းစကေးကို အသုံးပြု၍ သို့မဟုတ် ဖြေဆိုရန်အခွင့်အရေးဖြစ်သည်။

အပိုဆု- အခမဲ့ ဆိုရှယ်မီဒီယာ အစီရင်ခံစာ နမူနာပုံစံကို ရယူပါ သင်၏ KPI များနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်များကို အလွယ်တကူ ခြေရာခံပြီး တိုင်းတာရန်။

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPIs များကို ခြေရာခံပုံ

ယခုအခါတွင် ခြေရာခံရန် အရေးကြီးသော ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPIs များကို သင်သိပြီ၊ မည်သို့ ၎င်းတို့ကို ခြေရာခံမည်နည်း၊ သင့်အောင်မြင်မှုများကို အစီရင်ခံခြင်းရှိပါသလား။

နည်းလမ်းအချို့ရှိပါသည်-

နဂိုဖြေရှင်းချက်

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များကို မူရင်းအတိုင်းခြေရာခံခြင်း — အဓိပ္ပါယ်မှာ built-in ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကို အသုံးပြုခြင်း လူမှုမီဒီယာပလက်ဖောင်းတစ်ခုချင်းစီ၏ အင်္ဂါရပ်များ — သည် ရွေးချယ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့သည် အခမဲ့ဖြစ်ပြီး၊ အသုံးပြုရလွယ်ကူပြီး ဆိုရှယ်မီဒီယာမန်နေဂျာများအတွက် KPIs များကိုသာ ခြေရာခံသည့် လူမှုမီဒီယာမန်နေဂျာများအတွက် ရွေးချယ်စရာတစ်ခုဖြစ်သည်။

ဆိုရှယ်မီဒီယာမန်နေဂျာများသည် Instagram Insights၊ Facebook Insights၊ Twitter ကို အသုံးပြု၍ KPIs ခြေရာခံနိုင်သည် ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာချက်၊ LinkedIn Analytics၊ YouTube ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာချက် စသဖြင့်။ အဓိကဆိုရှယ်မီဒီယာပလက်ဖောင်းအားလုံးသည် ဆိုရှယ်မီဒီယာစွမ်းဆောင်ရည်ကို ခြေရာခံရန်အတွက် အခြေခံဖြေရှင်းနည်းများကို ပေးဆောင်ပါသည်။

သို့သော် ဤနည်းလမ်းသည် စီမံခန့်ခွဲသောအသင်းများအတွက် စံပြမဟုတ်ပါ လူမှုကွန်ရက်များတွင် အကောင့်များစွာ။ အကြောင်းမှာ မတူညီသောရင်းမြစ်များမှ မက်ထရစ်များကို ခြေရာခံခြင်းသည် ဒက်ရှ်ဘုတ်များအကြား ကူးပြောင်းရန် လိုအပ်သောကြောင့် ရလဒ်များကို စုစည်းခြင်း၊ နှိုင်းယှဉ်ခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် ပိုမိုခက်ခဲစေသည်။

စိတ်ကြိုက်အစီရင်ခံစာ

စိတ်ကြိုက်အစီရင်ခံစာများတွင် သင့်အဖွဲ့နှင့် သင့်ကြီးကြပ်ရေးမှူးများအတွက် ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPIs များကို ဖတ်ရှုရလွယ်ကူသော စာရွက်စာတမ်းတစ်ခုအဖြစ် စုစည်းပေးပါသည်။

တစ်ခုဖန်တီးရန်၊ သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ မတူညီသောလူမှုရေးလမ်းကြောင်းများမှ သင်စုဆောင်းထားသောဒေတာကို စာရွက်စာတမ်းတစ်ခုထဲသို့ ကိုယ်တိုင်ထည့်သွင်းပါ။ အမြင်အာရုံနဲ့ အစာကြေအောင် လုပ်ပေးပါ။ သင့်လုပ်ငန်းသည် အမှတ်တံဆိပ်၏လုပ်ငန်းပန်းတိုင်များနှင့် အောက်ခြေစာကြောင်းကို အကျိုးသက်ရောက်ပုံကို သရုပ်ပြရန် ဂရပ်များ၊ ဇယားများနှင့် နမူနာများကို ထည့်သွင်းရန် သေချာပါစေ။

စိတ်ကြိုက်အစီရင်ခံစာပုံစံပုံစံကို စိတ်ဝင်စားပါသလား။ ကျွန်ုပ်တို့၏ နမူနာပုံစံကို ဤနေရာတွင် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်ပါသည်။

အပိုဆု- အခမဲ့ ဆိုရှယ်မီဒီယာ အစီရင်ခံစာ နမူနာကို ရယူပါ သင်၏ KPI များနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်များကို အလွယ်တကူ ခြေရာခံပြီး တိုင်းတာရန်။

SMMExpert

သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာမဟာဗျူဟာသည် များစွာသောပလပ်ဖောင်းများတွင် အကောင့်အများအပြားကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းပါ၀င်ပါက၊ သင်၏ KPIs ကိုခြေရာခံရန် ဆိုရှယ်မီဒီယာစီမံခန့်ခွဲမှုပလပ်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင့်အလုပ်ပိုမိုလွယ်ကူစေမည်ဖြစ်သည်။

ကဲ့သို့သော ကိရိယာများ SMMExpert သည် ဒေတာစုဆောင်းခြင်း၊ ခွဲထုတ်ခြင်းနှင့် မျှဝေခြင်းတို့ကို ထိရောက်ပြီး ထိရောက်မှုဖြစ်စေသည်။ SMMExpert သည် သင့်လူမှုရေးချန်နယ်များအားလုံးအတွက် စွမ်းဆောင်ရည်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများကို ခြေရာခံပြီး ဒေတာများကို သင့်အတွက် ပြည့်စုံသော ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုအစီရင်ခံစာများအဖြစ် စုစည်းပေးပါသည်။

ရင်းမြစ်- SMMExpert

SMMExpert ၏ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု အစီရင်ခံစာများသည် သင်လိုအပ်သော ဒေတာကို ပြသသည့် ဒေတာများကို အပြည့်အဝ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော စုစည်းမှုများဖြစ်သည်။ သင်သည် တစ်ဦးချင်းလူမှုရေးအကောင့်များအတွက် သို့မဟုတ် သင့်အမှတ်တံဆိပ်အသုံးပြုသည့် လူမှုရေးပလက်ဖောင်းအားလုံးအတွက် အစီရင်ခံစာများကို ဖန်တီးနိုင်သည်။

အင်တာဖေ့စ်သည် အပြန်အလှန်အကျိုးသက်ရောက်သည် — ၎င်းသည် မည်သည့်အရာမှ မလိုအပ်ပါ။လူကိုယ်တိုင် ဒေတာထည့်သွင်းခြင်း၊ သင့်လိုအပ်ချက်များအတွက် လုပ်ဆောင်ပေးမည့် ထူးခြားသောအစီရင်ခံစာတစ်ခုကို စီစဉ်ရန် အစိတ်အပိုင်းအားလုံးကို ဆွဲယူ၍ချနိုင်သည်။

SMMExpert တွင် အစီရင်ခံစာများကိုအသုံးပြုခြင်းအကြောင်း ပိုမိုလေ့လာရန်၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ YouTube ဗီဒီယိုကို ကြည့်ပါ-

ဒက်ရှ်ဘုတ်တစ်ခုမှ သင်၏လူမှုမီဒီယာအစီရင်ခံခြင်းအားလုံးကို ပြုလုပ်ရန် SMMExpert ကိုသုံးပါ။ ခြေရာခံမည့်အရာကို ရွေးချယ်ပါ၊ ဆွဲဆောင်မှုရှိသော ရုပ်ပုံများရရှိရန်နှင့် သက်ဆိုင်သူများနှင့် အလွယ်တကူ အစီရင်ခံစာများကို မျှဝေပါ။ ယနေ့ အခမဲ့ စမ်းသုံးကြည့်ပါ။

စတင်လိုက်ပါ

သင်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုအားလုံးကို တစ်နေရာတည်းတွင် ။ မည်သည့်အရာများ လုပ်ဆောင်နေသည်နှင့် စွမ်းဆောင်ရည် မြှင့်တင်ရန် နေရာများကို ကြည့်ရှုရန် SMMExpert ကို အသုံးပြုပါ။

ဖြစ်နိုင်ချေမှာ၊ သင့်လူမှုရေးအဖွဲ့သည် SMART ဆိုရှယ်မီဒီယာပန်းတိုင်များကို သတ်မှတ်ပေးပါသည်။ သင်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPIs များသည်လည်း စမတ်ဖြစ်သင့်သည်-

• တိကျသော- တတ်နိုင်သမျှ ရှင်းလင်းပါစေ။ ဥပမာအားဖြင့်၊ အမှတ်တံဆိပ်၏ Facebook follower အရေအတွက်ကို နောက်လတွင် 500 တိုးရန် မျှော်လင့်ပါသလား။ နှစ်ကုန်တွင် သင်၏ click-through နှုန်းကို 20% တိုးမြှင့်လိုပါသလား။
• တိုင်းတာနိုင်သော- သင့်တိုးတက်မှုကို ခြေရာခံပြီး အရေအတွက် တိုင်းတာနိုင်ပါမည်လား။ ဥပမာအားဖြင့်၊ လစဉ် check-in တစ်ခုအတွင်း၊ သင်သည် ပန်းတိုင်ပြည့်မီရန် မည်မျှနီးကပ်နေသည်ကို သင်ဆုံးဖြတ်နိုင်သင့်သည်။
• ရရှိနိုင်သည်- ၎င်းကို မှန်ကန်အောင်ထားပါ။ ရနိုင်သော နယ်ပယ်အတွင်းရှိ KPI များကို သတ်မှတ်ပါ။
• သက်ဆိုင်ရာ- ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI တစ်ခုစီသည် လုပ်ငန်း၏ ကြီးမားသောပန်းတိုင်များသို့ ချိတ်ဆက်ကြောင်း သေချာပါစေ။
• အချိန်မီ- ဒီပန်းတိုင်ကိုရောက်ဖို့နဲ့ အောင်မြင်မှုပြည့်မြောက်ခြင်းရှိမရှိ အဆုံးအဖြတ်ပေးဖို့ အချိန်ကာလက ဘယ်လောက်လဲ။ တစ်လ၊ ခြောက်လ၊ တစ်နှစ်?

SMART KPI များသည် သင့်ရည်မှန်းချက်များကို အကောင်အထည်ဖော်ရန်နှင့် အချိန်နှင့်အမျှ ၎င်းတို့ဆီသို့ တသမတ်တည်းလုပ်ဆောင်ရန် သင်နှင့် သင့်အဖွဲ့အား ပိုမိုလွယ်ကူစေမည်ဖြစ်သည်။ ထို့အပြင် ၎င်းတို့သည် အောင်မြင်မှုများကို သင့်သူဌေးထံ ပြန်လည်အစီရင်ခံရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။ အောင်ပွဲများနှင့် တိုးတက်မှုများကို မြင်တွေ့ရန် လွယ်ကူပါသည်။

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များကို သတ်မှတ်နည်း

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များကို သတ်မှတ်သည့်အခါ၊ ၎င်းတို့သည် သင့်ကုမ္ပဏီ၏ ကြီးမားသော စီးပွားရေးရည်မှန်းချက်များကို ထင်ဟပ်စေကြောင်း သေချာပါစေ။

သို့သော် KPI များသတ်မှတ်ခြင်းသည် တစ်ခုပြီးတစ်ခုလုပ်ဆောင်ခြင်းမဟုတ်ကြောင်း သတိရပါ။SMART ဖြစ်နေသည့်တိုင် အခြေအနေ။ တကယ်တော့၊ သင်သည် ဆိုရှယ်မီဒီယာကမ်ပိန်းတစ်ခုစီနှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာချန်နယ်တစ်ခုစီအတွက် မတူညီသော KPIs များကိုပင် သတ်မှတ်နိုင်သည် — ၎င်းသည် သင်၏လူမှုမီဒီယာလှုပ်ရှားမှုအားလုံးအတွက် အလွန်တိကျပြီး ဒေတာမောင်းနှင်သော ဆိုရှယ်မီဒီယာအစီရင်ခံစာများကို ဖန်တီးရာတွင် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။

သင်ဖြစ်နိုင်သည်။ SMART ER ကိုလည်း တွေးစေချင်ပါတယ်။ ဆိုလိုသည်မှာ၊ KPIs များသည် အကဲဖြတ်ခြင်း နှင့် ပြန်လည်အကဲဖြတ်ခြင်းအတွက် အခန်းလွတ်ထွက်သွားကြောင်း သေချာပါစေ။ ကုမ္ပဏီ၏လုပ်ငန်းရည်မှန်းချက်များကို ကျောက်တုံးတွင်မသတ်မှတ်ထားပါ - ဆိုလိုသည်မှာ သင်သတ်မှတ်ထားသည့် ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များသည်လည်း ပြောင်းလဲနိုင်သင့်ပါသည်။ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ အလွန်ကြီးမားသော စီးပွားရေးရည်မှန်းချက်များ ပြောင်းလဲသွားပါသည်။

ထိရောက်သော ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များကို သတ်မှတ်၍ စောင့်ကြည့်ရန်-

၁။ KPI ၏ရည်မှန်းချက်ကိုဖော်ပြပါ

KPI ကိုခြေရာခံခြင်းသည် ကုမ္ပဏီအား တိကျသောစီးပွားရေးပန်းတိုင်သို့ရောက်ရှိစေရန်မည်ကဲ့သို့ကူညီပေးမည်ကိုရှင်းလင်းပါစေ။ ကိန်းဂဏန်းများနှင့် ဒေတာများကို ကျော်လွန်စဉ်းစားပါ။ သင်ခြေရာခံနေသည့် မက်ထရစ်များသည် လုပ်ငန်းကို မည်ကဲ့သို့ ပံ့ပိုးပေးပြီး ပိုမိုကြီးမားသော၊ ဂရုတစိုက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော နည်းဗျူဟာတွင် ပါဝင်နိုင်သနည်း။

၂။ သင်၏ KPI ကို အမည်ပေး

သင်၏ KPI သည် သင့်လုပ်ငန်းရည်မှန်းချက်များကို ပံ့ပိုးရန်မည်ကဲ့သို့လုပ်ဆောင်ရမည်ကို သင်သိသောအခါ သင်လမ်းကြောင်းမှန်ပေါ်ရောက်နေပါက တိုင်းတာရန် ကူညီပေးမည့်မက်ထရစ်တစ်ခုကို ဆုံးဖြတ်ပါ။ ထို့ကြောင့် ဥပမာအားဖြင့်၊ သင့်လုပ်ငန်းသည် တိုးတက်မှုကို အာရုံစိုက်ပြီး ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် အမှတ်တံဆိပ်အသိအမြင်ကို တည်ဆောက်လိုပါက၊ သင်သည် သင်၏ KPIs များထဲမှ Facebook ကို အထင်ကြီးလေးစားဖွယ်ဖြစ်အောင် ပြုလုပ်လိုပေမည်။

မက်ထရစ်တစ်ခုပေါ်တွင် သင်ဖြေရှင်းသောအခါ၊ သင့်အား ဖန်တီးပါ။ တန်ဖိုးတစ်ခုနှင့် အချိန်ဇယားတစ်ခုကို ပေါင်းထည့်ခြင်းဖြင့် KPI သီးခြား (သို့မဟုတ် SMART)။

၃။ KPI

ယခု အဲဒါကို မျှဝေပါ။အရေးကြီးသော KPI ကို သင်ဆုံးဖြတ်ပြီးပြီ၊ ၎င်းကို သင်ကိုယ်တိုင် မသိမ်းဆည်းပါနှင့်။ ဤ KPIs များကို သင့်အဖွဲ့၊ သင့်သူဌေးနှင့် သင့်နည်းဗျူဟာနှင့် နောက်ဆုံးပေါ်နေသင့်သည့် အခြားသက်ဆိုင်သူများနှင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ၎င်းသည် သင့်အား မျှော်လင့်ချက်များချမှတ်ရာတွင် ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပြီး သင်တိုင်းတာသည့်အရာအပေါ် လူတိုင်းနှင့် လိုက်လျောညီထွေရှိစေရန် အဘယ်ကြောင့်နည်း ။

၄။ သင်၏ လက်ရှိစွမ်းဆောင်ရည်ကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာပါ

ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များကို တိုင်းတာခြင်းသည် သင့်အဖွဲ့အတွက် အသစ်ဖြစ်ပါက၊ သင်သည် စံနှုန်းဒေတာကို စုဆောင်းကြောင်း သေချာပါစေ။ ထိုနည်းအားဖြင့် သင်သည် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ အပြောင်းအလဲများကို နှိုင်းယှဉ်နိုင်ပြီး ၎င်းကိုမြင်သောအခါ တိုးတက်မှုကို သိနိုင်သည် — နှင့် သင်၏ဗျူဟာသည် အလုပ်လုပ်ကြောင်း သင့်အထက်လူကြီးအား သက်သေပြနိုင်သည်!

၅။ သင်၏ စံနှုန်းကို သတ်မှတ်ပါ

သင်၏ KPI များကို အပတ်စဉ် ခြေရာခံနေပါသလား။ လစဉ်? နှစ်လတစ်ကြိမ် ကြီးထွားမှုပုံစံများနှင့် တိုးတက်မှုများကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်းမြင်နိုင်ရန် ကူညီပေးမည့် ပုံစံတစ်ခုကို ဆုံးဖြတ်ပြီး အရာများ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်သည့်အခါ လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ပါ။

၆။ သင်၏ KPIs များကို ပိုမိုကြီးမားသောပြန်လည်သုံးသပ်ရန်အတွက် KPI

အချိန်ဇယားကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပါ — တစ်နှစ်လျှင် တစ်ကြိမ် သို့မဟုတ် နှစ်ကြိမ် ဖြစ်နိုင်သည် — သက်ဆိုင်နေသေးသလား။ သူတို့သည် သင့်အား ကုမ္ပဏီ၏ ရည်မှန်းချက်များ ပြည့်မီအောင် ကူညီပေးနေသေးပါသလား။ အပြောင်းအလဲများ ပြုလုပ်သင့်ပါသလား။

သတိရပါ- လုပ်ငန်းအပြောင်းအလဲများအဖြစ် လူမှုမီဒီယာ KPIs များကို သင် အဘယ်ကြောင့် သတ်မှတ်ပုံနှင့် မည်သို့ပြောင်းလဲနိုင်မည်နည်း။

ပို့စ်များကို အချိန်ဇယားဆွဲပါ၊ ဝယ်ယူသူများနှင့် စကားပြောပါ၊ သင်၏စွမ်းဆောင်ရည်ကို တစ်နေရာတည်းတွင် ခြေရာခံပါ ။ SMMExpert ဖြင့် သင့်လုပ်ငန်းကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကြီးထွားလာစေပါသည်။

သင်ခြေရာခံသင့်သည့် အရေးကြီးသော ဆိုရှယ်မီဒီယာ KPI များ

ဆိုရှယ်မီဒီယာ မက်ထရစ်များစွာရှိပြီး၊သင့်လုပ်ငန်းအတွက် မတူညီသောနည်းလမ်းများဖြင့် သက်ဆိုင်နိုင်သည်။ သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာဗျူဟာသည် ကုမ္ပဏီရည်မှန်းချက်များနှင့် ကိုက်ညီပုံတို့ကို ထိရောက်စွာခြေရာခံရန် အောက်ပါအမျိုးအစားတစ်ခုစီတွင် KPIs သတ်မှတ်ရန် ကြိုးစားပါ။

KPI များရောက်ရှိ

ရောက်ရှိရန် KPIs မည်မျှရှိသည်ကို တိုင်းတာပါ။ သုံးစွဲသူများသည် သင်၏လူမှုရေးလမ်းကြောင်းများကို ဖြတ်ကျော်လာကြသည်။ ဤအသုံးပြုသူများသည် ချန်နယ်နှင့် ခေတ္တမျှသာ တုံ့ပြန်နိုင်သည် — လက်လှမ်းမီမှုနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုသည် မတူညီသော အရာနှစ်ခုဖြစ်သည်။ လက်လှမ်းမီမှုကို ပမာဏတိုင်းတာမှုတစ်ခုအဖြစ် တွေးကြည့်ပါ — လက်လှမ်းမီမှုဒေတာသည် သင်၏ရှိရင်းစွဲနှင့် အလားအလာရှိသော ပရိတ်သတ်၊ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ ကြီးထွားမှုနှင့် အမှတ်တံဆိပ်အသိအမြင်တို့ကို သရုပ်ပြသည်။

ထင်မြင်ယူဆမှုများ

၎င်းသည် သင်၏အကြိမ်အရေအတွက်ဖြစ်သည်။ ပို့စ်ကို တစ်စုံတစ်ယောက်၏ feed သို့မဟုတ် timeline တွင် မြင်နိုင်သည်။ ၎င်းသည် ပို့စ်ကို ကြည့်ရှုသူအား သတိပြုမိ သို့မဟုတ် ဖတ်သူအား မဆိုလိုပါ။

နောက်လိုက်အရေအတွက်

သင့်လူမှုရေးချန်နယ်တွင် သတ်မှတ်အချိန်အတွင်း လိုက်လျောညီထွေရှိသည့် အရေအတွက် .

ပရိသတ်တိုးပွားနှုန်း

သူတို့ကို မဆုံးရှုံးစေဘဲ နောက်လိုက်များရရှိကြောင်း သေချာစေလိုပါသည်။ ပရိသတ်တိုးပွားနှုန်းသည် အချိန်နှင့်အမျှ လိုက်ကြည့်သူအရေအတွက် ပြောင်းလဲနေပုံကို သရုပ်ပြသည်။

၎င်းကို ခြေရာခံရန်အတွက် ရိုးရှင်းသောဖော်မြူလာဖြစ်သည်-

ရောက်ရှိရန်

ဤသည်မှာ ပို့စ်တစ်ခုကို တိုက်ရိုက်လွှင့်တင်ကတည်းက လူဘယ်နှစ်ယောက်မြင်ဖူးသနည်း။ သင့်ပရိသတ်အွန်လိုင်းပေါ်ရှိအချိန်နှင့် သင့်အကြောင်းအရာမည်မျှကောင်းမွန်သည်အပေါ် မူတည်၍ အပြောင်းအလဲများရောက်ရှိနိုင်သည်။ ၎င်းသည် သင့်ပရိသတ်ကို အဖိုးတန်ပြီး စိတ်ဝင်စားဖွယ်တွေ့ရှိသည့်အရာကို သင့်အား စိတ်ကူးတစ်ခုပေးသည်။

၎င်းကို တွက်ချက်နည်း-

အလားအလာရောက်ရှိနိုင်ခြေ

ဒါသတင်းပို့သည့်ကာလတစ်ခုအတွင်း ပို့စ်တစ်ခုကို နိုင် မြင်နိုင်သူအရေအတွက်ကို တိုင်းတာသည်။ အခြားနည်းဖြင့်၊ သင့်နောက်လိုက်တစ်ဦးမှ သင့်ပို့စ်ကို ၎င်းတို့၏ကွန်ရက်နှင့် မျှဝေပါက၊ ၎င်းတို့၏နောက်လိုက်များ၏ 2% နှင့် 5% အကြားသည် ပို့စ်၏အလားအလာရောက်ရှိနိုင်မှုကို ထည့်သွင်းတွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်။

ဖြစ်နိုင်ချေရှိနိုင်မှုကို တွက်ချက်နည်းမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်-

စကားသံ၏လူမှုမျှဝေမှု

ဤမက်ထရစ်သည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်ကိုဖော်ပြသူအရေအတွက်နှင့် သင့်ပြိုင်ဘက်များကိုဖော်ပြသည့်လူအရေအတွက်နှင့် နှိုင်းယှဉ်လျှင် ဤမက်ထရစ်သည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်ကိုဖော်ပြသည့်လူအရေအတွက်ကို ခြေရာခံသည်။ ရိုးရှင်းစွာပင်၊ ၎င်းသည် သင့်လုပ်ငန်းအတွင်း သင့်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် မည်မျှသက်ဆိုင်ကြောင်း ပြသသည်။ သတ်မှတ်ထားသော အချိန်အပိုင်းအခြားတစ်ခုအတွင်း သင့်ကိုယ်ပိုင်နှင့် သင့်ပြိုင်ဘက်များ၏ ဖော်ပြချက်များကို တိုင်းတာရန် SMMExpert ကဲ့သို့သော လူမှုရေးနားထောင်ခြင်းကိရိယာကို သင်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဤနေရာတွင် စကားသံ၏လူမှုရေးဝေစုကို တွက်ချက်နည်း-

ဆိုရှယ်မီဒီယာ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု KPIs

ဆိုရှယ်မီဒီယာ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုအတွက် KPI များသည် သင့်လူမှုရေးနောက်လိုက်များနှင့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုအရည်အသွေးကို တိုင်းတာသည်။ သင့်ပရိသတ်သည် သင်ပြောလိုသည့်အရာနှင့် ချိတ်ဆက်နေပြီး သင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် တုံ့ပြန်လိုသည့်ဆန္ဒရှိမရှိကို ၎င်းတို့က သင့်အား ပြသသည်။

အကြိုက်များ

နောက်လိုက်များသည် လူမှုဆက်ဆံရေးတစ်ခုနှင့် တုံ့ပြန်သည့်အကြိမ်အရေအတွက် ပေးထားသည့် ဆိုရှယ်မီဒီယာပလပ်ဖောင်းအတွင်း Like ခလုတ်ကို နှိပ်ခြင်းဖြင့် ပို့စ်တင်ပါ။

မှတ်ချက်များ

အရေအတွက် သင်၏နောက်လိုက်များသည် သင့်ပို့စ်များအပေါ် မှတ်ချက်ပေးသည့်အကြိမ်များ။ သတိရပါ- မှတ်ချက်များသည် အပြုသဘော သို့မဟုတ် အပျက်သဘောဆောင်သည့် ခံစားချက်များ ရှိနိုင်သည်၊ ထို့ကြောင့် မှတ်ချက်အများအပြားသည် အမြဲတမ်း ကောင်းမွန်သောအရာမဟုတ်ပေ။

လက်ခုပ်သံများနှုန်း

လက်ခုပ်သံများနှုန်း သာလျှင် အပြုသဘောဆောင်သော အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ သို့မဟုတ် ခွင့်ပြုချက်ပေးသည့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကိုသာ ခြေရာခံသည်။ ၎င်းတွင် လိုက်ခ်များ၊ သိမ်းဆည်းခြင်း၊ ပြန်တင်ခြင်း၊ ပို့စ်တစ်ခုကို နှစ်သက်ခြင်းစသည်ဖြင့် ပါဝင်သည်။

ဤတွင် လက်ခုပ်သံနှုန်းကို တွက်ချက်နည်း-

ပျမ်းမျှ ချိတ်ဆက်မှုနှုန်း

ဤမက်ထရစ်သည် ပို့စ်တစ်ခုမှလက်ခံရရှိသည့် ပါဝင်ပတ်သက်မှုအားလုံးကို — သင်၏လူမှုရေးချန်နယ်ရှိ Follower စုစုပေါင်းအရေအတွက်ဖြင့် — လိုက်ခ်များ၊ မှတ်ချက်များ၊ သိမ်းဆည်းမှုများနှင့် အကြိုက်ဆုံးများအပါအဝင် — ပိုင်းခြားပါသည်။ သင့်အကြောင်းအရာအပိုင်းသည် ပျမ်းမျှအားဖြင့် မည်မျှဆွဲဆောင်မှုရှိသည်ကို ပြသသည်။

ဒါကို တွက်ချက်နည်း-

ချဲ့ထွင်မှုနှုန်း

၎င်းသည် သင့်အကြောင်းအရာကို ၎င်းတို့၏နောက်လိုက်များနှင့် မျှဝေနေသော သင့်နောက်လိုက်များ၏နှုန်းဖြစ်သည်။ ဤမက်ထရစ်တွင် မျှဝေမှုများနှင့် retweet များ၊ ပြန်လည်စတင်ခြင်းနှင့် ရီဂရမ်များအထိ အရာအားလုံးပါဝင်နိုင်သည်။ အခြေခံအားဖြင့်၊ မြင့်မားသော ချဲ့ထွင်မှုနှုန်းသည် သင့်နောက်လိုက်များသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် ဆက်စပ်နေလိုကြောင်း ပြသပါသည်။

၎င်းကို တွက်ချက်နည်းမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်-

Conversion KPIs

Conversion KPIs သည် လူမှုရေးဆိုင်ရာ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ မည်မျှရှိသည်ကို ဝဘ်ဆိုက်လည်ပတ်မှုများ၊ သတင်းလွှာစာရင်းသွင်းမှုများ၊ ဝယ်ယူမှုများ သို့မဟုတ် အခြားအလိုရှိသော လုပ်ဆောင်မှုများအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲသွားသည်ကို တိုင်းတာသည်။ Conversion metrics များသည် သင်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာ မဟာဗျူဟာ မည်မျှ ထိရောက်သည် နှင့် ၎င်းသည် လုပ်ဆောင်နိုင်သော ရလဒ်များဆီသို့ ဦးတည်နေခြင်း ရှိ၊ သင်၏လူမှုမီဒီယာ CTA (သင်၏ဝဘ်ဆိုဒ် သို့မဟုတ် ဆင်းသက်သည့်စာမျက်နှာသို့သွားရောက်ပါ၊ စာပို့စာရင်းတွင်စာရင်းသွင်းရန်၊ ဝယ်ယူမှုတစ်ခုပြုလုပ်ပါ စသည်ဖြင့်) စုစုပေါင်းနှင့်နှိုင်းယှဉ်ပါ။ပေးထားသော ပို့စ်ပေါ်တွင် ကလစ်အရေအတွက်။ မြင့်မားသောပြောင်းလဲခြင်းနှုန်းသည် သင်၏လူမှုကွန်ရက်မီဒီယာပို့စ်သည် ၎င်းတို့ကိုလုပ်ဆောင်စေသည့် သင့်ပရိသတ်အတွက် အဖိုးတန်သောအရာတစ်ခုကို ပေးဆောင်ကြောင်းပြသသည်။

၎င်းကိုတွက်ချက်နည်းမှာ ဤအရာဖြစ်သည်-

Click-through Rate (CTR)

CTR သည် သင့်ပို့စ်ကို ကြည့်ရှုပြီး CTA (လုပ်ဆောင်ချက်မှ ခေါ်ဆိုရန်) ကို ကလစ်နှိပ်သူ ရာခိုင်နှုန်းဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အကြောင်းအရာသည် သင့်ပရိသတ်များ၏ အာရုံစိုက်မှုကို ဖမ်းစားနိုင်စေခြင်း ရှိ၊ မရှိကို ထိုးထွင်းသိမြင်ကာ လုပ်ဆောင်ရန် လှုံ့ဆော်ပေးပါသည်။

ဒါကို တွက်ချက်နည်း-

ခုန်နှုန်း

သင်၏ ဆိုရှယ်မီဒီယာလင့်ခ်များကို ကလစ်နှိပ်သူတိုင်းသည် သင်မျှဝေထားသည့် ဆောင်းပါးအပြည့်အစုံကို ဖတ်ရှုခြင်း သို့မဟုတ် ဝယ်ယူမှုတစ်ခုကို ပြီးမြောက်အောင် ဖတ်ရှုခြင်းတို့ကို လိုက်နာမည်မဟုတ်ပါ။ Bounce rate သည် သင့်လူမှုရေးပို့စ်တွင် လင့်ခ်တစ်ခုအား ကလစ်နှိပ်လိုက်သော ဧည့်သည်များ၏ ရာခိုင်နှုန်းဖြစ်သည်၊ သို့သော် မည်သည့်လုပ်ဆောင်မှုမျှ မလုပ်ဘဲ ထိုစာမျက်နှာမှ အမြန်ထွက်ခွာသွားပါသည်။ သင်သည် ၎င်းကို နိမ့်ကျစေလိုသည် — ၎င်းသည် သင့်အကြောင်းအရာသည် ဆွဲဆောင်မှုရှိသည့်အရာမဟုတ်ကြောင်း သို့မဟုတ် သင်ပံ့ပိုးပေးထားသည့် အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံသည် ပြီးပြည့်စုံသည်ထက်နည်းကြောင်း အချက်ပြသည်။

ကလစ်တစ်ခုလျှင် ကုန်ကျစရိတ် (CPC)

CPC သည် Facebook၊ Twitter သို့မဟုတ် Instagram ကဲ့သို့သော ဆိုရှယ်မီဒီယာပလက်ဖောင်းများကို သင့်စပွန်ဆာပေးထားသော ဆိုရှယ်မီဒီယာပို့စ်ကို ကလစ်တစ်ချက်နှိပ်လိုက်လျှင် သင်ပေးဆောင်သည့် ပမာဏဖြစ်သည်။ သင်အသုံးပြုနေသည့်ပမာဏသည် ထိုက်တန်သောရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုဟုတ်မဟုတ်ကို ကြည့်ရှုရန် ဤအရာကို ခြေရာခံပါ။

ဒါကို တွက်ချက်နည်း-

ကြည့်ရှုမှုတစ်ထောင်လျှင် ကုန်ကျစရိတ် (CPM)

လူ 1,000 သည် သင့်ပံ့ပိုးပေးထားသော ဆိုရှယ်မီဒီယာကို ကျော်ဖြတ်သည့်အခါတိုင်း သင်ပေးဆောင်သည့် ပမာဏဖြစ်သည်ပို့စ်။

၎င်းကို တွက်ချက်နည်းမှာ ဤတွင်-

ဖောက်သည် ကျေနပ်မှု KPIs

ဖောက်သည် ကျေနပ်မှု KPI များကို ခြေရာခံပါသည်။ ဆိုရှယ်မီဒီယာအသုံးပြုသူများသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်အပေါ် မည်သို့ထင်မြင်ယူဆသည်ကို ကြည့်ရှုပါ။ သင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် အွန်လိုင်းတွင် ၎င်းတို့၏ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ၏ ခံစားချက်သည် သင့်လုပ်ငန်းအတွက် တိုက်ရိုက်တုံ့ပြန်ချက်ဖြစ်သည်။

ဖောက်သည်များ၏ သက်သေအထောက်အထားများ

သင့်ဖောက်သည်များက ရိုက်ထည့်ထားသော သုံးသပ်ချက်များကို Google My ကဲ့သို့ လူမှုရေးချန်နယ်များသို့ ပို့စ်တင်သည် လုပ်ငန်း သို့မဟုတ် Facebook သုံးသပ်ချက်များသည် သုံးစွဲသူများ အတွေ့အကြုံ သို့မဟုတ် ထုတ်ကုန်တစ်ခုအပေါ် မည်သို့ခံစားရကြောင်း ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သရုပ်ပြပါသည်။ ကြယ်ပွင့်အဆင့်သတ်မှတ်ချက်သည် သင့်လုပ်ငန်းနှင့်ပတ်သက်၍ သုံးစွဲသူများခံစားရပုံကို ကောင်းမွန်သောလျှပ်တစ်ပြက်ရိုက်ချက်တစ်ခုလည်းပေးပါသည်။

ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ် (CSat)

ဤမက်ထရစ် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် သင့်နောက်လိုက်များ မည်မျှပျော်ရွှင်ကြောင်း ပြသပါသည်။

ဥပမာအားဖြင့် သင်သည် Twitter စစ်တမ်း သို့မဟုတ် Facebook စစ်တမ်းတစ်ခုမှတစ်ဆင့် ဤဒေတာကို စုဆောင်းနိုင်သည်၊ ဥပမာအားဖြင့် ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းတစ်ခုမေးခြင်း- ဤထုတ်ကုန်အပေါ် သင့်ကျေနပ်မှုကို မည်သို့ဖော်ပြမည်နည်း။ ? သင်၏စစ်တမ်းကို သင်သတ်မှတ်ပုံပေါ်မူတည်၍ ဖြေဆိုသူများသည် ၎င်းတို့၏ကျေနပ်မှုကို ကိန်းဂဏန်းများဖြင့် အဆင့်သတ်မှတ်သည် (ဥပမာ- 1 မှ 10) သို့မဟုတ် ဆင်းရဲ ၊ ပျမ်းမျှ သို့မဟုတ် ကောင်းမွန်သော ဖော်ပြချက်များမှတစ်ဆင့် အဆင့်သတ်မှတ်ပေးပါမည်။ ။

အသားတင်မြှင့်တင်သူရမှတ် (NPS)

ဤမက်ထရစ်သည် သင့်နောက်လိုက်များ၏ အမှတ်တံဆိပ်သစ္စာရှိမှုကို တိုင်းတာသည်။ သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏လူမှုရေးချန်နယ်များတွင် စစ်တမ်းတစ်ခု သို့မဟုတ် စစ်တမ်းကိုအသုံးပြု၍ မေးခွန်းတစ်ခုမေးပါ- ဤထုတ်ကုန်ကို သူငယ်ချင်းတစ်ဦးအား အကြံပြုရန် သင်မည်မျှဖြစ်နိုင်မည်နည်း။ ပေးပါ။