તમારી બિડિંગ કરવા માટે વિશ્વાસુ સાઈડકિક મેળવવાનું સપનું નથી? (એકદમ બિન-દુષ્ટ રીતે, અલબત્ત?) તમારા Instagram સંદેશાઓને હેન્ડલ કરવા માટે ચેટબોટ્સ જેવા સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવો એ ગ્રાહક સેવા અને વેચાણને સફળતાપૂર્વક હેન્ડલ કરવાની એક શ્રેષ્ઠ રીત છે. છેવટે, સૌથી કઠોર સાહસિકો અને સોશિયલ મીડિયા મેનેજરો પણ 24/7 ઑનલાઇન હોઈ શકતા નથી (અમારે પણ - તમારા મૂર્ખ નાનકડા માનસિક સ્વાસ્થ્ય માટે થોડું ચાલવાનું ભૂલવું જોઈએ નહીં).

વધુ ને વધુ વાર્તાલાપ—સામાજિક, વ્યવસાયિક અને અન્યથા—ઓનલાઈન થઈ રહ્યાં છે, સ્વયંસંચાલિત મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ લોકપ્રિયતામાં વધી રહ્યાં છે. તમારા વ્યવસાય માટે Instagram ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરવા માટેની અંતિમ માર્ગદર્શિકા માટે આગળ વાંચો.

બોનસ: અમારી મફત સામાજિક વાણિજ્ય 101 માર્ગદર્શિકા સાથે સોશિયલ મીડિયા પર વધુ ઉત્પાદનો કેવી રીતે વેચવા તે જાણો. તમારા ગ્રાહકોને ખુશ કરો અને રૂપાંતરણ દરમાં સુધારો કરો.

Instagram ચેટબોટ શું છે?

એક Instagram ચેટબોટ એ એક મેસેજિંગ સિસ્ટમ છે જે સ્વયંસંચાલિત પ્રતિસાદોનો ઉપયોગ કરીને માનવ પૂછપરછને સંબોધિત કરે છે. ચેટબોટ્સ લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ કરે છે. તેઓ સ્વયંસંચાલિત જવાબો માટેની અંતિમ સિસ્ટમ છે: તેઓ પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે, ભલામણો કરી શકે છે અને જો તેઓ અટવાઈ જાય તો ગ્રાહકોને વાસ્તવિક માનવીનો સંદર્ભ પણ આપી શકે છે.

ઈન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટ્સ કચરાવાળા, ટ્રોલ-વાય ઈન્સ્ટાગ્રામ બોટ્સ કરતાં અલગ છે તમે જાણો છો અને પ્રેમ નથી કરતા. બરાબર શું તફાવત છે?

ઇન્સ્ટાગ્રામ બોટ્સ ઘણીવાર નકલી હોય છે,chatbot તમારા આગામી ભાડે. મર્સી હાંડીની હેન્ડ સેનિટાઇઝિંગ જેલના વેચાણમાં 2020માં પ્રચંડ વધારો જોવા મળ્યો (કારણ કે, તમે જાણો છો). વૈશ્વિક વેચાણમાં 817% વૃદ્ધિનો વિચાર કરો. તેઓએ FAQ ઓટોમેશન માટે હેયડેના ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ વ્યવસાયમાં પ્રવાહ સાથે વ્યવહાર કરવામાં મદદ કરવા માટે કર્યો, જેણે તેમની ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ પર ઘણું દબાણ કર્યું.

ત્યાં 20 એકીકરણ (અને ગણતરી) છે.

Heydayમાં તમામ મુખ્ય એકીકરણ છે જે ઑનલાઇન ખરીદીને સરળ બનાવે છે (Shopify, Google Business Manager, Magento, Prestashop, Salesforce, અને વધુ). તેનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહકો સીધા ચેટમાં તેમના ઑનલાઇન કાર્ટમાં વસ્તુઓ ઉમેરી શકે છે. સરળ નાણાં.

ઇન્સ્ટાગ્રામ પર ખરીદદારો સાથે જોડાઓ અને હેયડે સાથે ગ્રાહકોની વાતચીતને વેચાણમાં ફેરવો, રિટેલરો માટે અમારું સમર્પિત વાતચીતાત્મક AI સાધન. 5-સ્ટાર ગ્રાહક અનુભવો વિતરિત કરો — સ્કેલ પર.

મફત Heyday ડેમો મેળવો

Hyday સાથે ગ્રાહક સેવા વાર્તાલાપને વેચાણમાં ફેરવો . પ્રતિભાવ સમય બહેતર બનાવો અને વધુ ઉત્પાદનો વેચો. તેને ક્રિયામાં જુઓ.

ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટ બોટ્સ નહીં વાસ્તવિક લોકો હોવાનો ડોળ કરો (પ્રમાણિકતા એ શ્રેષ્ઠ નીતિ છે, છેવટે). તેઓ વાસ્તવિક સમયમાં બ્રાન્ડથી ગ્રાહક સુધી વાતચીત કરવા વચ્ચેના ગો-બિટ્વિન તરીકે કાર્ય કરે છે. ચેટબોટ્સ એક બ્રાન્ડના વાસ્તવિક Instagram એકાઉન્ટમાં એકીકૃત છે—તે 4 અનુયાયીઓ અને 0 ફોટાઓ સાથે તમને સામગ્રી ખરીદવાનો પ્રયાસ કરે છે તે કોઈ વિચિત્ર અલગ એકાઉન્ટ નથી.

તેને સ્પષ્ટપણે કહીએ તો: ચેટબોટ્સ એ એક કાયદેસર ગ્રાહક સેવા સાધન છે , જ્યારે બૉટ્સ શ્રેષ્ઠ રીતે હેરાન કરે છે (અને કુલ સ્કૅમ્સ સૌથી ખરાબ છે).

Instagram ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરવાના વ્યવસાયિક લાભો

આપણે બિઝ લાભો શરૂ કરીએ તે પહેલાં, અહીં કેટલાક સંબંધિત Instagram આંકડાઓ છે જે સ્ટેજ સેટ કરો:

• 90% Instagram વપરાશકર્તાઓ વ્યવસાયને અનુસરે છે.
• 44% લોકો સાપ્તાહિક ખરીદી કરવા માટે Instagram નો ઉપયોગ કરે છે.
• 3માંથી 2 લોકો કહે છે કે Instagram તેમને બ્રાન્ડ્સ સાથે જોડવામાં મદદ કરે છે.
• 2માંથી 1 વ્યક્તિએ નવી બ્રાન્ડ્સ શોધવા માટે Instagram નો ઉપયોગ કર્યો છે.
• 92% વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેઓએ ઉત્પાદન જોયા પછી તરત જ કાર્ય કર્યું છે અથવા Instagram પર સેવા.

બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, Instagram દ્વારા વાણિજ્ય એ એક વિશાળ તક છેકોઈપણ બ્રાન્ડ માટે: Instagram વપરાશકર્તાઓ ખરીદી કરવા માટે ખૂબ જ ઓછા છે. અને જેમ Instagram વાર્તાઓ, પોસ્ટ્સ અને જાહેરાતો સંભવિત ગ્રાહકોને જાહેરમાં જોડાઈ શકે છે, ચેટબોટ્સ રુચિને ખાનગીમાં વેચાણમાં રૂપાંતરિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

વ્યવસાય માટે Instagram ચેટબોટ્સ તમારી ટીમને મદદ કરી શકે તેવી અન્ય રીતો અહીં છે.

સમય બચાવો

મનુષ્યો માટે, Instagram DM ને પ્રતિસાદ આપવામાં સમય લાગે છે. પરંતુ રોબોટ્સ માટે, તે ત્વરિત છે. જ્યારે તમે ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમને પ્રાપ્ત થતા કોઈપણ સીધા સંદેશનો આપમેળે જવાબ આપવામાં આવશે. તમે DM દ્વારા વાંચવામાં અને ગ્રાહકની પૂછપરછનો જવાબ આપવા માટે જે સમય પસાર કરો છો તેનો બહેતર ઉપયોગ કરી શકાય છે: નવી માર્કેટિંગ ઝુંબેશ પર વિચાર કરવો, નાણાકીય અહેવાલો બનાવવું, સારી રીતે લાયક બટાકાની ચિપ બ્રેક લેવી.

મફત હેયડે ડેમો મેળવો

લીડ જનરેશન અને વેચાણને સ્વયંસંચાલિત કરો

ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટનો ઉપયોગ કરવો એ મહિનાના વીજળીથી ઝડપી કર્મચારી રાખવા જેવું છે (જે મેળવવા વિશે વિચિત્ર રીતે સ્પર્ધાત્મક છે સૌથી વધુ વેચાણના આંકડા, પરંતુ તે સરસ છે, તમારે ઓફિસ હોલિડે પાર્ટીમાં તેમની સાથે અટકવાની જરૂર નથી.

ઈન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટ્સ તમારા ગ્રાહકોને સીધા જ ચેટમાં ઉત્પાદનોની ભલામણ કરી શકે છે, જે ઝડપી અને વધુ સુવ્યવસ્થિત તરફ દોરી જાય છે. વેચાણ.

છ મહિના સુધી સોશિયલ મીડિયા ચેટબોટ હેયડેનો ઉપયોગ કર્યા પછી, કોસ્મેટિક્સ બ્રાન્ડ મેક અપ ફોર એવરના ઓનલાઈન વેચાણમાં 20% વધારો અને રૂપાંતરણ દર 30% જોવા મળ્યો વ્યક્તિગત કરેલ ઉત્પાદન ભલામણો પર.

વધુ જાણોતમારા ગ્રાહકો વિશે

ઈન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટ્સ તમારા ગ્રાહકો પૂછે છે તે પ્રકારના પ્રશ્નોનો ટ્રૅક રાખે છે, જે તેમને તમારા ગ્રાહક પ્રેક્ષકોની આંતરદૃષ્ટિ માટે એક મૂલ્યવાન સ્ત્રોત બનાવે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, જો તમને સેંકડો તમારી રિટર્ન પોલિસી વિશે લોકોને એક જ ચોક્કસ પ્રશ્ન હોય છે, તે નીતિના શબ્દોને ફરીથી જોવાનો સમય હોઈ શકે છે. અથવા, જો તમારો ચેટબોટ બહુવિધ ગ્રાહકોને એક જ પ્રોડક્ટની ભલામણ કરી રહ્યો છે અને વાતચીતને વેચાણમાં રૂપાંતરિત કરી રહ્યો છે, તો તે તમારી ઇન્વેન્ટરી તપાસવાનો અને માંગને પહોંચી વળવા માટે તમારી પાસે પૂરતો પુરવઠો છે તેની ખાતરી કરવાનો સમય આવી શકે છે.

અલબત્ત, જો તમે ગ્રાહકની પૂછપરછનો જાતે જવાબ આપો તો આ બધી માહિતી તમને મળશે-પરંતુ ચેટબોટ આપમેળે તમારા આંકડાઓનું સંચાલન કરવાથી કિંમતી સમયની બચત થાય છે.

ઝડપી અને સચોટ જવાબો આપો

અમે વ્યવસાયો માટે સમય-બચતના લાભને પાર કરી ગયા છીએ, પરંતુ અરે, તે તમારા વિશે નથી. ચેટબોટ્સ તમારા ગ્રાહકોનો સમય પણ બચાવે છે. બૉટો માટે કોઈ 9-થી-5 નથી, તેથી સંભવિત ઉપભોક્તા કોઈ પણ સમયે, દિવસ કે રાત્રે કોઈ પ્રશ્ન પૂછી શકે છે અને તેનો તરત જ જવાબ આપવામાં આવશે.

રાતની વાત કરીએ તો-તમે ક્યારેય DM ને ઉગ્રતાપૂર્વક જવાબ આપો છો અને વિચારીને જાગો, હું શું કહેતો હતો ? બૉટ્સ તમને વ્યક્તિગત સ્વપ્ન જર્નલ તરીકે તમારા Instagram મેસેન્જરનો ઉપયોગ અટકાવવામાં પણ મદદ કરે છે. કામ કામના કલાકોની મર્યાદામાં રહે છે, અને તમારી પાસે કોઈ શરમજનક ટાઈપો નહીં હોય.

માં સંદેશાઓનો જવાબ આપોબહુવિધ ભાષાઓ

જ્યારે તમારો વ્યવસાય વૈવિધ્યસભર ગ્રાહક આધાર ધરાવે છે (અથવા ઇચ્છે છે!) ત્યારે બહુવિધ ભાષાઓમાં વાતચીત કરવામાં સક્ષમ બનવું એ અભિન્ન બાબત છે. 80% ખરીદદારો જ્યારે વ્યક્તિગત રૂપે વ્યક્તિગત અથવા ઈકોમર્સ રિટેલ અનુભવ ધરાવતા હોય ત્યારે તેઓ ખરીદી કરે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે, અને તે વ્યક્તિગતકરણનો એક મોટો હિસ્સો તમારા ગ્રાહકો જેવી જ ભાષા બોલે છે.

તમારી પાસે ઘણી બધી રીતો છે બહુભાષી ચેટબોટ સેટ કરવા વિશે જઈ શકે છે. જો તમે એક જાતે બનાવ્યું હોય, તો તમે બહુવિધ ભાષાઓમાં જવાબોનો અનુવાદ કરી શકો છો. અથવા (જો તમે ઓલ-સ્ટાર કોમ્પ્યુટર જીનિયસ નથી અને ભાષા વિઝાર્ડ પણ નથી—આપણામાંથી થોડા જ છે) તમે એવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકો છો કે જેની સિસ્ટમમાં બહુભાષી ચેટબોટ બિલ્ટ-ઇન હોય.

હેયડે એઆઈનો ચેટબોટ આપમેળે દ્વિભાષી છે (અંગ્રેજી અને ફ્રેન્ચમાં, કારણ કે અમે કેનેડામાં છીએ, એહ) અને વિનંતી પર અન્ય ભાષાઓ ઉમેરી શકાય છે.

તમારા માટે સારી પ્રતિષ્ઠા બનાવો બ્રાન્ડ

ડેટિંગમાં અને વ્યવસાયમાં, કોઈને ભૂતિયા થવાનું પસંદ નથી. તમારા ગ્રાહકોને લટકાવેલા છોડવા એ તમારી બ્રાંડ માટે ખરાબ દેખાવ છે, અને Instagram ચેટબોટ્સ એ ખાતરી કરવામાં મદદ કરે છે કે જે લોકો તમને સંદેશ મોકલે છે તેઓનું ધ્યાન રાખવામાં આવે છે. જાહેરાત અને માર્કેટિંગ એ અદ્ભુત સાધનો છે, અલબત્ત, પરંતુ કોઈ વિશ્વાસુ મિત્રની ભલામણની જેમ ગ્રાહકના હૃદયને કંઈ જ અસર કરતું નથી. ચેટબોટના પ્રોમ્પ્ટ પ્રતિસાદોનો ઉપયોગ કરવાથી તમારા ગ્રાહકોનો તમારી બ્રાંડ સાથેના અનુભવમાં સુધારો થશે અને તેઓ તમારી સાથે વાત કરે અથવાતમારી પાસેથી ફરીથી ખરીદો.

Instagram ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરવાના શું અને શું નહીં

માનવ એજન્ટોને જટિલ પૂછપરછ હાથ ધરવા દો

જેમ કે દરેક સાય-ફાઇ ફિલ્મે અમને શીખવ્યું છે, રોબોટ્સ સંપૂર્ણ નથી. જ્યારે Instagram ચેટબોટ્સ સામાન્ય ગ્રાહકના પ્રશ્નો માટે ઉપયોગી છે, તે દરેક વસ્તુ માટે ખાતરીપૂર્વકના સ્વચાલિત જવાબ નથી.

ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ચેટબોટ પ્રોગ્રામ્સ પાસે હંમેશા માનવીને પૂછપરછ મોકલવાનો વિકલ્પ હોય છે જો વિનંતી ખૂબ હોય તો બોટને હેન્ડલ કરવા માટે જટિલ. તેથી ખાતરી કરો કે તમે હજી પણ તે સૂચનાઓ પર નજર રાખી રહ્યાં છો—દરેક સમયે, તમારા રોબોટ BFF ને કેટલાક સમર્થનની જરૂર પડશે.

ડોન 'T સ્પામ

ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટનો ઉપયોગ કરીને, તમે તમારા ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત પ્રોડક્ટ ઑફર્સ અથવા વિશિષ્ટ ડીલ્સ મોકલી શકો છો - જે ખૂબ જ સરસ છે, મધ્યસ્થતામાં. જો તમે DM માં વધુ પડતું સ્લાઇડિંગ કરી રહ્યાં છો, અથવા અમાનવીય અને વેચાણ-વાય લાગે તેવા સંદેશાઓ સાથે ગ્રાહકની પૂછપરછનો જવાબ આપી રહ્યાં છો, તો તમે તમારી જાતને અવરોધિત કરી શકો છો. અમે નકલી Instagram અનુયાયીઓ (બગાડનાર: તે મૂલ્યવાન નથી) ખરીદવાના પ્રયોગો કર્યા છે જેમાં વાર્તાની નૈતિકતા એ છે કે 'ગ્રામને બૉટોની જેમ કામ કરતા બૉટો પસંદ નથી.

બોનસ: અમારી મફત સામાજિક વાણિજ્ય 101 માર્ગદર્શિકા સાથે સોશિયલ મીડિયા પર વધુ ઉત્પાદનો કેવી રીતે વેચવા તે જાણો. તમારા ગ્રાહકોને ખુશ કરો અને રૂપાંતરણ દરમાં સુધારો કરો.

અહીં ઘણા સમાન નિયમો લાગુ પડે છે: માણસોને પણ તે ગમતું નથી, તેથી તમારા સ્પામિંગથી દૂર રહોઘણા બધા સંદેશાઓ સાથેના અનુયાયીઓ.

ખરીદતા પહેલા પ્લેટફોર્મ પર સંશોધન કરો

Google "ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટ" અને તમે 28 મિલિયનથી વધુ પરિણામો મેળવશો. જેમ જેમ ઓટોમેટેડ મેસેન્જર સિસ્ટમ્સની જરૂરિયાત વધે છે, તેમ સપ્લાય પણ વધે છે, પરંતુ બધા ચેટબોટ્સ સમાન રીતે બનાવવામાં આવતા નથી.

જ્યારે તમે તમારા સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટમાં મદદ કરવા માટે સાધનો પર સંશોધન કરી રહ્યાં હોવ, ત્યારે કેસ સ્ટડીઝ, ગ્રાહક સમીક્ષાઓ, જુઓ. અને પ્લેટફોર્મ ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા હોવાના અન્ય પુરાવા. જો પ્લેટફોર્મ તેની સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓના ઉદાહરણો આપે છે, તો ચેટબોટ ખરેખર કેટલું સારું છે તે જોવા માટે તે કંપનીઓને જાતે મેસેજ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

કારણ કે ડાયરેક્ટ મેસેજ એ ગ્રાહક સેવા માટે આટલું સારું સાધન છે, તમે ખાતરી કરવા માંગો છો કે તમે તમારા વિશ્વાસુ પ્લેટફોર્મને લગામ સોંપી રહ્યાં છો. છેલ્લી વસ્તુ જે તમે ઇચ્છો છો તે તમારા સંભવિત ગ્રાહકોને વિચિત્ર સંદેશા મોકલતો સ્કેચી ચેટબોટ છે—છેવટે, બોટ અથવા કોઈ બોટ નહીં, તમે હજી પણ તમારી બ્રાન્ડની ક્રિયાઓ માટે જવાબદાર છો.

તમારું નિરીક્ષણ કરવાનું ભૂલશો નહીં બૉટની પ્રવૃત્તિ

આ સ્પષ્ટ હોઈ શકે છે, પરંતુ અમને લાગે છે કે તે હજુ પણ ઉલ્લેખનીય છે—ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટનો હેતુ તમારા DM ને મેનેજ કરવામાં સરળ બનાવવાનો અને તમારો સમય બચાવવાનો છે, તમારી તપાસ કરવાની જરૂરિયાતને ભૂંસી નાખવાનો નહીં. તમારા DM બધા એકસાથે. તમારા બૉટ પર ચેક ઇન કરવાનું યાદ રાખો અને ખાતરી કરો કે તે તમને જરૂર હોય તે રીતે કાર્ય કરી રહ્યું છે.

તેમજ, અગાઉ ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, સારી ગુણવત્તાવાળા ચેટબોટ્સ તમારી બ્રાંડ અને ગ્રાહક વિશે મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરી શકે છેસંબંધો—તમારી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના સુધારવા માટે તમે Instagram આંતરદૃષ્ટિનો ઉપયોગ કરો છો તે રીતે તે આંતરદૃષ્ટિનો ઉપયોગ કરો.

બીજા શબ્દોમાં: તમારા બૉટને અવગણશો નહીં! રાઇસ કૂકર અથવા આઉટડોર બિલાડીની જેમ, તેઓ ખૂબ જ આત્મનિર્ભર છે, પરંતુ તમે તેમના વિશે સંપૂર્ણપણે ભૂલી શકતા નથી.

વાર્તાલાપ AI માટેની શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ વિશે વધુ જાણવા માંગો છો? અમે તમને મળી ગયા.

Instagram ચેટબોટ ઉદાહરણો

અહીં હેયડેના ચેટબોટ વાર્તાલાપના થોડા ઉદાહરણો છે, એક વાર્તાલાપાત્મક AI પ્લેટફોર્મ જેણે 2021 માં Instagram એકીકરણ ઉમેર્યું હતું. આ ઉદાહરણો ફેસબુક મેસેન્જરના છે, પરંતુ Heyday કામ કરે છે. Instagram પૃષ્ઠો અને Facebook પૃષ્ઠો માટે સમાન.

ઉદાહરણ 1: ઉત્પાદનોની ભલામણ

આ વાર્તાલાપમાં, ચેટબોટ ચોક્કસ ગ્રાહક પૂછપરછનો જવાબ આપે છે સૂચિત ઉત્પાદનો સાથે સીધી લિંક કરે છે. ક્લોથિંગ બ્રાન્ડ ડાયનામાઇટે તેમની ગ્રાહક સેવા વ્યૂહરચનામાં બૉટનો સમાવેશ કર્યા પછી ચૅટ પર ગ્રાહકોમાં 29%નો વધારો જોયો.

ઉદાહરણ 2: FAQ નો જવાબ આપવો

આ ચેટબોટમાં કુસ્મી ટીના વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો પ્રોગ્રામ કરેલા છે, તેથી જ્યારે સંભવિત ગ્રાહક શિપિંગ વિશે પૂછે છે, ત્યારે બોટ પાસે જવા માટે તૈયાર જવાબો છે. આ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને, કંપની ચેટબોટે ત્રણ મહિનામાં ગ્રાહકો સાથે 8,500 થી વધુ વાતચીતો શરૂ કરી (અને 94% ઓટોમેશન રેટ ધરાવે છે) અને તેમનો એકંદર પ્રતિભાવ સમય 10 કલાકથી ઘટાડીને સરેરાશ 3.5 કલાક કરી દીધો.

ઉદાહરણ 3 :નવા ગ્રાહકો તરફ ધ્યાન આપવું

Popeye's Supplements' chatbot પાસે બ્રાન્ડ વિશે વધુ જાણવા માટે ફર્સ્ટ-ટાઇમર્સ માટે વિકલ્પ છે, અને ચેટમાં કંપનીના ન્યૂઝલેટરને પ્રોત્સાહન આપે છે.<1

રિટેલર્સ માટે ઇન્સ્ટાગ્રામ ચેટબોટ

તમે કદાચ આ પોસ્ટમાં નોંધ્યું હશે કે અમે હેયડે વિશે થોડા ક્રેઝી છીએ–એક વાતચીતાત્મક AI પ્લેટફોર્મ જે ઓગસ્ટ 2021માં SMMExpert ટીમમાં જોડાયું હતું. Heyday's શ્રેષ્ઠ પૈકીનું એક સ્માર્ટ સામાજિક વાણિજ્ય માટે ત્યાં સાધનો છે, અને પ્લેટફોર્મમાં ગ્રાહકોને સ્કેલ પર કન્વર્ટ કરવા માટે જરૂરી બધું છે. અહીં કેટલીક હાઇલાઇટ્સ છે:

તમારા તમામ વાર્તાલાપ એક જ જગ્યાએ છે.

ભલે તે AI-જનરેટેડ હોય કે માનવ-ટાઈપ કરેલ હોય, Heyday તમારા બધા સંદેશાઓને સ્ટ્રીમલાઈન કરે છે એક ઇનબોક્સ. (તેથી તે એક ઇન્સ્ટા ડીએમ માટે વધુ ખોદવાની જરૂર નથી—અથવા તે ફેસબુક સંદેશ હતો, અથવા ઇમેઇલ...)

ચેટબોટ વ્યક્તિગત ઉત્પાદન ભલામણો કરે છે.

સ્માર્ટ ટેકનોલોજી પૂછપરછમાંથી કીવર્ડ્સ એકત્ર કરી શકે છે અને તમારા ગ્રાહકો માટે સંપૂર્ણ ઉત્પાદનની ભલામણ કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

ઓનલાઈન ગ્રાહકો વ્યક્તિગત વેચાણ સ્ટાફ સાથે જોડાઈ શકે છે.

હેડેનો હાઇબ્રિડ અભિગમ માત્ર બૉટો વિશે જ નથી—તે માનવ લોકો છે જે ટેક સાથે કામ કરે છે. ચેટબોટ લાઇવ ચેટ અને વિડિયો કૉલ્સ દ્વારા ઓનલાઈન ગ્રાહકને વ્યક્તિગત રિટેલ મેનેજર સાથે રિમોટલી જોડી શકે છે.

વ્યવસાયમાં ભારે ઉછાળો સરળતાથી મેનેજ કરી શકાય છે.

જો તમારી બ્રાન્ડ ફૂંકાઈ રહી છે, તો એ બનાવવાનું વિચારો