আপনার বিডিং করার জন্য একজন বিশ্বস্ত সাইডকিক পাওয়া কি স্বপ্ন নয়? (একটি সম্পূর্ণ অ-অশুভ উপায়ে, অবশ্যই?) আপনার Instagram বার্তাগুলি পরিচালনা করার জন্য চ্যাটবটগুলির মতো সামাজিক মিডিয়া অটোমেশন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রয় সফলভাবে পরিচালনা করার অন্যতম সেরা উপায়। সর্বোপরি, এমনকি সবচেয়ে কট্টর উদ্যোক্তা এবং সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজাররাও 24/7 অনলাইনে থাকতে পারে না (এবং আমাদেরও উচিত নয়—আপনার মূর্খ সামান্য মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য একটু হাঁটাহাঁটি করার কথা ভুলে যাওয়া উচিত নয়)।

আরও বেশি কথোপকথন—সামাজিক, ব্যবসায়িক এবং অন্যথায়—অনলাইনে হচ্ছে, স্বয়ংক্রিয় বার্তাপ্রেরণ প্ল্যাটফর্ম জনপ্রিয়তা বাড়ছে৷ আপনার ব্যবসার জন্য Instagram চ্যাটবট ব্যবহার করার জন্য চূড়ান্ত নির্দেশিকা পড়ুন।

বোনাস: আমাদের বিনামূল্যের সোশ্যাল কমার্স 101 গাইড সহ সোশ্যাল মিডিয়াতে আরও পণ্য বিক্রি করতে শিখুন। আপনার গ্রাহকদের আনন্দিত করুন এবং রূপান্তর হার উন্নত করুন।

একটি Instagram চ্যাটবট কি?

একটি Instagram চ্যাটবট হল একটি মেসেজিং সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে মানুষের জিজ্ঞাসার সমাধান করে। চ্যাটবটগুলি মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে। এগুলি স্বয়ংক্রিয় উত্তরগুলির জন্য চূড়ান্ত ব্যবস্থা: তারা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, সুপারিশ করতে পারে এবং এমনকি গ্রাহকরা আটকে গেলে একজন সত্যিকারের মানুষের কাছে পাঠাতে পারে৷

ইনস্টাগ্রাম চ্যাটবটগুলি আবর্জনা, ট্রল-ই ইনস্টাগ্রাম বটগুলির থেকে আলাদা৷ আপনি জানেন এবং ভালোবাসেন না। ঠিক কী পার্থক্য?

ইন্সটাগ্রাম বট প্রায়ই নকল হয়,chatbot আপনার পরবর্তী ভাড়া. মার্সি হান্ডির হ্যান্ড স্যানিটাইজিং জেল 2020 সালে বিক্রিতে একটি বিশাল বৃদ্ধি দেখেছে (কারণ, ভাল, আপনি জানেন)। বৈশ্বিক বিক্রয়ে 817% বৃদ্ধির কথা ভাবুন। ব্যবসার প্রবাহ মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য তারা FAQ অটোমেশনের জন্য Heyday-এর চ্যাটবট ব্যবহার করেছে, যা তাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে অনেক চাপ দিয়েছে।

20টি ইন্টিগ্রেশন (এবং গণনা) আছে।

Heyday-এ সমস্ত প্রধান ইন্টিগ্রেশন রয়েছে যা অনলাইনে কেনাকাটা সহজ করে তোলে (Shopify, Google বিজনেস ম্যানেজার, Magento, Prestashop, Salesforce, এবং আরও অনেক কিছু)। এর মানে গ্রাহকরা সরাসরি চ্যাটের মধ্যে তাদের অনলাইন কার্টে আইটেম যোগ করতে পারেন। সহজ অর্থ।

ইন্সটাগ্রামে ক্রেতাদের সাথে জড়িত থাকুন এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড কথোপকথনমূলক AI টুল Heyday-এর সাথে ক্রেতাদের কথোপকথনকে বিক্রয়ে পরিণত করুন। 5-তারা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করুন — স্কেলে।

একটি বিনামূল্যের হেইডে ডেমো পান

হেইডে এর সাথে গ্রাহক পরিষেবা কথোপকথনকে বিক্রয়ে পরিণত করুন । প্রতিক্রিয়ার সময় উন্নত করুন এবং আরও পণ্য বিক্রি করুন। এটিকে কার্যকরভাবে দেখুন৷

ইন্সটাগ্রাম চ্যাট বট করবেন না প্রকৃত মানুষ হওয়ার ভান করুন (সততাই সর্বোত্তম নীতি, সর্বোপরি)। তারা রিয়েল টাইমে একটি ব্র্যান্ড থেকে একজন ভোক্তার সাথে যোগাযোগের মধ্যবর্তী যোগাযোগ হিসাবে কাজ করে। চ্যাটবটগুলি একটি ব্র্যান্ডের প্রকৃত ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের সাথে একত্রিত হয়েছে—এগুলি 4টি অনুসরণকারী এবং 0টি ফটো সহ কিছু অদ্ভুত আলাদা অ্যাকাউন্ট নয় যা আপনাকে জিনিসপত্র কেনার জন্য চেষ্টা করছে৷

এটি স্পষ্টভাবে বলতে গেলে: চ্যাটবটগুলি একটি বৈধ গ্রাহক পরিষেবা সরঞ্জাম , যখন বটগুলি সর্বোত্তমভাবে বিরক্তিকর (এবং মোট স্ক্যামগুলি সবচেয়ে খারাপ)৷

Instagram চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করার ব্যবসায়িক সুবিধাগুলি

আমরা বিজ সুবিধাগুলি শুরু করার আগে, এখানে কয়েকটি প্রাসঙ্গিক ইনস্টাগ্রাম পরিসংখ্যান রয়েছে যা হবে স্টেজ সেট করুন:

• 90% Instagram ব্যবহারকারীরা একটি ব্যবসা অনুসরণ করে।
• 44% লোক সাপ্তাহিক কেনাকাটা করতে Instagram ব্যবহার করে।
• 3 জনের মধ্যে 2 জন বলে যে Instagram তাদের ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ করতে সাহায্য করে।
• 2 জনের মধ্যে 1 জন ব্যক্তি নতুন ব্র্যান্ড আবিষ্কার করতে Instagram ব্যবহার করেছেন।
• 92% ব্যবহারকারী বলেছেন যে তারা একটি পণ্য দেখার পর মুহূর্তেই কাজ করেছেন বা ইনস্টাগ্রামে পরিষেবা৷

অন্য কথায়, ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে বাণিজ্য একটি বিশাল সুযোগ৷যেকোন ব্র্যান্ডের জন্য: ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরা কেনাকাটা করতে খুব কম। এবং ইনস্টাগ্রাম স্টোরিজের মতো, পোস্ট এবং বিজ্ঞাপনগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকদের সর্বজনীনভাবে যুক্ত করতে পারে, চ্যাটবটগুলি আগ্রহকে ব্যক্তিগতভাবে বিক্রয়ে রূপান্তর করতে সহায়তা করতে পারে৷

ব্যবসার জন্য Instagram চ্যাটবটগুলি আপনার দলকে সাহায্য করতে পারে এমন অন্যান্য উপায় এখানে রয়েছে৷

সময় বাঁচান

মানুষের জন্য, Instagram DM-তে সাড়া দিতে সময় লাগে। কিন্তু রোবটের জন্য, এটা তাৎক্ষণিক। আপনি যখন ইনস্টাগ্রাম চ্যাটবট ব্যবহার করেন, তখন আপনি যে কোনো সরাসরি বার্তা পাবেন তার স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেওয়া হবে। আপনি DM-এর মাধ্যমে পড়া এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার জন্য যতটা সময় ব্যয় করেন তা আরও ভালভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে: নতুন বিপণন প্রচারাভিযান নিয়ে চিন্তাভাবনা করা, আর্থিক প্রতিবেদন তৈরি করা, একটি উপযুক্ত আলু চিপ বিরতি নেওয়া।

একটি বিনামূল্যে হেইডে ডেমো পান

লিড জেনারেশন এবং সেলস স্বয়ংক্রিয় করুন

একটি ইনস্টাগ্রাম চ্যাটবট ব্যবহার করা হল মাসের একজন বিদ্যুত-দ্রুত কর্মী থাকার মতো (যা থাকার ব্যাপারে অদ্ভুতভাবে প্রতিযোগিতামূলক সর্বোচ্চ বিক্রয় পরিসংখ্যান, কিন্তু এটি দুর্দান্ত, আপনাকে অফিস ছুটির পার্টিতে তাদের সাথে ঝুলতে হবে না)।

ইন্সটাগ্রাম চ্যাটবট চ্যাটের মধ্যে আপনার গ্রাহকদের কাছে সরাসরি পণ্যের সুপারিশ করতে পারে, যার ফলে দ্রুততর এবং আরও সুবিন্যস্ত হয় বিক্রয়।

ছয় মাস ধরে সোশ্যাল মিডিয়া চ্যাটবট Heyday ব্যবহার করার পর, কসমেটিক্স ব্র্যান্ড মেক আপ ফর এভার অনলাইন বিক্রিতে 20% বৃদ্ধি এবং 30% রূপান্তর হার দেখেছে ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের সুপারিশে।

আরো জানুনআপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে

ইন্সটাগ্রাম চ্যাটবটগুলি আপনার গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উপর নজর রাখে, যা তাদের আপনার ভোক্তা দর্শকদের অন্তর্দৃষ্টির জন্য একটি মূল্যবান উৎস করে তোলে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি শত শত লোকেদের আপনার রিটার্ন পলিসি সম্পর্কে একই নির্দিষ্ট প্রশ্ন আছে, এটি উল্লিখিত নীতির শব্দগুলি পুনরায় দেখার সময় হতে পারে। অথবা, যদি আপনার চ্যাটবট একাধিক গ্রাহকের কাছে একই পণ্যের সুপারিশ করে এবং কথোপকথনটিকে বিক্রয়ে রূপান্তর করে, তাহলে আপনার ইনভেন্টরি পরীক্ষা করার এবং চাহিদা মেটাতে আপনার যথেষ্ট সরবরাহ রয়েছে তা নিশ্চিত করার সময় হতে পারে।

অবশ্যই, এই সমস্ত তথ্য আপনি পাবেন যদি আপনি নিজেই গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেন—কিন্তু একটি চ্যাটবট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরিসংখ্যান পরিচালনা করলে মূল্যবান সময় বাঁচে।

দ্রুত এবং সঠিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন

আমরা ব্যবসার জন্য সময় সাশ্রয়ের সুবিধা অতিক্রম করেছি, কিন্তু আরে, এটি আপনার জন্য নয়। চ্যাটবট আপনার গ্রাহকদের জন্যও সময় বাঁচায়। বটগুলির জন্য কোন 9-থেকে-5 নেই, তাই সম্ভাব্য ভোক্তারা যে কোনও সময়, দিনে বা রাতে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং এটি অবিলম্বে উত্তর দেওয়া হবে৷

রাতের কথা বললে-আপনি কখনও DM-এর উত্তর দেন এবং ঘুম থেকে উঠে ভাবি, আমি কি বলছিলাম ? বটগুলি আপনাকে ব্যক্তিগত স্বপ্নের জার্নাল হিসাবে আপনার Instagram মেসেঞ্জার ব্যবহার করা প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে। কাজ কাজের সময়ের সীমার মধ্যে থাকে, এবং আপনার কোন বিব্রতকর টাইপ ভুল থাকবে না।

এতে বার্তাগুলির উত্তর দিনএকাধিক ভাষা

যখন আপনার ব্যবসার একটি বৈচিত্র্যময় ভোক্তা ভিত্তি থাকে (বা চায়!) তখন একাধিক ভাষায় যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া অবিচ্ছেদ্য। 80% ক্রেতার কাছে ব্যক্তিগতকৃত বা ই-কমার্স খুচরা অভিজ্ঞতা থাকলে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি থাকে এবং সেই ব্যক্তিগতকরণের একটি বড় অংশ আপনার গ্রাহকদের মতো একই ভাষায় কথা বলছে।

এখানে আপনার একাধিক উপায় রয়েছে একটি বহুভাষিক চ্যাটবট সেট আপ সম্পর্কে যেতে পারেন. যদি আপনি নিজে একটি তৈরি করে থাকেন, আপনি একাধিক ভাষায় উত্তর অনুবাদ করতে পারেন। অথবা (যদি আপনি একজন অল-স্টার কম্পিউটার প্রতিভা না হন এবং ভাষা উইজার্ডও না হন—আমাদের মধ্যে কয়েকজনই আছেন) আপনি এমন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন যেগুলির সিস্টেমে একটি বহুভাষিক চ্যাটবট অন্তর্নির্মিত রয়েছে৷

হেইডে এআই-এর চ্যাটবট স্বয়ংক্রিয়ভাবে দ্বিভাষিক (ইংরেজি এবং ফ্রেঞ্চে, কারণ আমরা কানাডায় আছি, তাই) এবং অনুরোধের ভিত্তিতে অন্যান্য ভাষা যোগ করা যেতে পারে।

আপনার জন্য একটি ভাল খ্যাতি তৈরি করুন ব্র্যান্ড

ডেটিং এবং ব্যবসায়, কেউ ভূত হতে পছন্দ করে না। আপনার গ্রাহকদের ঝুলিয়ে রাখা আপনার ব্র্যান্ডের জন্য একটি খারাপ চেহারা, এবং Instagram চ্যাটবটগুলি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে যারা আপনাকে বার্তা পাঠায় তাদের যত্ন নেওয়া হয়েছে। বিজ্ঞাপন এবং বিপণন অবশ্যই দুর্দান্ত সরঞ্জাম, তবে বিশ্বস্ত বন্ধুর সুপারিশের মতো কিছুই একজন ভোক্তার হৃদয়ে আঘাত করে না। একটি চ্যাটবটের প্রম্পট প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে আপনার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং তাদের আপনার সাথে কথা বলার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে বাআপনার কাছ থেকে আবার কিনুন।

Instagram চ্যাটবট ব্যবহার করার করণীয় এবং করণীয়

মানব এজেন্টদের জটিল অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করতে দিন

যেমন প্রতিটি সাই-ফাই ফিল্ম আমাদের শিখিয়েছে, রোবট নিখুঁত নয়। যদিও ইনস্টাগ্রাম চ্যাটবটগুলি সাধারণ গ্রাহকের প্রশ্নের জন্য উপযোগী, তবে সেগুলি সমস্ত কিছুর জন্য একটি গ্যারান্টিযুক্ত স্বয়ংক্রিয় উত্তর নয়৷

উচ্চ মানের চ্যাটবট প্রোগ্রামগুলির কাছে অনুরোধটি খুব বেশি হলে কোনও মানুষের কাছে তদন্ত করার বিকল্প থাকবে৷ বট পরিচালনার জন্য জটিল। তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এখনও সেই বিজ্ঞপ্তিগুলির উপর নজর রাখছেন—প্রতিটি সময়ে, আপনার রোবট BFF কে কিছু সমর্থনের প্রয়োজন হবে৷

DON 'টি স্প্যাম

একটি Instagram চ্যাটবট ব্যবহার করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত পণ্য অফার বা বিশেষ ডিল পাঠাতে পারেন - যা খুব ভালো, পরিমিত। আপনি যদি খুব বেশি ডিএম-এ স্লাইড করে থাকেন, বা অমানবিক এবং বিক্রয়-ওয়াই বলে মনে হয় এমন বার্তাগুলির সাথে গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেন, তাহলে আপনি নিজেকে অবরুদ্ধ করতে পারেন। আমরা নকল ইনস্টাগ্রাম ফলোয়ার কেনার বিষয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করেছি (স্পয়লার: এর মূল্য নয়) গল্পের নৈতিকতা মূলত এই যে 'গ্রাম বট পছন্দ করে না যা বটের মতো কাজ করে।

বোনাস: আমাদের বিনামূল্যের সোশ্যাল কমার্স 101 গাইড দিয়ে কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়ায় আরও পণ্য বিক্রি করবেন তা শিখুন। আপনার গ্রাহকদের খুশি করুন এবং রূপান্তর হার উন্নত করুন।

অনেক একই নিয়ম এখানে প্রযোজ্য: মানুষও তা পছন্দ করে না, তাই আপনার স্প্যাম করা থেকে বিরত থাকুনঅনেক বেশি বার্তা সহ ফলোয়ার৷

ক্রয় করার আগে প্ল্যাটফর্মগুলি গবেষণা করুন

Google "ইনস্টাগ্রাম চ্যাটবট" এবং আপনি 28 মিলিয়নেরও বেশি ফলাফল পাবেন৷ স্বয়ংক্রিয় মেসেঞ্জার সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা বাড়ার সাথে সাথে সরবরাহও বাড়ে, কিন্তু সব চ্যাটবট সমানভাবে তৈরি হয় না।

আপনি যখন আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনায় সাহায্য করার জন্য টুলগুলি নিয়ে গবেষণা করছেন, তখন কেস স্টাডি, গ্রাহক পর্যালোচনা, এবং অন্যান্য প্রমাণ যে প্ল্যাটফর্মটি উচ্চ মানের। যদি প্ল্যাটফর্মটি এমন কোম্পানিগুলির উদাহরণ দেয় যেগুলি তার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, তাহলে চ্যাটবটটি আসলে কতটা ভাল তা দেখতে সেই সংস্থাগুলিকে নিজেই মেসেজ করার চেষ্টা করুন৷

কারণ সরাসরি বার্তাগুলি গ্রাহক পরিষেবার জন্য একটি ভাল হাতিয়ার, আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি আপনার বিশ্বাস একটি প্ল্যাটফর্মের লাগাম হস্তান্তর করছেন। আপনি যে শেষ জিনিসটি চান তা হল আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের উদ্ভট বার্তা পাঠানোর একটি স্কেচি চ্যাটবট—সবকিছুর পরেও, বট বা কোন বট, আপনি এখনও আপনার ব্র্যান্ডের ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী৷

নিরীক্ষণ করতে ভুলবেন না বটের কার্যকলাপ

এটি স্পষ্ট হতে পারে, কিন্তু আমরা মনে করি এটি এখনও উল্লেখ করার মতো—একটি Instagram চ্যাটবটের উদ্দেশ্য হল আপনার DMগুলি পরিচালনা করা সহজ করা এবং আপনার সময় বাঁচানো, আপনার চেক করার প্রয়োজনীয়তা মুছে ফেলা নয় আপনার ডিএম সবাই একসাথে। আপনার বটে চেক ইন করতে ভুলবেন না এবং নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কাজ করছে।

এছাড়াও, পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, ভাল মানের চ্যাটবট আপনার ব্র্যান্ড এবং গ্রাহক সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারেসম্পর্ক—আপনি আপনার বিপণন কৌশল উন্নত করতে Instagram অন্তর্দৃষ্টিগুলি যেভাবে ব্যবহার করবেন ঠিক সেইভাবে সেই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করুন৷

অন্য কথায়: আপনার বটকে উপেক্ষা করবেন না! একটি রাইস কুকার বা একটি বহিরঙ্গন বিড়ালের মতো, তারা বেশ স্বয়ংসম্পূর্ণ, কিন্তু আপনি তাদের সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে ভুলে যেতে পারবেন না৷

কথোপকথনমূলক AI-এর সেরা অনুশীলনগুলি সম্পর্কে আরও জানতে চান? আমরা আপনাকে পেয়েছি।

Instagram চ্যাটবট উদাহরণ

এখানে হেইডে থেকে চ্যাটবট কথোপকথনের কয়েকটি উদাহরণ দেওয়া হল, একটি কথোপকথনমূলক AI প্ল্যাটফর্ম যা 2021 সালে Instagram ইন্টিগ্রেশন যোগ করেছে। এই উদাহরণগুলি Facebook মেসেঞ্জার থেকে নেওয়া হয়েছে, কিন্তু Heyday কাজ করে ইনস্টাগ্রাম পেজ এবং ফেসবুক পেজগুলির জন্যও একই।

উদাহরণ 1: পণ্যের সুপারিশ করা

এই কথোপকথনে, চ্যাটবট একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেয় প্রস্তাবিত পণ্য সরাসরি লিঙ্ক. পোশাকের ব্র্যান্ড ডিনামাইট তাদের গ্রাহক পরিষেবা কৌশলে একটি বট অন্তর্ভুক্ত করার পরে চ্যাটে গ্রাহকদের মধ্যে 29% বৃদ্ধি পেয়েছে৷

উদাহরণ 2: প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া

এই চ্যাটবটটিতে কুসমি টি-এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত সমস্ত প্রশ্ন প্রোগ্রাম করা আছে, তাই যখন একজন সম্ভাব্য গ্রাহক শিপিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, তখন বটের উত্তরগুলি যাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকে। এই সিস্টেমটি ব্যবহার করে, কোম্পানি চ্যাটবট তিন মাসে গ্রাহকদের সাথে 8,500টির বেশি কথোপকথন শুরু করেছে (এবং একটি অটোমেশন রেট ছিল 94%) এবং তাদের সামগ্রিক প্রতিক্রিয়ার সময় 10 ঘন্টা থেকে কমিয়ে গড়ে 3.5 ঘন্টা করেছে৷

উদাহরণ 3 :নতুন গ্রাহকদের অভিমুখী করা

Popeye's Supplements' chatbot-এ ব্র্যান্ড সম্পর্কে আরও জানার জন্য ফার্স্ট টাইমারদের জন্য একটি বিকল্প রয়েছে এবং চ্যাটের মধ্যে কোম্পানির নিউজলেটার প্রচার করে৷

খুচরা বিক্রেতাদের জন্য Instagram চ্যাটবট

আপনি সম্ভবত এই পোস্টে লক্ষ্য করেছেন যে আমরা হেইডে-এর জন্য একটু পাগল - কথোপকথনমূলক AI প্ল্যাটফর্ম যা 2021 সালের আগস্টে SMMExpert টিমে যোগ দিয়েছিল। Heyday'স অন্যতম সেরা স্মার্ট সোশ্যাল কমার্সের জন্য টুল আছে, এবং প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের স্কেলে রূপান্তর করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু রয়েছে। এখানে কয়েকটি হাইলাইট রয়েছে:

আপনার সমস্ত কথোপকথন একই জায়গায় রয়েছে৷

সেটি AI-উত্পাদিত হোক বা মানুষের টাইপ করা হোক না কেন, Heyday আপনার সমস্ত বার্তাগুলিকে এতে স্ট্রীমলাইন করে একটি ইনবক্স। (সুতরাং সেই একটি ইন্সটা ডিএম-এর জন্য আর খনন করা হবে না—বা এটি একটি ফেসবুক বার্তা, বা ইমেল ছিল...)

চ্যাটবট ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের সুপারিশ করে৷

স্মার্ট প্রযুক্তি অনুসন্ধান থেকে কীওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারে এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য নিখুঁত পণ্য সুপারিশ করতে তাদের ব্যবহার করতে পারে।

অনলাইন গ্রাহকরা ব্যক্তিগত বিক্রয় কর্মীদের সাথে সংযুক্ত হতে পারেন।

হেইডে'স হাইব্রিড পদ্ধতি শুধু বট সম্পর্কে নয় - এটি প্রযুক্তির সাথে কাজ করা মানব মানুষ। চ্যাটবট লাইভ চ্যাট এবং ভিডিও কলের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে একজন ব্যক্তিগত খুচরা ব্যবস্থাপকের সাথে একজন অনলাইন গ্রাহককে সংযুক্ত করতে পারে।

ব্যবসায় বিশাল বৃদ্ধি সহজেই পরিচালনা করা যেতে পারে।

আপনার ব্র্যান্ড উড়িয়ে দিলে, একটি তৈরি করার কথা বিবেচনা করুন