ວິທີການໃຊ້ Instagram Chatbots ສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າແລະການຂາຍ

  • ແບ່ງປັນນີ້
Kimberly Parker

ບໍ່ແມ່ນຄວາມຝັນທີ່ຈະມີຝ່າຍທີ່ຊື່ສັດເພື່ອເຮັດການປະມູນຂອງເຈົ້າບໍ? (ແນ່ນອນບໍ່ແມ່ນຄວາມຊົ່ວຮ້າຍທັງຫມົດບໍ?) ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຊັ່ນ chatbots ເພື່ອຈັດການກັບຂໍ້ຄວາມ Instagram ແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຈັດການການບໍລິການລູກຄ້າແລະການຂາຍຢ່າງປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ປະກອບການທີ່ຍາກລໍາບາກທີ່ສຸດແລະຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມກໍ່ບໍ່ສາມາດອອນໄລນ໌ໄດ້ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້ (ຫຼືພວກເຮົາບໍ່ຄວນ - ຢ່າລືມຍ່າງເລັກນ້ອຍເພື່ອສຸຂະພາບຈິດທີ່ໂງ່ຂອງເຈົ້າ).

ເຊັ່ນດຽວກັບ. ການສົນທະນາຫຼາຍຂຶ້ນ - ສັງຄົມ, ທຸລະກິດແລະອື່ນໆ - ກໍາລັງເກີດຂຶ້ນອອນໄລນ໌, ເວທີການສົ່ງຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດກໍາລັງເຕີບໂຕໃນຄວາມນິຍົມ. ອ່ານຕໍ່ສຳລັບຄຳແນະນຳສຸດທ້າຍໃນການນຳໃຊ້ Instagram chatbots ສຳລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ໂບນັດ: ຮຽນຮູ້ວິທີຂາຍສິນຄ້າເພີ່ມເຕີມໃນສື່ສັງຄົມດ້ວຍຄຳແນະນຳ Social Commerce 101 ຟຣີຂອງພວກເຮົາ . ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານພໍໃຈ ແລະປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງ.

Instagram chatbot ແມ່ນຫຍັງ?

Instagram chatbot ເປັນລະບົບສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຕອບຄຳຖາມຂອງມະນຸດໂດຍໃຊ້ຄຳຕອບອັດຕະໂນມັດ. Chatbots ໃຊ້ປັນຍາປະດິດເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນ. ພວກມັນເປັນລະບົບສູງສຸດສຳລັບການຕອບກັບອັດຕະໂນມັດ: ເຂົາເຈົ້າສາມາດຕອບຄຳຖາມ, ແນະນຳ, ແລະແມ້ກະທັ້ງສົ່ງລູກຄ້າໄປຫາມະນຸດແທ້ໆຖ້າພວກເຂົາຕິດຢູ່.

Instagram chatbots ແຕກຕ່າງຈາກ Instagram bots ທີ່ຂີ້ຮ້າຍ, troll-y. ເຈົ້າຮູ້ແລະບໍ່ຮັກ. ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ, ແນ່ນອນ?

ບອທ໌ Instagram ມັກຈະຖືກປອມ,chatbot ຈ້າງຕໍ່ໄປຂອງເຈົ້າ. ເຈວລ້າງມືຂອງ Mercy Handi ເຫັນວ່າຍອດຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນປີ 2020 (ເພາະວ່າ, ເຈົ້າຮູ້). ຄິດວ່າການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຂາຍທົ່ວໂລກແມ່ນ 817%. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ chatbots ຂອງ Heyday ສໍາລັບ FAQ ອັດຕະໂນມັດເພື່ອຊ່ວຍຈັດການກັບການໄຫລເຂົ້າມາໃນທຸລະກິດ, ເຊິ່ງໄດ້ໃຊ້ຄວາມກົດດັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ມີ 20 ການເຊື່ອມໂຍງ (ແລະການນັບ).

Heyday ມີການເຊື່ອມໂຍງຫຼັກທັງໝົດທີ່ເຮັດໃຫ້ການຊື້ອອນໄລນ໌ເປັນເລື່ອງງ່າຍ (Shopify, Google Business Manager, Magento, Prestashop, Salesforce, ແລະອື່ນໆ). ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າສາມາດເພີ່ມລາຍການໃສ່ກະຕ່າອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຂົາໂດຍກົງພາຍໃນການສົນທະນາ. ເງິນງ່າຍ.

ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊື້ໃນ Instagram ແລະປ່ຽນການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າເປັນການຂາຍດ້ວຍ Heyday, ເຄື່ອງມື AI ການສົນທະນາສະເພາະຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ. ມອບປະສົບການລູກຄ້າ 5 ດາວ — ໃນລະດັບ.

ຮັບການສາທິດ Heyday ຟຣີ

ປ່ຽນການສົນທະນາການບໍລິການລູກຄ້າໃຫ້ເປັນການຂາຍດ້ວຍ Heyday . ປັບປຸງເວລາຕອບສະຫນອງແລະຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ເບິ່ງມັນຢູ່ໃນການປະຕິບັດ.

ການສາທິດຟຣີບັນຊີທີ່ສ້າງຂຶ້ນດ້ວຍຄອມພິວເຕີທີ່ໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນປະກົດວ່າມີຄົນມັກ, ຜູ້ຕິດຕາມ ຫຼືຄຳເຫັນຫຼາຍກວ່າທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດ. ພວກເຂົາປອມຕົວເປັນຄົນຈິງ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ເກັ່ງໂດຍສະເພາະ. Bots ມັກຈະແທັກບັນຊີແບບສຸ່ມໃນຄໍາເຫັນ, ສົ່ງ Instagram DMs ໃຫ້ທ່ານທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ຫຼືພະຍາຍາມຫລອກລວງຫຼື phish ເງິນໃຫ້ທ່ານ.

Instagram chat bots ຢ່າເຮັດ. ທໍາທ່າວ່າເປັນຄົນທີ່ແທ້ຈິງ (ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນນະໂຍບາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ). ພວກເຂົາເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນການສື່ສານລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. Chatbots ຖືກລວມເຂົ້າກັບບັນຊີ Instagram ຕົວຈິງຂອງຍີ່ຫໍ້ - ພວກມັນບໍ່ແມ່ນບັນຊີທີ່ແປກປະຫຼາດທີ່ມີຜູ້ຕິດຕາມ 4 ຄົນ ແລະ 0 ຮູບທີ່ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຊື້ສິ່ງຕ່າງໆ.

ເວົ້າແບບບໍ່ກົງໄປກົງມາ: chatbots ເປັນເຄື່ອງມືບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ. , ໃນຂະນະທີ່ bots ມີຄວາມລໍາຄານດີທີ່ສຸດ (ແລະການຫລອກລວງທັງຫມົດທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ).

ຜົນປະໂຫຍດທາງທຸລະກິດຂອງການໃຊ້ Instagram chatbots

ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເລີ່ມຕົ້ນກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ biz, ນີ້ແມ່ນສະຖິຕິ Instagram ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ຈະ ຕັ້ງຂັ້ນຕອນ:

  • 90% ຂອງຜູ້ໃຊ້ Instagram ຕິດຕາມທຸລະກິດ.
  • 44% ຂອງປະຊາຊົນໃຊ້ Instagram ເພື່ອຊື້ເຄື່ອງລາຍອາທິດ.
  • 2 ໃນ 3 ຄົນເວົ້າວ່າ Instagram ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຊື່ອມຕໍ່ກັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆ.
  • 1 ໃນ 2 ຄົນໄດ້ໃຊ້ Instagram ເພື່ອຄົ້ນພົບຍີ່ຫໍ້ໃໝ່.
  • 92% ຂອງຜູ້ໃຊ້ເວົ້າວ່າພວກເຂົາໄດ້ປະຕິບັດໃນປັດຈຸບັນຫຼັງຈາກເຫັນຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການໃນ Instagram.

ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ການຄ້າຜ່ານ Instagram ແມ່ນໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາ​ລັບ​ຍີ່​ຫໍ້​ໃດ​ຫນຶ່ງ​: ຜູ້​ໃຊ້ Instagram ແມ່ນ super down to shop . ແລະຄືກັນກັບ Instagram Stories, ໂພສ ແລະໂຄສະນາສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໃນສາທາລະນະ, chatbots ສາມາດຊ່ວຍປ່ຽນຄວາມສົນໃຈເປັນການຂາຍເປັນສ່ວນຕົວໄດ້.

ນີ້ແມ່ນວິທີອື່ນທີ່ Instagram chatbots ສໍາລັບທຸລະກິດສາມາດຊ່ວຍທີມງານຂອງທ່ານໄດ້.

ປະຫຍັດເວລາ

ສຳລັບມະນຸດ, ການຕອບສະໜອງ Instagram DMs ຕ້ອງໃຊ້ເວລາ. ແຕ່ສໍາລັບຫຸ່ນຍົນ, ມັນທັນທີ. ເມື່ອທ່ານໃຊ້ Instagram chatbot, ຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງໃດໆທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈະຖືກຕອບກັບໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ຕະຫຼອດເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້ເວລາອ່ານຜ່ານ DMs ແລະການຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໄດ້ດີກວ່າ: ການລະດົມຄວາມຄິດການໂຄສະນາການຕະຫຼາດໃຫມ່, ການສ້າງບົດລາຍງານທາງດ້ານການເງິນ, ການພັກຜ່ອນມັນຕົ້ນທີ່ສົມຄວນສົມຄວນ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Heyday

ຮັບການສາທິດ Heyday ຟຣີ

ການຜະລິດຜູ້ນໍາ ແລະການຂາຍອັດຕະໂນມັດ

ການໃຊ້ chatbot ຂອງ Instagram ແມ່ນຄ້າຍຄືການມີພະນັກງານໄວຟ້າຜ່າຂອງເດືອນ (ຫນຶ່ງທີ່ແຂ່ງຂັນທີ່ແປກປະຫຼາດກ່ຽວກັບການມີ ສະຖິຕິການຂາຍທີ່ສູງທີ່ສຸດ, ແຕ່ມັນເຢັນ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງວາງສາຍກັບເຂົາເຈົ້າໃນງານລ້ຽງວັນພັກຫ້ອງການ).

Instagram chatbots ສາມາດແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໂດຍກົງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານພາຍໃນການສົນທະນາ, ນໍາໄປສູ່ການໄວຂຶ້ນແລະປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ການຂາຍ.

ທີ່ມາ: Heyday

ຫຼັງຈາກໃຊ້ chatbot ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ Heyday ເປັນເວລາຫົກເດືອນ, ເຄື່ອງສຳອາງຍີ່ຫໍ້ Make Up For Ever ເຫັນວ່າມີຍອດຂາຍອອນລາຍເພີ່ມຂຶ້ນ 20% ແລະ ອັດຕາການປ່ຽນແປງ 30% ໃນການແນະນຳຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວ.

ສຶກສາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ

Instagram chatbots ຕິດຕາມປະເພດຂອງຄໍາຖາມທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານກໍາລັງຖາມ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເປັນແຫຼ່ງທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມຜູ້ບໍລິໂພກຂອງທ່ານ.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຊອກຫາຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ. ປະຊາຊົນມີຄໍາຖາມສະເພາະດຽວກັນກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍການກັບຄືນຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະທົບທວນຄືນຄໍາເວົ້າຂອງນະໂຍບາຍດັ່ງກ່າວ. ຫຼື, ຖ້າ chatbot ຂອງທ່ານກໍາລັງແນະນໍາຜະລິດຕະພັນດຽວກັນກັບລູກຄ້າຫຼາຍຄົນແລະປ່ຽນການສົນທະນາເປັນການຂາຍ, ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະກວດເບິ່ງສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີສະຫນອງພຽງພໍກັບຄວາມຕ້ອງການ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ : Heyday

ແນ່ນອນ, ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຫາກເຈົ້າຕອບຄຳຖາມຂອງລູກຄ້າເອງ—ແຕ່ການມີ chatbot ຈັດການສະຖິຕິຂອງເຈົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາອັນມີຄ່າ.

ໃຫ້ຄຳຕອບທີ່ໄວ ແລະຖືກຕ້ອງ

ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ປະ​ຢັດ​ເວ​ລາ​ສໍາ​ລັບ​ທຸ​ລະ​ກິດ​, ແຕ່​ວ່າ​, ມັນ​ບໍ່​ແມ່ນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ທ່ານ​ທັງ​ຫມົດ​. Chatbots ຍັງປະຫຍັດເວລາສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ບໍ່ມີ 9 ຫາ 5 ສໍາລັບ bots, ດັ່ງນັ້ນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີທ່າແຮງສາມາດຖາມຄໍາຖາມໄດ້ທຸກເວລາ, ມື້ຫຼືກາງຄືນ, ແລະມັນຈະຖືກຕອບທັນທີ.

ການເວົ້າຄືນ - ເຈົ້າເຄີຍຕອບ DM ແລະຂີ້ຄ້ານ. ຕື່ນມາຄິດ, ຂ້ອຍເວົ້າຫຍັງ ? Bots ຍັງຊ່ວຍປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເຈົ້າໃຊ້ Instagram messenger ຂອງເຈົ້າເປັນວາລະສານຝັນສ່ວນຕົວ. ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ຢູ່​ໃນ​ຂອບ​ເຂດ​ຂອງ​ຊົ່ວ​ໂມງ​ເຮັດ​ວຽກ, ແລະ​ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ມີ​ການ​ພິມ​ຜິດ​ພາດ​ທີ່​ຫນ້າ​ອັບ​ອາຍ.ຫຼາຍພາສາ

ການສາມາດສື່ສານໃນຫຼາຍພາສາແມ່ນສໍາຄັນເມື່ອທຸລະກິດຂອງທ່ານມີ (ຫຼືຕ້ອງການ!) ພື້ນຖານຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. 80% ຂອງຜູ້ຊື້ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຮັດການຊື້ເມື່ອພວກເຂົາມີປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນຫຼືການຂາຍຍ່ອຍອີຄອມເມີຊ, ແລະສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນນັ້ນແມ່ນເວົ້າພາສາດຽວກັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ມີຫຼາຍວິທີທີ່ທ່ານ. ສາມາດໄປກ່ຽວກັບການຕັ້ງ chatbot ຫຼາຍພາສາ. ຖ້າທ່ານສ້າງຕົວເອງ, ທ່ານສາມາດແປຄໍາຕອບເປັນຫຼາຍພາສາ. ຫຼື (ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ອັດສະລິຍະຄອມພິວເຕີລະດັບດາວ ແລະເປັນຕົວຊ່ວຍສ້າງພາສາ—ພວກເຮົາບໍ່ຫຼາຍປານໃດ) ທ່ານສາມາດໃຊ້ແພລດຟອມທີ່ມີ chatbot ຫຼາຍພາສາຢູ່ໃນລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Heyday

chatbot ຂອງ Heyday AI ເປັນສອງພາສາອັດຕະໂນມັດ (ໃນພາສາອັງກິດແລະພາສາຝຣັ່ງ, ເພາະວ່າພວກເຮົາຢູ່ໃນການາດາ, eh) ແລະພາສາອື່ນໆສາມາດເພີ່ມໄດ້ຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ.

ສ້າງຊື່ສຽງທີ່ດີສໍາລັບທ່ານ. ຍີ່ຫໍ້

ໃນການຄົບຫາ ແລະໃນທຸລະກິດ, ບໍ່ມີໃຜມັກຖືກຜີ. ການປ່ອຍໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານຫ້ອຍແມ່ນເປັນລັກສະນະທີ່ບໍ່ດີສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ແລະ chatbots Instagram ຊ່ວຍໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກຖືກດູແລ. ການໂຄສະນາແລະການຕະຫຼາດແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ ໜ້າ ຫວາດສຽວ, ແນ່ນອນ, ແຕ່ບໍ່ມີຫຍັງກະທົບກະເທືອນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຄືກັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກເພື່ອນທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖື. ການນໍາໃຊ້ການຕອບໂຕ້ທັນທີຂອງ chatbot ຈະຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານກັບແບຂອງທ່ານ, ແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເວົ້າກັບເຈົ້າຫຼືຊື້ຈາກທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດ ແລະບໍ່ຄວນເຮັດຂອງການໃຊ້ Instagram chatbots

ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຕົວແທນຂອງມະນຸດຈັດການການສອບຖາມທີ່ສັບສົນ

ຕາມທີ່ທຸກໆຮູບເງົາ sci-fi ໄດ້ສອນພວກເຮົາ, ຫຸ່ນຍົນບໍ່ສົມບູນແບບ. ໃນຂະນະທີ່ chatbots Instagram ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າທົ່ວໄປ, ມັນບໍ່ແມ່ນຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດທີ່ຮັບປະກັນສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ.

ໂປຼແກຼມ chatbot ທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຈະມີທາງເລືອກທີ່ຈະສົ່ງຕໍ່ຄໍາຖາມໄປຫາມະນຸດສະ ເໝີ ຖ້າຄໍາຮ້ອງຂໍແມ່ນເກີນໄປ. ສະລັບສັບຊ້ອນສໍາລັບ bot ໃນການຈັດການ. ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຍັງຕິດຕາມການແຈ້ງເຕືອນເຫຼົ່ານັ້ນຢູ່—ທຸກໆຄັ້ງໃນຂະນະນັ້ນ, ຫຸ່ນຍົນ BFF ຂອງທ່ານຈະຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອບາງຢ່າງ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Heyday

DON 'T spam

ການ​ນໍາ​ໃຊ້ Instagram chatbot, ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ສະ​ເຫນີ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ຫຼື​ຂໍ້​ສະ​ເຫນີ​ພິ​ເສດ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ — ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່​, ໃນ​ຂະ​ຫນາດ​ກາງ​. ຖ້າທ່ານກໍາລັງເລື່ອນເຂົ້າໄປໃນ DMs ຫຼາຍເກີນໄປ, ຫຼືຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີມະນຸດສະທໍາແລະການຂາຍ, ເຈົ້າອາດຈະຖືກບລັອກຕົວເອງ. ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດການທົດລອງກ່ຽວກັບການຊື້ຜູ້ຕິດຕາມ Instagram ປອມ (spoiler: ບໍ່ຄຸ້ມຄ່າ) ດ້ວຍສິນທໍາຂອງເລື່ອງໂດຍພື້ນຖານແລ້ວແມ່ນວ່າ 'gram ບໍ່ມັກ bots ທີ່ເຮັດຄືກັບ bots.

ໂບນັດ: ຮຽນຮູ້ວິທີຂາຍສິນຄ້າເພີ່ມເຕີມໃນສື່ສັງຄົມດ້ວຍຄູ່ມື Social Commerce 101 ຟຣີຂອງພວກເຮົາ . ສ້າງຄວາມພໍໃຈໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງ.

ຂໍຄຳແນະນຳດຽວນີ້!

ກົດ​ເກນ​ອັນ​ດຽວ​ກັນ​ຫຼາຍ​ອັນ​ໃຊ້​ໄດ້​ຢູ່​ທີ່​ນີ້: ມະນຸດ​ກໍ​ບໍ່​ມັກ​ແບບ​ນັ້ນ, ດັ່ງ​ນັ້ນ, ຫຼີກ​ລ່ຽງ​ການ​ສົ່ງ​ສະແປມ​ຂອງ​ເຈົ້າ.ຜູ້ຕິດຕາມທີ່ມີຂໍ້ຄວາມຫຼາຍເກີນໄປ.

ເຮັດເວທີການຄົ້ນຄວ້າກ່ອນທີ່ຈະຊື້

Google “Instagram chatbot” ແລະທ່ານຈະລົງໃນຫຼາຍກວ່າ 28 ລ້ານຜົນໄດ້ຮັບ. ເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການຂອງລະບົບ messenger ອັດຕະໂນມັດຂະຫຍາຍຕົວ, ການສະຫນອງດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນ chatbots ທັງຫມົດແມ່ນມີຄວາມເທົ່າທຽມກັນ.

ເມື່ອທ່ານກໍາລັງຄົ້ນຄວ້າເຄື່ອງມືເພື່ອຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ, ຊອກຫາກໍລະນີສຶກສາ, ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ແລະຫຼັກຖານອື່ນໆທີ່ເວທີມີຄຸນນະພາບສູງ. ຖ້າເວທີດັ່ງກ່າວໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງຕົນ, ລອງສົ່ງຂໍ້ຄວາມບໍລິສັດເຫຼົ່ານັ້ນດ້ວຍຕົວເອງເພື່ອເບິ່ງວ່າ chatbot ແມ່ນຫຍັງດີແທ້ໆ.

ເພາະວ່າຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າ, ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ. ທ່ານກໍາລັງມອບ reins ກັບເວທີທີ່ທ່ານໄວ້ວາງໃຈ. ສິ່ງສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນ chatbot sketchy ສົ່ງຂໍ້ຄວາມແປກໄປຫາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ - ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, bot ຫຼືບໍ່ມີ bot, ທ່ານຍັງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການກະທໍາຂອງແບຂອງທ່ານ.

ຢ່າລືມຕິດຕາມຂອງທ່ານ. ກິດຈະກໍາຂອງ bot

ນີ້ອາດຈະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ແຕ່ພວກເຮົາຄິດວ່າມັນຍັງສົມຄວນທີ່ຈະກ່າວເຖິງ - ຈຸດປະສົງຂອງ Instagram chatbot ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ DMs ຂອງທ່ານງ່າຍຕໍ່ການຈັດການແລະປະຫຍັດເວລາຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນການລົບລ້າງຄວາມຈໍາເປັນທີ່ທ່ານຕ້ອງກວດສອບ. DMs ຂອງທ່ານທັງຫມົດຮ່ວມກັນ. ຢ່າລືມກວດເບິ່ງໃນ bot ຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນເຮັດວຽກຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາກ່ອນຫນ້ານີ້, chatbots ທີ່ມີຄຸນນະພາບດີສາມາດສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຍີ່ຫໍ້ແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ.ຄວາມສໍາພັນ - ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານັ້ນຄືກັນກັບທີ່ເຈົ້າຈະໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງ Instagram ເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າ.

ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ: ຢ່າລະເລີຍ bot ຂອງທ່ານ! ເຊັ່ນດຽວກັບຫມໍ້ຫຸງເຂົ້າຫຼືແມວກາງແຈ້ງ, ພວກມັນມີຄວາມພຽງພໍໃນຕົວເອງ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດລືມພວກມັນໄດ້ທັງຫມົດ.

ຕ້ອງການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ AI ການສົນທະນາບໍ? ພວກເຮົາໄດ້ຮັບໃຫ້ທ່ານແລ້ວ.

ຕົວຢ່າງຂອງ Instagram chatbot

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງການສົນທະນາ chatbot ຈາກ Heyday, ເຊິ່ງເປັນແພລດຟອມ AI ການສົນທະນາທີ່ເພີ່ມການເຊື່ອມໂຍງກັບ Instagram ໃນປີ 2021. ຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມາຈາກ Facebook Messenger, ແຕ່ Heyday ເຮັດວຽກໄດ້. ດຽວກັນກັບໜ້າ Instagram ແລະໜ້າ Facebook.

ຕົວຢ່າງ 1: ຜະລິດຕະພັນທີ່ແນະນຳ

ທີ່ມາ: Heyday

ໃນການສົນທະນານີ້, chatbot ຕອບຄຳຖາມສະເພາະຂອງລູກຄ້າກັບ ເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ແນະນໍາ. ຍີ່ຫໍ້ເສື້ອຜ້າ Dynamite ເຫັນວ່າມີລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 29% ໃນການສົນທະນາຫຼັງຈາກການລວມເອົາ bot ເຂົ້າໄປໃນຍຸດທະສາດການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ຕົວຢ່າງ 2: ການຕອບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Heyday

chatbot ນີ້ມີຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆຂອງ Kusmi Tea ທີ່ມີໂຄງການ, ດັ່ງນັ້ນເມື່ອລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຖາມກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ, bot ມີຄໍາຕອບພ້ອມທີ່ຈະໄປ. ການນໍາໃຊ້ລະບົບນີ້, chatbot ຂອງບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຫຼາຍກວ່າ 8,500 ການສົນທະນາກັບລູກຄ້າ (ແລະມີອັດຕາອັດຕະໂນມັດ 94%) ໃນສາມເດືອນ, ແລະຕັດເວລາຕອບສະຫນອງທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາຈາກ 10 ຊົ່ວໂມງມາເປັນສະເລ່ຍ 3.5 ຊົ່ວໂມງ.

ຕົວຢ່າງ 3 :ແນະນຳລູກຄ້າໃໝ່

ທີ່ມາ: Heyday

chatbot ຂອງ Popeye's Supplements ມີທາງເລືອກສຳລັບຜູ້ທຳອິດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້, ແລະສົ່ງເສີມຈົດໝາຍຂ່າວຂອງບໍລິສັດພາຍໃນການສົນທະນາ.<1

Instagram chatbot ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ

ທ່ານອາດຈະສັງເກດເຫັນໃນຂໍ້ຄວາມນີ້ວ່າພວກເຮົາບ້າເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບ Heyday – ເວທີການສົນທະນາ AI ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມທີມງານ SMMExpert ໃນເດືອນສິງຫາ 2021. Heyday ເປັນຫນຶ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ມີ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຄ້າ​ສັງ​ຄົມ smart​, ແລະ​ເວ​ທີ​ທີ່​ມີ​ທຸກ​ສິ່ງ​ທຸກ​ຢ່າງ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປ່ຽນ​ລູກ​ຄ້າ​ໃນ​ຂະ​ຫນາດ​. ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນ:

ການສົນທະນາທັງໝົດຂອງເຈົ້າຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວກັນ.

ບໍ່ວ່າຈະເປັນແບບ AI ທີ່ສ້າງຂຶ້ນ ຫຼືພິມດ້ວຍມະນຸດ, Heyday ປັບປຸງຂໍ້ຄວາມທັງໝົດຂອງເຈົ້າໃຫ້ເປັນ ຫນຶ່ງ inbox. (ສະ​ນັ້ນ​ບໍ່​ມີ​ການ​ຂຸດ​ຄົ້ນ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​ສໍາ​ລັບ​ການ Insta DM ອັນ​ນັ້ນ​, ຫຼື​ວ່າ​ມັນ​ເປັນ​ຂໍ້​ຄວາມ​ເຟ​ສ​ບຸກ​, ຫຼື​ອີ​ເມລ​໌…)

chatbot ເຮັດ​ໃຫ້​ການ​ແນະ​ນໍາ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​.

ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ smart ສາມາດລວບລວມຄໍາສໍາຄັນຈາກການສອບຖາມແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນເພື່ອແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ລູກຄ້າອອນໄລນ໌ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານຂາຍໃນບຸກຄົນ.

ວິທີການປະສົມຂອງ Heyday ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບ bots - ມັນແມ່ນມະນຸດທີ່ເຮັດວຽກກັບເຕັກໂນໂລຢີ. chatbot ສາມາດຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າອອນໄລນ໌ກັບຜູ້ຈັດການຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຈາກທາງໄກຜ່ານການສົນທະນາສົດ ແລະການໂທດ້ວຍວິດີໂອ.

ທຸລະກິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສາມາດຈັດການໄດ້ງ່າຍ.

ຖ້າແບຂອງເຈົ້າຖືກລະເບີດ, ພິຈາລະນາສ້າງ

Kimberly Parker ເປັນມືອາຊີບດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 10 ປີໃນອຸດສາຫະກໍາ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງອົງການກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຂອງນາງເອງ, ນາງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຈໍານວນຫລາຍໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆສ້າງຕັ້ງແລະເຕີບໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາອອນໄລນ໌ໂດຍຜ່ານຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບ. Kimberly ຍັງເປັນນັກຂຽນທີ່ມີຊື່ສຽງ, ໄດ້ປະກອບສ່ວນບົດຄວາມໃນສື່ສັງຄົມແລະການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃຫ້ກັບສິ່ງພິມທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍ. ໃນເວລາຫວ່າງຂອງນາງ, ນາງຮັກທີ່ຈະທົດລອງສູດອາຫານໃຫມ່ໃນເຮືອນຄົວແລະຍ່າງຍາວກັບຫມາຂອງນາງ.