අන්තර්ගත වගුව
ROI, හෝ ආයෝජන මත ප්‍රතිලාභය, සමාජ මාධ්‍ය අලෙවිකරණයේ ශුද්ධ ග්‍රේල් බවට පත්ව ඇත. නමුත් සමාජ අලෙවිකරණ ROI සඳහා වන ගවේෂණය රේඛීය ගමනක් නොවන අතර, එය ශුද්ධ ග්‍රේල් සඳහා වන ගවේෂණය තරම් ව්‍යාකූල හා නිෂ්ඵල විය යුතු නැත (අවම වශයෙන් මොන්ටි පයිතන් වර්ගය නොවේ, ඔබ දන්නවා). එය ROI සොයා ගැනීමට කොහේ හි සංකීර්ණතා සහ සූක්ෂ්මතා අවබෝධ කර ගැනීම සහ කුමක් ඔබට එහි ගෙන යා හැකි ය.
බලන්න, එකක් නැත ඔබේ සමාජීය සාර්ථකත්වය තීරණය කරන මෙට්රික්. ඒ වෙනුවට, එය ඔබේ සංවිධානයේ අරමුණ, ව්‍යුහය සහ ව්‍යාපාර ඉලක්ක අනුව හැඩගැසුණු ප්‍රමිතික සහ KPI (ප්‍රධාන කාර්ය සාධන දර්ශක) එකතුවකි. මෙම ප්‍රමිතික ගෙවන සමාජ ප්‍රචාරණ සහ කාබනික ප්‍රයත්නවල ප්‍රතිඵල විය හැකි අතර, ඒවා එක්ව, ඔබ ප්‍රතිලාභ ලබන ස්ථානය සහ ඔබ නොලැබෙන ස්ථානය පිළිබඳ සම්පූර්ණ චිත්‍රයක් නිර්මාණය කරයි.
නොමිලේ බාගත හැකි මාර්ගෝපදේශය : ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය දැන්වීම් ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාරය ROI ගණනය කිරීමට සරල පියවර 6ක් සොයා ගන්න.
ROI තේරුම් ගැනීමට ක්ෂුද්‍ර සහ සාර්ව ක්‍රියා නිරීක්ෂණය කරන්න
ක්ෂුද්‍ර ක්‍රියා, නමින් හැඟවෙන පරිදි, පාරිභෝගිකයන් තමන් සිටින ස්ථානය දැක්වීමට කරන කුඩා දේවල් වේ. ගැනුම්කරුගේ ගමනේ විය හැකිය. මේවා ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය මිනුම් ද වේ. ඒවා කැටිති විය හැකි අතර "නිෂ්ඵල ප්‍රමිතික" ලෙස වරදවා වටහා ගත හැකිය. නමුත් ඔබේ ව්‍යාපාරික ඉලක්ක මත පදනම්ව, ඔවුන් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අභිප්‍රාය ගැන පැවසිය හැකිය.
මිතික ඕනෑම වේදිකාවක මූලික මුදල් වර්ගයක් වන බැවින් ක්ෂුද්‍ර ක්‍රියා පහසුවෙන් මැනිය හැකිය.ඔබ කරන්නේ ගෙවන හෝ කාබනික සමාජීය. මේවා ඔබේ ප්‍රවේශය, හැඟීම්, බැලීම්, අනුගමන, කැමති, අදහස්, බෙදාගැනීම්, සහ ක්ලික්-හරහා. එකතු කළ විට, ක්ෂුද්‍ර ක්‍රියා බොහෝ විට ඔබේ ව්‍යාපාරයට පැදවීමට අවශ්ය අවසාන ක්‍රියාවට හෝ සාර්ව ක්‍රියාවට මඟ පාදයි.
සාර්ව ක්‍රියාවන් විශාල චිත්‍රය ගැන වඩාත් ප්‍රකාශ කරයි. ක්ෂුද්‍ර ක්‍රියා ප්‍රමිතික නම්, සාර්ව ක්‍රියා සමාජ මාධ්‍ය KPI හරහා නිරීක්ෂණය කෙරේ. KPIs මගින් පෙන්නුම් කරන්නේ විශාල උපාය මාර්ගික ව්‍යාපාරික ඉලක්ක සඳහා කොපමණ සමාජ දායකත්වයක් සපයන්නේද යන්න, ප්‍රමිතික මගින් ඔබේ සමාජ මාධ්‍යවල උපක්‍රම කෙතරම් හොඳින් ක්‍රියාත්මක වේද යන්න මනිනු ලැබේ.
උදාහරණයක් ලෙස, ඔබේ ඉලක්කය නිෂ්පාදන අලෙවිය 20%කින් ඉහළ නැංවීම යැයි සිතමු. ඔබට ගනුදෙනුකරුවන් කිරීමට අවශ්ය සාර්ව ක්‍රියාව වන්නේ මිලදී ගැනීමක් කිරීමයි. KPI වලට ඔබ ලබා ගන්නා මිලදී ගැනීම් ගණන හෝ ඔබ උපයන ආදායම ඇතුළත් විය හැක. මෙයට තුඩු දෙන ක්ෂුද්‍ර ක්‍රියාවලට නිෂ්පාදනය ගැන කතා කරන සමාජ පළ කිරීම් සමඟ සම්බන්ධ වීම, මෙම පළ කිරීම් බෙදා ගැනීම හෝ ඔබේ වෙබ් අඩවියේ නිෂ්පාදනයේ පිටුව බැලීම ඇතුළත් විය හැකිය. මේවා කැමති, අදහස්, බෙදාගැනීම්, සහ බැලීම් හරහා හඹා යයි.
සියල්ලටම කියනුයේ, මෙම ක්ෂුද්‍ර සහ සාර්ව ක්‍රියා ඔබ ලබන ප්‍රතිලාභ මොනවාදැයි සොයා ගැනීමට යතුරයි. මෙයින් එකක් පමණක් හඹා යෑමෙන් බොහෝ දේ අදහස් නොවනු ඇත, නමුත් ඔබේ ව්‍යාපාරයට ගැලපෙන ඝාතක සංයෝජනය දැන ගැනීම ජීවිතය වඩාත් පහසු කරයි. SMMExpert Social Advertising වැනි මෙවලම් ඔබට ප්‍රතිඵල පෙරීමට ඉඩ සලසන විස්තීරණ අභිරුචිකරණයන් සමඟින් මෙය සරල කරයි එවිට ඔබට ඔබේ ගෙවූ සහකාබනික ප්‍රමිතික ඔබට අවශ්ය ආකාරයටම වේ.
ඔබේ ව්‍යාපාර ආකෘතිය ප්‍රමිතික සහ KPI වලට බලපාන ආකාරය තේරුම් ගන්න
ප්‍රශ්නය නම්, ඔබේ ව්‍යාපාරය නිරීක්ෂණය කළ යුතු ප්‍රමිතික මොනවාද? ඒ සියල්ල ඔබගේ ව්‍යාපාරය ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය සහ ඔබේ ඉලක්ක මොනවාද යන්න මත පදනම් වේ.
නොමිලේ බාගත හැකි මාර්ගෝපදේශය : ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය දැන්වීම් ව්‍යාපාරය ROI ගණනය කිරීමට සරල පියවර 6ක් සොයා ගන්න.
දැන් බාගන්නඋදාහරණයක් ලෙස, DTCs (direct-to-consumer) සහ B2B දෙකටම ඔවුන්ගේ විකුණුම් ඉහළ නැංවීම අරමුණු කර ගත හැකිය, විවිධ දේ එයට තුඩු දෙනු ඇත. එබැවින්, එක් එක් ROI තීරණය කිරීම සඳහා විවිධ මිතික ඇත. DTC වලට පිටු බැලීම්, සබැඳි ක්ලික් කිරීම් සහ ගෙවන දැන්වීම් මගින් ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ ගත කරන කාලය වැනි ප්‍රමිතික හඹා යාමෙන් පාරිභෝගික අභිප්‍රාය ගැන බොහෝ දේ උකහා ගත හැක. කාබනික පළ කිරීම් සමඟ සම්බන්ධ වීම පවා රුචිකත්වයේ මට්ටම් සංඥා කළ හැකිය, විශේෂයෙන් නිශ්චිත නිෂ්පාදන හෝ සේවා සඳහන් කර ඇත්නම්.
Instagram හි මෙම පළ කිරීම බලන්නLush Cosmetics North America (@lushcosmetics) විසින් බෙදා ගත් පළ කිරීමක්
ඔන් අනෙක් අතට, SaaS (සේවාවක් ලෙස මෘදුකාංග) සමාගම් හෝ මෝටර් රථ අලෙවි නියෝජිතයන් බොහෝ විට ඉහළ අභිප්‍රායන් අවශ්ය වන අතර වඩාත් සංකීර්ණ විකුණුම් පුනීලයක් ඇත. පළ කිරීම් කැමති කිරීම්, පිටු බැලීම් සහ සබැඳි ක්ලික් කිරීම් වැනි ක්ෂුද්‍ර ක්‍රියා පළමුව අත් පත්‍රිකා බාගැනීම්, අත්හදා බැලීම් සහ ආදර්ශන වැනි සාර්ව ක්‍රියාවලට මඟ පෙන්වයි. සහ මෝටාර් ආයතන. ඔන්ලයින් සාප්පු වලට පුළුවන්සමාජ මාධ්‍ය සහ විශ්ලේෂණ වේදිකා හරහා සම්පූර්ණ පාරිභෝගික ගමන නිරීක්ෂණය කරන්න. එබැවින් ඔවුන් ලබා ගන්නා සෑම මෙට්රික් සහ KPI ROI හි විභව දර්ශකයක් විය හැකිය. නමුත් ගඩොල් සහ බදාම වෙළඳසැල් සඳහා, මිලදී ගැනීමේ ක්‍රියාවලියේ අවසාන අදියර නොබැඳිව සිදු වේ.
වෙබ් අඩවි නැරඹීම් සහ පිටු බැලීම් අන්තර්ජාල වෙළඳසැල් සඳහා හොඳ මිනුම් දණ්ඩක් වන අතර, ඒවා අලෙවි නොකරන වෙළඳ නාම සඳහා බොහෝ දේ අදහස් නොකරනු ඇත. සමඟ අමුත්තන්. ඒ වෙනුවට, ප්‍රතිරූප සහ ළඟා වීම ROI හි වඩා හොඳ දර්ශකයක් විය හැක්කේ වෙළඳනාම පිළිබඳ දැනුවත්භාවය වැඩි වන තරමට ගබඩා තුළ ඇති තදබදය වැඩි වන බැවිනි.
Instagram හි මෙම පළ කිරීම බලන්නVolkswagen (@volkswagen) විසින් බෙදා ගත් පළ කිරීමකි
පුනීලයේ එක් එක් අදියර සඳහා ප්‍රමිතික කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න
මිතික ක්‍රියා කරන ආකාරය තේරුම් ගැනීම ඔබේ ව්‍යාපාර ආකෘතියෙන් අවසන් නොවේ. පාරිභෝගික ගමන සලකා බැලීම ද වැදගත් ය. විකුණුම් පුනීලයේ සෑම අදියරකටම පාරිභෝගික අභිප්‍රායේ මට්ටම පෙන්නුම් කරන ප්‍රධාන ප්‍රමිතික ඇත. මේවා තේරුම් ගැනීමෙන් ඔබ ඔබේ ROI හරියටම ලබා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ වඩා හොඳ අදහසක් ඔබට ලබා දෙනු ඇත.
ආරම්භ කිරීමට, පුනීලයේ මුදුනේ සන්නම් දැනුවත් කිරීම වේ. මේක හරියට පුලුල් දැලක් දාලා කී දෙනෙක් අල්ලන්න පුලුවන්ද කියලා බලනවා වගේ වැඩක්. මෙම අදියර සඳහා ප්‍රමිතික සාමාන්‍යයෙන් ඇතුළත් වන්නේ:
- කාබනික පළ කිරීම් සඳහා ළඟාවීම සහ ප්‍රතිරූප
- ගෙවූ සමාජ සඳහා ප්‍රතිරූප දහසකට (CPM) පිරිවැය.
තවදුරටත් උනන්දුව අදියර වේ. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබේ වෙළඳ නාමය පවතින බව මිනිසුන් දන්නා නමුත් වැඩි විස්තර අවශ්ය වේ. ඔබ සුදුසුම පුද්ගලයාද? ඔබට ලබා දිය හැකිදඔවුන්ට අවශ්ය කුමක්ද? ඔවුන්ට ඔබ ගැන තව කුමක් ඉගෙන ගත හැකිද?
මෙම අදියර සඳහා ප්‍රමිතික ස්වභාවිකව මඳක් වැඩි මැදිහත්වීමක් පෙන්නුම් කරයි, එනම්:
- කාබනික සමාජ පළ කිරීම් සඳහා කැමති, බෙදාගැනීම්, අනුගමනය කිරීම සහ සබැඳි ක්ලික් කිරීම්
- ගෙවූ සමාජ සඳහා ක්ලික් එකකට පිරිවැය (CPC)
ඔබේ පාරිභෝගිකයා ප්‍රමාණවත් ලෙස දැනගත් පසු, ඔවුන්ට ඔබව ගැඹුරු මට්ටමකින් තක්සේරු කළ හැක. මෙය ඇගයීමේ අදියර වේ. මෙයට සාමාන්‍යයෙන් පාරිභෝගිකයින් ඔබේ නිෂ්පාදන සහ සේවා පිළිබඳව වඩාත් කැටිති ලබා ගැනීම ඇතුළත් වේ.
DTCs සමඟ අමුත්තන් සඳහා, එය වෙබ් අඩවිය බ්‍රවුස් කිරීම පමණක් නොවේ—එයින් අදහස් විය හැක්කේ:
- නිෂ්පාදන පිටුව
- ඔබගේ සමාජ පිටු වලින් විමසීම් කිරීම
B2Bs සඳහා, මෙය මෙට්රික් වලට පරිවර්තනය විය හැක:
- Demo ඉල්ලීම් සහ අත්හදා බැලීම්
- සුදුසුකම් ලත් ඊයම් ගණන
අවසානයේ, පුනීලයේ අවසාන අදියර මිලදී ගැනීම වේ. මෙම අවස්ථාව වන විට, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ ව්‍යාපාරයට හෝ ව්‍යාපාර ඉලක්කයට සහය වන අවසාන ක්‍රියාව පරිවර්තනය කිරීමට සහ සිදු කිරීමට සූදානම්ය.
ඔබ මාර්ගගතව ක්‍රියා කරන්නේ නම්, හඹා යා යුතු ප්‍රමිතිකවලට ඇතුළත් විය හැක්කේ:
- කෙසේද බොහෝ “කරත්තයට එකතු කරන්න”
- චක්අවුට් කීයක්
ඔබ ගඩොල් සහ බදාමයක් නම්, මෙය ඔවුන් ඔබේ වෙළඳසැලට ගොස් මිලදී ගැනීම සිදු කරන විටය.
ව්‍යාපාර ආකෘතීන් මෙන්ම, පාරිභෝගික ගමනට අදාළ ROI ප්‍රමිතික සූක්ෂ්ම වේ. නමුත් නිරීක්ෂණය කළ යුත්තේ කුමක්ද සහ කවදාද යන්න දැන ගැනීමෙන් ඔබ සමාජ සාර්ථකත්වයට ගොඩනඟා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ වඩා හොඳ අදහසක් ලබා දෙයි.
හඳුනා ගන්නවැදගත් වන ප්‍රමිතික
ඉතින්, ඔබට නිරීක්ෂණය කළ හැකි ප්‍රමිතික විශාල ප්‍රමාණයක් ඇති බව අපි තහවුරු කර ඇත්තෙමු, නමුත් ඔබේ ROI වෙත වැඩිපුරම දායක වන්නේ කුමන ඒවාද? සොයා ගැනීමට, ඔබේ අවසාන ඉලක්කයෙන් පසුපසට වැඩ කර විකුණුම් පුනීලය ගැන සිතන්න. ගැඹුරු සහ ගැඹුරු අභිප්‍රාය පෙන්වන ප්‍රමිතික මොනවාද? පාරිභෝගිකයින් ඔබේ ඉලක්කය වෙත ගෙන යන ක්‍රියා මොනවාද?
ළඟාවීම සහ ප්‍රතිරූප සන්නාම දැනුවත් කිරීම සඳහා හොඳ විය හැකි නමුත්, ඔබේ නිෂ්පාදනයේ ඇස්බැඳුම් අනිවාර්යයෙන්ම මිලදී ගැනීම් බවට පරිවර්තනය නොවේ. පැතිකඩ අනුගමන කිරීම හෝ කැමැත්ත පළ කිරීම, අනෙක් අතට, ඔබේ සන්නාමය කෙරෙහි වැඩි උනන්දුවක් දක්වයි, එයින් අදහස් කරන්නේ පාරිභෝගිකයා ඔවුන්ගේ ගැනුම්කරු ගමනට තවත් පියවරක් ඉදිරියෙන් සිටින බවයි.
ඒ හා සමානව, අදහස් දැක්වීම් සහ පළ කිරීම් කොටස් සඳහා තවත් වැඩ අවශ්ය වේ. පාරිභෝගිකයන්. මෙවැනි ප්‍රමිතික ඔබේ වෙළඳ නාමය හෝ අන්තර්ගතය නිශ්චිත ක්‍රියාවන් ඉස්මතු කිරීමට තරම් අනුනාද වන බව පෙන්වයි. ඔවුන් ජාලයෙන් ඉවත් වීමට කැමති වූ විට, ඔවුන් ඔබේ සබැඳිය අනුගමනය කිරීමට, එය ඊටත් වඩා විශාල චේතනාවක් පෙන්නුම් කරයි.
කෙටියෙන් කිවහොත්, ඔබේ නිෂ්පාදන සහ සේවා ගැන ඉගෙන ගැනීමට පාරිභෝගිකයා වැඩි වැඩියෙන් ගමන් කරයි. , ඔබට ඔබේ විභව ROI වෙත ඔවුන්ගේ ක්‍රියාවන් ගණන් කළ හැක. එක් උපකරණ පුවරුවක මෙම ක්‍රියා නිරීක්ෂණය කිරීමට හැකි වීම ඔබේ ගෙවුම් සහ ඓන්ද්‍රීය සමාජ උපක්‍රම ඔබේ මිණුම් සලකුණු වලට එරෙහිව ක්‍රියා කරන ආකාරය පිළිබඳ පහසු බැල්මක් ද ඔබට ලබා දේ.
මෙතනින් ඔබට ක්‍රියාවන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ හැක. අත්හදා බැලීම්, ආදර්ශන, ඊයම්, බාගැනීම් සහ ආරම්භක පිටවීම් වැනි ඊටත් වඩා සම්බන්ධයි—මේ සියල්ලපරිවර්තනයෙන් එක් පියවරක් ඈතින්.
ඔබගේ ගෙවන සහ කාබනික සමාජ ප්‍රයත්නයන් එකට කළමනාකරණය කිරීමට SMME Expert ඔබට උදවු කරන්නේ කෙසේදැයි සොයා බලන්න (සහ දෙකම සඳහා ROI හි නීත්‍යානුකූල භාවයට පත්වන මාර්ගෝපදේශයක් ලබා ගන්න).
තවත් දැනගන්න
පහසුවෙන් SMMEexpert Social Advertising සමඟින් කාබනික සහ ගෙවන ව්‍යාපාර සැලසුම් කරන්න, කළමනාකරණය කරන්න සහ විශ්ලේෂණය කරන්න. එය ක්‍රියාවෙන් බලන්න.
නොමිලේ Demo