تصور ڪريو ھڪڙي دڪان ۾ گھمڻ لاءِ صرف اھو ڳولڻ لاءِ ته ڪو به توھان کي سلام ڪرڻ لاءِ نه آھي ۽ توھان ڪجھ به آساني سان ڳولي نه سگھندا. توهان وٽ انهن شين جي باري ۾ سوال آهن جن ۾ توهان دلچسپي وٺندا آهيو، پر انهن جو جواب ڏيڻ لاءِ ڪو به ناهي. تون خالي هٿين وڃين. بغير ڳالهائيندڙ واپار ، اهو هر وقت آن لائن پرچون اسٽورن ۾ ٿئي ٿو.

وڌيڪ گراهڪ آف لائن جي ڀيٽ ۾ آن لائن خريداري ڪري رهيا آهن. اهو معيار جي ڪسٽمر سروس تي ڇڏڻ لاء ڪو به عذر ناهي. سکو ته ڪيئن پنهنجي گراهڪ سروس کي ڊجيٽل ڪمرس سان گڏ وٺي وڃو.

بونس: اسان جي مفت سوشل ڪامرس 101 گائيڊ سان سوشل ميڊيا تي وڌيڪ پراڊڪٽس ڪيئن وڪڻڻ سکو. پنهنجي گراهڪن کي خوش ڪريو ۽ تبادلي جي شرح کي بهتر ڪريو.

ڳالهائيندڙ واپار ڇا آهي؟

ڳالهائيندڙ واپار (يا سماجي واپار، يا گفتگو واري مارڪيٽنگ) گفتگو کي استعمال ڪري ٿو گراهڪن کي بهتر خدمت ڪرڻ لاءِ. گفتگو وارو واپار توهان جي ڪسٽمر سروس ڊجيٽل وٺي ٿو. اهو هڪ ئي وقت هزارين امڪاني گراهڪن سان ڳالهائڻ ممڪن بڻائي ٿو.

اهي ڳالهيون ڪٿي به ٿين ٿيون جتي گراهڪ آهن: سوشل ميڊيا، ميسينجر ايپس، ۽ توهان جي ويب سائيٽ. ڳالهه ٻولهه لائيو ڪسٽمر سروس ايجنٽن، چيٽ بوٽس، يا ٻنهي سان ٿيندي آهي.

گفتگو وارو واپار ڇو ضروري آهي؟

گفتگو وارو واپار خريداري ڪندو آهي آن لائين آسان، وڌيڪ مزيدار ۽ وڌيڪ ذاتي گراهڪن لاءِانسٽاگرام چينلز کي ھڪڙي ڊيش بورڊ ۾.

ياد رھو ته Facebook ميسينجر ٻين پليٽ فارمن يا توھان جي ويب سائيٽ سان ضم نٿو ٿئي.

Facebook ميسينجر ۾ گفتگو کي منظم ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ لاءِ، SMMExpert ڪوشش ڪريو. SMMExpert هڪ سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ ۽ انتظام جو اوزار آهي. اهو توهان کي سڀني پليٽ فارمن تي ايندڙ ايندڙ پيغامن کي آساني سان منظم ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو.

LiveChat

LiveChat هڪ آل-ان-ون لائيو چيٽ آهي توهان جي ڪسٽمر سروس ٽيم لاء پليٽ فارم. پليٽ فارم لائيو ايجنٽن سان توهان جي سڀني گراهڪ جي رابطي کي منظم ڪري ٿو.

LiveChat خودڪار طريقي سان توهان جي ويب سائيٽ تي ايندڙن کي ورهائي ڇڏيندو انهي جي بنياد تي جيڪي اهي توهان جي سائيٽ تي ڪندا آهن، تنهنڪري توهان بهتر طور تي گراهڪ جي ضرورتن کي پورو ڪري سگهو ٿا. اهو پڻ سوالن جي توقع ڪري سگهي ٿو جيئن گراهڪ توهان جي ٽيم کي تيزيءَ سان جواب ڏيڻ ۾ مدد لاءِ ٽائپ ڪري رهيا آهن.

ذريعو: LiveChat

Drift

Drift هڪ لائيو چيٽ پليٽ فارم لاءِ هڪ ٻيو آپشن آهي. اهو توهان جي ويب سائيٽ تي گراهڪن سان حقيقي سيلز نمائندن کي ڳنڍيندو آهي ۽ جلدي هڪ مشهور پسند بڻجي رهيو آهي.

ان ۾ ڪجھ خودڪار چيٽ خاصيتون آهن. ماڻهو سڌو سنئون ايجنٽن سان ڳنڍي سگهن ٿا، يا ملاقاتن جو بندوبست ڪري سگهن ٿا. ڊرافٽ ۾ خوبصورت ڊيش بورڊ ۽ ڪيتريون ئي لائيو چيٽ جون خاصيتون آهن. سادو چيٽ بوٽس ٺاهڻ لاءِ اهو هڪ بهترين اوزار ٿي سگهي ٿو.

Engati

Engati چيٽ بوٽ جي دنيا ۾ هڪ اڀرندڙ ستارو آهي. اھو ھڪڙو سادو اختيار آھي انھن لاءِ جيڪي گفتگو واري واپار ۾ شروع ٿي رھيا آھن. Engati جي مکيه وڪڻڻ واري خصوصيت ان جو وجداني چيٽ بوٽ بلڊر آهي. اهوتوهان کي اجازت ڏئي ٿي ته توهان جي ويب سائيٽ تي سادي چيٽ خودڪار ڪرڻ ۽ پيغام رسائيندڙ ايپس جهڙوڪ WhatsApp.

پنهنجي ڪسٽمر سروس کي خودڪار ڪرڻ شروع ڪريو. Heyday سان پنهنجي ڪسٽمر سروس ٽيم لاءِ استعمال ۾ آسان پليٽ فارم مهيا ڪريو.

هڪ مفت Heyday Demo حاصل ڪريو

Hyday سان ڪسٽمر سروس جي گفتگو کي سيلز ۾ تبديل ڪريو . جوابي وقت کي بهتر ڪريو ۽ وڌيڪ پراڊڪٽ وڪرو ڪريو. ان کي عمل ۾ ڏسو.

• 73٪ گراهڪ 1>تجربو تي غور ڪريو انهن جي خريداري جي فيصلي جو هڪ اهم حصو. پر، صرف 49% گراهڪ چون ٿا ته ڪمپنيون سٺي ڪسٽمر سروس مهيا ڪن ٿيون.
• 1 مان 3 گراهڪ (32%) هڪ برانڊ هميشه لاءِ هڪ خراب ڪسٽمر سروس تجربي سان ڇڏي ويندا.
• 65٪ گراهڪ چوندا آهن ته هڪ مثبت تجربو عظيم اشتهارن کان وڌيڪ اثرائتو آهي.

ڪاروباري جيڪي گفتگو واري واپار کي استعمال ڪن ٿا ڏسو:

• A آمدني ۾ 10٪ اضافو پھرين 6 مھينن ۾
• سراسري طور تي 30٪ بچت ۾ بچت جي ڪسٽمر سروس جي خرچن تي.
• اپ جي خودڪار 80٪ تائين سڀ کان وڌيڪ عام ڪسٽمر رابطي جو. AI چيٽ بوٽس گراهڪن سان گفتگو ۾ ڪارڪردگي ۽ درستگي وڌائي سگھن ٿا .

13>

ذريعو: PwC مستقبل جو ڪسٽمر سروس تجربو سروي

گفتگو واري واپار جا قسم

گفتگو ۾ شامل ٿيڻ لاءِ توهان کي اولهه ۾ تيز ترين ڳالهائيندڙ هجڻ جي ضرورت ناهي. ڪيتريون ئي برانڊز اهي اوزار استعمال ڪري رهيا آهن وڌيڪ گراهڪن سان آن لائن ڳالهائڻ لاءِ:

ڳالهائيندڙ AI چيٽ بوٽس

A AI chatbot هڪ روبوٽ ڪسٽمر سروس ايجنٽ آهي. ها. اسان مستقبل ۾ رهون ٿا.

آٽوميشن ذريعي، هڪ چيٽ بوٽ گراهڪن کي فوري طور تي هڪ برانڊ سان ڳنڍڻ جي اجازت ڏئي ٿو.

جڏهن ماڻهو ذاتي خدمت جي باري ۾ سوچين ٿا، هڪ دوستانه روبوٽ شايد نه اچيذهن پر، چيٽ بوٽس جهڙوڪ Heyday، صارفين کي ذاتي جواب ڏيڻ لاءِ مشين لرننگ استعمال ڪريو. اهي جواب وقت سان گڏ وڌيڪ صحيح ۽ اثرائتي بڻجي ويندا آهن. هڪ حقيقي ايجنٽ وانگر، هڪ AI ڳالهه ٻولهه وارو چيٽ بٽ پنهنجي گراهڪن کي ياد رکي ٿو.

Hyday وانگر چيٽ بوٽس پڻ ايندڙ سوالن جا جواب ڏئي سگهن ٿا، توهان جي ٽيم جي قيمتي وقت ۽ وسيلن کي بچائيندي.

ذريعو: Heyday

هڪ مفت Heyday Demo حاصل ڪريو

Live chat apps

هڪ لائيو چيٽ ايپ گراهڪن کي ميسيج ڪرڻ جو اختيار ڏئي ٿي حقيقي-زندگي ڪسٽمر سروس ايجنٽ. خوفناڪ ڪسٽمر سروس فارم ۽ 1-800 نمبرن جا ڏينهن ڊگھا گذري ويا آهن.

لائيو چيٽ ايپس عام سوالن جي عام جوابن کي خودڪار ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿيون. انساني ڪسٽمر سروس انهن ماڻهن تي ڌيان ڏئي سگهي ٿي جن کي وڌيڪ مدد جي ضرورت آهي.

64% گراهڪ ڪال ڪسٽمر سروس جي ڀيٽ ۾ چيٽ ايپ استعمال ڪرڻ کي ترجيح ڏيندا.

لائيو چيٽ ڪسٽمر سروس کي جواب ڏيڻ جي اجازت ڏئي ٿي ڪيترن ئي گراهڪن کي هڪ ئي وقت ۾. جيڪو وڌيڪ ڪارڪردگي ۽ بهتر گراهڪ تجربو پيدا ڪري ٿو.

وائس اسسٽنٽ سافٽ ويئر

گفتگو واري واپار ۾ سوالن جا جواب ڏيڻ لاءِ وائس اسسٽنٽ استعمال ڪرڻ پڻ شامل آهي. وڌيڪ ماڻهو پڇي رهيا آهن سري، Alexa، يا گوگل اسسٽنٽ انهن جي خريداري ڪرڻ لاءِ سوال.

هڪ هزار سالن جي آن لائن خريد ڪندڙن جي سروي ۾ معلوم ٿيو ته لڳ ڀڳ اڌ (47%) هڪ وائس اسسٽنٽ استعمال ڪيو خريداري ڪرڻ لاءِ.

مارڪيٽن کي عام سوالن يا گراهڪن کان آرڊر سوچڻ گهرجي. اهو هڪ لاء تمام آسان آهيگراهڪ کان پڇڻ لاءِ Alexa کان ڪجھ آرڊر ڪرڻ بجاءِ توھان جي پراڊڪٽ جي صفحن تي ڪلڪ ڪرڻ لاءِ.

ذريعو: سروي آف 1038 آن لائن شاپرز

ميسيجنگ ايپس

ماڻهو سوشل ميڊيا کان وڌيڪ سوشل ميسيجنگ ايپس استعمال ڪندا آهن. مٿين چار ميسيجنگ ايپس جو يوزر بنياد مٿين چئن سوشل ميڊيا پليٽ فارمن جي يوزر بيس کان وڏو آهي.

گراهڪ فيصلو ڪري رهيا آهن ته ڪنهن ڪمپني جي ويب سائيٽ تي وڃڻ کان پهريان ڇا خريد ڪيو وڃي. ماڻهو سوشل ميسيجنگ ايپس استعمال ڪندا آهن وڌيڪ سرچ انجڻ وانگر. وڌيڪ سوال هڪ ڪمپني جي Facebook ميسينجر يا WhatsApp ذريعي اچي رهيا آهن. پڪ ڪريو ته ڪو ماڻهو، يا ڪا شيءِ، انهن جو جواب ڏيڻ لاءِ موجود آهي!

16>

ذريعو: The Messaging Apps Report, Business Insider

سوشل ميڊيا

Publicis ۽ Twitter کان هڪ نئون مطالعو، چوي ٿو "سماجي گفتگو نئين آن لائن جائزو آهن."

• 92٪ ماڻهو هڪ برانڊ تي معلومات ڳوليندا آهن سوشل ميڊيا تي.
• 64% ماڻهو هڪ برانڊ بابت پنهنجو ذهن تبديل ڪندا سوشل ميڊيا تي انهن جي باري ۾ پڙهڻ کان پوءِ.

توهان جي چوڌاري ٿيندڙ بحث مباحثا برانڊ وڪرو ڪري رهيا آهن. اهو وقت آهي انهن ڳالهين کي قبول ڪرڻ جو ۽ گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪرڻ لاءِ فوٽوز ۽ تبصرا سوشل ميڊيا تي پوسٽ ڪرڻ لاءِ.

سوشلز تي مضبوط ڪسٽمر سروس تجربو ٺاهڻ لاءِ اسان جي گائيڊ پڙهو. ۽ سماجي وڪڻڻ جي باري ۾ پڻ وڌيڪ سکو.

ذريعو: Twitter

بونس: سکو ته ڪيئن وڪرو ڪجي وڌيڪ پراڊڪٽس سوشل ميڊيا تي اسان جي مفت سانسوشل ڪامرس 101 گائيڊ . پنھنجن گراهڪن کي خوش ڪريو ۽ تبادلي جي شرح کي بهتر ڪريو.

ڳالهائيندڙ واپار کي استعمال ڪرڻ جا 6 فائدا

جڏهن خريداري ڪندا آهن، گراهڪ رفتار، دوستي، ۽ مددگاريءَ کي اعليٰ خوبين جي طور تي ڳوليندا آهن.

هتي اسان جا مٿيان ڇهه طريقا آهن گفتگو جا واپار هن تجربي کي پهچائي ٿو.

1. 24/7 گراهڪ سپورٽ ڏيو

ان کي فوري پيغام رسائي سڏيو ويندو آهي هڪ سبب لاءِ. صارفين کي فوري طور تي انهن جي سوالن جا جواب چاهيون ٿا. 24/7 ڪسٽمر سپورٽ جي اعليٰ سطح جي آڇ ڪرڻ ان کان سواءِ ناممڪن آهي.

چيٽ بوٽس ذريعي، ڪاروبار گراهڪن کي تيزيءَ سان جواب ڏئي سگھن ٿا. Chatbots پڻ عام سوالن جا جواب ڏئي سگھن ٿا. يا، گراهڪن کي اختيار ڏيو ته هڪ لائيو ايجنٽ سان ڪال شيڊول ڪرڻ لاءِ جڏهن اهي موجود هجن.

2. چيٽ ۽ رشتن ذريعي سيلز کي وڌايو

ميسينجر يا چيٽ ذريعي پهچڻ وارا گراهڪ قيمتي معلومات مهيا ڪن ٿا. Chatbots يا لائيو ايجنٽ تجويز ڪري سگھن ٿا پروڊڪٽس جي بنياد تي ڪسٽمر جي ضرورتن جي بنياد تي.

مثال طور، ڪينيڊين برانڊ Dynamite پنھنجي ويب سائيٽ تي Heyday chatbot استعمال ڪري ٿو. جيڪڏهن ڪو گراهڪ ڳاڙهي سوئيٽر ڳولي رهيو آهي، ته چيٽ بٽ ڪسٽمر لاءِ مختلف پروڊڪٽس پيش ڪري ٿو. اهي به چيٽ ۾ خريد ڪري سگهن ٿا!

ذريعو: Dynamite

پرسنل ٽچ شامل ڪرڻ وڌيڪ پراڊڪٽس وڪرو ڪري ٿو. چيٽ بوٽس ذريعي، برانڊ پنهنجي گراهڪن جي باري ۾ وڌيڪ سکي سگهن ٿا.

ايجنٽ مقرر ڪرڻ سان گراهڪن کي ٻيهر ڏيڻ لاءِ،برانڊز آن لائن تعلقات قائم ڪري سگھن ٿا. اسٽورن وانگر، گراهڪ خريد ڪرڻ ۽ موٽڻ جا تمام گهڻو امڪان آهن جڏهن برانڊ مدد ڪرڻ لاءِ بيتاب لڳي ٿي.

3. ڇڏيل شاپنگ ڪارٽس کي گھٽايو

ڇڏيل شاپنگ ڪارٽون اي ڪامرس ۾ هڪ وڏو مسئلو آهي. اي ڪامرس انڊسٽري هر سال 18 بلين ڊالر وڃائي ٿي ڇڏيل شاپنگ ڪارٽ آرڊرن مان.

هڪ ڳالهه ٻولهه وارو ڪامرس اوزار انهي نمبر کي گهٽائڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو:

• گراهڪن کي موڪلڻ جيڪي شاپنگ ڪارٽ جي ياد ڏياريندڙ يا نوڊز کي ڇڏي ڏين ٿا سندن آرڊر مڪمل ڪريو.
• ڏسڻ لاءِ ته ڇا گراهڪن کي خريد ڪرڻ کان روڪيو آهي ۽ ڊيل کي بند ڪرڻ لاءِ قيمتي معلومات حاصل ڪريو.
• گراهڪ موڪلي رهيا آهن ڪجهه خاص شين جي ڳولا ۾، جهڙوڪ ٽينس ريڪٽ، هڪ خودڪار سڌو سنئون پراڊڪٽ سان ڳنڍيو.

4. گراهڪ جي ڊيٽا ۽ راءِ گڏ ڪريو

ڪنهن گراهڪ سان توهان جو تعلق ختم ٿيڻ جي ضرورت ناهي جڏهن اهي هڪ پراڊڪٽ خريد ڪن. توهان جو چيٽ بوٽ تبصرا يا راءِ حاصل ڪرڻ لاءِ گراهڪ سان فالو اپ ڪري سگهي ٿو، لائيو ايجنٽن جو قيمتي وقت بچائي ٿو.

توهان گراهڪن کي خودڪار فالو اپ پڻ موڪلي سگهو ٿا ته جيئن جائزو وٺڻ جو موقعو وڌايو وڃي. 63٪ گراهڪ وڌيڪ ذاتي معلومات پيش ڪرڻ لاءِ وڌيڪ تيار آهن جيڪڏهن انهن وٽ وڏو تجربو آهي.

5. وڌيڪ ۽ بھترين معيار جون ليڊز ٺاھيو

ڳالهائيندڙ واپار نئين گراهڪن سان ملڻ جي نئين دنيا کولي ٿو.

چيٽ بوٽ جي مدد سان توھان ڪري سگھو ٿا

• پڇڻ لاءِ پنھنجن مٿين گراهڪن کي ھڪڙو پيغام موڪليوگراهڪ جو جائزو يا حوالو.
• وڌيڪ اپوائنٽمينٽس ۽ گهٽ شوز حاصل ڪرڻ لاءِ چيٽ ذريعي سيلز ڪال بڪنگ پاڻمرادو ڪريو.
• سوچي جي اضافي پراڊڪٽ کي وڪرو ڪرڻ لاءِ پيغام موڪليو.

55% ڌنڌا جيڪي استعمال ڪن ٿا گفتگوءَ وارو واپار پڻ حاصل ڪن ٿا بهتر معيار جي ليڊز.

6. وڌيڪ ٻوليون

صارفين کي هاڻي سڄي دنيا ۾ خريداري ڪرڻ جي صلاحيت آهي. ڪيتريون ئي ڪمپنيون انهن گراهڪن کي مشغول ڪرڻ جو موقعو وڃائينديون آهن جيڪي ساڳي ٻولي نه ڳالهائيندا آهن.

هڪ گهڻ لساني چيٽ بوٽ زبان جي رڪاوٽن کي ٽوڙي ٿو. سوالن جا جواب ڏيو ٻين ٻولين ۾ بغير ڪنهن نئين ٽيم کي ڀرتي ڪرڻ جي.

توهان AI استعمال ڪري سگهو ٿا سوالن جا جواب ڏيڻ ۽ آسان ڪم ڪرڻ لاءِ صارف جي پسند جي ٻولي ۾. مثال طور، Merci Handy Heyday's chatbot استعمال ڪندي فرينچ ۽ انگريزي ٻنهي ۾ گراهڪن جي خدمت ڪري ٿو. ڪوبه لائيو ايجنٽ يا مترجم ضروري ناهي.

ذريعو: Heyday

ڳالهائيندڙ ڪمرس استعمال ڪرڻ لاءِ بهترين طريقا

گفتگو واپار هڪ مختلف ڪردار ادا ڪري ٿو ان تي منحصر ڪري ٿو جتي توهان جو گراهڪ آهي. مددگار ٿيڻ ۽ ناراض نه ٿيڻ جي وچ ۾ توازن ڳوليو.

هڪ مددگار ڪسٽمر سروس ايجنٽ جو ڊجيٽل ورزن ٿيو. استعمال ٿيل ڪار وڪرو ڪندڙ جو ڊجيٽل نسخو ناهي.

اهي بهترين طريقا توهان کي گفتگو واري واپار مان وڌ کان وڌ فائدو حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪندا.

آگاہي

آگاهي تي ڌيان ڏيڻ واري گفتگو ميسينجرن تي ٿيندي آهي. ۽ سوشل ميڊيا. اهو آهي اڳي به گراهڪن جو دوروتوهان جي ويب سائيٽ. ھتي مقصد آھي تڪڙو جواب ڏيڻ، مددگار ۽ لاڳاپيل.

ڪرو:

• سيٽ اپ ڪريو آٽوميشنز لاءِ اڪثر سوالن جا جواب ڏيڻ لاءِ گراهڪن کي فوري جواب ڏيڻ لاءِ.
• توهان جي ويب سائيٽ تي اچڻ وارن ماڻهن کي خوش آمديد پيغام ڏيو انهن کي مشغول ڪرڻ لاءِ.
• ان کي آسان ۽ واضح ڪريو ته ڪسٽمر سروس کليل ۽ دستياب آهي 24/7 چيٽ ذريعي.

ڊان' t:

• اسپام گراهڪ.
• گراهڪن کي جواب ڏيڻ کان اڳ گهڻو انتظار ڪريو. اڪثر گراهڪ فوري جواب جي توقع ڪندا آهن.

غور/فيصلو

جيئن گراهڪ پنهنجون حتمي چونڊون ڪن ٿا، پڪ ڪريو ته توهان جي ويب سائيٽ تي لائيو چيٽ آپشن موجود آهي. اهو معاملو بند ڪريو!

ڪرو:

• گراهڪن لاءِ مختصر ۽ نقطي جواب ڏيو.
• گراهڪن کي مخصوص سوالن يا خدشن سان ڳنڍيو هڪ لائيو ايجنٽ سان .
• واضح ”لائيو چيٽ“ بٽڻ شامل ڪريو. گراهڪن لاءِ ڳنڍڻ آسان بڻايو، خاص ڪري پراڊڪٽ ۽ رابطي واري صفحن تي.

نه ڪريو:

رٽيشن

جڏهن ڪو ماڻهو توهان جي ويب سائيٽ جو دورو ڪري ٿو، توهان چاهيو ٿا ته دورو ڪندڙ کي گراهڪ بنائڻ جي ڪوشش ڪريو، يا جيڪڏهن اهي هڪ پراڊڪٽ خريد ڪن ٿا، ته پوءِ هڪ ٻيهر ڪسٽمر. توھان ڪجھھ طريقن سان اھو ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگھو ٿا.

ڪرو:

• ھڪ خوش آمديد پاپ اپ ٺاھيو.
• پيجز يا سروي جو جائزو وٺڻ ۽ پڇڻ لاءِ گراهڪن کي ڳنڍيو موٽ لاءِ.
• ڀلي ڪري آيا هڪ سڃاتل گراهڪواپس پنهنجي ويب سائيٽ تي خاص آڇون يا پروموشنز سان.
• جڏهن گراهڪ آرڊر مڪمل ڪن ٿا ته مهرباني ڪري موڪليو.

نه ڪريو:

• فالو ڪريو -اپ جارحيت سان ۽ نئين وڪرو ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.

Twitter جي تحقيق مطابق، 71% ماڻهو گهڻو ڪجهه محسوس ڪن ٿا ته خريد ڪرڻ تي غور ڪن جيڪڏهن اهي پهريان ڪنهن برانڊ سان ڳالهائين خريداري.

ذريعو: Twitter

مٿين گفتگو واري واپاري پليٽ فارمز

Heyday

Heyday by SMMExpert هڪ ڳالهه ٻولهه وارو ڪامرس پليٽ فارم آهي. Heyday استعمال ڪري ٿو مشين لرننگ کي خودڪار ڪرڻ لاءِ 80٪ سڀ کان وڌيڪ عام ڪسٽمر رابطي کي خودڪار ڪرڻ لاءِ.

Heyday ساڳئي پليٽ فارم تي لائيو ڪسٽمر سروس پڻ منظم ڪري ٿو. اهو هڪ سمارٽ چيٽ بٽ آهي جيڪو FAQs کي منظم ڪري سگهي ٿو، گهڻ لساني آهي ۽ جڏهن ضروري هجي ته گراهڪ کي لائيو ايجنٽ سان ڳنڍيندو.

Heyday مٿين اي ڪامرس پليٽ فارمن جهڙوڪ Shopify سان ضم ٿي. توهان 10 منٽن کان گهٽ ۾ گهٽ سيٽ اپ ڪري سگهو ٿا!

Facebook Messenger

جيستائين مفت ٽولز جي ڳالهه آهي، فيس بوڪ ميسينجر تازو ئي ڪافي نئون چيٽ بوٽ شامل ڪيو آهي ڪاروبار لاء اوزار استعمال ڪرڻ لاء. Messenger اتر آمريڪا ۾ سڀ کان عام چيٽ ايپ آهي. Facebook تي ڪاروبار ڏانهن موڪليل پيغامن جو تعداد گذريل سال ۾ ٻيڻو ٿي ويو آهي.

Facebook Messenger پهرين جڳهه آهي جتي صارف وڌيڪ سکڻ لاءِ ڏسندا آهن. فيسبوڪ ميسينجر وٽ ڪاروبار لاءِ آٽوميشن آهن عام سوالن جا جواب ڏيڻ لاءِ. اهو پڻ مدد ڪري ٿي Facebook کان پيغامن کي منظم ڪرڻ ۽