Socialinės žiniasklaidos pasiūlymai yra pradžia tvirtoms socialinės žiniasklaidos strategijoms, apdovanojimus pelniusioms kampanijoms ir ilgalaikiam bendradarbiavimui.

Tačiau iš jų gausite tai, ką į juos įdėsite. Parašykite nekokybišką užklausą dėl pasiūlymų, ir pasiūlymai, kuriuos gausite iš skaitmeninės rinkodaros agentūrų, bus tik tokie stiprūs.

Paliekate per daug neatsakytų klausimų? Tikėkitės, kad teks sugaišti laiko atsakinėjant į telefono skambučius ir rašant ilgus atsakymus į susidomėjusių pardavėjų el. laiškus.

Nešvaistykite nei savo, nei kitų laiko. Sužinokite, kokią informaciją turėtumėte įtraukti į socialinės žiniasklaidos RFP, kad pritrauktumėte geriausias įmones ir pasiūlymus savo verslui.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos RFP šabloną per kelias minutes susikurti savo ir rasti tinkamą agentūrą, kuri padės pasiekti jūsų tikslus.

Kas yra socialinės žiniasklaidos RFP?

RFP reiškia "prašymas pateikti pasiūlymą".

Socialinės žiniasklaidos RFP:

• apibūdina konkretų projektą ar poreikį, kurį jūsų įmonė nori patenkinti.
• kviečia agentūras, valdymo platformas ar kitus pardavėjus pristatyti kūrybines idėjas ar sprendimus.

RFP procesas suteikia įmonei galimybę prieš įsipareigodami svarbiam bendradarbiavimui ar ilgalaikei sutarčiai, patikrinkite idėjas ir paslaugų teikėjus.

Kuo skiriasi RFP, RFQ ir RFI?

A prašymas pateikti pasiūlymą (RFQ) siekiama gauti konkrečių paslaugų sąmatą.

A prašymas pateikti informaciją (RFI) - tai informacija, kurią įmonė gali pateikti, norėdama išsiaiškinti, kokias galimybes ar sprendimus gali pasiūlyti skirtingi pardavėjai.

RFP turėtų būti pateiktos pagrindinės aplinkybės, aprašytas projektas ir jo tikslai bei išdėstyti konkurso dalyviui keliami reikalavimai.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros paslaugų RFP menas - pateikti reikiamą išsamią informaciją ir kartu palikti vietos kūrybiškumui. Kuo geresnis bus jūsų RFP, tuo geresni bus pardavėjų pasiūlymai.

Ką įtraukti į socialinės žiniasklaidos RFP

Vis dar nežinote, ką įtraukti į socialinės žiniasklaidos RFP? Kiekvienas RFP yra skirtingas, tačiau šie bendri elementai yra svarbiausi, nes jie padeda parengti gerus tiekėjų pasiūlymus.

Socialinės žiniasklaidos RFP turėtų apimti šiuos 10 skirsnių (tokia tvarka):

1. Įvadas

2. Įmonės profilis

3. Socialinės žiniasklaidos ekosistema

4. Projekto tikslas ir aprašymas

5. Iššūkiai

6. Pagrindiniai klausimai

7. Konkurso dalyvio kvalifikacija

8. Pasiūlymų gairės

9. Projekto terminai

10. Pasiūlymų vertinimas

Išnagrinėjome kiekvieną skyrių, kad geriau suprastumėte, kas jame turėtų būti.

1. Įvadas

Pateikite aukščiausio lygio socialinės žiniasklaidos RFP santrauką. Šioje trumpoje dalyje turėtų būti pateikta pagrindinė informacija, pavyzdžiui, jūsų įmonės pavadinimas, ko ieškote ir paraiškos pateikimo terminas.

Štai pavyzdys:

Bendrovė "Fake Company, Inc.", pasaulinė netikrų įmonių lyderė, ieško netikros socialinės žiniasklaidos informavimo kampanijos. Pasiūlymus pagal šį netikrą prašymą teikti pasiūlymus priimame iki [data].

2. Įmonės profilis

Pasidalykite informacija apie savo įmonę. Pasistenkite neapsiriboti šabloniniais dokumentais ir pateikite informaciją, kuri gali būti svarbi socialinės žiniasklaidos rinkodaros paslaugų RFP. Tai gali būti jūsų:

• Misijos pareiškimas
• Pagrindinės vertybės
• Tiksliniai klientai
• Pagrindinės suinteresuotosios šalys
• Konkurencinė aplinka

Jei dėl bet kurios iš pirmiau nurodytų informacijos įtraukimo į jūsų RFP reikėtų atskleisti komercines paslaptis, pažymėkite, kad papildomos informacijos galima gauti paprašius ir (arba) pasirašius NDA.

3. Socialinės žiniasklaidos ekosistema

Apžvelkite, kaip jūsų įmonė naudoja socialinę žiniasklaidą. Praneškite jiems, kuriuose socialiniuose kanaluose esate aktyviausi arba kurių tinklų nusprendėte vengti. Šiame skyriuje galite paminėti ir kitus dalykus:

• Aktyvių sąskaitų suvestinė
• Svarbūs socialinės rinkodaros strategijos aspektai
• Praėjusių ar vykdomų kampanijų apžvalgos arba nuorodos į jas.
• atitinkama socialinė analizė (pvz., auditorijos demografija, įsitraukimas ir kt.)
• svarbiausi jūsų socialinių paskyrų duomenys (pvz., turinys, kurio rezultatai buvo labai geri).

Pagrindinė priežastis, dėl kurios reikia pateikti šią informaciją, yra ta, kad būtų išvengta pasikartojimų. Neturėdami šios informacijos, galite gauti socialinės žiniasklaidos pasiūlymus, kurie bus pernelyg panašūs į ankstesnes koncepcijas, o tai galiausiai yra visų laiko švaistymas. Kuo geriau pardavėjas supras jūsų socialinės žiniasklaidos aplinką, tuo geriau jis galės pateikti sėkmingą koncepciją.

4. Projekto tikslas ir aprašymas

Paaiškinkite savo socialinės žiniasklaidos RFP tikslą. Ko siekiate? Kokių tikslų tikitės pasiekti? Būkite kuo konkretesni.

Keletas pavyzdžių:

• Skatinti žinomumą apie naujos parduotuvės atidarymą [vietovė]
• Gauti naujų sekėjų neseniai pradėtame naudoti socialinės žiniasklaidos kanale
• Padidinti dėmesį esamam produktui ar paslaugai
• Sukurkite daugiau potencialių klientų naudodamiesi konkrečiais socialinės žiniasklaidos kanalais
• Įtvirtinkite savo įmonę kaip idėjinį lyderį
• Dalytis įmonės vertybėmis ar iniciatyvomis su tiksline auditorija
• Vykdykite sezoninę reklamą arba socialinį konkursą

Atminkite, kad socialinės žiniasklaidos kampanijos gali ir turi apimti kelis tikslus. Kiekvienas tikslas yra langelis, kurį galima pažymėti pardavėjo pasiūlyme. Apsvarstykite galimybę naudoti pirminių ir antrinių tikslų kategorijas, kad būtų aišku, kas svarbiausia.

5. Iššūkiai

Dauguma įmonių gerai žino, su kokiais unikaliais iššūkiais susiduria socialinėje žiniasklaidoje ir už jos ribų. Nemanykite, kad neįsigilinusios trečiosios šalys supranta tą patį. Iš anksto nustatykite kliūtis, kad galėtumėte kartu jas išspręsti arba apeiti.

Iššūkiai gali būti šie:

• jautrūs klientų klausimai (pvz., viskas, kas padėtų pardavėjui išvengti žinomų skaudžių vietų)
• teisinė kalba (pvz., sudėtingi atsakomybės apribojimai ir informacijos atskleidimas, kurie dažnai trukdo įgyvendinti kūrybines koncepcijas).
• Atitiktis teisės aktams (ar yra amžiaus ar kitų apribojimų, susijusių su prekyba jūsų produktu?)
• Diferenciacija (ar sunku atskirti savo produktą ar paslaugą nuo konkurentų?)

Čia taip pat gali būti svarbūs išteklių ir biudžeto iššūkiai. Ar jūsų įmonė turi pakankamai darbuotojų, kad galėtų užtikrinti reikiamą klientų aptarnavimą ir bendruomenės valdymą? Būkite sąžiningi. Geriausiuose pasiūlymuose gali būti pateikta neįkainojamų sprendimų.

6. Pagrindiniai klausimai

Rinkodaros tikslais naudojamuose socialinės žiniasklaidos RFP šiek tiek įprasta rasti klausimų. Jie dažnai seka po iššūkių arba yra įtraukti kaip iššūkių poskyris. Kai kuriais atvejais juose tiesiog klausiama: Kaip jūsų pasiūlyme bus sprendžiami šie iššūkiai?

Klausimų įtraukimas - tai būdas įsitikinti, kad pasiūlymuose pateikti sprendimai ar atsakymai, o ne išsisukinėjama ar apeinami. Jei jūsų įmonė susiduria su dideliais iššūkiais, šie atsakymai padės lengviau įvertinti gautus pasiūlymus.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos RFP šabloną per kelias minutes susikurti savo svetainę ir rasti tinkamą agentūrą, kuri padės jums siekti tikslų.

7. Konkurso dalyvio kvalifikacija

Patirtis, ankstesni projektai, komandos dydis ir kiti įgaliojimai yra svarbūs veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti vertinant tiekėjus, kurie atsako į jūsų socialinės žiniasklaidos RFP. Pateikėte informaciją apie savo įmonę. Šioje vietoje konkurso dalyviai paaiškina, kodėl jų įmonė gali būti unikaliai kvalifikuota imtis jūsų projekto.

Įtraukite kvalifikacijas, kurios padės sėkmingai įgyvendinti projektą, įvertinti pasiūlymus ir kurios yra svarbios jūsų įmonei. Pavyzdžiui, nors tai gali būti nesusiję su socialinės žiniasklaidos RFP, jūsų įmonė gali teikti pirmenybę B korpusui.

Keletas dalykų, kurių reikėtų paprašyti:

• Išsami informacija apie pardavėjo komandos dydį
• Socialinės žiniasklaidos mokymų ir sertifikavimo įrodymas (pvz., SMMExpert socialinės rinkodaros mokymų ir sertifikatų programa).
• Darbo su ankstesniais ar esamais klientais pavyzdžiai
• Klientų atsiliepimai
• Ankstesnių kampanijų rezultatai
• Darbuotojų, kurie dirbs su projektu, sąrašas ir jų pareigos.
• Projektų valdymo metodas ir strategija
• Projektui skirti ištekliai
• Visa kita apie pardavėją ir jo darbą, kas svarbu jums ir projekto vykdymui.

Jei neatsižvelgsite į konkurso dalyvio kvalifikacijos skyrių, gali būti, kad gausite daugybę paraiškų, kuriose trūks informacijos, reikalingos sprendimui priimti. Todėl įtraukite viską, ką norite matyti iš būsimų pardavėjų.

8. Pasiūlymų gairės

Šiame skirsnyje turėtų būti aptarti pagrindiniai pasiūlymų pateikimo pagrindai: kada, ką, kur ir kiek. Nurodykite galutinį pateikimo terminą, kaip turėtų būti suformuoti pasiūlymai ir kokio išsamumo reikalaujate, kad būtų suskirstytas biudžetas.

Jei jūsų įmonė turi prekės ženklo gaires, socialinės žiniasklaidos gaires, socialinės žiniasklaidos stiliaus vadovą ar kitus svarbius išteklius, pateikite nuorodas arba informaciją, kur pardavėjai gali juos rasti.

Būtinai nurodykite ir kontaktinį asmenį. Mūsų socialinės žiniasklaidos RFP šablone kontaktinė informacija pateikiama antraštėje. Galiausiai nesvarbu, ar ją pateiksite pirmą, ar paskutinę, jei tik agentūroms bus galima pateikti klausimus ar paaiškinimus.

9. Projekto terminai

Kiekviename socialinės žiniasklaidos RFP turėtų būti nurodyti pasiūlymo ir projekto terminai. Šiame skirsnyje pateikite struktūrizuotą pasiūlymo grafiką, kurio tiekėjai galėtų laikytis. Jei projektas nesusijęs su konkrečia data ar įvykiu, projekto datai galima palikti šiek tiek daugiau lankstumo.

Socialinės žiniasklaidos RFP tvarkaraštis gali apimti:

• Galutinis RSVP dalyvavimo terminas
• Susitikimų su pardavėjais laikotarpis preliminarioms diskusijoms
• Galutinis agentūrų klausimų pateikimo terminas
• Pasiūlymų pateikimo terminas
• Finalistų atranka
• Finalistų pristatymai
• Laimėjusio pasiūlymo atranka
• Derybų dėl sutarties laikotarpis
• Kada bus išsiųsti pranešimai neatrinktiems konkurso dalyviams

Įtraukite griežtą galutinį terminą arba tikslinę projekto datą. Jei jau yra nustatyti pagrindiniai etapų ir rezultatų terminai, juos taip pat reikėtų nurodyti.

10. Pasiūlymų vertinimas

Tiek jūs, tiek potencialūs tiekėjai turėtų iš anksto žinoti, kaip bus vertinami jų pasiūlymai. Išvardykite kriterijus, kuriuos vertinsite, ir kaip kiekviena kategorija bus vertinama arba vertinama balais.

Kiek įmanoma skaidriau informuokite apie procesą. Jei yra rubrikų šablonas arba vertinimo rezultatų kortelė, pateikite ją čia. Jei vertintojai pateiks pastabas, informuokite konkurso dalyvius, ar jie turėtų tikėtis jų gauti, ar ne.

Galiausiai nurodykite, kokį vaidmenį nurodytas biudžetas atliks jūsų sprendimų priėmimo procese. Ar jis bus atskleistas vertintojams po to, kai jie įvertins pasiūlymą balais? Kaip bus nustatoma sąnaudų ir vertės santykis?

Socialinės žiniasklaidos RFP šablonas

Reikia socialinės žiniasklaidos RFP pavyzdžio? Parengėme šabloną, kad jums būtų lengviau. Naudokite šį socialinės žiniasklaidos RFP šabloną kaip atspirties tašką ir pritaikykite jį savo poreikiams.

Premija: įsigykite nemokamas socialinės žiniasklaidos RFP šablonas per kelias minutes susikurti savo svetainę ir rasti tinkamą pardavėją, kuris padės pasiekti jūsų tikslus.

Sutaupykite laiko tvarkydami socialinę žiniasklaidą su SMMExpert. Iš vieno prietaisų skydelio galite lengvai:

• Planuokite, kurkite ir planuokite pranešimus kiekviename tinkle
• Stebėkite atitinkamus raktinius žodžius, temas ir paskyras
• Sekite įsitraukimą naudodami universaliąją pašto dėžutę
• Gaukite lengvai suprantamas veiklos ataskaitas ir prireikus tobulinkite savo strategiją.

Išbandykite "SMMExpert" nemokamai

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.