Les sol·licituds de proposta de xarxes socials són els llocs de partida per a estratègies sòlides de xarxes socials, campanyes premiades i col·laboracions de llarga durada.

Però en treus el que hi poses. Escriviu una sol·licitud de propostes inferior a la normalitat i les propostes que rebeu de les agències de màrqueting digital només seran tan fortes.

Deixeu massa preguntes sense resposta? Espereu passar temps responent al telèfon i escrivint respostes llargues als correus electrònics de proveïdors interessats.

No perdeu el vostre temps ni el de ningú més. Descobriu quina informació heu d'incloure en una RFP de xarxes socials per atraure les millors empreses i propostes per al vostre negoci.

Bonus: obteniu la plantilla gratuïta de RFP de xarxes socials per crear la vostra pròpia en qüestió de minuts i Trobeu l'agència adequada per ajudar-vos a assolir els vostres objectius.

Què és una RFP de xarxes socials?

RFP significa "sol·licitud de proposta".

Una RFP de xarxes socials:

• esbossa un projecte específic o una necessitat que la vostra empresa vol abordar
• convida agències, plataformes de gestió o altres proveïdors a presentar idees o solucions creatives.

El procés de sol·licitud de proposta ofereix una manera perquè una empresa veuri idees i proveïdors abans de comprometre's amb una col·laboració significativa o un acord a llarg termini.

Quin és el diferència entre RFP, RFQ i RFI?

Una sol·licitud de pressupost (RFQ) se centra a obtenir una estimació de pressupost per a serveis específics.

ALa sol·licitud d'informació (RFI) és una cosa que una empresa pot presentar per entendre les capacitats o solucions que poden oferir diferents proveïdors.

Una RFP hauria de proporcionar antecedents, descriure les projecte i els seus objectius, i especifiquen els requisits del licitador.

L'art d'una RFP per a serveis de màrqueting de xarxes socials rau a proporcionar la quantitat necessària de detalls alhora que deixa espai per a la creativitat. Com millor sigui la vostra RFP, millors seran les propostes dels proveïdors.

Què heu d'incloure en una RFP de xarxes socials

Encara no esteu segur de què incloure a la vostra RFP de xarxes socials? Cada RFP és diferent, però aquests són els elements comuns que fan propostes de proveïdors sòlides.

Una RFP de xarxes socials hauria d'incloure aquestes 10 seccions (en aquest ordre):

1. Introducció

2. Perfil de l'empresa

3. Ecosistema de xarxes socials

4. Finalitat i descripció del projecte

5. Reptes

6. Preguntes clau

7. Qualificacions del licitador

8. Directrius de la proposta

9. Cronologia del projecte

10. Avaluació de la proposta

Hem analitzat cada secció perquè pugueu tenir una millor idea del que hauria d'incloure.

1. Introducció

Oferiu un resum de primer nivell de la vostra RFP de xarxes socials. Aquesta breu secció hauria d'incloure detalls clau, com ara el nom de la vostra empresa, el que cerqueu i la data límit d'enviament.

Aquí teniu un exemple:

Fake Company, Inc., el líder mundial deempreses falses, busca una campanya de conscienciació a les xarxes socials falses. Acceptem propostes com a resposta a aquesta sol·licitud de proposta falsa fins al [data].

2. Perfil de l'empresa

Comparteix els antecedents de la teva empresa. Intenteu anar més enllà de l'essència i proporcionar informació que pugui ser rellevant per a una RFP per a serveis de màrqueting a les xarxes socials. Això pot incloure el vostre:

• Declaració de missió
• Valors bàsics
• Clients objectiu
• Participants clau
• Paisatge competitiu

Si incloure alguna de les anteriors a la vostra sol·licitud de proposta de proposta requereix revelar secrets comercials, tingueu en compte que hi ha informació addicional disponible a petició i/o signatura de l'ADN.

3. Ecosistema de xarxes socials

Oferiu als venedors una visió general de com la vostra empresa utilitza les xarxes socials. Feu-los saber quins canals socials sou més actius o quines xarxes heu triat evitar. Algunes altres coses que podeu esmentar en aquesta secció poden incloure:

• Un resum dels comptes actius
• Aspectes importants de la vostra estratègia de màrqueting social
• Descripcions generals o enllaços a anteriors o campanyes en curs
• Anàlisis socials rellevants (p. ex., dades demogràfiques del públic, implicació, etc.)
• Destacats dels vostres comptes socials (p. ex., contingut que ha tingut un bon rendiment)

Un motiu clau per proporcionar aquesta informació és evitar la repetició. Sense aquesta informació, podeu acabar amb propostes de xarxes socials que també ho sónsemblant als conceptes passats, que en última instància és una pèrdua de temps de tothom. Com millor pugui un venedor entendre el vostre panorama de xarxes socials, millor serà capaç d'oferir un concepte d'èxit.

4. Propòsit i descripció del projecte

Expliqueu l'objectiu de la vostra RFP de xarxes socials. Què estàs buscant? Quins objectius esperes aconseguir? Sigues el més específic possible.

Alguns exemples poden incloure:

• Fomentar la consciència de l'obertura d'una nova botiga a [ubicació]
• Aconseguir nous seguidors en una botiga estrenada recentment canal de xarxes socials
• Augmentar la consideració d'un producte o servei existent
• Genereu més contactes mitjançant canals de xarxes socials específics
• Estableu la vostra empresa com a líder d'opinions
• Comparteix els valors o iniciatives de l'empresa amb un públic objectiu
• Fes una promoció de temporada o un concurs social

Recorda que les campanyes a les xarxes socials poden i haurien d'incloure diversos objectius. Cada objectiu proporciona una casella per marcar la proposta d'un venedor. Penseu en utilitzar categories d'objectius primaris i secundaris perquè quedi clar què és el més important.

5. Reptes

La majoria de les empreses són ben conscients dels reptes únics als quals s'enfronten dins i fora de les xarxes socials. No suposeu que tercers no iniciats tindran la mateixa comprensió. Identifiqueu els obstacles per endavant perquè pugueu treballar junts per resoldre'ls o solucionar-los.

És possible que hi hagi reptes.inclouen:

• La sensibilitat del client (p. ex., qualsevol cosa que ajudi a un venedor a evitar incidir en els problemes coneguts)
• Legalès (p.
• Compliment de la normativa (hi ha restriccions d'edat o altres associades a la comercialització del vostre producte?)
• Diferenciació (és difícil diferenciar el vostre producte o servei dels competidors?)

Els reptes de recursos i pressupost també poden ser rellevants aquí. La vostra empresa té prou personal per donar suport al servei al client i la gestió de la comunitat necessària? Sigues honest. Les millors propostes podrien presentar solucions inestimables.

6. Preguntes clau

És una mica habitual trobar preguntes a les RFP de xarxes socials utilitzades amb finalitats de màrqueting. Sovint segueixen o s'inclouen com a subsecció a Reptes. En alguns casos, simplement pregunten: Com abordarà la vostra proposta aquests reptes?

Incloure preguntes és una manera d'assegurar-vos que les propostes proporcionen les solucions o les respostes de front, en lloc d'esquivar-les o evitar-les. Si la vostra empresa s'enfronta a reptes importants, aquestes respostes us facilitaran l'avaluació de les propostes que rebeu.

Bonus: Aconsegueix la plantilla gratuïta de RFP de xarxes socials per crear la teva pròpia en qüestió de minuts i trobar l'agència adequada per ajudar-te a assolir els teus objectius.

7. Qualificacions del licitador

L'experiència, els projectes anteriors, la mida de l'equip i altres credencials són factors importants a tenir en compte a l'hora d'avaluar els proveïdors que responen a les vostres sol·licituds de proposta de xarxes socials. Heu proporcionat antecedents sobre la vostra empresa. Aquí és on els licitadors comparteixen per què la seva empresa pot estar exclusivament qualificada per assumir el vostre projecte.

Incloeu qualificacions que us permetran tenir un projecte reeixit, us ajudaran a avaluar les propostes i que siguin importants per al vostre negoci. Per exemple, tot i que pot no ser rellevant per a una RFP de xarxes socials, la vostra empresa pot donar preferència a B Corps.

Algunes coses que cal demanar:

• Detalls sobre la mida de l'equip del venedor
• Prova de formació i certificació en xarxes socials (per exemple, el programa de certificació i educació en màrqueting social de SMMExpert)
• Exemples de treball amb clients anteriors o existents
• Testimonis de clients
• Resultats de campanyes anteriors
• Una llista dels empleats —i els seus títols— que treballaran en el projecte.
• Enfocament i estratègia de gestió de projectes
• Recursos que es dedicarà al projecte
• Qualsevol altra cosa sobre el venedor i la seva feina que sigui important per a vostè i l'execució del projecte

Si ignoreu la secció de qualificacions del licitador, és possible que acabar amb un munt d'aplicacions que no tenen la informació rellevant per prendre una decisió. Així que inclou qualsevol cosa i tot el que vulguis veure des de la perspectivavenedors.

8. Directrius de la proposta

Aquesta secció hauria de cobrir els conceptes bàsics de presentació de propostes: quan, què, on i quant. Indiqueu la data límit d'enviament, el format de les propostes i el nivell de detall que necessiteu per al desglossament del pressupost.

Si la vostra empresa té directrius de marca, directrius de xarxes socials, una guia d'estil de xarxes socials o qualsevol altre recurs rellevant, incloure enllaços o informació sobre on els venedors els poden trobar.

Assegureu-vos d'afegir també un punt de contacte. La nostra plantilla de RFP de xarxes socials posa la informació de contacte a la capçalera. En última instància, no importa si ho poses primer o darrer, sempre que estigui disponible perquè les agències puguin dirigir preguntes o aclariments.

9. Termini del projecte

Cada RFP de xarxes socials ha d'indicar les dates límit de la proposta i del projecte. En aquesta secció, proporcioneu una programació de propostes estructurada que els venedors puguin seguir. A menys que el vostre projecte estigui lligat a una data o esdeveniment específic, la data del vostre projecte pot deixar una mica més de marge per a la flexibilitat.

Un cronograma de RFP de xarxes socials pot incloure:

• Data límit per confirmar la resposta. participació
• Període de reunió amb els venedors per a les discussions preliminars
• Data límit perquè les agències presentin preguntes
• Data límit de presentació de propostes
• Selecció finalista
• Finalista presentacions
• Selecció de la proposta guanyadora
• Període de negociació del contracte
• Quan les notificacionss'enviarà als licitadors que no hagin estat seleccionats

Inclou una data límit o una data objectiu del projecte. Si ja hi ha una fita clau i els terminis de lliurament establerts, això també s'ha d'indicar aquí.

10. Avaluació de la proposta

Tant vosaltres com els possibles venedors hauríeu de saber amb antelació com s'avaluaran les seves propostes. Enumera els criteris que mesuraràs i com es ponderarà o puntuarà cada categoria.

Sigues el més transparent possible sobre el procés. Si hi ha disponible una plantilla de rúbrica o un quadre de comandament, incloeu-lo aquí. Si els avaluadors fan comentaris, feu saber als licitadors si haurien d'esperar o no rebre'ls.

Finalment, indiqueu el paper que jugarà el pressupost establert en el vostre procés de presa de decisions. Es revelarà als avaluadors després que hagin puntuat la proposta? Com es determinarà el cost i el valor?

Plantilla de sol·licitud de proposta de xarxes socials

Necessites un exemple de sol·licitud de proposta de xarxes socials? Hem preparat una plantilla per facilitar-vos les coses. Utilitzeu aquesta plantilla de sol·licitud d'oferta de xarxes socials com a punt de partida i adapteu-la a les vostres necessitats.

Bonus: obteniu la Solicitud de proposta de xarxes socials gratuïta. plantilla per crear la vostra pròpia en qüestió de minuts i trobar el proveïdor adequat per ajudar-vos a assolir els vostres objectius.

Estalvieu temps gestionant les vostres xarxes socials amb SMMExpert. Des d'un únic tauler de control podeu:

• Planificar, crear i programar publicacions atotes les xarxes
• Fes un seguiment de les paraules clau, els temes i els comptes rellevants
• Estigues al corrent de la interacció amb una safata d'entrada universal
• Obteniu informes de rendiment fàcils d'entendre i milloreu la vostra estratègia segons sigui necessari

Proveu SMMExpert gratuïtament

Feu-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al corrent de les coses, creix i venceu a la competència.