РФП-ови за друштвене мреже су почетна места за солидне стратегије друштвених медија, награђиване кампање и дуготрајну сарадњу.

Али из њих добијате оно што у њих уложите. Напишите подпарни захтев за предлоге, а предлози које добијете од агенција за дигитални маркетинг биће толико јаки.

Оставите превише питања без одговора? Очекујте да ћете потрошити време на јављање на телефон и писање дугих одговора на имејлове заинтересованих продаваца.

Не губите време ни било кога другог. Сазнајте које информације треба да укључите у РФП за друштвене мреже да бисте привукли најбоље компаније и предлоге за своје пословање.

Бонус: Набавите бесплатни шаблон РФП-а за друштвене мреже да бисте креирали сопствени за неколико минута и пронађите праву агенцију која ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.

Шта је РФП на друштвеним мрежама?

РФП је скраћеница за „захтев за предлогом“.

РФП за друштвене мреже:

• оцртава одређени пројекат или потребу коју ваше предузеће жели да реши.
• позива агенције, платформе за управљање или друге добављаче да изнесу креативне идеје или решења.

Процес РФП-а омогућава компанији да провери идеје и добављаче пре него што се обавеже на значајну сарадњу или дугорочни уговор.

Шта је разлика између РФП, РФК и РФИ?

А захтев за понуду (РФК) је фокусиран на добијање процене понуде за одређене услуге.

А захтев за информацијама (РФИ) је нешто што предузеће може да постави да би разумело могућности или решења које различити добављачи могу да пруже.

РФП треба да пружи позадину, опише пројекат и његове циљеве, и прецизирати захтеве понуђача.

Уметност РФП-а за маркетиншке услуге друштвених медија лежи у пружању неопходне количине детаља, остављајући простор за креативност. Што је ваш РФП бољи, то ће бити бољи предлози добављача.

Шта да укључите у РФП за друштвене мреже

Још увек нисте сигурни шта да укључите у свој РФП за друштвене мреже? Сваки РФП је другачији, али ово су заједнички елементи који чине снажне предлоге добављача.

Понуда понуда за друштвене мреже треба да садржи ових 10 одељака (овим редоследом):

1. Увод

2. Профил компаније

3. Екосистем друштвених медија

4. Сврха и опис пројекта

5. Изазови

6. Кључна питања

7. Квалификације понуђача

8. Смернице за предлог

9. Временски оквири пројекта

10. Евалуација предлога

Раздвојили смо сваки одељак да бисте боље разумели шта треба да садржи.

1. Увод

Пружите резиме вашег РФП-а највишег нивоа. Овај кратак одељак треба да садржи кључне детаље као што су назив ваше компаније, оно што тражите и рок за подношење.

Ево примера:

Факе Цомпани, Инц., глобални лидер офлажне компаније, тражи лажну кампању подизања свести о друштвеним медијима. Прихватамо предлоге као одговор на овај лажни захтев за предлог до [датум].

2. Профил компаније

Поделите неке податке о својој компанији. Покушајте да одете даље од шаблона и пружите информације које могу бити релевантне за РФП за маркетиншке услуге друштвених медија. Ово може укључивати ваше:

• Изјава о мисији
• Основне вредности
• Циљне клијенте
• Кључне заинтересоване стране
• Конкурентни пејзаж

Ако би укључивање било чега од горе наведеног у ваш РФП захтевало откривање пословне тајне, имајте на уму да су додатне информације доступне на захтев и/или потпис НДА.

3. Екосистем друштвених медија

Дајте продавцима преглед како ваша компанија користи друштвене медије. Реците им на којим друштвеним каналима сте најактивнији или које мреже сте одлучили да избегавате. Неке друге ствари које бисте могли да поменете у овом одељку могу укључивати:

• Резиме активних налога
• Важни аспекти ваше стратегије друштвеног маркетинга
• Прегледи или везе до прошлости или текуће кампање
• Релевантна друштвена аналитика (нпр. демографија публике, ангажовање, итд.)
• Истакнути детаљи са ваших друштвених налога (нпр. садржај који је имао заиста добар учинак)

Кључни разлог за пружање ових информација је избегавање понављања. Без ових информација, можда ћете завршити са предлозима друштвених медија који су такођеслично прошлим концептима, што је на крају губљење свачијег времена. Што боље продавац може да разуме ваш пејзаж друштвених медија, то ће боље моћи да испоручи успешан концепт.

4. Сврха и опис пројекта

Објасните сврху вашег РФП-а за друштвене мреже. Шта тражиш? Које циљеве се надате да ћете постићи? Будите што је могуће конкретнији.

Неки примери могу укључивати:

• Промовишите свест о отварању нове продавнице на [локацији]
• Стекните нове пратиоце на недавно покренутом канал друштвених медија
• Повећајте разматрање постојећег производа или услуге
• Генерирајте више потенцијалних клијената путем одређених канала друштвених медија
• Поставите своју компанију као лидера мисли
• Поделите вредности или иницијативе компаније са циљном публиком
• Покрените сезонску промоцију или друштвено такмичење

Запамтите, кампање на друштвеним медијима могу и треба да садрже више циљева. Сваки циљ обезбеђује оквир за предлог продавца који треба да означи. Размислите о коришћењу примарних и секундарних категорија циљева како би било јасно шта је најважније.

5. Изазови

Већина компанија је свесна јединствених изазова са којима се суочавају на друштвеним медијима и ван њих. Немојте претпостављати да ће неупућене треће стране имати исто разумевање. Идентификујте препреке унапред како бисте заједно могли да их решите или да их заобиђете.

Изазови могуобухватају:

• Осетљивост купаца (нпр. све што би помогло продавцу да избегне притискање познатих болних тачака)
• Легалски (нпр. гломазна одрицања одговорности и откривања која често сметају креативним концептима)
• Усклађеност са прописима (да ли постоје старосна или друга ограничења повезана са оглашавањем вашег производа?)
• Диференцијација (да ли је тешко разликовати ваш производ или услугу од конкурената?)

Изазови у вези са ресурсима и буџетом могу бити релевантни и овде. Да ли ваша компанија има довољно особља да подржи неопходну корисничку подршку и управљање заједницом? Буди искрен буди искрена. Најбољи предлози могу представљати непроцењива решења.

6. Кључна питања

Донекле је уобичајено пронаћи питања у РФП-овима друштвених медија који се користе у маркетиншке сврхе. Они често прате или су укључени као пододељак у Изазови. У неким случајевима, они једноставно питају: Како ће ваш предлог решити ове изазове?

Укључивање питања је начин да се уверите да предлози пружају решења или одговоре директно, уместо да их избегавате или заобилазите. Ако се ваша компанија суочава са значајним изазовима, ови одговори ће вам олакшати процену предлога које добијете.

Бонус: Набавите бесплатни РФП шаблон за друштвене мреже да бисте креирали сопствени за неколико минута и пронашли праву агенцију која ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.

7. Квалификације понуђача

Искуство, прошли пројекти, величина тима и други акредитиви су важни фактори које треба узети у обзир приликом процене добављача који одговарају на ваше РФП-ове на друштвеним мрежама. Дали сте позадину о својој компанији. Овде понуђачи деле зашто њихова компанија може бити јединствено квалификована да преузме ваш пројекат.

Укључите квалификације које ће допринети успешном пројекту, помоћи вам да процените предлоге и које су важне за ваше пословање. На пример, иако то можда није релевантно за РФП на друштвеним медијима, ваша компанија може дати предност Б корпусу.

Неке ствари које треба тражити:

• Детаљи о величини тим добављача
• Доказ о обуци и сертификацији друштвених медија (СММЕкперт-ова едукација о социјалном маркетингу и програм сертификата, на пример)
• Примери рада са прошлим или постојећим клијентима
• Исказе клијената
• Резултати из претходних кампања
• Листа запослених—и њихова звања—који ће радити на пројекту
• Приступ и стратегија управљања пројектом
• Ресурси који биће посвећено пројекту
• Све остало о добављачу и њиховом раду што је важно за вас и извршење пројекта

Ако занемарите одељак о квалификацијама понуђача, завршите са гомилом апликација којима недостају информације релевантне за доношење одлуке. Зато укључите све и све што желите да видите из перспективедобављачи.

8. Смернице за предлоге

Овај одељак треба да обухвати основе подношења предлога: када, шта, где и колико. Наведите рок за подношење, како би предлози требало да буду форматирани и ниво детаља који су вам потребни за расподелу буџета.

Ако ваша компанија има смернице за бренд, смернице за друштвене мреже, водич за стил друштвених медија или било које друге релевантне ресурсе, укључите везе или информације о томе где продавци могу да их пронађу.

Обавезно додајте и тачку за контакт. Наш шаблон РФП-а за друштвене мреже ставља контакт информације у заглавље. На крају крајева, није важно да ли га стављате на прво или последње место, све док је на располагању агенцијама да упућују питања или појашњења.

9. Временски оквири пројекта

Сваки РФП за друштвене мреже треба да назначи рокове за предлоге и пројекте. У овом одељку наведите структурирани распоред предлога који продавци могу да прате. Осим ако ваш пројекат није везан за одређени датум или догађај, датум вашег пројекта може оставити мало више простора за флексибилност.

Временски оквир РФП-а на друштвеним медијима може укључивати:

• Рок за одговор учешће
• Период састанка са продавцима за прелиминарне расправе
• Рок за агенције за подношење питања
• Рок за подношење предлога
• Одабир финалиста
• Финалиста презентације
• Избор победничког предлога
• Период преговарања о уговору
• Када обавештењабиће послато понуђачима који нису изабрани

Укључи чврсти рок или циљни датум пројекта. Ако су кључна прекретница и рокови за испоруку већ постављени, то такође треба да буде назначено овде.

10. Процена предлога

И ви и потенцијални продавци требало би унапред да знате како ће њихови предлози бити оцењени. Наведите критеријуме које ћете мерити и како ће свака категорија бити пондерисана или оцењена.

Будите што транспарентнији у вези са процесом. Ако је доступан шаблон рубрике или картица резултата, укључите га овде. Ако оцењивачи дају коментаре, обавестите понуђаче да ли треба или не треба да очекују да их добију.

На крају, назначите улогу коју ће наведени буџет играти у вашем процесу доношења одлука. Да ли ће то бити откривено оцењивачима након што оцене предлог? Како ће се одредити цена у односу на вредност?

Шаблон РФП-а за друштвене мреже

Потребан вам је пример РФП-а за друштвене мреже? Припремили смо шаблон да вам олакшамо ствари. Користите овај шаблон РФП-а за друштвене мреже као почетну тачку и прилагодите га својим потребама.

Бонус: Набавите бесплатни РФП за друштвене мреже шаблон да направите сопствени за неколико минута и пронађете правог добављача који ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.

Уштедите време на управљању друштвеним медијима помоћу СММЕкперта. Са једне контролне табле можете лако:

• Планирати, креирати и заказивати објаве засвака мрежа
• Пратите релевантне кључне речи, теме и налоге
• Останите у току са ангажовањем помоћу универзалног пријемног сандучета
• Добијте лако разумљиве извештаје о учинку и побољшајте своју стратегију по потреби

Бесплатно испробајте СММЕкперт

Урадите то боље са СММЕкперт , све у једном алату за друштвене медије. Останите у току са стварима, развијајте се и победите конкуренцију.