RFP Cyfryngau Cymdeithasol: Arferion Gorau a Thempled Am Ddim

  • Rhannu Hwn
Kimberly Parker

RFPs cyfryngau cymdeithasol yw'r mannau cychwyn ar gyfer strategaethau cyfryngau cymdeithasol cadarn, ymgyrchoedd arobryn a chydweithrediadau hirhoedlog.

Ond rydych chi'n cael allan ohonyn nhw'r hyn rydych chi'n ei roi ynddynt. Ysgrifennwch gais is-par am gynigion, a bydd y cynigion a gewch gan asiantaethau marchnata digidol ond mor gryf.

Gadael gormod o gwestiynau heb eu hateb? Disgwyliwch dreulio amser yn ateb y ffôn ac yn ysgrifennu ymatebion hir i e-byst gan werthwyr sydd â diddordeb.

Peidiwch â gwastraffu eich amser nac amser unrhyw un arall. Dysgwch pa wybodaeth y dylech ei chynnwys mewn RFP cyfryngau cymdeithasol i ddenu'r cwmnïau a'r cynigion gorau ar gyfer eich busnes.

Bonws: Mynnwch y templed RFP cyfryngau cymdeithasol rhad ac am ddim i greu un eich hun mewn munudau a dod o hyd i'r asiantaeth gywir i'ch helpu i gyflawni eich nodau.

Beth yw RFP cyfryngau cymdeithasol?

Mae RFP yn golygu “cais am gynnig.”

Mae RFP cyfryngau cymdeithasol:

  • yn amlinellu prosiect penodol neu angen y mae eich busnes am roi sylw iddo Mae
  • yn gwahodd asiantaethau, llwyfannau rheoli neu werthwyr eraill i gynnig syniadau neu atebion creadigol.<8

Mae'r broses RFP yn darparu ffordd i gwmni fetio syniadau a darparwyr cyn ymrwymo i gydweithrediad sylweddol neu gytundeb hirdymor.

Beth yw'r gwahaniaeth rhwng RFP, RFQ, a RFI?

Mae cais am ddyfynbris (RFQ) yn canolbwyntio ar gael amcangyfrif dyfynbris ar gyfer gwasanaethau penodol.

AMae cais am wybodaeth (RFI) yn rhywbeth y gall busnes ei roi allan i ddeall y galluoedd neu'r atebion y gall gwahanol werthwyr eu darparu.

Dylai RFP ddarparu cefndir, disgrifiwch y prosiect a'i amcanion, ac yn nodi gofynion y cynigydd.

Mae celfyddyd RFP ar gyfer gwasanaethau marchnata cyfryngau cymdeithasol yn ymwneud â darparu'r manylder angenrheidiol wrth adael lle i greadigrwydd. Po orau fydd eich RFP, y gorau fydd eich cynigion gwerthwyr.

Beth i'w gynnwys mewn RFP cyfryngau cymdeithasol

Ddim yn siŵr beth i'w gynnwys yn eich RFP cyfryngau cymdeithasol? Mae pob RFP yn wahanol, ond dyma'r elfennau cyffredin sy'n creu cynigion gwerthwyr cryf.

Dylai RFP cyfryngau cymdeithasol gynnwys y 10 adran hyn (yn y drefn hon):

1. Cyflwyniad

2. Proffil cwmni

3. Ecosystem cyfryngau cymdeithasol

4. Pwrpas a disgrifiad y prosiect

5. Heriau

6. Cwestiynau allweddol

7. Cymwysterau cynigydd

8. Canllawiau cynnig

9. Llinellau amser y prosiect

10. Gwerthusiad cynnig

Rydym wedi dosrannu pob adran er mwyn i chi gael gwell ymdeimlad o'r hyn y dylai ei gynnwys.

1. Cyflwyniad

Darparwch grynodeb lefel uchaf o'ch RFP cyfryngau cymdeithasol. Dylai'r adran fer hon gynnwys manylion allweddol megis enw eich cwmni, yr hyn yr ydych yn chwilio amdano, a'ch dyddiad cau ar gyfer cyflwyno.

Dyma enghraifft:

Fake Company, Inc., yr arweinydd byd-eang ocwmnïau ffug, yn chwilio am ymgyrch ymwybyddiaeth cyfryngau cymdeithasol ffug. Rydym yn derbyn cynigion mewn ymateb i'r cais ffug hwn am gynnig tan [dyddiad].

2. Proffil cwmni

Rhannwch ychydig o gefndir eich cwmni. Ceisiwch fynd y tu hwnt i'r plât boeler a darparu gwybodaeth a allai fod yn berthnasol i RFP ar gyfer gwasanaethau marchnata cyfryngau cymdeithasol. Gall hyn gynnwys eich:

  • Datganiad cenhadaeth
  • Gwerthoedd craidd
  • Cwsmeriaid targed
  • Rhanddeiliaid allweddol
  • Tirwedd gystadleuol<8

Os byddai cynnwys unrhyw un o'r uchod yn eich RFP yn gofyn am ddatgelu cyfrinachau masnach, nodwch fod gwybodaeth ychwanegol ar gael ar gais a/neu lofnod yr NDA.

3. Ecosystem cyfryngau cymdeithasol

Rhowch drosolwg i werthwyr o sut mae'ch cwmni'n defnyddio cyfryngau cymdeithasol. Rhowch wybod iddynt pa sianeli cymdeithasol rydych chi'n fwyaf gweithgar arnynt, neu pa rwydweithiau rydych chi wedi dewis eu hosgoi. Gall rhai pethau eraill y gallech eu crybwyll yn yr adran hon gynnwys:

  • Crynodeb o gyfrifon gweithredol
  • Agweddau pwysig ar eich strategaeth marchnata cymdeithasol
  • Trosolwg neu ddolenni i’r gorffennol neu ymgyrchoedd parhaus
  • Dadansoddeg gymdeithasol berthnasol (e.e. demograffeg cynulleidfa, ymgysylltu, ac ati)
  • Uchafbwyntiau o'ch cyfrifon cymdeithasol (e.e. cynnwys a berfformiodd yn dda iawn)

Rheswm allweddol i ddarparu'r deallusrwydd hwn yw osgoi ailadrodd. Heb y wybodaeth hon, efallai y bydd gennych chi gynigion cyfryngau cymdeithasol sydd hefydyn debyg i gysyniadau’r gorffennol, sydd yn y pen draw yn wastraff amser pawb. Po orau y gall gwerthwr ddeall eich tirwedd cyfryngau cymdeithasol, y gorau y bydd yn gallu cyflwyno cysyniad llwyddiannus.

4. Pwrpas a disgrifiad y prosiect

Eglurwch ddiben eich RFP cyfryngau cymdeithasol. Beth wyt ti'n edrych am? Pa nodau ydych chi'n gobeithio eu cyflawni? Byddwch mor benodol â phosibl.

Gall rhai enghreifftiau gynnwys:

  • Hyrwyddo ymwybyddiaeth o siop newydd yn agor yn [lleoliad]
  • Ennill dilynwyr newydd ar lansiad diweddar sianel cyfryngau cymdeithasol
  • Cynyddu ystyriaeth ar gyfer cynnyrch neu wasanaeth sy'n bodoli eisoes
  • Cynhyrchu mwy o arweiniadau trwy sianeli cyfryngau cymdeithasol penodol
  • Sefydlwch eich cwmni fel arweinydd meddwl
  • Rhannu gwerthoedd neu fentrau cwmni gyda chynulleidfa darged
  • Rhedeg hyrwyddiad tymhorol neu gystadleuaeth gymdeithasol

Cofiwch, gall ac fe ddylai ymgyrchoedd cyfryngau cymdeithasol gynnwys amcanion lluosog. Mae pob nod yn darparu blwch ar gyfer cynnig gwerthwr i dicio i ffwrdd. Ystyriwch ddefnyddio categorïau nodau cynradd ac uwchradd fel ei bod yn glir beth sydd bwysicaf.

>

5. Heriau

Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau'n ymwybodol iawn o'r heriau unigryw y maent yn eu hwynebu ar y cyfryngau cymdeithasol ac oddi arnynt. Peidiwch â chymryd yn ganiataol y bydd gan drydydd partïon anghyfarwydd yr un ddealltwriaeth. Nodwch rwystrau ffordd ymlaen llaw fel y gallwch weithio gyda'ch gilydd i'w datrys neu weithio o'u cwmpas.

Gall heriaucynnwys:

  • Sensitifrwydd cwsmeriaid (e.e. unrhyw beth a fyddai’n helpu gwerthwr i osgoi pwyntiau poen hysbys)
  • Cyfreithlon (e.e. ymwadiadau a datgeliadau beichus sy’n aml yn amharu ar gysyniadau creadigol)
  • Cydymffurfiaeth rheoliadol (a oes cyfyngiadau oedran neu gyfyngiadau eraill yn gysylltiedig â marchnata eich cynnyrch?)
  • Gwahaniaethu (a yw'n anodd gwahaniaethu rhwng eich cynnyrch neu wasanaeth a chystadleuwyr?)

Gall heriau adnoddau a chyllideb fod yn berthnasol yma hefyd. A oes gan eich cwmni ddigon o staff i gefnogi gwasanaeth cwsmeriaid a rheolaeth gymunedol angenrheidiol? Byddwch yn onest. Gallai'r cynigion gorau gyflwyno atebion amhrisiadwy.

6. Cwestiynau allweddol

Mae braidd yn gyffredin dod o hyd i gwestiynau mewn RFPs cyfryngau cymdeithasol a ddefnyddir at ddibenion marchnata. Maent yn aml yn dilyn neu'n cael eu cynnwys fel isadran yn Heriau. Mewn rhai achosion, maen nhw'n gofyn yn syml: Sut bydd eich cynnig yn mynd i'r afael â'r heriau hyn?

Mae cynnwys cwestiynau yn ffordd o sicrhau bod cynigion yn darparu'r atebion neu'r atebion yn uniongyrchol, yn hytrach na'u hosgoi. Os yw'ch cwmni'n wynebu heriau sylweddol, bydd yr atebion hyn yn ei gwneud hi'n haws gwerthuso'r cynigion a gewch.

Bonws: Mynnwch y templed RFP cyfryngau cymdeithasol rhad ac am ddim i greu un eich hun mewn munudau a dod o hyd i'r asiantaeth gywir i'ch helpu i gyflawni eich nodau.

Mynnwch y templed am ddim nawr!

7. Cymwysterau cynigydd

Mae profiad, prosiectau yn y gorffennol, maint tîm a chymwysterau eraill yn ffactorau pwysig i'w hystyried wrth werthuso gwerthwyr sy'n ateb eich RFPs cyfryngau cymdeithasol. Rydych chi wedi rhoi cefndir eich cwmni. Dyma lle mae cynigwyr yn rhannu pam y gallai fod gan eu cwmni gymwysterau unigryw i ymgymryd â'ch prosiect.

Cynhwyswch gymwysterau a fydd yn arwain at brosiect llwyddiannus, yn eich helpu i werthuso cynigion ac sy'n bwysig i'ch busnes. Er enghraifft, er efallai na fydd yn berthnasol i RFP cyfryngau cymdeithasol, efallai y bydd eich cwmni yn rhoi blaenoriaeth i B Corps.

Rhai pethau i ofyn amdanynt:

  • Manylion ar faint y tîm y gwerthwr
  • Prawf o hyfforddiant ac ardystiad cyfryngau cymdeithasol (rhaglen addysg a thystysgrif marchnata cymdeithasol SMMExpert, er enghraifft)
  • Enghreifftiau o waith gyda chleientiaid yn y gorffennol neu'r presennol
  • Tystebau cleient
  • Canlyniadau ymgyrchoedd blaenorol
  • Rhestr o weithwyr—a'u teitlau—a fydd yn gweithio ar y prosiect
  • Dull rheoli prosiect a strategaeth
  • Adnoddau sy'n yn cael ei neilltuo i'r prosiect
  • Unrhyw beth arall am y gwerthwr a'i waith sy'n bwysig i chi a gweithrediad y prosiect

Os byddwch yn diystyru'r adran cymwysterau cynigydd, efallai y byddwch yn y pen draw bydd gennych griw o geisiadau nad oes ganddynt y wybodaeth berthnasol i chi wneud penderfyniad. Felly cynhwyswch unrhyw beth a phopeth yr hoffech ei weld gan ddarpargwerthwyr.

8. Canllawiau cynnig

Dylai’r adran hon ymdrin â’r hanfodion cyflwyno cynnig: pryd, beth, ble a faint. Nodwch y dyddiad cau ar gyfer cyflwyno, sut y dylid fformatio cynigion a lefel y manylder sydd ei angen arnoch ar gyfer dadansoddiadau cyllideb.

Os oes gan eich cwmni ganllawiau brand, canllawiau cyfryngau cymdeithasol, canllaw arddull cyfryngau cymdeithasol neu unrhyw adnoddau perthnasol eraill, cynnwys dolenni neu wybodaeth am ble y gall gwerthwyr ddod o hyd iddynt.

Gwnewch yn siŵr eich bod yn ychwanegu pwynt cyswllt hefyd. Mae ein templed RFP cyfryngau cymdeithasol yn rhoi gwybodaeth gyswllt yn y pennawd. Yn y pen draw, nid oes ots a ydych chi'n ei roi yn gyntaf neu'n olaf, cyn belled â'i fod ar gael i asiantaethau gyfeirio cwestiynau neu eglurhad.

9. Llinellau amser prosiectau

Dylai pob RFP cyfryngau cymdeithasol nodi terfynau amser cynigion a phrosiectau. Yn yr adran hon, darparwch amserlen cynigion strwythuredig y gall gwerthwyr ei dilyn. Oni bai bod eich prosiect yn gysylltiedig â dyddiad neu ddigwyddiad penodol, gall dyddiad eich prosiect adael ychydig mwy o le i fod yn hyblyg.

Gall llinell amser RFP cyfryngau cymdeithasol gynnwys:

  • Dyddiad cau RSVP cyfranogiad
  • Cyfnod cyfarfod gyda gwerthwyr ar gyfer trafodaethau rhagarweiniol
  • Y dyddiad cau i asiantaethau gyflwyno cwestiynau
  • Cyfyngiad terfynol ar gyfer cyflwyno cynnig
  • Dewisiad terfynol
  • Rhestr derfynol cyflwyniadau
  • Detholiad o gynnig buddugol
  • Cyfnod trafod y contract
  • Pan hysbysiadauyn cael ei anfon at gynigwyr na chawsant eu dewis

Cynhwyswch ddyddiad cau caled neu ddyddiad targed y prosiect. Os yw cerrig milltir allweddol a therfynau amser cyflawni eisoes yn eu lle, dylid nodi hynny yma hefyd.

10. Gwerthuso cynnig

Dylech chi a darpar werthwyr wybod o flaen llaw sut y bydd eu cynigion yn cael eu gwerthuso. Rhestrwch y meini prawf y byddwch yn eu mesur, a sut bydd pob categori yn cael ei bwysoli neu ei sgorio.

Byddwch mor dryloyw â phosib ynglŷn â'r broses. Os oes templed cyfeireb neu gerdyn sgorio ar gael, dylech ei gynnwys yma. Os bydd gwerthuswyr yn rhoi sylwadau, rhowch wybod i gynigwyr a ddylent ddisgwyl eu derbyn ai peidio.

Yn olaf, nodwch rôl y gyllideb a nodir yn eich proses gwneud penderfyniadau. A fydd yn cael ei ddatgelu i werthuswyr ar ôl iddynt sgorio'r cynnig? Sut bydd cost yn erbyn gwerth yn cael ei bennu?

Templad RFP cyfryngau cymdeithasol

Angen enghraifft RFP cyfryngau cymdeithasol? Rydyn ni wedi paratoi templed i wneud pethau'n hawdd i chi. Defnyddiwch y templed RFP cyfryngau cymdeithasol hwn fel man cychwyn, a'i deilwra ar gyfer eich anghenion.

Bonws: Sicrhewch y RFP cyfryngau cymdeithasol rhad ac am ddim templed i greu un eich hun mewn munudau a dod o hyd i'r gwerthwr cywir i'ch helpu i gyflawni'ch nodau.

Arbedwch amser yn rheoli eich cyfryngau cymdeithasol gyda SMExpert. O ddangosfwrdd sengl gallwch yn hawdd:

  • Cynllunio, creu ac amserlennu postiadau ipob rhwydwaith
  • Tracio allweddeiriau, pynciau a chyfrifon perthnasol
  • Arhoswch ar ben ymgysylltu â mewnflwch cyffredinol
  • Cael adroddiadau perfformiad hawdd eu deall a gwella eich strategaeth yn ôl yr angen

Rhowch gynnig ar SMMExpert am Ddim

Gwnewch yn well gyda SMMExpert , yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

Treial 30-Diwrnod Am Ddim

Mae Kimberly Parker yn weithiwr marchnata digidol proffesiynol profiadol gyda dros 10 mlynedd o brofiad yn y diwydiant. Fel sylfaenydd ei hasiantaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol ei hun, mae hi wedi helpu nifer o fusnesau ar draws amrywiol ddiwydiannau i sefydlu a thyfu eu presenoldeb ar-lein trwy strategaethau cyfryngau cymdeithasol effeithiol. Mae Kimberly hefyd yn awdur toreithiog, ar ôl cyfrannu erthyglau ar gyfryngau cymdeithasol a marchnata digidol i sawl cyhoeddiad ag enw da. Yn ei hamser rhydd, mae hi wrth ei bodd yn arbrofi gyda ryseitiau newydd yn y gegin a mynd am dro hir gyda’i chi.