სოციალური მედიის RFP-ები არის საწყისი ადგილები მყარი სოციალური მედიის სტრატეგიებისთვის, ჯილდოს მფლობელი კამპანიებისა და ხანგრძლივი თანამშრომლობისთვის.

მაგრამ თქვენ მათგან იღებთ იმას, რასაც მათში ჩადებთ. დაწერეთ წინადადებების მოთხოვნა და ციფრული მარკეტინგის სააგენტოებიდან მიღებული წინადადებები მხოლოდ ასეთი ძლიერი იქნება.

დატოვოთ ძალიან ბევრი კითხვა უპასუხოდ? ველით, რომ დახარჯავთ დროს ტელეფონზე პასუხის გასაცემად და დაინტერესებული მოვაჭრეების ელფოსტაზე ხანგრძლივი პასუხების დაწერაზე.

ნუ დაკარგავთ თქვენს დროს ან სხვის დროს. შეიტყვეთ, რა ინფორმაცია უნდა შეიტანოთ სოციალური მედიის RFP-ში, რათა მოიზიდოთ საუკეთესო კომპანიები და წინადადებები თქვენი ბიზნესისთვის.

ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური მედიის RFP შაბლონი რომ შექმნათ თქვენი საკუთარი წუთებში და იპოვეთ შესაბამისი სააგენტო, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი მიზნების მიღწევაში.

რა არის სოციალური მედიის RFP?

RFP ნიშნავს „წინადადების მოთხოვნას“.

სოციალური მედიის RFP:

• ხაზს უსვამს კონკრეტულ პროექტს ან საჭიროებას, რომელსაც თქვენი ბიზნესი სურს მიმართოს მას
• იწვევს სააგენტოებს, მენეჯმენტის პლატფორმებს ან სხვა მომწოდებლებს კრეატიული იდეების ან გადაწყვეტილებების განსახილველად.

RFP პროცესი საშუალებას აძლევს კომპანიას შეამოწმოს იდეები და პროვაიდერები მნიშვნელოვანი თანამშრომლობის ან გრძელვადიანი შეთანხმების დადებამდე.

რა არის განსხვავება RFP-ს, RFQ-სა და RFI-ს შორის?

ციტირების მოთხოვნა (RFQ) ორიენტირებულია ფასის შეფასების მიღებაზე კონკრეტული სერვისებისთვის.

A ინფორმაციის მოთხოვნა (RFI) არის ის, რაც შეიძლება ბიზნესმა გამოაქვეყნოს, რათა გაიგოს შესაძლებლობები ან გადაწყვეტილებები, რომლებსაც შეუძლიათ სხვადასხვა მომწოდებლის მიწოდება.

RFP უნდა უზრუნველყოს ფონი, აღწერს პროექტი და მისი მიზნები და ასახავს პრეტენდენტის მოთხოვნებს.

სოციალური მედიის მარკეტინგის სერვისების RFP-ის ხელოვნება მდგომარეობს იმაში, რომ უზრუნველყოს საჭირო რაოდენობის დეტალები შემოქმედებისთვის ადგილის დატოვებისას. რაც უფრო უკეთესი იქნება თქვენი RFP, მით უკეთესი იქნება მომწოდებლის შეთავაზებები.

რა უნდა შეიტანოთ სოციალური მედიის RFP-ში

ჯერ კიდევ არ ხართ დარწმუნებული, რა უნდა შეიტანოთ თქვენს სოციალურ მედიაში RFP-ში? ყველა RFP განსხვავებულია, მაგრამ ეს არის საერთო ელემენტები, რომლებიც წარმოადგენენ მძლავრი გამყიდველის წინადადებებს.

სოციალური მედიის RFP უნდა შეიცავდეს ამ 10 განყოფილებას (ამ თანმიმდევრობით):

1. შესავალი

2. კომპანიის პროფილი

3. სოციალური მედიის ეკოსისტემა

4. პროექტის მიზანი და აღწერა

5. გამოწვევები

6. ძირითადი კითხვები

7. პრეტენდენტის კვალიფიკაცია

8. წინადადების ინსტრუქციები

9. პროექტის ვადები

10. წინადადების შეფასება

ჩვენ გავაანალიზეთ თითოეული სექცია, რათა უკეთ გაიგოთ, რას უნდა შეიცავდეს იგი.

1. შესავალი

მოაწოდეთ თქვენი სოციალური მედიის RFP უმაღლესი დონის შეჯამება. ეს მოკლე სექცია უნდა შეიცავდეს ძირითად დეტალებს, როგორიცაა თქვენი კომპანიის სახელი, რას ეძებთ და თქვენი წარდგენის ვადა.

აი მაგალითად:

Fake Company, Inc., გლობალური ლიდერი დანყალბი კომპანიები, ეძებს ყალბი სოციალური მედიის ცნობიერების ამაღლების კამპანიას. ჩვენ ვიღებთ წინადადებებს წინადადების ამ ყალბი მოთხოვნის საპასუხოდ [თარიღამდე].

2. კომპანიის პროფილი

გააზიარეთ თქვენი კომპანიის შესახებ ინფორმაცია. შეეცადეთ გასცდეთ ქვაბის ფირფიტას და მიაწოდოთ ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება იყოს შესაბამისი RFP-ისთვის სოციალური მედიის მარკეტინგის სერვისებისთვის. ეს შეიძლება შეიცავდეს თქვენს:

• მისიის განცხადებას
• ძირითადი ღირებულებები
• სამიზნე კლიენტები
• ძირითადი დაინტერესებული მხარეები
• კონკურენტული ლანდშაფტი

თუ რომელიმე ზემოაღნიშნულის თქვენს RFP-ში ჩართვა მოითხოვს სავაჭრო საიდუმლოების გამჟღავნებას, გაითვალისწინეთ, რომ დამატებითი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია მოთხოვნის ან/და NDA ხელმოწერის შემთხვევაში.

3. სოციალური მედიის ეკოსისტემა

მიეცით მომწოდებლებს მიმოხილვა იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებს თქვენი კომპანია სოციალურ მედიას. აცნობეთ მათ, რომელ სოციალურ არხებზე ხართ ყველაზე აქტიური, ან რომელ ქსელებზე აირჩიეთ თავიდან აცილება. ზოგიერთი სხვა რამ, რაც შეიძლება ამ სექციაში ახსენოთ, შეიძლება შეიცავდეს:

• აქტიური ანგარიშების შეჯამებას
• თქვენი სოციალური მარკეტინგის სტრატეგიის მნიშვნელოვანი ასპექტები
• მიმოხილვები ან წარსულის ბმულები ან მიმდინარე კამპანიები
• შესაბამისი სოციალური ანალიტიკა (მაგ. აუდიტორიის დემოგრაფია, ჩართულობა და ა.შ.)
• აქტუალური მომენტები თქვენი სოციალური ანგარიშებიდან (მაგ. კონტენტი, რომელიც მართლაც კარგად მუშაობდა)

ამ ინფორმაციის მიწოდების მთავარი მიზეზი არის განმეორების თავიდან აცილება. ამ ინფორმაციის გარეშე, თქვენ შეიძლება დასრულდეს სოციალური მედიის წინადადებებით, რომლებიც ასევე არიანწარსულის ცნებების მსგავსი, რაც საბოლოოდ ყველასთვის დროის დაკარგვაა. რაც უფრო კარგად გაიგებს გამყიდველს თქვენი სოციალური მედიის ლანდშაფტი, მით უკეთესი იქნება წარმატებული კონცეფციის წარდგენა.

4. პროექტის მიზანი და აღწერა

განმარტეთ თქვენი სოციალური მედიის RFP-ის მიზანი. რას ეძებ? რა მიზნების მიღწევის იმედი გაქვთ? იყავით რაც შეიძლება კონკრეტული.

ზოგიერთი მაგალითი შეიძლება მოიცავდეს:

• ახალი მაღაზიის გახსნის შესახებ ცნობადობის გაზრდას [location]
• ახალი მიმდევრების მოპოვება ახლახან გაშვებულზე სოციალური მედიის არხი
• გაზარდეთ ყურადღება არსებული პროდუქტის ან სერვისის მიმართ
• შექმენით მეტი პოტენციალი კონკრეტული სოციალური მედიის არხებით
• დაადგინეთ თქვენი კომპანია, როგორც აზროვნების ლიდერი
• გაუზიარეთ კომპანიის ღირებულებები ან ინიციატივები სამიზნე აუდიტორიას
• აწარმოეთ სეზონური პოპულარიზაცია ან სოციალური კონკურსი

გახსოვდეთ, სოციალური მედიის კამპანიები შეიძლება და უნდა შეიცავდეს მრავალ მიზანს. თითოეული მიზანი იძლევა ყუთს გამყიდველის წინადადების მონიშვნისთვის. განიხილეთ პირველადი და მეორადი მიზნების კატეგორიების გამოყენება, რათა ნათელი იყოს, რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი.

5. გამოწვევები

კომპანიების უმეტესობამ კარგად იცის უნიკალური გამოწვევების შესახებ, რომლებსაც ისინი აწყდებიან სოციალურ მედიაში და მის ფარგლებს გარეთ. არ იფიქროთ, რომ არაინიცირებულ მესამე მხარეებს ექნებათ იგივე გაგება. წინასწარ განსაზღვრეთ საგზაო ბლოკები, რათა ერთად იმუშაოთ მათ გადასაჭრელად ან გადასაჭრელად.

გამოწვევები შეიძლება იყოსმოიცავს:

• მომხმარებლის სენსიტიურობას (მაგ. ყველაფერი, რაც ხელს შეუწყობს გამყიდველს თავიდან აიცილოს ცნობილი ტკივილის წერტილები)
• კანონიერი (მაგ. უხერხული უარის თქმა და გამჟღავნება, რომელიც ხშირად უშლის ხელს შემოქმედებით კონცეფციებს)
• რეგულაციებთან შესაბამისობა (არის თქვენი პროდუქტის მარკეტინგთან დაკავშირებული ასაკობრივი ან სხვა შეზღუდვები?)
• დიფერენცირება (ძნელია განასხვავო შენი პროდუქტი ან სერვისი კონკურენტებისგან?)

რესურსებისა და ბიუჯეტის გამოწვევები შეიძლება აქაც აქტუალური იყოს. ჰყავს თუ არა თქვენს კომპანიას საკმარისი პერსონალი, რომ მხარი დაუჭიროს აუცილებელ მომხმარებელთა მომსახურებას და საზოგადოების მენეჯმენტს? Იყავი გულწრფელი. საუკეთესო წინადადებებმა შეიძლება წარმოადგინონ ფასდაუდებელი გადაწყვეტილებები.

6. ძირითადი კითხვები

ზოგადად გავრცელებულია კითხვების პოვნა სოციალური მედიის RFP-ებში, რომლებიც გამოიყენება მარკეტინგული მიზნებისთვის. ისინი ხშირად მიჰყვებიან ან შედიან გამოწვევებში ქვესექციაში. ზოგიერთ შემთხვევაში, ისინი უბრალოდ სვამენ კითხვას: როგორ გაუმკლავდება თქვენი წინადადება ამ გამოწვევებს?

კითხვების ჩათვლით არის გზა იმის დასარწმუნებლად, რომ წინადადებები იძლევა გადაწყვეტილებებს ან პასუხებს პირდაპირ, და არა გვერდის ავლით. თუ თქვენი კომპანია მნიშვნელოვანი გამოწვევების წინაშე დგას, ეს პასუხები გაგიადვილებთ თქვენს მიერ მიღებული წინადადებების შეფასებას.

ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური მედიის RFP შაბლონი რომ შექმნათ თქვენი საკუთარი წუთებში და იპოვეთ შესაბამისი სააგენტო, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი მიზნების მიღწევაში.

7. პრეტენდენტის კვალიფიკაცია

გამოცდილება, წარსული პროექტები, გუნდის ზომა და სხვა სერთიფიკატები მნიშვნელოვანი ფაქტორებია, რომლებიც გასათვალისწინებელია მომწოდებლების შეფასებისას, რომლებიც პასუხობენ თქვენს სოციალური მედიის RFP-ებს. თქვენ მიაწოდეთ ფონი თქვენი კომპანიის შესახებ. ეს არის ის, სადაც პრეტენდენტები იზიარებენ იმას, თუ რატომ შეიძლება იყოს მათი კომპანია ცალსახად კვალიფიცირებული თქვენი პროექტის განსახორციელებლად.

ჩართეთ კვალიფიკაცია, რომელიც დაგეხმარებათ წარმატებული პროექტისთვის, დაგეხმარებათ წინადადებების შეფასებაში და რაც მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესისთვის. მაგალითად, მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება არ იყოს შესაბამისი სოციალური მედიის RFP-ისთვის, თქვენმა კომპანიამ შეიძლება უპირატესობა მიანიჭოს B კორპუსს.

ზოგიერთი რამ, რაც უნდა მოითხოვოთ:

• დეტალები ზომის შესახებ გამყიდველის გუნდი
• სოციალური მედიის ტრენინგისა და სერტიფიცირების დამადასტურებელი საბუთი (მაგალითად, SMMExpert-ის სოციალური მარკეტინგის განათლება და სერტიფიკატის პროგრამა)
• წარსულ ან არსებულ კლიენტებთან მუშაობის მაგალითები
• კლიენტის ჩვენებები
• წინა კამპანიების შედეგები
• თანამშრომლების სია და მათი სახელები, რომლებიც იმუშავებენ პროექტზე
• პროექტის მართვის მიდგომა და სტრატეგია
• რესურსები, რომლებიც დაეთმობა პროექტს
• ყველაფერი სხვა რამ გამყიდველთან და მის სამუშაოსთან დაკავშირებით, რაც თქვენთვის მნიშვნელოვანია და პროექტის შესრულება

თუ უგულებელყოფთ პრეტენდენტის კვალიფიკაციის განყოფილებას, შესაძლოა დასრულებულია აპლიკაციების თაიგულით, რომლებსაც არ გააჩნიათ თქვენთვის შესაბამისი ინფორმაცია გადაწყვეტილების მისაღებად. ასე რომ, ჩართეთ ყველაფერი და ყველაფერი, რისი ნახვაც გსურთ პერსპექტიულიდანგამყიდველები.

8. წინადადების სახელმძღვანელო მითითებები

ეს ნაწილი უნდა მოიცავდეს წინადადების წარდგენის საფუძვლებს: როდის, რა, სად და რამდენი. მიუთითეთ წარდგენის ბოლო ვადა, როგორ უნდა იყოს წინადადებების ფორმატირება და დეტალების დონე, რომელიც გჭირდებათ ბიუჯეტის ანაზღაურებისთვის.

თუ თქვენს კომპანიას აქვს ბრენდის სახელმძღვანელო პრინციპები, სოციალური მედიის სახელმძღვანელო პრინციპები, სოციალური მედიის სტილის სახელმძღვანელო ან სხვა შესაბამისი რესურსი, შეიტანეთ ბმულები ან ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ სად შეუძლიათ მათი პოვნა გამყიდველები.

დარწმუნდით, რომ დაამატეთ საკონტაქტო წერტილიც. ჩვენი სოციალური მედიის RFP შაბლონი ათავსებს საკონტაქტო ინფორმაციას სათაურში. საბოლოო ჯამში არ აქვს მნიშვნელობა დააყენებთ მას პირველს თუ ბოლოს, რამდენადაც ის ხელმისაწვდომია სააგენტოებისთვის, რათა მიმართონ კითხვები ან განმარტებები.

9. პროექტის ვადები

ყველა სოციალური მედიის RFP უნდა მიუთითებდეს წინადადებისა და პროექტის ვადები. ამ განყოფილებაში, მიაწოდეთ სტრუქტურირებული წინადადებების განრიგი, რომელსაც მოვაჭრეებს შეუძლიათ დაიცვან. თუ თქვენი პროექტი არ არის მიბმული კონკრეტულ თარიღთან ან მოვლენასთან, თქვენი პროექტის თარიღს შეუძლია დატოვოს ცოტა მეტი ადგილი მოქნილობისთვის.

სოციალური მედიის RFP-ის ვადები შეიძლება შეიცავდეს:

• მოთხოვნის მიღების ბოლო ვადას მონაწილეობა
• შეხვედრის პერიოდი მოვაჭრეებთან წინასწარი დისკუსიებისთვის
• სააგენტოების მიერ კითხვების გაგზავნის ბოლო ვადა
• წინადადების წარდგენის ბოლო ვადა
• ფინალისტის შერჩევა
• ფინალისტი პრეზენტაციები
• გამარჯვებული წინადადების შერჩევა
• კონტრაქტის მოლაპარაკების პერიოდი
• როდესაც შეტყობინებებიგადაეგზავნება პრეტენდენტებს, რომლებიც არ იყვნენ შერჩეული

ჩართეთ მძიმე ბოლო ვადა ან სამიზნე პროექტის თარიღი. თუ საკვანძო ეტაპები და მიწოდების ვადები უკვე დადგენილია, ეს აქაც უნდა იყოს მითითებული.

10. წინადადების შეფასება

როგორც თქვენ, ისე პოტენციურმა მომწოდებლებმა წინასწარ უნდა იცოდეთ, როგორ შეფასდება მათი წინადადებები. ჩამოთვალეთ კრიტერიუმები, რომლებსაც შეაფასებთ და როგორ იქნება შეწონილი ან შეფასებული თითოეული კატეგორია.

იყავით რაც შეიძლება გამჭვირვალე პროცესის მიმართ. თუ ხელმისაწვდომია რუბრიკის შაბლონი ან ქულათა ბარათი, ჩართეთ აქ. თუ შემფასებლები მოგაწოდებენ კომენტარებს, აცნობეთ პრეტენდენტებს, უნდა ელოდონ თუ არა მათ მიღებას.

ბოლოს, მიუთითეთ, რა როლს შეასრულებს მითითებული ბიუჯეტი თქვენი გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. გახდება თუ არა ის გამჟღავნებული შემფასებლებისთვის მას შემდეგ, რაც ისინი წინადადებას მიიღებენ? როგორ განისაზღვრება ღირებულება და ღირებულება?

სოციალური მედიის RFP შაბლონი

გჭირდებათ სოციალური მედიის RFP მაგალითი? ჩვენ მოვამზადეთ შაბლონი, რომ საქმე გაგიადვილოთ. გამოიყენეთ ეს სოციალური მედიის RFP შაბლონი, როგორც საწყისი წერტილი და მოარგეთ ის თქვენს საჭიროებებს.

ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური მედიის RFP შაბლონი რომ შექმნათ თქვენი საკუთარი წუთებში და იპოვოთ სწორი გამყიდველი, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი მიზნების მიღწევაში.

დაზოგეთ დრო თქვენი სოციალური მედიის მართვაში SMMExpert-ით. ერთი საინფორმაციო დაფიდან შეგიძლიათ მარტივად:

• დაგეგმოთ, შექმნათ და დაგეგმოთ პოსტები აქყოველი ქსელი
• ადევნეთ თვალი შესაბამის საკვანძო სიტყვებს, თემებს და ანგარიშებს
• დაარჩიეთ ჩართულობა უნივერსალური შემოსულებით
• მიიღეთ ადვილად გასაგები შესრულების ანგარიშები და გააუმჯობესეთ თქვენი სტრატეგია საჭიროებისამებრ

სცადეთ SMMExpert უფასოდ

გააკეთეთ ეს უკეთ SMMExpert , ერთში ერთში სოციალური მედიის ინსტრუმენტი. დარჩით ყველაფერი, გაიზარდეთ და დაამარცხეთ კონკურენცია.