सोशल मीडिया आरएफपी ठोस सोशल मीडिया रणनीतियों, पुरस्कार विजेता अभियानों और लंबे समय तक चलने वाले सहयोग के लिए शुरुआती स्थान हैं।

लेकिन आप उनमें से वही निकालते हैं जो आप उनमें डालते हैं। प्रस्तावों के लिए एक सब-पैरा अनुरोध लिखें, और आपको डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों से प्राप्त होने वाले प्रस्ताव केवल इतने मजबूत होंगे।

बहुत से प्रश्नों को अनुत्तरित छोड़ दें? फोन का जवाब देने और रुचि रखने वाले विक्रेताओं से ईमेल के लिए लंबी प्रतिक्रियाएं लिखने में समय बिताने की अपेक्षा करें।

अपना या किसी और का समय बर्बाद न करें। जानें कि आपको अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम कंपनियों और प्रस्तावों को आकर्षित करने के लिए सोशल मीडिया RFP में कौन सी जानकारी शामिल करनी चाहिए।

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सोशल मीडिया RFP क्या है?

RFP का अर्थ है "प्रस्ताव के लिए अनुरोध।"

सोशल मीडिया आरएफपी:

• एक विशिष्ट परियोजना की रूपरेखा तैयार करता है या आपका व्यवसाय इसे संबोधित करना चाहता है
• रचनात्मक विचारों या समाधानों को पिच करने के लिए एजेंसियों, प्रबंधन प्लेटफार्मों या अन्य विक्रेताओं को आमंत्रित करता है।<8

RFP प्रक्रिया किसी कंपनी को महत्वपूर्ण सहयोग या दीर्घकालिक समझौते के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले विचारों और प्रदाताओं की जांच करने का एक तरीका प्रदान करती है।

क्या है आरएफपी, आरएफक्यू, और आरएफआई के बीच अंतर?

एक उद्धरण के लिए अनुरोध (RFQ) विशिष्ट सेवाओं के लिए एक उद्धरण अनुमान प्राप्त करने पर केंद्रित है।

एक जानकारी के लिए अनुरोध (RFI) एक ऐसी चीज है जिसे एक व्यवसाय विभिन्न विक्रेताओं द्वारा प्रदान की जा सकने वाली क्षमताओं या समाधानों को समझने के लिए प्रस्तुत कर सकता है।

एक RFP को पृष्ठभूमि प्रदान करनी चाहिए, इसका वर्णन करना चाहिए परियोजना और उसके उद्देश्य, और बोली लगाने वालों की आवश्यकताओं को स्पष्ट करें।

सोशल मीडिया मार्केटिंग सेवाओं के लिए आरएफपी की कला रचनात्मकता के लिए जगह छोड़ते हुए आवश्यक मात्रा में विवरण प्रदान करने में निहित है। आपका RFP जितना बेहतर होगा, विक्रेता के प्रस्ताव उतने ही बेहतर होंगे।

सोशल मीडिया RFP में क्या शामिल करें

फिर भी सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने सोशल मीडिया RFP में क्या शामिल करें? हर RFP अलग होता है, लेकिन ये सामान्य तत्व हैं जो मजबूत विक्रेता प्रस्ताव बनाते हैं।

एक सोशल मीडिया RFP में ये 10 खंड शामिल होने चाहिए (इस क्रम में):

1। परिचय

2. कंपनी प्रोफ़ाइल

3. सोशल मीडिया इकोसिस्टम

4. परियोजना का उद्देश्य और विवरण

5. चुनौतियां

6. मुख्य प्रश्न

7. बोली लगाने वालों की योग्यता

8. प्रस्ताव दिशानिर्देश

9. प्रोजेक्ट की समय-सीमा

10. प्रस्ताव मूल्यांकन

हमने प्रत्येक अनुभाग को पार्स आउट कर दिया है ताकि आप बेहतर समझ सकें कि इसमें क्या शामिल होना चाहिए।

1। परिचय

अपने सोशल मीडिया RFP का शीर्ष-स्तरीय सारांश प्रदान करें। इस छोटे खंड में आपकी कंपनी का नाम, आप जो खोज रहे हैं, और आपके सबमिशन की समय सीमा जैसे प्रमुख विवरण शामिल होने चाहिए।

यहां एक उदाहरण दिया गया है:

फेक कंपनी, इंक., वैश्विक नेता कानकली कंपनियां, नकली सोशल मीडिया जागरूकता अभियान की तलाश में हैं। [तारीख] तक हम प्रस्ताव के लिए इस नकली अनुरोध के जवाब में प्रस्ताव स्वीकार कर रहे हैं।

2। कंपनी प्रोफ़ाइल

अपनी कंपनी की कुछ पृष्ठभूमि साझा करें। बॉयलरप्लेट से परे जाने की कोशिश करें और ऐसी जानकारी प्रदान करें जो सोशल मीडिया मार्केटिंग सेवाओं के लिए RFP के लिए प्रासंगिक हो। इसमें आपका शामिल हो सकता है:

• मिशन स्टेटमेंट
• मुख्य मूल्य
• लक्षित ग्राहक
• प्रमुख हितधारक
• प्रतिस्पर्धी परिदृश्य<8

यदि आपके आरएफपी में उपरोक्त में से किसी को भी शामिल करने के लिए व्यापार रहस्यों का खुलासा करने की आवश्यकता है, तो ध्यान दें कि अतिरिक्त जानकारी अनुरोध और/या एनडीए हस्ताक्षर पर उपलब्ध है।

3। सोशल मीडिया इकोसिस्टम

विक्रेताओं को इस बात का अवलोकन दें कि आपकी कंपनी सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करती है। उन्हें बताएं कि आप किन सामाजिक चैनलों पर सबसे अधिक सक्रिय हैं, या आपने किन नेटवर्कों से बचने के लिए चुना है। कुछ अन्य चीजें जिनका आप इस खंड में उल्लेख कर सकते हैं उनमें शामिल हो सकते हैं:

• सक्रिय खातों का सारांश
• आपकी सामाजिक विपणन रणनीति के महत्वपूर्ण पहलू
• पूर्व के अवलोकन या लिंक या चल रहे अभियान
• प्रासंगिक सामाजिक विश्लेषण (जैसे दर्शकों की जनसांख्यिकी, जुड़ाव, आदि)
• आपके सामाजिक खातों से हाइलाइट (जैसे सामग्री जो वास्तव में अच्छा प्रदर्शन करती है)

इस बुद्धि को प्रदान करने का एक प्रमुख कारण पुनरावृत्ति से बचना है। इस जानकारी के बिना, आप सोशल मीडिया प्रस्तावों के साथ समाप्त हो सकते हैं जो कि बहुत अधिक हैंपिछली अवधारणाओं के समान, जो अंततः सभी के समय की बर्बादी है। एक वेंडर जितना बेहतर आपके सोशल मीडिया परिदृश्य को समझ सकता है, उतना ही बेहतर वह एक सफल अवधारणा देने में सक्षम होगा।

4। परियोजना का उद्देश्य और विवरण

अपने सोशल मीडिया RFP का उद्देश्य स्पष्ट करें। आप क्या ढूंढ रहे हैं? आप किन लक्ष्यों को हासिल करने की उम्मीद कर रहे हैं? यथासंभव स्पष्ट रहें।

कुछ उदाहरणों में शामिल हो सकते हैं:

• [स्थान] में एक नया स्टोर खोलने के बारे में जागरूकता को बढ़ावा दें
• हाल ही में लॉन्च किए गए नए अनुयायियों को प्राप्त करें सोशल मीडिया चैनल
• मौजूदा उत्पाद या सेवा के लिए विचार बढ़ाएं
• विशिष्ट सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अधिक लीड उत्पन्न करें
• एक विचारशील नेता के रूप में अपनी कंपनी की स्थापना करें
• टारगेट ऑडियंस के साथ कंपनी के मूल्यों या पहलों को साझा करें
• मौसमी प्रचार या सामाजिक प्रतियोगिता चलाएं

याद रखें, सोशल मीडिया अभियानों में कई उद्देश्य शामिल हो सकते हैं और होने चाहिए। प्रत्येक लक्ष्य एक विक्रेता के प्रस्ताव को टिक करने के लिए एक बॉक्स प्रदान करता है। प्राथमिक और द्वितीयक लक्ष्य श्रेणियों का उपयोग करने पर विचार करें ताकि यह स्पष्ट हो सके कि सबसे महत्वपूर्ण क्या है।

5। चुनौतियाँ

अधिकांश कंपनियां सोशल मीडिया पर और उसके बाहर आने वाली अनूठी चुनौतियों से अच्छी तरह वाकिफ हैं। यह मत मानिए कि बिना पढ़े-लिखे तीसरे पक्ष की भी यही समझ होगी। बाधाओं को पहले ही पहचान लें ताकि आप उन्हें हल करने या उनके आसपास काम करने के लिए एक साथ काम कर सकें।

चुनौतियां हो सकती हैंशामिल हैं:

• ग्राहक की संवेदनशीलता (उदाहरण के लिए कुछ भी जो विक्रेता को ज्ञात दर्द बिंदुओं को दबाने से बचने में मदद करेगा)
• कानूनी (जैसे बोझिल अस्वीकरण और खुलासे जो अक्सर रचनात्मक अवधारणाओं के रास्ते में आते हैं)
• नियामक अनुपालन (क्या आपके उत्पाद के विपणन से जुड़ी उम्र या अन्य प्रतिबंध हैं?)
• भेदभाव (क्या आपके उत्पाद या सेवा को प्रतिस्पर्धियों से अलग करना मुश्किल है?)

संसाधन और बजट की चुनौतियाँ यहाँ भी प्रासंगिक हो सकती हैं। क्या आपकी कंपनी के पास आवश्यक ग्राहक सेवा और सामुदायिक प्रबंधन का समर्थन करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी हैं? ईमानदार हो। सर्वोत्तम प्रस्ताव अमूल्य समाधान प्रस्तुत कर सकते हैं।

6। मुख्य प्रश्न

विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले सोशल मीडिया आरएफपी में प्रश्नों का मिलना कुछ सामान्य है। वे अक्सर चुनौतियों का अनुसरण करते हैं या उपखंड के रूप में शामिल होते हैं। कुछ मामलों में, वे बस पूछते हैं: आपका प्रस्ताव इन चुनौतियों का समाधान कैसे करेगा?

प्रश्नों को शामिल करना यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि प्रस्ताव सीधे-सीधे समाधान या उत्तर प्रदान करते हैं, न कि उन्हें चकमा देने या उनसे बचने के लिए। यदि आपकी कंपनी को महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, तो ये उत्तर आपको प्राप्त होने वाले प्रस्तावों का मूल्यांकन करना आसान बना देंगे।

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7. बोली लगाने वालों की योग्यता

आपके सोशल मीडिया आरएफपी का जवाब देने वाले वेंडर का मूल्यांकन करते समय अनुभव, पिछले प्रोजेक्ट, टीम का आकार और अन्य प्रमाण-पत्र महत्वपूर्ण कारक हैं। आपने अपनी कंपनी पर पृष्ठभूमि प्रदान की है। यह वह जगह है जहां बोलीदाता साझा करते हैं कि उनकी कंपनी आपकी परियोजना को लेने के लिए विशिष्ट रूप से योग्य क्यों हो सकती है।

उन योग्यताओं को शामिल करें जो एक सफल परियोजना के लिए बनेंगी, आपको प्रस्तावों का मूल्यांकन करने में मदद करेंगी और जो आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि यह सोशल मीडिया RFP के लिए प्रासंगिक न हो, आपकी कंपनी B कॉर्प्स को वरीयता दे सकती है। विक्रेता की टीम

यदि आप बोलीदाता योग्यता अनुभाग की उपेक्षा करते हैं, तो आप हो सकता है आवेदनों का एक समूह समाप्त होता है जिसमें निर्णय लेने के लिए आपके लिए प्रासंगिक जानकारी की कमी होती है। तो कुछ भी और सब कुछ शामिल करें जो आप संभावित रूप से देखना चाहते हैंविक्रेता।

8। प्रस्ताव दिशानिर्देश

इस अनुभाग में प्रस्ताव प्रस्तुत करने की मूल बातें शामिल होनी चाहिए: कब, क्या, कहां और कितना। प्रस्तुत करने की समय सीमा बताएं, प्रस्तावों को कैसे प्रारूपित किया जाना चाहिए और बजट ब्रेकडाउन के लिए आपको किस स्तर के विवरण की आवश्यकता है।

यदि आपकी कंपनी के पास ब्रांड दिशानिर्देश, सोशल मीडिया दिशानिर्देश, सोशल मीडिया स्टाइल गाइड या कोई अन्य प्रासंगिक संसाधन हैं, लिंक या जानकारी शामिल करें जहां विक्रेता उन्हें ढूंढ सकते हैं।

संपर्क का एक बिंदु भी जोड़ना सुनिश्चित करें। हमारा सोशल मीडिया RFP टेम्प्लेट संपर्क जानकारी को हेडर में रखता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे पहले रखते हैं या आखिरी, जब तक यह एजेंसियों के लिए प्रत्यक्ष प्रश्न या स्पष्टीकरण के लिए उपलब्ध है।

9। प्रोजेक्ट की समय-सीमा

प्रत्येक सोशल मीडिया आरएफपी को प्रस्ताव और परियोजना की समय-सीमा का संकेत देना चाहिए। इस खंड में, एक संरचित प्रस्ताव अनुसूची प्रदान करें जिसका अनुसरण विक्रेता कर सकें। जब तक आपकी परियोजना किसी विशिष्ट तिथि या घटना से बंधी नहीं है, आपकी परियोजना की तारीख लचीलेपन के लिए थोड़ी अधिक जगह छोड़ सकती है।

एक सोशल मीडिया आरएफपी समयरेखा में शामिल हो सकते हैं: भागीदारी

एक कठिन समय सीमा या लक्षित परियोजना तिथि शामिल करें। यदि प्रमुख मील के पत्थर और सुपुर्दगी की समय सीमा पहले से ही मौजूद है, तो उसे भी यहाँ इंगित किया जाना चाहिए।

10। प्रस्ताव का मूल्यांकन

आप और संभावित विक्रेता दोनों को पहले से पता होना चाहिए कि उनके प्रस्तावों का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा। उन मानदंडों की सूची बनाएं जिन्हें आप मापेंगे, और प्रत्येक श्रेणी को कैसे भारित या स्कोर किया जाएगा।

प्रक्रिया के बारे में यथासंभव पारदर्शी रहें। यदि कोई रूब्रिक टेम्प्लेट या स्कोरकार्ड उपलब्ध है, तो उसे यहाँ शामिल करें। यदि मूल्यांकनकर्ता टिप्पणियां प्रदान करेंगे, तो बोली लगाने वालों को बताएं कि क्या उन्हें उन्हें प्राप्त करने की उम्मीद करनी चाहिए या नहीं।

अंत में, बताएं कि आपकी निर्णय लेने की प्रक्रिया में घोषित बजट की क्या भूमिका होगी। क्या मूल्यांकनकर्ताओं को प्रस्ताव देने के बाद इसका खुलासा किया जाएगा? लागत बनाम मूल्य कैसे निर्धारित किया जाएगा?

सोशल मीडिया RFP टेम्प्लेट

सोशल मीडिया RFP उदाहरण की आवश्यकता है? हमने आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए एक खाका तैयार किया है। इस सोशल मीडिया RFP टेम्प्लेट को एक शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करें, और इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार तैयार करें।

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