РФП на социјалните медиуми се почетни места за солидни стратегии за социјални медиуми, наградувани кампањи и долготрајни соработки.

Но, од нив го добивате она што го вложувате во нив. Напишете барање за предлози под нивото, а предлозите што ќе ги добиете од агенциите за дигитален маркетинг ќе бидат само толку силни.

Оставете премногу прашања неодговорени? Очекувајте да потрошите време одговарајќи на телефон и пишувајќи долги одговори на е-пошта од заинтересирани продавачи.

Не трошете го вашето или ничие друго време. Дознајте кои информации треба да ги вклучите во RFP на социјалните медиуми за да ги привлечете најдобрите компании и предлози за вашиот бизнис.

Бонус: Земете го бесплатниот образец за RFP за социјалните медиуми за да создадете свој за неколку минути и најдете ја вистинската агенција која ќе ви помогне да ги постигнете вашите цели.

Што е RFP за социјални медиуми?

RFP значи „барање за предлог“.

Република за социјални медиуми:

• оцртува конкретен проект или потреба што вашиот бизнис сака да ја реши
• ги поканува агенциите, платформите за управување или други продавачи да изнесат креативни идеи или решенија.

Процесот на RFP обезбедува начин за компанијата да провери идеи и даватели пред да се обврзе на значајна соработка или долгорочен договор.

Што е разлика помеѓу RFP, RFQ и RFI?

А барање за понуда (RFQ) е фокусирано на добивање проценка на понуда за одредени услуги.

A барањето за информации (RFI) е нешто што бизнисот може да го испорача за да ги разбере можностите или решенијата што различни продавачи можат да ги понудат.

РПП треба да обезбеди позадина, опише проектот и неговите цели, и да ги наведете барањата на понудувачите.

Уметноста на RFP за маркетинг услуги на социјалните медиуми лежи во обезбедувањето на потребниот износ на детали додека остава простор за креативност. Колку е подобар вашиот RFP, толку подобри ќе бидат предлозите на продавачите.

Што да вклучите во RFP за социјални медиуми

Сè уште не сте сигурни што да вклучите во вашата RFP за социјалните медиуми? Секој RFP е различен, но ова се вообичаените елементи што создаваат силни предлози од продавачите.

Република за социјални медиуми треба да ги вклучи овие 10 делови (по овој редослед):

1. Вовед

2. Профил на компанијата

3. Екосистем на социјални медиуми

4. Цел и опис на проектот

5. Предизвици

6. Клучни прашања

7. Квалификации на понудувачите

8. Упатства за предлози

9. Временски рокови на проектот

10. Евалуација на предлогот

Го разделивме секој дел за да можете подобро да разберете што треба да содржи.

1. Вовед

Обезбедете резиме на највисоко ниво на вашата RFP на социјалните медиуми. Овој краток дел треба да ги содржи клучните детали како што се името на вашата компанија, она што го барате и рокот за поднесување.

Еве еден пример:

Fake Company, Inc., глобален лидер налажни компании, бара лажна кампања за подигање на свеста за социјалните медиуми. Ние прифаќаме предлози како одговор на ова лажно барање за предлог до [датум].

2. Профил на компанијата

Споделете малку позадина за вашата компанија. Обидете се да излезете подалеку од плочата и да обезбедите информации што може да бидат релевантни за RFP за услуги за маркетинг на социјалните медиуми. Ова може да ја вклучи вашата:

• Изјава за мисија
• Основни вредности
• Целни клиенти
• Клучни чинители
• Конкурентна сцена

Ако вклучувањето на кое било од горенаведените во вашата RFP би барало откривање на деловни тајни, имајте предвид дека дополнителни информации се достапни на барање и/или потпис на NDA.

3. Екосистем на социјални медиуми

Дајте им на продавачите преглед на тоа како вашата компанија ги користи социјалните медиуми. Кажете им на кои социјални канали сте најактивни или кои мрежи сте избрале да ги избегнувате. Некои други работи што може да ги споменете во овој дел може да вклучуваат:

• Резиме на активни сметки
• Важни аспекти на вашата стратегија за социјален маркетинг
• Прегледи или врски до минатото или тековни кампањи
• Релевантни социјални аналитики (на пр. демографски податоци на публиката, ангажман, итн.)
• Најзначајни моменти од вашите социјални сметки (на пр. содржина што се покажа навистина добро)

Клучна причина да се обезбеди оваа интелигенција е да се избегне повторување. Без овие информации, може да завршите со предлози за социјалните медиуми кои исто така сеслично на минатите концепти, што на крајот е губење на сечие време. Колку подобро продавачот може да го разбере вашиот пејзаж на социјалните мрежи, толку подобро ќе може да испорача успешен концепт.

4. Целта и описот на проектот

Објаснете ја целта на вашата RFP на социјалните медиуми. Што бараш? Кои цели се надевате да ги постигнете? Бидете што е можно поконкретни.

Некои примери може да вклучуваат:

• Промовирање на свеста за отворање нова продавница во [локација]
• Стекнување нови следбеници на неодамна лансираната канал за социјални медиуми
• Зголемете го вниманието за постоечки производ или услуга
• Генерирајте повеќе потенцијални клиенти преку одредени канали на социјалните медиуми
• Воспоставете ја вашата компанија како лидер на мислата
• Споделете ги вредностите или иницијативите на компанијата со целната публика
• Водете сезонска промоција или социјален натпревар

Запомнете, кампањите на социјалните мрежи можат и треба да вклучуваат повеќе цели. Секоја цел обезбедува поле за штиклирање на предлогот на продавачот. Размислете за користење на примарни и секундарни категории на цели за да биде јасно што е најважно.

5. Предизвици

Повеќето компании се добро свесни за уникатните предизвици со кои се соочуваат на и надвор од социјалните мрежи. Не претпоставувајте дека неупатените трети лица ќе го имаат истото разбирање. Идентификувајте ги блокадите на патиштата однапред за да можете да работите заедно за да ги решите или да работите околу нив.

Предизвиците можевклучуваат:

• Чувствителност на клиентите (на пр. сè што би му помогнало на продавачот да избегне притискање на познатите точки на болка)
• Законски (на пр. гломазни оградувања и обелоденувања кои честопати ги попречуваат креативните концепти)
• Усогласеност со регулативата (дали има старосни или други ограничувања поврзани со маркетингот на вашиот производ?)
• Диференцијација (дали е тешко да се разликува вашиот производ или услуга од конкурентите?)

Предизвиците со ресурси и буџет може да бидат релевантни и овде. Дали вашата компанија има доволно персонал за поддршка на потребната услуга за клиенти и управување со заедницата? Биди искрен. Најдобрите предлози би можеле да дадат непроценливи решенија.

6. Клучни прашања

Некако вообичаено е да се најдат прашања во RFP на социјалните медиуми што се користат за маркетинг цели. Тие често следат или се вклучени како потсекција во Предизвиците. Во некои случаи, тие едноставно прашуваат: Како вашиот предлог ќе одговори на овие предизвици?

Вклучувањето прашања е начин да се уверите дека предлозите ги даваат решенијата или одговорите директно, наместо да избегнувате или да ги заобиколувате. Ако вашата компанија се соочува со значителни предизвици, овие одговори ќе го олеснат оценувањето на предлозите што ги добивате.

Бонус: Земете го бесплатниот образец за RFP за социјални медиуми за да создадете свој за неколку минути и да ја пронајдете вистинската агенција што ќе ви помогне да ги постигнете вашите цели.

7. Квалификации на понудувачот

Искуството, минатите проекти, големината на тимот и другите акредитиви се важни фактори што треба да се земат предвид при оценувањето на продавачите кои одговараат на вашите RFP на социјалните мрежи. Дадовте позадина за вашата компанија. Ова е местото каде што понудувачите споделуваат зошто нивната компанија може да биде единствено квалификувана да го преземе вашиот проект.

Вклучете квалификации што ќе придонесат за успешен проект, ќе ви помогнат да ги оцените предлозите и што се важни за вашиот бизнис. На пример, иако можеби не е релевантно за RFP на социјалните медиуми, вашата компанија може да му даде предност на B Corps.

Некои работи што треба да ги побарате:

• Детали за големината на тимот на продавачот
• Доказ за обука и сертификација за социјалните медиуми (на пример, програма за едукација и сертификат за социјален маркетинг на SMMExpert)
• Примери за работа со минати или постоечки клиенти
• Сведоштва на клиенти
• Резултати од претходните кампањи
• Список на вработени — и нивните наслови — кои ќе работат на проектот
• Пристап и стратегија за управување со проекти
• Ресурси кои ќе биде посветено на проектот
• Сè друго за продавачот и неговата работа што е важно за вас и за извршувањето на проектот

Ако го занемарите делот за квалификации на понудувачот, можеби завршуваат со еден куп апликации на кои им недостасуваат информации релевантни за да донесете одлука. Затоа вклучете сè и сè што сакате да видите од перспективапродавачи.

8. Насоки за предлози

Овој дел треба да ги опфати основите за поднесување предлог: кога, што, каде и колку. Наведете го крајниот рок за поднесување, како треба да се форматираат предлозите и нивото на детали што ви се потребни за расчленување на буџетот.

Ако вашата компанија има упатства за брендот, упатства за социјалните медиуми, водич за стил на социјалните медиуми или какви било други релевантни ресурси, вклучете линкови или информации за тоа каде продавачите можат да ги најдат.

Погрижете се да додадете и точка за контакт. Нашиот образец за RFP за социјалните медиуми ги става информациите за контакт во заглавието. На крајот на краиштата, не е важно дали ќе го ставите на прво или последно, се додека е достапно за агенциите да упатуваат прашања или појаснувања.

9. Временски рокови на проектот

Секое барање за социјални медиуми треба да ги наведе роковите за предлог и проект. Во овој дел, обезбедете структуриран распоред за предлози што продавачите можат да го следат. Освен ако вашиот проект не е поврзан со одреден датум или настан, датумот на вашиот проект може да остави малку повеќе простор за флексибилност.

Временската рамка за RFP на социјалните медиуми може да вклучува:

• Краен рок до одговорот учество
• Период на состаноци со продавачите за прелиминарни дискусии
• Краен рок за агенциите да достават прашања
• Краен рок за поднесување предлози
• Избор на финалист
• Финалист презентации
• Избор на победнички предлог
• Период на преговарање за договор
• Кога известувањаќе бидат испратени до понудувачите кои не биле избрани

Вклучете тврд рок или целен датум на проектот. Ако клучните пресвртници и роковите за испорака се веќе поставени, тоа треба да се наведе и овде.

10. Евалуација на предлозите

И вие и потенцијалните продавачи треба однапред да знаете како ќе бидат оценети нивните предлози. Наведете ги критериумите што ќе ги измерите и како секоја категорија ќе биде пондерирана или бодирана.

Бидете колку што е можно транспарентни во врска со процесот. Ако е достапен образец за рубрика или табела, вклучете ги овде. Ако оценувачите даваат коментари, известете ги понудувачите дали треба или не треба да очекуваат да ги добијат.

На крајот, наведете ја улогата што ќе ја игра наведениот буџет во вашиот процес на донесување одлуки. Дали ќе им биде откриено на оценувачите откако ќе го постигнат предлогот? Како ќе се одреди цената наспроти вредноста?

Шаблон за RFP за социјални медиуми

Ви треба пример за RFP за социјални медиуми? Подготвивме образец за да ви ги олесниме работите. Користете го овој образец за RFP за социјалните медиуми како почетна точка и приспособете го за вашите потреби.

Бонус: Добијте го бесплатниот RFP за социјалните медиуми шаблон за да креирате свој за неколку минути и да го пронајдете вистинскиот продавач кој ќе ви помогне да ги постигнете вашите цели.

Заштедете време за управување со социјалните медиуми со SMMExpert. Од една контролна табла можете лесно:

• Планирате, креирате и закажувате објави досекоја мрежа
• Следете релевантни клучни зборови, теми и сметки
• Останете на врвот на ангажманот со универзално сандаче
• Добијте лесно разбирливи извештаи за перформансите и подобрете ја вашата стратегија по потреба

Пробајте го SMMExpert бесплатно

Направете го тоа подобро со SMMExpert , се-во-едно алатка за социјални медиуми. Останете на врвот на работите, растете и победи ја конкуренцијата.