Tilboð á samfélagsmiðlum eru upphafsstaður fyrir traustar samfélagsmiðlastefnur, margverðlaunaðar herferðir og langvarandi samvinnu.

En þú færð út úr þeim það sem þú leggur í þær. Skrifaðu undirmálsbeiðni um tillögur, og tillögurnar sem þú færð frá stafrænum markaðsstofum verða bara svo sterkar.

Leyfðu of mörgum spurningum ósvarað? Búast við að eyða tíma í að svara símanum og skrifa löng svör við tölvupósti frá áhugasömum söluaðilum.

Ekki sóa tíma þínum eða annarra. Lærðu hvaða upplýsingar þú ættir að hafa með í tilboðsboðum á samfélagsmiðla til að laða að bestu fyrirtækin og tillögurnar fyrir fyrirtækið þitt.

Bónus: Fáðu ókeypis tilboðssniðmát fyrir samfélagsmiðla til að búa til þitt eigið á nokkrum mínútum og finndu réttu stofnunina til að hjálpa þér að ná markmiðum þínum.

Hvað er RFP á samfélagsmiðlum?

RFP stendur fyrir „beiðni um tillögu“.

Tilboð á samfélagsmiðlum:

• lýsir tilteknu verkefni eða þörf sem fyrirtækið þitt vill sinna Það
• býður stofnunum, stjórnunarkerfum eða öðrum söluaðilum að koma með skapandi hugmyndir eða lausnir.

Tilboðsferlið veitir fyrirtæki leið til að skoða hugmyndir og veitendur áður en það skuldbindur sig til verulegs samstarfs eða langtímasamnings.

Hvað er munur á RFP, RFQ og RFI?

beiðni um tilboð (RFQ) beinist að því að fá verðtilboð fyrir tiltekna þjónustu.

A beiðni um upplýsingar (RFI) er eitthvað sem fyrirtæki gæti sett fram til að skilja möguleika eða lausnir sem mismunandi söluaðilar geta veitt.

Tilboð ætti að veita bakgrunn, lýsa verkefnið og markmið þess, og útskýra kröfur um tilboðsgjafa.

Listin við tilboðsframboð fyrir markaðsþjónustu á samfélagsmiðlum felst í því að veita nauðsynlegar upplýsingar um leið og sköpunargleði er eftir. Því betri sem tilboðið þitt er, því betri verða tillögur söluaðilanna.

Hvað á að innihalda í tilboðsboðum á samfélagsmiðla

Ertu enn ekki viss um hvað á að innihalda í tilboðsboðum þínum á samfélagsmiðlum? Sérhver tilboðsframboð er öðruvísi, en þetta eru sameiginlegu þættirnir sem skapa sterkar tillögur söluaðila.

Tilboð á samfélagsmiðlum ætti að innihalda þessa 10 hluta (í þessari röð):

1. Inngangur

2. Fyrirtækjaupplýsingar

3. Vistkerfi samfélagsmiðla

4. Tilgangur og lýsing verkefnisins

5. Áskoranir

6. Lykilspurningar

7. Hæfni tilboðsgjafa

8. Leiðbeiningar um tillögur

9. Verkefnatímalínur

10. Mat á tillögu

Við höfum flokkað hvern hluta svo þú getir fengið betri skilning á því hvað hann ætti að innihalda.

1. Inngangur

Gefðu yfirlit á efstu stigi yfir tilboðið þitt á samfélagsmiðlum. Þessi stutti hluti ætti að innihalda lykilupplýsingar eins og nafn fyrirtækis þíns, hvað þú ert að leita að og skilafrestur þinn.

Hér er dæmi:

Fake Company, Inc., leiðtogi á heimsvísu. affölsuð fyrirtæki, er að leita að fölsuðum vitundarherferð á samfélagsmiðlum. Við tökum við tillögum sem svar við þessari fölsuðu beiðni um tillögu til [dagsetning].

2. Fyrirtækjasnið

Deildu einhverjum bakgrunni um fyrirtækið þitt. Reyndu að fara út fyrir rammann og veita upplýsingar sem gætu skipt máli fyrir tilboðsframboð fyrir markaðsþjónustu á samfélagsmiðlum. Þetta gæti falið í sér:

• Markmiðsyfirlýsing
• Kjarnigildi
• Markmið viðskiptavina
• Lykilhagsmunaaðilar
• Samkeppnislandslag

Ef að taka eitthvað af ofangreindu inn í tilboðið þitt myndi krefjast þess að birta viðskiptaleyndarmál, athugaðu að viðbótarupplýsingar eru fáanlegar ef óskað er eftir því og/eða undirskrift NDA.

3. Vistkerfi samfélagsmiðla

Gefðu söluaðilum yfirsýn yfir hvernig fyrirtækið þitt notar samfélagsmiðla. Láttu þá vita hvaða samfélagsrásir þú ert virkastur á eða hvaða net þú hefur valið að forðast. Sumt annað sem þú gætir nefnt í þessum hluta gæti falið í sér:

• Yfirlit yfir virka reikninga
• Mikilvægir þættir í samfélagsmarkaðsstefnu þinni
• Yfirlit eða tenglar á fyrri tíma eða áframhaldandi herferðir
• Viðeigandi samfélagsgreiningar (t.d. lýðfræði áhorfenda, þátttöku osfrv.)
• Hápunktar af samfélagsreikningum þínum (t.d. efni sem stóð sig mjög vel)

Lykilástæðan fyrir því að veita þessar upplýsingar er að forðast endurtekningar. Án þessara upplýsinga gætirðu endað með tillögur á samfélagsmiðlum sem eru það líkasvipað og fyrri hugtök, sem er að lokum sóun á tíma allra. Því betur sem söluaðili getur skilið landslag þitt á samfélagsmiðlum, því betur mun hann geta skilað farsælli hugmynd.

4. Tilgangur og lýsing verkefnisins

Skýrðu tilgangi RFP á samfélagsmiðlinum þínum. Að hverju ertu að leita? Hvaða markmiðum ertu að vonast til að ná? Vertu eins nákvæmur og mögulegt er.

Nokkur dæmi geta verið:

• Eflaðu athygli á nýrri verslun sem opnar á [stað]
• Fáðu nýja fylgjendur á nýlega hleypt af stokkunum samfélagsmiðlarás
• Aukið tillitssemi við núverandi vöru eða þjónustu
• Búaðu til fleiri sölumáta í gegnum sérstakar samfélagsmiðlarásir
• Stofnaðu fyrirtæki þitt sem leiðtoga í hugsun
• Deildu gildum eða frumkvæði fyrirtækisins með markhópi
• Hjórðu árstíðabundna kynningu eða félagslega keppni

Mundu að samfélagsmiðlaherferðir geta og ættu að innihalda mörg markmið. Hvert markmið veitir reit fyrir tillögu söluaðila til að haka við. Íhugaðu að nota aðal- og aukamarkmiðaflokka þannig að ljóst sé hvað skiptir mestu máli.

5. Áskoranir

Flest fyrirtæki eru vel meðvituð um þær einstöku áskoranir sem þau standa frammi fyrir á og utan samfélagsmiðla. Ekki gera ráð fyrir að óinnvígðir þriðju aðilar hafi sama skilning. Finndu vegatálma fyrirfram svo þið getið unnið saman að því að leysa eða vinna í kringum þá.

Áskoranir getafela í sér:

• Næmni viðskiptavina (t.d. allt sem myndi hjálpa seljanda að forðast að ýta á þekkta sársaukapunkta)
• Löglegt (t.d. þunglamalegt fyrirvarar og upplýsingar sem koma oft í veg fyrir skapandi hugmyndir)
• Fylgni reglugerða (eru aldurstakmarkanir eða aðrar takmarkanir tengdar því að markaðssetja vöruna þína?)
• Aðgreining (er erfitt að greina vöruna þína eða þjónustu frá samkeppnisaðilum?)

Auðlinda- og fjárhagsáskoranir gætu líka átt við hér. Hefur fyrirtæki þitt nóg starfsfólk til að styðja við nauðsynlega þjónustu við viðskiptavini og samfélagsstjórnun? Vera heiðarlegur. Bestu tillögurnar gætu sett fram ómetanlegar lausnir.

6. Lykilspurningar

Það er nokkuð algengt að finna spurningar í tilboðum á samfélagsmiðlum sem notuð eru í markaðslegum tilgangi. Þau fylgja oft eftir eða eru innifalin sem undirkafli í áskorunum. Í sumum tilfellum spyrja þeir einfaldlega: Hvernig mun tillaga þín takast á við þessar áskoranir?

Að fela spurningum er leið til að ganga úr skugga um að tillögur veiti lausnirnar eða svörin beint í stað þess að forðast þær eða fara í kringum þær. Ef fyrirtæki þitt stendur frammi fyrir mikilvægum áskorunum munu þessi svör gera það auðveldara að meta tillögurnar sem þú færð.

Bónus: Fáðu ókeypis RFP sniðmát fyrir samfélagsmiðla til að búa til þitt eigið á nokkrum mínútum og finna réttu stofnunina til að hjálpa þér að ná markmiðum þínum.

7. Hæfni tilboðsgjafa

Reynsla, fyrri verkefni, teymisstærð og önnur skilríki eru mikilvægir þættir sem þarf að hafa í huga við mat á söluaðilum sem svara tilboðum þínum á samfélagsmiðlum. Þú hefur veitt bakgrunn um fyrirtækið þitt. Þetta er þar sem tilboðsgjafar segja frá því hvers vegna fyrirtæki þeirra gæti verið einstaklega hæft til að taka verkefnið þitt að sér.

Látið fylgja með hæfi sem mun skila árangri verkefni, hjálpa þér að meta tillögur og eru mikilvægar fyrir fyrirtæki þitt. Til dæmis, þó að það eigi ekki við um tilboð á samfélagsmiðlum, gæti fyrirtæki þitt valið B Corps.

Nokkur atriði sem þarf að biðja um:

• Upplýsingar um stærð teymi seljanda
• Sönnun um þjálfun og vottun á samfélagsmiðlum (til dæmis fræðslu- og vottunaráætlun SMMExpert um félagslega markaðssetningu)
• Dæmi um vinnu með fyrri eða núverandi viðskiptavinum
• Vitnisburður viðskiptavina
• Niðurstöður fyrri herferða
• Listi yfir starfsmenn—og titla þeirra—sem munu vinna að verkefninu
• Nálgun og stefna verkefnastjórnunar
• Auðlindir sem verður tileinkað verkefninu
• Allt annað um seljanda og vinnu hans sem er mikilvægt fyrir þig og framkvæmd verksins

Ef þú hunsar hlutann um hæfi tilboðsgjafa gætirðu enda með fullt af umsóknum sem skortir þær upplýsingar sem skipta máli fyrir þig til að taka ákvörðun. Svo láttu allt og allt sem þú vilt sjá frá væntanlegumseljendur.

8. Leiðbeiningar um tillögur

Þessi hluti ætti að fjalla um grunnatriði tillagnaskila: hvenær, hvað, hvar og hversu mikið. Tilgreindu frest til að skila inn, hvernig tillögur ættu að vera sniðnar og hversu nákvæmar þú þarfnast fyrir sundurliðun fjárhagsáætlunar.

Ef fyrirtækið þitt hefur vörumerkjaleiðbeiningar, leiðbeiningar um samfélagsmiðla, stílleiðbeiningar á samfélagsmiðlum eða önnur viðeigandi úrræði, innihalda tengla eða upplýsingar um hvar söluaðilar geta fundið þá.

Gakktu úr skugga um að bæta við tengilið líka. RFP sniðmát okkar á samfélagsmiðlum setur upplýsingar um tengiliði í hausinn. Það skiptir að lokum ekki máli hvort þú setur það fyrst eða síðast, svo framarlega sem það er í boði fyrir stofnanir til að beina spurningum eða skýringum.

9. Tímalínur verkefna

Sérhver RFP á samfélagsmiðlum ætti að gefa til kynna tillögu- og verkefnafresti. Í þessum hluta, gefðu upp skipulagða tillöguáætlun sem söluaðilar geta fylgt. Nema verkefnið þitt sé bundið við ákveðna dagsetningu eða viðburði getur dagsetning verkefnisins skilið eftir aðeins meira pláss fyrir sveigjanleika.

Tímalína RFP á samfélagsmiðlum gæti innihaldið:

• Frestur til að svara þátttaka
• Fundartími með söluaðilum fyrir forviðræður
• Frestur fyrir stofnanir til að senda inn spurningar
• Tillögur skilafrestur
• Val í úrslitakeppni
• Lokalisti kynningar
• Val vinningstillögu
• Tímabil samninga
• Þegar tilkynningarverður sent til bjóðenda sem ekki voru valdir

Látið fylgja með harðan frest eða miða á verkdagsetningu. Ef lykiláfangi og skilafrestir eru þegar fyrir hendi, ætti það einnig að koma fram hér.

10. Mat á tillögu

Bæði þú og væntanlegir söluaðilar ættuð að vita fyrirfram hvernig tillögur þeirra verða metnar. Skráðu viðmiðin sem þú munt mæla og hvernig hver flokkur verður veginn eða skoraður.

Vertu eins gagnsær um ferlið og hægt er. Ef sniðmát eða skorkort er fáanlegt skaltu láta það fylgja með hér. Ef úttektaraðilar munu koma með athugasemdir, láttu bjóðendur vita hvort þeir ættu eða ættu ekki að búast við að fá þær.

Tilgreindu að lokum hvaða hlutverk uppgefið fjárhagsáætlun mun gegna í ákvarðanatökuferlinu þínu. Verður það birt matsaðilum eftir að þeir hafa skorað tillöguna? Hvernig verður kostnaður á móti verðmæti ákvarðaður?

RFP sniðmát fyrir samfélagsmiðla

Þarftu samfélagsmiðla RFP dæmi? Við höfum útbúið sniðmát til að auðvelda þér. Notaðu þetta RFP sniðmát fyrir samfélagsmiðla sem upphafspunkt og aðlagaðu það að þínum þörfum.

Bónus: Fáðu ókeypis tilboðsboð á samfélagsmiðlum sniðmát til að búa til þitt eigið á nokkrum mínútum og finna rétta söluaðilann til að hjálpa þér að ná markmiðum þínum.

Sparaðu tíma við að stjórna samfélagsmiðlinum þínum með SMMExpert. Frá einu mælaborði geturðu auðveldlega:

• Skipað, búið til og tímasett færslur til aðhvert net
• Fylgstu með viðeigandi leitarorðum, efnisatriðum og reikningum
• Fylgstu með þátttöku með alhliða pósthólfinu
• Fáðu auðskiljanlegar frammistöðuskýrslur og bættu stefnu þína eftir þörfum

Prófaðu SMMExpert ókeypis

Gerðu það betur með SMMExpert , allt-í-einn samfélagsmiðillinn. Fylgstu með hlutunum, vaxa og sigra samkeppnina.