Ang mga social media RFP ay ang mga panimulang lugar para sa matatag na mga diskarte sa social media, mga award-winning na kampanya at pangmatagalang pakikipagtulungan.

Ngunit makukuha mo sa kanila kung ano ang inilagay mo sa kanila. Sumulat ng sub-par na kahilingan para sa mga panukala, at ang mga panukalang natatanggap mo mula sa mga ahensya ng digital marketing ay magiging napakalakas.

Mag-iwan ng napakaraming tanong na hindi nasasagot? Asahan na gumugol ng oras sa pagsagot sa telepono at pagsusulat ng mahahabang tugon sa mga email mula sa mga interesadong vendor.

Huwag sayangin ang iyong oras o ng sinuman. Alamin kung anong impormasyon ang dapat mong isama sa isang social media RFP upang maakit ang pinakamahusay na mga kumpanya at panukala para sa iyong negosyo.

Bonus: Kunin ang libreng social media RFP template upang lumikha ng iyong sarili sa ilang minuto at hanapin ang tamang ahensya na tutulong sa iyo na makamit ang iyong mga layunin.

Ano ang RFP ng social media?

Ang RFP ay nangangahulugang "kahilingan para sa panukala."

Isang social media RFP:

• nagbabalangkas ng isang partikular na proyekto o pangangailangan na nais ng iyong negosyo na tugunan Ito
• nag-iimbita ng mga ahensya, platform ng pamamahala o iba pang vendor na maglagay ng mga malikhaing ideya o solusyon.

Ang proseso ng RFP ay nagbibigay ng paraan para sa isang kumpanya na masuri ang mga ideya at provider bago gumawa ng makabuluhang pakikipagtulungan o pangmatagalang kasunduan.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng RFP, RFQ, at RFI?

Ang isang kahilingan para sa quotation (RFQ) ay nakatuon sa pagkuha ng pagtatantya ng quote para sa mga partikular na serbisyo.

AAng kahilingan para sa impormasyon (RFI) ay isang bagay na maaaring ilabas ng isang negosyo upang maunawaan ang mga kakayahan o solusyon na maibibigay ng iba't ibang vendor.

Ang isang RFP ay dapat magbigay ng background, ilarawan ang proyekto at mga layunin nito, at baybayin ang mga kinakailangan ng bidder.

Ang sining ng isang RFP para sa mga serbisyo sa marketing sa social media ay nakasalalay sa pagbibigay ng kinakailangang dami ng detalye habang nag-iiwan ng puwang para sa pagkamalikhain. Kung mas mahusay ang iyong RFP, magiging mas mahusay ang mga panukala ng vendor.

Ano ang isasama sa isang RFP ng social media

Hindi pa rin sigurado kung ano ang isasama sa iyong RFP sa social media? Magkaiba ang bawat RFP, ngunit ito ang mga karaniwang elemento na gumagawa para sa malalakas na panukala ng vendor.

Dapat isama sa isang social media RFP ang 10 seksyong ito (sa ganitong pagkakasunud-sunod):

1. Panimula

2. Profile ng kumpanya

3. Ecosystem ng social media

4. Layunin at paglalarawan ng proyekto

5. Mga Hamon

6. Mahahalagang tanong

7. Mga kwalipikasyon ng bidder

8. Mga alituntunin sa panukala

9. Mga timeline ng proyekto

10. Pagsusuri ng panukala

Na-parse namin ang bawat seksyon para mas maunawaan mo kung ano ang dapat nitong isama.

1. Panimula

Magbigay ng pinakamataas na antas ng buod ng iyong social media RFP. Dapat kasama sa maikling seksyong ito ang mga pangunahing detalye gaya ng pangalan ng iyong kumpanya, kung ano ang iyong hinahanap, at ang iyong deadline ng pagsusumite.

Narito ang isang halimbawa:

Fake Company, Inc., ang pandaigdigang pinuno ngang mga pekeng kumpanya, ay naghahanap ng isang pekeng kampanya ng kamalayan sa social media. Tumatanggap kami ng mga panukala bilang tugon sa pekeng kahilingang ito para sa panukala hanggang [petsa].

2. Profile ng kumpanya

Magbahagi ng ilang background sa iyong kumpanya. Subukang lumampas sa boilerplate at magbigay ng impormasyon na maaaring nauugnay sa isang RFP para sa mga serbisyo sa marketing sa social media. Maaaring kabilang dito ang iyong:

• Mission statement
• Mga pangunahing halaga
• Target na customer
• Mga pangunahing stakeholder
• Competitive landscape

Kung ang pagsasama ng alinman sa nasa itaas sa iyong RFP ay mangangailangan ng pagbubunyag ng mga lihim ng kalakalan, tandaan na ang karagdagang impormasyon ay magagamit kapag hiniling at/o NDA signature.

3. Social media ecosystem

Bigyan ang mga vendor ng pangkalahatang-ideya kung paano ginagamit ng iyong kumpanya ang social media. Ipaalam sa kanila kung saang mga social channel ka pinakaaktibo, o kung aling mga network ang pinili mong iwasan. Ang ilang iba pang bagay na maaari mong banggitin sa seksyong ito ay maaaring kabilang ang:

• Isang buod ng mga aktibong account
• Mahahalagang aspeto ng iyong diskarte sa social marketing
• Mga pangkalahatang-ideya o link sa nakaraan o patuloy na mga campaign
• Mga nauugnay na social analytics (hal. demograpiko ng audience, pakikipag-ugnayan, atbp.)
• Mga highlight mula sa iyong mga social account (hal. content na gumanap nang mahusay)

Ang isang pangunahing dahilan upang ibigay ang intel na ito ay upang maiwasan ang pag-uulit. Kung wala ang impormasyong ito, maaari kang magkaroon ng mga panukala sa social media na ganoon dinkatulad ng mga nakaraang konsepto, na sa huli ay pag-aaksaya ng oras ng lahat. Kung mas mahusay na naiintindihan ng isang vendor ang iyong tanawin ng social media, mas mahusay silang makakapaghatid ng isang matagumpay na konsepto.

4. Layunin at paglalarawan ng proyekto

Ipaliwanag ang layunin ng iyong RFP sa social media. Ano ang hinahanap mo? Anong mga layunin ang inaasahan mong makamit? Maging partikular hangga't maaari.

Maaaring kasama sa ilang mga halimbawa ang:

• I-promote ang kamalayan ng bagong pagbubukas ng tindahan sa [lokasyon]
• Makakuha ng mga bagong tagasunod sa kamakailang inilunsad channel ng social media
• Palakihin ang pagsasaalang-alang para sa isang umiiral nang produkto o serbisyo
• Bumuo ng higit pang mga lead sa pamamagitan ng mga partikular na channel sa social media
• Itatag ang iyong kumpanya bilang isang pinuno ng pag-iisip
• Ibahagi ang mga halaga o inisyatiba ng kumpanya sa isang target na audience
• Magpatakbo ng pana-panahong promosyon o paligsahan sa lipunan

Tandaan, ang mga social media campaign ay maaari at dapat magsama ng maraming layunin. Ang bawat layunin ay nagbibigay ng isang kahon para sa panukala ng isang vendor na tiktikan. Pag-isipang gumamit ng pangunahin at pangalawang kategorya ng layunin para malinaw kung ano ang pinakamahalaga.

5. Mga Hamon

Karamihan sa mga kumpanya ay alam na alam ang mga natatanging hamon na kanilang kinakaharap sa loob at labas ng social media. Huwag ipagpalagay na ang mga hindi pa nakikilalang third-party ay magkakaroon ng parehong pang-unawa. Tukuyin ang mga hadlang sa harap para makapagtulungan kayong lutasin o lutasin ang mga ito.

Maaaring ang mga hamonkasama ang:

• Mga sensitibo sa customer (hal. anumang bagay na makakatulong sa isang vendor na maiwasan ang pagpindot sa mga kilalang punto ng sakit)
• Legalese (hal. masalimuot na disclaimer at pagsisiwalat na kadalasang nakakasagabal sa mga malikhaing konsepto)
• Pagsunod sa regulasyon (may edad ba o iba pang mga paghihigpit na nauugnay sa marketing ng iyong produkto?)
• Pagkakaiba (mahirap bang ibahin ang iyong produkto o serbisyo mula sa mga kakumpitensya?)

Maaaring may kaugnayan din dito ang mga hamon sa mapagkukunan at badyet. Ang iyong kumpanya ba ay may sapat na kawani upang suportahan ang kinakailangang serbisyo sa customer at pamamahala ng komunidad? Maging tapat. Ang pinakamahusay na mga panukala ay maaaring magpakita ng napakahalagang mga solusyon.

6. Mga pangunahing tanong

Medyo karaniwan na makahanap ng mga tanong sa mga RFP ng social media na ginagamit para sa mga layunin ng marketing. Madalas silang sumusunod o kasama bilang isang subsection sa Challenges. Sa ilang kaso, itatanong lang nila: Paano tutugunan ng iyong panukala ang mga hamong ito?

Ang pagsasama ng mga tanong ay isang paraan upang matiyak na ang mga panukala ay nagbibigay ng mga solusyon o sagot nang direkta, sa halip na umiwas o umiwas sa kanila. Kung ang iyong kumpanya ay nahaharap sa malalaking hamon, ang mga sagot na ito ay magpapadali sa pagsusuri sa mga panukala na iyong natatanggap.

Bonus: Kunin ang libreng social media RFP template upang lumikha ng sarili mo sa ilang minuto at hanapin ang tamang ahensya na tutulong sa iyong makamit ang iyong mga layunin.

7. Mga kwalipikasyon ng bidder

Ang karanasan, mga nakaraang proyekto, laki ng koponan at iba pang mga kredensyal ay mahalagang mga salik na dapat isaalang-alang kapag sinusuri ang mga vendor na sumasagot sa iyong mga RFP sa social media. Nagbigay ka ng background sa iyong kumpanya. Dito ibinabahagi ng mga bidder kung bakit maaaring natatanging kwalipikado ang kanilang kumpanya para gawin ang iyong proyekto.

Isama ang mga kwalipikasyon na gagawa para sa isang matagumpay na proyekto, tulungan kang suriin ang mga panukala at mahalaga sa iyong negosyo. Halimbawa, bagama't maaaring hindi ito nauugnay sa isang social media RFP, maaaring bigyan ng kagustuhan ng iyong kumpanya ang B Corps.

Ilang bagay na hihilingin:

• Mga detalye sa laki ng ang koponan ng vendor
• Katibayan ng pagsasanay at sertipikasyon sa social media (halimbawa, ang social marketing education at certificate program ng SMMExpert)
• Mga halimbawa ng trabaho sa mga nakaraan o umiiral nang kliyente
• Mga testimonial ng kliyente
• Mga resulta mula sa mga nakaraang campaign
• Isang listahan ng mga empleyado—at kanilang mga titulo—na gagana sa proyekto
• Diskarte at diskarte sa pamamahala ng proyekto
• Mga mapagkukunan na ay ilalaan sa proyekto
• Anumang iba pa tungkol sa vendor at sa kanilang trabaho na mahalaga sa iyo at sa pagsasagawa ng proyekto

Kung hindi mo isasaalang-alang ang seksyon ng mga kwalipikasyon ng bidder, maaari mong napupunta sa isang bungkos ng mga application na kulang sa impormasyong may kaugnayan para makapagdesisyon ka. Kaya isama ang anumang bagay at lahat ng gusto mong makita mula sa prospectivemga vendor.

8. Mga alituntunin sa panukala

Dapat na saklaw ng seksyong ito ang mga pangunahing kaalaman sa pagsusumite ng panukala: kailan, ano, saan at magkano. Ipahiwatig ang deadline para sa pagsusumite, kung paano dapat i-format ang mga panukala at ang antas ng detalyeng kailangan mo para sa mga breakdown ng badyet.

Kung ang iyong kumpanya ay may mga alituntunin sa brand, mga alituntunin sa social media, isang gabay sa istilo ng social media o anumang iba pang nauugnay na mapagkukunan, magsama ng mga link o impormasyon kung saan mahahanap ng mga vendor ang mga ito.

Siguraduhing magdagdag din ng punto ng contact. Ang aming social media RFP template ay naglalagay ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa header. Sa huli, hindi mahalaga kung unahin mo ito o huli, hangga't available ito para sa mga ahensya na magdirekta ng mga tanong o paglilinaw.

9. Mga timeline ng proyekto

Ang bawat social media RFP ay dapat magpahiwatig ng mga deadline ng panukala at proyekto. Sa seksyong ito, magbigay ng nakabalangkas na iskedyul ng panukala na maaaring sundin ng mga vendor. Maliban kung ang iyong proyekto ay nakatali sa isang partikular na petsa o kaganapan, ang petsa ng iyong proyekto ay maaaring mag-iwan ng kaunting puwang para sa flexibility.

Maaaring kasama sa isang social media RFP timeline ang:

• Deadline sa RSVP pakikilahok
• Panahon ng pagpupulong kasama ang mga vendor para sa mga paunang talakayan
• Deadline para sa mga ahensya na magsumite ng mga tanong
• Tagal ng pagsumite ng panukala
• Pagpili ng finalist
• Finalist mga presentasyon
• Pagpili ng nanalong panukala
• Panahon ng negosasyon sa kontrata
• Kapag may mga notificationay ipapadala sa mga bidder na hindi napili

Magsama ng mahirap na deadline o target na petsa ng proyekto. Kung ang mga pangunahing milestone at mga deadline na maihahatid ay nasa lugar na, dapat din itong ipahiwatig dito.

10. Pagsusuri ng panukala

Dapat na malaman mo at ng mga prospective na vendor nang maaga kung paano susuriin ang kanilang mga panukala. Ilista ang mga pamantayan na iyong susukatin, at kung paano titimbangin o mamarkahan ang bawat kategorya.

Maging malinaw tungkol sa proseso hangga't maaari. Kung may available na template ng rubric o scorecard, isama ito dito. Kung magbibigay ng mga komento ang mga evaluator, ipaalam sa mga bidder kung dapat o hindi nila dapat asahan na matatanggap ang mga ito.

Sa wakas, ipahiwatig ang papel na gagampanan ng nakasaad na badyet sa iyong proseso ng paggawa ng desisyon. Ihahayag ba ito sa mga evaluator pagkatapos nilang ma-score ang panukala? Paano matutukoy ang halaga kumpara sa halaga?

Template ng RFP ng social media

Kailangan ng halimbawa ng RFP ng social media? Naghanda kami ng template para gawing madali ang mga bagay para sa iyo. Gamitin ang social media RFP template na ito bilang panimulang punto, at iangkop ito para sa iyong mga pangangailangan.

Bonus: Kunin ang libreng social media RFP template upang lumikha ng sarili mo sa ilang minuto at hanapin ang tamang vendor na tutulong sa iyong makamit ang iyong mga layunin.

Magtipid ng oras sa pamamahala ng iyong social media sa SMMExpert. Mula sa isang dashboard madali mong:

• Magplano, gumawa, at mag-iskedyul ng mga post sabawat network
• Subaybayan ang mga may-katuturang keyword, paksa, at account
• Manatiling nasa tuktok ng pakikipag-ugnayan sa isang pangkalahatang inbox
• Kumuha ng madaling maunawaan na mga ulat sa pagganap at pagbutihin ang iyong diskarte kung kinakailangan

Subukan ang SMMExpert nang Libre

Gawin itong mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.