Sociālo plašsaziņas līdzekļu pieprasījumi ir sākumpunkts stabilām sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijām, godalgotām kampaņām un ilgstošai sadarbībai.

Taču jūs no tiem iegūsiet to, ko tajos ieguldīsiet. Uzrakstiet nekvalitatīvu pieprasījumu, un piedāvājumi, ko saņemsiet no digitālā mārketinga aģentūrām, būs tikai tik spēcīgi.

Atstājat pārāk daudz neatbildētu jautājumu? Gaidiet, ka pavadīsiet laiku, atbildot uz tālruņa zvaniem un rakstot garas atbildes uz ieinteresēto pārdevēju e-pasta vēstulēm.

Nezaudējiet savu un citu laiku. Uzziniet, kāda informācija jāiekļauj sociālo mediju RFP, lai piesaistītu labākos uzņēmumus un piedāvājumus jūsu uzņēmumam.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas sociālo mediju RFP veidni lai dažu minūšu laikā izveidotu savu un atrastu īsto aģentūru, kas palīdzēs sasniegt jūsu mērķus.

Kas ir sociālo mediju RFP?

RFP nozīmē "pieprasījums iesniegt priekšlikumu".

Sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP:

• ieskicē konkrētu projektu vai vajadzību, ko jūsu uzņēmums vēlas risināt.
• aicina aģentūras, pārvaldības platformas vai citus piegādātājus iesniegt radošas idejas vai risinājumus.

RFP process nodrošina uzņēmumam iespēju pārbaudīt idejas un pakalpojumu sniedzējus, pirms uzsākt nozīmīgu sadarbību vai noslēgt ilgtermiņa līgumu.

Kāda ir atšķirība starp RFP, RFQ un RFI?

A cenu piedāvājuma pieprasījums (RFQ) ir vērsts uz konkrētu pakalpojumu izcenojumu aprēķina iegūšanu.

A informācijas pieprasījums (RFI) ir kaut kas, ko uzņēmums var izsūtīt, lai saprastu, kādas iespējas vai risinājumus var piedāvāt dažādi piegādātāji.

RFP jāsniedz pamatinformācija, jāapraksta projekts un tā mērķi, kā arī jāizklāsta pretendenta prasības.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga pakalpojumu RFP māksla ir sniegt nepieciešamo detalizētu informāciju, vienlaikus atstājot vietu radošumam. Jo labāks būs jūsu RFP, jo labāki būs pārdevēju piedāvājumi.

Kas jāiekļauj sociālo mediju RFP

Joprojām neesat pārliecināts, kas jāiekļauj jūsu sociālo mediju RFP? Katrs RFP ir atšķirīgs, taču šie ir kopīgie elementi, kas veido spēcīgus piegādātāju piedāvājumus.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP jāietver šīs 10 sadaļas (šādā secībā):

1. Ievads

2. Uzņēmuma profils

3. Sociālo mediju ekosistēma

4. Projekta mērķis un apraksts

5. Izaicinājumi

6. Galvenie jautājumi

7. Pretendenta kvalifikācija

8. Priekšlikumu vadlīnijas

9. Projekta termiņi

10. Priekšlikumu izvērtēšana

Mēs esam izanalizējuši katru sadaļu, lai jūs varētu labāk saprast, kas tajā jāiekļauj.

1. Ievads

Šajā īsajā sadaļā jāiekļauj galvenā informācija, piemēram, uzņēmuma nosaukums, informācija par to, ko meklējat, un iesniegšanas termiņš.

Lūk, piemērs:

Uzņēmums Fake Company, Inc., kas ir viltus uzņēmumu līderis pasaulē, meklē viltus sociālo plašsaziņas līdzekļu izpratnes veicināšanas kampaņu. Līdz [datums] tiek pieņemti priekšlikumi, atbildot uz šo viltus piedāvājumu pieprasījumu.

2. Uzņēmuma profils

Dalieties ar informāciju par savu uzņēmumu. Mēģiniet pārsniegt vispārīgo informāciju un sniedziet informāciju, kas var būt svarīga, lai saņemtu RFP par sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu:

• Misijas paziņojums
• Pamatvērtības
• Mērķa klienti
• Galvenās ieinteresētās personas
• Konkurences vide

Ja, iekļaujot kādu no iepriekš minētajām informācijas daļām jūsu RFP, būtu jāatklāj komercnoslēpumi, norādiet, ka papildu informācija ir pieejama pēc pieprasījuma un/vai NDA parakstīšanas.

3. Sociālo mediju ekosistēma

Sniedziet pārdevējiem pārskatu par to, kā jūsu uzņēmums izmanto sociālos plašsaziņas līdzekļus. Ļaujiet viņiem uzzināt, kuros sociālajos kanālos esat visaktīvākais vai no kuriem tīkliem esat izvēlējies izvairīties. Šajā sadaļā varat minēt arī dažas citas lietas:

• Aktīvo kontu kopsavilkums
• Svarīgi sociālā mārketinga stratēģijas aspekti
• Pārskati vai saites uz iepriekšējām vai notiekošām kampaņām.
• atbilstoša sociālā analīze (piemēram, auditorijas demogrāfija, iesaistīšanās u. c.)
• svarīgākie notikumi jūsu sociālajos kontos (piemēram, saturs, kas guvis ļoti labus rezultātus).

Galvenais iemesls, kādēļ jāsniedz šī informācija, ir izvairīties no atkārtošanās. Bez šīs informācijas jūs varat saņemt sociālo plašsaziņas līdzekļu piedāvājumus, kas ir pārāk līdzīgi iepriekšējām koncepcijām, kas galu galā ir visu cilvēku laika izšķiešana. Jo labāk pārdevējs var izprast jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu vidi, jo labāk viņš spēs sniegt veiksmīgu koncepciju.

4. Projekta mērķis un apraksts

Paskaidrojiet savu sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP mērķi. Ko jūs meklējat? Kādus mērķus cerat sasniegt? Esiet pēc iespējas konkrētāki.

Daži piemēri var ietvert:

• Veicināt informētību par jauna veikala atvēršanu [atrašanās vieta]
• Iegūt jaunus sekotājus nesen izveidotajā sociālo mediju kanālā
• Palielināt esošā produkta vai pakalpojuma ievērību.
• Radīt vairāk potenciālo klientu, izmantojot konkrētus sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālus
• Izceliet savu uzņēmumu kā ideju līderi
• Uzņēmuma vērtību vai iniciatīvu kopīgošana ar mērķauditoriju
• Veiciet sezonālu akciju vai sociālo konkursu

Atcerieties, ka sociālo plašsaziņas līdzekļu kampaņās var būt un tām ir jāietver vairāki mērķi. Katrs mērķis nodrošina lodziņu, ko piegādātāja piedāvājumā var atzīmēt. Apsveriet iespēju izmantot primārās un sekundārās mērķu kategorijas, lai būtu skaidrs, kas ir vissvarīgākais.

5. Izaicinājumi

Lielākā daļa uzņēmumu labi apzinās unikālās problēmas, ar kurām tie saskaras gan sociālajos plašsaziņas līdzekļos, gan ārpus tiem. Nedomājiet, ka neiesaistītajām trešajām pusēm būs tāda pati izpratne. Iepriekš noskaidrojiet šķēršļus, lai jūs varētu kopīgi tos atrisināt vai apiet.

Izaicinājumi var ietvert:

• Klientu jutīgie aspekti (piemēram, viss, kas palīdzētu pārdevējam izvairīties no zināmu sāpju problēmu risināšanas).
• juridiskā valoda (piemēram, apgrūtinošas atrunas un informācijas atklāšana, kas bieži traucē īstenot radošas koncepcijas).
• Atbilstība normatīvajiem aktiem (vai ir vecuma vai citi ierobežojumi, kas saistīti ar jūsu produkta tirdzniecību?)
• Diferenciācija (vai ir grūti atšķirt jūsu produktu vai pakalpojumu no konkurentiem?)

Vai jūsu uzņēmumā ir pietiekami daudz darbinieku, lai nodrošinātu nepieciešamo klientu apkalpošanu un kopienas pārvaldību? Esiet godīgi. Labākie priekšlikumi var sniegt nenovērtējamus risinājumus.

6. Galvenie jautājumi

Nedaudz bieži mārketinga nolūkos izmantotajos sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP ir atrodami jautājumi. Bieži vien tie seko vai ir iekļauti kā apakšiedaļa sadaļā Izaicinājumi. Dažos gadījumos tajos vienkārši tiek jautāts: Kā jūsu piedāvājumā tiks risināti šie izaicinājumi?

Jautājumu iekļaušana ir veids, kā pārliecināties, ka priekšlikumos ir sniegti tieši risinājumi vai atbildes, nevis izvairīšanās no tiem vai to apiešana. Ja jūsu uzņēmums saskaras ar būtiskām problēmām, šīs atbildes atvieglos saņemto priekšlikumu izvērtēšanu.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas sociālo mediju RFP veidni lai dažu minūšu laikā izveidotu savu un atrastu īsto aģentūru, kas palīdzēs sasniegt jūsu mērķus.

7. Pretendenta kvalifikācija

Pieredze, iepriekšējie projekti, komandas lielums un citi akreditācijas dokumenti ir svarīgi faktori, kas jāņem vērā, vērtējot piegādātājus, kuri atbild uz jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP. Jūs esat sniedzis informāciju par savu uzņēmumu. Šajā sadaļā pretendenti norāda, kāpēc viņu uzņēmums varētu būt unikāli kvalificēts, lai uzņemtos jūsu projektu.

Iekļaujiet kvalifikācijas, kas nodrošinās veiksmīgu projektu, palīdzēs jums novērtēt priekšlikumus un ir svarīgas jūsu uzņēmumam. Piemēram, lai gan tas var nebūt būtiski sociālo mediju RFP, jūsu uzņēmums var dot priekšroku B korpusam.

Dažas lietas, kas jāpieprasa:

• Sīkāka informācija par pārdevēja komandas lielumu
• sociālo mediju apmācības un sertifikācijas apliecinājums (piemēram, SMMExpert sociālā mārketinga izglītības un sertifikātu programma).
• Darba piemēri ar iepriekšējiem vai esošajiem klientiem
• Klientu atsauksmes
• Iepriekšējo kampaņu rezultāti
• Darbinieku, kas strādās pie projekta, saraksts un viņu amati.
• Projektu vadības pieeja un stratēģija
• Projektam paredzētie resursi
• Jebkas cits par pārdevēju un viņa darbu, kas jums un projekta īstenošanai ir svarīgs.

Ja neņemsiet vērā pretendentu kvalifikācijas sadaļu, var gadīties, ka saņemsiet vairākus pieteikumus, kuros nebūs informācijas, kas jums nepieciešama lēmuma pieņemšanai. Tāpēc iekļaujiet visu, ko vēlaties redzēt no potenciālajiem piegādātājiem.

8. Priekšlikumu vadlīnijas

Šajā sadaļā jāietver priekšlikuma iesniegšanas pamati: kad, ko, kur un cik daudz. Norādiet iesniegšanas termiņu, kā jānoformē priekšlikumi un cik detalizētu informāciju pieprasāt budžeta sadalījumā.

Ja jūsu uzņēmumam ir zīmola vadlīnijas, sociālo mediju vadlīnijas, sociālo mediju stila rokasgrāmata vai citi būtiski resursi, iekļaujiet saites vai informāciju par to, kur tos var atrast pārdevēji.

Noteikti pievienojiet arī kontaktpunktu. Mūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP veidnē kontaktinformācija ir ievietota galvenē. Galu galā nav nozīmes, vai jūs to ievietojat pirmajā vai pēdējā vietā, ja vien tā ir pieejama aģentūrām, lai tās varētu uzdot jautājumus vai sniegt precizējumus.

9. Projekta termiņi

Katrā sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP ir jānorāda priekšlikumu un projektu iesniegšanas termiņi. Šajā sadaļā norādiet strukturētu priekšlikumu iesniegšanas grafiku, ko piedāvātāji var ievērot. Ja vien projekts nav piesaistīts konkrētam datumam vai notikumam, projekta datumam var atstāt nedaudz vairāk elastības.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP laika grafikā var ietvert:

• Termiņš, līdz kuram jāpiesakās dalībai
• Tikšanās ar piegādātājiem, lai veiktu sākotnējās pārrunas
• Termiņš, līdz kuram aģentūras var iesniegt jautājumus
• Priekšlikumu iesniegšanas termiņš
• Finālistu atlase
• Finālistu prezentācijas
• Uzvarējušā priekšlikuma atlase
• Līguma sarunu periods
• Kad tiks nosūtīti paziņojumi pretendentiem, kuri netika izraudzīti

Iekļaut konkrētu termiņu vai projekta mērķa datumu. Ja jau ir noteikti galvenie atskaites punkti un sasniedzamie termiņi, tas arī jānorāda šeit.

10. Priekšlikumu izvērtēšana

Gan jums, gan potenciālajiem piegādātājiem iepriekš jāzina, kā tiks vērtēti viņu piedāvājumi. Uzskaitiet kritērijus, kurus vērtēsiet, un to, kā katra kategorija tiks vērtēta vai novērtēta.

Ja ir pieejams rubrikas paraugs vai vērtējuma tabula, iekļaujiet to šeit. Ja vērtētāji sniegs komentārus, informējiet pretendentus, vai viņiem vajadzētu vai nevajadzētu sagaidīt, ka viņi tos saņems.

Visbeidzot, norādiet, kāda loma lēmuma pieņemšanas procesā būs norādītajam budžetam. Vai tas tiks atklāts vērtētājiem pēc tam, kad viņi būs novērtējuši priekšlikumu? Kā tiks noteikta izmaksu un vērtības attiecība?

Sociālo mediju RFP veidne

Nepieciešams sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP piemērs? Mēs esam sagatavojuši veidni, lai jums atvieglotu darbu. Izmantojiet šo sociālo plašsaziņas līdzekļu RFP veidni kā sākuma punktu un pielāgojiet to savām vajadzībām.

Bonuss: Iegūstiet bezmaksas sociālo mediju RFP veidne lai dažu minūšu laikā izveidotu savu un atrastu pareizo pārdevēju, kas palīdzēs sasniegt jūsu mērķus.

Ar SMMExpert ietaupiet laiku, pārvaldot savus sociālos plašsaziņas līdzekļus. No viena paneļa jūs varat viegli:

• Plānojiet, veidojiet un plānojiet ziņojumus visos tīklos.
• Atbilstošu atslēgvārdu, tematu un kontu izsekošana
• Sekojiet līdzi iesaistei, izmantojot universālo iesūtni
• Saņemiet viegli saprotamus snieguma pārskatus un pēc vajadzības uzlabojiet savu stratēģiju.

Izmēģiniet SMMExpert bez maksas

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.