PFP-të e mediave sociale janë vendet fillestare për strategji solide të mediave sociale, fushata fituese të çmimeve dhe bashkëpunime afatgjata.

Por ju merrni prej tyre atë që vendosni në to. Shkruani një kërkesë nën-par për propozime dhe propozimet që merrni nga agjencitë e marketingut dixhital do të jenë vetëm kaq të forta.

Lini shumë pyetje pa përgjigje? Prisni të kaloni kohë duke iu përgjigjur telefonit dhe duke shkruar përgjigje të gjata në email-et nga shitësit e interesuar.

Mos e humbni kohën tuaj ose të dikujt tjetër. Mësoni se çfarë informacioni duhet të përfshini në një RFP të mediave sociale për të tërhequr kompanitë dhe propozimet më të mira për biznesin tuaj.

Bonus: Merrni shabllonin falas të RFP të mediave sociale për të krijuar tuajin në pak minuta dhe gjeni agjencinë e duhur për t'ju ndihmuar të arrini qëllimet tuaja.

Çfarë është një RFP e mediave sociale?

RFP do të thotë "kërkesë për propozim".

Një RFP e mediave sociale:

• përvijon një projekt ose nevojë specifike që biznesi juaj dëshiron ta adresojë.
• fton agjencitë, platformat e menaxhimit ose shitësit e tjerë të paraqesin ide ose zgjidhje kreative.

Procesi i RFP ofron një mënyrë për një kompani që të të verifikojë idetë dhe ofruesit përpara se të angazhohet për një bashkëpunim të rëndësishëm ose marrëveshje afatgjatë.

Çfarë është ndryshimi midis RFP, RFQ dhe RFI?

Një kërkesë për kuotim (RFQ) fokusohet në marrjen e një vlerësimi të kuotës për shërbime specifike.

A. kërkesa për informacion (RFI) është diçka që një biznes mund të bëjë për të kuptuar aftësitë ose zgjidhjet që mund të ofrojnë shitësit e ndryshëm.

Një RFP duhet të ofrojë sfond, të përshkruajë projekti dhe objektivat e tij, si dhe shpreh kërkesat e ofertuesit.

Arti i një RFP për shërbimet e marketingut të mediave sociale qëndron në ofrimin e sasisë së nevojshme të detajeve duke lënë hapësirë ​​për kreativitet. Sa më e mirë RFP-ja juaj, aq më të mira do të jenë propozimet e shitësve.

Çfarë të përfshini në një RFP të mediave sociale

Nuk jeni ende të sigurt se çfarë të përfshini në RFP-në tuaj të mediave sociale? Çdo RFP është e ndryshme, por këta janë elementët e zakonshëm që krijojnë propozime të forta të shitësve.

Një RFP e mediave sociale duhet të përfshijë këto 10 seksione (në këtë renditje):

1. Hyrje

2. Profili i kompanisë

3. Ekosistemi i mediave sociale

4. Qëllimi dhe përshkrimi i projektit

5. Sfidat

6. Pyetjet kryesore

7. Kualifikimet e ofertuesit

8. Udhëzimet e propozimit

9. Afatet kohore të projektit

10. Vlerësimi i propozimit

Ne kemi analizuar çdo seksion në mënyrë që të keni një kuptim më të mirë të asaj që duhet të përfshijë.

1. Hyrje

Jepni një përmbledhje të nivelit të lartë të RFP-së tuaj të mediave sociale. Ky seksion i shkurtër duhet të përfshijë detaje kyçe si emrin e kompanisë suaj, atë që kërkoni dhe afatin e dorëzimit.

Ja një shembull:

Fake Company, Inc., lideri global ekompanitë e rreme, është në kërkim të një fushate të rreme ndërgjegjësimi në mediat sociale. Ne po pranojmë propozime në përgjigje të kësaj kërkese të rreme për propozim deri në [datë].

2. Profili i kompanisë

Ndani disa sfonde në kompaninë tuaj. Përpiquni të shkoni përtej pllakës së kazanit dhe të jepni informacione që mund të jenë të rëndësishme për një RFP për shërbimet e marketingut të mediave sociale. Kjo mund të përfshijë:

• Deklarata juaj e misionit
• Vlerat thelbësore
• Klientët e synuar
• Aktorët kryesorë
• Peizazhi konkurrues

Nëse përfshirja e ndonjë prej sa më sipër në RFP-në tuaj do të kërkonte zbulimin e sekreteve tregtare, vini re se informacione shtesë janë të disponueshme sipas kërkesës dhe/ose nënshkrimit të NDA.

3. Ekosistemi i mediave sociale

Jepuni shitësve një pasqyrë të mënyrës se si kompania juaj përdor mediat sociale. Bëjuni të ditur se në cilat kanale sociale jeni më aktiv, ose cilat rrjete keni zgjedhur të shmangni. Disa gjëra të tjera që mund të përmendni në këtë seksion mund të përfshijnë:

• Një përmbledhje të llogarive aktive
• Aspekte të rëndësishme të strategjisë suaj të marketingut social
• Përmbledhje ose lidhje me të kaluarën ose fushata në vazhdim
• Analiza sociale përkatëse (p.sh. demografia e audiencës, angazhimi, etj.)
• Pika kryesore nga llogaritë tuaja sociale (p.sh. përmbajtje që performoi shumë mirë)

Një arsye kryesore për të siguruar këtë intelekt është të shmangni përsëritjen. Pa këtë informacion, mund të përfundoni me propozime të mediave sociale që janë gjithashtutë ngjashme me konceptet e kaluara, që në fund të fundit është një humbje e kohës së të gjithëve. Sa më mirë që një shitës të kuptojë peizazhin tuaj të mediave sociale, aq më mirë do të jetë në gjendje të japë një koncept të suksesshëm.

4. Qëllimi dhe përshkrimi i projektit

Shpjegoni qëllimin e RFP-së tuaj të mediave sociale. Çfarë po kërkoni? Çfarë synimesh shpresoni të arrini? Jini sa më specifik që të jetë e mundur.

Disa shembuj mund të përfshijnë:

• Promovoni ndërgjegjësimin për hapjen e një dyqani të ri në [lokacioni]
• Fitoni ndjekës të rinj në një dyqan të lançuar së fundi kanali i mediave sociale
• Rrisni konsideratën për një produkt ose shërbim ekzistues
• Krijoni më shumë drejtime nëpërmjet kanaleve specifike të mediave sociale
• Krijoni kompaninë tuaj si një udhëheqës të mendimit
• Ndani vlerat ose iniciativat e kompanisë me një audiencë të synuar
• Krijoni një promovim sezonal ose konkurs social

Mos harroni, fushatat e mediave sociale mund dhe duhet të përfshijnë objektiva të shumëfishta. Çdo objektiv ofron një kuti për propozimin e një shitësi për të shënuar. Merrni parasysh përdorimin e kategorive të qëllimeve parësore dhe dytësore në mënyrë që të jetë e qartë se çfarë ka më shumë rëndësi.

5. Sfidat

Shumica e kompanive janë të vetëdijshme për sfidat unike me të cilat përballen në dhe jashtë rrjeteve sociale. Mos supozoni se palët e treta të pa iniciuara do të kenë të njëjtin mirëkuptim. Identifikoni bllokimet e rrugëve që më parë në mënyrë që të punoni së bashku për t'i zgjidhur ose për t'i zgjidhur ato.

Sfidat mund tëpërfshijnë:

• Ndjeshmëritë e klientit (p.sh. çdo gjë që do të ndihmonte një shitës të shmangte presionin e pikave të njohura të dhimbjes)
• Legalisht (p.sh. mohime të rënda dhe zbulime që shpesh pengojnë konceptet krijuese)
• Pajtueshmëria me rregullatore (a ka mosha ose kufizime të tjera që lidhen me marketingun e produktit tuaj?)
• Diferencimi (a është e vështirë të dallosh produktin ose shërbimin tënd nga konkurrentët?)

Sfidat e burimeve dhe buxhetit mund të jenë gjithashtu të rëndësishme këtu. A ka kompania juaj staf të mjaftueshëm për të mbështetur shërbimin e nevojshëm ndaj klientit dhe menaxhimin e komunitetit? Jini të sinqertë. Propozimet më të mira mund të paraqesin zgjidhje të paçmueshme.

6. Pyetjet kryesore

Është disi e zakonshme të gjesh pyetje në RFP-të e mediave sociale të përdorura për qëllime marketingu. Ato shpesh ndjekin ose përfshihen si nënseksion në Sfidat. Në disa raste, ata thjesht pyesin: Si do t'i trajtojë propozimi juaj këto sfida?

Përfshirja e pyetjeve është një mënyrë për t'u siguruar që propozimet të ofrojnë zgjidhjet ose përgjigjet kokë më kokë, në vend që t'i shmangen ose t'i shmangen. Nëse kompania juaj përballet me sfida të rëndësishme, këto përgjigje do ta bëjnë më të lehtë vlerësimin e propozimeve që merrni.

Bonusi: Merrni shabllonin falas të RFP-së së mediave sociale për të krijuar tuajin brenda pak minutash dhe gjeni agjencinë e duhur për t'ju ndihmuar të arrini qëllimet tuaja.

7. Kualifikimet e ofertuesit

Përvoja, projektet e kaluara, madhësia e ekipit dhe kredencialet e tjera janë faktorë të rëndësishëm për t'u marrë parasysh kur vlerësohen shitësit që u përgjigjen kërkesave të mediave sociale. Ju keni dhënë sfond për kompaninë tuaj. Kjo është ajo ku ofertuesit tregojnë arsyen pse kompania e tyre mund të jetë e kualifikuar në mënyrë unike për të ndërmarrë projektin tuaj.

Përfshini kualifikimet që do të bëjnë një projekt të suksesshëm, do t'ju ndihmojnë të vlerësoni propozimet dhe që janë të rëndësishme për biznesin tuaj. Për shembull, megjithëse mund të mos jetë e rëndësishme për një RFP të mediave sociale, kompania juaj mund t'i japë përparësi B Corps.

Disa gjëra për të kërkuar:

• Detaje mbi madhësinë e ekipi i shitësit
• Dëshmi e trajnimit dhe certifikimit të mediave sociale (programi i edukimit dhe certifikimit të marketingut social të SMMExpert, për shembull)
• Shembuj të punës me klientët e kaluar ose ekzistues
• Dëshmitë e klientit
• Rezultatet nga fushatat e mëparshme
• Një listë punonjësish—dhe titujt e tyre—të cilët do të punojnë në projekt
• Qasja dhe strategjia e menaxhimit të projektit
• Burimet që do t'i kushtohet projektit
• Çdo gjë tjetër në lidhje me shitësin dhe punën e tyre që është e rëndësishme për ju dhe ekzekutimin e projektit

Nëse shpërfillni seksionin e kualifikimeve të ofertuesit, mund të përfundoni me një sërë aplikacionesh të cilave u mungojnë informacionet përkatëse për të marrë një vendim. Pra, përfshini gjithçka dhe gjithçka që dëshironi të shihni nga perspektivashitësit.

8. Udhëzimet e propozimit

Ky seksion duhet të mbulojë bazat e paraqitjes së propozimeve: kur, çfarë, ku dhe sa. Tregoni afatin e fundit për dorëzimin, mënyrën se si duhet të formatohen propozimet dhe nivelin e detajeve që ju nevojiten për ndarjet e buxhetit.

Nëse kompania juaj ka udhëzime për markën, udhëzime për mediat sociale, një udhëzues stili të mediave sociale ose ndonjë burim tjetër përkatës, përfshini lidhje ose informacione se ku mund t'i gjejnë shitësit.

Sigurohuni që të shtoni edhe një pikë kontakti. Modeli ynë RFP i mediave sociale vendos informacionin e kontaktit në kokë. Në fund të fundit nuk ka rëndësi nëse e vendosni të parën apo të fundit, për sa kohë që është në dispozicion të agjencive për të drejtuar pyetje ose sqarime.

9. Afatet kohore të projektit

Çdo RFP e mediave sociale duhet të tregojë afatet e propozimit dhe projektit. Në këtë seksion, jepni një plan të strukturuar propozimesh që mund të ndjekin shitësit. Nëse projekti juaj nuk është i lidhur me një datë ose ngjarje specifike, data e projektit tuaj mund të lërë pak më shumë hapësirë ​​për fleksibilitet.

Një afat kohor i RFP-së në mediat sociale mund të përfshijë:

• Afatin e fundit për RSVP pjesëmarrja
• Periudha e takimit me shitësit për diskutime paraprake
• Afati i fundit për agjencitë për të paraqitur pyetje
• Afati i dorëzimit të propozimeve
• Zgjedhja finaliste
• Finalist prezantimet
• Përzgjedhja e propozimit fitues
• Periudha e negocimit të kontratës
• Kur njoftimetdo t'u dërgohet ofertuesve të cilët nuk janë përzgjedhur

Përfshi një afat të vështirë ose datën e synuar të projektit. Nëse momentet kryesore dhe afatet e dorëzimit janë tashmë të vendosura, kjo duhet të tregohet edhe këtu.

10. Vlerësimi i propozimit

Si ju dhe shitësit e mundshëm duhet të dini paraprakisht se si do të vlerësohen propozimet e tyre. Rendisni kriteret që do të matni dhe si do të peshohet ose vlerësohet secila kategori.

Jini sa më transparentë në lidhje me procesin që të jetë e mundur. Nëse disponohet një model rubrike ose kartë rezultatesh, përfshijeni këtu. Nëse vlerësuesit do të japin komente, njoftoni ofertuesit nëse duhet apo nuk duhet të presin t'i marrin ato.

Së fundi, tregoni rolin që do të luajë buxheti i deklaruar në procesin tuaj të vendimmarrjes. A do t'u zbulohet vlerësuesve pasi të kenë shënuar propozimin? Si do të përcaktohet kostoja kundrejt vlerës?

Model i RFP-së së mediave sociale

Të nevojitet një shembull RFP i mediave sociale? Ne kemi përgatitur një shabllon për t'i lehtësuar gjërat për ju. Përdorni këtë shabllon të RFP-së së mediave sociale si një pikënisje dhe përshtateni atë për nevojat tuaja.

Bonus: Merrni RFP falas të mediave sociale shabllonin për të krijuar tuajin në pak minuta dhe për të gjetur shitësin e duhur për t'ju ndihmuar të arrini qëllimet tuaja.

Kurseni kohë duke menaxhuar mediat tuaja sociale me SMMExpert. Nga një panel i vetëm mund të:

• Planifikoni, krijoni dhe planifikoni postime nëçdo rrjet
• Gjurmoni fjalë kyçe, tema dhe llogari përkatëse
• Qëndroni në krye të angazhimit me një kuti hyrëse universale
• Merrni raporte të performancës që kuptohen lehtë dhe përmirësoni strategjinë tuaj sipas nevojës

Provojeni SMMExpert falas

Bëjeni më mirë me SMMExpert , mjeti gjithë-në-një i mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.