Sotsiaalmeedia pakkumiskutsed on tugeva sotsiaalmeedia strateegia, auhinnatud kampaaniate ja pikaajalise koostöö lähtepunktiks.

Kuid te saate neist välja seda, mida te neisse panete. Kirjutage kehvemate pakkumiste taotlus, ja digitaalturundusagentuuridelt saadud pakkumised on ainult nii tugevad.

Jätate liiga palju küsimusi vastamata? Olete valmis kulutama aega telefonile vastamiseks ja pikkade vastuste kirjutamiseks huvitatud müüjate e-kirjadele.

Ära raiska oma ega kellegi teise aega. Õpi, millist teavet peaksid sotsiaalmeedia pakkumiskutse sisaldama, et meelitada oma ettevõttele parimaid ettevõtteid ja pakkumisi.

Boonus: saada tasuta sotsiaalmeedia RFP mall et luua enda oma mõne minutiga ja leida õige agentuur, mis aitab teil oma eesmärke saavutada.

Mis on sotsiaalmeedia RFP?

RFP tähendab "pakkumiskutse".

Sotsiaalmeedia RFP:

• kirjeldab konkreetset projekti või vajadust, millega teie ettevõte soovib tegeleda.
• kutsub agentuure, haldusplatvorme või muid müüjaid pakkuma loomingulisi ideid või lahendusi.

Hankemenetlus annab ettevõttele võimaluse kontrollida ideid ja teenusepakkujaid enne olulise koostöö või pikaajalise lepingu sõlmimist.

Mis vahe on RFP, RFQ ja RFI vahel?

A hinnapäring (RFQ) on suunatud konkreetsete teenuste hinnapakkumise saamisele.

A teabenõue (RFI) on midagi, mille ettevõte võib välja panna, et mõista erinevate müüjate pakutavaid võimalusi või lahendusi.

Hankemenetlus peaks andma tausta, kirjeldama projekti ja selle eesmärke ning täpsustama pakkujale esitatavaid nõudeid.

Sotsiaalmeedia turundusteenuste hanketeate kunst seisneb selles, et pakkuda vajalikku hulka üksikasju, jättes samas ruumi loovusele. Mida parem on teie hanketeade, seda paremad on ka müüjate pakkumised.

Mida lisada sotsiaalmeedia RFP-sse

Te ei ole ikka veel kindel, mida oma sotsiaalmeedia pakkumiskutse peaks sisaldama? Iga pakkumiskutse on erinev, kuid need on ühised elemendid, mis moodustavad tugevad pakkumised.

Sotsiaalmeedia pakkumiskutse peaks sisaldama neid 10 osa (selles järjekorras):

1. Sissejuhatus

2. Ettevõtte profiil

3. Sotsiaalmeedia ökosüsteem

4. Projekti eesmärk ja kirjeldus

5. Väljakutsed

6. Põhiküsimused

7. Pakkuja kvalifikatsioon

8. Ettepaneku suunised

9. Projekti ajakava

10. Ettepaneku hindamine

Oleme iga osa lahti mõtestanud, et sa saaksid parema ettekujutuse, mida see peaks sisaldama.

1. Sissejuhatus

Esitage oma sotsiaalmeedia taotlusvooru ülatasandi kokkuvõte. See lühike osa peaks sisaldama peamisi üksikasju, nagu teie ettevõtte nimi, mida te otsite ja esitamistähtaeg.

Siin on üks näide:

Fake Company, Inc., võltsfirmade ülemaailmne liider, otsib võltsitud sotsiaalmeedia teadlikkuse tõstmise kampaaniat. Vastuseks sellele võltspakkumiskutsele võtame vastu pakkumisi kuni [kuupäev].

2. Ettevõtte profiil

Jagage oma ettevõtte tausta. Püüdke minna kaugemale ja esitada teavet, mis võib olla asjakohane sotsiaalmeedia turundusteenuste pakkumiskutse jaoks. See võib hõlmata teie:

• Missiooni avaldus
• Põhiväärtused
• Sihtkliendid
• Peamised sidusrühmad
• Konkurentsivõimeline maastik

Kui mis tahes eespool nimetatu lisamine teie pakkumiskutsesse nõuaks ärisaladuste avalikustamist, märkige, et lisateave on saadaval taotluse ja/või NDA allkirjastamise korral.

3. Sotsiaalmeedia ökosüsteem

Andke müüjatele ülevaade sellest, kuidas teie ettevõte kasutab sotsiaalmeediat. Andke neile teada, millistes suhtluskanalites olete kõige aktiivsem või milliseid võrgustikke olete otsustanud vältida. Mõned muud asjad, mida võiksite selles osas mainida, võivad olla järgmised:

• Kokkuvõte aktiivsetest kontodest
• Teie sotsiaalse turunduse strateegia olulised aspektid
• Ülevaated või lingid varasematele või käimasolevatele kampaaniatele
• Asjakohane sotsiaalne analüüs (nt publiku demograafia, kaasatus jne).
• Tähtsündmused teie sotsiaalsetest kontodest (nt sisu, mis esines väga hästi).

Peamine põhjus, miks seda teavet tuleb anda, on korduste vältimine. Ilma selle teabeta võite saada sotsiaalmeedia ettepanekuid, mis on liiga sarnased varasemate kontseptsioonidega, mis on lõppkokkuvõttes kõigi aja raiskamine. Mida paremini müüja saab aru teie sotsiaalmeedia maastikust, seda paremini suudab ta pakkuda edukat kontseptsiooni.

4. Projekti eesmärk ja kirjeldus

Selgitage oma sotsiaalmeedia RFP eesmärki. Mida te otsite? Milliseid eesmärke loodate saavutada? Olge võimalikult konkreetne.

Mõned näited võivad olla järgmised:

• Edendada teadlikkust uue kaupluse avamisest [asukohas].
• Saada uusi järgijaid hiljuti käivitatud sotsiaalmeediakanalis
• Suurendada olemasoleva toote või teenuse hindamist
• Luua rohkem juhtumeid konkreetsete sotsiaalmeediakanalite kaudu
• Kehtestage oma ettevõte kui mõttejuht
• Jagage ettevõtte väärtusi või algatusi sihtrühmaga
• Korraldage hooajaline kampaania või sotsiaalne võistlus

Pidage meeles, et sotsiaalmeediakampaaniad võivad ja peaksid sisaldama mitut eesmärki. Iga eesmärk annab müüja ettepanekule ruudukese, mille saab ära märkida. Kaaluge esmaste ja teiseste eesmärkide kategooriate kasutamist, et oleks selge, mis on kõige olulisem.

5. Väljakutsed

Enamik ettevõtteid on hästi teadlikud ainulaadsetest väljakutsetest, millega nad sotsiaalmeedias ja väljaspool seda silmitsi seisavad. Ärge eeldage, et asjatundmatutel kolmandatel isikutel on sama arusaam. Tehke takistused eelnevalt kindlaks, et saaksite neid koos lahendada või ümber töötada.

Väljakutsete hulka võivad kuuluda:

• Klientide tundlikkused (nt kõik, mis aitaks müüjal vältida teadaolevate valupunktide vajutamist).
• Juriidiline keel (nt kohmakad lahtiütlemisavaldused ja avaldused, mis sageli takistavad loominguliste kontseptsioonide elluviimist).
• Õigusaktide järgimine (kas teie toote turustamisega on seotud vanuselisi või muid piiranguid?).
• Eristumine (kas teie toodet või teenust on raske konkurentidest eristada?)

Ka siin võivad olla olulised ressursi- ja eelarveprobleemid. Kas teie ettevõttel on piisavalt töötajaid, et toetada vajalikku klienditeenindust ja kogukonna haldamist? Olge aus. Parimad ettepanekud võivad pakkuda hindamatuid lahendusi.

6. Põhiküsimused

On üsna tavaline, et sotsiaalmeedia pakkumiskutsetes kasutatakse turunduslikel eesmärkidel küsimusi. Sageli järgnevad need väljakutsetele või sisalduvad nende alajaotuses. Mõnel juhul küsitakse lihtsalt: Kuidas teie ettepanekus käsitletakse neid väljakutseid?

Küsimuste lisamine on viis tagada, et pakkumised pakuvad lahendusi või vastuseid otse, mitte ei hakka neid vältima või neist mööda hiilima. Kui teie ettevõte seisab silmitsi oluliste väljakutsetega, siis hõlbustavad need vastused saadud pakkumiste hindamist.

Boonus: saada tasuta sotsiaalmeedia RFP mall et luua enda oma mõne minutiga ja leida õige agentuur, mis aitab teil oma eesmärke saavutada.

7. Pakkuja kvalifikatsioon

Kogemused, varasemad projektid, meeskonna suurus ja muud tõendid on olulised tegurid, mida arvestada, kui hindate müüjaid, kes vastavad teie sotsiaalmeedia pakkumiskutsetele. Te olete esitanud oma ettevõtte tausta. Siinkohal jagavad pakkujad, miks nende ettevõte võib olla teie projekti jaoks ainulaadselt kvalifitseeritud.

Lisage kvalifikatsioonid, mis aitavad teil hinnata pakkumisi ja mis on teie ettevõtte jaoks olulised. Näiteks võib teie ettevõte eelistada B-korpusi, kuigi see ei pruugi olla asjakohane sotsiaalmeedia pakkumiskutse puhul, kuid see võib anda eelistuse B-korpustele.

Mõned asjad, mida küsida:

• üksikasjad müüja meeskonna suuruse kohta
• Tõend sotsiaalmeedia koolituse ja sertifitseerimise kohta (näiteks SMMExpert'i sotsiaalse turunduse koolitus- ja sertifikaadiprogramm).
• Näited varasemate või olemasolevate klientidega tehtud tööst
• Klientide iseloomustused
• Varasemate kampaaniate tulemused
• Projekti raames töötavate töötajate ja nende ametinimetuste nimekiri
• Projektijuhtimise lähenemisviis ja strateegia
• Projektile eraldatavad ressursid
• Kõik muu müüja ja tema töö kohta, mis on teie ja projekti teostamise jaoks oluline.

Kui jätate tähelepanuta pakkuja kvalifikatsiooni osa, võite saada hulga taotlusi, millel puudub otsuse tegemiseks vajalik teave. Seega lisage kõik, mida soovite potentsiaalsetelt pakkujatelt näha.

8. Ettepaneku suunised

See osa peaks hõlmama ettepaneku esitamise põhitõdesid: millal, mida, kus ja kui palju. Märkige esitamise tähtaeg, kuidas ettepanekud tuleks vormistada ja kui üksikasjalikku eelarvejaotust vajate.

Kui teie ettevõttel on brändi suunised, sotsiaalmeedia suunised, sotsiaalmeedia stiilijuhend või muud asjakohased ressursid, lisage lingid või teave selle kohta, kust müüjad neid leida saavad.

Lisage kindlasti ka kontaktpunkt. Meie sotsiaalmeedia RFP mall paneb kontaktandmed päisesse. Lõppkokkuvõttes ei ole oluline, kas panete selle esimesena või viimasena, nii kaua, kuni see on kättesaadav agentuuridele küsimuste või selgituste suunamiseks.

9. Projekti ajakava

Igas sotsiaalmeedia pakkumiskutses peaks olema märgitud ettepaneku ja projekti tähtajad. Esitage selles osas struktureeritud ettepaneku ajakava, mida müüjad saavad järgida. Kui teie projekt ei ole seotud konkreetse kuupäeva või sündmusega, võib projekti kuupäev jätta veidi rohkem ruumi paindlikkusele.

Sotsiaalmeedia RFP ajakava võib sisaldada:

• Osalemise tagastamistähtaeg
• Kohtumisperiood müüjatega esialgsete arutelude pidamiseks
• Küsimuste esitamise tähtaeg asutustele
• Ettepanekute esitamise tähtaeg
• Finalistide valik
• Finalistide esitlused
• Võitnud ettepaneku valimine
• Lepingu läbirääkimiste periood
• Millal saadetakse teateid pakkujatele, kes ei osutunud valituks.

Lisage konkreetne tähtaeg või projekti sihttähtaeg. Kui peamised vahe-eesmärgid ja saavutatavad tähtajad on juba paigas, tuleks ka see siin ära märkida.

10. Ettepaneku hindamine

Nii teie kui ka võimalikud tarnijad peaksid eelnevalt teadma, kuidas nende pakkumisi hinnatakse. Loetlege kriteeriumid, mida te mõõdate, ja kuidas iga kategooriat kaalutakse või hinnatakse.

Olge protsessi suhtes võimalikult läbipaistev. Kui on olemas rubriigi mall või hindamiskaart, lisage see siia. Kui hindajad esitavad kommentaare, andke pakkujatele teada, kas nad peaksid neid ootama või mitte.

Lõpuks märkige, millist rolli mängib esitatud eelarve teie otsustusprotsessis. Kas see avalikustatakse hindajatele pärast seda, kui nad on pakkumust hinnanud? Kuidas määratakse kindlaks kulude ja väärtuse vahekord?

Sotsiaalmeedia RFP mall

Kas vajate sotsiaalmeedia RFP näidet? Oleme koostanud malli, mis teeb asja lihtsaks. Kasutage seda sotsiaalmeedia RFP malli lähtepunktina ja kohandage see oma vajadustele.

Boonus: saada tasuta sotsiaalmeedia RFP mall et luua enda jaoks mõne minutiga ja leida õige müüja, kes aitab teil oma eesmärke saavutada.

Säästke aega oma sotsiaalmeedia haldamiseks SMMExpertiga. Ühelt armatuurlaualt saate hõlpsasti:

• Planeeri, loo ja planeeri postitused igasse võrku
• Jälgi asjakohaseid märksõnu, teemasid ja kontosid
• Jääge universaalse postkastiga kaasamise peale
• Saate hõlpsasti arusaadavaid tulemuslikkuse aruandeid ja parandate oma strateegiat vastavalt vajadusele.

Proovige SMMExperti tasuta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.