طلبات تقديم العروض من وسائل التواصل الاجتماعي هي أماكن الانطلاق لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي القوية والحملات الحائزة على جوائز والتعاون طويل الأمد.

ولكنك تخرج منها بما تضعه فيها. اكتب طلبًا دون المستوى لتقديم مقترحات ، وستكون المقترحات التي تتلقاها من وكالات التسويق الرقمي قوية جدًا.

هل تترك الكثير من الأسئلة بدون إجابة؟ توقع قضاء بعض الوقت في الرد على الهاتف وكتابة ردود مطولة على رسائل البريد الإلكتروني من البائعين المهتمين.

لا تضيع وقتك أو وقت أي شخص آخر. تعرف على المعلومات التي يجب تضمينها في RFP لوسائل التواصل الاجتماعي لجذب أفضل الشركات والمقترحات لعملك.

المكافأة: احصل على نموذج RFP المجاني لوسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء نموذج خاص بك في دقائق و ابحث عن الوكالة المناسبة لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

ما هو طلب تقديم العروض الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي؟

يرمز RFP إلى "طلب تقديم عرض".

طلب تقديم عرض لوسائل التواصل الاجتماعي:

• يحدد مشروعًا محددًا أو يحتاج عملك إلى معالجته
• يدعو الوكالات أو الأنظمة الأساسية للإدارة أو البائعين الآخرين لتقديم أفكار أو حلول إبداعية.

توفر عملية RFP طريقة لشركة لفحص الأفكار والموفرين قبل الالتزام بتعاون كبير أو اتفاقية طويلة الأجل.

ما المقصود الفرق بين RFP و RFQ و RFI؟

طلب عرض أسعار (RFQ) يركز على الحصول على تقدير عرض أسعار لخدمات معينة.

A طلب المعلومات (RFI) هو أمر يمكن أن تقدمه الشركة لفهم القدرات أو الحلول التي يمكن أن يوفرها بائعون مختلفون.

يجب أن يوفر طلب تقديم العروض الخلفية ، ووصف المشروع وأهدافه ، وتوضيح متطلبات مقدم العطاء.

يكمن فن طلب تقديم العروض لخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في توفير القدر الضروري من التفاصيل مع ترك مجال للإبداع. كلما كان طلب تقديم العروض أفضل ، كانت مقترحات البائع أفضل.

ما الذي يجب تضمينه في طلب تقديم العروض الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي

أما زلت غير متأكد مما يجب تضمينه في طلب تقديم العروض الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي؟ يختلف كل طلب تقديم عروض ، ولكن هذه هي العناصر المشتركة التي تقدم عروض البائعين القوية.

يجب أن يتضمن طلب تقديم العروض الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي هذه الأقسام العشرة (بهذا الترتيب):

1. مقدمة

2. ملف تعريف الشركة

3. النظام البيئي لوسائل التواصل الاجتماعي

4. الغرض من المشروع ووصفه

5. التحديات

6. الأسئلة الرئيسية

7. مؤهلات مقدم العطاء

8. إرشادات الاقتراح

9. الجداول الزمنية للمشروع

10. تقييم الاقتراح

لقد قمنا بتحليل كل قسم حتى تتمكن من تكوين فكرة أفضل عما يجب أن يتضمنه.

1. مقدمة

قدم ملخصًا عالي المستوى لطلب تقديم العروض الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يتضمن هذا القسم المختصر التفاصيل الأساسية مثل اسم شركتك ، وما تبحث عنه ، والموعد النهائي للتقديم.

إليك مثال:

Fake Company، Inc. ، الشركة الرائدة عالميًا منالشركات المزيفة ، تبحث عن حملة توعية وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي. نحن نقبل العروض ردًا على هذا الطلب الزائف لتقديم العروض حتى [التاريخ].

2. الملف التعريفي للشركة

شارك بعض المعلومات الأساسية عن شركتك. حاول تجاوز النموذج المعياري وتقديم المعلومات التي قد تكون ذات صلة بطلب تقديم العروض لخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد يشمل ذلك:

• بيان المهمة
• القيم الأساسية
• العملاء المستهدفون
• أصحاب المصلحة الرئيسيون
• المشهد التنافسي

إذا كان تضمين أي مما ورد أعلاه في طلب تقديم العروض يتطلب الكشف عن الأسرار التجارية ، فلاحظ أن المعلومات الإضافية متاحة عند الطلب و / أو توقيع اتفاقية عدم الإفشاء.

3. النظام البيئي لوسائل التواصل الاجتماعي

امنح البائعين نظرة عامة على كيفية استخدام شركتك لوسائل التواصل الاجتماعي. دعهم يعرفون القنوات الاجتماعية التي تكون أكثر نشاطًا فيها ، أو الشبكات التي اخترت تجنبها. قد تتضمن بعض الأشياء الأخرى التي قد تذكرها في هذا القسم:

• ملخص للحسابات النشطة
• جوانب مهمة من استراتيجية التسويق الاجتماعي الخاصة بك
• لمحات عامة أو روابط إلى الماضي أو الحملات الجارية
• التحليلات الاجتماعية ذات الصلة (مثل الخصائص الديمغرافية للجمهور والمشاركة وما إلى ذلك)
• النقاط البارزة من حساباتك الاجتماعية (مثل المحتوى الذي كان أداؤه جيدًا حقًا)

أحد الأسباب الرئيسية لتقديم هذه المعلومات هو تجنب التكرار. بدون هذه المعلومات ، قد ينتهي بك الأمر بمقترحات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًاعلى غرار المفاهيم السابقة ، وهو في النهاية مضيعة لوقت الجميع. كلما تمكن البائع من فهم مشهد الوسائط الاجتماعية الخاص بك بشكل أفضل ، كان من الأفضل أن يتمكن من تقديم مفهوم ناجح.

4. الغرض من المشروع ووصفه

اشرح الغرض من طلب تقديم العروض الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. عما تبحث؟ ما هي الأهداف التي تأمل في تحقيقها؟ كن محددًا قدر الإمكان.

قد تشمل بعض الأمثلة:

• تعزيز الوعي بافتتاح متجر جديد في [الموقع]
• اكتساب متابعين جدد على متجر تم إطلاقه مؤخرًا قناة الوسائط الاجتماعية
• زيادة الاهتمام بمنتج أو خدمة موجودة
• توليد المزيد من العملاء المحتملين عبر قنوات وسائط اجتماعية محددة
• أسس شركتك كرائدة فكرية
• شارك قيم الشركة أو مبادراتها مع الجمهور المستهدف
• قم بإجراء ترويج موسمي أو مسابقة اجتماعية

تذكر أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن ويجب أن تتضمن أهدافًا متعددة. يوفر كل هدف مربعًا لوضع علامة على اقتراح المورد. ضع في اعتبارك استخدام فئات الأهداف الأساسية والثانوية بحيث يكون من الواضح ما هو الأكثر أهمية.

5. التحديات

تدرك معظم الشركات جيدًا التحديات الفريدة التي تواجهها على وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها. لا تفترض أن الأطراف الثالثة غير المبتدئة سيكون لها نفس الفهم. حدد حواجز الطرق مقدمًا حتى تتمكن من العمل معًا لحلها أو حلها.

قد تكون التحدياتتشمل:

• حساسيات العملاء (على سبيل المثال ، أي شيء من شأنه أن يساعد البائع على تجنب الضغط على نقاط الضعف المعروفة)
• Legalese (مثل إخلاء المسؤولية والإفصاح المرهق الذي غالبًا ما يقف في طريق المفاهيم الإبداعية)
• الامتثال التنظيمي (هل هناك قيود عمرية أو قيود أخرى مرتبطة بتسويق منتجك؟)
• التمييز (هل من الصعب تمييز منتجك أو خدمتك عن المنافسين؟)

قد تكون تحديات الموارد والميزانية ذات صلة هنا أيضًا. هل تمتلك شركتك عددًا كافيًا من الموظفين لدعم خدمة العملاء الضرورية وإدارة المجتمع؟ كن صادقا. يمكن أن تقدم أفضل العروض حلولاً لا تقدر بثمن.

6. الأسئلة الرئيسية

من الشائع إلى حد ما العثور على أسئلة في طلبات تقديم العروض على وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة لأغراض التسويق. غالبًا ما يتبعون أو يتم تضمينهم كقسم فرعي في التحديات. في بعض الحالات ، يسألون ببساطة: كيف سيتعامل اقتراحك مع هذه التحديات؟

يعد تضمين الأسئلة طريقة للتأكد من أن المقترحات تقدم الحلول أو الإجابات بشكل مباشر ، بدلاً من المراوغة أو الالتفاف حولها. إذا واجهت شركتك تحديات كبيرة ، فستجعل هذه الإجابات من السهل تقييم العروض التي تتلقاها.

مكافأة: احصل على قالب RFP المجاني لوسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء قالب خاص بك في دقائق والعثور على الوكالة المناسبة لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

7. مؤهلات مقدم العطاء

تعد الخبرة والمشاريع السابقة وحجم الفريق وبيانات الاعتماد الأخرى عوامل مهمة يجب مراعاتها عند تقييم البائعين الذين يجيبون على طلبات تقديم العروض الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي. لقد قدمت معلومات أساسية عن شركتك. هذا هو المكان الذي يشارك فيه مقدمو العطاءات سبب كون شركتهم مؤهلة بشكل فريد لتولي مشروعك.

قم بتضمين المؤهلات التي ستؤدي إلى مشروع ناجح ، وتساعدك على تقييم المقترحات والتي تعتبر مهمة لعملك. على سبيل المثال ، في حين أنه قد لا يكون وثيق الصلة بطلب تقديم العروض لوسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تعطي شركتك الأفضلية لـ B Corps.

بعض الأشياء التي يجب طلبها:

• تفاصيل حول حجم فريق البائع
• دليل على التدريب والشهادة على وسائل التواصل الاجتماعي (برنامج شهادة وتعليم التسويق الاجتماعي SMMExpert ، على سبيل المثال)
• أمثلة على العمل مع العملاء السابقين أو الحاليين
• شهادات العملاء
• نتائج الحملات السابقة
• قائمة الموظفين - وألقابهم - الذين سيعملون في المشروع
• نهج واستراتيجية إدارة المشروع
• الموارد التي سيخصص للمشروع
• أي شيء آخر عن البائع وعمله يكون مهمًا لك وعن تنفيذ المشروع

إذا تجاهلت قسم مؤهلات مقدم العطاء ، فيمكنك ينتهي بك الأمر بمجموعة من التطبيقات التي تفتقر إلى المعلومات ذات الصلة لاتخاذ قرار. لذا قم بتضمين أي شيء وكل ما تريد رؤيته من المستقبلالباعة.

8. إرشادات الاقتراح

يجب أن يغطي هذا القسم أساسيات تقديم الاقتراح: متى وماذا وأين وكم. حدد الموعد النهائي للتقديم ، وكيف ينبغي تنسيق المقترحات ومستوى التفاصيل التي تحتاجها لتفاصيل الميزانية.

إذا كانت شركتك لديها إرشادات للعلامة التجارية أو إرشادات لوسائل التواصل الاجتماعي أو دليل نمط وسائل التواصل الاجتماعي أو أي موارد أخرى ذات صلة ، قم بتضمين روابط أو معلومات حول المكان الذي يمكن للبائعين العثور عليه فيه.

تأكد من إضافة نقطة اتصال أيضًا. يضع نموذج RFP الخاص بنا لوسائل التواصل الاجتماعي معلومات الاتصال في العنوان. لا يهم في النهاية ما إذا كنت تضعه أولاً أو أخيرًا ، طالما أنه متاح للوكالات لتوجيه الأسئلة أو التوضيحات.

9. الجداول الزمنية للمشروع

يجب أن تشير كل RFP على وسائل التواصل الاجتماعي إلى الاقتراح والمواعيد النهائية للمشروع. في هذا القسم ، قم بتوفير جدول عرض منظم يمكن للموردين اتباعه. ما لم يكن مشروعك مرتبطًا بتاريخ أو حدث معين ، يمكن أن يترك تاريخ مشروعك مساحة أكبر قليلاً للمرونة.

قد يتضمن المخطط الزمني لطلب تقديم العروض للوسائط الاجتماعية:

• الموعد النهائي للرد على دعوة الحضور المشاركة
• فترة الاجتماع مع الموردين لإجراء مناقشات أولية
• الموعد النهائي للوكالات لإرسال الأسئلة
• الموعد النهائي لتقديم العروض
• اختيار المتأهلين للتصفيات النهائية
• المتأهل للتصفيات النهائية العروض التقديمية
• اختيار الاقتراح الفائز
• فترة التفاوض على العقد
• عند الإخطاراتسيتم إرسالها إلى مقدمي العطاءات الذين لم يتم اختيارهم

قم بتضمين موعد نهائي ثابت أو تاريخ مشروع مستهدف. إذا كانت المعالم الرئيسية والمواعيد النهائية للتسليم موجودة بالفعل ، فيجب الإشارة إلى ذلك هنا أيضًا.

10. تقييم العرض

يجب أن تعرف أنت والموردون المحتملون مسبقًا كيف سيتم تقييم عروضهم. ضع قائمة بالمعايير التي ستقيسها ، وكيف سيتم ترجيح كل فئة أو تقييمها.

كن شفافًا بشأن العملية قدر الإمكان. في حالة توفر نموذج تقييم أو بطاقة أداء ، قم بتضمينه هنا. إذا كان المقيّمون سيقدمون تعليقات ، فأخبر مقدمي العطاءات بما إذا كان ينبغي عليهم توقع استلامها أم لا.

أخيرًا ، حدد الدور الذي ستلعبه الميزانية المعلنة في عملية اتخاذ القرار. هل سيتم الكشف عنها للمقيمين بعد تسجيلهم للاقتراح؟ كيف سيتم تحديد التكلفة مقابل القيمة؟

نموذج RFP لوسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى مثال على RFP لوسائل التواصل الاجتماعي؟ لقد أعددنا نموذجًا لتسهيل الأمور عليك. استخدم نموذج طلب تقديم العروض الخاص بالوسائط الاجتماعية كنقطة بداية ، وقم بتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك. لإنشاء نموذج خاص بك في دقائق والعثور على البائع المناسب لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

وفر الوقت في إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مع SMMExpert. من لوحة تحكم واحدة ، يمكنك بسهولة:

• تخطيط وإنشاء وجدولة المنشورات إلىكل شبكة
• تتبع الكلمات الرئيسية والموضوعات والحسابات ذات الصلة
• ابق على اطلاع دائم من خلال صندوق وارد عالمي
• احصل على تقارير أداء سهلة الفهم وحسّن استراتيجيتك حسب الحاجة

جرّب SMMExpert مجانًا

قم بعمل ذلك بشكل أفضل مع SMMExpert ، أداة الوسائط الاجتماعية الكل في واحد. ابق على اطلاع بالأمور وتطور وتغلب على المنافسة.