Нийгмийн сүлжээний RFP: Шилдэг туршлага ба үнэгүй загвар

  • Үүнийг Хуваалц
Kimberly Parker

Сошиал медиа RFP нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хатуу стратеги, шагналт кампанит ажил, урт хугацааны хамтын ажиллагааны эхлэлийн газар юм.

Гэхдээ та тэдгээрт оруулсан зүйлээ олж авдаг. Санал авах хүсэлтээ бичээрэй, тэгвэл дижитал маркетингийн агентлагуудаас танд ирэх санал маш хүчтэй байх болно.

Хэт олон асуултыг хариултгүй үлдээнэ үү? Утсанд хариулж, сонирхож буй борлуулагчдаас ирсэн имэйлд урт хариулт бичихэд цаг зарцуулна гэж найдаж байна.

Өөрийн болон хэн нэгний цагийг бүү үр. Шилдэг компаниуд болон бизнесийнхээ саналыг татахын тулд нийгмийн сүлжээний RFP-д ямар мэдээлэл оруулах ёстойг мэдэж аваарай.

Урамшуулал: Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн RFP-ийн загварыг үнэгүй авч хэдэн минутын дотор өөрөө үүсгэж болно. зорилгодоо хүрэхэд тань туслах зөв агентлагийг олоорой.

Сошиал медиа RFP гэж юу вэ?

RFP гэдэг нь "санал хүсэлт" гэсэн утгатай.

Сошиал медиа RFP:

  • тодорхой төсөл эсвэл таны бизнесийн шийдвэрлэхийг хүсч буй хэрэгцээг илэрхийлдэг
  • Агентлагууд, удирдлагын платформууд эсвэл бусад борлуулагчдыг бүтээлч санаа эсвэл шийдлийг санал болгохыг урьдаг.

Тендерийн санал өгөх үйл явц нь компанийг чухал хамтын ажиллагаа эсвэл урт хугацааны гэрээ байгуулахаас өмнө санаа болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийг шалгах арга замыг олгодог.

Юу нь вэ? RFP, RFQ, RFI хоёрын ялгаа юу вэ?

Үнийн санал авах хүсэлт (RFQ) нь тодорхой үйлчилгээний үнийн санал авахад чиглэгддэг.

A. мэдээллийн хүсэлт (RFI) нь өөр өөр борлуулагчид үзүүлж болох боломж, шийдлүүдийг ойлгохын тулд бизнес гаргаж болох зүйл юм.

ТӨХК нь үндсэн мэдээллийг өгөх ёстой бөгөөд үүнийг тайлбарлах ёстой. Төсөл болон түүний зорилгыг тодорхойлж, тендерт оролцогчийн шаардлагыг тайлбарлана уу.

Сошиал медиа маркетингийн үйлчилгээнд зориулсан RFP-ийн урлаг нь бүтээлч сэтгэлгээний орон зайг үлдээж, шаардлагатай хэмжээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөхөд оршдог. Таны RFP сайн байх тусам худалдагчийн саналууд илүү сайн байх болно.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн RFP-д юу оруулах вэ

Сошиал медиа RFP-дээ юу оруулахаа мэдэхгүй хэвээр байна уу? RFP бүр өөр өөр байдаг ч эдгээр нь нийлүүлэгчийн хүчтэй саналыг бий болгодог нийтлэг элементүүд юм.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн санал хүсэлт нь эдгээр 10 хэсгийг (энэ дарааллаар):

1. Танилцуулга

2. Компанийн танилцуулга

3. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн экосистем

4. Төслийн зорилго, тодорхойлолт

5. Бэрхшээлүүд

6. Гол асуултууд

7. Тендерт оролцогчийн шаардлага

8. Саналын удирдамж

9. Төслийн хугацаа

10. Саналын үнэлгээ

Бид хэсэг бүрийг задлан шинжилсэн тул та үүнд юу оруулах ёстойг илүү сайн ойлгох болно.

1. Танилцуулга

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн санал хүсэлтийн дээд түвшний хураангуйг өгнө үү. Энэ богино хэсэгт таны компанийн нэр, таны хайж буй зүйл, материалаа илгээх эцсийн хугацаа гэх мэт гол дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

Жишээ нь:

Дэлхийн тэргүүлэгч Fake Company, Inc. -ийнхуурамч компаниуд, хуурамч сошиал медиа сурталчилгааны кампанит ажил хайж байна. Энэхүү хуурамч хүсэлтийн дагуу [огноо] хүртэл саналыг хүлээн авч байна.

2. Компанийн танилцуулга

Компанийнхаа талаарх мэдээллийг хуваалцаарай. Сошиал медиа маркетингийн үйлчилгээнд зориулсан RFP-тэй холбоотой байж болох мэдээллийг өгөхийг хичээгээрэй. Үүнд таны:

  • Эрхэм зорилгын мэдэгдэл
  • Үндсэн үнэт зүйлс
  • Зорилтот үйлчлүүлэгч
  • Гол сонирхогч талууд
  • Өрсөлдөх орчин<8 багтаж болно>

Хэрэв дээрх зүйлсийн аль нэгийг нь таны RFP-д оруулахад худалдааны нууцыг задруулах шаардлагатай бол хүсэлт болон/эсвэл NDA гарын үсэг зурсны дагуу нэмэлт мэдээллийг авах боломжтой гэдгийг анхаарна уу.

3. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн экосистем

Танай компани олон нийтийн сүлжээг хэрхэн ашигладаг талаар борлуулагчдад ерөнхий ойлголт өгнө үү. Та аль нийгмийн сувгууд дээр хамгийн идэвхтэй байдаг, эсвэл аль сүлжээнээс зайлсхийхийг сонгосон талаар тэдэнд мэдэгдээрэй. Энэ хэсэгт таны дурьдсан бусад зүйлс багтаж болно:

  • Идэвхтэй бүртгэлүүдийн хураангуй
  • Таны нийгмийн маркетингийн стратегийн чухал талууд
  • Тойм эсвэл өнгөрсөн үеийн холбоосууд эсвэл үргэлжилж буй кампанит ажил
  • Холбогдох нийгмийн аналитик (жишээ нь: үзэгчдийн хүн ам зүй, оролцоо гэх мэт)
  • Таны сошиал дансны онцлох үйл явдлууд (жишээ нь, үнэхээр сайн ажилласан контент)

Энэ мэдээллийг өгөх гол шалтгаан нь давтахаас зайлсхийх явдал юм. Энэ мэдээлэлгүй бол та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр санал болгож магадгүй юмөмнөх үзэл баримтлалтай төстэй бөгөөд энэ нь эцсийн эцэст хүн бүрийн цагийг дэмий үрдэг. Худалдагч таны сошиал медиа орчныг хэдий чинээ сайн ойлгож чадна, төдий чинээ тэд амжилттай үзэл баримтлалыг хүргэх боломжтой болно.

4. Төслийн зорилго ба тодорхойлолт

Таны олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн санал хүсэлтийн зорилгыг тайлбарлана уу. Та юу хайж байна вэ? Та ямар зорилгод хүрнэ гэж найдаж байна вэ? Аль болох тодорхой бай.

Зарим жишээнд:

  • [Байршил]-д шинээр нээгдэж буй дэлгүүрийн талаарх мэдээллийг сурталчлах
  • Саяхан нээгдсэн дэлгүүрт шинэ дагагчтай болох. сошиал медиа суваг
  • Одоо байгаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд анхаарал хандуулах
  • Сошиал медиагийн тодорхой сувгуудаар дамжуулан илүү олон хар тугалга бий болгох
  • Компаниаа сэтгэлгээний удирдагч болгох
  • Зорилтот үзэгчидтэйгээ компанийн үнэ цэнэ, санаачилгыг хуваалцаарай
  • Улиралын сурталчилгаа эсвэл олон нийтийн уралдаан зохион байгуулах

Сошиал медиа кампанит ажил нь олон зорилгыг агуулж байж болохыг санаарай. Зорилго бүр нь худалдагчийн санал болгох хайрцгийг өгдөг. Юу хамгийн чухал болохыг тодорхой болгохын тулд үндсэн болон хоёрдогч зорилгын ангиллыг ашиглах талаар бодож үзээрэй.

5. Бэрхшээлүүд

Ихэнх компаниуд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр болон бусад орчинд тулгардаг өвөрмөц сорилтуудыг сайн мэддэг. Санаачлаагүй гуравдагч этгээдүүд ижил ойлголттой болно гэж битгий бодоорой. Саад бэрхшээлийг урьдчилан тодорхойлсноор та тэдгээрийг шийдвэрлэх эсвэл тойрон гарахын тулд хамтран ажиллах боломжтой болно.

Бэрхшээл гарч болзошгүй.Үүнд:

  • Хэрэглэгчийн мэдрэмтгий байдал (жишээ нь, худалдагч нь мэдэгдэж буй өвдөлтийн цэгүүдийг дарахаас зайлсхийхэд туслах бүх зүйл)
  • Хууль ёсны (жишээ нь, бүтээлч үзэл баримтлалд ихэвчлэн саад учруулдаг төвөгтэй мэдэгдэл, тодруулга гэх мэт)
  • Зохицуулалтад нийцсэн байдал (бүтээгдэхүүнээ сурталчлахтай холбоотой насны болон бусад хязгаарлалт байдаг уу?)
  • Ялгарал (бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ өрсөлдөгчдөөс ялгахад хэцүү юу?)

Нөөц ба төсвийн бэрхшээлүүд энд бас хамааралтай байж болно. Танай компанид шаардлагатай харилцагчийн үйлчилгээ, олон нийтийн менежментийг дэмжих хангалттай боловсон хүчин бий юу? Шударга байх. Шилдэг саналууд нь үнэлж баршгүй шийдлүүдийг гаргаж чадна.

6. Гол асуултууд

Маркетингийн зорилгоор ашигладаг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн RFP-ээс асуулт олох нь нийтлэг байдаг. Тэдгээрийг ихэвчлэн дагадаг эсвэл Сорилтуудын дэд хэсэг болгон оруулдаг. Зарим тохиолдолд тэд зүгээр л асуудаг: Таны санал эдгээр сорилтыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Асуултуудыг оруулах нь саналууд нь тойрон бултах, хормойноосоо илүүтэй шийдэл, хариулт өгөх эсэхийг шалгах арга юм. Хэрэв танай компани томоохон сорилтуудтай тулгарвал эдгээр хариулт нь таны хүлээн авсан саналыг үнэлэхэд хялбар болгоно.

Урамшуулал: Хэдэн минутын дотор өөрийн гэсэн зүйлийг үүсгэж, зорилгодоо хүрэхэд тань туслах зөв агентлагийг олохын тулд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн RFP загварыг үнэгүй аваарай.

Үнэгүй загварыг одоо аваарай!

7. Тендерт оролцогчийн шаардлага

Туршлага, өнгөрсөн төслүүд, багийн хэмжээ болон бусад итгэмжлэлүүд нь таны нийгмийн сүлжээний RFP-д хариулдаг борлуулагчдыг үнэлэхэд анхаарах чухал хүчин зүйлүүд юм. Та компанийхаа талаар мэдээлэл өгсөн. Тендерт оролцогчид танай компани яагаад таны төслийг хэрэгжүүлэх онцгой чадвартай байж болох талаар хуваалцдаг.

Амжилттай төсөл хэрэгжүүлэх, саналыг үнэлэхэд тань туслах, бизнест тань чухал ач холбогдолтой ур чадваруудыг оруулаарай. Жишээ нь, энэ нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн RFP-д хамааралгүй байж болох ч танай компани B корпусыг илүүд үзэж болно.

Зарим зүйл асуух хэрэгтэй:

  • Хэмжээний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл борлуулагчийн баг
  • Сошиал медиа сургалт, гэрчилгээжүүлэлтийн баталгаа (Жишээ нь SMExpert-ийн нийгмийн маркетингийн боловсрол, гэрчилгээ олгох хөтөлбөр)
  • Өнгөрсөн болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн ажлын жишээ
  • Үйлчлүүлэгчийн гэрчлэл
  • Өмнөх кампанит ажлын үр дүн
  • Төсөл дээр ажиллах ажилтны нэрсийн жагсаалт
  • Төслийн удирдлагын арга барил, стратеги
  • Төсөл дээр ажиллах нөөц Төсөлд зориулагдана
  • Танд чухал ач холбогдолтой худалдагч болон тэдний ажлын талаар болон төслийн хэрэгжилтийн талаар

Хэрэв та тендерт оролцогчийн мэргэшлийн хэсгийг үл тоомсорловол Шийдвэр гаргахад тань хамааралтай мэдээлэл дутмаг олон тооны програмууд гарч ирнэ. Тиймээс хэтийн төлөвөөс харахыг хүссэн бүх зүйлээ оруулаарайборлуулагчид.

8. Саналын удирдамж

Энэ хэсэгт хэзээ, юу, хаана, хэр хэмжээгээр санал ирүүлэх үндсэн зарчмуудыг багтаасан байх ёстой. Өргөдөл гаргах эцсийн хугацаа, саналыг хэрхэн форматлах, төсвийн задаргаа хийхэд шаардагдах нарийвчилсан түвшнийг зааж өгнө үү.

Хэрэв танай компани брэндийн удирдамж, сошиал медиа удирдамж, сошиал медиа загварын гарын авлага эсвэл бусад холбогдох эх сурвалжтай бол, линкүүд эсвэл борлуулагчид хаанаас олж болох талаарх мэдээллийг оруулна уу.

Холбоо барих цэгээ нэмж оруулахаа мартуузай. Манай нийгмийн сүлжээний RFP загвар нь холбоо барих мэдээллийг толгой хэсэгт оруулдаг. Агентлагууд асуулт, тодруулга өгөх боломжтой бол та эхлээд эсвэл сүүлд тавьсан эсэх нь хамаагүй.

9. Төслийн хугацаа

Сошиал медиа санал хүсэлт болгонд санал болон төслийн эцсийн хугацааг зааж өгөх ёстой. Энэ хэсэгт борлуулагчид дагаж мөрдөх бүтэцтэй саналын хуваарийг өгнө үү. Таны төсөл тодорхой огноо эсвэл үйл явдалтай холбогдоогүй бол таны төслийн огноо нь уян хатан болгоход бага зэрэг илүү зай үлдээх боломжтой.

Нийгмийн сүлжээний санал хүсэлтийн хугацаа нь дараахь зүйлийг агуулж болно:

  • Харилцан хариу өгөх эцсийн хугацаа. оролцоо
  • Урьдчилсан хэлэлцүүлэгт зориулж борлуулагчидтай уулзах хугацаа
  • Агентлагуудаас асуулт гаргах эцсийн хугацаа
  • Санал хүлээн авах эцсийн хугацаа
  • Шинэчийг шалгаруулах
  • Төгсгөлийн оролцогч танилцуулга
  • Ялагчийн саналыг сонгох
  • Гэрээ хэлэлцээр хийх хугацаа
  • Мэдэгдэл өгөх үедсонгогдоогүй тендерт оролцогчдод илгээнэ

Хэцүү хугацаа эсвэл зорилтот төслийн огноог оруулна. Хэрэв чухал үе шат болон хүргэх эцсийн хугацаа аль хэдийн бэлэн болсон бол үүнийг энд мөн зааж өгөх ёстой.

10. Саналын үнэлгээ

Та болон ирээдүйн борлуулагчид тэдний саналыг хэрхэн үнэлэхийг урьдчилан мэдэж байх ёстой. Хэмжих шалгууруудаа жагсааж, ангилал тус бүрийг хэрхэн жинлэх эсвэл оноох талаар бичнэ үү.

Үйл явцын талаар аль болох ил тод бай. Хэрэв хүснэгтийн загвар эсвэл онооны карт байгаа бол энд оруулна уу. Үнэлгээчид саналаа өгөх юм бол тендерт оролцогчдод тэдгээрийг хүлээж авах ёстой эсэхээ мэдэгдээрэй.

Эцэст нь шийдвэр гаргах үйл явцад заасан төсөв ямар үүрэг гүйцэтгэхийг зааж өгнө үү. Энэ нь саналд оноо авсны дараа үнэлгээчдэд мэдэгдэх үү? Зардал ба үнэ цэнийг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Сошиал медиа RFP загвар

Сошиал медиа RFP жишээ хэрэгтэй юу? Бид танд хялбар болгохын тулд загвар бэлдсэн. Энэхүү олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн RFP загварыг эхлэл болгон ашиглаж, өөрийн хэрэгцээнд тохируулаарай.

Урамшуулал: Үнэгүй сошиал медиа RFP аваарай. template -г ашиглан хэдхэн минутын дотор өөрийнхөөрөө бүтээж, зорилгодоо хүрэхэд тань туслах зөв үйлдвэрлэгчийг олоорой.

SMMExpert-ийн тусламжтайгаар өөрийн нийгмийн сүлжээг удирдахад цаг хугацаа хэмнээрэй. Нэг хяналтын самбараас та дараах зүйлсийг хялбархан хийх боломжтой:

  • Нийтлэлээ төлөвлөх, үүсгэх, төлөвлөхсүлжээ бүр
  • Холбогдох түлхүүр үг, сэдэв, бүртгэлийг хянах
  • Бүх нийтийн ирсэн имэйл хайрцагтай холбоотой байгаарай
  • Ойлгоход хялбар гүйцэтгэлийн тайланг авч, шаардлагатай бол стратегиа сайжруулаарай

SMMExpert-г үнэгүй туршиж үзээрэй

Үүнийг SMMexpert-ээр илүү сайн хийгээрэй , бүгдийг нэг дор олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл. Бүх зүйлд анхаарлаа хандуулж, хөгжиж, өрсөлдөгчөө ялаарай.

30 хоногийн үнэгүй туршилт

Кимберли Паркер бол салбартаа 10 гаруй жил ажилласан туршлагатай дижитал маркетингийн мэргэжилтэн юм. Тэрээр өөрийн сошиал медиа маркетингийн агентлагийг үүсгэн байгуулагчийн хувьд янз бүрийн салбар дахь олон тооны бизнесүүдэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн үр дүнтэй стратегиар дамжуулан онлайн байр сууриа бий болгож, өсгөхөд нь тусалсан. Кимберли бол олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, дижитал маркетингийн талаар хэд хэдэн нэр хүндтэй хэвлэлд нийтлэл бичсэн, уран бүтээлч зохиолч юм. Чөлөөт цагаараа тэрээр гал тогооны өрөөнд шинэ жор туршиж, нохойтойгоо удаан зугаалах дуртай.