Qanday qilib siz notanish odamlarni mahsulotingizni sotib olish uchun sizga ishontirishga majbur qilasiz?

Bir asrda uzoq vaqt oldin, Elias St.Elmo Lyuis ismli marketolog ajoyib javob bilan chiqdi. Uning nazariyasiga ko'ra, siz notanish odamlarni "voni" yordamida g'azablangan mijozlarga aylantirishingiz mumkin edi: mijoz kuzatib boradigan bir qator qadamlar, ularning har biri ularni mahsulotingizni sotib olishga yaqinlashtiradi.

Lyuisning so'zlariga ko'ra, odamlar ushbu to'rt bosqichga amal qilishadi. ular sotib olishga tayyor bo'lmasdan oldin.

1. Ogohlik : odamlar sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz mavjudligidan xabardor bo'lishlari kerak.
2. Qiziqish : odamlar sizning e'loningizni o'qish yoki veb-saytingizga bosish uchun etarlicha qiziquvchan bo'lishi kerak.
3. Xohish : inertiya marketolog uchun eng katta to'siqdir. Siz odamlarni mahsulotingizga qiziqish yoki qiziqish bildirishga undashingiz kerak.
4. Harakat : odamlar keyingi qadamni qo'yishga qaror qilishlari kerak - savdo guruhingizga qo'ng'iroq qilish yoki mahsulotni savatga qo'shish .

Lyuis 1898 yilda savdo hunisi kontseptsiyasini ishlab chiqdi. Ammo bu AIDA (ogohlik, qiziqish, istak, harakat) modeli hali ham professional kopirayterlar tomonidan qo'llaniladi. Shuningdek, u qayta ko'rib chiqilgan va yangilangan - masalan, murakkab marketologlar ushbu formulani mijozlar sayohati xaritasiga kengaytiradilar. (Mana, Garvard Business Review jurnalining asosiy maqolasi mijozlarning sayohat xaritasini yaratish intizomini kuchaytirishga yordam berdi.)

Bugungi kunda ko'pchilik kompaniyalar o'zlarida qandaydir huni bor.marketing, hatto bosqichlarning nomlari sanoat yoki kompaniya tomonidan o'zgargan bo'lsa ham. Misol uchun, B2B marketingida siz baholash bosqichini topasiz, chunki million dollarlik dasturiy ta'minot to'plamini sotib olish Amazonda kichik mahsulotni sotib olishga qaror qilishdan ko'ra ko'proq o'ylashni talab qiladi.

Ijtimoiy tarmoqlarda birinchi savdo hunini yaratish

Ushbu postda biz Lyuisning klassik savdo huni formulasining DNKsini olamiz va uni ijtimoiy tarmoqlarda qo'llaymiz.

Ko'rib turganingizdek, biz uni biroz kengaytirdik. Xususan, baholash bosqichi (hozirgi kunlarda mahsulotlarni onlayn tadqiq qilish va solishtirish ancha osonlashdi) va advokatlik (chunki ijtimoiy medianing eng katta kuchi mijozlarga ko‘proq mijozlarni jalb qilishda yordam beradi) qo‘shilganini ko‘rasiz.

Ijtimoiy media strategiyasini yaratishda, yaxshi hujum rejasi sizning taktikangiz savdo hunisining har bir bosqichini qamrab olishiga ishonch hosil qilishdir. Quyida ko'rib turganingizdek, har bir qadam marketing strategiyangiz javob berishi kerak bo'lgan aniq savolni o'z ichiga oladi.

• Ogohlik —Potentsial mijozlar sizni ijtimoiy tarmoqlarda qanday topadi?
• BAHOLASH — Sizni raqobatchilar yoki shunga o'xshash mahsulotlar bilan solishtirish uchun ular ijtimoiy mediadan qanday foydalanadilar?
• SOTIB OLISH — Qanday qilib ularni bugun sotib olishga yoki konvertatsiya qilishga undaysiz?
• JALBORLASH — Mijozlar bilan aloqada bo'lish uchun ijtimoiy kanallardan qanday foydalanasiz (keyinroq ularga ko'proq narsalarni sotishingiz uchun)?
• ADVOKATSIYA — Qanday qilib ularni o'z mahsulotingizni ijtimoiy kanallarda o'zlariga tavsiya qilishlariga majbur qilasiz?do'stlar?

Havaskor sotuvchilarning keng tarqalgan xatosi - bu hunining bir necha bosqichlariga sarmoya kiritishdir.

Masalan, siz juda ko'p trafik va mashhur YouTube kanallarini ko'rasiz. xabardorlik. Lekin ular sizga hech narsa sotish uchun unchalik ko'p ishlamaydilar, chunki ular o'zlarining savdo kontentiga sarmoya kiritmaganlar.

Yoki siz ko'plab amaliy tadqiqotlar, mahsulot videolari, va savdo tarkibi. Ammo ularning odamlarni o‘z veb-saytlariga jalb qilish uchun mashhur Instagram akkaunti yoki Facebook videolari kabi strategiyasi yo‘q.

Sotishning har bir bosqichiga mos keladigan taktikalar mavjudligiga ishonch hosil qilish uchun quyidagi nazorat ro‘yxatidan foydalaning. voronka. Juda ko'p taktikani tanlashdan saqlaning. Har bir bosqich uchun bir yoki ikkita taktikani cheklab qo'ying, ularni o'zlashtiring va muvaffaqiyatga erishganingizdan so'ng yangilarini qo'shing.

Bonus: ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanishni o'rganish uchun bepul qo'llanmani yuklab oling. savdo va konvertatsiyani oshirish uchun media monitoringi bugun . Hech qanday hiyla-nayrang yoki zerikarli maslahatlar – bu haqiqatan ham ishlaydigan oddiy, bajarilishi oson ko‘rsatmalar.

Ijtimoiy tarmoqlarda savdo hunisini qanday yaratish kerak

Ijtimoiy tarmoqlarda savdo huni beshta savolga javob berishi kerak. Agar siz hunining biron bir bosqichini e'tiborsiz qoldirsangiz, sizning marketingingiz zaiflashadi. Hunining har bir bosqichi uchun maksimal ikkita taktikani tanlang. Ushbu taktikalarni o'zlashtirganingizdan so'ng, marketing rejangizga yangilarini qo'shing.

1. Xabardorlik: mijozlar sizni qanday topadi?

Ishlab olishning koʻplab usullari mavjud.tinglovchilaringizning diqqatini. Ushbu taktikalarning barchasini bajarishdan ko'ra, bittasini tanlang .

Organik taktikalar

• Facebook Live. Mana biz qiyinchilik bilan erishgan saboqlar.
• Ijtimoiy tarmoqlar tanlovlari. Bu yerda 20 turdagi osongina yarating.
• Bepul kontent (qo‘llanmalar, blog postlari, AMA). Ishni boshlash uchun bu yerda 101 qoʻllanma.
• Facebook yoki LinkedIn guruhlarida ishtirok eting.
• Bepul obunachilarni jalb qilish uchun YouTube va SEO-dan foydalaning. Bu yerda 18 ta oddiy maslahat.
• Ijtimoiy videolar. Bu yerda yordam beradigan bir nechta vositalar mavjud.
• Infografika, GIF va Twitter kartalari kabi vizual tasvirlarni yarating. Bu yerda tezkor qoʻllanma.
• Facebook uchun maxsus kontent yarating. Mana Facebookda eng yaxshi ishlaydigan 3 turdagi kontent.

Pulli taktikalar

Ijtimoiy reklamalarga yangimisiz? Ijtimoiy tarmoqlarni reklama qilish boʻyicha qoʻllanmamizni koʻrib chiqing va maslahatlar, strategiyalar va misollar bilan platformaga oid qoʻllanmalarimiz uchun quyidagi tegishli havolani bosing.

• Facebook reklamalari yoki Instagram reklamalari.
• Pinterest reklamalari.
• YouTube reklamalari.
• Reddit reklamalari.
• Snapchat reklamalari.
• Instagram yoki Snapchat-ni oʻzlashtirish uchun taʼsir qiluvchilarga pul toʻlang yoki ularni yollang. Ushbu shablon sizga ta'sir qiluvchi marketingdan qanday foydalanishni ko'rsatadi.
• Mahsulotingizni targ'ib qilish uchun mikro-ta'sir qiluvchilar uchun dastur yarating. Mana mikro-ta'sir qiluvchilar bilan ishlash bo'yicha qo'llanmamiz.

2. Baholash: Qanday qilib ular sizni raqobatchilar yoki shunga o'xshash mahsulotlar bilan solishtirishadi?

E'tiborni jalb qilishning o'zi etarli emas. SizMijozlarni ishontirish uchun yetarlicha sharhlar, amaliy tadqiqotlar va ishonchli ma'lumotlarga ega ekanligingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Organik taktikalar

• Facebookda ijobiy sharhlarga ega bo'ling. Sahifa.
• Instagramda kompaniyangiz haqidagi tasavvurlarni baham ko'ring. Qoʻllanmamizdagi misollarni bu yerda koʻring.
• Reddit kabi forumlardagi sharhlar yoki sharhlar.
• Reddit-da bosh direktoringiz bilan AMA sessiyalari.
• Mijozlarning video sharhlarini yarating va oʻz fikringizga qoʻshing. Facebook sahifasi.
• Instagram yoki Pinterestda mahsulot suratlari va kataloglari.
• Twitterda savollarga javob berishda yordam jamoasi.
• Mahsulot demolari bilan YouTube videolari.

Pulli taktikalar

• Mahsulot tafsilotlari bilan Facebook remarketing reklamalari.
• Facebook mahsulot katalogi reklamalari.
• Mijozlar sharhlari yoki homiylik qilingan Facebook postlari uchinchi tomon blog postlari.

3. Sotib olish: Qanday qilib ularni bugun sotib olishga yoki konvertatsiya qilishga undaysiz?

Istiqbollilar sotib olish uchun turtki kerak. Ularga ushbu taktikalar yordamida sakrashga yordam bering.

Organik taktikalar

• Ijtimoiy trafikni elektron pochta orqali ro'yxatdan o'tishga aylantiring (va keyin ularga takliflar yuboring).
• Xaridni rag'batlantirish bilan ijtimoiy tarmoqlar tanlovlari.
• Facebook va Instagram reklamalari vaqtli takliflar yoki kuponlar bilan.
• Aksiyalari bilan ijtimoiy tanlovlar. Tanlovni boshlash roʻyxatini bu yerdan yuklab oling.

Pulli taktikalar

• Takliflar bilan Facebook remarketing reklamalari.
• Facebook taklif eʼlonlari yoki yetakchi e'lonlar.
• Facebook Messengerreklamalar.
• Pinterest buy tugmalari.

4. Ishtirok etish: Bu mijoz bilan qanday aloqada bo'lasiz (keyinroq ularga ko'proq narsalarni sotishingiz uchun)?

Mijozlarni topish juda ko'p ish. Mavjud mijozlar bilan aloqada bo'ling, shunda siz ularga kelajakda yangi mahsulotlarni sotishingiz mumkin.

Organik taktikalar

• Doimiy Twitter Chatlarini joylashtirish. SMExpert’dagi ishimizni mana shunday boshladik.
• Haftalik Facebook Live turkumida mijozlar savollariga javob bering.

Pulli taktikalar

• Qiziqarli blog postlari bilan homiylik qilingan Facebook postlari.
• Mijozlar uchun shaxsiy Facebook guruhini yarating, ularga ulanish va mahsulotlaringiz haqida gapirishga yordam bering.

5. Targ'ibot: Ularni mahsulotingizni do'stlariga tavsiya qilishlariga qanday yordam berasiz?

Mijozlarga o'z tajribalari va mahsulotlaringizga bo'lgan muhabbatlarini baham ko'rishlarini osonlashtiring. Bu sizning ishonchingizni oshiradi va yangi mijozlarni jalb qiladi.

Organik taktikalar

• Mahsulotingizni sotib olgan mijozlar uchun shaxsiy Facebook guruhlari.
• Yaratish. xodimlar va mijozlarni himoya qilish dasturi.
• Instagramdagi mijozlar hamjamiyatlari. Masalan, Apple #shotoniphone mijozlarning 1,6 milliondan ortiq postlarini jalb qildi, bu esa hozirgi mijozlarni jalb qilishga va iPhone kamerasining kuchini yangi istiqbollarga namoyish etishga yordam berdi.

Pulli taktika

• Siz yoqtirganlar uchun to'lashingiz mumkin. Lekin siz xaridorlarning sevgisini sotib olmaysiz. uchun organik bo'limga o'tingtarg'ibot taktikasi.

Ijtimoiy tarmoqlarda savdo hunisini yaratish bo'yicha yakuniy narsa har doim esda tutish kerakki, hunining maqsadi mijozni harakatga olib borish (va oxir-oqibat advokatlik).

Demak, bu mening fikrimni bildirish vaqti keldi, deb oʻylayman.

Agar siz SMExpert-da yangi boʻlsangiz, bizning vositalarimiz ajoyib ijtimoiy kontentni topish va rejalashtirish hamda uning taʼsirini oʻlchashga qanday yordam berishini koʻrishingiz mumkin — barchasi bittadan. , xavfsiz platforma. Bu yerda SMMExpert-ni bepul sinov muddati bilan sinab ko'ring.

Agar sizda allaqachon SMMExpert akkauntingiz bo'lsa, ijtimoiy obunachilarni yaratish bo'yicha ushbu ekspert qo'llanmasini yoqtirishingiz mumkin. Qo'llanmada uchta jahon darajasidagi ijtimoiy media mutaxassislari bilan suhbatlar mavjud. Nopok. Charchagan taktika yo'q. Unda juda amaliy maslahatlar mavjud, jumladan Mari Smit (dunyodagi eng yaxshi Facebook mutaxassisi) global izdoshlarni yaratish uchun foydalangan aniq nashr jadvali.