Mundarija
Ehtimol, siz Twitter va Facebook kabi platformalarni ijtimoiy media strategiyangizga kiritgan boʻlsangiz ham, WhatsApp brendingiz uchun birdek muhim boʻlishi mumkin.
Toʻgʻri: WhatsApp nafaqat hamkasblaringiz yoki hamkasblaringiz bilan SMS yuborish uchun emas. boshqa shaharda oilangiz bilan video suhbat. Undan biznes uchun ham foydalanish mumkin.
WhatsApp Business kichik biznes egalari uchun maxsus yaratilgan. U sizga mijozlaringiz bilan bog'lanishga yordam berishi va ularni darhol, moslashtirilgan mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan qo'llab-quvvatlashi mumkin.
Agar siz o'z brendingiz hisobiga WhatsApp Business hisobini qo'shishni hech qachon o'ylamagan bo'lsangiz. ijtimoiy strategiya, biz nima uchun bu yaxshi g‘oya bo‘lishi mumkinligini o‘rganamiz.
Bonus: Yuqori darajaga erishish uchun WhatsApp biznesidan qanday foydalanish bo‘yicha ko‘proq ma’lumot olish uchun mijozlarni qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha bepul WhatsApp qo‘llanmamizni yuklab oling konversiya stavkalari, mijozlar tajribasini yaxshilash, arzonroq narxlar va yuqori mijozlar ehtiyojini qondirish.
WhatsApp nima?
WhatsApp - bu Facebook Messenger yoki We Chat kabi xabar almashish ilovasi.
Mobil ilova boshqa WhatsApp foydalanuvchilari bilan muloqot qilish uchun telefonning internet aloqasidan foydalanadi, bu esa uni xalqaro qoʻngʻiroqlar yoki SMS yuborishning arzon alternativiga aylantiradi.
WhatsApp ishga tushirilganda mustaqil messenjer kompaniyasi edi. 2009-yil, lekin Facebook uni 2014-yilda sotib oldi. 2021-yildan boshlab u hali ham Facebookga tegishli.
Odamlar WhatsApp-dan biznes yoki shaxsiy maqsadlarda foydalanishadi.chunki:
- Bu bepul. Siz olishingiz mumkin bo'lgan yagona to'lov - bu internet-rouming to'lovlari.
- Bu ishonchli. Wi-Fi tarmog'iga ulangan yoki mobil ma'lumotlaringiz bor ekan, butun dunyo bo'ylab foydalanuvchilar bilan muloqot qilish uchun WhatsApp-dan foydalanishingiz mumkin.
- U keng tarqalgan. Dunyoning 180 ta turli mamlakatlarida WhatsApp foydalanuvchilari bor.
- Bu shunchaki SMS yuborish haqida emas. Siz WhatsApp-dan ovozli xabarlar, qo'ng'iroqlar va video qo'ng'iroqlar, shuningdek, fotosuratlar, videolar, hujjatlar yoki joylashuvingizni baham ko'rish uchun foydalanishingiz mumkin.
Siz bila olmagan WhatsApp statistikasi 8 bilish
Raqamlar o'zi uchun gapiradi.
1. WhatsApp - dunyodagi eng mashhur mobil messenjer ilovasi
Dunyo bo'ylab 2 milliard odam kamida oyiga bir marta WhatsApp-dan foydalanadi.
Bu WhatsApp-ni boshqalardan ustun qo'yadi. mashhur messenjer ilovalari: 1,3 milliard foydalanuvchiga ega Facebook Messenger va 1,2 milliard foydalanuvchiga ega WeChat.
Manba: Statista
2. WhatsApp dunyodagi eng ko'p foydalaniladigan uchinchi ijtimoiy media tarmog'idir
U butun dunyo bo'ylab mashhurligi bo'yicha faqat Facebook va YouTube'dan ortda qoladi.
Manba: SMMexpert
3. WhatsApp foydalanuvchilarining 58 foizi ilovadan kuniga bir martadan ko'proq foydalanadi
Aslida AQShda o'rtacha bir kishi undan oyiga 143 marta foydalanadi.
4. 2019-yil holatiga ko‘ra WhatsApp’ning har kuni yarim milliarddan ortiq faol foydalanuvchilari bor edi
Bu 450 tadan ko‘p.2018 yil oxirida mln.
5. 2020-yilda WhatsApp-ning yangi foydalanuvchilarining aksariyati AQShda
Shtatlardan keyin 2020-yilda WhatsApp-ni eng koʻp yuklab olgan mamlakatlar Braziliya, Buyuk Britaniya, Hindiston, keyin esa Meksika boʻldi.
Manba: Statista
6. Amerikalik WhatsApp foydalanuvchilarining 27% 26 yoshdan 35 yoshgacha
Manba: Statista
7. WhatsApp asosan do'stlar va oila a'zolari bilan aloqada bo'lish uchun ishlatiladi
Shuning uchun amerikaliklarning 82% ilovadan foydalanadi. Boshqa mashhur sabablar orasida professional tarmoqni mustahkamlash (13%) va ko'ngil ochish (10%) kiradi.
8. WhatsApp orqali qilingan eng koʻp qoʻngʻiroqlar 2020-yil Yangi yil kechasi boʻldi
2020-yil 31-dekabrda WhatsApp yordamida rekord darajadagi 1,4 milliard video va ovozli qoʻngʻiroqlar amalga oshirildi.
Qanday foydalanish kerak Biznes uchun WhatsApp
Amerikalik WhatsApp foydalanuvchilarining atigi 4% brendlar yoki kompaniyalarni kuzatish uchun ilovani yuklab olgan boʻlsa-da, biznesingiz uchun WhatsApp-dan foydalanish hali ham katta ahamiyatga ega.
WhatsApp Business edi. kichik biznes egasi hisobga olingan holda yaratilgan va mijozlaringiz bilan bog‘lanishingizga yordam beradigan maxsus yechimlarni taklif etadi.
Boshlash uchun sizga WhatsApp Business hisobi kerak bo‘ladi. Agar sizda hali yo'q bo'lsa, ushbu oddiy bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga amal qiling.
WhatsApp Business hisobini qanday yaratish
1. WhatsApp Business ilovasini yuklab olingAndroid yoki iPhone uchun
Ilovani App Store yoki Google Play orqali toping yoki WhatsApp sayti orqali yuklab oling.
2 . Shartlarga rozilik bildiring
3. Biznesingizning telefon raqamini kiriting
4. Ma'lumotlaringizni to'ldiring
Telefon raqamingizni kiritganingizdan so'ng siz avtomatik ravishda ushbu sahifaga yo'naltirilasiz. Biznesingiz nomi kabi muhim ma'lumotlarni to'ldiring, profil rasmini qo'shing va biznesingizni eng yaxshi tavsiflovchi toifani tanlang.
Bonus: Yuqori konversiya stavkalari, mijozlar tajribasini yaxshilash, arzon narxlar va mijozlar qoniqishini oshirish uchun WhatsApp Business-dan qanday foydalanish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha bepul WhatsApp qo'llanmamizni yuklab oling .
Qo'llanmani hozir oling! 
5. WhatsApp biznes vositalari haqida ko'proq bilib oling
Keyingi bosqichda siz elektron tijorat yoki avtomatlashtirilgan xabarlar uchun mahsulot katalogini sozlash haqida bilib olishingiz mumkin.
Shuningdek, siz oʻquv qoʻllanmasini oʻtkazib yuborishingiz va toʻgʻridan-toʻgʻri sozlamalarga oʻtishingiz mumkin.
Avtomatlashtirilgan xabar almashish kabi ilgʻor funksiyalarga oʻtishdan oldin biznesingiz haqida qoʻshimcha maʼlumot qoʻshganingizga ishonch hosil qiling. Siz sozlamalardagi Biznes profili toifasidagi manzillar, ish soatlari va veb-saytlarni boshqarishingiz mumkin.
6. Endi, mijozlaringiz bilan bog'lanishni boshlang
Hammasi! Endi siz o'zingizning biznesingiz uchun WhatsApp hisobini qanday yaratishni bilganingizdan so'ng, mumkinmijozlar bilan muloqot qilish uchun messenjer ilovasidan foydalanishni boshlang.
Biznes uchun WhatsApp-dan 4 ta ajoyib foydalanish
Xo'sh, nima uchun WhatsApp-dan biznes egasi sifatida foydalanish kerak? Bu yerda ilova sizga yordam berishi mumkin boʻlgan 4 ta narsa.
Mijozlarga xizmat koʻrsatish darajasini oshiring
WhatsApp Business hisobi bilan siz ijtimoiy media mijozlarga xizmat koʻrsatishni yanada samarali va samaraliroq qilishingiz mumkin. shaxsiy.
To'g'ridan-to'g'ri xabar almashish uchun kanal sifatida xizmat qilishdan tashqari, WhatsApp Business mijozlar bilan muloqotni yaxshilash uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan bir nechta vositalarga ega:
- Tezkor javoblar . Ko'p beriladigan savollarga javoblarni shablon sifatida saqlang va yorliqlarni o'rnating. Bu sizga takroriy savollarga javob yozish uchun sarflagan vaqtingizni qaytarib beradi. Shuningdek, mijozlaringiz o‘z savollariga tezroq javob olishadi.
- Yorliqlar . Foydalanuvchilar va xabarlarni tartibga solish va turkumlash uchun teglardan foydalaning. Bu sizga xabarlarni shoshilinchlik bo'yicha saralashga va qaytib kelgan mijozlarni aniqlashga yordam beradi. Siz oldindan dasturlashtirilgan yorliqlardan foydalanishingiz yoki biznesingiz uchun maʼnoga ega boʻlgan yangilarini yaratishingiz mumkin.
- Tashqarida xabarlar va Salom xabarlari. Ushbu avtomatlashtirilgan xabarlarni sozlang, shunda siz javob bera olmasangiz ham mijozingiz darhol javob oladi. Bu mijoz ish vaqtidan tashqarida qo'ng'iroq qilsa, javob vaqtini kutishning ajoyib usuli.
Bundan tashqari, bu juda oson vaWhatsApp Business orqali xalqaro mijozlar bilan muloqot qilish uchun qulay.
Mahsulotlaringizni katalogda namoyish qiling
Siz WhatsApp Business katalog vositasini mobil doʻkon sifatida tasavvur qilishingiz mumkin. U mijozlaringizga mahsulotingizni ilovadan chiqmasdan ko‘rib chiqish imkonini beradi.
Ushbu vosita yangi mahsulotlar, mavsumiy to‘plamlar yoki eng ko‘p sotilgan mahsulotlarni ajratib ko‘rsatish uchun foydalidir.
Katalog haqida bir nechta asosiy faktlar:
- Siz maksimal 500 ta mahsulot yoki xizmatni yuklashingiz mumkin.
- Har bir mahsulot yoki xizmat nomi, narxi, tavsifi, mahsulot kodi va veb-saytingizdagi mahsulotga havolani oʻz ichiga olishi mumkin.
- Har bir mahsulotning rasmi bor.
- Siz WhatsApp suhbatlarida katalogdagi havolalarni baham ko'rishingiz mumkin.
Hamkasblar yoki xodimlar bilan muloqot qiling
WhatsApp Business nafaqat mijozlar bilan muloqot qilish uchun. Shuningdek, bu xodimlar bilan aloqada bo'lishning foydali usuli. Aslida WhatsApp kabi messenjer ilovalaridan professionallarning 79% ish joyida muloqot qilish uchun foydalanadi.
Manba: Digital 2020
Guruh chat xususiyati bir vaqtning o'zida 256 kishiga xabar yuborish imkonini beradi. WhatsApp biznesi orqali PDF va boshqa hujjatlarni yuborish mumkin. Fayllar 100MB gacha boʻlishi mumkin.
Boshqa mutaxassislar bilan tarmoq
Nihoyat, siz oʻz sohangizdagi boshqalar bilan muloqot qilish uchun WhatsApp-dan foydalanasiz. Ilovaning video qo'ng'iroq vositasidan professional foydalanish mumkintarmoq imkoniyatlari, xuddi Zoom yoki Skype kabi.
Siz hatto WhatsApp Business-ni ish stolingiz bilan sinxronlashtirishingiz mumkin, shuning uchun professional tarmoq qo‘ng‘iroqlari telefoningizdan emas, balki ofis kompyuteringizdan amalga oshirilishi mumkin.
4 foydali Whatsapp biznes vositalari
SMExpert tomonidan ishlab chiqarilgan Sparkcentral
Sparkcentral mijozlarga xizmat ko'rsatish suhbatlarini oson qiladi. Bu avtomatlashtirilgan xabar almashish platformasi boʻlib, katta hajmdagi xabarlarni boshqarish uchun ideal.
Sparkcentral biznesga ijtimoiy platformalar boʻylab mijozlarga xizmat koʻrsatishni avtomatlashtirishga yordam beruvchi chatbotlar va AI yechimlarini taklif etadi — barchasi bitta boshqaruv panelida. U WhatsApp, shuningdek, Facebook Messenger, WeChat, Instagram va boshqalar bilan ishlaydi.
WhatsApp’da Sparkcentral vakili bilan suhbatni boshlash uchun ushbu QR kodni skanerlang va u nima qilishi mumkinligi haqida hoziroq bilib oling:
WhatsAuto
WhatsAuto - yaxshi avtomatik javoblar yaratish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan yana bir yechim. WhatsAuto sizga chatbot yaratish, avtomatik javoblarni rejalashtirish va avtomatik javoblarni osongina yoqish va o‘chirish imkonini beradi.
Manba: Google Play
Cleanup for Business WhatsApp
Agar siz WhatsApp-dan eski fayllarni qo'lda o'chirishga vaqt sarflashni xohlamasangiz, ushbu biznes vositasini yuklab oling. Tozalash WhatsApp Business-ni tozalashni osonlashtiradi — siz bir vaqtning o'zida bir nechta fayllarni tanlashingiz va eski rasmlar, videolar, audio fayllar, eslatmalar va profilni tezda o'chirishingiz mumkin.rasmlar. Ilova oflayn rejimda ham ishlaydi.
WhatsApp Scan uchun Status Saver
Ushbu ilova biznesingizning WhatsApp kontaktlar roʻyxatini boshqarishni osonlashtiradi. Undan WhatsApp kontaktlarini iPhone-ga import qilish, takroriy kontaktlarni birlashtirish va WhatsApp-da kimnidir rasmiy kontakt sifatida qo'shmasdan bog'lanish uchun foydalaning.
Demak, sizda bor! Endi nima uchun WhatsApp sizning biznesingiz uchun ajoyib vosita bo'lishi mumkinligini bilasiz. Unutmang: WhatsApp Business kabi messenjer ilovalari mijozlarga xizmat ko‘rsatish darajasini oshirish va mijozlaringiz va jamoangiz bilan muloqotni yaxshilashning ajoyib usuli hisoblanadi.
Ijtimoiy tarmoqlarda mijozlarni qo‘llab-quvvatlashning samarali tizimini yaratish uchun vaqtni tejang. SMExpert. Bitta boshqaruv panelidan savollar va shikoyatlarga javob bering, ijtimoiy suhbatlardan chiptalar yarating va chatbotlar bilan ishlang. Bugun uni bepul sinab ko'ring.
Ishga kirishish
Sparkcentral bilan har bir mijoz so'rovini bitta platformada boshqaring . Hech qachon xabarni o'tkazib yubormang, mijozlar qoniqishini oshiring va vaqtni tejang. Uni amalda koʻring.
Biz bilan suhbatlashing