توهان اجنبي ماڻهن کي توهان جي پراڊڪٽ خريد ڪرڻ لاءِ توهان تي ايترو ڀروسو ڪيئن ٿا بڻائين؟

هڪ صدي کان گهڻو اڳ، ايليا سينٽ ايلمو ليوس نالي هڪ مارڪيٽر هڪ شاندار جواب کڻي آيو. هن جو نظريو اهو هو ته توهان اجنبي ماڻهن کي "فنل" سان گراهڪن کي ڀڄڻ ۾ تبديل ڪري سگهو ٿا: قدمن جو هڪ سلسلو جيڪو گراهڪ پيروي ڪري ٿو، هر هڪ انهن کي توهان جي پيداوار خريد ڪرڻ جي ويجهو آڻي ٿو.

ليوس جي مطابق، ماڻهو انهن چئن مرحلن تي عمل ڪندا آهن ان کان اڳ جو اهي خريد ڪرڻ لاءِ تيار هجن.

1. آگاهه : توهان کي ضرورت آهي ته ماڻهن کي خبر پوي ته توهان جو پروڊڪٽ يا خدمت موجود آهي.
2. دلچسپي : ماڻهن کي توهان جو اشتهار پڙهڻ يا توهان جي ويب سائيٽ تي ڪلڪ ڪرڻ لاءِ ڪافي دلچسپي وٺڻ جي ضرورت آهي.
3. Desire : inertia مارڪيٽ جي وڏي ۾ وڏي رڪاوٽ آهي. توهان کي گهرجي ته ماڻهن کي پنهنجي پروڊڪٽ ۾ دلچسپي يا تجسس جو اظهار ڪرڻ لاءِ.
4. ايڪشن : ماڻهن کي فيصلو ڪرڻو پوندو ته ايندڙ قدم کڻڻ لاءِ، ڇا توهان جي سيلز ٽيم کي سڏڻ يا انهن جي ڪارٽ ۾ هڪ پيداوار شامل ڪرڻ .

ليوس 1898 ۾ سيلز فينل تصور سان آيو. پر ھي AIDA (آگاہي، دلچسپي، خواهش، عمل) ماڊل اڃا تائين پروفيشنل ڪاپي رائٽرز پاران استعمال ڪيو ويندو آھي. اهو پڻ نظر ثاني ۽ اپڊيٽ ڪيو ويو آهي- مثال طور، نفيس مارڪيٽ وارا هن فارمولا کي گراهڪ جي سفر جي نقشي ۾ وڌايو. (هتي هارورڊ بزنس ريويو جو بنيادي مضمون آهي جيڪو گراهڪ جي سفر جي نقشي جي نظم و ضبط کي چمڪائڻ ۾ مدد ڪري ٿو.)

هنن ڏينهن، اڪثر ڪمپنيون انهن ۾ ڪجهه قسم جا فينل آهن.مارڪيٽنگ، جيتوڻيڪ مرحلن جا نالا صنعت يا ڪمپني طرفان تبديل ٿي وڃن. مثال طور، B2B مارڪيٽنگ ۾ توهان کي هڪ تشخيصي اسٽيج ملندو جيئن هڪ ملين ڊالرن جو سافٽ ويئر پيڪيج خريد ڪرڻ Amazon تي هڪ ننڍڙي شيءِ خريد ڪرڻ جو فيصلو ڪرڻ کان وڌيڪ سوچي سمجهي.

هن پوسٽ ۾، اسان Lewis جي کلاسک سيلز فينل فارمولا جي ڊي اين اي کڻنداسين ۽ ان کي سوشل ميڊيا تي لاڳو ڪنداسين.

جيئن توهان ڏسندا، اسان ان کي ٿورو وڌايو آهي. خاص طور تي، توهان ڏسندا ته تشخيصي اسٽيج جو اضافو (جيئن ته انهن ڏينهن ۾، آن لائن پراڊڪٽس جي تحقيق ۽ موازنہ ڪرڻ تمام آسان آهي) ۽ وڪيل (جيئن ته سوشل ميڊيا جي سڀ کان وڏي طاقت گراهڪن کي وڌيڪ گراهڪن کي راغب ڪرڻ ۾ مدد ڪري رهي آهي).

جڏهن هڪ سوشل ميڊيا حڪمت عملي ٺاهي، حملي جو هڪ سٺو منصوبو اهو آهي ته توهان جي حڪمت عملي سيلز فينل جي هر مرحلي کي ڍڪيندا آهن. جيئن توهان هيٺ ڏسي سگهو ٿا، هر قدم ۾ هڪ مخصوص سوال شامل آهي جنهن جو توهان جي مارڪيٽنگ حڪمت عملي جو جواب ڏيڻ گهرجي.

• آگاہي —ممڪن گراهڪ توهان کي سوشل ميڊيا تي ڪيئن ڳوليندا؟
• تحقيق —اهي سوشل ميڊيا ڪيئن استعمال ڪندا ته جيئن توهان جي مقابلي لاءِ يا ملندڙ پروڊڪٽس جو مقابلو ڪيو وڃي؟
• حاصل —توهان انهن کي اڄ خريد ڪرڻ يا تبديل ڪرڻ لاءِ ڪيئن حاصل ڪندا؟
• مشڪلات —توهان سوشل چينلز کي ڪيئن استعمال ڪندا گراهڪن سان رابطي ۾ رهڻ لاءِ (انهي ڪري توهان انهن کي وڌيڪ شيون بعد ۾ وڪرو ڪري سگهو ٿا)؟
• ADVOCACY -توهان انهن کي ڪيئن حاصل ڪندا ته توهان جي پروڊڪٽ کي سوشل چينلز تي انهن جي سفارش ڪندوست؟

Amatuer marketers جي هڪ عام غلطي صرف فنل جي چند مرحلن ۾ سيڙپڪاري ڪرڻ آهي.

مثال طور، توهان ڏسندا مشهور يوٽيوب چينلز جن ۾ تمام گهڻي ٽرئفڪ ۽ آگاهي. پر اهي توهان کي ڪا به شيءِ وڪڻڻ لاءِ تمام گهڻي محنت نه ڪندا آهن ڇاڪاڻ ته انهن پنهنجي سيلز جي مواد ۾ سيڙپڪاري نه ڪئي آهي.

يا توهان هڪ ننڍڙو ڪاروبار ڏسندا جنهن سان هڪ خوبصورت ويب سائيٽ تمام گهڻين ڪيسن جي مطالعي، پراڊڪٽ وڊيوز، ۽ وڪرو مواد. پر انهن وٽ ڪا حڪمت عملي ناهي—جهڙوڪ مشهور انسٽاگرام اڪائونٽ يا فيس بڪ وڊيوز—ماڻهن کي انهن جي ويب سائيٽ تي آڻڻ لاءِ.

هيٺ ڏنل چيڪ لسٽ استعمال ڪريو انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان وٽ حڪمت عمليون آهن جيڪي سيلز جي هر مرحلي سان ملن ٿيون ڪفن تمام گهڻيون حڪمت عمليون کڻڻ کان پاسو ڪريو. هر مرحلي لاءِ پاڻ کي هڪ يا ٻن حڪمت عملين تائين محدود ڪريو، انهن ۾ مهارت حاصل ڪريو، ۽ پوءِ ڪاميابيءَ کان پوءِ نئين حڪمت عملي شامل ڪريو.

بونس: سوشل استعمال ڪرڻ سکڻ لاءِ مفت گائيڊ ڊائون لوڊ ڪريو ميڊيا مانيٽرنگ سيلز ۽ تبديلين کي وڌائڻ لاءِ اڄ . ڪابه چال يا بورنگ ٽوٽڪا—صرف سادي، آسان پيروي ڪرڻ واريون هدايتون جيڪي واقعي ڪم ڪن ٿيون.

سوشل ميڊيا سيلز فينل ڪيئن ٺاهيو

توهان جي سوشل ميڊيا سيلز فينل کي پنج سوالن جا جواب ڏيڻ گهرجن. جيڪڏهن توهان فينل جي ڪنهن به مرحلي کي نظرانداز ڪيو، توهان جي مارڪيٽنگ ڪمزور ٿي ويندي. فينل ۾ هر اسٽيج لاءِ وڌ ۾ وڌ ٻه حڪمت عمليون چونڊيو. هڪ دفعو توهان انهن حڪمت عملين تي عبور حاصل ڪري ورتو، توهان جي مارڪيٽنگ پلان ۾ نوان شامل ڪريو.

1. آگاهي: گراهڪ توهان کي ڪيئن ڳوليندا؟

ڪمائڻ جا ڪيترائي طريقا آهنتوهان جي سامعين جو ڌيان. انهن حڪمت عملين مان هڪ چونڊيو انهن سڀني کي ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ بجاءِ.

نامياتي حڪمت عمليون

• Facebook Live. ھتي ڪجھ مشڪل سبق آھن جيڪي اسان سکيا آھن.
• سوشل ميڊيا مقابلا. هتي آساني سان 20 قسمون ٺاهيو.
• مفت مواد (رهنمائي، بلاگ پوسٽون، AMAs). 101 ھتي ھدايت ڪريو توھان کي شروع ڪرڻ لاءِ.
• حصو وٺو Facebook يا LinkedIn گروپن ۾.
• استعمال ڪريو يوٽيوب ۽ SEO مفت رڪنن کي راغب ڪرڻ لاءِ. هتي 18 سادي ٽوٽڪا.
• سماجي وڊيوز. ھتي ڪجھ اوزار آھن مدد لاءِ.
• بصري ٺاھيو جھڙوڪ انفراگرافڪس، GIFs، ۽ Twitter ڪارڊ. ھتي تڪڙو ھدايت ڪريو.
• خاص طور تي Facebook لاءِ مواد ٺاھيو. هتي 3 قسم جا مواد آهن جيڪي Facebook تي بهترين ڪم ڪن ٿا.

ادا ڪيل حڪمت عمليون

سماجي اشتهارن لاءِ نئون؟ سوشل ميڊيا جي اشتهارن لاءِ اسان جي گائيڊ چيڪ ڪريو ۽ هيٺ ڏنل لنڪ تي ڪلڪ ڪريو اسان جي پليٽ فارم لاءِ مخصوص ڪھڙيءَ ريت ھدايتن لاءِ ٽوڪن، حڪمت عملين ۽ مثالن سان.

• Facebook ads or Instagram ads.
• Pinterest اشتهار.
• YouTube اشتهارن.
• Reddit ads.
• Snapchat ads.
• ادا متاثر ڪندڙن کي يا انھن کي انسٽاگرام يا سنيپ چيٽ وٺڻ لاءِ مقرر ڪريو. هي ٽيمپليٽ توهان کي ڏيکاري ٿو ته ڪيئن اثر انداز مارڪيٽنگ استعمال ڪجي.
• توهان جي پيداوار کي فروغ ڏيڻ لاء مائڪرو-اثر ڏيندڙن لاءِ هڪ پروگرام ٺاهيو. ھتي آھي اسان جي ھدايت مائيڪرو اثر رکندڙن سان ڪم ڪرڻ لاءِ.

2. تشخيص: اهي توهان کي مقابلي ۾ ڪيئن مقابلو ڪندا يا هڪجهڙا پروڊڪٽس؟

توجه حاصل ڪرڻ ڪافي ناهي. توهانپڪ ڪرڻ جي ضرورت آهي ته توهان وٽ ڪافي تبصرا، ڪيس اسٽڊيز، ۽ قابل اعتماد معلومات آهن گراهڪن کي قائل ڪرڻ لاءِ.

نامياتي حڪمت عمليون

• پنهنجي Facebook تي مثبت تبصرا حاصل ڪريو صفحو.
• انسٽاگرام تي پنھنجي ڪمپني ۾ جھلڪيون شيئر ڪريو. هتي اسان جي رهنمائي ۾ مثال ڏسو.
• جائزو يا تبصرو فورمز جهڙوڪ Reddit.
• AMA سيشن Reddit ۾ توهان جي CEO سان.
• گراهڪن کان وڊيو شاهديون ٺاهي ۽ شامل ڪريو توهان جي Facebook صفحو.
• Instagram يا Pinterest ۾ پراڊڪٽ شاٽ ۽ ڪيٽلاگ.
• Twitter تي سوالن جا جواب ڏيڻ واري ٽيم کي سپورٽ ڪريو.
• پراڊڪٽ جي ڊيمن سان گڏ يوٽيوب وڊيوز.

ادا ڪيل حڪمت عمليون

• پراڊڪٽ جي تفصيل سان فيس بڪ ريمارڪيٽنگ اشتهارسازي.
• فيس بُڪ پراڊڪٽ ڪيٽلاگ اشتهار.
• اسپانسر ٿيل فيس بڪ پوسٽون گراهڪ جي جائزي سان يا ٽئين پارٽي بلاگ پوسٽون.

3. حاصل ڪرڻ: توهان انهن کي اڄ خريد ڪرڻ يا تبديل ڪرڻ لاءِ ڪيئن حاصل ڪندا؟

ممڪنن کي خريد ڪرڻ لاءِ نوڊ جي ضرورت آهي. انهن جي مدد ڪريو انهن حڪمت عملين سان ليپ وٺو.

نامياتي حڪمت عمليون

• سماجي ٽرئفڪ کي اي ميل سائن اپ ۾ تبديل ڪريو (۽ پوءِ انهن کي آڇون موڪليو).
• سوشل ميڊيا مقابلا خريداري جي ترغيب سان.
• فيس بڪ ۽ انسٽاگرام اشتهارن سان گڏ وقت جي آڇون يا ڪوپن.
• پروموشنز سان گڏ سماجي مقابلا. اسان جي مقابلي جي لانچ چيڪ لسٽ هتي ڊائون لوڊ ڪريو.

ادا ڪيل حڪمت عمليون

• فيس بڪ ريمارڪيٽنگ اشتهارن سان گڏ پيشڪشون.
• فيس بڪ پيشڪش اشتهار يا ليڊ ads.
• Facebook Messengerاشتهار.
• Pinterest خريد جا بٽڻ.

4. مصروفيت: توهان هن گراهڪ سان ڪيئن رابطي ۾ رهندا (تنهنڪري توهان انهن کي وڌيڪ شيون بعد ۾ وڪرو ڪري سگهو ٿا)؟

گراهڪ ڳولڻ تمام گهڻو ڪم آهي. موجوده گراهڪن سان ڳنڍيل رهو، تنهنڪري توهان مستقبل ۾ انهن کي نوان پراڊڪٽ وڪرو ڪري سگهو ٿا.

نامياتي حڪمت عمليون

• باقاعده Twitter چيٽس جي ميزباني. هتي اهو آهي ته اسان ڪيئن شروع ڪيو SMMExpert تي.
• هفتيوار فيس بوڪ لائيو سيريز ۾ گراهڪ جي سوالن جا جواب ڏيو.

ادا ڪيل حڪمت عمليون

• دلچسپ بلاگ پوسٽن سان گڏ اسپانسر ٿيل فيس بڪ پوسٽون.
• گراهڪن لاءِ هڪ پرائيويٽ Facebook گروپ ٺاهيو، انهن کي ڳنڍڻ ۽ توهان جي شين جي باري ۾ ڳالهائڻ ۾ مدد ڪريو.

5. وکالت: توهان انهن کي ڪيئن حاصل ڪندا ته هو پنهنجي پروڊڪٽ جي دوستن کي سفارش ڪن؟

گراهڪن لاءِ پنهنجو تجربو شيئر ڪرڻ ۽ توهان جي پروڊڪٽس سان پيار ڪرڻ آسان بڻايو. اهو توهان جي اعتبار کي وڌائي ٿو ۽ نوان گراهڪ کي راغب ڪري ٿو.

نامياتي حڪمت عمليون

• پرائيويٽ فيس بڪ گروپ انهن گراهڪن لاءِ جن توهان جي پيداوار خريد ڪئي آهي.
• تعمير هڪ ملازم ۽ ڪسٽمر وڪيل پروگرام.
• اسسٽاگرام تي ڪسٽمر برادريون. مثال طور، ايپل جي #shotoniphone 1.6 ملين کان وڌيڪ پوسٽون حاصل ڪيون آهن گراهڪن کان، موجوده گراهڪن کي مشغول ڪرڻ ۾ مدد ڪندي ۽ آئي فون جي ڪئميرا جي طاقت کي نئين امڪانن ڏانهن ڏيکاري ٿو.

ادا ڪيل حڪمت عملي <18

• توهان پسندن لاءِ ادا ڪري سگهو ٿا. پر توهان گراهڪ پيار خريد نٿا ڪري سگهو. لاءِ نامياتي سيڪشن ڏانھن وڃووکالت جون حڪمت عمليون.

سوشل ميڊيا سيلز فينل ٺاهڻ جي آخري شيءِ هميشه ياد رکڻ آهي ته فينل جو مقصد گراهڪ کي عمل جي طرف وٺي وڃڻ آهي (۽ پوءِ آخرڪار وکالت).

تنهنڪري مان سمجهان ٿو ته ان جو مطلب اهو آهي ته اهو منهنجي پچ جو وقت آهي.

جيڪڏهن توهان SMME Expert ۾ نوان آهيو، ته توهان ڏسي سگهو ٿا ته اسان جا اوزار توهان کي بهترين سماجي مواد ڳولڻ ۽ شيڊول ڪرڻ ۽ ان جي اثر کي ماپڻ ۾ ڪيئن مدد ڪندا آهن- سڀ هڪ ئي ، محفوظ پليٽ فارم. SMMExpert کي هتي مفت آزمائش سان آزمايو.

جيڪڏهن توهان وٽ اڳ ۾ ئي هڪ SMMExpert کاتو آهي، ته توهان کي پسند اچي سگھي ٿو هي ماهر گائيڊ هڪ سماجي پيروي ٺاهڻ لاءِ. گائيڊ ۾ ٽي عالمي سطح جي سوشل ميڊيا پروفيشنلز سان انٽرويو شامل آهن. ڪو ڦل نه. نه ٿڪل حڪمت عملي. اهو سپر عملي مشوري سان ڀريل آهي جنهن ۾ صحيح پبلشنگ شيڊول شامل آهي ماري سمٿ (دنيا جو اعليٰ فيسبوڪ ماهر) عالمي فالوونگ ٺاهڻ لاءِ استعمال ڪيو ويو.