Edukien taula
Nola lortu ezezagunek zure produktua erosteko nahikoa konfiantza izatea?
Duela aspaldi mende batean, Elias St.Elmo Lewis izeneko merkatari batek erantzun bikaina eman zuen. Bere teoria zen ezezagunak "inbutu" batekin bezero amorratu bihur ditzakezula: bezeroak jarraitzen dituen pauso batzuk, bakoitzak zure produktua erostera hurbiltzen dituena.
Lewisen arabera, jendeak lau urrats hauek jarraitzen ditu. erosteko prest egon aurretik.
- Sentsibilizazioa : jendea zure produktua edo zerbitzua existitzen dela jabetzeko behar duzu.
- Interesa : jendea nahikoa intrigatuta egon behar da zure iragarkia irakurtzeko edo zure webgunerako klik egiteko.
- Desioa : inertzia da marketinaren oztoporik handiena. Jendeak zure produktuarekiko interesa edo jakin-mina adieraztea lortu behar duzu.
- Ekintza : jendeak hurrengo urratsa ematea erabaki behar du, zure salmenta-taldeari deitu edo produktu bat bere saskian gehitzea. .
Lewis-ek salmenta-inbutu kontzeptua sortu zuen 1898an. Baina AIDA (kontzientzia, interesa, nahia, ekintza) eredu hau copywriter profesionalek erabiltzen dute oraindik. Berrikusi eta eguneratu ere egin da; adibidez, merkaturatzaile sofistikatuek formula hau bezeroen bidaien mapara zabaltzen dute. (Hona hemen Harvard Business Review-en oinarrizko artikulua, bezeroaren bidaia-mapearen diziplina pizten lagundu zuena.)
Gaur egun, enpresa gehienek inbutu motaren bat dute beren barnean.marketina, faseen izenak industria edo enpresaren arabera aldatzen badira ere. Adibidez, B2B marketinean ebaluazio-fase bat aurkituko duzu milioi dolarreko software pakete bat erostea Amazon-en elementu txiki bat erostea erabakitzea baino gehiago pentsatu behar baita.
Zure lehen sare sozialetako salmenta-inbutua eraikitzea
Argitalpen honetan, Lewisen salmenta-inbutuaren formula klasikoaren DNA hartuko dugu eta sare sozialetan aplikatuko dugu.
Ikusiko duzuenez, pixka bat zabaldu dugu. Bereziki, ebaluazio fasea (egun bezala, askoz errazagoa da sarean produktuak ikertzea eta alderatzea) eta sustapena (sare sozialen ahalmen handiena bezeroei bezero gehiago erakartzen laguntzea baita) gehitzea ikusiko duzu.
Sare sozialen estrategia bat eraikitzean, eraso-plan on bat zure taktikak salmenta-inbutuaren fase bakoitza estaltzen duela ziurtatzea da. Jarraian ikus dezakezun bezala, urrats bakoitzak zure marketin estrategiak erantzun beharko lukeen galdera zehatz bat barne hartzen du.
- KONTZIENTZIA —Nola aurkituko zaitu bezero potentzialak sare sozialetan?
- EBALUAZIOA —Nola erabiliko dituzte sare sozialak lehiakideekin edo antzeko produktuekin alderatzeko?
- ESKARURA —Nola lortuko duzu gaur erosi edo bihurtzea?
- PARTAIDETZA —Nola erabiliko dituzu sare sozialak bezeroekin harremanetan egoteko (gero gauza gehiago saldu ahal izateko)?
- DEBALDIAK —Nola lortuko diezu zure produktua sare sozialetan gomenda diezaiotenlagunak?
Merkatarizale amatuerren ohiko akats bat inbutuaren fase batzuetan soilik inbertitzea da.
Adibidez, trafiko asko duten YouTube kanal ezagunak ikusiko dituzu. kontzientziazioa. Baina ez dute lan handirik egiten ezer saltzeko, ez baitute salmenten edukian inbertitu.
Edo negozio txiki bat ikusiko duzu webgune eder batekin, kasu praktikoekin, produktuen bideoekin, eta salmenta-edukia. Baina ez dute estrategiarik —adibidez, Instagrameko kontu ezagun bat edo Facebookeko bideorik— jendea bere webgunera eramateko.
Erabili beheko kontrol-zerrenda salmenten fase bakoitzarekin bat datozen taktikak dituzula ziurtatzeko. inbutu. Saihestu taktika gehiegi hautatzea. Mugitu zaitez etapa bakoitzeko taktika batera edo bitara, menperatu itzazu eta, ondoren, gehitu berriak arrakasta ikusi duzunean.
Hobaria: deskargatu doako gida sozialak nola erabiltzen ikasteko. komunikabideen jarraipena gaur salmentak eta bihurketak sustatzeko. Ez dago trikimailurik edo aholku aspergarririk; argibide errazak eta jarraitzeko errazak besterik ez dira, benetan funtzionatzen dutenak.
Nola sortu sare sozialetako salmenta-inbutu bat
Zure sare sozialetako salmenta-inbutuak bost galdera erantzun behar ditu. Inbutuaren edozein fase baztertzen baduzu, zure marketina ahuldu egiten da. Aukeratu gehienez bi taktika inbutuan etapa bakoitzeko. Taktika horiek menperatzen dituzunean, gehitu berriak zure marketin-planean.
1. Sentsibilizazioa: nola aurkituko zaituzte bezeroek?
Modu asko daude irabaztekozure entzuleen arreta. Hautatu taktika horietako bat guztiak egiten saiatu beharrean.
Taktika organikoak
- Facebook Live. Hona hemen gogor irabazi ditugun ikasgai batzuk.
- Sare sozialen lehiaketak. Sortu erraz 20 mota hemen.
- Doako edukia (gidak, blogeko argitalpenak, AMAak). 101 gida hemen hasteko.
- Parte hartu Facebook edo LinkedIn taldeetan.
- Erabili YouTube eta SEO doako harpidedunak erakartzeko. 18 aholku sinple hemen.
- Bideo sozialak. Hona hemen laguntzeko tresna batzuk.
- Sortu irudiak, hala nola, infografiak, GIFak eta Twitter txartelak. Gida azkarra hemen.
- Sortu Facebook-erako bereziki edukia. Hona hemen Facebook-en ondoen funtzionatzen duten 3 eduki motak.
Ordainpeko taktikak
Iragarki sozialetan hasi zara? Ikusi gure sare sozialetako publizitateari buruzko gida eta egin klik beheko estekan dagokion plataformari buruzko aholkuak, estrategiak eta adibideekin.
- Facebook iragarkiak edo Instagram iragarkiak.
- Pinterest iragarkiak.
- YouTube iragarkiak.
- Reddit iragarkiak.
- Snapchat iragarkiak.
- Ordaindu influencer-ak edo kontratatu Instagram edo Snapchat-en jabeak egiteko. Txantiloi honek influencer marketina nola erabili erakusten dizu.
- Eraiki mikro-influencerentzako programa bat zure produktua sustatzeko. Hona hemen mikro-eragileekin lan egiteko gure gida.
2. Ebaluazioa: nola alderatuko zaituzte lehiakideekin edo antzeko produktuekin?
Arreta irabaztea ez da nahikoa. ZukBezeroak konbentzitzeko behar adina iritzi, kasu-azterketak eta informazio sinesgarria jaso dituzula ziurtatu behar duzu.
Taktika organikoak
- Lortu iritzi positiboak zure Facebook-en Orria.
- Partekatu zure enpresari buruzko atala Instagramen. Ikusi gure gidako adibideak hemen.
- Iritziak edo iruzkinak Reddit bezalako foroetan.
- AMA saioak Reddit-en zure zuzendari nagusiarekin.
- Bezeroen bideo testigantzak sortu eta gehitu zure Facebook orria.
- Produktuen argazkiak eta katalogoak Instagram edo Pinterest-en.
- Twitter-en galderak erantzuten laguntzeko taldeari.
- YouTube bideoak produktuen demoekin.
Ordainpeko taktikak
- Facebook birmarketing iragarkiak produktuaren xehetasunekin.
- Facebook produktuen katalogoko iragarkiak.
- Bezeroen iritziekin edo Facebooken babestutako argitalpenak. hirugarrenen blogeko argitalpenak.
3. Erosketa: nola lortuko dituzu gaur erosi edo bihurtzea?
Prospektibak bultzada bat behar dute erosteko. Lagundu iezaiezu jauzia ematen taktika hauekin.
Taktika organikoak
- Bihurtu trafiko soziala posta elektroniko bidezko erregistroetan (eta bidali eskaintzak).
- Erosketa-pizgarriekin sare sozialen lehiaketak.
- Facebook eta Instagram iragarkiak denbora-eskaintza edo kupoiekin.
- Promozioekin lehiaketa sozialak. Deskargatu gure lehiaketaren abiarazte-zerrenda hemen.
Ordainpeko taktikak
- Facebook birmarketing-iragarkiak eskaintzak dituzten.
- Facebook-en eskaintza-iragarkiak edo lead-a iragarkiak.
- Facebook Messengeriragarkiak.
- Pinterest erosteko botoiak.
4. Engaiamendua: nola mantenduko zara bezero honekin harremanetan (gero gauza gehiago saldu ahal izateko)?
Lan handia da bezeroak aurkitzea. Egon harremanetan lehendik dauden bezeroekin, etorkizunean produktu berriak sal ditzazun.
Taktika organikoak
- Twitter txat arruntak antolatzea. Hona hemen SMMExpert-en nola hasi ginen gurea.
- Erantzun bezeroen galderei astero Facebook Live serie batean.
Ordainpeko taktikak
- Babestutako Facebook-eko argitalpenak blog-argitalpen interesgarriekin.
- Sortu Facebook talde pribatu bat bezeroentzat, konektatzen eta zure produktuei buruz hitz egiten lagunduz.
5. Sustapena: nola lortuko diezu zure produktua lagunei gomendatzea?
Erraztu bezeroei zure produktuekiko esperientzia eta maitasuna partekatzeko. Horrek zure sinesgarritasuna areagotzen du eta bezero berriak erakartzen ditu.
Taktika organikoak
- Zure produktua erosi duten bezeroentzako Facebook Talde pribatuak.
- Eraiki langileen eta bezeroen defentsarako programa bat.
- Instagramen bezeroen komunitateak. Esaterako, Apple-ren #shotoniphone-k bezeroen 1,6 milioi mezu baino gehiago erakarri ditu, gaur egungo bezeroak erakartzen lagunduz eta iPhonearen kameraren boterea ikuspuntu berriei erakusteko.
Ordainpeko taktika
- Atseginak ordain ditzakezu. Baina ezin duzu bezeroaren maitasuna erosi. Joan organikoen ataleradefendatzeko taktikak.
Sare sozialen salmenta-inbutua eraikitzearen azken gauza inbutuaren helburua bezeroa ekintzara eramatea dela beti gogoratzea da (eta, azkenean, defentsa).
Beraz, uste dut horrek esan nahi du nire aurkezpenaren ordua dela.
SMMExpert-en berria bazara, ikus dezakezu gure tresnek nola laguntzen dizuten gizarte-eduki bikaina aurkitzen eta programatzen eta horren eragina neurtzen, dena bakar batean. , plataforma segurua. Probatu SMMExpert doako proba batekin hemen.
SMMExpert kontu bat baduzu, baliteke jarraitzaile sozialak sortzeko adituen gida hau gustatzea. Gidak mundu mailako sare sozialetako hiru profesionalei egindako elkarrizketak biltzen ditu. Fluffrik ez. Taktika nekaturik ez. Aholku oso praktikoz josia dago Mari Smith-ek (munduko Facebook-eko aditu nagusiak) jarraitzaile global bat sortzeko erabili zuen argitalpen-egutegi zehatza barne.
